Bonjour, je viens de réserver une croisière sur le site internet de la Royal Caribbean.
J'ai voulu prendre l'assurance annulation indiquée dans les conditions générales de vente mais celle-ci ne m'a pas été proposée lors de la réservatoion (avant le paiement donc). J'ai rencontré un autre problème : la compagnie indique deux services de restauration (un à 19h et l'autre à 21h + le fameux "my time dining") mais seul celui de 21h ne m'a été proposé au moment de réserver (+ time dining).
Savez-vous d'où cela peut-il venir ? Et comment puis-je faire pour rajouter une assurance annulation ? Par avance, merci pour votre aide.
une seule solution les appeler ou leur envoyer un mail, ils répondent tout de suite. le my time dinning vous permet d'aller diner à l'heure que vous voulez, il n'y a rien d'imposé mais vous payez les frais de séjour à bord à la réservation, pour moi ce n'est pas plus mal. n'ayez crainte c'est une compagnie sérieuse, je suis sûre que tout s'arrangera, tenez nous au courant.
Bonjour , pas besoin d'assurance , en payant avec une carte ing direct ....(exemple ) assurance automatique de la banque ING DIRECT !!!
pour le restaurant , vous cassez pas la tête , vous pouvez changer de service sans problème ... le 19h c'est bien , le 21h on finit beaucoup trop tard ....
Ma banque est le Crédit agricole et je ne bénéficie pas avec eux d'une assurance annulation quand je pars en voyage (juste rapatriement) ; c'est pour cette raison que j'aurai aimé prendre l'assrance de la Royal. Je vais quand même téléphoner au numéro indiqué pour leur demander comment la rajouter et j'en profiterai pour évoquer l'heure du repas.
Sinon, je viens de recevoir par mail ma facture ainsi qu'un document intitulé "Renonciation à l'assurance" disant : "Nous vous avons proposé nos options d'assurance auxquelles vous avez renoncé, cette décision est irrémédiable". Il y a un sérieux problème là quand même !!!
Alors, c'est bon, j'ai eu la réponse aux questions que je me posais en téléphonant à la société qui gère les réservations sur Paris...
Pour l'assurance annulation, il semble que cela soit dû à un bug informatique. La dame m'a proposé de la rajouter si je le souhaitais sous 1 semaine car après plus possible. Elle m'a fait parvenir les documents qu'elle avait en sa possession concernant cette fameuse assurance. Comme je ne trouvais pas toutes les infos souhaitées et que certaines choses était trop implicites, elle m'a conseillé d'appeler directement l'assureur, ce que j'ai fait. Et au final, j'ai choisi d'acheter cette assurance annulation pour un total de 19 € (2 X 9.50 €).
Pour ce qui est de l'heure du service au restaurant, elle m'a expliqué que si l'on ne m'avait pas proposé le service de 19h c'était tout simplement parce qu'il n'y avait plus de disponibilités. Mais elle m'a aussi dit que si le client tenait absolument à dîner à cette heure-ci alors elle avait juste à envoyer un mail au siège de la Royal Caribbean à Miami pour leur demander de le mettre sur une liste d'attente, ce qu'elle a fait donc.
Voilà, cette personne m'a très bien renseignée, elle a été rapide, servible et efficace. L'agence semble répondre de suite au téléphone et au mail qu'on lui envoie, ça m'a l'air d'êre une agence sérieuse effectivement !
je suis bien contente pour vous, je vous l'avais dit avec Royal Caribbean , il n'a y a pas de problème. et le premier soir allez sans attendre à l'accueil du restaurant, exprimer vos souhaits, je vous assure qu'ils s'arrangeront toujours pour vous satisfaire. c'est vrai qu'ils sont très réactifs. je parie que vous allez rentrer heureuse de votre croisière, faites le nous savoir à votre retour. et l'assurance qu'on vous a proposée n'est pas chère du tout.
Alors, la Royal Caribbean basée à Miami a procédé à la modification souhaitée : nous sommes sur liste d'attente pour le premier service. Si jamais aucune place ne se libère d'ici la date de départ, nous garderons l'option "my time dining".
Par contre, le repas est à 18h30 et non pas à 19h00 sur ce bateau là, cela fait un peu tôt pour nous mais on préfère 18h30 que 21h00 et que l'option "my time dining" car nous ne voulons pas nous embêter à devoir réserver notre table chaque soir pour le lendemain, nous préferons quelque chose de fixé à l'avance, c'est moins contraignant au final que de pouvoir choisir et réserver son heure de repas à chaque fois enfin selon nous.
Pour le my time, vous ne devez pas comme vous dites vous embêter à aller réserver tous les jours, le premier jour vous pouvez réserver pour la même heure pour tous les jours !!
C' est ce que nous faisons et nous n' avons jamais eu de problème, car c' est vrai que 18h ou 18h30 c' est un peu tôt (même pour les belges).
Effectivement Tadida à raison, vous pouvez réserver le my time dinning dès le départ pour la même heure tous les soirs, vous êtes obligés de réserver tous les soirs pour le lendemain uniquement si vous décidez de ne pas manger tous les soirs à la même heure. mais cette option est bien pratique parce qu'on paie les FSB à la réservation et il faut bien admettre que pour nous diner à 18 h30 c'est tôt et 21 h c'est trop tard..
Ah bon ??? Ce n'est pourtant pas ce que j'ai cru comprendre, j'ai épluché pas mal de forums internet à ce sujet pour savoir ce qu'il en était et je n'ai pas du tout compris cela 🤪
Si j'avais su, je n'aurais pas embêté la Royal en demandant à annuler l'option "my time dining" que j'avais prise lors de ma réservation sur leur site 😐 C'est sûr qu'on aurait largement préféré manger à 19h30 mais bon si c'est trop tard pour changer...
Quand est prévue votre croisière ????
Il y a toujours moyen de changer si le départ n' est pas trop proche et vous pouvez aussi faire la demande en arrivant sur le bateau (si ce n' est pas complet)
il y a x endroits pour diner, si on a faim
nous étions en mai sur le LIBERTY complet
en My Time Dining, jamais on n'a réservé, on se présentait selon les jours
entre 20h et 21 h et jamais on n'a attendu plus de 3 mns
sur ce navire il y a le self la haut jusqu'à 21h30, le snack ouvert 24/24, le pub genre pizzeria jusqu'à 1h du mat , sans compter les 2 resto alternatifs payant, donc les gens se répartissent en fonction de leur gout etc..
il y a es gens qui ne vont qu'au self, ainsi choisissent leurs horaires, leurs repas etc...
il m'est déjà arrivé de faire une croisière, sans aller au resto diner le soir, simplement en passant au self ou au snack, grill etc... car ce qui avait été ingurgité dans la journée suffisait, ou pas encore faim à l'heure du diner
sur les navires américains, on peur manger 24h/24h .. donc pas de crainte de manquer
bonne croisière à vous
une passion : les voyages - découvrir ailleurs, côtoyer d'autres - la croisière, c'est aussi tout cela
COSTA - CIC - MSC - CARNIVAL - NORWEGIAN - ROYAL CARIBBEAN - PRINCESS CRUISES -
Je suis d'accord avec vous. d'ailleurs je ne vois pas bien où est le problème on a déjà tout expliqué dans les moindres détails, plusieurs d'entre nous ont déjà fait une croisière avec eux, alors si on ne nous fait pas confiance, je ne sais pas ce qu'il faut faire.
l'an dernier sur le Brilliance de Royal Caribbean, nous avions pris le my time dinning et cela s'est passé pour nous comme je l'ai expliqué.
cette année, nous partons sur le Liberty le2/9 nous avons pris le my time dinning. voilà je ne me fais aucun soucis. c'est la seule solution si on veut vraiment diner à l'heure qu'on veut et qui peut être différente d'un jour à l'autre, et je n'ai jamais vu des gens attendre. nous avons toujours eu notre table et notre serveur attitré.
en plus cette fois, j'ai trouvé le personnel plus que charmant
dans tous les services
je ne sais pas si c'était la volonté de plaire aux européens en général, même pas puisque l'on n'avait pas besoin de parler pour qu'ils disent bonjour et engagent la conversation
toujours prêt à aider, ils expliquaient les plats du menu, et le gros plus, ils faisaient tous l'effort de dire quelques mots en français ou appelaient un autre qui pouvait le parler
Ils faisaient tout que que l'on se sente important... mieux que les autres croisières, je ne sais pas, mais cette fois étant aussi avec une primo croisiériste que je voulais convertir, j'ai donc fait attention à tout
d'ailleurs, je n'ai pas eu à faire d'effort pour cela; le soir même ma soeur cherchait sa prochaine croisière...... elle qui ne voulait rien savoir de ce type de vacances, elle a attrapé le virus très vite....
dans l'équipage, il y avait pas mal de tunisiens , haïtiens, marocains, mauriciens qui servaient d’interprète pour ceux qui le voulaient.
et quoi que l'on dise, sur cette croisière, j'ai trouvé plus de personnel qui pouvaient parler français que sur COSTA ou MSC au départ d'EUROPE
ce fut une belle croisière, vraiment 0 faute, d'ailleurs même chose globalement pour mes 2 croisières ROYAL CARIBBEAN, bien sûr à bord, j'ai préféré celle des CARAIBES, car en mai, on a une temps exécrable en méditerranée, trop de vent
pour moi, c'est impec, aucune de mes croisières n'a ressemblé à l'autre globalement
sur PRINCESS, nous n'étions que 4 personnes de nationalité française et aussi quelques canadiens francophones, rien n'était écrit en français et je n'ai entendu aucun membre le parler
ce fut super pour mon fils qui a fréquenté pendant toute la semaine une bande d'anglophones et qui du fait a fortement conforté son niveau d'anglais
ils se sont bien amusé et ils ont encore contact sur le net.
Donc pas d'inquiétude pour les futurs de ROYAL CARIBBEAN, cela ne peut que bien se passer
excellente croisière à tous
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COSTA - CIC - MSC - CARNIVAL - NORWEGIAN - ROYAL CARIBBEAN - PRINCESS CRUISES -
Tout est bien dit et on aimerait lire des messages comme celui là tous les jours. je confirme aucun souci avec Royal Caribbean, et c'est vrai que une fois qu'on a pris le virus, comme disent certains "y a pas de vaccin". c'est vrai que on ne peut parler que de ce qu'on connait, il faut essayer une fois. nous, nous offrons la croisière à notre fille, elle est déjà très excitée et je suis qu'elle en redemandera, elle a l'habitude de voyager mais ce sera sa première croisière.je ferai un petit récit à notre retour.
Très fan de RCI et CELEBRITY, je vais quand même y mettre un petit bemol !!!!
Nous rentrons de 7 jours en Méditerranée sur le NAVIGATOR (du 26/ au 7/8 au départ de Civitavecchia).
Une horreur par rapport à ce que nous connaissons habituellement !
On n' entendait parler qu' Italiens, on était bousculé de partout, fallait être subtil pour sortir de l' ascenseur avant que ceux qui y montaient vous repoussent dans le fond etc....
Nous avons assisté pour la première fois en bon nombre de croisière à pas mal d' incivilité: le jet de déchets et de mégots par dessus bord, des personnes qui fumaient là où ce n' était pas permis, d' autres qui allaient déjeuner au buffet en maillot de bain (mini pour certains messieurs, ceux qui avaient de grosses chaînes en or), et t-shirt et polo lors des soirées de gala et bien d' autres choses qui nous ont laissé "shocking"!
Piscine absolument "crowded" les jours en mer et si vous quittiez votre transat 2 minutes, il était occupé à votre retour. Jacuzzis surpeuplés malgré le règlement affiché.
Par contre, personnel toujours aussi professionnel et sympathique que d' habitude, nourriture très bonne (au buffet, il fallait quand même faire attention où on mettait les pieds car on pouvait aisément déraper sur des gâteaux ou des glaces que des enfants (et des adultes aussi) avaient laissé tomber par terre.
Certains membres du personnel nous ont avoués être impatients du retour du bateau vers Galveston.
Heureusement, pour nous qui connaissons RCI et qui n' avons pas payé cher du tout cette croisière en last minutes, ça ne nous décourage pas mais quelqu' un pour qui ce serait la première croisière.......?
A moins d' aimer ce genre d' ambiance.
Pour nous en tout cas c' était la première fois que nous voyagions en Méditerranée en juillet/août et ce sera la dernière.
Ceci me conforte dans mon opinion que l' itinéraire et la nationalité majoritaire des passagers détermine le "ton" d' une croisière !
C'est sûr qu'en embarquant à Civitavecchia en plein mois de juillet il ne pouvaient y avoir que beaucoup d'italiens, et on les connait avec leur gros défaut qui est de faire du bruit. mais que voulez vous il en faut pour tout le monde et surtout si eux aussi ont payé leur croisière au même prix. mais de grâce ne critiquez pas trop les italiens, on a déjà une discussion au sujet du bruit des italiens, et la polémique a duré.
Je ne critique pas, je dis simplement que j' éviterais à l' avenir car ce n' est vraiment pas notre style de vacances c'est donc surmoi ques je râle de ne pas avoir reflechi un peu plus !
oui ça je me doute que quand on rentre déçu, on n'a pas envie de recommencer. j'éviterai aussi à l'avenir les départs de Civitavecchia. c'est là qu'on se rend compte que dans une croisière, il n' y a pas que le bateau, l'itinéraire, la cabine, la nourriture, le personnel, mais aussi et surtout l'ambiance amenée par les autres passagers qui viennent d'horizons différents surtout en plein été au plus gros du trafic et que malheureusement on n'a pas tous le même comportement. j'espère que vous ferez d'autres belles croisières.
Je vois que votre dernière croisière est récente aussi j'aimerais savoir si vous pouvez me renseigner sur le forfait boisson premium.
Nous partons sur le liberty lundi prochain avec mon fils de 19 ans, le soir quand il sort il boit quelques verres et j'ai trouvé un forfait boissons alcoolisées à 55E par jour par personne. Savez vous si c'est interessant de le prendre ou bien vaut il mieux payer a chaque verre , car je ne connais pas le prix d'un cocktail alcolisé ou d'une coupe de champagne par exemple.
Merci d'avance pour votre réponse.
corine
Corine, renseignez-vous car les compagnies américaines sont très restrictives sur l'âge pour boire de l'alcool, je crois que c'est 21 ans, et c'est très contrôlé comme l'entrée en disco (je crois que c'est 18 ans). C'est marqué dans le catalogue sinon l'agence doit vous renseigner.
pour les différents forfaits c'est présenté sur le site français de ROYAL CARIBBEAN.fr
comme l'a écrit le précédent intervenant :
sur les compagnies américaines
une chose est sûre, vous n'aurez pas de forfait alcool pour - 21 ans
le night club, non plus ne leur est pas autorisé
pas d'alcool avant 21 ans - c'est contrôlé, la carte est demandée à chaque fois et là on lis très bien l'âge
d'ailleurs il y a un signet spécial sur les cartes des - 21 ans
il y a des soirées spéciales pour eux avec night club aussi
et cela a encore plus loin - lors de nos croisières CARAIBE, à partir de 1h du matin, interdit que les - 21 ans se promènent avec ou sans parent !...
et bien sûr c'est le règlement avec leurs ressortissants aucun problème tout le monde s'y plie et les autres, c'est rappelé dans toutes les langues sur les documents, la télé de la cabine, le Journal de bord etc...
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COSTA - CIC - MSC - CARNIVAL - NORWEGIAN - ROYAL CARIBBEAN - PRINCESS CRUISES -
Bonsoir, je viens de rentrer d'une semaine au Portugal et je n'avais pas internet. Merci pour toutes ces informations précieuses, j'en prends bien note 😉
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Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!