Bonjour,
Bientôt la retraite!
Nous envisageons de passer l'hiver au soleil. Nous aimerions passer 2à3 mois d'hiver soit dans un bon hôtel bord de mer ou en location.
A votre avis quelle est la meilleure solution
A+
Je projette de partir une semaine en Afrique du Nord (certainement Maroc ou Tunisie) avec une amie. Le voyage s'effecturait entre le 19 et le 31 sept. Nous pensions attendre les offres de dernière minute sur promovacances, lastminute, partirpascher, etc. L'avez-vous déjà tenté ? Les tarifs sont-ils vraiment intéressants ?
Bonjour,
Nous souhaiterions mon mari et moi partir à Pâques avec nos enfants (elles auront à cette date presque 7 ans, presque 6 ans et 12 mois). Nous aimons beaucoup la Tunisie et le Maroc et trouvons que ce sont de bonnes destinations avec de jeunes enfants. Cependant, nous n'arrivons pas à trouver la formule idéale pour nous, soit : 2 chambres communicants pour les 5 un baby club pour notre bébé d'un mois un mini club pour les 2 grandes pension complète Si vous avez déjà fait ce genre de voyage et avez des tuyaux, nous sommes preneurs car nous ne savons plus comment faire. On est OK aussi pour changer de destination si ce n'est pas trop loin car pour notre toute petite, on ne veut pas de temps de vol trop long ou de décalage horaire. J'attends avec impatience vos bons plans !!!! merci d'avance.
Nous souhaiterions mon mari et moi partir à Pâques avec nos enfants (elles auront à cette date presque 7 ans, presque 6 ans et 12 mois). Nous aimons beaucoup la Tunisie et le Maroc et trouvons que ce sont de bonnes destinations avec de jeunes enfants. Cependant, nous n'arrivons pas à trouver la formule idéale pour nous, soit : 2 chambres communicants pour les 5 un baby club pour notre bébé d'un mois un mini club pour les 2 grandes pension complète Si vous avez déjà fait ce genre de voyage et avez des tuyaux, nous sommes preneurs car nous ne savons plus comment faire. On est OK aussi pour changer de destination si ce n'est pas trop loin car pour notre toute petite, on ne veut pas de temps de vol trop long ou de décalage horaire. J'attends avec impatience vos bons plans !!!! merci d'avance.
Bonjour, nous hésitons entre ces 2 villes pour début janvier sachant qu'à Djerba nous irions à l'hotel ALADIN avec jet tour (eldorador) (all exclusive) et pour Agadir, nous irions aux Omayades en demi pension
en fait j'hésite bp entre ces 2 destinations surtout au niveau du tps
connaissez-vous ces 2 villes à cette saison
merci de m'éclairer pour mon choix
sachant que je ne recherche pas forcément les grandes excursions avec les enfants de 5 et 2 ans !!! mais du repos et des activités
merci
Céline
Et bien voilà, nous hesitons entre ces 2 destinations.
En sachant que nous recherchons des vacances calmes avec notre puce et en même temps un vrai depaysement pour nous.
Nous trouvons le Marrakech plus belle, maisons et architecture sublime.
Mais Djerba est plus estival.
Nous sommes de Nice donc la plage on connait alors ..... mais un hotel piscine à Marrakech sera t il bien pour nos vacances familiales avec un si petit bout ?
Nous desirons partir 1ère semaine de Septembre.
Merci de me conseiller et de me diriger vers un hotel de charme, avec piscine, propreté et acceuil irreprochable, mais pas un hotel building.
Nous desirons partir 1ère semaine de Septembre.
Merci de me conseiller et de me diriger vers un hotel de charme, avec piscine, propreté et acceuil irreprochable, mais pas un hotel building.
Bonjour à tous, 🙂
Je suis un petit nouveau sur ce forum que j'ai découvert au hasard de mes recherches sur le net, et que je trouve très intéressant.
Donc, j'aurais besoin de conseils. Pour Noël, je compte offrir à ma femme qui n'a jamais voyagé, un petit séjour en Tunisie ou au Maroc.
Première question : quelle destination choisir ? Que me conseillez vous ? Je ne connais ni l'un ni l'autre...
Deuxième question : faut il un passeport ?
Concernant les dates, l'idéal serait de partir le 31 décembre dans la journée pour un retour le 06 janvier dans la journée ( possibilité de pousser jusqu'au 10 janvier au cas ou... ).
Troisième question : concernant le budget qui est assez serré... je peux mettre pour nous deux entre 800 et 1200 euros. Pensez vous que ce soit faisable ? Si oui, comment dois je m'y prendre et à qui dois je m'adresser ? ( avez vous des bons plans voyage et hébergement ? )
Quatrième question : la période choisie est elle propice à profiter du séjour ? Si ce n'était pas le cas, d'autres périodes sont possibles : du 02 au 12 février 2009, ou encore du 02 au 02 mars 2009, ou bien du 03 au 14 avril 2009 et enfin du 1er au 12 mai 2009.
Je sais que la période choisie influe beaucoup sur le prix. Alors si je pouvais allier l'utile à l'agréable, ce serait super !
Cinquième question : Faut il favoriser un circuit organisé ou bien se débrouiller par ses propres moyens en choisissant l'option vol + hotel ?
Merci d'avance pour vos précieux conseils.😎
Je suis un petit nouveau sur ce forum que j'ai découvert au hasard de mes recherches sur le net, et que je trouve très intéressant.
Donc, j'aurais besoin de conseils. Pour Noël, je compte offrir à ma femme qui n'a jamais voyagé, un petit séjour en Tunisie ou au Maroc.
Première question : quelle destination choisir ? Que me conseillez vous ? Je ne connais ni l'un ni l'autre...
Deuxième question : faut il un passeport ?
Concernant les dates, l'idéal serait de partir le 31 décembre dans la journée pour un retour le 06 janvier dans la journée ( possibilité de pousser jusqu'au 10 janvier au cas ou... ).
Troisième question : concernant le budget qui est assez serré... je peux mettre pour nous deux entre 800 et 1200 euros. Pensez vous que ce soit faisable ? Si oui, comment dois je m'y prendre et à qui dois je m'adresser ? ( avez vous des bons plans voyage et hébergement ? )
Quatrième question : la période choisie est elle propice à profiter du séjour ? Si ce n'était pas le cas, d'autres périodes sont possibles : du 02 au 12 février 2009, ou encore du 02 au 02 mars 2009, ou bien du 03 au 14 avril 2009 et enfin du 1er au 12 mai 2009.
Je sais que la période choisie influe beaucoup sur le prix. Alors si je pouvais allier l'utile à l'agréable, ce serait super !
Cinquième question : Faut il favoriser un circuit organisé ou bien se débrouiller par ses propres moyens en choisissant l'option vol + hotel ?
Merci d'avance pour vos précieux conseils.😎
Bonjour à tous !
J'étais passée par le forum au mois de juin en prévision d'un voyage pour Tunis en juillet. Maintenant c'est du concret !🙂 Je pars le 26 ! Je reste là-bas 10 jours et j'ai dans l'idée de ne pas rester sur place ( je loge chez une amie à Tunis ). Avec un petit budjet comme le mien ( celui d'une étudiante 😛 ), pensez-vous que je puisse faire une escapade à Djerba 2 jours dans un hôtel pas cher ? Sinon, avez-vous des idées pour une étape de 2 jours dans un coin qui changerait de Tunis, prés de la mer, avec les oiseaux, le soleil et une petite brise marine ?
Autre question plus générale : la vie en Tunisie est-elle chère ?😕
Bonne journée à tous !🙂
J'étais passée par le forum au mois de juin en prévision d'un voyage pour Tunis en juillet. Maintenant c'est du concret !🙂 Je pars le 26 ! Je reste là-bas 10 jours et j'ai dans l'idée de ne pas rester sur place ( je loge chez une amie à Tunis ). Avec un petit budjet comme le mien ( celui d'une étudiante 😛 ), pensez-vous que je puisse faire une escapade à Djerba 2 jours dans un hôtel pas cher ? Sinon, avez-vous des idées pour une étape de 2 jours dans un coin qui changerait de Tunis, prés de la mer, avec les oiseaux, le soleil et une petite brise marine ?
Autre question plus générale : la vie en Tunisie est-elle chère ?😕
Bonne journée à tous !🙂
Bonjour a tous. voila je voudrais partir en septembre en Tunisie, ou au Maroc, dans un club ( style marmara club med etc). J'ai un budget de 750 euros maxi. Mes attentes sont: pension complete de qualité, des animations sympa, et eventuellement possibilite de faire de la plongee libre ( sans bouteille).
C'est mon premier voyage alors si je pouvais avoir des conseils de destination ce serait sympa. J'attend avec impatience vos conseils. merci
Bonjour
Si quelqu'un a réservé un "Long Séjour" pour l'hiver prochain en Tunisie serait-il possible de me faire savoir à quel hôtel, pour quelle durée, pour quel coût et avec quel Tour Opérateur ?
Remerciements
Si quelqu'un a réservé un "Long Séjour" pour l'hiver prochain en Tunisie serait-il possible de me faire savoir à quel hôtel, pour quelle durée, pour quel coût et avec quel Tour Opérateur ?
Remerciements
😊 Bonjour : les retraités souhaitent passer l'hiver en des pays chauds tels que la Tunisie, Maroc, sans pour autant s'y installer - c'est la mode actuellement ! - Certains d'entre vous auraient-ils prétiqué ce genre " d'hivernation " ( 1 ou 2 mois ) en Tunisie ou Maroc ? Pourraient ils nous en parler = agences, budgets à prévoir, conseils etc. Je vous remercie par avance. Bonne journée
Bonjour à tous,
Je me prépare un séjour à l'hotel marco polo yasmine hammamet et j, aimerais avoir des commentaires (propreté, bouffe, plage, etc etc) sur l'hotel. Mon but du repos et quelques visites à hammamet, carthage et biensur le désert.
Merci à l'avance de vos réponses florence
Je me prépare un séjour à l'hotel marco polo yasmine hammamet et j, aimerais avoir des commentaires (propreté, bouffe, plage, etc etc) sur l'hotel. Mon but du repos et quelques visites à hammamet, carthage et biensur le désert.
Merci à l'avance de vos réponses florence
combien couterais un voyage de noce en tunisie depuis l'Algérie?
Salut !!😉
Qui peut me renseigner sur l'hôtel Coralia Palm Beach à Hammammet ??
😕Toute info sera la bien venue (nourriture, plage, piscine, chambre...).
Je pars 2 semaines en Juin avec mon mari 😎 et ma fille de 6 ans 😊, et ce voyage est notre premier à l'étranger.
🤪Comment éviter la Tourista !!!🤪 Avez-vous des conseils??
J'attends vos réponse, à bientôt !!!!
Virginie
Qui peut me renseigner sur l'hôtel Coralia Palm Beach à Hammammet ??
😕Toute info sera la bien venue (nourriture, plage, piscine, chambre...).
Je pars 2 semaines en Juin avec mon mari 😎 et ma fille de 6 ans 😊, et ce voyage est notre premier à l'étranger.
🤪Comment éviter la Tourista !!!🤪 Avez-vous des conseils??
J'attends vos réponse, à bientôt !!!!
Virginie
Bonjour, voilà nous souhaitons partir mon ami et moi pour la tunisie, deux semaines courant juin du 12 au 26.
Mais je regarde sur internet et ait plein d'infos diverses et variées et ne sais plus ou donner de la tête.
Quel est le mieux en deux semaines sachant que nous voulons faire de la plage et aussi et surtout des visites, découvrir le pays.
Est-ce possible de faire le nord et le sud en deux semaines ?
J'ai trouvé des formules sur thomascook, 1200 euros les deux semaines du coté de djerba ou du coté de sousse, en demi pension mais comment se déplacer ensuite pour visiter ?
Vaut-il mieux prendre l'avion séparé et ensuite se déplacer de villes en villes ? Je ne sais pas trop.
Nous ne voulons pas non plus que se soit la course et nous voulons pouvoir nous reposer également.
Sinon, quel est le plus intéressant le nord ou le sud ?
J'attends vos conseils.
Cordialement
Aurélia
quel est le meilleur endroit pour s installer en tunisie par rapport au climat le calme les prix la mentalite etc...
merci pour vos idees et vos bons tuyaux!!
bonne journee!!
Rapport qualité prix : 0/5
Situation Géographique : 2/5
Accueil et Service : 4/5 sauf la réception 0/5
Confort : 4.5/5
Propreté : 4/5 sauf les chambres 5/5
Restauration : 0/5 affreuse
Si vous avez des question n'hésitez pas
Si vous avez des question n'hésitez pas
bonjour nous sommes un couple avec 2 enfants de 13 et 10 ans et nous souhaitons partir en tunisie du 5 au 12 avril. Avec des enfants je pense que la formule tout inclus est la plus adapté. par contre je ne sais ou partir, nous avions privilégié djerba pour un climat plus chaud mais d'apres les dicussions il parait qu'en dehors de l hotel il n'y a rien a faire et rien a visiter a djerba.
or nous aurions souhaité emmené les enfants faire une virée dans le désert à dos de chameaux et voir des villages typiques.
quelle ville et quels hotels me conseillez vous?
merci, c'est la premiere fois que nos enfants vont voyager alors on voudrait pas etre deçu.
Bonjour à tous,
Je dois partir le 1er Novembre à l'hôtel le Marrackech, mais je voudrais savoir si en Novembre le temps est sympa et surtout nous en france, nous serons passé à l'heure d'hiver, merci de m'indiquer si il y a du décalage horaire. De plus j'aimerais savoir si cet hôtel est recommandable et surtout si il ya des animations à cette période. Je sais que je demande beaucoup de choses, mais vos réponses me confirmerons si mon choix à été bon ou pas.
Merci à tous.
Je dois partir le 1er Novembre à l'hôtel le Marrackech, mais je voudrais savoir si en Novembre le temps est sympa et surtout nous en france, nous serons passé à l'heure d'hiver, merci de m'indiquer si il y a du décalage horaire. De plus j'aimerais savoir si cet hôtel est recommandable et surtout si il ya des animations à cette période. Je sais que je demande beaucoup de choses, mais vos réponses me confirmerons si mon choix à été bon ou pas.
Merci à tous.
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un hotel long séjour en Tunisie ou au Maroc pour y passer quelques mois cet hiver, avec mon mari.
Avez-vous des adresses d'hotels qui font des prix très intéressants.
Je vous remercie et en échange je peux vous donner des renseignements sur le Pays Basque.😎
🙁 aujourdhui même un ami ma dit être allé au Maroc (marrakech) avec une simple CNI plastifiée alors que la question ayant été posée voici quelque temps, les réponses venant de forumistes résident au Maroc disaient le contraire.
Au secour ! j'hésite entre le Maroc et la Tunisie pour début Décembre.
Bonjour,
Nous partons en famille (mon plus jeune aura 5 ans et mes jumeaux en auront 7) à l'été 2008 pour un mois en Tunisie, à petit budget. Nous avons l'intention de dormir chez l'habitant et de découvrir la culture tunisienne. J'aiemrais savoir s'il est possible de dormir dans les maisons troglodytes? J'ai fait des recherches sur internet mais celles-ci sont restées vaines.
Égalemnt, sur internet j'ai trouvé une panoplie de gens qui s'offrent à héberger des touristes, que ce soit en pension complète ou non, les prix varient énormément...comment choisir???
Merci de vos précieux conseils
Bonjour
A la retraite je souhaite passer 2 mois d' hiver en Tunisie.
Faut-il aller à l' hôtel ou louer un petit appartement ?
Quel est le meilleur endroit? Où m' adresser pour avoir des renseignements?
Merci.
Bonjour a tous :)
J'espère que vous allez bien... Alors je me présente, je m'apelle caroline et j'aurai prochainement 18 ans. J'aimerais aller en Tunisie pour le mois de Juillet. J'ai lu dans plusieur Forum qu'il fait particulièrement chaud dans le Sud de la Tunisie.Pour moi, sa ne me dérange pas vraiment, du bien pas pour l'instant (rire) Moi personnellement, je veux aller a Tozeur. Il parait aussi que les prix sont plus élever dans les mois de juillet et aout... Moi, je veux seulement avoir une idée sur les prix de billet d'avion. Je précise, j'habite au québec(canada) et je crois que je dois me rendre en premier en France et ensuite changer d'avion pour aller en Tunisie. Je ne sais pas pourquoi, mais je sent que c'est compliquer de se rendre en Afrique...Enfin, si vous avez des idées de prix ou des informations pertinente a me donner, je suis ouverte a toute proposition. Un grand merci a tous
Ps: N'hésiter pas a me poser des questions....
Bisou
J'espère que vous allez bien... Alors je me présente, je m'apelle caroline et j'aurai prochainement 18 ans. J'aimerais aller en Tunisie pour le mois de Juillet. J'ai lu dans plusieur Forum qu'il fait particulièrement chaud dans le Sud de la Tunisie.Pour moi, sa ne me dérange pas vraiment, du bien pas pour l'instant (rire) Moi personnellement, je veux aller a Tozeur. Il parait aussi que les prix sont plus élever dans les mois de juillet et aout... Moi, je veux seulement avoir une idée sur les prix de billet d'avion. Je précise, j'habite au québec(canada) et je crois que je dois me rendre en premier en France et ensuite changer d'avion pour aller en Tunisie. Je ne sais pas pourquoi, mais je sent que c'est compliquer de se rendre en Afrique...Enfin, si vous avez des idées de prix ou des informations pertinente a me donner, je suis ouverte a toute proposition. Un grand merci a tous
Ps: N'hésiter pas a me poser des questions....
Bisou
BONJOUR
je pars mi mai au Maroc je passe 2 nuits à Marrakech ,1 a ait ben haddou et il me reste 2 nuits pour aller dans le désert.D’après ce que j'ai lu le désert à merzouga est plus accessible si on ne veut pas être entouré de touristes et si on a pas un 4x4 mais juste une voiture de location .je n'arrive pas à me décider .pouvez vous m'aider.
Bonjour à tous,
D'ordinaire cliente fidèle de Fram, je me renseigne pour partir au VINCCI RESORT de djerba cette année et j'aurais voulu avoir vos commentaires et arguments sur cet hotel. J'ai trouvé une formule en pension complète pour un départ au mois de mai, mais comme la réservation doit se faire rapidement, je m'en remets à vous pour avoir un avis.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qu'il en est des prestations et du confort (propreté, chambre, buffet....) et si possible me donner une échelle de comparaison sachant que je suis déjà allée dans les framissima tels que Golf Beach à Djerba, Le Regency à Monastir ou la Palmeraie à Tozeur !!!!
D'ores et déjà merci à tous pour vos réactions
Morgane
D'ordinaire cliente fidèle de Fram, je me renseigne pour partir au VINCCI RESORT de djerba cette année et j'aurais voulu avoir vos commentaires et arguments sur cet hotel. J'ai trouvé une formule en pension complète pour un départ au mois de mai, mais comme la réservation doit se faire rapidement, je m'en remets à vous pour avoir un avis.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qu'il en est des prestations et du confort (propreté, chambre, buffet....) et si possible me donner une échelle de comparaison sachant que je suis déjà allée dans les framissima tels que Golf Beach à Djerba, Le Regency à Monastir ou la Palmeraie à Tozeur !!!!
D'ores et déjà merci à tous pour vos réactions
Morgane
Bonjour à tous,
Je suis ''une petite nouvelle'' et une ou deux questions à vous poser.
Je vais réserver 2 semaines à l'hôtel odyssée zarzis, j'ai lu pas mal de critiques, je pense avoir fait le bon choix. période: dernière semaine de septembre et première d'octobre.
(mon premier choix était ibérostar à djerba, mais djerba me semble être trop touristique.....quand pensez-vous?)
est-il intéressant d'opter pour la formule all inclus pour cet hôtel?
températures à cette période? excursions intéressantes à partir de zarzis? villes, désert, mosquées (peut-on les visiter en étant vêtu très décemment?) Merci d'avance pour vos réponses, à bientôt DHAISY
Je suis ''une petite nouvelle'' et une ou deux questions à vous poser.
Je vais réserver 2 semaines à l'hôtel odyssée zarzis, j'ai lu pas mal de critiques, je pense avoir fait le bon choix. période: dernière semaine de septembre et première d'octobre.
(mon premier choix était ibérostar à djerba, mais djerba me semble être trop touristique.....quand pensez-vous?)
est-il intéressant d'opter pour la formule all inclus pour cet hôtel?
températures à cette période? excursions intéressantes à partir de zarzis? villes, désert, mosquées (peut-on les visiter en étant vêtu très décemment?) Merci d'avance pour vos réponses, à bientôt DHAISY
bonjour,
je souhaite partir en tunisie avec mon mari en esptembre, mais en voyant les avis sur les forums je suis tres decue, nous avons un tout petit budjet et on cherche une formule tout inclus, j ai trouvé un avis sur l hotel abir a djerba qui a l air super a 600euros pour 2 tout compris, mais cet avis date de 2005, es ce que quelqun peut me dire si il y est allé recement ?merci beaucoup
Bonjour à tous,
Comme promis dans mon message public du 08/08/2006 à djouk72, je viens vous faire part de mes dernières infos sur l'hôtel ODYSSEE suite à mon dernier séjour à Zarzis du 12/08 au 19/08/2006.
Comme je l'avais précisé, n'aimant pas trop la foule et ne m'y rendant jamais en juillet août, j'ai logé cette semaine en appartement privé (mariage d'un ami zarzicien pendant 3 jours) mais je me suis rendue pendant la journée tous les jours à l'ODYSSEE comme j'y avais été invitée par la direction en qualité de "cliente fidèle".
J'ai pu ainsi me rendre compte "de visu" de la situation actuelle créée par la juxtaposition des formules de séjour "classiques" (LPD, 1/2 pension, pension complète) et de la formule "all in".
formule "all in" et autres formules: Il apparaît que la juxtaposition des deux formules ets bien connue des tour operators et diverses agences mais il semble que, comme pour djouk72, l'information ne soit pas toujours données aux clients AVANT qu'ils ne réservent. c'est évidemment le devoir des agence de la faire.
J'ai communiqué à la direction (au Directeur général, au Direteur d'hébergement, à la chargée de relation public en particulier) les messages de djouk72 du 07/08/2006 mais, ignorant le n° de chambre occupée et le nom des clients, je n'ai pu les communiquer à la diretion pour qu'elle vérifie si une réclamation avit été déposée à la réception et propose une indemnisation à ces clients pour les inconvénients subis si la réclamation n'avait pas été suivie d'effet.
Lors de mon arrivée le 13/08/2006 (je n'ai JAMAIS connu ça en 5 ans), l'hôtel était occupé à 108 % (car il y avait des chambres triplkes et quadruple) et ceci explique (mais ne justifie pas !) une certaine désorganisation.
Problème constatée: J'ai effectivement constaté que, contraitrement à mes 18 séjours précédents, il n'y avait qu'une caisse pour prendre les commandes "classiques" du personnel (pour les cleints en LPD, 1/2 pension et pension complète) ET les commandes des clients "all in" Il est parfaitement exact que certains clients doivent patienter 10 ' voire plus pour avoir leur consommations ce qui n'est pas normal pour un hôtel de cette classe.
Il est certain que la signature des clients est obligatoire sur les bons de commandes puisque, dans le cas contraire, des clients ayant payé un Logement et petit déjeuner se font inviter par des clients "all in" -> perte sèche pour l'hôtel.
J'ai d'ailleurs personnellement constaté que deux familles belges avait monté un petit "business" de ce genre. l'une a payé un all in, l'autre était en LPD (logement et petit déjeuner) mais commandait tous ses extras via les clients "all in" et ils se partageaient le bénéfice au détriment de l'hôtel Le 'manège" a duré 2 jours" jusqu'à ce qu 'un des directeurs, présent au snack de la piscine, s'en aperçoive, revienne le lendemain pour surveiller et vérifier que c'était bien concerté. Il est intervenu (discrètement mais j'étais à la table voisine) pour demander au couple en LPD de signer ses notes qu'il avait "oubliées" (il y en avait pour...210 TND !!). Le couple s'est excécuté sans broncher.
Solution: La Direction, consciente du problème a prévu l'installation prochaine d'une seconde caisse pour les "all in" ainis qu'une meilleure info des clients sur le système nécessaire dès leur arrivée à l'hôtel (en esppérant que les agences de voyages fassent également leur travail)
Mais la signature des bons de commande est évidemment nécessaire (sauf à faire porter des bracelet de plastique aux clients comme dans les hôtels club 3* mais ce n'est pas admissible pour un hôtel 4* luxe selon moi)
Piscine: J'ai constaté que la piscine était effectivement toujours nettoyée chaque matin comme je l'avais dit (aspirateur, karcher, épuisette + vérification du PH de l'eau tous les jors) mais, vu le monde, il est exact qu'en fin de journée, il y a du sable que des enfants ramènent de la plage. J'y ai passé des heures, y ai nagé régulièrement dans une eau parfaitement limpide.
Lits de jardin: l'hôtel dispose de 650 lits de jardins (le nombre le plus élevé de tous les hôtels de Zarzis par rapport à une capacité de 750 clients) En effet, près de 150 clients partent xhaque jour en excursions diverses et, normalement, il devrait y avoir des lits de plage pour tout le monde.
problème: Il est exaxt que si on arrive vers 11 h, il devient difficile de trouver un lit de plage disponible lorsque, en HAUTE SAISON, l'hôtel est complet
MAIS j'ai constaté personnellement que des couples "réservent "un lit le matin vers 06 h en y plaçant des serviettes et autres effets personnels tant à la piscine qu'à la plage !! Résultat, ces couples prennent 4 lits et n'en occupent, au mieux que 2 !(quand ils ne s'absentent pas finalement toute la journée)
Vendredi dernier, j'ai vu un couple amener ses serviettes à la piscine à 09 h le matin sur 3 lits et...ne revenir qu'à 17 h !! Vers 14 h, voyant que les lits restaient inoccupés (je m'éatais installée sur une serviette dans la pelouse), je me suis installée sur un des lits en prévoyant de le restituer à l'arrivée des clients. Lorsqu'ils sont revenus ...à 17 h, je me suis fait "agresser" verbalement car je m'étais permise de déplacer une de leur serviettes ! Mais le responsable de la piscine est intervenu pour leur faire remarquer que c'était le 3me jour qu'ils pratiquaient de la sorte et ils se sont alors excusés.
Solution: Pour ce problème, il n'y a donc d'autre solution que d'espérer que certains clients ne se comportent pas comme des goujats.
Amabilité du personnel Comme djouk72 a rectifié son message le 08/08/2006, il apparaît que ce n'était pas 99 % du personnel qui était désagréable mais qu'il a eu des réaction inadmissibles d'un ou deux serveurs ce qui n'est pas normal. Comme il n'a pa pu me comuniquer les noms des serveurs, je n'ai pu intefvenir sur ce point.
Personnellement, cette semaine, j'ai eu affaire, comme pendant mes 18 séjours précédents à un personnel, certe beaucoup plus fatigué et nerveux vu "l'aggressivité" de certains clients "all in", mais toujours souriant et très aimable..
problème: J'ai cependant remarqué 2 nouveaux serveurs nettement laxistes et leur en ai fait la remarque: l'un s'est excusé et s'est activé un peu plus les jours suivants, l'autre s'est énervé: j'ai donc pris son nom sur son badge en le prévenant que s'il se comportait encore de la sorte devant moi, j'avisais le Chef du personnel; il s'est alors excusé également et je n'ai plus eu à m'en plaindre (un serveur sur 200, c'est une excellente moyenne)
solution: au cas où vous auriez affaire à un serveur peu aimable, (rare vraiment) demandez lui de se calmer et, en cas de problème, noter son prénom (+ la lettre de son nom) repris sur son badge métallique et informez la réception. Il existe également un livre de réclamations à la réception si vous ne souhaitez pas le faire de vive voix.
Plage: la plage était nettoyée parfaitement et ne comportait pas d'algues.
Il est cependant exact que ce n'est pas le point foirt de cet hôtel et que les plages des hôtels ZEPHIR et ZITA sont plus belles
Conclusions: je maintiens mes avis précédents sur cet hôtel pendant la basse et moyenne saison, périodes où j'y ai séjourné 18 fois en 5 ans.
Je continue à conseiler cet hôtel mais, pour ceux qui ont l'habitude des formules "club" ou "all in", il est vrai que l'organisation de cette nouvelle formuule à l'Odyssée n'est pas encore au point
Au cas où l'un d'etre vous aurait un problème, merci de me le signaler par message privé: je me ferai un plaisir d'intervenir.
Pour ma part, je retourne à Zarzis dans 3 semianes, du 11/09 au 26/09/2006 mais j'y aurai évidemment beaucoup moins de monde et y retrouverai l'ambiance habituelle que je connais lors de mes séjours.
A votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
P.S: J'avais renseigné le restaurant "EL BIBENE" dans Zarzis comme excellent dans certains de mes messages. Malheureusement, l'immeuble a été rachéte il y a un mois par une banque et ce restaurant ...n'existe plus !
Comme promis dans mon message public du 08/08/2006 à djouk72, je viens vous faire part de mes dernières infos sur l'hôtel ODYSSEE suite à mon dernier séjour à Zarzis du 12/08 au 19/08/2006.
Comme je l'avais précisé, n'aimant pas trop la foule et ne m'y rendant jamais en juillet août, j'ai logé cette semaine en appartement privé (mariage d'un ami zarzicien pendant 3 jours) mais je me suis rendue pendant la journée tous les jours à l'ODYSSEE comme j'y avais été invitée par la direction en qualité de "cliente fidèle".
J'ai pu ainsi me rendre compte "de visu" de la situation actuelle créée par la juxtaposition des formules de séjour "classiques" (LPD, 1/2 pension, pension complète) et de la formule "all in".
formule "all in" et autres formules: Il apparaît que la juxtaposition des deux formules ets bien connue des tour operators et diverses agences mais il semble que, comme pour djouk72, l'information ne soit pas toujours données aux clients AVANT qu'ils ne réservent. c'est évidemment le devoir des agence de la faire.
J'ai communiqué à la direction (au Directeur général, au Direteur d'hébergement, à la chargée de relation public en particulier) les messages de djouk72 du 07/08/2006 mais, ignorant le n° de chambre occupée et le nom des clients, je n'ai pu les communiquer à la diretion pour qu'elle vérifie si une réclamation avit été déposée à la réception et propose une indemnisation à ces clients pour les inconvénients subis si la réclamation n'avait pas été suivie d'effet.
Lors de mon arrivée le 13/08/2006 (je n'ai JAMAIS connu ça en 5 ans), l'hôtel était occupé à 108 % (car il y avait des chambres triplkes et quadruple) et ceci explique (mais ne justifie pas !) une certaine désorganisation.
Problème constatée: J'ai effectivement constaté que, contraitrement à mes 18 séjours précédents, il n'y avait qu'une caisse pour prendre les commandes "classiques" du personnel (pour les cleints en LPD, 1/2 pension et pension complète) ET les commandes des clients "all in" Il est parfaitement exact que certains clients doivent patienter 10 ' voire plus pour avoir leur consommations ce qui n'est pas normal pour un hôtel de cette classe.
Il est certain que la signature des clients est obligatoire sur les bons de commandes puisque, dans le cas contraire, des clients ayant payé un Logement et petit déjeuner se font inviter par des clients "all in" -> perte sèche pour l'hôtel.
J'ai d'ailleurs personnellement constaté que deux familles belges avait monté un petit "business" de ce genre. l'une a payé un all in, l'autre était en LPD (logement et petit déjeuner) mais commandait tous ses extras via les clients "all in" et ils se partageaient le bénéfice au détriment de l'hôtel Le 'manège" a duré 2 jours" jusqu'à ce qu 'un des directeurs, présent au snack de la piscine, s'en aperçoive, revienne le lendemain pour surveiller et vérifier que c'était bien concerté. Il est intervenu (discrètement mais j'étais à la table voisine) pour demander au couple en LPD de signer ses notes qu'il avait "oubliées" (il y en avait pour...210 TND !!). Le couple s'est excécuté sans broncher.
Solution: La Direction, consciente du problème a prévu l'installation prochaine d'une seconde caisse pour les "all in" ainis qu'une meilleure info des clients sur le système nécessaire dès leur arrivée à l'hôtel (en esppérant que les agences de voyages fassent également leur travail)
Mais la signature des bons de commande est évidemment nécessaire (sauf à faire porter des bracelet de plastique aux clients comme dans les hôtels club 3* mais ce n'est pas admissible pour un hôtel 4* luxe selon moi)
Piscine: J'ai constaté que la piscine était effectivement toujours nettoyée chaque matin comme je l'avais dit (aspirateur, karcher, épuisette + vérification du PH de l'eau tous les jors) mais, vu le monde, il est exact qu'en fin de journée, il y a du sable que des enfants ramènent de la plage. J'y ai passé des heures, y ai nagé régulièrement dans une eau parfaitement limpide.
Lits de jardin: l'hôtel dispose de 650 lits de jardins (le nombre le plus élevé de tous les hôtels de Zarzis par rapport à une capacité de 750 clients) En effet, près de 150 clients partent xhaque jour en excursions diverses et, normalement, il devrait y avoir des lits de plage pour tout le monde.
problème: Il est exaxt que si on arrive vers 11 h, il devient difficile de trouver un lit de plage disponible lorsque, en HAUTE SAISON, l'hôtel est complet
MAIS j'ai constaté personnellement que des couples "réservent "un lit le matin vers 06 h en y plaçant des serviettes et autres effets personnels tant à la piscine qu'à la plage !! Résultat, ces couples prennent 4 lits et n'en occupent, au mieux que 2 !(quand ils ne s'absentent pas finalement toute la journée)
Vendredi dernier, j'ai vu un couple amener ses serviettes à la piscine à 09 h le matin sur 3 lits et...ne revenir qu'à 17 h !! Vers 14 h, voyant que les lits restaient inoccupés (je m'éatais installée sur une serviette dans la pelouse), je me suis installée sur un des lits en prévoyant de le restituer à l'arrivée des clients. Lorsqu'ils sont revenus ...à 17 h, je me suis fait "agresser" verbalement car je m'étais permise de déplacer une de leur serviettes ! Mais le responsable de la piscine est intervenu pour leur faire remarquer que c'était le 3me jour qu'ils pratiquaient de la sorte et ils se sont alors excusés.
Solution: Pour ce problème, il n'y a donc d'autre solution que d'espérer que certains clients ne se comportent pas comme des goujats.
Amabilité du personnel Comme djouk72 a rectifié son message le 08/08/2006, il apparaît que ce n'était pas 99 % du personnel qui était désagréable mais qu'il a eu des réaction inadmissibles d'un ou deux serveurs ce qui n'est pas normal. Comme il n'a pa pu me comuniquer les noms des serveurs, je n'ai pu intefvenir sur ce point.
Personnellement, cette semaine, j'ai eu affaire, comme pendant mes 18 séjours précédents à un personnel, certe beaucoup plus fatigué et nerveux vu "l'aggressivité" de certains clients "all in", mais toujours souriant et très aimable..
problème: J'ai cependant remarqué 2 nouveaux serveurs nettement laxistes et leur en ai fait la remarque: l'un s'est excusé et s'est activé un peu plus les jours suivants, l'autre s'est énervé: j'ai donc pris son nom sur son badge en le prévenant que s'il se comportait encore de la sorte devant moi, j'avisais le Chef du personnel; il s'est alors excusé également et je n'ai plus eu à m'en plaindre (un serveur sur 200, c'est une excellente moyenne)
solution: au cas où vous auriez affaire à un serveur peu aimable, (rare vraiment) demandez lui de se calmer et, en cas de problème, noter son prénom (+ la lettre de son nom) repris sur son badge métallique et informez la réception. Il existe également un livre de réclamations à la réception si vous ne souhaitez pas le faire de vive voix.
Plage: la plage était nettoyée parfaitement et ne comportait pas d'algues.
Il est cependant exact que ce n'est pas le point foirt de cet hôtel et que les plages des hôtels ZEPHIR et ZITA sont plus belles
Conclusions: je maintiens mes avis précédents sur cet hôtel pendant la basse et moyenne saison, périodes où j'y ai séjourné 18 fois en 5 ans.
Je continue à conseiler cet hôtel mais, pour ceux qui ont l'habitude des formules "club" ou "all in", il est vrai que l'organisation de cette nouvelle formuule à l'Odyssée n'est pas encore au point
Au cas où l'un d'etre vous aurait un problème, merci de me le signaler par message privé: je me ferai un plaisir d'intervenir.
Pour ma part, je retourne à Zarzis dans 3 semianes, du 11/09 au 26/09/2006 mais j'y aurai évidemment beaucoup moins de monde et y retrouverai l'ambiance habituelle que je connais lors de mes séjours.
A votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
P.S: J'avais renseigné le restaurant "EL BIBENE" dans Zarzis comme excellent dans certains de mes messages. Malheureusement, l'immeuble a été rachéte il y a un mois par une banque et ce restaurant ...n'existe plus !
Bonsoir a tous!
sur un site routard.com j'ai lu qu'il y avait des problèmes: toit effondré piscine interieur.... chambres vetustes etc.. dans un hotel où malheureusement j'ai signé une réservation pour un séjour en avril! contrat signé cet après midi🙁 S.O.S. qui à des renseignements a me donner
merçi
Véronique
sur un site routard.com j'ai lu qu'il y avait des problèmes: toit effondré piscine interieur.... chambres vetustes etc.. dans un hotel où malheureusement j'ai signé une réservation pour un séjour en avril! contrat signé cet après midi🙁 S.O.S. qui à des renseignements a me donner
merçi
Véronique







