Problèmes de retraits par carte bancaire française en Italie
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AN
Bonjour à tous, et aux spécialistes des systèmes bancaires en particulier.

J'aimerais comprendre un truc...

Voilà, je suis l'heureuse détentrice d'une carte bleue visa qui jusqu' à une date récente (fin octobre pour etre precise) me permettait d'effectuer des retraits dans la totalité des distributeurs automatiques d'Europe (en tous cas dans tous ceux que j'ai essayé). Tant que le plafond de 650 €/sept jours glissants n'était pas atteint j'obtenais la somme que je souhaitais, en euro ou dans la devise locale. Je pouvais egalement une fois cette somme atteinte continuer à regler mes achats par carte. Sans souci, 20 ans de bons et loyaux services.

Début novembre ma carte s'est bloquée, plus de retrait, plus d'achat. "Démagnétisation" m'ont annoncé en choeur ma (pseudo) banque (à la gomme) francaise et les banques italiennes. Je demande donc une nouvelle carte, que j'obtiens, avec un tout petit petit petit délai (1 mois 🏴‍☠️😠).

La carte fonctionne, je règle mes achats, retire de l'argent aux distributeurs automatiques. Pendant 2 jours... Depuis, la carte fonctionne toujours pour les achats, mais pas moyen d'obtenir le moindre euro au distributeur (quelle que soit la banque)...Et là, plus de choeur harmonieux franco-italien : C'est la responsabilité des Italiens prétend ma (pseudo) banque (à la gomme) francaise, ils ont un problème de connexion avec le réseau français. C'est un problème de votre carte, voyez votre banque me serinent les banquiers italiens.

So what, ça existe ces problèmes de connexion entre les réseaux bancaires de deux pays ? (et accessoirement ca dure longtemps ?)

Catherine
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour Catherine,

Ca existe, mais ca ne dure pas tres longtemps. As-tu essaye plusieurs reseaux de banques ?

Michel
HA Harlaut Veteran ·
Bonsoir Anassa,

"So what, ça existe ces problèmes de connexion entre les réseaux bancaires de deux pays ?"

Eh, oui, il y a parfois des pb de connection même à l'intérieur d'un pays, j'ai toutefois constaté une fréquence plus élévée dans les pays du sud... peut-être une influence climatique... sur le réseau informatique, bien sûr.😛

" C'est la responsabilité des Italiens prétend ma (pseudo) banque (à la gomme) francaise..."

Et si c'était les Italiens qui étaient les véritables responsables... tu peux l'envisager, ce n'est pas interdit.😉

Michel
GI Giorgio13 Globetrotter ·
ben voyons 2 précisions55% des italiens vivent sous des lattitudes françaises (corse non comprise) entre lamanere (pyrénées orientales) et dole (jura); il s'en faut de 40 km pour que les romains en fassent partie45% des italiens vivent en des lieus où les hivers sont plus froids qu'à paris; il s"en faut de 0°5 pour que les florentins en fassent partie comme toujours racisme et ignorance vont de pair
DJ Djinn Regular ·
Il m'est arrivé le même genre d'aventure en russie. J'ai retiré de l'argent dans un dab et puis dans un autre je n'ai pas pu, la carte a été refusée. La personne au guichet a été gentille et a fait elle-même le retrait sur son propre ordi (je ne sais pas trop quel engin!!) et là ça a parfaitement fonctionné. En Italie je n'ai jamais eu de problème et j'y vais tous les ans depuis des dizaines d'années.
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AN Anàssa Globetrotter ·
Bonjour Michel,

C'est résolu. Cela a duré 4 jours. Et oui, j'avais essayé 7 ou 8 banques différentes.

Ca me sert de leçon (moi qui jusqu'à maintenant partait avec très peu de liquide et la carte bleue, je vais m'organiser un peu différemment...)

Catherine
AN Anàssa Globetrotter ·
Ah... Harlaut... ça faisait longtemps...

Bonjour Michel,

Eh, oui, il y a parfois des pb de connection même à l'intérieur d'un pays, j'ai toutefois constaté une fréquence plus élévée dans les pays du sud... peut-être une influence climatique... sur le réseau informatique, bien sûr.

Quel dommage que le monde ne soit pas peuplé d' efficaces et fiables Alsaciens...

Et si c'était les Italiens qui étaient les véritables responsables... tu peux l'envisager, ce n'est pas interdit.

Bien sûr que je peux l'envisager, puisque je pose la question...

Cependant, au vu de son comportement le mois dernier, je n'accorde qu'une faible crédibilité à ma banque française et je vérifie ses assertions.

Catherine
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

'Ca me sert de leçon (moi qui jusqu'à maintenant partait avec très peu de liquide et la carte bleue, je vais m'organiser un peu différemment...)'

Plus ca va, plus je voyage avec du liquide.

Michel
AN Anàssa Globetrotter ·
...,

Le mois dernier, lorsque que j'étais financièrement complètement bloquée, je me disais que j'avais vraiment de la chance, au fond, que cela se produise alors que j'étais en Italie, chez moi, et que cela n'avait pas d'autres conséquences douloureuses que de me réduire à l'état de cocotte.

Oui je vais probablement prendre davantage de liquide, faire faire une procuration sur mon compte à un proche pour qu'il puisse m'envoyer de l'argent en cas de besoin, et me procurer une autre carte bleue. Là ça devrait aller🙂

Catherine
DR Drogerjp Veteran ·
Bonjour,

je fus en Toscane il y a deux ans, à Venise l'an dernier et j'ai eut des ennuis similaires ... retraits limités à 250 € !! Mais par précaution nous avons deux cartes dans la maison: une VISA pour moi et une Mastercard pour ma femme!

Cela fait tout de même 500 €, mais par jour alors cette année là ! (les 2 cartes car on est effectivement jamais à l'abri d'une panne de carte, même en France, cela m'est arrivé une fois vers le 20décembre!!)

En rentrant de Toscane je suis allé m'expliquer avec len "conseiller financier" de mon agence, qui est allé aux renseignements!!

Il en découla, 15 jours après, que la banque peut limiter le montant maxi du retrait en deça de ce que la carte permet ... pour par exemple satisfaire le plus de clients pour la même journée! Il y aurait une mémoire centrale pour un même réseau de banque, il suffit alors d'aller dans un autre réseau pour obtenir plus d'argent!!

Cette année à Venise rebelotte, à la première banque un baratin que je ne comprends pas me limitait à 200 €!! Je suis allé dans une autre banque quelque mètres plus loin et là, miracle j'ai pu retirer les 800 € qui me manquaient!! Essaie donc plusieurs guichets pour voir!!!

Cette année j'ai ensuite continué vers la Croatie où les DAB sont nombreux et je n'ai jamais rencontré de limites à mes retraits!!

Bon WE!!
JP
AN Anàssa Globetrotter ·
Bonjour,

retraits limités à 250 € !!

Oui, cela est presque systématique. Dans la rue principale de mon bled il y a 5 banques. Je retire 250 € dans une banque, à nouveau 250 € à la banque suivante puis 150 € à une troisième.

Il en découla, 15 jours après, que la banque peut limiter le montant maxi du retrait en deça de ce que la carte permet ... pour par exemple satisfaire le plus de clients pour la même journée! Il y aurait une mémoire centrale pour un même réseau de banque, il suffit alors d'aller dans un autre réseau pour obtenir plus d'argent!!

Il faut croire qu'il y a eu une frénésie de retrait sur toute la Lombardie cette semaine alors. 😉

Essaie donc plusieurs guichets pour voir!!!

C'est ce que j'ai fait, plusieurs banques différentes. A chaque fois un message, au choix : Votre carte doit être restituée, voyez votre banque SVP, Votre carte n'a pas de validité internationale (😠 !), veuillez contacter votre banque. Le montant maximum de retrait a été atteint, veuillez essayer ultérieurement.

Catherine
HA Harlaut Veteran ·
"Ah... Harlaut... ça faisait longtemps..."

Eh oui, je suis un peu loin... Des regrets ?

"Bonjour michel, "

Bonsoir Cathy,

J'écrivais:"Eh, oui, il y a parfois des pb de connection même à l'intérieur d'un pays, j'ai toutefois constaté une fréquence plus élévée dans les pays du sud... peut-être une influence climatique... sur le réseau informatique, bien sûr."

Tu répondais: "Quel dommage que le monde ne soit pas peuplé d' efficaces et fiables Alsaciens..."

En Alsace, il n'y a pas que des Alsaciens, des saucisses et de la choucroute... Mais je transmettrais qd même le compliment.

"Cependant, au vu de son comportement le mois dernier, je n'accorde qu'une faible crédibilité à ma banque française et je vérifie ses assertions."

Conseil amical, change de banque et cours dans une banque italienne. Ne me remercie pas.

Michel
GI Giorgio13 Globetrotter ·
compliments d'autant plus mérité pour les alsaciens que le climat n'est pour rien là dedans, les températgures de milan, turin, parme ou bologne par exemple en janvier sont les mêmes qu'à strasbourg; simplement, les français, alsaciens ou pas, sont des surdoués, les italiens des sousdoués
HA Harlaut Veteran ·
Bonsoir Giorgio,

"... les températgures de milan, turin, parme ou bologne par exemple en janvier sont les mêmes qu'à strasbourg"

Selon le site de Météo france, voici qq moyennes pour le mois de janvier:

Colmar : Max. 3, 8°C Mini.-2, 1°C Record:-22°C Milan : Max.4, 4°C Mini.-1, 6°C Record:-15°C

Normal, Milan n'étant pas encore à la même latitude que l'Alsace...Et Strasbourg, qui est encore plus au nord et bcp plus froid que Colmar, est souvent proche des températures de congélation.

"simplement, les français, alsaciens ou pas, sont des surdoués, les italiens des sousdoués"

Cette affirmation t'appartient... On parlait du système bancaire.

Michel

Michel

; simplement, les français, alsaciens ou pas, sont des surdoués, les italiens des sousdoués
GI Giorgio13 Globetrotter ·
je n'ai pas exactement les memes chiffres mais meme avec les tiens on est pas loin le climat n'est pas qu'une affaire de nord sud, lyon est plus au sud que paris, va voir les temperatures de janvier sur meteo france

pour en revenir au sujet, dans le village des alpes où j'ai une maison de campagne, il n'y a qu'un distributeur; on est sur au moins un jour sur 2 de ne pas etre rationné, il est de toutes façons en panne; je sais, c'est en provence, c'est presque l'italie...
HA Harlaut Veteran ·
Re...Bonsoir,

"je n'ai pas exactement les memes chiffres"

Voici mes sources:

http://www.meteo.fr/temps/monde/climats/3-2.htm

"le climat n'est pas qu'une affaire de nord sud, "

Parfaitement. Mais tu voudras bien convenir que l'angle d'incidence du rayonnement solaire est plus faible dans les régions septentrionales que dans les régions méridionnales, et par voie de conséquence l'énergie solaire est plus concentrée dans les régions du sud, c'est une sorte d'effet loupe.

"lyon est plus au sud que paris"

Rien d'étonnant à ce que Lyon soit plus froid que Paris, c'est une ville située à une altitude plus élevée que Paris. D'autre part, la ville de Lyon est svt balayée par les vents froids venant des Alpes.

"pour en revenir au sujet, dans le village des alpes où j'ai une maison de campagne, il n'y a qu'un distributeur; on est sur au moins un jour sur 2 de ne pas etre rationné"

Si chaque village des Alpes devait avoir son distributeur de billet...comme on va bientôt voir des touristes sur la lune, les banques vont-elles pour autant y installer des GAB.

Une étude publiée, il y a qq mois, dans un grd quotidien, révélait que les voyageurs se heurtaient à plus de pb de connection dans les pays du sud que dans les pays du nord, je me souviens que l'Espagne, l'Italie et la Grèce ne figuraient pas au meilleures places du classement. Désolé que tu le prennes pour du racisme.

Michel
GI Giorgio13 Globetrotter ·
va comparer sur meteo france milan à paris, lille, rouen, brest ou orleans toutes villes situées au nord de milan j'avoue que je ne comprend pas cette division nord sud: perpignan, qui est presque à la lattitude de rome serait une ville du nord, milan à la lattitude de lyon serait une ville du sud; je te rassure, les allemands et les anglais ont tendance à classer la france dans l'europe du sud
AN Anàssa Globetrotter ·
Salve,

milan à la lattitude de lyon serait une ville du sud

Magari fosse una città del Sud... Elle est aujourd'hui, pour la troisième fois cette année, sous 10 cm de neige gadouilleuse. 🤪

Catherine
HA Harlaut Veteran ·
Bonsoir Gio, 🙂

"je te rassure, les allemands et les anglais ont tendance à classer la france dans l'europe du sud"

Tout est relatif, pour les Scandinaves les Belges sont des sudistes...et puis culturellement les Français sont des latins, sauf bien sûr les Alsaciens qui ont une culture germanique et de la bonne charcuterie.😛

Michel
GI Giorgio13 Globetrotter ·
pour ce détendre, le comble de l'absurdité que j'ai entendu émanait d'une journaliste de france info lors d'une rubrique sport; apres un reportage sur un évenement sportif à marseille, elle annonce: après marseille, partons maintenant plus au sud à monza pour le grand prix de formule1....monza qui est à la lattitude de lyon

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