Getting married abroad · Luxembourg

bonjour

je vous ecris pour aider une amie.j`entre directement dans le sujet : j`ai une amie qui est portugaise d`origine et nee a Luxembourg..elle veut se marier avec un guide tunisien ..le probleme c`est que parmi les documents qu`elle doit fournir un document qui est : "Promesse de mariage"..alors elle a fait le tour de luxembourg mais la pauvre elle etait comme un ballon entre les les bureau et les administrations...certe les uns ils lui disent que ca n`existe plus et les autres ils disent qu`ils ne savent pas...elle fait des vas et viens entre la tunisie et le luxembourg et lui aussi mais ils ont jamais eu une idee coherente alors s`il vous plait si quelqu`un de vous qui peut aider ou donner les moindre renseignement ...ca va lui faire du bien car elle desespere. merci d`avance