Travel scams to avoid · Namibie

Nous rentrons, mon épouse et moi, d’un séjour de vacances en Namibie et Afrique du Sud, et je tenais à vous faire part de la très désagréable mésaventure qui nous est arrivée sur le poste frontière entre ces deux pays. En passant le poste frontière de SENDELLINGSDRIFT le 26 août 2019 après midi dans le sens Namibie-Afrique du sud, nous effectuons les formalités douanières, sans problème et en quelques minutes dans les bureaux du poste. Au moment de retourner dans notre véhicule, un « douanier » en uniforme militaire avec arme à la ceinture, qui se tenait à proximité de notre véhicule de location (ford ranger avec cellule camping-car) nous annonce qu’il va vérifier notre véhicule à la recherche de diamant…… Ayant à priori totalement confiance en une personne représentant les autorités d’un état à un poste frontière, nous le laissons inspecter nos biens en nous tenant à quelques mètres derrière lui . Après avoir minutieusement inspecté toutes les poches de nos sacs à main, il monte dans la cellule du camping car et poursuit ses investigations. Au bout de 15-20 minutes il redescend de notre véhicule et nous annonce que nous pouvons partir. En Afrique du sud, nous nous apercevons qu’il nous manque notre réserve d'argent qui se trouvait dans le sac de l'appareil photo . Nous comprenons rapidement pourquoi en repensant au temps que ce douanier à mis pour inspecter si minutieusement nos biens (mais sans jamais ouvrir une valise)! PRUDENCE!!!

Bonjour à tous,

Je recherche des voyageurs qui ont été victimes de fraude à la carte bancaire de la part des agences Hertz de Windhoek (Aéroport et Centre-ville). En effet, j'ai été victime d'une utilisation frauduleuse de ma carte bancaire 2 ans après ma location à l'agence Hertz de Windhoek Downtown. L'agence oppose à ma banque un document de check-out que je n'ai jamais vu ni signé et qui me demande 9421 dollars namibiens de charges à régler ("charges paid in transaction currency"). J'ai gardé l'original du check-out avec moi qui ne mentionne pas du tout ces 9421 N$.

Si vous avez été également victime d'une fraude de la part des agences Hertz basées à Windhoek, vous pouvez me contacter par message privé pour que nous puissions réaliser une procédure collective. Cela aura sans doute plus de poids que des plaintes individuelles.

A bientôt.

Paul

Bonjour,

Nous partirons 26 jours en Namibie le 24 avril et nous sommes rapprochés de Tourmaline.

Avec ma banque, la Banque Populaire, je n’ai pas la possibilité d’effectuer de virement à l’international par mon espace internet (?!). Ceux sont donc eux qui procèdent à la transaction et prélèvent 6 % au passage ! Soit 183,6 euros pour appuyer sur un bouton ! Un vrai scandale…..

Dommage aussi que ce TO « Français » n’ait pas un compte ici en France plutôt que sur l'ile Maurice !! Qu’on se le dise. A++ Le Belu

Bonjour, ... Je reviens d'un voyage de 2 mois en Namibie, ... pays superbe, personnes adorables, pas de surprise sauf pour la location de la voiture. Nous avons sillonné le pays en voiture et pour cela, nous avions pris le GPS (très utile) et le crossborder, (nécessaire si on veut faire les pays limitrophes) .... A la location, bien entendu, au titre de la garantie, j'ai laissé les paramètres de ma Visa.

A la restitution de la voiture la Société HERTZ de Windhoek, nous avons TOUT payé afin de solder le compte vis à vis de la Société Hertz, mais aussi vis à vis de nous même, puisque nous n'étions plus amenés à nous revoir.... à savoir : le GPS au prorata du temps utilisé, le nettoyage de la voiture (alors qu'on nous avait dit qu'il était compris dans le prix), fait le plein (normal), le crossborder pour 2 autres pays.

A mon retour en France, une semaine après mon retour, la Société à DE NOUVEAU prélevée les frais du GPS (environ 400€). J'ai écris plusieurs fois, à l'agence de l'aéroport, la maison mère ... J'ai fait suivre le document de réservation, où il est indiqué que c'est payé (pre-payed), ... ils n'ont rien voulu savoir. AUSSI JE VOUS DECONSEILLE DE PASSER PAR CETTE AGENCE LOCALE HERTZ de Windhoek, POUR RESERVER VOTRE VOITURE, ce sont des voleurs (400€ c'est 2 mois de salaire !! et vous ne pouvez rien faire).

Mardi 10 nov, nous avons pris un vol de Windhoek à Johannesburg avec la compagnie South African Airlines, vol Sa077 à 17h15. Nous sommes un jeune couple avec nos sac à dos. Mon copain a perdu la housse sur son sac. Donc, son sac était sans cover.

Bref, il y avait un chargeur pour notre caméra, une ancienne carte mémoire et un vieux ipod. Rien de trop de valeur, mais agacant d'avoir perdu.

Alors, vous devez faire attention à vos bagages dans cette ville et aéroport. Nous, nous avons une mini leçon.

Bonjour,

Je voudrais témoigner d'une mauvaise expérience avec cette agence de réservations : Nous souhaitions aller dans deux campings communautaires lors de notre voyage en Namibie cet été. J'avais lu (sur ce forum je crois) qu'il valait mieux les réserver avant car l'accueil pouvait être fermé. J'ai donc contacté via leur site www.spitzkoppereservations.com pour la réservation d'une nuit à Granietkop et une nuit à Warmquelle. Ils me demandent mes numéros de carte bancaire, et même la photo de la carte recto/verso... Je leur envoie tout ça et ils me confirme qu'ils enverront les vouchers dès qu'ils auront débité les réservations. Le temps passe, aucun débit sur mon compte, et aucun voucher de reçu. Je leur demande des nouvelles par mails quelques jours avant le départ, pas de réponse... Une fois en Namibie, nous arrivons à Granietkop le jour convenu... mais le camping est fermé. Il semble même complètement abandonné... bref, nous sommes obligés de trouver un autre camping. De retour en France, je me rends compte que l'agence a tout de même débité le montant des réservations (65 euros), sans m'envoyer les vouchers. Depuis, je leur ai envoyé plusieurs mails leur demandant de me rembourser, mais ils ne répondent pas...

Bref, pour vos réservations en Namibie je conseille aux voyageurs d'éviter cette agence !

Bonjour à tous

La Namibie quel magnifique pays n'hésitez surtout pas mais prenez gare à ne jamais perdre de vue votre carte de crédit même 2 secondes. De retour en France mauvaise surprise, mon compte bancaire était vide. OLIVIER

bonjour nous partons en sept 2013 en voyage en indépendant, quelles arnaques faut-il éviter? Jacky A+

Bonjour,

Nous sommes rentrés de Namibie dimanche dernier, des images plein la tête ! (un post sur notre itinéraire viendra, mais un peu plus tard...).

Je voulais simplement vous faire part d'une petite arnaque (mais frustrante quand même) dont nous avons été victimes à Okahandkja. Nous avons acheté une petite sculpture en bois sur le marché. Sitôt choisie, une vendeuse du stand voisin est arrivée pour nous l'emballer. Mais de retour en France, nous avons découvert que la sculpture emballée n'était pas celle que nous avions choisie, il s'agissait d'un modèle raté (défauts sur le bois, modèle tordu).

Voilà, en espérant que notre mésaventure vous serve : vérifiez bien que le produit que vous emmenez est celui que vous avez choisi !

salut

attention a l'agence Avis de l'aeroport de Windhek

j'ai loué un 4x4 en juillet, en laissant l'empreinte de ma carte bleue comme caution.

3 jours plus tard, j'ai ete essoré de 2000 euros en cash tire dans une bank de johannesbourg!

Apres avoir joint l'agence de voyage sur place pour leur expliquer, ils m'ont dit que c'etait la 3eme fois ces dernieres semaines.

je viens de deposer plainte, je devrais pouvoir me faire rembourser, mais bon........

voila donc un loueur a eviter!

bye et bon voyage a tous

Bonjour à tous,

Nous avons effectué un voyage en Namibie cet été. Nous avons réservé de France la location de notre 4x4 en donnant le numéro de notre carte bancaire.

Le réglement a été fait en début de séjour et au retour pas de soucis, nous avons récupérer l'état des lieux de retour OK.

Début octobre, nous avons eu deux prélèvements de cette agence sur notre compte. Nous avons contacté l'agence de location, sans réponse. Actuellement notre banque a pris en charge le dossier (nous avons une assurance sur la carte bleue).

Juste pour vous dire d'être très vigilants à votre retour de voyage.

Bonjour,

On part en vacances en mars au Cap (Afrique du Sud) et à Swakopmund (Namibie) : outre les arnaques 'faciles' à déceler et hélas universelles, y a t'il des recommandations particulières pour Le Cap afin d'éviter les arnaques 'locales' ?

Merci pour vos recommandations !

Fabrice