Miscellaneous · Europe de l'Ouest

hi there I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before. They’re offering a key handover via lockbox. Any tips or advice? Is it reliable? Best,

Hi, I was wondering if anyone here has ever booked flight tickets through a travel agency without it being part of a package. And if so, did the agency mention that when they book for you, it’s them who has to pay the government tax or other taxes—I can’t remember—and then they charge you for those taxes afterward? Or maybe this is specific to Quebec...

Be careful if you're in Konstanz—your phone might connect to a Swiss carrier in certain spots (for me, it was a parking lot near Switzerland and on Mainau Island). You could be charged at least 30 € for roaming if your phone stays connected. I'm with Poste Mobile.

For those in France near the Swiss border, don’t stay in roaming mode. For those like me in Germany, turn off mobile data or get a Swiss plan for 15 €.

Hi everyone.

My family and I have decided to do a little 10-day road trip through Germany, Austria, Italy, Slovenia, and Croatia. Practically all European countries require a vignette to drive on highways or in certain zones. For Germany, an Eco vignette is required to drive in certain areas, like downtown Munich. Would anyone know if this site: https://vignette-allemagne.fr/ is legit? It seems easy to use and quick, but it’s not referenced or mentioned anywhere.

Genuine site or scam? Thanks for your feedback. Best regards,

Stéphane.

hi there I’m heading to Switzerland and I’ve ordered my electronic vignette. Will I receive a document to put on the windshield? Thanks!

Hi everyone,

I just got back from a little cruise that took me to Oslo, among other places. Pure coincidence had it that on April 6th, the City Hall was open for visits, and I found myself surrounded by Norwegians—men, women, and even very young children—all dressed in traditional outfits. Clearly, there was some kind of special ceremony going on, because they all went upstairs for... something? A woman told me it wasn’t religious (which I suspected), but then what was that moment all about? Thanks—I don’t like being left in the dark! Have a great day, everyone!

Hi fellow travelers... I'm going on a bike trip, and I'd like to know if I can exchange euros or Swiss francs in Norway... Can I withdraw cash from ATMs? Can I pay in cash at supermarkets or grocery stores?

Thanks, best regards, safe travels...

Hi everyone, I’m not sure if you can help us out. We’ll be in Venice from June 8th to 17th. We arrive at the airport on the 8th and planned to take the Alilaguna waterbus to St. Mark’s Square to get to our Airbnb. We’ve estimated arriving at St. Mark’s Square between 11 AM and 12 PM. We didn’t realize we’d be arriving on the day of the race.

Because of the Vogalonga race taking place on June 8th, is the Grand Canal still navigable? If not, from what time will it be accessible again?

Thanks, Jacques

After more than 11 years, I’ll be returning to Vienna soon. I remember from my last visit a beautiful restaurant with columns and stunning vaulted ceilings near the "Am Hof" square, but unfortunately, I’ve forgotten its name. Does anyone have any idea which restaurant I’m talking about?

Bonjour,

Actuellement au chômage, je prévois une petite semaines en Europe sous peu (en mode ryanair + airBnb) : mon souci, existe-t-il des assurance qui me rembourserais, mon billet et/ou ma location dans le cas ou je trouve un emploi d'ici là ?

j'ai bien cherché mais je ne trouve pas d'info sur le sujet.

Merci d'avance.

Bonjour, je suis invitée à un mariage familial et je voudrais louer un beau caftan moderne design simple ou Takchita moderne Mobra en dépassant pas 60€. Si vous connaissez des boutiques de location caftan moderne ou Takchita haute couture pour mariage, je serai vraiment reconnaissante. Merci de me partager les noms des boutiques où vous passez vos commandes.

Bonjour à tous J ai fait une réservation sur lastminute le mardi 18 février pour un départ le mercredi 19 février et un retour le mardi soir un total de 6 nuits ...voyage au portugal avec vol + transfert + hotel + demi-pension J avais donc opté pour un vol direct sans escale à l aller comme au retour. J'ai passé de nombreux coups de fil au service à last minute et la on me dit que mon vol retour prévu avec Easyjet a 14h est changé pour un vol avec air portugal à 6h du matin avec escale et changementd avion s Lisbonne... moi et mon compagnon n avons du coup pas pu profiter de notre dernière nuit d hotel (départ à 3h du mat) et pas eu droit non plus au petit dej compris dans la demi-pension... notre dernière journée de congé a donc été très fatiguante pour nous 2 . J avais également souscrit à l assurance proposée par lastminute ( une cinquantaine d euris par personne) Pensez vous qu un dédommagement soit possible ?

Le conducteur avait oublié de prendre deux passagers à notre hôtel et a dû faire demi pour aller les rechercher. Pressé par ce retard, il nous a déposer devant la mauvaise salle d’embarquement. A peine que les bagagistes ont déchargé nos bagages il est reparti sans nous donner aucune indication. Il n’y avait aucune présence du représentant local de Voyage Privé pour nous accueillir. De plus l’affichage indiquait les numéros des portes au lieu des comptoirs d’enregistrement. C’est un défaut était du au fait que l’aéroport était en travaux de rénovation. Comme nous l’a confirmé un responsable de l’aéroport, ainsi qu’une guide du tour opérateur concurrent (TUI), conscient du risque d’erreur, la direction de l’aéroport a prévenu tous les opérateurs et chauffeurs afin qu’ils indiquent à leurs clients le numéro du comptoir d’enregistrement. Le lendemain, nous avons eu la visite du guide de Nexus (le correspondant local de voyage privé). Après avoir fait répéter, plusieurs fois, aux deux couples concernés, ce qui c’était passé, il a transmis sont rapport à sa direction. Quelques heures plus tard, nous avons eu en ligne (sur le mobile du guide) la directrice de Nexus. Après m’avoir fait répété une nouvelle fois ce qui c’était passé, elle nous a confirmé qu’elle avait été en contact avec Voyage Privé et que Voyage Privé étaient au courant de l’incident. Elle nous a dit que le Guide allait se charge de payer notre seconde nuit d’hôtel ainsi que la navette pour nous déposer à l’aéroport et que tous les frais déjà engagé : Navette, Hotel et Billets d’avion serait pris en charge par Voyage Privé dès notre retour en Europe. Elle nous a invité d’envoyer une note de frais avec copie des factures ou reçu. Il y en a pour plus de 800 € par couple, sans compter les frais de garde des animaux et les pertes de salaires.

L’incident a été signalé à voyage privé qui n’y a accordé aucune réponse. Ensuite la note de frais a été bloquée dans l’attente d’une confirmation de leur représentant local. Depuis cette date, toutes le relance sont restées sans suite et début de cette année, ils ont adressé un mail à mon assureur signalant que tout c’était bien passé avec l’heure de départ de la navette et l’heure d’arrivée. Reste à savoir pourquoi 2 couples de voyageurs, qui ne se connaissaient pas, n’ont pas embarqué s’il n’y avait aucun souci ? Pourquoi, s’il ne c’est rien passé, le correspondant local a pris en charge les frais engagés, dès qu’il a eu connaissance des faits ?

Nous avions confiance en VoyagePrivé.be qui disposait d’un téléphone et d’un nom de domaine belges. De plus, en bas de page, il y avait la mention de la « Commission de Litiges Voyage ». En réalité ils n’ont plus d’établissement en Belgique et ne sont même pas membre de la « Commission de Litiges Voyage ». Je ne compte pas en rester là, je vous avertirai des suites.

www.rtbf.be/...sent-pas?id=10346276

Les touristes sont systématiquement lésés au célèbre marché aux fleurs d'Amsterdam, où seulement 1% des bulbes de tulipes vendus fleurissent, selon une enquête diligentée par la municipalité et l'Association royale des producteurs de bulbes (KAVB).

De plus, bien souvent, les couleurs des rares tulipes qui fleurissent ne correspondent pas à celles représentées sur l'emballage du paquet de bulbes. "L'enquête a montré que les consommateurs sont trompés de manière chronique. Des millions de touristes et d'excursionnistes d'un jour sont dupés".

"Il est doncfaux de dire qu'il ne s'agit que de quelques étals", a déclaré le porte-parole, de la municipalité d'Amsterdam - ajoutant que l'enquête avait eu lieu ce printemps, ce qui constituait déjà un "problème" en soi. "Personne ne devrait vendre de bulbes de tulipes au printemps. Aucun fleuriste digne de ce nom ne fait ça aux Pays-Bas", a-t-il affirmé. Les bulbes de tulipes ne devraient être vendus qu'entre août et décembre et plantés avant le début de l'hiver, afin que les fleurs puissent fleurir au printemps.

Attention quand vous réservez sur BOOKING.COM. Victimes de leurs succès cette entreprise a pris une ampleur phénoménale ce qui leur permet de de procéder à des méthodes que je vais vous évoquer. Je décide mi mars de partir en Espagne à Madrid du 22 au 29 Avril et de louer un appartement sur le site de Booking.com. Un acompte est demandé soit 25% (353 €) et le solde doit être prélevé le 18 Avril. Tout se passe normalement au début. Le loueur espagnol FRIENDLY RENTALS gère la réservation sur place avec son agence locale pour le compte de BOOKING. Le jour même soit le 18 Avril, je ne vois aucune transaction sur mon compte, mais je ne m'inquiète pas plus que ça pour le solde de 825 €. Puis le Vendredi soir vers 21h15 soit 3 jours avant mon départ je reçois un mail précisant que la réservation est annulée suite à une carte bancaire invalide. Je précise qu'avec cette même carte ils avaient débité l'acompte 1 mois avant, qu'il n'y avait aucun problème de plafond ni de provision. Je rappelle donc la hotline le soir tard leur demandant de me conserver la réservation et que joindrai le loueur FRIENDLY RENTALS à partir de 9 h le samedi matin comme il est 21h30 passées et que le loueur espagnol est FRIENDLY RENTALS est fermé). J'appelle donc FRIENDLY RENTALS le lendemain à 9h et j'explique la situation en précisant que l'appartement a été annulé suit à un prétendu défaut de carte bancaire et que je peux leur redonner les coordonnées si ils le souhaitent (ils les ont déjà mais bon....) et surtout de me conserver l'appartement car j'ai réservé des billets d'avion et que je pars en famille à 5 avec les enfants, et que 3 jours avant le début des vacances scolaires il ne reste plus grand chose de disponible. Ils me répondent que c'est BOOKING qui gère et que dans des cas de figure comme le mien ils n'auraient jamais annulé la réservation mais que BOOKING agit comme un gros bourrin et annule sans faire dans le détail. Je leur demande donc de me conserver l'appartement et que je peux leur redonner mes coordonnées. Que nenni... l'appartement est déjà revendu car il a été remis en dispo sur le site. Entre 21h et 9h le lendemain ils ne peuvent pas conserver un appartement de côté pour gérer un problème qu'ils ont inventé de toutes pièces car figurez vous que en désespoir de cause je retrouve un appartement mieux situé pour presque le même prix, je réserve ENCORE avec BOOKING et ma carte passe bien sûr sans problème pour 1060 € (alors que la veille ils ne pouvaient débiter 825 € mais c'est le système qui avait rejeté il paraît...). Je passe donc 7 jours à Madrid en me disant qu'EVIDEMMENT je vais me faire rembourser le 1er acompte prélevé de 353 € conservé par eux abusivement sous le prétexte que ce sont des frais d'annulation -Et que je suis bien sûr à l'origine du problème. Depuis je suis en litige avec eux et impossible pour l'instant de me faire rembourser cet acompte. Ils ont annulé et m'ont laissé dans la mouise, très bien mais qu'au moins qu'ils me rendent cet acompte que je les évite à jamais. Je ne demande pas l'aumône et qu'on m'exonère de frais d'annulation si c'est moi qui décide librement de choisir une autre option. Mais dans ce cas je n'ai rien demandé d'autre que de partir, un problème est survenu (pas de mon côté je le reprécise preuve en est que j'ai pu réserver avec la même carte bancaire et les mêmes coordonnées bancaires moins de 24 h après que leur système ait rejeté la transaction concernant le solde du 1er appartement. Mais là non seulement ils annulent (en me précisant par là que forcément je suis à l'origine du problème), relouent l'appartement sans même essayer de trouver une solution à un problème dont je ne suis nullement à l'origine, et conservent bien sûr l'acompte du 1er appartement, sans même prendre en compte que j'ai reloué avec eux et que ma carte a fonctionné par la suite. Il ya un terme pour qualifier des sociétés telles que celles-ci 7 lettres : E S C R O C S

BOOKING COM et FRIENDLY RENTALS pour info.

Petit conseil pour BOOKING .COM on peut tout à fait consulter leur site et appeler l'hôtel en direct.

Bonjour

Quel est le meilleur forfait mobile 4G pour appels illimités + 100 GO pour la France + l'Europe. Avec ou sans engagement. Pour l'instant j'ai trouvé chez Orange 49 € par mois et 15 € remboursés pendant 1 an. Soit 35€ par mois. Qu'en pensez vous ? A+

Bonjour,

J'ai effectué une réservation sur Booking le 17/05 pour un séjour en aout prochain. Il s'agissait d'un séjour de 2 semaines à Rosas ( Espagne) dans une résidence hôtelière. J'ai bien entendu choisi la résidence en fonction de l'annulation gratuite sauf qu'il y avait un petit point d'interrogation juste à côté de 'annulation gratuite' qui a priori mentionnait que l'on devra payer 30% ( 655 €)lors de la réservation ( 2350€ pour 15 jours).

Je reçois donc un mail mercredi 22/05 pour me dire qu'un acompte de 30% a été prélevé sur mon compte. J'envoie un mail à l'hôtelier qui m'appelle. J'avais entre temps annulé ma réservation. Je lui explique qu'habituellement c'est mon mari qui fait les réservations et que je n'avais pas vu q'il y aurait un prélèvement de 30% de suite. Il me dit qu'il va regarder cela car ça apparait de suite lors de la réservation d'après lui. PLus tard, il m'envoie un mail disant qu'en effet, cette information n'est pas de suite vue par le client. Je lui demande un geste commercial et là, il me propose de me rembourser 50% de l'acompte voire plus si je prends une nouvelle réservation autrement il ne me remboursera que dans 15 jours selon les conditions d'annulation Booking ( j'ai cherché je ne trouve cette info nulle part - 15 jours pour être remboursé alors qu'il me proposait un deal..)!!

Entre-temps mon compte a plongé car je ne m'attendais pas à un prélèvement cette semaine là! Ma banque m'a appelée etc..agios etc..

J'ai envoyé un email à Booking mais je n'ai pas de leurs nouvelles depuis 5 jours...

J'ai renvoyé un email à l'Hotelier lui demandant de m'envoyer les fameuses conditions "de remboursement sous 15 jours".. j'attends depuis 3 jours..

Est-ce qu'il y un numéro où je peux les joindre Booking?

Je vous remercie par avance de votre aide/avis; Bonne journée , Sabrina

Bonjour,

Mon amie habite près d'Elgin en Ecosse. Elle recherche une femme (avec 1 enfant possible) pour l'aider à s'occuper de ses 4 enfants. (7/10/12/14ans) et du chien. C'est une belle opportunité pour découvrir l'Ecosse. Elle habite seule dans une jolie maison. Il faut cependant parler anglais. Elle souhaite une française qui aiderait sa fille de 14 ans à apprendre la langue française. Je peux faire le lien entre vous si vous le désirez, je lui rends juste service, je n'ai rien à gagner dans cette demande. Si ce message n'est pas approprié, je m'en excuse, il sera donc supprimé.

Salut tout le monde,

Quelles sont vos 5 plus belles villes d'Europe ? Le choix est très difficile, donc c'est avec courage que vous allez vous lancer. Comme critères, je propose le paysage urbain, le site, les monuments, les gens, l'ambiance générale et enfin l'impression ressentie.

Pour moi, il s'agit (dans le désordre) de Rome, Prague, Lisbonne, Dubrovnik (sans les touristes), Marseille (et je ne suis pas supporter de l'OM, sanf en coupe d'Europe !)

Quelle sera la ville la plus citée ?

Je suis une retraitée du milieu de l'éducation et des affaires, calme, fiable et débrouillarde. J'offre mes services pour garder votre maison et vos animaux pendant vos voyages. Je suis disponible de 2 semaines à 6 mois selon vos besoins. Mes prochaines disponibilités, sans rémunération, sont du 1er juillet au 15 août et du 1er octobre au 31 décembre. Mon calendrier est flexible. Je peux aller n'importe où et j'assume mes frais de déplacement. Je vous invite à communiquer avec moi pour en discuter.

Je voudrais attirer l'attention des voyageurs se rendant à Gran Canaria et désireux de louer une voiture à l'aéroport sur la société Topcar Autoreisen. Cette société est manifestement malhonnête et n'hésite pas à escroquer ses clients en jouant sur la quantité d'essence présente dans le réservoir lors de la restitution de la voiture. J'ai vécu cette expérience en décembre 2018. Prétextant que je n'avais pas rendu le véhicule avec les 3/4 du réservoir (comme lorsque je l'ai réceptionné) la société Topcar ne m’a pas remboursé l’intégralité de la caution en opérant une retenue certes faible mais totalement injustifiée, ce dont je me suis rendu compte à mon retour en France. J'ai bien évidemment contacté le service client mais il conteste ma version des faits, nie l’évidence et n’hésite pas à mentir d’une manière grossière. La société Autoescape, par l'entremise de laquelle j'avais fait la réservation, a aussi été mise au courant mais n'a rien fait pour régler ce problème, cautionnant, de fait, la malhonnêteté de Topcar.

Bonjour à tous,

Suite à une erreur lors de l'enregistrement de mon vol sur Easyjet (site au combien bien foutu pour nous embrouiller...) J'ai ajouté 2 bagages en trop, de 15 et 23kg (en soute). Easyjet ne veut pas me rembourser et ça me fait vraiment cher pour rien (je suis étudiante..).

Si vous aller à Berlin depuis Montpellier le 29 septembre à 13h55 (arrivé 16h35) je peux vous revendre à moins cher les places des bagage (qui seront enregistrés à mon nom par contre..)

Voila voila si ça intéresse quelqu'un !

Bonjour Je découvre, après nos mésaventures de voyages à MALLORCA (avion annulé à l'aller et au retour, 24h00 de retard à chaque fois..), que nous nous sommes en plus fait arnaquer par AUTOESCAPE. D'un naturel méfiant d'ordinaire, je n'ai pas consulté d'avis sur ce site avant de louer un véhicule pour 2 semaines… J'aurai du… Notre vol aller ayant 22 heures de retard… la voiture louée à l'aéroport de PALMA pour une arrivée à 1.00 du matin ne nous attendait plus… mais nous était facturée 350 €… En effet, nous n'avons pu joindre personne en pleine nuit de samedi à dimanche : les numéros de téléphone fournis par AUTOESCAPE pour joindre le loueur en cas de retard donnaient des horaires d'ouvertures hors dimanche… et AUTOESCAPE était injoignable. Nous n'avons pu joindre AUTOESCAPE qu'à l'issue de notre escale (et oui.. nantes / palma en 1h30 c'était trop simple… alors on a fait Nantes / Barcelone / Palma en 24 h). Nous avons donc loué au téléphone avec AUTOESCAPE une seconde voiture chez un autre loueur (375 €). Notre second vol ayant 1h00 de retard et ne voulant pas que la même chose se reproduise, mon mari est parti seul prendre la voiture en tant que conducteur unique pendant que nous récupérions les bagages.. Il a présenté le voucher reçu par mail sur notre mobile, il a eu du mal à se faire comprendre… la carte bancaire ne semblait par leur convenir.. Après discussions, il a reçu une fiche et, n'ayant plus l'Opel corsa réservée, un Renault Captur… super finalement !!! Mais non..à notre retour on voit un débit de 392 € pour le Captur… Le loueur avait établi un second contrat…. et considéré que nous n'étions pas venu chercher notre opel corsa………….. Si quelqu'un a poursuivi cette société, peut-il m'aider à le faire ? Car plus de 1 000 € de location … ça me rend malade… Marie

Bonjour,

J'ai réservé une voiture le 04 avril pour la période du 04 au 13 août 2018. Le 14 juin je reçois un mail avec l'annulation de la location de leur part, sans explications en me disant que j'allais être remboursé. Depuis j'attends le remboursement de 323,46 euros. Sur leurs sites les locations de voitures sont bloqués. Ils ne répondent plus à mes relances. A fuire !

Bonjour Nous sommes un couple seniors et nous cherchons un circuit organisé en Islande pour le mois de Juin. Le "cercle des vacances" propose un circuit classique par la route 1, intéressant question prix et taille du groupe, mais nous n'avons jamais voyagé avec eux et nous cherchons des avis émanant de voyageurs ayant utilisé ce prestataire, pour l'Islande ou pour d'autres pays. Merci à ceux qui pourront nous répondre. Lulu

Bonjour à tous !

Je viens demander à tout hasard, des idées, retours d'expérience et/ou conseils de destinations !

Mais on ne part pas de rien, on a déjà une idée de ce qu'on veut et un petit cahier des charges :)

Alors voilà à quoi ressemblerait notre bonheur :

L'idée c'est de trouver une destination pour un voyage d'une semaine (on exclut donc les destinations à plus de 5h de vol), qui soit "fournie mais pas trop", je m'explique : on cherche à pouvoir faire des choses entre deux fainéantises (donc pas du style 100% balnéaire), mais sans avoir à courir partout pour faire tous les incontournables (donc pas 100% culturel/historique style egypte). Dans l'idée, on a fait Rhodes, et ce serait tout à fait dans ce style de destinations ! Avec un côté soleil tant qu'à faire, début mai, et trouvable avec un peu de chances et de promos à moins de 700 € en tout inclus ! .. comme quoi ça réduit largement le choix ! :D

Alors ça fait déjà un premier tri, dans l'idée j'avais donc restant : la croatie le monténégro (quoique un peu cher et un peu difficile d'accès... ah oui ! on ne peut partir que du dimanche au dimanche, donc ça limite un peu à des destinations quand même plutôt bien desservies) le portugal (oui mais où ?) l'espagne (oui mais où ? :) ) madère

étant exclue la turquie, pas chère, mais sur laquelle le contexte ne nous motive malheureusement pas trop à réserver plusieurs semaines à l'avance...

Bref, si des petites histoires, du vécu, ou des idées aux petits oignons correspondant à ça vous viennent, ça sera bienvenu et un gros merci pour vous :)

Bonjour,

je fais appel à la communauté pour savoir s'il y aurait une personne française assez sympa pour récupérer un objet qui se trouve au bureau des objets trouvés à l'aéroport de Munich?

ensuite je m'arrangerai avec cette personne pour qu'elle me l'envoie. j'habite en Savoie.

c'est un téléphone que l'on m'a volé lors de mon transit. il a été retrouvé plus tard. il ne vaut rien, et il est cassé au niveau de l'écran. c'est juste que j'aimerai vraiment récupérer les photos qu'il y a à l’intérieur ainsi que des contacts.

merci beaucoup sabrina

Le gouvernement britannique a annoncé vendredi que le Brexit, la sortie du Royaume-Uni de l'Union Européenne, aurait lieu précisément le 29 mars 2019 à 23H00 GMT.

Au retour d'un superbe séjour en Toscane j'ai voulu commander des produits italiens: limités par le poids de nos bagages nous n'avions pas pu rapporter ce que nous voulions. Mal m'en a pris de choisir "la Tavola d'Italia" basée à Hayange. Apparemment on m'aurait envoyé à deux reprises un colis: aucun des deux ne m'a été présenté par le transporteur car en trop mauvais état apparemment. Tout a été retourné directement à l'expéditeur sans que je le vois. Impossible de joindre par téléphone le responsable de la Tavola, ni même de connaître son nom, par de réponse aux mails. J'attends toujours au bout de 3 mois mes produits ou le remboursement que j'ai réclamé. Moralité...entreprise à fuir, l'escroquerie n'est pas loin! Par contre je suis preneuse d'adresses sérieuses! Merci

Muni de la confirmation de ma réservation faite en mars auprès de ebookers (absorbé avec Orbitz par Expedia depuis 2015) pour un séjour de 11 jours dans un hôtel de la Costa Brava, je me présente le 17 juillet à la réception où l'hôtesse m'exhibe le print du mail d'annulation de ma réservation qui leur est parvenu moins de 12 heures après que je recevais la confirmation de ma réservation. Les ennuis pour ma femme et moi qui ne pouvions plus loger dans le même hôtel que notre fils et sa femme en vacances avec nous et réponses oiseuses et mensongères de la part de ebookers. Un hôtel? J'éviterai désormais soigneusement Expedia et les compagnies de son conglomérat!