Discussion · VoyageForum

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G1PB

1 post

2018-05-19

bonjour j'ai un probleme je voulais reserver sur aferry.fr comme tout les ans pour partir en vacance en Algerie mes cette fois ma carte visa ne passer pas j'ai reessayer plusieurs fois mes sa ne voulais pas alors je suis partie reserver dans une agance avec une autre compagnie mais le lendemain je m'aperçoit que affery m'avais debité 1038 euro et en plus je n'ai reçu aucune confirmation email et je n'ai pas reçu mes billet en plus je ne trouve pas leur numero pour les contacter ni de email sur leur site que devrai-je faire maintenant ?

Y7 Y7sag6er1 Veteran ·2018-05-20

file à ta banque faire opposition si le montant prélevé est supérieur à celui qui aurait du être facturé, en tout cas c'est ce que je ferais .. retourne à l'agence où tu as réservé, il y a quelque chose qui cloche dans tout ça... Tu peux attaquer cette agence si tu as des preuves. Je viens de regarder le site de aferry : ne trouves tu pas bizarre que leur adresse soit en Angleterre ?? pas de téléphone et pas de mail ? Service Consommateur AFerry FR 2morrow Court Appleford Road Sutton Courtenay Oxfordshire OX14 4FH UK

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