Retard de vol de plus de 3h: comment trouver une alternative rapidement?
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Bonjour la communauté,

Après un retard de 4h sur un Paris-Amsterdam le mois dernier (réunion professionnelle ratée, merci Schiphol...), j'ai voulu comprendre ce qui se passe réellement côté disponibilités quand un vol accumule du retard.

Voici ce que j'ai découvert :

- Les compagnies vous proposent TOUJOURS leur prochain vol à elles, même si un concurrent a des places disponibles dans l'heure. C'est logique de leur point de vue, mais pas du vôtre.

- Le comptoir traite un passager à la fois. Si 80 personnes sont sur votre vol retardé, faites le calcul. Pendant que vous attendez, les places sur les alternatives partent.

- Google Flights montre les dispos mais avec un décalage. Les sièges bloqués pour les reprotections en transit, les places en attente de confirmation... il y a un décalage entre ce qu'on voit en ligne et la réalité.

- Pensez aux aéroports secondaires. Si vous êtes à CDG, peut-être qu'Orly a un vol qui part dans une heure vers votre destination.

Un comparatif intéressant que j'ai trouvé : - Comptoir : 1h30 à 4h d'attente, votre compagnie uniquement - Téléphone : 40-90 min de musique d'attente, même résultat - Recherche en ligne : 20-45 min, toutes compagnies mais pas temps réel

Pour ceux que ça intéresse, j'ai trouvé un guide assez détaillé sur quoi faire concrètement étape par étape : https://skyshift.onrender.com/blog/vol-retarde-que-faire

Et pour ceux qui veulent comprendre les droits des passagers et les montants d'indemnisation possibles : https://skyshift.onrender.com/blog/droits-passagers-indemnisation

Curieux de savoir comment vous gérez ça de votre côté ? Des retours sur des hubs particulièrement galère en cas de retard ?

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