Réglementation 261/2004 chez EasyJet?
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BA
La réglementation 261/2004 s'applique t-elle dans le cas d'un retard de 3h30 sur un vol, sur Easy-jet . Des oiseaux se seraient jetés dans les réacteurs à Biarritz le matin, alors que notre vol était prévu à Lyon pour la Corse envol à 14 h , nous sommes partis à 17h30. Curieusement le même phénomène est produit sur plusieurs vols via l'Espagne, occasionnant des retards de plus e 8 h. Etant donné qu'Easy-jet est un low-coast, leur flotte, n'est pas aussi importante que chez Air France, forcèment. Qu'en est -il du droit d'idemnisation dans ce cas là, Easy-jet, dit que non, alors que sur l'imprimé qu'ils fournissent, figure cette clause. Quelqu'un pourrait-il me renseigner. SVP Merci
VI Viadi Globetrotter ·
Ça dépend du retard...

Mais si ce sont des oiseaux qui se sont jetés dans le réacteur, il va être dur de mettre en cause la responsabilité de la compagnie !

Ce règlement s'applique principalement pour une cause de surbooking !
BA Babeille2b ·
Ok merci pour la rapidité, apparemment ce sont des oiseaux, curieusement sur 3 vols en même temps, bizarre quand même, . Le retard est de 3h30 sinon, je ne tiens pas à mettre la zizanie, mais quand on ne comprend pas, vaut mieux se faire aider, merci
VI Viadi Globetrotter ·
Pour résumer l'esprit de ce règlement, tu obtiens la compensation si la compagnie est responsable du retard. Si ce sont des causes extérieures à elle, tu n'as le droit qu'à une assistance de la part de celle ci : boissons, repas et hébergement offert selon la durée du retard.

Pour un retard de 3h30, la compagnie a du t'offrir des rafraichissements voir une collation pendant la durée de l'attente.

Pas de problème, mais si tu doutes de la raison invoquée par la compagnie, tu peux toujours faire une réclamation à la DGAC... mais il serait étonnant que la compagnie reconnaisse qu'elle a volontairement mis l'avion en retard !
BA Babeille2b ·
Effectivement, nous avons eu droit à un bon de 4, 50 eur chacun, en attendant, Après, j'ai pas l'intention, de monter si haut, car comment prouver, la raison de ce retard, il aurait fallu se trouver sur la piste de décollage à Biarritz, un peu difficile quand même, ce qui me semble bizarre quand même que le même phénomène se soit produit, pour 2 autres vols différents, ;le même jour, pratiquement à la même heure, ou alors c'est le même banc d'oiseaux, qui a percuté les avions easy-jet, car ils ne supportent pas l'orange !!!!
SL Slasherfun Globetrotter ·
Etant donné qu'Easy-jet est un low-coast

Low-cost (une lettre qui change, mais une signification totalement différente...)

leur flotte, n'est pas aussi importante que chez Air France, forcèment.

Détrompe-toi...
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