Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
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AN
🙁 On a échappé à la rébellion des passagers, prévue au port de Civitavecchia. Beaucoup d'ennuis sur ce bateau vétuste. Problèmes d'hygiène, manque de personnel, des retards considérables, enfin...très grosse déception ! Attention aussi aux légendes des cabines sur là brochure de CDF. Fausses ! J'étais séparée de mon mari pendant toute là croisière ! Cabine 9063 trois lits individuels...
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
bonjour angele pouvez vous nous en dire un peu plus vous etes donc partis le 8 avril l'horizon à eu du retard dès le depart et ensuite pourquoi cette rebellion et c'est quoi l'histoire des cabines? merci pour votre reponse😉je part le 22🤪
PE Peraio ·
Je dois partir sur ce bateau le 1er Juillet pour la croisiere PALOMA...votre avis me laisse pour le moins perplexe: Tous les commentaires sur Croisiere de France étaient jusqu'ici élogieux, ainsi que d'autres sur le Pacific Dream (ancien nom de l'horizon), qui bien qu'étant ancien n'avait pas l'air si vétuste que ça...j' espère en savoir un peu plus avant mon départ !
GA Gaetan3 Regular ·
beaucoup de choses à dire sur cette croisiere !!! ma premiere réflexion est que le bateau n'etait pas pret pour partir dimanche dernier .Je parle autant techniquement qu' au niveau du personnel. ma deuxieme réflexion implique des conditions météos défavorables ma troisieme réflexion est que ce bateau est totalement obsolete concernant les standards de croisiere actuels .

excplication détaillée :

des l'enregistrement on sent une désorganisation générale au nuveau de l'accueil nous arrivons à 12h45 et la file d'attente est dangereusement longue allant jusqu'à l'escalator . premier foutage de gueule de cdf . On annonce aux gens de se diriger vers le fond du terminal guichets ABCD qui etaint fermés jusque là pour proceder à l'enregistrement . cette annonce aura pour effet de désengorger la sortie de l'escalator mais jamais personne n'est venu derriere les guichets pour enregistrer les gens !!! au bout de 15 min tout le monde retourna faire la queue au point de départ .bonne ambiance

on est monté à bord vers 14h00 dans un gros bordel avec vent violent sur le quai et des personnes qui attendaient de descendre du terminal en restant dans les escaliers !! vive la sécurité .

on monte à bord on scanne les cartes ok personne pour t'accompagner dans ta cabine . on te montre l'escalier . on monte jusqu'au pont 10 ou une personne oriente les gens coté pair et coté impair ! pas plus de prestation .il est loin le temps ou une personne nous accompagnait jusqu'à la cabine ...

fin de l'épisode 1
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LO Lounaa Globetrotter ·
eh bien gaetan quelle mauvaise nouvelle pour nous qui partons dimanche prochain je crois cauchemarder là j'atend la suite avec impatience mais bon je me rassure en me disant qu'il y a un debut à tout peut etre😊
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci en tout cas de nous donner vous impressions si vite Nous partons le 22 avril et vous nous faire faire du souci 😐 Apparamment la première croisière ça jamais ça, mais la vétusté du bateau 🙁 que veut tu dire par" Problèmes d'hygiène" Et surtout les légendes fausses 😠 que t'a on dit ? les lits ne se rapprochaient pas ?

Rien de positif quand même ? et les repas ?
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
LO Lounaa Globetrotter ·
en faite marie christine quand j'ai reservé l'horizon pour le mois d'aout j'ai choisit d'apres le plan une cabine avec un gd lit mais j'avais demandé car effectivement on peu se retrouver avec deux petits lits il suffisait de se renseigner aupres de l'agence j'avais changer pour çà 😛le 22 jeverrai sa ne me derange pas je part seule avec mon fils
AN Angel31 Regular ·
On s'attendait à une meilleure prestation à tout point de vue. L'horizon n'est pas terminé. Tout n'est pas refait à neuf comme stipulé sur là revue. Wc bouchés des l'embarquement. Problème d'eau dans les cabines...trop chaud ou trop froid. Probleme de clim aussi. Retard sur plusieurs escales. Aucun dedommagement pour ceux qui n'avaient pas pris d'excursion. Nous avons raté nos escales et ce qu'on avait prévu de faire n'a pas été possible (erreur de là réception qui ne ns à rien dit)
Hélène
GA Gaetan3 Regular ·
episode 2

nous avions une cabine prestige extérieure pont 10 (1057)

j'ai failli appeller la réception pour demander si nous n'etions pas ds une découverte extérieure par erreur .

cabine minuscule ( il est loin le temps des harmonies ext sur le bleu de france !!) .moquette hors d'age . mobilier repeint en blanc à la va vite . un superbe écran plat de type cathodique . comment faire du neuf avec du vieux !!!!la SDB est petite et tout aussi vieillote que le reste de la chambre.

on relativise en se disant qu'on n'y passera pas beaucoup de temps .

on monte manger au buffet pas grand monde à bord donc tout va bien !! c bien varié personnel à l'ecoute . Rien à redire la dessus

concernant les cabines je vais essayer de résumer les differents pb relevés ici et la :

- pb de sanitaires enormements de cabines avec toilettes bouchées ou cassées idem pour les toilettes publiques . Ils ont arrete le systeme de WC plusieurs pendant la croisiere pour réparer .

- pb de clim ! les thermostats ne marchent pas et nous avons du faire intervenir le service d'etage car notre clim ne marchait plus du tout ( 30° ds la cabine ) . à noter une intervention rapide en moins de 15 min

- pb d'eau : pas mal de cabines n'avaient pas d'eau chaude

notre seche cheveux etait bien mal en point et le souffleur tenait à la base grace à un magnifique morceau de scotch.

l'ensemble des pb cités + haut sont la conséquence d'un départ trop tot par rapport à la fin de la transformation du navire .

je fais un petit break le mal de terre etant présent lol .
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BA Barriaux Globetrotter ·
re, Pourquoi tous ces retards ? Louna la cabine d'Hélène sur la brochure indique 1 lit double + lit supperposé 🙁 C'est ce que j'ai le 16 mai !
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AN Angel31 Regular ·
Vous en saurez plus dans quelques jours.... Il y a trop de mécontents. Je me faisais une joie de faire cette croisière ! J'ai parlé avec plusieurs personnes qui ont fait plusieurs croisières sur bleu de France...ils sont pas près de repartir avec cette compagnie. Pour ma part, je vais demander in dédommagement. à là direction...
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
oh pitié dites moi tout je part dimanche et je veux savoir à quoi m'atendre😊j'atend tellement de ce bateau à voir les photos il est magnifique!!!apres c'est sur qu'il est peut etre partit trop tot 😕dites moi pourquoi depart de marseille tard et rome !!et enfin mangiez vous bien au moins mdr 🤪
ER Ericat1505 Veteran ·
Il est clair que c'est inquiétant 😕

La situation s'est-elle améliorée au fil de l'eau ou pas pour les questions d'hygiène ?
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GA Gaetan3 Regular ·
explications sur les retards :

- dimanche dernier au départ à marseille le mistral soufflait tres tres fort et le commandant a décidé de reporter le départ en attendant que les conditions météos s'améliorent . nous sommes partis de marseille vers 20h00 avec 3 heures de retard .

de ce fait nous sommes arrivés à la spezzia en mouillage vers 12h00 au lieu de 8h00 du matin .

le départ de la spezzia fut tout aussi laborieux depart 23h00 au lieu de 19h00. les raisons evoquées par cdf sont un controle des autorités portuaires italiennes .

Je ne suis pas choqué par ce controle car c'est un nouveau bateau avec nouveau personnel et la spezzia etait notre premiere escale en italie mais etant arrivés à 12h00 je ne pense pas que les autorités ont commencé leur controle à 19h00 !! sur le bateau il s'est dit que les portes coupes feu ne fonctionnaient pas et que les autorités portuaires demandaient la réparation de celles - ci avant de nous laisser partir ??? Il semblerait aussi qu'il y ai eu un pb pour remonter une chaloupe à bord

le lendemain à rome pareil au lieu d'arriver à 9h00 nous sommes arrivés à 12h00 avec un départ décalé à 21h30

on a rattrapé le retard ds la nuit et nous avons repris le cours normal des escales .

sur le chemin du retour nous avons pris un gros coup de vent ds la nuit de vendredi à samedi et samedi matin . de ce fait nous avons du réduire l'allure avec pour conséquence une arrivée à 12h00 à marseille au lieu de 09h00

je vous ferai grace de la greve des bus à salerne et d'une navette gratuite obligatoire pour sortir du port pour une distance de 300 m et encore presque j'exagere .

tout ces éléments ont pourri les premieres escales autant pour les escursions que les individuels . la seule difference c'est que cdf a fait une remise de 20% pour les escursions de la spezzia et de rome . par contre nous individuels qui n'avons pas pu faire ce qu'on avait prévu rien du tout ...
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BA Barriaux Globetrotter ·
Merci pour les renseignements 😉 quelques points positifs ?
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LO Lounaa Globetrotter ·
et bien decidement la folie sur ce bateau🤪si de plus une chaloupe ne remontait pas mdr la totale 😉mais bon en cas de coup de grand vent ce bateau ne tient pas la route alors j'ose esperer qu'il ne s'envole pas🤪je crois que je vais regretter mon fantasia😕bon comment est le bateau par lui meme est t'il comme le montre la brochure c'est a dire au top😛êt mangez vous bien 😏je vous laise vous reposer gaetan vous devez etre fatigué apres ce periple😕
GA Gaetan3 Regular ·
concernant la nourriture vous retrouverez les standards qui ont fait le succes de cdf . C'est le point de satisfaction de la semaine . pour moi le gros point faible du bateau c'est l'effet de masse que l'on rencontre en permanence !!! les lieux de vie ne sont pas assez grands pour accueillir tout le monde et les bars et salons sont toujours pleins .c'est assez pénible et inquiétant sachant que le bateau n'etait pas plein . le service au restaurant a eu du mal a démarrer ( le 2° service du 1° soir a débuté 22h15 au lieu de 21h30 ) . le personnel etait perdu !! mais ils se sont bien repris et je ne suis pas inquiet concernant ce domaine . les serveurs des bars ont eux aussi eu du mal à démarrer( jus de tomate au lieu d'une tomate ) mais on sentait bien l'amélioration en fin de semaine .

Je noterai quand meme de gros pb de comprehension concernant le francais pour certains .Nous regrettons les serveurs francais tunisiens et roumains !!
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GA Gaetan3 Regular ·
un gros coup de coeur au mix bresilien qui est un groupe de folie qui a mis une superbe ambiance toute la semaine . Chose rare sur un bateau lors des spectacles la musique est assurée en live par le mix bresilien qui est une enorme plus value ( soirée michael jackson de folie ) et qui compense la pauvreté technique des danseuses du ballet . les garcons etant largement au dessus.

par contre les animateurs espagnols pour la plupart sont difficilement comprehensibles et j'ai trouvé que leur animation etait tres légére sensation confirmée lors de la journée en mer .
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LO Lounaa Globetrotter ·
question tout est vraiment à volonté en boisson je veux dire à n'importe quelle heure? et puis une autre dans la salle de bain y'a t'il gel douche shampoing ou faut t'il en apporter?esce que le personnel est sympathique?
GA Gaetan3 Regular ·
il ya une carte générale avec des boissons à volonté et d'autres payantes.par rapport au bleu de france je trouve que la qualité des alcool a baissé !! c'est un peu décevant mais c'est assez suffisantet l'on peut boire quand on veut . le personnel est tres sérviable et agreable . dans la sdb il ya un distributeur de shamppoing , un de gel douche et un savon .
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BA Barriaux Globetrotter ·
Je profite à mon tour 😊 Y a il des chaines de tv françaises que l'on puisse savoir les résultats dimanche soir ? y a il un coffre ? quel taille ?
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PE Peraio ·
Hello Gaëtan ! Apparement, vous avez "essuyé les platres" et c'est bien dommage ! Il semble que la première croisière du Costa NeoRomantica ait connu les mêmes problèmes : malheureusement, c'est souvent le cas dans beaucoup de domaines : il faut aller vite, quitte à ne pas être tout à fait prêt : business, business, il n'y a que ça qui compte...et tant pis si le client n'est pas content ! Il ne me reste plus qu'à espérer que le 1er Juillet les toilettes soient débouchées, que la clim fonctionne...et qu'il n'y ait pas trop de mistral. J'espère aussi que l'Horizon ne ressemble pas trop à un trop"vieux rafiot" malgré son âge ! Ca ne secoue pas trop par gros temps ?
GA Gaetan3 Regular ·
concernant les chaines tv c pas terrible meme quand ce marche !! en chaine francaise tv5 monde et france 24 !! il n'avaient peut etre pas eu le temps de regler les tv lol il y avait les chaines italiennes 4 chaines cine du bateau qui diffusaient 4 films récents toute la journée en continu : 3 chaines adultes 1 chaine enfant
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LO Lounaa Globetrotter ·
merc gaetan tu es tres gentil de repondre tu dois etre fatigué à plus tard 😉
AN Angel31 Regular ·
Super ce récapitulatif Gaëtan ... et c'est pas fini !
Hélène
MA Mataud01 Regular ·
bonsoir, c'est notre 1ere croisiere et nous partons le 22 avril. Est ce que les problemes de toilettes et de clim ont été résolu ? On commence à se faire du souci. Avez vous pu vous baigner ? Comment cela se passe t-il au casino pour jouer ? Que devons nous prévoir avant de monter à bord ? Est-ce que le bateau a bougé ? Pouvez vous mettre des photos en ligne ? Comment les repas se sont passés, y avait-il des animations à bord ?

Désolée pour toutes ces questions mais on a vraiment envie de savoir à quoi s'attendre. Par avance merci
AN Angel31 Regular ·
Je pense que Gaëtan a fait un super récapitulatif. Merci encore Gaëtan !!! Concernant notre cabine, on devait avoir, d'après l'agence Croisière.net, un grand lit et un lit superposé ou un canapé lit ... On a eu la surprise en arrivant ! On s'est rendu à la réception ... on a montré le plan du bateau sur la brochure, ainsi que la légende ... et là surprise encore, rien n'a été possible ! BRAVO à CDF ... Obligés de faire lit à part !!! Personne n'a parlé des odeurs ! Je rentre avec une bonne bronchite, à cause de la clim dans notre cabine, ... si certains ont eu chaud, nous avons eu très froid ... idem pour l'eau de douche !!! Je souhaite aux prochains voyageurs de ne pas subir les mêmes désagréments que nous. On a peut-être, effectivement, essuyé les plâtres ! En attendant, il me semble qu'on devrait être dédommagés. On a payé une prestation qui n'était pas du tout à la hauteur de notre attente ! On n'a pas parlé non plus de la saleté sur divers lieux de restauration : des tables qui collent ou poussiéreuse, des verres sales (notamment ceux suspendus au bar du salon rendez-vous), la moquette qui n'était pas aspirée (beaucoup de moutons ...) Je suis persuadée que les clim dans les cabines n'ont pas été nettoyées. Ma fille et moi avons eu des allergies toute la semaine !
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
je ne voudrais pas vous offusquer angele j'ai du mal à croire tout çà les verres sales etc😕 quelqu'un peut t'il nous rassurer a ce sujet🙂 au pire j'y part dimanche 22 et je jugerai au cas ou si ca ne me convient pas j'annule ma croisiere du mois d'aout😕 le bateau a t'il bougé angel j'ai le mal de mer deja sur la fantasia😛
GA Gaetan3 Regular ·
nous la clim est tombée en panne et quand le technicien a enlevé la trappe je te raconte pas ce qui est tombé !!!! la responsable cabine francaise qui l'accompagnait l'a engueulé en anglais car il avait fait tomber des morceaux !! elle est revenue 2 min apres pour nettoyer avec un chiffon notre fond de lit . j'ai eu plus l'impression qu'elle faisait tomber par terre les ptits morceaux !!

je pense honnetement que la situation va s'ameliorer d'ici une ou 2 rotations mais je peux vous assurer que ceux qui ont le plus bosser cette semaine ce sont les équipes techniques !!!

concernant les procédures de réclamation : envoyez un courrier ou un mail à votre agence de voyage qui le transmettra au service commercial de cdf afin d'obtenir au moins un remboursement partiel .
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CR Cricri83390 Veteran ·
bonsoir ,

et bien pas tres emballant tout ça , mis a part tout ces problemes , pouvez vous nous racontez vos journées et l'animation a bord , le miniclub , les spectacles .... y a til eu une soirée de gala et un buffet magnifique . je pars le 16 mai et là je vous cache pas que vous m'inquiettez un peu 🏴‍☠️

merci
BA Barriaux Globetrotter ·
Nous aussi on part le 22 avril comme le dit cricri pas très réjouissant tout ça 😉 A bientôt peut être 😉
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BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonsoir ,

et bien pas tres emballant tout ça , mis a part tout ces problemes , pouvez vous nous racontez vos journées et l'animation a bord , le miniclub , les spectacles .... y a til eu une soirée de gala et un buffet magnifique . je pars le 16 mai et là je vous cache pas que vous m'inquiettez un peu 🏴‍☠️

merci

bin... suis comme toi.

j'espère que ca va s'améliorer... 🤪
AN Angel31 Regular ·
Bonsoir Christophe,

Je regrette mais il n'y a rien de réjouissant en ce qui nous concerne, désolée : - lit à part avec mon mari pendant toute la croisière ... - les escales, pas de chance, notre programme n'a pas été faisable faute de temps et de retard de l'Horizon (à cause de la météo, soi disant, mais je suis très sceptique sur ce motif évoqué à bord) - l'animation n'était pas terrible, on s'est plutôt ennuyés, à part boire et manger... lol. - les spectacles assez basiques. Très moderne, on aime ou on aime pas ...On pensait voir une revue parisienne, des plumes, pour la soirée de gala ... même pas en rêve ! - le buffet magnifique était inexistant, il ne faut pas comparer avec costa, à mon goût le must en animation, spectacles et organisation ! - la soirée de gala avec un cocktail apéritif quand on sort de table, cherchez le beug ! J'ai constaté que beaucoup de gens ne faisaient pas d'effort vestimentaires pour les soirées à thème. Dommage !

J'espère vraiment que d'ici le mois de mai, tout aura évolué dans le bon sens. Il faut rester optimiste malgré tout !
Hélène
GA Gaetan3 Regular ·
il y a une soirée de gala le vendredi soir . le buffet de dessert a lieu le mercredi de memoire. concernant le mini club les enfants avaient l'air content .

comme je disais concernant les spectacles le point fort est la musique live du mix bresilien et pour moi la meilleure est la soirée hommage mickael jackson . pour le reste 1 spectacle avec des bulles de salon , 1 spectacle avec arthur tivoli le magicien qui etait deja sur le bleu de france , 1 spectacle du brésil à paris ( 1° partie chanson brésil 2° partie chanson francaise ) , la soiréee mickael jackson , le coktail du commandant et un dernier spectacle hier soir que je n'ai pas vu .

en + du mix bresilien pendant les spectacles une troupe de 8 danseurs et danseuses ( 4 F 4 G ) . les garcons ont un bon niveau j'ai trouvé les filles plutot moyennes.

arthur tivoli toujours aussi lourd

le directeur de croisiere Kamel qui est lourd au sens propre et au sens figuré

3 groupes tournent à bord

- le mix bresilien top du top du top 1 chanteur 2 chanteuses - 1 duo francais - 1 groupe avec une chanseuse qui fait la gueule et qui chante assise mais elle chante super bien

à la discotheque pas mal de monde malgré un disk jockey plus que moyen ds ces choix de disques !! il a reussit à vider une pleine piste de dance en 2 morceaux et il a eu du mal à faire repartir l'ambiance malgré 3 cloclo !!!! je vous conseille la soirée caraibe à la disco avec le mix bresilien ( je vous ai dit que je l'aime bien le mix bresilien ?? ) qui ont mis un ambiance de folie en faisant du live et en enchainant les morceaux plus vite que le dj !! un grand moment à ne pas manquer

concernant l'animation realisée en majorité par des espagnols deja tres chaud pour les comprendre ( je vous laisse imaginer la gueule du bingo ) et vraiment pas grand chose à se mettre sous la dent pendant la journée

la meilleure animation etait à la tv ds la chambre avec de supers films lol
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AN Angel31 Regular ·
Bonsoir,

Et pas d'inquiétude pour les repas. Tout va bien à ce niveau là ! Il y a à boire et à manger ...😏
Hélène
AN Angel31 Regular ·
Les point positifs, c'est qu'on mange correctement, on boit bien aussi même si le vin servi à table au restaurant le splendide n'est pas exceptionnel. Le café du "café moka" est très bon. Il faut éviter celui du buffet "le marché gourmand" ! Le personnel est vraiment super... à vos petits soins... très avenant !
Hélène
MA Mataud01 Regular ·
bonsoir, Est ce que le bateau a bougé ? Pouvez vous nous dire ce qu'il y a comme boutiques sur le bateau ? Cordialement Nous partons le 22 avril
PE Peraio ·
Concernant l'état de "saleté" que vous avez constaté, celà ne me surprend pas : il n'est qu'à lire "Sur les quais de Ouistreham" de Florence Aubenas pour se faire une idée du "monde" des sociétés de nettoyage...Admettons ! Mais je ne comprend pas qu'un bateau, sur lequel un membre de ma famille a effectué une croisière aux caraibes il y a 1 an (c'était le Pacific Dream ) et en a été enchantée, ainsi qu'on peut le constater également à la lecture d'une video sur un site internet, puisse devenir, après avoir été repeint aux couleurs de sa nouvelle compagnie, dans un état pareil ! J'espère que vous pourrez obtenir un dédomagement de la part de Croisières de France, et je vous prie de croire que la lecture des commentaires sur cette croisière me plonge dans un profond désarroi : Je devais partir sur le Costa Magica en Europe du Nord, et suite au drame survenu sur le Concordia j'ai annulé ma réservation sur le Neoromantica sur lequel j'avais été reclassé (ou plus exactement "déclassé"...) pour partir sur l'horizon... Patatras ! voilà que le bateau ne correspond pas à ce que j'avais imaginé ! C'est ma première croisière, et je commence sérieusement à regretter mon choix !
AN Angel31 Regular ·
Attention au piano bar le James, tout est payant ... dommage !
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
suis hyper decue j'ai un autre cr de mandarine tres decue comme vous apparement elle donne une note de 2/20😕

esce qu'ils vendent des cigarettes à bord ? et qui y'a t'il comme boutiques😉
GA Gaetan3 Regular ·
le gros du pb vient de la capacité du navire si votre famille a voyagé dessus avec entre 700 et 900 ca doit etre pas mal mais la à 1400 c l'usine et la boite à sardines

concernant les boutiques 1 boutique parfum , 1 boutique bijoux , 1 boutique générale avec vetements , produits derivés produit d'hygiene et enfin 1 boutique bien planquée avec cloppes et alcool
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MA Mataud01 Regular ·
merci pour toutes vos réponses Pouvez vous nous dire si le bateau a bougé, ou se trouve la boutique à clopes et comment fait-on pour le casino ? Par avance merci
LO Lounaa Globetrotter ·
a combien les cartouches gaetan?😛
GA Gaetan3 Regular ·
les stabilisateurs sont efficaces à faible vitesse mais si le bateau accelere ca se complique !! pour moi qui suis rarement malade en mer ras pour ma femme qui est sujette au mal de mer elle a passé la journée en mer ds la cabine .

la boutique cloppe et alcool est au 7° pont à cote du salon rdv

concernant le casino là aussi limite au niveau competence . pas mal de machines a sous 1 black jack 1 poker contre la banque 1 table de cash game 2 roulettes et 1 roulette electronique 1 jeu de roue de la fortune 1 jeu avec une course de chevaux

pour le casino on peut jouer avec de l'argent ou avec la carte de la cabine
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GA Gaetan3 Regular ·
je suis non fumeur lol

il me semble 55€ les 2 cartouches mais je ne suis vraiment pas sur et je crois 30 € la cartouche
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AN Angel31 Regular ·
Bonsoir Gaëtan,

Nous la clim était en panne dès notre arrivée. J'ai demandé plusieurs fois à ce qu'on nous l'éteigne ... Il faisait vraiment trop froid ! L'avant dernier jour, j'ai insisté même aphone, pour qu'un technicien l'éteigne ou la débranche. Résultat, il a démonté la trappe, aussi. Même toppo ... poussière et compagnie ! Résultat je rentre malade, une bonne bronchite, et je reprends le boulot demain !

Pour les réclamations, je vais envoyer un recommandé en double exemplaire, un à l'agence et un à CDF. Je suis trop dégoûtée ...
Hélène
GA Gaetan3 Regular ·
je travaille directement avec cdf et je peux vous assurer que le commercial sud est va m'entendre demain !!!
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AN Angel31 Regular ·
Le bateau a vraiment bougé, mais on n'a pas eu des conditions météo très favorables ! Peut être que vous aurez plus de chnace. Prévoyez de la cocculine orodispersible, à prendre la veille du départ puis le jour départ, puis au coup par coup si ça bouge ! C'est efficace et ça fait pas dormir !

Pour les boutiques, on trouve diverses choses: des parfums, des cigarettes, des peluches, des bijoux, quelques vêtements, de l'alcool ...

Bonne croisière
Hélène
GA Gaetan3 Regular ·
moi pour le mal de mer je vous conseille 2 mojitos midi et soir pendant 7 jours et ca devrait aller !

angel ca marche aussi pour la bronchite
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AN Angel31 Regular ·
Pour info, en ce qui me concerne, je ne juge pas COSTA sur une erreur humaine ! C'est pour moi le must de la croisière à tout point de vue. Je regrette vraiment d'être partie avec CDF. J'espère vraiment qu'ils vont me dédommager car c'est la première fois que je fais une croisière si catastrophique. ET c'est la première fois que je suis pressée et contente de rentrer chez moi ! Et en plus je ne me suis pas sentie en sécurité du tout. J'ai fait des photos d'un certain pont où les ouvertures ne sont pas cadenassées. Ces portes s'ouvrent vers le vide comme des portes de garage. C'est une honte ! Je n'ai jamais vu ça sur un autre bateau ! Je epnse que vous pouvez regretter d'avoir annulé votre croisière COSTA
Hélène

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