Salut tout le monde, est ce qu'il y'a du monde qui viennent d'arriver du Playa De Oro à Varadero ?
On est trois gars de party, on y vas le 12 Mai 2011 pour une semaine, et on voulais savoir s'il y'a de l'ambiance... L'année passé, on est allé et c'était fou, vraiment malade comme ambiance festive 😉
Bon voyage à tous 😇
Comme j'aime les petits hotels (300 chambres max) 2-3** et que mon budget (1400$) est plus restreint que l'an passé je dois y aller avec mon budget.
Je ne choisi jamais un hotel pour la nourriture puisque je ne suis pas difficile et que je sais que je suis a Cuba.
J'aime les hotels ou les cubains y sont admis pour discuter avec eux pour ainsi pratiquer mon espagnol. J'avais 3 hotel en tête pour Varadero.
Villa Lamar qui est a 1176$ occ simple pour 2 semaine (2 au 16 août) mais je le trouve un peu loin de la plage.
Mar Del Sur qui est a 1229$ occ simple aussi pour les mêmes semaines. Lui aussi un peu loin de la plage.
Et en terminant, le Gran Club Puntarena qui est à 1256$ occ simple aussi pour les meme semaines. Directement sur la plage même s'il est un peu loin du centre ville.
J'aimerais avoir votre opinion. Ou si vous avez des hotels dans ces prix a me suggerer.
Quel coin de la Jamaique a les plus belles plages? Est-ce que vous pouvez me suggérer de bon hotel en jamaique avec une belle plage qui a un bon rapport qualité prix. Je n'y suis jamais allé et peut être que ce serait une belle destination pour mes vacances de septembre.
Nous sommes de retour de l'hotel Tuxpan à Varadero. Nous sommes arrivés à l'hotel vers les 21.30 hrs. A la réception pas très accueillant et en plus ils nous ont envoyés au sous-sol dans une chambre ou nous n'avons partiquement pas dormi🙁 c'était très humide et le commis n'a pas été très gentil avec nous. Je voulais donner 5$ canadien en pourboire, nous n'avions aucun pesos sur nous à notre arrivé. Je lui ai demandé, si il travaillait le lendemain et il m'a dit non et claqué la porte de notre chambre, sans me donner l'occasion de lui expliquer. Son prénom Jesus.
Le lendemain matin nous sommes allées ma fille et moi ainsi que ma belle-soeur et ma nièce demander une chambre au troisième étages. Tel que convenu avec l'agence de voyage et finalement ils nous ont montés au 3 après avoir vécu une très mauvaise expérience, dès la première soirée de notre voyage. Nous sommes allées déjeuner au Cristal. Je peux vous dire que j'ai été surprise par la nourriture et la gentillesse des serveurs. Les omellettes, les croissants, ananas, fruits de la passion très délicieux. En soirée au Cristal restaurant pour le souper, nous avions une bonne variétés au buffet. Le poulet, porc et poisson et accompagnement (riz, salade de choux et pâtes pesto, ect) très bien. Nous avions un groupe de musiciens tout au long du souper.
Pour la plage je peux vous dire que c'est les plus belles de tous🙂 mes voyages.
Les restaurants à la carte il y en a seulement 2. El Colibrie en plein air et El Rancho à l'intérieur de l'Hotel. Le meilleur est le El Rancho, musiciens un violoniste et un pianiste, ils nous ont éblouis! Je peux vous dire que c'est une de nos plus belles soirées!
En général, l'hôtel vaut son 3 et demi. Si je compare et à mon avis, le Barcelo Solymar c'était beaucoup mieux. Les points négatifs sont: Les lits sont très humide et les chambres sont très petites. Je me pensais au terrain de camping. À la reception pas très souriant et ne sont pas à l'écoute de nos besoins. Les points positifs sont: Le dollars Canadien est à parité avec le pesos. Le personnel de l'hôtel dans les restaurants, bar et discothèque très gentils. Les musiciens sont excellents. La nourriture est bonne. Les chambres sont très bien entretenu. Notre femme de chambre était très bonne et serviable et efficace sont prénom Gamila. N'oubliez pas d'apporter des petits cadeaux(vetements, dentifrice, parfums, papier mouchoirs et pesos). Nous étions un peu trop loin du centre ville pour les gens qui désirent marcher un bon 45 minutes.
Ce que je retiens de mon voyage. La bonne compagnie de ma fille, ma nièce et sa mère de très bonne voyageuse. Le soleil mur à mur. La plage. Le site du tuxpan hôtel à proximité de la plage. Les musiciens et la gentillesse du personnel.
Mon prochain voyage à Varadero, je n'hésiterai pas de choisir un hôtel plus près du centre ville et un 4 étoiles et plus. Si vous avez des suggestions n'hésitez pas à m'en faire part.
Boujour,
Je part pour holguin bientôt et j 'ai écrit un émail à une connaissance de l'hotel pour demander une section en particulier. Cette même personne ma demander de lui rendre un service, il veut que je lui donne mon adresse pour qu'un ami à lui m' envoie une carte RAM pour que je lui apporte. Mon questionnement est peut t'on mettre des informations quelconte sur ce genre de carte. Est ce que j'ai le droit d'apporter du matériels informatique sans avoir de problème au douane? J'aimerais bien lui rendre ce service mais je ne veut surtout pas prendre des risques et avoir de problèmes rendu à destination. Alors si quelqu'un sy connait en informatique et peut m'aider se serait très apprécié.
Merci!!
Bonjours! Moi et ma conjointe partons du 27 Mars au 5 Avril 2011 au Melia Las Dunas! Ma question est la suivante...est-ce que le trajet en autobus a partir de L'aéroport de Cuba est long? est-ce interessant si on passe par certain village ? J'imagines que le Pont qui traverse les continents de l'Iles doit etre de toute BEAUTÉE a voir....Bref j'amene avec moi ma Nouvelle Camera Full HD pour vous montrer le tout... j'aimerais savoir pour ceux qui ont été si l'hotel est vraiment un bon 4 etoile et demie comme vendu.... J'attend vos reponse au plaisir de vous lire...🙂
je suis revenue mardi le 22 mars de cet hotel.il a fait beau et chaud mais beaucoup de vent.
pas de catamaran pour 6 jours a cause des vents.
j ai bien aime l hotel, le service, la bouffe. surtout le resto japonais avec leo tremblay du lac st jean.
demandez la table a leo et c est sure que vous aurez du plaisir. mais il faut etre avec des quebecois.
sinon les jokes sont plates pour les anglais.
dans un resto, on a paye 10 pesos par pers. pour aller manger la, et ca vaut la peine , le filet mignon excellent.
au buffet , on a jamais manque de vaisselle, tout est bon, surtout les desserts et creme glace.
pour la chambre, nous avions la chambre 1429, pres de la piscine, pres de la mer.
et un balcon qui faisait le coin , donc une porte patio plus une grande fenetre,
c etait au 2ieme etage. seul probleme, beaucoup de bebittes brunes sur le comptoir
de salle de bain. difficile a tuer, j ai utilise mon parfum pour les tuer.
mais ca revenait. donc j ai vide les bagages dans le garage et nettoyer toutes mes bouteilles.
le lit etait confortable et pas de bebitte dans le lit. je n ai pas mis de poudre non plus dans le lit.
beaucoup de roches en entrant dans la mer, si on ne fait pas d apnee, ce n est vraiment pas le fun.
je ne retournerai pas a cet endroit, a cause de la mer. pas de problemes avec puces de sable.
j ai fait l excursion pour nager avec dauphins, c etait bien. mais j ai mieux aime a cienfuegos l an passe.
j ai voyage avec air transat, aucun retard, pas de turbulance. tout etait parfait.
bojours, nous partons bientot pour le melia las dunas santa clara.j aimerais savoir si ca prend un adapteur pour mon fer plat.je ne voudrais pas le briser.si oui ou l acheter et combien ca vaut.merci
je vais pour la première fois à l'hotel barcelo à Punta cana la personne qui m'accompagnait ne vient plus (maladie) je me retrouve donc seul..
Y'a t'il des personne (max 33-35 ans) qui y seront la semaine du 12 au 20 mai 2011...
Ce message fait un peu déséspéré mais qui ne tente rien n'a rien je ne peux plus annuler mon voyage :-(
Nous avons séjourné 1 semaine au Villa LaMar. C'était certain que l'on ne peut pas avoir tout d'un 5 étoiles. Pour un 2 étoiles nous sommes satisfaits. Notre chambre était très propre. Les lits confortables. Une très bonne insonorisation. Le site est beau avec beaucoup de verdure et de beaux palmiers et très propre. La piscine assez grande et beaucoup de chaises longues. C'est certain que la bouffe c'est de la bouffe cubaine ce qui veut dire pas assaisonnée mais on trouve toujours quelques choses à se mettre sous la dent et les restaurants aux alentours ne manques pas. Nous avons mis moins d'argent sur le voyage pour tout simplement se payer des soupers au resto. Nous sommes allés à Cuba pour visiter et non faire de la beach et de la chaise longue à la piscine et s'empiffrer.
Le personnel est très gentil. Toujours souriant et prêt à vous servir. Le site est très propre sauf les toilettes du lobby..
Nous sommes très satisfaits. Nous nous attendions à mois à cause des commentaires négatifs. Donc pour le prix que nous avions payé 585$ par personnes nous avons eu un peu plus que nous pensions.
Nous y retournerions n'importe quand. Cet hôtel est très bien situé dans Varadéro. Près de tous les services (banque, service médical, centre téléphonique et plein de restos, de boutiques pour acheter de l'artisanat.
Nous remercions les gens qui nous avaient suggéré des excursions. Il ne faut pas manquer d'aller à la Havane 2 jours. Ca vaut vraiment la peine. Il faut aussi prendre l'autobus à 2 étages qui vous amène au bout de Varadéro pour vous montrer les hôtels 5*. C'est très beau mais j'aurais l'impression d'être pris en otage. Loin de la ville et des gens du pays
Je pars le 24 février, pour une semaine, en compagnie d'une amie, pour le Barcelo Cayo Santa Maria ( Cuba) .
J'ai quelques questions:
- la carte de crédit Master Card est-elle acceptée ? Sinon, quelles cartes le sont ?
- est-il possible d'apporter son ordi portable et de se "logger" là-bas ?
- nous partons de l'aéroport de Québec, vers 18h30, donc pas besoin de chambre (trajet d'environ 1h30 à partir de Victo) mais besoin d'un stationnement pour la semaine: qu'en est-il du stationnement à l'aéroport ? Sur leur site, il n'y a que l'indication du tarif journalier (15$). Quelqu'un peut-il me renseigner ou me donner un bon tuyau ???
bonjour je voulais savoir si certains parmis vous etaient deja allés en aout a providenciales?
quand est il du climat àcette saison et avez vous un hotel à me conseiller ??
Merci d'avance
Bonjour à tous, comme le titre l'indique nous voulons aller à Cayo Largo en décembre mais à partir de Québec. Est-ce possible ? En décembre dernier, nous avons dû partir de Montréal, ce qui nous occasionne des dépenses supplémentaires et des allez retour plus long. Et la question qui tue 😛 combien devais-je m'attendre à payer pour 14 jours début décembre, mais sans se rendre à Noël. Quels sont les transporteurs, à votre connaissance, qui font départ de Québec en décembre ? Merçi de votre aide car pour de telles exigences, je devrai sûrement réserver tôt.
Nous sommes de retour d'une magnifique semaine au Barcelo Cayo Santa Maria.
Voici quelques commentaires mais n'hésitez pas à me poser vos questions, ça me fera plaisir de vous aider si je le peux!
- bel hôtel
- beau site
- belle végétation
- magnifique plage (Cayo Santa Maria - les plages sont à couper le souffle)
- nourriture excellente mais la variété est moins grande au buffet que tous les autres hôtels visités - mais assez de variété pour la semaine sans problème
- crème glacée chaque jour au buffet, au grill et près du grill : quel bonheur pour les enfants et les grands....
- belle grande chambre, propre, moustiquaire dans la porte patio (un plus qui est assez rare à Cuba)
- club sportif qui laisse à désirer pour des ados : table de pool petite et croche, table de babyfoot minuscule et toute brisée, panier de basket pour les enfants de 5 ans environ seulement, pas de tir à l'arc ou autres activités de ce genre.
- employés sympatiques
- belle piscine
Location de voiture :
- nous avons loué une voiture pour aller à Playa perla blanca et une autre plage près de l'aéroport dont j'oublie en ce moment le nom
- voiture neuve
Voilà nous avons eu un très beau séjour et une température magnifique!
Bonjour, je prévois aller au Sol cayo Guillermo et j'aimerais un plan du site svp....quelles sont les chambres les mieux placées pour la tranquilité?Étant déjà allée au Mélia juste à côté, j'ai déjà vu le site et celui-ci me semble très bien, de plus la mer y est très belle, contrairement au Mélia ou il y a des algues à quelques pieds seulement(fort désagréable).
Comment est la nourriture au Sol?Y a t-il plusieurs restos à la carte?Merci!
Mon chum et moi voulons aller en voyage une semaine à Varadero, en avril 2011. J'ai eu un bon prix pour le Breezes Bella Costa et j'aimerais savoir si les chambres sont propres, si le site est beau, s'il y a de l'ambiance, si ça bouge, si la nourriture est bonne......en fin de compte si ça vaut le déplacement, car je ne fais pas si souvent des voyages et je ne veux pas me tromper......Nous, on adore faire de la plage, faire une excursion, faire un peu la fête et se reposer bien-sûr ! Si quelqu'un a des photos de cet hôtel, ce serait super !!!
bonjour
je part pour la semaine de relache au caribe club princesse et jaimerais avoir ladresse email de la reception pour une demande de 2iemme etage de ma chambre ect et le plan de lhotel.si vous avez dautre conseil ex resto .le coffret de securitée est il payant .merci
nous allons au Gran bahia principe en jamaique pour la premiere fois, depart de montreal j'aimerais avoir des commentaires sur la place et si y a des endroit que nous devons absolument voir , nous passons un semaine c est sur que ca donne pas grand temps pour visite merci
Nous allons à St-Martin fin février 2010.Nous logerons au Sonesta Great Bay, l'hotel a été rénové au complet.Y-a-t-il qq qui est allé dernièrement?Les plages ont l'air très belle.Quelles excursions sont à faire?J'aimerais aller à Anguilla en catamaran et à l'île Pinel.
L'hiver dernier nous avons fait une croisière dans les Antilles, les îles sont belles à visiter et comme nous ne sommers pas allés à St-Martin alors on s'est décidé à y aller.
Au plaisir
Heal
Nous avons séjourné pour la troisième fois dans cet hôtel. Nous avons pu constater durant les quatre années séparant nos visites une amélioration constante du service et de la qualité générale ainsi que des chambres. La salle d’eau était fraîchement rénovée et l’approvisionnement en eau n’a jamais fait défaut que ce soit pour l’eau chaude ou froide. La force de l’air conditionné ne nous a jamais lâché pour luter contre la chaleur (30-35°C) durant notre séjour. Le nouveau directeur de l’établissement travaille fort avec son équipe pour une amélioration constante de l’hôtellerie et cela se ressent a pein de petit détail dont entre autre la qualité d’accueil de la réception.
La propreté de la chambre et des espaces publics sont impeccables. Nous avons également noté une très nette amélioration du côté nourriture. Que se soit du côté du resto à la carte ‘La Vigia’ ou malgré la simplicité des plats, le goût, la présentation et le service était fait de façon professionnelle. Au buffet ‘1514’ là aussi les progrès se font sentir. Choix de plusieurs plats mijotés, légumes et féculents variés, pâtes aux goûts, poissons, poulet, fajitas, paella, bar à salades, entrées variées et desserts étaient en plus d’être inventifs en quantité et en qualité suffisante. Seul petit défaut : nous n’avons jamais pu avoir d‘œufs tournés fait de bonne manière aucune fois sur les sept jours ;-) Les smoothies ont disparu de l’offre des déjeuners et les fruits frais sont toujours en quantité plus que nécessaire idem pour les glaces et desserts.
Nous allions à cette destination pour la plongée et bien que le centre de plongée du Ancon soit éloigné d’une dizaine de minutes à pieds, cette petite marche matinale ne nous a jamais gêné. Plongées superbes et sécuritaires avec un super guide, Norberto, Nous avions notre matériel de plongée avec nous car le leur est un peu défraîchis et pas nécessairement en quantité suffisante pour les plongeurs de passage.
À la plage, il y avait un choix de places suffisants malgré que l’hôtel soit à pleine capacité. Nous avons trouvé des chaises longues et en état de fonctionner sans problème.
La piscine est idéale pour les enfants car peu profonde mais très vaste. Le spa était hors d’usage lors de notre passage.
La clientelle est principalement dans les 40 et plus et est nettement moins sur le party que les clients des hôtels voisins.
Le seul bémol que nous trouvons à cet hôtel est la présence de nombreux touristes européens, dont de nombreux petits cousins français, qui sont de passage pour 3 jours. Ils geignent pour tout, s’accaparent de tout ce qui est à leurs portées et ne laissent rien aux autres clients de l’hôtel. Une vraie nuée de sauterelles voraces.
Nous étions en suite platinum que je conseil pour l'ensemble...
- Chambre près de la plage avec serveuse aux chaises et btl d'eau et canette de cervesa.
- Lobby platinum très proche de ta chambre et la plupart des resto à la carte.
- Dans ce lobby tu as btl de vino et machine avec du bon café, et aussi internet gratuit.
- réservation resto à la carte a ton lobby platinum.
- livraison de repas à la chambre sans frais.
- massage de 20 minutes inclus
- resto Lincey inclus qui vaut vraiment la peine.
- Check in et out rapide
- section de plage réservé avec de gros coussin confortable.
Le resto à la carte au premier lobby est excellent et les mini bus sont fréquents, mais je le marchais souvent.
Il y en a un autre à la plage qui est correct, mais plus petit...mais je ne manquais jamais de rien.
Le 150$ de plus vaut la peine...ceci n'est pas juste un extra pour la chambre....mais pour bien des prévilèges confort.
Moi je n'ai rien à dire de ce résort à part qu'il n'y a pas de pression dans la douce...ceci fût la chose à souligner.
Les femmes de ménage viennent préparer ton lit et ramasser tes serviettes en fin de journée ou début soirée.
bonjour à tous les amateurs de soleil et sable blanc...
ça y est nous avons réservé 1 sem à punta cana à l'hotel Riu Palace punta cana (dé... le choix n'est vraiement pas facile à faire d'autant que les avis divergent beaucoup mais par sécurité j'ai fait le choix de dépasser le budget prévu pour ne pas être déçu.... ai je eu raison????
je suis à la recherche d'informations précises sur:
1) la qualité des chambres de l'hotel (celà vaut il les 5* même si sous normes locales?)
2) la qualité de la restauration
3) le climat en début avril
4) les excursions à ne pas manquer (ile de Saona par exemple???)
5) la possibilité de pratiquer du kite surf? du catamaran? du funboard?
6) vaut il mieux changer les euros en Dollards en france ou sur place?
toutes autres informations sur cet hotel, les prestations etc... m'aideront à me faire un avis un peu plus précis qu'aujourd'hui....
J'aimerais savoir si à l'hotel Playa Pesquero, il y a des chambres au 2 ou 3 étages avec vue sur la piscine.
Je veux envoyer une demande pour un couple qui partent lundi
MErci
Je voudrais réserver un voyage en mai prochain et j aimerais avoir votre opinion . J'hésite entre 2 destinations soit Gran Exhuma aux Bahamas pour environ 550$ sans repas ou Cayo Coco à Cuba en tout inclus pour 750 $ . Pouvez m aider en me donnant votre opinion s.v.p. ?
Josée
Bonjour ! Nous revenons de Santiago de Cuba.Nous avons été au Amigo Carisol Los Corales.
L'hotel est a 1 heure de l'aéroport.Le trajet est sinueux a travers les montagnes.C'est beau et ca passe vite...
L'arrivée a l'hotel se fait normalement.Demandez les instructions pour le coffre-fort gratuit a votre arrivée.Le notre a fonctionné sans problèmes toute la semaine.
L'hotel est vieux mais bien entretenu.C'est propre.Gardez a l'esprit que c'est un 3* Cubain.Oui, il y a des tuiles fendues, il manque de peinture a quelques endroits, un crotte d'oiseau ici et la etc.....Nous avons logé a la section Carisol.Notre chambre est propre, eau chaude en masse, AC fonctionne relativement bien.Rien a redire.On a été chanceux.Certains on manqué d'eau chaude.L'autre section (Corales) nous a semblé un peu plus jolie et tranquille.Belles piscines aux 2 sections avec bar....Bien le fun....Serviettes propres a tous les jours(pres de la table de billard).Vérifiez les heures d'ouverture.Il est important de savoir que durant notre séjour(3-10 Mars) c'était la derniere semaine d'ouverture de cette section.Elle ferme pour l'été et il ne reste que la section Corales d'ouverte.Ce qui èxliquait le manque de certains items a notre section:Eau en bouteille, certains aliments etc......Nous avons vite compris et nous allions au Corales pour des bouteilles d'eau, cigarettes et le reste.Pas la fin du monde, on se débrouille!Il y a plusieurs mauvais reviews en ce moment a ce sujet...C'est drôle mais ceci n'a aucunement affecté notre séjour.Meme pour le papier de toilette;au premier ménage de notre chambre j'ai laissé un message a notre femme de chambre''Dos toilet paper por favor'' avec un peso à coté.On n'en a pas manqué de la semaine!!Soyez prévoyants un peu.N'attendez pas d'etre rendus au dernier carré!Ps:trainez vous un rouleau sur le site de l'hotel..................
Pour la nourriture, il n'y a pas un choix énorme mais c'était quand même mangeable(665$ par personne tx incl....).Les déjeuners sont bien corrects.L'an prochain je vais apporter mon sirop pour les crêpes.Nous dinions au casse-croûte sur le bord de la mer.Mon chum a diné sur les hamburgesas toute la semaine(il les a bien aimé!) et moi du poulet (cuisses et haut de cuisses)avec des bananes frites.C'était quand meme bon!
2 soupers a la carte par semaine.Très bon service et bouffe très acceptable.Pour moi du poulet(on se trompe pas!) et mon copain son éternel poisson....Pas de boeuf(semelle de botte)! Les autres soupers style buffet nous ont semblé meilleurs au Corales.Le service est lent, il faut pas se gèner et demander si on veut quelque-chose.Choix restreint et évidement pas de langouste à volonté, ni crevettes! Et, trop drôle, nous avons eu souvent nos cappucinos dans des bols et notre crème glacée dans des tasses!!!!
La plage est jolie.Ce n'est pas du sable fin et blanc mais c'est pas mal beau.Beaucoup d'ombre et de palapas.L'hotel était rempli et on n'a pas couru de la semaine à 6h00 du matin pour se réserver des chaises.Bar sur la plage fort agréable.Bon service et rapide en plus.Super site pour plongée en apnée!!Le principal but de notre voyage.Beau récif, ce qui explique le sable un peu caillouteux a certains endroits.Un seul endroit pour se baigner sans souliers d'eau.Pas difficile a trouver, tout le monde était cordé là.......L'eau était tres chaude......Gros rocher sous l'eau a quelques mètres de là:beaucoup de poissons à voir(bouée blanche).Super pour les enfants ou les craintifs.Ailleurs aux environs du récif, il y a de la belle variété de poissons et de beaux coraux dans un état acceptable.Ça vaut la peine!
Somme toute, nous avons fait un très beau voyage, à la hauteur de nos attentes.Nous prévoyons y retourner(Oh!que oui!).La région de Santiago bénéficie d'un excellent climat, plus chaud que le reste de Cuba.Mais nous n'avons pas ressenti vraiment d'humidité.Il a fait en haut de 29 toute la semaine!Bien honnêtement, je ne paierais pas dans les 900$+ pour une semaine pour cet endroit.Il y en a qui ont payé ce prix durant notre séjour.Je les comprends d'être''Fru''.Il faut bien magasiner son forfait.Il y a des hotels nettement supérieurs à Cuba dans cette fourchette de prix.Mais pour le prix que nous avons payé, nous sommes très satisfaits.Je dirait que en bas de 750$/pp, ça me semble honnête et réaliste comme prix. 😉
Je vous fais part de mon profond mécontentement à la suite de nôtre séjour dans votre hôtel Hacienda Dominicus Bayahibe Rép Dominicaine du 16 mars au 25 mars.
En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre.
Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.
Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel).
Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".
Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00.
Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia.
En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit.
La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!!
Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.
Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre.
Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00.
Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia.
Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!!
En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!
Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.
Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles).
Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .
C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits.
Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée.
Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !!
Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!!
J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour.
Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!
Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite.
Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.
Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.
J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.
Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation:
Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel.
Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ????
A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse.
Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe
Séjour du 10 au 17 avril avec vacances Sunwing, $789. Vieux coucou Boeing 737-800 avec des cendriers!
Aéroport de Holguìn (aéroport militaire comme tant d’autres à Cuba), trajet en autobus d’une durée d’une heure environ. La boutique hors-taxe offre des produits cubains un peu moins chers qu’à l’hôtel.
L’hôtel est fait d’un seul bâtiment central de quatre étages. Accueil rapide et courtois, personnel chaleureux et attentionné, bureau de change en face de la réception, boutique, ascenseurs. Notre chambre (4402) au quatrième faisant face au nord, nous avons pu baisser la climatisation au minimum, ce qui la rend assez silencieuse. La peinture était un peu défraîchie mais la chambre était très propre. Les lits sont durs, et les oreillers très petits. Apportez vos oreillers! Nous avons tout de même bien dormi. Lampes de chevet. Télévision avec RDI à l’allumage. Salle de bain correcte, douche-téléphone, eau chaude en quantité, prise de 110v pour le rasoir et recharger les piles de la caméra. Sèche-cheveux. Apportez un gel douche et une éponge pour décoller le sable mélangé à la crème solaire. Armoire de rangement, bahut, coffret de sûreté à clavier fourni. Une porte-patio donne sur un grand balcon discret.
Zéro moustique en saison sèche (mars-avril-mai).
Clientèle variée, surtout anglophone et francophone, quelques allemands, italiens et hispanophones. Beaucoup de familles et de personnes âgées. Plusieurs habitués.
Le site est petit mais bien entretenu et très propre. Une piscine, une pataugeuse, un bar à la piscine ( le « bar à pisse »), un snack-bar attenant aux deux restaurants (italien et cubain), un resto à la plage (le « rachòn ») ou on y sert du fast-food le midi et les fruits de mer en soirée. On sert de l’excellent café au snack-bar, de même qu’au bar « La Fuente » en face de la boutique. Le déjeuner est agréable et il ne manque de rien, la même chose pour le dîner et le souper au buffet, très bon pour Cuba. Le restaurant cubain sert un excellent calmar farci.
La plage est d’une longueur de 500 mètres. Bar à la plage et toilette au « ranchòn ». Lorsque vous êtes sur la plage, le soleil se lève dans votre dos et se couche devant vous. La plage est publique et est accessible aux cubains. Trois hôtels s’y retrouvent : le Blau Costa Verde au nord, le Playa Costa Verde au centre, et le Playa Pesquero se trouve à l’extrémité sud de la plage. Le Blau offre les services de plongée sous-marine, en plus des services habituels dans les hôtels cubains : pédalos, planches à voile, voiliers et catamarans.
Il faut se lever pas plus tard que 7H00 pour se réserver un palapa à la plage. Il faut se lever beaucoup plus tôt pour réserver une place aux autres hôtels! L’hôtel étant à vocation plutôt familial, il y a beaucoup de mouvement durant les heures de baignade.
Je n’hésite pas une seconde à recommander le Blau Costa Verde, les amateurs de snorkel seront très heureux de s’y retrouver. Il y a une variété de groupes musicaux inattendue, quatuor à cordes, quatuor de bois, quatuor et trio de chanteurs, et un orchestre de salsa hallucinant sur la scène principale le lundi soir.
Bonjour, moi et mon mari, sommes allé une seule fois en République Dominicaine en 2009, au Punta Cana Princess. Pour l'hôtel, pas de problèmes, très calme, belle plage etc... Le seul hic, c'est lorsque les vendeurs s'installent directement sur le site, un endroit où on n'a pas le choix de passer pour se rendre au Beach party du mardi soir. Nous avons trouvé cela agressant. Nous avons acheté quelque chose, juste pour qu'ils ne nous achale pas. Mais, par obligation. Nous étions stressé juste d'avoir à passer parmis eux. Pour nous, ceci est assez pour qu'on se prive d'y retourner. Il y avait des petites boutiques sur le sites, et là c'était ok. Nous nous ne sentions nullement obligé d'y aller. Nous aimons tellement la liberté et le calme.
Y-a t'il un endroit où on se sent vraiment libre de prendre ou pas quelque chose. Nous sommes assez timides, et ça nous dérange beaucoup.
C'est désolant, car nous avons bien aimé l'endroit.
Bonjour,
Nous partons 4 personnes entre 22 et 30 ans... Nous désirons faire des activitées autres que les excursions proposées par les différents transporteurs (tels que sunwing, nolitour, air transat, etc) à Holguin .. Nous serons à l'hotel Blau costa verde :)
Avez vous des restaurants intéressant ?
Des attraits à aller visiter ?
Des villages qui doivent être visité ?
ETC...
J'attend de vos réponse avec impatience ..
Mon départ est dans 4 jours :) :)
Merci !!
