Retour déçu du Carnival Breeze du 02 au 14 août
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AL
Bonjour,

Apres quelques croisières consécutives avec Celebrity, cette année j’ai voulu essayer 3 nouvelles compagnies dont Carnival . Quelle erreur!!!!

Je dois vous dire que mon agence de voyage a insisté pour qu’on fasse cette croisière sur ce bateau en me disant « Carnival est une très bonne compagnie, le bateau est flambant neuf , il a y de l’animation…. donc je vous conseil de l’essayer » Donc je me suis dit pourquoi pas et j’ai réservé une cabine ext 2200 € dont 200$ de crédit à bord.

En arrivant sur le bateau la déception commence : pas de verre de bienvenue, pas de personnel pour vous accueillir pour vous dire quoi que ce soit . Donc on s’est décidé d’aller voir si la cabine etait prête mais elle n’y etait pas. De ce fait on est allé mangé au buffet (tres peu de choix) vu qu’il est encore tôt (12h) pas de cohue on a pu manger tranquillement. Apres on a décidé d’aller explorer le bateau mais moi je n’aime pas du tout la déco (question de goût) et en plus les 2 piscines sont « rikiki » par contre le pont promenade au pont 5 est tres agréable pour faire des balades ainsi que la zone Serenity est tres bien conçu. Il y a également un superbe toboggan avec glissade pour les petits et les grands (franchement pas mal)

Vers 13 h on est allé voir notre cabine (1283) et là idem je n’aime pas la deco mais il y a beaucoup de rangements et en plus elle possède 2 salles de bain (1 avec douche, wc, lavabo et l’autre baignoire, lavabo).

Le soir venu, on s’est rendu au restaurant pour diner (car on est en « open seating » et là une fille d’attente interminable .On a pris notre mal en patience une heure de queue pour rejoindre le restaurant et autant pour le service et ça va etre comme ça durant toute la durée de la croisière (je n’ai pas jamais vu ça en 12 ans de croisières)

Le soir venu, on a voulu aller voir le spectacle mais là je m’attendais à mieux car on dit que Carnival est le top dans ce domaine mais encore une fois je suis resté sur ma faim (Carnival n’est pas plus animé que les autres compagnies tels que Princess, Celebrity…) Pas d’orchestre près des piscines juste une DJ qui fait un peu de mixage une heure par jour et un guitariste qui joue 2h par jour. Sinon, les restant de la journée il faut regarder des émissions sur l’écran géant. Le soir apres le spectacle, pas grand chose dans les salons hormis au piano bar et a l’atrium. Je m’attendais à une superbe ambiance et rien de tout ça.

Maintenant je vais raconter le clou de la croisière. Pas moyen de dormir car en dessous de ma cabine il y a un service cuisine de nuit donc à partir de minuit et ce jusqu’à 7h du matin on entend des bruits des casseroles …..quand j’ai réservé il me semble pas avoir vu une cuisine en dessous et cela m’a confirmé par la responsable « guest realtions » Vu que le bateau est complet et qu’il n’y plus de cabines de disponible, de ce fait elle m’a proposé une compensation de 970$ CASH et elle m’a dit également si une cabine se libère je serai prioritaire. Donc on a essayé de dormir meme avec des « boules caisse » mais rien n’y fait . Deux jours avant la fin de la croisière, on a pu avoir une cabine suite à une personne qui était contraint de quitter le bateau à Messine.

Pour information le bateau etait complet mais avec 840 enfants et ados dont la plupart étaient indisciplinés, mal eduqués. Les enfants étaient livrés à eux meme sans surveillance (ni des parents ni de la sécurité) ils cassent les verres dans les jacuzzis, jettent la nourriture par terre, salissent les moquettes, salissent les fauteuils, ils prennent les jacuzzis d’assaut…..(quand vous voyez des enfants de 4 ans qui sautent dans le jacuzzi sous les regards des parents qui applaudissent donc vous avez tout compris (contraint de sotir)

Pour un bateau récent il a l’air d’avoir 10 ans car le nettoyage laisse à désirer surtout dans les parties communes. Les jacuzzis sur le pont promenade ont une trace jaune pas de nettoyage pendant 12 jours. Il y a tellement à dire je préfère d’en rester là

Malgré tout ça, on a quand fait de belles visites ;

Marseille : On a pris la navette du port vers le vieux port pour 11€ et tour de la ville en petit train pour 7€

Livourne :

On a pris la navette pour centre ville 10€ (visite à pied) puis un bus pour se rendre à Pise 25€ / personne

Civitavecchia :

Ayant dejà fait Rome à plusieurs reprises, ma femme a décidé de se reposer et profiter pour dormir un peu et moi je suis allé à la plage puis un petit tour au centre ville

Naples ;

On a pris la bateau pour Capri prix 40€ /personne AR puis funiculaire 1.80€/ personne pour la montée Dubrovnik Bus local pour se rendre au centre ville (j’ai oublie le tarif car c’et en monnaie locale) puis des remparts cout du ticket 70 K et en fin d’apres midi nous sommes allés prendre le funiculaire (tres cher la montée) 12.50€/ personne

Venise :

Le 1er jour, on a pris le vaporetto cout 15€/ personne AR pour se rendre à la Piazzale Roma

Le 2eme jour on a pris le vaporetto pour se rendre au lido coût 17€/ personne visite de la ville puis plage l’apres midi

Messine ;

Mais quelle déception !!!! tout etait fermé (on est dimanche) à l’exception d’un petit centre commercial (COIN) qui se trouve à 20 minutes de marche pour acheter quelques petits trucs…Mais on a quand même fait un petit tour un bus rouge pour 15€/ personne mais sans grand intérêt

Pour conclure, j’ai hâte d’etre au mois d’Octobre pour essayer le QM2 (cotes Nord Est Américain) afin d’oublier Carnival car même si on offrait une croisière avec cette compagnie je crois que je refuserai. A ce jour, mes compagnies préférées restent : 1) Celebrity 2) Princess ( Celebrity reste quand même un très bon rapport qualité prix. Donc l’année prochaine (si Dieu le veut) ce sera Celebrity ou rien

Je sais que les fans de Carnival vont m’en vouloir mais il faut respecter mon opinion

Je reste à votre disposition pour toutes questions

Cordialement

Alfred
NA Nadu Globetrotter ·
Merci pour ce CR désolée que tu sois déçu de carnival .c'est vrai que sur célébrity la plaisanterie des animateurs est de demander qui veut faire un jeu pour gagner une croisiére carnival et les américains se sauvent en rigolant . je comprend également tout à fait ceux qui sont satisfaits de carnival . Chaque avis doit être respecté comme tu le dis . je n'ai jamais éssayé mais je ne pense pas que cela nous correspondrait . j'aime la tranquilité en vacances et un excellent service . je reviens de 2 semaines en norvége sur holland américa qui nous a entiérement satisfait . j'ai fait un CR détaillé sur la compagnie en mars dernier . je précise que même les menus sont en anglais . en les consultant à l'avance avec un petit dico ou avec l'aide du serveur qui vous explique le plats on s'en sort . il ne faut pas que les gens soient rebutés par l'anglais . les spectacles sont trés pro mais moins grandioses que célébrity . le service aux clients est exeptionnel que ce soit à bord ou au niveau du siége . on a eu un mail avant le départ nous disant que notre table pour 2 était confirmée par le bord et 3 jours avant le départ un mail nous annonçant notre surclassement évidamment en restant en extérieure ( pas d'extérieure en balcon , il ne faut pas réver surtout en pleine saison ) . c'est vrai que nous avons 7 croisiéres chez eux en 2 ans mais en 12 ans de célébrity on n'a jamais été surclassé . notre prochaine sera célébrity (transat réflection en novembre ) et peut être la suivante (caraibes) . pour l'été prochain ce sera peut être l'asie sur princess ou une promo hollande américa . nous connaissons princess que nous apprécions beaucoup mais n'y sommes pas allé depuis plusieurs années
MF Mfhamelin Veteran ·
Bonjour

Je suis vraiment désolée pour vous. J'étais sur ce navire début juillet et selon mon compte-rendu, nous n'avons pas vécu la même chose.

1- Notre chambre était prête dès notre arrivée. Et quand on l'a réservée, notre agent s'est assuré qu'elle soit bien située et tranquille. Et c'est ce qu'on a eu; 7368. 2- Nous aussi, on soupait quand on voulait. Le plus longue file n'a pris que 15 minutes et je pense que c'est arrivé 1 seule fois. On y allait entre 19 et 19h45. 3- On a vu souvent le nettoyage des jacuzzis.
mfhamelin
MO MoniqueM Globetrotter ·
J'ai la même opinion que vous au sujet du Carnival Breeze: la déco, le bruit, le service. J'ai trouvé la qualité-prix nettement faible cette fois. Toutefois, il me semble que cela reste un bon choix quand on amène des enfants...: la glissade et le sceau d'eau géants qui éclabousse, le parcours aérien - spectaculaire! - les nombreux jeux, clubs d'enfants, interactions entre les jeunes: je ne connais aucune autre filiale qui en offre autant... Mais pour moi, c'est probablement la dernière fois sur Carnival - surtout à ce prix 1600$USpp - 200US$ de crédit par cabine (cabine extérieure de luxe sans balcon).
MoniqueM « Emmenez- moi au bout de la terre Emmenez-moi au pays des merveilles...»
CO Comarthe1945 Veteran ·
Je vous trouve un peu dur sur carnival. La cabine et le matelas est mieux que chez Costa , la déco effectivement criarde comme chez Costa , clientèle très très jeune très bruyant et puis il ya eu le geste commercial des 950 cash. Bon ceci étant dit j'ai voulu essayer carnival, c'était 12/20 mais bon je n'en referai pas une autre croisiere. J'ai revu aujourd'hui du Costa club des offres dont une sûr le delicioza le 10 décembre à ...486 euros pour îles et terre du soleil 11 jours je crois. Alors la le rapport qualité / prix est excellent. Finalement votre croisière à coûté cher c'est peu être aussi ça qui fait dire que cette croisiere fut décevante. Par contre, l'agent de voyage m'avait prévenu sur l'aspect bermuda et animations (bruit ) mais je pensais pas autant ...les américains se lâchent comme les allemands
GR Grandpierreg Veteran ·
Bonjour Alfre99410,

Je suis désolé de votre déception.

Ceci dit, étant habitué à ce que vous voyagez avec CELEBRITY ou PRINCESS, je ne suis pas plus surpris que çà que vous soyez déçu de cette croisière CARNIVAL !

Même si CARNIVAL c'est très bien, beaucoup s'accorderont pour vous dire que CARNIVAL n'est pas au même niveau que CELEBRITY ou PRINCESS. Ces deux dernières compagnies sont au dessus de CARNIVAL.

Personnellement, j'ai fait une croisière en septembre 2011 sur le CARNIVAL GLORY pour une croisière vers les Etats-Unis et le Canada et j'en suis revenu satisfait.

http://voyageforum.com/forum/canada_compte_rendu_croisiere_aux_etats-unis_au_canada_carnival_glory_D4828421/

NB : Contrairement à ce qui est indiqué dans le compte rendu, nous ne ferons pas la croisière sur le CARNIVAL BREEZE car nous avons du l'annuler pour raison professionnelle.

Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010 Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012 MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015 MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016 MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
AL Alfre99410 Veteran ·
Bonjour,

Nadu : Je dois te dire que cette croisière a été un vrai désastre et là je pèse mes mots....Maintenant avant de réserver une croisière avec une nouvelle compagnie je réfléchirai à deux fois .

Pour la croisière du mois d’Octobre sur QM2, la dessus je n’ai pas de soucis à me faire car une compagnie de luxe, mais pour celle avec RCI dans les Pacifiques Sud au mois de Mars prochain, je suis un petit peu inquiet mais on verra bien !!!!

En lisant ton message su la plaisanterie des animateurs Celebrity sur Carnival, j’etais mort de rire et je dois te dire qu’ils n'ont pas tort.

Mfhamelin ; Je suis content que votre croisiere s’est tres bien passée, quant à moi je ne peux pas en dire autant. Mais ceci dit cela me servira de leçon pour la prochaine fois

MoniqueM : Je suis content quez vous ayez la même opinion que moi sur Carnival et tout comme vous cette compagnie reste quand meme cher pour les prestations apportées aux clients.

Comarthe : Je ne suis pas dur avec Carnival mais je dis la vérité et je suis realiste. Certes, ils m’ont remboursé 970$ cash, mais ce n’est pas pour autant que je repartirai avec eux. Ils m'ont meme proposé 15% sur la prochaine croisiere mais là je leur ai dit CLAIREMENT ne comptez pas sur moi pour repartir avec vous.

Cordialement

Alfred
CO Comarthe1945 Veteran ·
Je partage votre avis. Moi sur Carnival, ça c'est passé (ouf!) ..que de bruit et d'ados déchaînés ! Une fois mais pas deux mais vous voyez mon agent de voyage m'avait bien prévenu.j'ai l'impression que le votre moins bien. Je pense qu'on doit avoir la même ambiance sur la royal caribbean type Oasis en haute saison et suis méfiant aussi avec eux. Donc pour moi royal caribbean c'est oui mais avec une promo et hors saison . C'est une bonne compagnie c'est les clients qui vous gâchent votre plaisir . Il faut quand même mieux rester chez soi alors . Je pense que sur Cunard ( je ne connais pas) ce devrait être parfait d'après les amis qui y sont allés mais l'anglais est la seule langue vraiment véhiculaire ....dites nous , s'il vous plaît, et si vous en avez l'occasion bien sur comment votre agent de voyage justifie ...votre manque de sommeil suite à l'emplacement de votre cabine car quand même vous n'avez pas payé 100 euros la croisière! Merci d'avance et bonne journée à vous Alfred

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