Bonjour, Nous planifions faire un voyage en train en juillet 2016 et nous nous questionnons de le faire en circuit avec un Tour opérateur ou le faire par nous-même en louant soit une auto ou le faire en train. Naturellement, nous privilégions le train car moins de souci pour garer la voiture et tout ce que comporte la conduite dans les Cols. Voici le trajet que nous souhaitons faire. 1. 4 jours à Montreux pour visiter pendant ce séjour: Genève, Lausanne, Gruyère, Chateau de Chillon; 2. 2 jours à Zermatt où nous visiterons Mont Gornergrat en train à crémaillère; 3. 2 jours à St-Moritz en prenant train Glacier Express de Zermatt puis le Bernina entre St-Moritz et Tirano pour une visite d'un jour; 4. 2 jours à Lugano. Est-ce possible de faire le trajet en train ou bus entre St-Moritz et Lugano ? 5. 2 jours à Grindelwald 6. 2 jours à Lucerne 7. 2 jours à Zurich

Donc: 1. Est-ce un bon trajet ? 2. quel serait le meilleur moyen, en circuit, en auto, en train ? 3. Doit-on se munir de la Swiss Pass ?

Merci beaucoup !

Loulou

Bonjour , A Pâques, je vais emmener mes petits enfants à Lugano , départ de yverdon les bains en train.(via lausanne?) . Il y a bien un trajet assez court qui passe par Zurich mais, j'aurais aimé passer par les centovalli. Quelqu'un aurait-il un itinéraire à me proposer ? Des idées aussi pour profiter un maximum de lugano et de ses environs...sachant que la plus jeune des petits enfants a 6 ans . Merci pour votre aide...et belles fêtes de fin d'année à toutes et tous.

Ma ptite belle soeur débarque de son Canada demain. Qui peut l'aider ? Horaire ? Prix ? Détails pour faire Dijon Lausanne en train ? Merci beaucoup d'avance

Il y a de cela deux semaines j'ai réservé un billet pour mon fils qui fait ses études à Lausanne pour qu'il puisse revenir à la maison pour les fêtes de fin d'année. Je fais cela assez régulièrement depuis trois ans qu'il est parti à Lausanne, donc rien de très extraordinaire. Seulement cette fois, on ne propose plus de billet électronique à imprimer soi même, c'est uniquement retrait en gare en France métropolitaine (logique, pour un départ depuis Lausanne 😮), ou alors envoi par courrier. Je clique sur "envoi par courrier", mais de manière intéressante il est impossible d'entrer une adresse en Suisse, c'est obligatoirement une adresse en France (encore une fois: logique, pour un billet au départ de la Suisse, de se le faire livrer en France!). Je me dis "qu'a cela ne tienne, je vais le réceptionner chez moi puis le renvoyer à mon fils" - procédure certes compliquée, mais voilà, on n'a pas le choix...

Donc tout va bien, apparemment. Seulement, les jours et les semaines passent le billet n'arrive pas! Je contacte donc le service client par mail (impossible d'avoir quelqu'un par téléphone). On me répond d'une façon très compliquée comme quoi mon billet a été expédié, mais comme on est à l'approche des fêtes que peut être des envois d'autres billets avec une date plus rapprochée ont eu une priorité et que c'est pour cela qu'il a peut être été retardé - bref ils n'ont aucun suivi et ne peuvent me dire ou il est. Ils préconisent donc que je rachète un autre billet en gare puis qu'a l'arrivée je le présente suite à quoi ils rembourseront le billet d'origine acheté sur voyages-sncf.

Je proteste, car cela signifie que non seulement je dois avancer l'argent pour un deuxième billet, mais celui ci sera bien plus cher (on est maintenant plus près de la date de départ et les places bon marché ont été vendues...), et la SNCF ne me remboursera que le billet d'origine, moins cher.

On me répond laconiquement qu'ils comprennent mon étonnement mais ce système à été mis en place pour éviter la fraude!

Ceci dépasse l'entendement. Je joins mon dernier courrier au service client:

Bonjour,

Alors vous me voyez encore plus étonné. 

Premièrement ça fait plaisir en tant que client de se voir soupçonné de fraude à priori. Ça s'appelle un procès d'intention je crois.

Deuxièmement, votre procédure n'est nullement anti-fraude. Car si je veux frauder je pourrai donc revendre les billets, prétendre ne jamais les avoir reçus et me les faire rembourser sous la procédure que vous proposez. Ça s'appelle du bon sens.

Troisièmement ce n'est pas efficace car si votre objectif est de remplir les trains alors cette procédure vous fait gaspiller une place (celle que vous allez me rembourser) que vous ne pourrez revendre à quelqu'un d'autre, donc c'est une perte de chiffre d'affaires pour vous qui est le même que si j'avais fraudé. Ça s'appelle se tirer une balle dans le pied tout en insultant ses clients et en les traitant de fraudeurs.

Quatrièmement vous devriez avoir un suivi de vos envois postaux pour savoir où se trouve le billet. Ça s'appelle de la gestion opérationnelle.

Cinquièmement, pourquoi ne proposez vous plus de billets électroniques qu'on puisse imprimer chez soi? Il n'y avait aucun problème avec ça avant. Ça s'appelle de la technologie d'information du 21eme siecle.

Sixiemement, pourquoi n'acceptez vous pas d'envoyer les billets avec départ de Suisse à une adresse en Suisse? Ce billet départ Lausanne je l'ai acheté pour mon fils et j'ai du donner mon adresse en France, je pensais ensuite lui renvoyer moi même. Ça s'appelle avoir de la suite dans les idées - si je vends un billet départ Lausanne, je l'envoie à Lausanne.

Bref, la SNCF abuse de sa position de monopole pour imposer des conditions ridicules et une qualité de service exécrable digne des chemins de fer soviétiques avant la chute du Mur de Berlin.

Bonjour, Nous allons faire un Lausanne-Paris en TGV la semaine prochaine, pour rester à Paris 4 jours. Comme nous habitons assez loin de la gare de Lausanne et que les connexions de transports en commun sont galères, surtout avec 2 petites filles, nous pensions rejoindre Lausanne en voiture et donc laisser la voiture 4 jours dans un parking. Vu que le prix des parkings souterrains est assez exhorbitant pour 4 jours (au moins 20 francs la journée), auriez-vous un bon plan à nous suggérer? Merci d'avance !

Je suis québécois et j'aurai à prendre un train avec ma famille (4 pers.) pour relier Lausanne-Bruxelles le 23 Juin. Est-il possible de réserver sur place une journée ou deux à l’avance? Environ combien de $ cela coutera-t-il? Merci! Éric

Bonjour,

J’essaie, depuis 3 jours, de réserver un ticket de train en ligne pour le trajet « Lausanne – Milano Centrale » pour la date du mais ca ne marche pas. J’arrive à même à l’étape où ma banque m’envoie le code d’authentification par SMS, je le saisi correctement pour finaliser la transaction mais aucune confirmation de réservation ne m’est transmise.

J’ai essayé à maintes reprises et via plusieurs postes et ca ne marche toujours pas sachant qu’entre temps, j’ai utilisé la même carte (une carte internationale) pour réserver le billet d’avion et ça a marché convenablement.

A cet effet, pourriez-vous m’aider à réserver en ligne ledit ticket sachant que je vis au Maroc et j’ai tous les hôtels qui sont déjà réservés et je dois absolument faire ledit trajet au même timing.

Merci beaucoup,

Bien cordialement,

Bonsoir, il m'est, depuis 1 semaine, impossible de réserver un billet aller uniquement pour paris-lausanne pour le 3 avril prochain sur le site des CFF. Quelqu'un sait pourquoi? (le site de la SNCF ne m'intéresse pas, c'est plus cher..). Cordialement.

bonjour, savez-vous combien peut coûter un abonnement de train entre lausanne et bienne pour un étudiant(e)? Merci!

Bonjour, Sur le site SNCF, il y a des billets sur les trains directs Genève ou Lausanne- Venise à des prix inférieurs à 60€ en 1ère classe mais quand on veut les acheter ils n'existent plus, on nous demande de choisir un autre tarif. J'ai essayé sur une dizaine de dates, c'est toujours pareil. Sur le site cff.ch les mêmes trains sont au minimum à 116 francs suisses en seconde. Quelqu'un saurait-il me dire si l'on peut acheter des billets en promo sur cette ligne et combien de temps à l'avance. J'ai du mal à comprendre la navigation sur le site des trains suisses, je ne vois pas de tableau avec des comparatifs de prix en fonction des dates. Etant retraitée côté français du Lac Léman, je cherche un bon plan pour aller à Venise. Merci.

Bonjour, je vais en Suisse du 20 janvier au 15 avril pour un stage à Lausanne, je pense bouger un peu sur place pour visiter un peu ce superbe pays qui est la Suisse.

Je cherche donc quels abonnements/cartes prendre une fois sur place sachant que je veux juste bouger le week end. Car on m'a conseillé une Swiss Travel System que j'ai vue sur http://www.sbb.ch, mais c'est encore cher car je pense que c'est pour les longs trajets.

merci de votre aide.

ps: j'ai moins de 25 ans, et étudiant

Bonjour Je m'inquiète de n'avoir que 9 min. pour passer de la voie 12 à 32 à Zurich lors d'une liaison vers Lausanne. Il semble que la gare soit sur 2 ou 3 étages, à ce que j'ai pu voir?

Quelqu'un peut me rassurer sur la façon de me rendre rapidement d'une à l'autre? IC 568 provenant de Chur arr. 12:23 a Zurich voie 12 Depart 12:32 de l'IC 718 vers Lausanne sur la voie 32.

Merci pour vos conseils

Bonjour, nous arrivons le jeudi1er mai à l'aéroport de Geneve et repartons le dimanche soir du même aéroport, nous ne louerons pas de voiture et prendrons le train pour nous déplacer. Je regarde sur le forum et sur les sites et pensais en arrivant (on arrive vers 14H) aller à Lausanne et y passer la nuit, le vendredi toujours Lausanne et partir dans l'après midi pour Montreux , le samedi on partirait en fin de journée pour Geneve pour y passer la nuit et la journée de Dimanche (on décolle le soir) J'aimerai bien que l'on prenne un train panoramique pour voir les glaciers mais je n'arrive pas bien à me rendre compte du temps et des distances et si c'est faisable. Bref, je suis un peu perdue..... Faut-il voir Geneve, Lausanne? Dans l'attente de vos suggestions...

Bonsoir, je voulais demander aux spécialistes quel sera le TGV numéro 6585 pour le 27 août pour un Paris/Genève. Ce serra un duplex ou non? un ''vieux'' comme ceux qui vont sur Lausanne ou un plus récent? Merci!

Bonjour!

Au cours de mon voyage en Europe l'été prochain (juin), je ferai un bref tour du Lac Léman. Voici l'itinéraire prévu :

Chamonix à Vevey Vevey à Lausanne Lausanne à Genève Genève à Lyon

Je voulais savoir si (1) il y a d'autres possibilités que le train et (2) si on doit de réserver nos billets de trains ou bien on peut être assuré d'arriver le jour même, d'acheter notre ticket et avoir une place dans le train.

Questions bonus ? - Comment cela se passe lorsqu'on traverse la frontière France-Suisse à partir de Chamonix ? - Dans le train qui fait Chamonix à Vevey on m'a dit qu'il y avait un côté du train à privilégier pour avoir la vue sur le Lac. Côté droit ou côté gauche ? 🙂

Merci d'avance!

Bonjour,

Je souhaite effectuer en octobre un voyage en Allemagne (à Mannheim plus exactement). A cet effet, je me suis renseignée sur les tarifs. J'ai découvert l'offre régionale " Baden Wurttemberg Ticket à 23 euros).

Seulement, j'aimerais savoir si la gare de Basel Badischer Bahnhof est équipée d'automates pour acheter les titres de transport ? Et s'il est possible de payer en espèces ? J'ai vu que c'était un peu plus cher si on achète le billet au guichet. Toutefois, cette gare est-elle équipée de guichets ? Sachant que je n'ai pas la possibilité d'acheter le billet en ligne.

Désolée pour les questions, mais je ne suis jamais allée dans cette gare et je n'ai pas la possibilité d'effectuer un repérage avant le jour du voyage, sachant que j'habite à Lausanne qui n'est pas à côté.

Merci d'avance ! :)

Bonjour à tous,

J'envisage de réserver un aller Zermatt/Andermatt en train. Il s'agit du Glacier Express. Il s'agit d'une petite matinée, et je me pose la question du retour. Comment fait-on ? si l'on ne veux pas faire celui ci avec ce même train. Et ma 2ème question: Je n'ai pas vu de réductions pour les seniors, mais qu'en est-il de la Swiss Card. En tenant compte que notre séjour ne dépassera pas 3/4 jours maxi. A quelle saison est-ce le mieux ? Je suis preneur de toutes infos. Avec mes remerciements.

Marco.

bonjour, j'organise un voyage de 3 semaines mai juin 2015 en train et compte faire de ville en ville en passant par genève, bâle, linz, vienne, budapest, retour graz, lienz est ce que quelqu'un a déjà fait et quelles sont les villes plus intéressantes à faire que d'autres? et des points à ne pas manquer. merci pour votre aide

c'est la troisième fois q j'entend des touristes se plaindre des s'être fait volé leur sac dans le train.

Le déroulement du vol est toujours le même: le touriste pose son sac sur le porte bagage au dessus des sièges. puis arriver à destination il se rend compte q son sac a disparu. (pendant les arrêts du train une personne rentre dans le train , regarde si des sacs sont placés sur les porte bagage, prend le sac et descend du train. )

Donc juste ce message pour q les prochains touristes ne se fassent plus avoir.

Les trajets sont : Genève - Brig et Berne - Lausanne les trains sont des intercity.

Bonjour, je dois me rendre a Martigny après avoir pris un vol Bruxelles-Genève. Je sais qu'il y a des trains Genève-Martigny mais je me demande comment faire pour me rendre de l'aéroport a la gare... Y a t'il qu'une gare? Est ce compliqué? Est elle loin de l'aéroport? Je voyage seule donc il faut que je sois un minimum organisée...:-) Je dois bien avouer que cela m'angoisse un peu de me rendre dans un endroit ou je ne suis jamais allée.. Merci pour vos conseils et informations. A bientôt Fanette

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce site et j'aimerais de l'aide pour mon prochain voyage au printemps j'aimerais visiter la suisse en train au départ de bruxelles pendant 10 jours et prendre les plus beaux trains comme le glacier express, le bernina express, le golden pass, le wilhem tell, et quelques trains à crémaillère, mais je ne parviens pas à trouver l'itinéraire idéal pour voir tout cela à la fois et je cherche aussi des hôtels pas trop chers . merci

Debut Mai 2013, je dois faire le trajet: Milan ( Aeroport Malpensa) à Geneve ( Suisse) Quelle est la meilleure option: Le train, ou location de véhicule, sachant que je devrai le laisser à Geneve ?

bonjour à tous ! j'aimerai savoir s'il existe des trains partant de Genève et allant à Vienne en Autriche ? des trains que je puisse prendre avec mon billet inter rail évidemment ! Merci d'avance pour vos réponses .

Bonjour J'ai besoin de conseil concernant les trains panoramiques suisses car j'ai du mal à construire notre parcours. Finalement nous ferons la Suisse en premier. Nous arriverons à CDG le 05 mai à 07h00 par le vol TG 930 au terminal 1. J'hésite à prendre l'avion jusqu'à Genève ou le TGV de CDG2 mais avec plusieurs changements(changement de terminal est ce facile) ou le TGV Lyria de la gare de lyon qui est direct jusqu'à Lausanne. Pourquoi Lausanne? , parce qu'il se rapprocherait un peu plus du glacier express.Il faut que le 08 mai nous prenons impérativement le Lyria jusqu'à Marseille. Ou réserver le glacier express?? sachant que l'office de tourisme suisse n'offre qu'un numéro vert inaccessible depuis Bangkok. Nous ne pourrons passer que 3 nuits au total en Suisse. S'il vous plait conseillez nous car je suis un peu perdu.

D'avance merci.

bonjour je part en vacance 15 jours en suisse en juillet et je suis entrain de programme mon sejour je suis tres interresse par le train bernina express je voudrait savoir si nous pouvons faire l aller retour dans la journee et s il faut reserve les places a l avance et si reduction pour enfant de 6 ans j ai quelque idee en tete pour le reste de mon sejour visite berne fribourg lausanne bale lucerne montreux interlaken neuchatel schaffhouse et si vous avez des endroit sympa genre petit village medieval chateau petit lac etc etc des coins pas tres touristique pour changer des villes et connaitre la suisse profonde

merci

Bonjour, je vais en Suisse à Genève pour un séjour de 10 jours à la fin mai/début juin, pour visiter un ami qui y travaille. Puisqu'il sera au boulot la semaine, je voudrais savoir si Milan, qui se trouve à 3h30 de train, serait une destination intéressante sur 2 jours. Si jamais vous avez d'autres idées de destination à visiter et à max 4h00 de train, n'hésitez pas à m'en faire part.

merci

Bonjour, Moi, je m'en vais en Suisse en passant par Paris, quel est le train que je dois prendre pour aller en Suisse, j'ai la swiss pass. Combien ça peut coûter.

est ce que quelqu'un pourrait nous renseigner? nous partons le 26 août pour Genève, de là nous prendrons le train pour Lausannes, et rejoindre Epalinges. Mon mari a consulté le site, mais il ne comprend pas on lui parle de 2 et demi pour deux personnes, bizarre. C'est quoi exactement. Nous prendrons nos billets sur place. Quel prix prévoir?

Bonjour ,

je souhaite partir en vacances début de la semaine prochaine ( vraisemblablement lundi ) mais voilà j'hésite entre Paris et la Suisse ( je ne sais pas encore dans quelle ville aller , Genève je pense) ; vous serait-il possible de faire un comparatif entre ces deux villes en matière de sécurité , propreté... Je vous en remercie d'avance.