Remboursement frais médicaux au Japon
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Bonjour,

petite question : comment se passent les remboursements des frais médicaux au Japon pour un touriste ? y-a-t'il des passerelles avec la sécurité sociale ? l'assurance des cartes gold (visa premier par exemple) est-elle suffisante ?

merci d'avance, Bruno
CA CalamityGin Globetrotter ·
Bonjour,

J'en ai discuté l'autre jour avec ma mutuelle (attention, valide seulement pour la France), et je n'ai pas obtenu de réponse vraiment précise. Je vous conseille donc de poser la question à la Sécu (ce que je vais faire avant le prochain voyage) et à votre mutuelle. Il semble que des soins de base en urgence seraient en grande partie couverts par la Sécu et une mutuelle ... D'autre part, les cartes de crédit gold servent surtout de garantie et pour un rapatriement éventuel.
M0 M0shi Regular ·
Pour avoir vécu la situation c'est très simple :

Si vous devez voir un médecin au Japon, demandez une facture en anglais. Beaucoup sont capable d'en sortir. Si ce n'est pas possible, gardez la facture en japonais.

Une fois de retour en France, si vous avez des factures en anglais, vous pouvez les envoyer directement à la sécu, si c'est en japonais, il faudra les traduire (joindre l'original et la traduction).

Bien qu'ils aient soit disant un service de traduction, le japonais ne marche pas (j'ai eu un retour de facture).

Ensuite, selon les soins, cela sera pris en compte ou non. Si vous avez une ordonnance française pour des soins un peu particuliers ou réguliers (genre kiné), joignez la avec, sinon ils risquent de penser que ce c'était une consultation de "plaisir" et de ne pas vous rembourser.

Niveau délai c'est un peu plus lent que le traitement normal, mais une fois passé dans le circuit de la sécu, le remboursement mutuelle suit sans pb, comme d'hab.
Blog Japon : récits de voyages au Japon, des articles sur le Japon, des photos du Japon et des recettes de cuisines japonaise (par ma femme) : https://blog.m0shi-m0shi.com/

+ Recherche d'ami(e)s et correspondant(e)s japonais(e)s : http://www.m0shi-m0shi.com/
SI Sickneet Regular ·
ok merci beaucoup pour vos réponses !!
CA CalamityGin Globetrotter ·
Merci MOshi,

cette information est précieuse pour tous ceux qui sont susceptibles de souffrir d'un problème de santé là-bas.

Il vaut la peine aussi de se procurer (internet et office du tourisme) une liste des médecins anglophones ou même francophones ainsi que des hôpitaux et cliniques habituées à traiter des étrangers dans les villes visitées.
SI Sickneet Regular ·
oui ça c'est fait :-)

d'ailleurs si ça peut intéresser du monde, on peut trouver les listes de notoriété là (avec un peu de vocabulaire médical en prime) ou encore là (plus vieille mais spécifique au Kansai)
MA MarieangeD Regular ·
[...] D'autre part, les cartes de crédit gold servent surtout de garantie et pour un rapatriement éventuel.

Je ne comprends pas trop cette dernière phrase. J'ai été voir ce qui est couvert par l'assistance visa premier et il y a une partie sur les frais medicaux "Avance et prise en charge des frais médicaux à l’étranger jusqu’à 155 000 euros (franchise de 50 euros)."

Hormis la limite de 155000euros, je ne comprends pas trop pourquoi ceci ne suffirait pas pour se couvrir si on est malade sur place car pour moi prise en charge signifie qu'on a pas besoin de rembourser l'avance. C'est une vraie question, j'ai l'impression que ça suffit mais en lisant certains posts sur ce sujet, ça me donne l'impression du contraire :-/ du coup je ne sais plus vraiment ce qu'il en est. Mon assistance Premier Si je suis Premier c’est pour voyager en toute sérenité !Qui ?Moi-même en tant que titulaire de la carte Visa PremierMon conjoint ou concubin vivant sous le même toitMes enfants célibataires de moins de 25 ans et fiscalement à chargeMes ascendants et descendants vivant sous le même toit et fiscalement à charge que l’on voyage ensemble ou séparément.Mes petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans lorsquエils voyagent avec moi et exclusivement pendant la durée du déplacement.Quoi ? Maladie ou blessureContacts avec les médecins locaux, organisation et prise en charge du rapatriement éventuelPrise en charge du voyage des accompagnants en cas de rapatriementOrganisation et prise en charge du voyage aller-retour d’un proche et de ses frais d’hôtel (jusqu’à 125 euros par nuit) en cas d’hospitalisation de plus de 10 jours Accompagnement de mes enfants de moins de 15 ans jusqu’à mon domicile Organisation du transport de mon animal domestique vers le domicile d’un proche Avance et prise en charge des frais médicaux à l’étranger jusqu’à 155 000 euros (franchise de 50 euros).Envoi d’un chauffeur de remplacement pour ramener votre véhicule jusqu’au domicile.Poursuites judiciaires à l’étranger (en cas d’infraction non intentionnelle à la législation locale) :Avance de la caution pénale et des honoraires d’avocats jusqu’à 16 000 eurosDécès :Organisation et prise en charge du transport du corps jusqu’au lieu des obsèquesParticipation aux frais de cercueil, à concurrence de 800 eurosOù ?En France, sans franchise kilométriqueDans le monde entier pendant les 90 premiers jours du déplacement.Comment ? Pour bénéficier des services d’assistance, je dois être titulaire d’une carte Visa Premier en cours de validité et contacter Premier Assistance avant d’engager toute dépense (numéro de téléphone au dos de ma carte).
FU Fuchan69 Globetrotter ·
Pour avoir également été confronté à ce problème (à force d'y aller, il fallait bien que cela arrive...), je confirme tout à fait l'expérience de Moshi. Ma fille a été hospitalisée suite à une affection bénigne alors qu'elle était pour quelques mois chez sa grand-mère à Kyoto... (plusieurs fois car je crois que l'expérience l'amusait!) alors que nous étions en France. Ma belle mère a avancé les frais médicaux... que nous lui avons remboursés à notre arrivée. Elle a gardé tous les documents (en japonais, bien sur) que nous avons ramenés en France. Mon épouse (japonaise, ça aide) a traduit succinctement les documents, s'attachant surtout à donner le contexte et la signification des actes, et nous avons transmis le dossier à la sécu avec l'imprimé spécial concernant le remboursement de frais payés à l'étranger. Tout a été remboursé à 100%, après complément de la mutuelle. Pour ce qui est de l'assistance par les cartes visa premier et gold mastercard (que j'ai toutes les deux), je n'ai jamais eu l'occasion de m'en servir... et j'espère que cela va durer.
Mes 25 ans de séjours au japon! http://www.soleilrouge.org/ Okinawa et Miyakojima: https://voyageforum.com/v.f?post=6477376;idl3=9084144203&idl=3731943&idl2=8709057 Sakura: Balade de printemps: https://voyageforum.com/v.f?post=6988760;idl3=9084144203&idl=3731943&idl2=8709057
SI Sickneet Regular ·
merci pour ce retour !!
KU Kujila Globetrotter ·
Infos très intéressantes en effet (je n'ai à ce jour, malgré mes nombreux séjours au Japon, jamais eu -heureusement malgré tout- à tester ce genre d'expérience)...
YO Youpibird ·
Bonjour,

Nous avons également eu des consultations et analyses medicals au japon. et quand nous sommes revenus, nous avons envoyé tous les justificatives avec les traductions. Mais, nous avons eu la réponse de secu qui demande la document ci-dessous.

- la demande d'entente préalable

Avez vous envoyé ce document? Pourriez vous nous conseiller comment effectuer le démarche sans ce document si vous avez vécu la meme situation? Je vous remercie
FU Fuchan69 Globetrotter ·
Bonjour Voici le N° du document que j'avais joint à ma demande de remboursement: cerfa n°12267*03 Je ne comprends pas la réponse qui vous a été faite, la demande d'entente préalable étant liée à l'acceptation (ou non) de la prise en charge d'un acte qui n' a pas encore eu lieu.
Mes 25 ans de séjours au japon! http://www.soleilrouge.org/ Okinawa et Miyakojima: https://voyageforum.com/v.f?post=6477376;idl3=9084144203&idl=3731943&idl2=8709057 Sakura: Balade de printemps: https://voyageforum.com/v.f?post=6988760;idl3=9084144203&idl=3731943&idl2=8709057
YO Youpibird ·
Oui, je ne comprends pas non plus. dans le cerfa

https://www.ameli.fr/sites/default/files/formualires/221/s3125.pdf

- la (ou les) prescription(s) médical(s) en rapport avec les soins réçu

Peut-etre, cela est rélié a "la demande d'entente préalable ". Mais c'est le medecin au japon qui m'a prescript les soins alors. Je n'ai pas ce document de la procedure français. Faut-il demander à le medecin japonais pour remplir ce formulaire français?

https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_12040.do

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