Arnaques à Cuba Extorqué de 40$ avant de partir! Martin Bisaillon
Le Journal de Montréal
02/02/2006 08h28
Un autre touriste québécois affirme avoir dû payer à cause de prétendues serviettes de bain disparues de sa chambre d'hôtel. Cuba serait-elle devenue l'île de l'arnaque ?
C'est en lisant le Journal de dimanche relatant les déboires d'une famille de Repentigny ayant été arnaquée, en raison de serviettes présumément volées, que M. Doris Charlebois s'est rendu compte qu'il avait peut-être été victime de la même combine.
Le 14 janvier, l'homme de 37 ans, sa conjointe Martine Allard et leurs deux jeunes enfants s'apprêtaient à quitter la station balnéaire de l'hôtel Playa Pequero, près de Holguin, à Cuba, au terme d'un séjour d'une semaine.
C'est alors que les choses se sont gâtées.
«Un employé de l'hôtel est arrivé au moment où je montais dans l'autocar. Il a demandé à notre groupe lesquels d'entre nous avaient occupé la chambre 2403. J'ai répondu que c'était ma famille. Le type m'a alors annoncé qu'il manquait des serviettes dans notre chambre et que je devais débourser immédiatement 40 $, sinon je ne quitterais pas les lieux», raconte M. Charlebois.
Pas de serviette
Pour démontrer son innocence, M. Charlebois a ouvert ses valises devant tout le monde : elles ne contenaient pas les serviettes.
En compagnie de sa famille, le résidant de Bois-des-Filion s'est ensuite installé dans le bus et a tranquillement attendu son départ, croyant avoir mis un terme à un fâcheux malentendu.
Mais un deuxième Cubain s'est amené pour réclamer à M. Charlebois et à une autre dame, cette fois, de payer pour de prétendues serviettes disparues. Devant leurs protestations, l'homme de l'hôtel est resté de marbre. Il les a même menacés de leur faire manquer leur avion s'ils ne payaient pas les 40 $ de dédommagement.
De guerre lasse, les deux malheureux ont finalement cédé.
«J'ai payé 40 $ pour prendre mon vol et ne pas retarder les personnes dans le bus. Ce qui m'insulte est que j'ai passé pour un voleur devant mes enfants et les autres touristes, alors que je n'ai absolument rien à me reprocher», fulmine M. Charlebois.
Enquête
À Tour Mont-Royal, l'agence qui a vendu le forfait voyage à la famille Charlebois, on est surpris par cette histoire.
«C'est la première fois que j'entends parler d'une chose pareille. Mais si M. Charlebois a été arnaqué, il peut porter plainte et on va l'aider», a dit Giovanni Perez, agent de voyages.
Jointe à Montréal, Mme Dany Paquette, directrice de l'Office du tourisme de Cuba, a promis de faire une enquête à propos de cette affaire.
Cette mésaventure laisse un goût très amer au principal intéressé.
«Dommage pour les Cubains mais je ne retournerai plus dépenser mon argent là-bas. J'ai l'impression de m'être fait rouler», conclut-il.
Ce petit séjour de rêve qui s'est terminé en queue de poisson a coûté à Doris Charlebois 6000 $.
il y a aussi la république dominicaine qui arnaque pour les consommations de mini bar (lire mon encadré dans ma réponse pour les mésaventure de ce canadien avec son épouse). faites une lettre à monsieur fidel castro, je suis sûre qu'il saura rectifier le tir, où faites passer un article sur un journal cubain que tout le monde le lise, et ne nous laissons pas plumer par les gens malhonnêtes😉😉😉😉😊 a bientôt, ami du canada. car dans ces pays il y a aussi des pauvres et honnêtes gens.
Une situation un peu plate pour ces personnes et plutôt gênante.🤪
Moi je me demande bien qui arnaque le plus, 1.31$ pour avoir 1 cuc et te faire dire par la représentante de TMR que ces comme le dollars américain et ajouter la t.p.s et la t.v.q, on la trouvés ben bonne cell-là.😮
Si tu ne changes pas tes plumes, tu ne t'envoleras pas!
Vous avez raison. Je suis déjà allé en France et j'y ai rencontré des voleurs (mes mésaventures ont été dans la restauration surtout et l'hébergement parfois), tout comme j'ai connu des irrégularités dans une trentaine de pays que j'ai visités jusqu'à maintenant. Cela ne me surprend pas!
Je réponds à votre commentaire car mon but n'est pas de comparer les pays en matière de vol ni de prétendre que tel pays est meilleur ou pire que les autres. Je pourrais vous en parler mais je ne le ferai pas sur ce forum.
Mon intention est de faire connaître, preuve journalistique à l'appui, de quelle manière un pays en particulier, dans le cas présent, Cuba, s'y prend pour arnaquer les touristes afin de les avertir de cette méthode particulière. Une autre méthode typique de ce pays en matière de vol est de «faire les valises» qui ne sont pas refermées à clé pour y dérober le matériel photographique et les jeux informatiques des touristes pendant qu'ils attendent leur vol. Ce matériel est ensuite vendu au marché noir par ces mêmes employés qui ont fait la fouille et qui savent ce qui se trouve dans les valises.
je suis d'accord il y a des gens malhonnêtes partout, mais en général les touristes ne viennent jamais les mains vides dans ces pays pauvres vêtements, médicaments, cahiers livres stylos etc..... alors s'ils perdent le tourisme ils n'auront plus grand chose et ils sont assez intelligents pour le comprendre...c'est surtout de celà que je voulais parler.
Je me suis fait voler dans mes valises . l' an passé, à l'aéroport de Manzanillo de Cuba, tous mes CD .🙁
Il y a 2 semaines, une copine est revenue de Cuba, et n' a jamais retrouvé sa caméra numérique !!!😕
Un copain s' est fait confisquer tous les petits cadeaux à donner ! Comme il en avait beaucoup, on lui demanda de verser une somme d argent ....ce qu il a refusé . Le douanier a gardé le tout .......!😠
Oui, il y a de plus en plus de petits larcins .C est agacant !
Mais l ' arnaque de la serviette .de bain .... c est fort !
Je serai prudente ...
Heureux les amis qui s'entendent assez pour se taire ensemble.
CHARLES PÉGUY
Laisser une camera dans une valise est une grande imprudence !!! Il faut toujours garder les objets de valeurs avec soi ! Quelque soit le pays où l'on va !!
😉
Qu'est-ce qui se passe ? On entend que ca dernièrement ! Des petits vols !
Je mentionnais à un guide cubain, qu'il avait une magnifique caméra, (dont je connaissais la valeur ) ...et non, il ne l avait pas payé cher puisque elle avait été volé à un touriste à la Havane !Imaginez ma déconfiture !!!🤪
Heureux les amis qui s'entendent assez pour se taire ensemble.
CHARLES PÉGUY
Malheureusement les vols se multiplient à Cuba, signe d'un changement intérieur...
Notre comportement devra changer aussi !
Car lorsque je me suis fait voler l'appareil photo, j'étais trop en confiance ! et oui, se ballader avec un appareil à bout de bras, tenu par une lanière bien peu solide !!! Jamais je n'aurais fait ça ailleurs ! Surtout pas en Europe, en République dominicaine, aux usa, en Afrique, en Asie..... bref, partout ailleurs !
En effet, après plusieurs voyages, j'avais un tel sentiment de sécurité que j'ai été imprudent !!
Dorénavant, je fais attention mais ça ne m'empêche pas de retourner à Cuba et cela reste un des pays les plus sûr du monde !
Et pour l'instant, la violence n'est pas trop utilisée... pourvu que ça dure !
En tout cas, n'hésitez pas à aller à Cuba !! Faut juste entre vigilent comme on le serait dans un bon pays capitaliste !! LOL😉
Très bonne réflexion et on doit être prudent dans tous les pays aussi .
Tant qu ' à des voyages à Cuba, je continue à m'y rendre plusieurs fois par année .
D' ici on peu prendre le petit déjeuner à Montreal et le lunch à Cuba ! Même pas 4 heures de vol .🙂
Heureux les amis qui s'entendent assez pour se taire ensemble.
CHARLES PÉGUY
Vous avez bien de la chance... nous c'est entre 8 et 10 h de vol de Paris + 1 h de Lyon à Paris + 1 h de lyon à chez nous.....+ les attentes.....
Bref faut compter presque 17h....
ah si je vivais à 4 heures de vol de Cuba, ma vie serait changée ; pour nous depuis la vieille Europe il nous faut passer ou nous arreter à Madrid, on arrive presque à un trajet de 20 heures de porte à porte...
et pour la sécurité à Cuba, c 'est vrai les choses se dégradent ; je vais vous en raconter une bien bonne :
depuis longtemps nous circulons à Cuba en prenant des stoppeurs ;
deux raisons on y rencontre des cubains et leurs vrais problèmes au quotidien et également ils connaissent bien la route (les panneaux sont très rares)
et bien en avril 2005, au départ de La Havane vers Cienfuegos nous avons pris, à un carrefour devant une patrouille de police..... trois stoppeurs, jeunes et sportifs, munis d'un grand sac de sport, qui ont occupé la banquette arrière de notre voiture compacte coréenne.
Il n'y avait rien à l'intérieur de la voiture et nous n'en sommes sortis à aucun moment. A un moment, les jeunes, qui nous avaient dit aller vers Santa Clara nous ont demandé de les laisser à un pont sur l'autopista, ce que nous avons fait... et à l'arrivée à Cienfuegos nous avons constaté qu'ils avaient réussi à ouvrir le coffre de l'intérieur de la voiture en basculant legerement la banquette, avaient attrapé ce qui trainait dans le fond hors des bagages (chaussures, linge sale, petits cadeaux, jean, trousse a medicaments (rien de grande valeur) et qu'ils l'avaient patiemment mis dans leur gros sac !! Quand j'ai raconté cela au mari de notre nièce, un médecin, il a bien rigolé en nous disant de ne plus prendre plus d'un stoppeur à la fois, de ne prendre que les filles ou en uniforme médical etc...
Cet incident est le seul qui soit arrivé à ma femme en trente ans !
Selon mon expérience, il est difficile de ne prendre qu'une personne, que des femmes ou des personnes en uniforme médical. Il a beau y avoir une infirmière en uniforme sur le coin parmi les gens qui attendent, ce n'est pas vraiment nous qui choisissons qui embarque. Du moins, c'est une situation délicate.
Les gens qui font la botella (du stop) sont souvent regroupés à l'ombre aux carrefours et quand on arrête pour prendre des stoppeurs (ce qui est très apprécié des Cubains en passant), il s'ensuit souvent une dispute entre eux à savoir qui était là en premier, qui attend depuis le plus longtemps, parfois deux ou trois heures, et c'est eux qui décident entre eux qui embarquent! On n'a pas vraiment le choix, les esprits sont déjà échauffés après des heures d'attente à la chaleur et ils assiègent littéralement la voiture. Parfois ils essaient de rentrer à 4 grasouillets sur la banquette arrière d'un petite voiture et il faut se fâcher pour en faire sortir deux.
Si on préfère donner un lift à des dames ou des personnes en uniforme, mieux vaut attendre de voir une ou deux femmes seules ou avec un bambin avant de s'arrêter. Qui que ce soit que vous embarquez, gardez un oeil sur vos effets personnels que vous pouvez ranger près de vos pieds côté passager.
Je suis en titi...j'arrive de Cuba...nous avions une agente de voyage là-bas (Mélanie) qui nous disait sans cesse que si on voulait faire une excursion il…
Bonjour, je suis nouvelle sur ce site. Je trouve cela bien de pouvoir échanger des propos à propos de destinations voyagees.
J’aimerais savoir si quelqu’un d’entre vous avez séjourné au Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa à Miches.
J’aimerais savoir ce que vous en avez pensé
Avez-vous des commentaires à me donner concernant cet hôtel situé dans le 16e arrondissement à Paris.J'aimerais suivre un atelier de cuisine à Paris, avez-vous des suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
Bonjour, j'hésite entre deux hôtels de Cayo Coco….soit leMemories Flamingo , soit leMélia Jardines Del Rey…..si quelqu'un connait ces deux hôtels(ou un seul)et qu'il y a séjourné dans la dernière année(car je sais qu'à Cuba l'entretien des hôtels laisse parfois à désirer et que ça change beaucoup d'une année à l'autre), j'aimerais avoir votre opinion(plage, mer , nourriture, état des chambres etc...) merci !...….ou une autre suggestion d'hôtel…..par contre si je choisis Cuba c'est pour la mer...donc ce critère est à retenir...je tiens à une mer translucide merci
