Bonsoir à tous ici !! et bonne année !!
et oui c'est bien la madi en chair et en os qui vous parle ici meme en direct de ....
MAIS NON ; je plaisante
😉😉 hé oui j ai pas changé; et compte bien restée comme je suis encore longtemps
bien, sachez que je ne fais qu'un tout tout tout tout petit tour ce soir; il faut me laisser le temps d 'organiser pour vous mes chers amis ce compte rendu ! chers pour certains !😉😉🤪
je viens de lire (rapidemment ) le CR d'une personne qui vient elle aussi de faire le meme circuit que moi ! et bizarrement je n ai pas les memes sensations !
deux premiers jours : marseille + savone pas de soleil ; civitavéchia plutot généralement agréable mais du vent en fin de journée
la semaine en mer était une semaine avec une mer agitée (le soir) sauf les deux dernières nuits
mais, et je dis bien mais: pas mal de remous le soir du réveillon donc en arrivant à tunis dans la nuit
je précise qu'à l heure du souper '2e service' la table du commandant dernière nous : avec le commandant; peu de tables servies ce soir là!!! de l'agitation de part et d autres; des personnes ont vomies sur les tables; toilettes, etc...
DONC NUIT TRES AGITEE
ou ; et à quel stade doit on comprendre le terme du mot agité!!!??
VOICI LES POINTS positifs RELEVES SUR MON CARNET :
- tjrs des repas variés , très variés tant menus que buffet
- débarquement facile et rapide
- accès libre de nourriture et boissons (notamment à palma puisque nous avons pu embarquer en cabine des spécialités de palma (tarte fourrée..) boissons non alcolisées
- plats servis chauds
- service en chambre (testé cette année) ponctuel
- cabine balcon (un plus !! ) meme à cette saison
- personnel de chambre aimable et plutot efficace (pour nous la télé marchait mal)
VOICI A PRESENT , les POINTS négatifs relevés:
- ménage de chambre pas fait à fond
- tv (écran plat serait apprécié)
- personnel de table au restaurant aimable et qui se déride qu au 3 eme soir(ça pas top !! )
- ne font pas trop d effort pour nous comprendre en français
- bureau des informations: pas doué et très mal renseigné sur l'utilisation de la carte bancaire / carte magnétique et achats à bords ; incompétents nous avons du demander à deux postes et 3 personnes différentes avant que l'on vienne enfin nous montrer
je dirais pour ma part , deja pour évaluation que par rapport à ma précédente croisière en 2005 sur le fortuna que celle ci ; cette croisière je la note moins bien que la précédente ; ce qui reviendrait à dire ou penser que MSC n'est plus si loin derrière
sauf les repas toujours sur costa de très bonne qualité
mais msc bat je pense des reccords sur la propreté des chambres
mais cela reste un avis, mon avis personnel sur la chose
bien chers amis, pour l' heure je vais aller voir du coté des photos et les passer sur mon ordi
bonne soirée : si vous avez des questions n'hesitez pas ; soyez pas trop pressés ;
y en aura pour tout le monde 😄😄
à demain ou ce soir tard pour ...la suite 😏
il faut me laisser le temps d 'organiser pour vous mes chers amis ce compte rendu ! chers pour certains !😉😉🤪
un peu mon n'veu😉😉😉
ce qui reviendrait à dire ou penser que MSC n'est plus si loin derrière
Ca c'est vrai, les 2 sont en régression, mais Costa chute plus vite et donc l'écart se resserre,
de façon générale, (ne pas prendre ceci à la lettre sur un jour précis d'une croisière)
et Costa le sait et tente d'y remédier en ce moment!!!😛
- accès libre de nourriture et boissons (notamment à palma puisque nous avons pu embarquer en cabine des spécialités de palma (tarte fourrée..) boissons non alcolisées
heu ? *déclarés* ?
En fait les choses qui se *mangent* et qui ne passeraient pas la durée de la croisière (sans doute comme ta tarte fourrée) ne sont pas consignées, même si en téorie, le règlement, fait pour des raisons de *sécurité sanitaire*, interdit de monter à bord de la nourriture. Nous avons pu constater la même chose en juillet dernier sur le Luminosa, en les *déclarant* au retour sur bateau, pour des fromages Norvégien (qui n'auraient pas attendu la fin de croisière, e que nous avons mangé petit à petit en cabine (notamment avec le petit déj). Pour les boissons, comme je le disais par ailleurs, c'est essentiellement sur les alcools que la sévérité reste en principe forte. Là, il y a un gros manque à gagner pour le bateau. Pour les sans alcool ou l'eau, si pas en nombre important, la consigne adressée aux services de sécurité semble être "soyez cool".
Bon, en plus, j'avais faxé à la direction générale Costa qui a certainement retransmis au commandant du Magica : "si c'est Madisson and family, merci de fermer les yeux... 😉 ". 😇😇
Costa le sait et tente d'y remédier en ce moment!!!
j en doute pas une seconde en fait😏😏
aie bon à demain promis; mes photos sont installées j en posterai ici meme au fur et à mesure de mon CR
bon chuuuuut ce soir c rapé pour la suite ; allez on ne s enerve pas ! demain f'ra jour! hihi
bonsoir madisson et bienvenu sur terre tu ns as manque enfin surtout a Bruno qui attends toujours ton compte rendu avec impatience il me semble qu aujourd hui pas vu donc tu peux encore respirer jusqu à demain mais des qun il se rendra compte de ton retour il va encore te harceler😉 alors fait ns ça bien ns attendons tous ton CR avec impatience et tes photos.BONNE ANNEE 2011 à toi et ta famille et surtout bonne sante et pourquoi pas d autres croisieres ..... cordialement.RCT
suis la, suis la... mais je ne parle plus à madi qui avait promis son C/R le soir du débarquement avec des infos endirest chaque soir depuis le magica...
C'est sur, dans notre monde surmédiatisé et surinformé (même si cela nous donne parfois de fausses
info) mais quand même, toute société entreprise aussi petite soit - elle, à plus forte raison
les grosses, font des stats à outrance, et voient tout de suite ce qui ne va pas.
et Costa est dans ce cas aujourd'hui.
Le questionnaire Costa de fin de croisière qui est lu par une machine fait ressortir immédiatement
ce qu'il faut améliorer ou remédier etc etc
même aussi des forums...
bonjour et bonne année Brrrrrrouno !!! dis donc des revendications pour la nouvelle année ; c'est quoi ça ?? 😉 boycoter le forum; allez n y pense meme plus ; voici la suite du CR ; j ai commencé hier
bien ;
après la liste des points positifs et négatifs globale je vais vous parler de ma croisière du 1er jour d arrivée jusqu'au dernier ; cependant je signale que j ai 200 courriels à ouvrir et tout ce qu'il y a à faire à la maison après 13 jours d' absence !! ne perdons plus de temps à présent 😎 il est temps de commencer cette journée ;tiens meme depuis le 20 décembre !!!!!!!
- --
départ de niort , ma fille récupère ma voiture et nous voilà installés et partis moi meme et MR madisson pour paris! aie 🤪 ça commence mal! au trois quart du chemin on nous annonce dans le train que nous aurons 20mn de retard! déjà ça c'est fait !! effectivement en arrivant à paris !surprise de constater qu'il y a pu y avoir autant de neige; evidemment des retards accumulés ;retards en tout genre :les bus ne circulent plus, taxis à la "ramasse" et j'en passe ! nous hélons !! un taxi !aie faut faire la queue;ben voyons et quelle queue! ok ben c'est fichu alors !comment on fait
- "madame" tous les trains auront du retard , et meme le votre ;j'entend derriere moi!
moi-"ah bon vous etes sures?
- "allez venez , montez , donnez moi vos valises " me cria le chauffeur de taxi juste énervé de me voir stresser!
c'est là l'intéret et je le dis haut et fort : gardez toujours un intervalle d'un jour si vous habitez loin pour vous rendre en croisière: la preuve ;nous serions partis le jour meme comme nous avions hésiter à le faire : la croisière était belle et bien perdue🤪
arrivés à la gare de lyon pour rejoindre marseille! et oui c'est l'itinéraire ! quel fouttoir permettez la faible expression de la réalité à ce moment là! des travaux dans la gare; les sols mouillés, souillés par la neige encore présente partout ;des ouvertures glaciales; nous avons du patienter dans le froid ainsi durant 1H35 exactement: les retards s accumulant de plus en plus! dégoutée aussi de constater que la sncf a pu faire partir un tgv avant nous, alors que nous devions partir une heure avant lui, initialement!!
installés (tjrs en 1ere) bah une tite folie supplémentaire 😉 tgv duplex (très pratique pour les gros bagages 😠 surtout quand il faut monter à l'étage pour prendre place; bon la "madi" ferme donc ta goule, t es jamais contente, te voilà dans le train et tu rales encore !!
oui, c'est vrai : ouf de soulagement ! et arrivés marseille après 22h40 : initialement 19h58!! repas pris à l'hotel ibis à coté de la gare puis dodo grand lit
!!!!! waouh quelle virée !! mais demain!?????........
bonjour desbell , et oui déja , c'est pour cela que j ai pris le temps de commencer ce CR depuis la veille; arfff j arrive pas à charger mes photos bon , je continue pour le premier jour car j entend MR madisson qui s enerve derrière !🤪🤪
bonne journée et meilleurs voeux pour vous!! 🙂
😄 Prenez votre temps Madison nous savons ce que sont les retours🙁 et puis quand Bruno en aura marre de piaffer il s'arretera 😎 au fait quel temps fait il à la Rochelle (ville que j'ai beaucoup aimée dans les années 80😉 au temps ou nous allions encore au restaurant qui se trouvait dans la halle aux poissons à l'Encan -
..... très bonne nuit dans cette chambre qui sentait bon le neuf! petit déjeuner super et très varié (je suis toujours à l'hotel ibis de la gare de marseille😉 ) douche, fermeture des bagages , ok ben on peut y aller alors ! un dernier tour de chambre ;un ti aurevoir à notre dame de la garde que je vois distinctement depuis la fenetre de la salle de bains; on n oublie rien ; je viens de recevoir un texto: mon fils est en route pour marseille ;tout est ok
nous voici dehors , temps nuageux , gris et frisquet quand meme! il est environ 11h00 mais trop envie de rejoindre le port et de voir notre "magica" en "vrai" nous décidons de prendre le taxi directement à la gare de marseille; il nous en coutera plus cher que paris gare de l'est-->gare de lyon ! je pensais pas : 25e avec les bagages (je viens de demander à MR madi) hihi c'est lui qui a payé!
ah!! le voici notre magica; whaouaoaoaoa qu'il est grand , on oublie qu'on avait pris son jumeau le fortuna 5 ans plus tot!
mais il est bien là, et pour nous
d'ou je suis je ne vois que le bout de son museau;le bord du quai est fermé par les grilles et cadenas ; peux pas passer plus loin;bon on aura tout le temps de le photographier ;
voilà nos amis claude et MP ils ont choisit la dernière cabine du bateau! belle surprise pour nous et nous on averti une dizaine de jours que nous "croiserons ensembles"!
heureuse la madi! j appelle mon fils: il dejeune au carrefour plus haut et voit le magica! arfffff je suis pressée de le voir!
- y a très peu de monde en fait à l'embarcadère; les gens arrivent au compte goutte, l'enregistrement se fait très rapidement; nous remplissons également une fiche de santé, et oui y a 5 ans en arrière ça n existait pas! mes amis qui ont deja fait plusieurs croisières récupèrent des tickets bleus pour l ordre de passage et nous décidons de passer ensemble prioritairement pour embarquer!
ouf mon fils et sa copine viennent d arriver !
c'est l'heure d appels, toute exitée je suis, je suis aux anges
photo avant l embarquement; nous passons une passerelle puis une suivante couverte et au bout: remise de la carte magnétique et photo individuelle
ca y est nous pénétrons dans l'atrium! whaouuuu cool
bon maintenant mes amis claude et MP au pont 9 , nous le 7 juste à coté mon fils et sa copine! nous ouvrons la porte! ah la cabine balcon; une coupe à fruits! géniale! dommage pas d écran plat! bon , je vois aussi le today, aujourd hui marseille, les cartes d émergency; la liste des excursions; repas 2e service au sméralda
zut ; mes amis eux au portofino 1er service on verra si on change ou pas
nous resterons au 2e avec (je dirais mes enfants tout le long du CR)
- après récupération des bagages (un sans faute !) et aperçu des lieux, nous descendons jusqu à l'atrium (je précise que c'est encore un lieu fumeur) et oui!
et là panique à bord , queue pour le bureau des informations, queue au bureau des excursions ;houlà mon fils commence à perdre patience, c'est vrai qu à 2 reprises on nous fait changer de bureau, donc refaire la queue pour les bornes de cartes bleues hum pas facile quand on connait pas; pas très satisfait ici du manque d information et alors aucun effort pour parler le français y avait bcq de français sur le bateau,
voilà les cartes sont enfin enregistrées ! mes enfants vont à présent de leur coté visiter le bateau ;on se retrouve pour la collation et oui! nous avons calculé que nous pouvons mangé sur le bateau depuis 6h30 le matin jusqu à UNE heure du matin! donc pas de souci !
collation variée: du salé, du sucré, café à volonté, eau à volonté, thé, infusions; ;;
énormément de monde à présent dans le buffet pont 9
nous, retour et leger repos jusqu au diner du soir: nous savourons notre cabine en entrant, sortant, hou! c'est haut ! tiens le bateau quitte le quai; voilà ça y est après 9 mois d attente nous quittons marseille qui devient de plus en plus petit que l'on s éloigne! dehors il fait deja nuit et deja les cotes clignotent de leurs petites lumières
nous roulerons cette nuit , gentiment pour rejoindre savone le lendemain matin!
repas pris à l'esméralda table 113 que nous garderons tout le séjour! des mets plutot raffinés ; un pina colada sans alcool ! forfait boys and girls et hop c'est parti
et forfait eau (45 e pour les deux)
nous finissons la soirée au casino; sympa (identique au fortuna)
un petit tour vers la galerie marchande cloturera cette journée riche et agréable en évenements....
Demain je reprend la route de la rochelle pour aller travailler ;ici j en suis à une heure de route, mais dehors il fait froid , nuageux mais il ne pleut pas , pas de neige ni verglas
j espère au moins que nous finirons l'hiver tranquillement ....
OK , oui oui le Brouno, il attendra 😉 comme tout le monde
par contre ce qui m ennuie ce sont mes photos qui ne passent pas : je vais essayer à nouveau !
😉
re Madisson, peut être sont elles trop lourdes ( les photos) je ne sais pas si tous les formats peuvent passer, j'en ai mis très peu sur le forum sans vraiment rencontrer de problème, des spècialistes vont bien venir vous renseigner 😄 té peut être Bruno justement ca serait le moment qu'il montre le bout de son nez 😛
voilà : c'est long c pour ça et madi aime pas trop attendre :
photo 008- vue depuis notre chambre ;hotel ibis marseille
photo 011- MR madison et mon fils dans la salle d embarquement
photo 016- cabine balcon
photo 019- MR madisson s inspire
photo 020- coupe à fruits
madisson (hé!! ) attendant l'ouverture du sméralda !!
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
ah yes!! ma stéph !! bonne année ma jolie! bonne santé et pleins de croisière !
oui, oui je ferai un CR complet avec photos! un stop par jour; mais si ça doit prendre plus de temps que prévu , ça l 'fra , quand meme! y a pas l'feu au lac quand meme! 😄😄
Trop tard Bruno 😄 en plus j'ai la primeur pour faire connaissance avec Madison et sa famille 😄
Très sympathiques tous les 3.
Je vois que l'agencement des cabines Costa est différent dans la disposition de celui des bateaux MSC
Le Canapé, table basse et fauteuils se trouvant devant la baie vitree du balcon et biensur la TV 🙁 rien de comparable avec les ecrans plats, la corbeille de fruits identique sauf serviette en tissus au lieu de papier, mais bon ce ne sont que de petits détails, surtout qu'on ne part en croisière pour regarder la TV , nous la regardons rarement si ce n'est pour controler la facture en fin de parcours et avant d'avoir la définitive.
il nous en coutera plus cher que paris gare de l'est-->gare de lyon ! je pensais pas : 25e avec les bagages (je viens de demander à MR madi) hihi c'est lui qui a payé!
LOL ! pas étonnant que ton train ait eu du retard... Comment t'as fait pour te retrouver gare de l'est en provenance de Niort ? 😄
nous remplissons également une fiche de santé, et oui y a 5 ans en arrière ça n existait pas!
c'est juste depuis mi - 2009, à cause de cette fichue grippe H1N1 qui devait décimer l'humanité... 🤪
photo avant l embarquement; nous passons une passerelle puis une suivante couverte et au bout: remise de la carte magnétique et photo individuelle
ca y est nous pénétrons dans l'atrium!
Tiens, c'est nouveau, ça... (postérieur à juillet 2010) Ta carte Costa, on te la donne donc *avant* de monter sur le bateau (ou au moment de..). Tu ne la trouves plus sur le lit, dans ta cabine ? desbell nous confirmera peut-être que ça se rapproche de la procédure MSC ?
nous descendons jusqu à l'atrium (je précise que c'est encore un lieu fumeur) et oui! et là panique à bord , queue pour le bureau des informations, queue au bureau des excursions ;houlà mon fils commence à perdre patience, c'est vrai qu à 2 reprises on nous fait changer de bureau, donc refaire la queue pour les bornes de cartes bleues hum pas facile quand on connait pas;
alors les embouteillages à ce stade (tout débutant) de la croisière, au bureau des excursions et à la réception, c'est habituel...
Par contre, c'est quoi, ces "bornes cartes bleues" ? Un système automatique pour mise en correspondance d'une carte de paiement et *des* cartes Costa associées ? C'est nouveau, ça (postérieur à juillet 2010). Ca tend à prouver à quel point Costa se méfie de ses passagers, et refuse de leur faire confiance, ne serait-ce que quelques heures (autrefois, et encore cet été, l'enregistrement de la carte de paiement, c'était dans les *trois premiers jours*... Mais peut-être que le nombre de "mauvais payeurs" explose, au point qu'ils en ont été réduits à ce système... de surcroit automatique, donc possibilité de personnel en moins...
pas très satisfait ici du manque d information et alors aucun effort pour parler le français
Plus de petit drapeaux sur la veste ? ou plus de drapeaux français ? Encore des compressions de personnels ? A un tel stade de la croisière, il y avait autrefois (et encore cet été) au moins 4 personnes à la réception, dont toujours une (parfaite) francophone... 😕
nous roulerons cette nuit
Ah ? y a des roues, sur le Magica ? (ou alors y avait du roulis ? 😉 )
Voilà, c'étaient juste quelques commentaires, mais quand même, certaines choses font un peu peur en termes d'effectifs (peut-être) et de relation Costa-croisiéristes (surement). 🤪
Mais je profite aussi de cette réponse pour te dire que la lecture de tes textes, bien écrits, construits, par moment poétiques, avec aussi cette pointe d'humour et d'auto-dérision, est un vrai vrai plaisir ! Continue comme ça, on va se régaler ! 😛
Bonne année, Madi, et on attend la suite.
PS : j'adore quand tu dis "mes enfants"... Moi aussi, je dis comme ça... et les "pièces rapportées" sont aussi "nos enfants" tant qu'elle sont "avec" nos enfants... enfin, c'est ma façon de voir...
Prèsente 😄 je confirme chez MSC on nous remet notre carte (clef) a l'enregistrement avant de franchir la passerelle et de monter à bord, on passe ainsi au scan en arrivant sur le bateau et de la nous nous rendons dans notre cabine accompagne par un membre du personnel des cabines, ensuite nous allons au buffet pur le repas, il faut ensuite ne pas oublier de faire enrigstrer notre carte Club auprès de l'accueil afin de valider cette dernière et de bénéficier des avantages (coupe de fruits, resto a la carte, cocktail etc..)
Je vois que l'agencement des cabines Costa est différent dans la disposition de celui des bateaux MSC : Le Canapé, table basse et fauteuils se trouvant devant la baie vitree du balcon
Effectivement, MSC a conservé pour les cabines balcon et suites la "disposition FESTIVAL" avec le "coin salon" proche d'une *baie vitrée*, alors que tous les bateaux Costa ont porte et fenêtre(s) donnant sur le balcon, et ont leurs cabines (c'est un peu différent pour les suites) avec le coin salon *avant* le lit, en allant vers le balcon.
la corbeille de fruits identique sauf serviette en tissus au lieu de papier
sur toutes nos croisières Costa, nous avons toujours eu les couverts de la corbeille de fruit enveloppés dans une vraie serviette en tissu. Avantage qui serait chez Costa réservé aux suites, ou alors c'est encore une "baisse de qualité" de plus à noter ??? 🤪
, mais bon ce ne sont que de petits détails, surtout qu'on ne part en croisière pour regarder la TV , nous la regardons rarement si ce n'est pour controler la facture en fin de parcours et avant d'avoir la définitive.
tout à fait d'accord... Sur le Luminosa, cet été, nous avions des écrans plats fixés au mur (pas très solides d'ailleurs les fixations, chez les enfants, la télé était toute de travers ) et je crois qu'il y en avait dans toutes les cabines... Je ne crois pas que ce soit un avantage réservé aux suites, mais plutôt que c'est juste une question d'équipement en fonction de la date du bateau. Le Magica est de 2004, et les écrans plats étaient encore fort rares... et chers... j'ai tendance à penser par contre que toute télé qui tombe en panne sera remplacée par un écran plat, des cathodiques, ça ne se fabrique plus... c'est pour ça que peut-être, on peut voir sur ces bateaux (antérieurs je dirais à 2008) certaines cabines avec écran plat...
Y a bien la solution, pour tester cela, de "faire griller" sa télé cathodique en créant un court circuit, mais outre que c'est pas bien du tout, ça peut être très dangereux... il y a à certains endroits d'un poste cathodique des tensions dépassant le millier de volts... (chargez à 350 ! On dégage ! Scccchlakkkkk ! 🙂 )
chez nous, à part TV5 monde de temps en temps pour les infos, la TV est tout le temps allumées soit sur la chaine info de bord (avec la vitesse du vent et tout.. décidément les logiciels n'évoluent pas, c'est le même depuis des années... ) ou sur les webcams... Un peu comme un cadre numérique qui décore la pièce... et puis ça donne une musique de fond, en sourdine... Mais c'est vrai qu'on la "regarde" bien peu...
Prèsente 😄 je confirme chez MSC on nous remet notre carte (clef) a l'enregistrement avant de franchir la passerelle et de monter à bord, on passe ainsi au scan en arrivant sur le bateau et de la nous nous rendons dans notre cabine accompagne par un membre du personnel des cabines, ensuite nous allons au buffet pur le repas, il faut ensuite ne pas oublier de faire enrigstrer notre carte Club auprès de l'accueil afin de valider cette dernière et de bénéficier des avantages (coupe de fruits, resto a la carte, cocktail etc..)
Donc quand tu entres dans ta cabine pour la première fois (le jour de l'embarquement), il n'y a pas de coupe de fruits ? (ou au contraire, le premier jour, il y en a dans *toutes* les cabines ?
Les coupes de fruits sont reservées aux cartes club et j'ai constaté sur le Fantasia en Décembre que celle ci n'était pas changée comme les autres fois c'est a dire tous les 2 jours 🙁 est ce une diminution des prestations ? car il y a un an sur le même bateau celles ci étaient changées.(par contre présentation identique avec serviettes en tissu)
A bord du Lirica en Mai 2010 nous avions eu a la place du cocktail offert aux membres club la fameuse bouteille de Prosecco avec quelques menus cadeaux (boussole, pins, cordon porte badge) en Décembre dernier Cocktail réservé aux membres.
A bord de l'Orchestra Novembre 2010 coupe de fruits changee plusieurs fois et cocktail réservé aux membres.
J'ai donc l'impression que cela change selon les bateaux et peut être même selon l'intendance en place.
Par contre, c'est quoi, ces "bornes cartes bleues" ?
oui c'est pour tes paiements à bords mais y a une façon bien précise pour insérer la carte qui n'est indiquée nulle part ; en fait faut passer la tranche magnétique de la carte costa + celle de ta carte bleue dans le meme sens et à suivre ! mais ça; c'est indiqué nulle part ;
pas vu non plus de petits drapeaux sur les vestons ;juste les plaques avec leur nom, prénom🙂
oui c'est pour tes paiements à bords mais y a une façon bien précise pour insérer la carte qui n'est indiquée nulle part ; en fait faut passer la tranche magnétique de la carte costa + celle de ta carte bleue dans le meme sens et à suivre ! mais ça; c'est indiqué nulle part ;
Effectivement, il y a donc cette *nouvelle* défiance *totale* de Costa vis à vis de ses clients, je suppose alors que tant que tu n'as pas fait ça, ta carte Costa est bloquée et que tu ne peux rien acheter à bord...
Après, la manip à faire sur bornes n'est jamais simple, faut presque un "coup de main" pour la lecture de piste d'une carte (en France, mais dans très peu de coins du monde, on a l'habitude de la carte à puce), mais bon, une fois que ce coup de main est pris, ça va...
pas vu non plus de petits drapeaux sur les vestons ;juste les plaques avec leur nom, prénom🙂
Il y a encore 6 mois, Costa se targuait que son personnel était *au moins* trilingue opérationnel (c'est à dire capable d'avoir une conversation courante dans sa langue maternelle + 2 autres), et j'ai *toujours* vu et encore en juillet ces 3, 4, voire 5 "pins drapeau" sur *tout* les uniformes (même les tenues de soirée) des personnels de la réception. D'agit-il là encore d'un recrutement de personnel *moins nombreux* et *plus bas de gamme* ? (les cabiniers n'ont jamais eu de petits drapeaux... c'est pas un **** luxe, un bateau, quand même) 🤪
Au fil de tous ces post de retour de bateau Costa, j'ai l'impression que plein de trucs sont en train de disparaître... vers toujours plus d'économie et toujours moins de service... et à mon avis une augmentation de la marge globale... 😕 Et que tout ça est en train de s'accélérer... Ma dernière croisière Costa n'est que de juillet dernier, et toutes ces modifications n'existaient pas...
A la décharge des Agences, je dirai que je ne suis pas sûr que Costa les informe de tous ces changements... elles ne peuvent donc les transmettre à leurs clients (ça renforce par contre l'utilité de ce forum... surtout, paradoxalement, pour les habitués... Je ne pense pas que, sauf si c'est écrit en gros quelque part, ou sur le Today, je serais allé enregistrer ma carte bancaire dès la première minute... Mais bon, j'ose espérer qu'ils ont prévu le truc spécial Gold Pearl... mais même là, je finis par avoir comme un doute 🤪... si tout change à cette vitesse, que restera-t-il de vrai, dans 3 mois, dans ce qui est *écrit* dans le catalogue 2011 ??? 😕 )
Un moment de nostalgie PAP 😉, mais oui tout change et souvent tout est tiré plus vers le bas que vers le haut🙁 je ne pense pas que cela soit uniquement au niveau des croisières, ce que l'on à connu s'estompe lentement.
Mais bon tant qu'on arrive encore à trouver quelques plaisirs à voyager il faut en profiter.
bonjour et bonne année Brrrrrrouno !!! dis donc des revendications pour la nouvelle année ; c'est quoi ça ?? 😉 boycoter le forum; allez n y pense meme plus ; voici la suite du CR ; j ai commencé hier
bonne année à toi aussi val, et à M. madisson également.
j'aime bien te taquiner. je suis bien sur à l'affut de tes commentaires. et vu que je pars en mai sur un itinéraire quasi identique, je vais te bombarder de questions... 😉
bon je t etaquine mais prends ton temps (pas trop quand même) pour nous concocter ton C/R. je suis de l'avis du PAPe... j'adore te lire. bien écrit et avec toujours une pointe d'humour. j'adooooooooooooooooooooreeeeeeeeeeeeeeeeeeee. 🙂
donc si j'ai bien compris, on enregistre la CB sur une borne automatique.... et si je veux enregistrer la carte costa de Mme brouno... du fils brouno sur ma CB à moi... (je sais, ma générosité me perdra) je fais comment ??? je souhaite regrouper les dépenses des 3 sur une seule carte, la mienne.
et pour les cartes costa (cabine et paiement) on a la photo dessus maintenant ? on ne les a plus sur le lit à l'arrivée dans la cabine ?
donc si j'ai bien compris, on enregistre la CB sur une borne automatique.... et si je veux enregistrer la carte costa de Mme brouno... du fils brouno sur ma CB à moi... (je sais, ma générosité me perdra) je fais comment ??? je souhaite regrouper les dépenses des 3 sur une seule carte, la mienne.
Ca doit être prévu... Madissoooooooooon ! 😉
et pour les cartes costa (cabine et paiement) on a la photo dessus maintenant ? on ne les a plus sur le lit à l'arrivée dans la cabine ?
Effectivement, j'ai posé la question, mais Madi n'a pas confirmé...
Je ne pense pas que la distribution des cartes à l'entrée change le fait que la photo (prise à l'entrée, chez Costa, depuis 2010 seulement) n'est pas *sur* la carte (ça majorerait le coût de la carte... une photo en "transfert thermique", c'est pas complètement nul comme coût😉), mais dans l'informatique de bord. elle pourrait être *dans* la carte (sur la piste magnétique) mais j'ai du mal à en trouver l'utilité (lecture sur un appareil non connecté, à l'entrée du port, peut-être ? "
Mais on cause, on cause, alors que la réponse est à notre portée... de voix..
oui oui ! ah quelle impatience! 🤪
alors non pas de photo sur la carte ; mais quand tu sors du bateau , c'est sans doute de la magie mais eux (les vigils) quand ils scannent ils ont ta photo! et toi tu la vois pas sur la carte !
oui tu peux enregistrer que sur une carte pour les dépenses :
j arrive pas à suivre ! alors je répond au coup par coups;
Je vais essayer de vous rassurer quant aux prestations avec Costa.
La corbeille de fruits, dans notre cas, sur les 2 dernières croisières (mai et décembre 2010) a toujours été présentée avec une serviette tissu même si ce n'est pas une suite.
Photo prise également à l'entrée du bateau, contre remise des documents d'embarquement, pour faciliter le contrôle à chaque montée et descente du bateau, ils peuvent ainsi verifier si la carte correspond bien avec la photo. Par contre, les deux dernières fois nous avons eu la carte magnétique dans la cabine.
Les bornes automatiques enregistrement carte bleue existaient depuis l'an dernier sur les nouveaux bateaux, Costa les installent petit à petit sur les anciens bateaux, cela permet ainsi d'éviter les longues files d'attente d'avant pour l'enregistrement de cette fameuse carte bleue. C'est très pratique et très rapide et vous avez encore quelques jours pour le faire, ce n'est pas obligatoire dès la montée sur le bateau. Il y des bornes à plusieurs endroits, sur plusieurs niveaux. Cela ne change rien à avant sauf d'éviter de faire la queue).
Idem également vous pourrez maintenant des bornes interactives pour les excursions, le today...
A l'accueil nous avons encore trouvé les hotesses avec des petits drapeaux pour la langue parlée (nous avons eu à chaque fois un ou 2 minimum pour le français)
J'espère ainsi vous avoir rassuré mais par contre il est à noter quand même des différences dans la gestion des bateaux. En mai, sur le FORTUNA nous avons du nous "battre avec l'hotesse club costa" qui refusait de prendre d'essayer de comprendre et de surtout respecter les engagements des cartes Gold Pearl. Nous n'avons pas réussi à obtenir tous les avantages. Sur le Luminosa au mois de décembre l'hotesse était d'une très grande qualité professionnelle, tout a été à la hauteur, elle reconnaissait ses clients (Gold), elle connaissait leur nom (bon elle avait un avantages, nous n'étions que 15, c'était plus facile pour elle que pour sa collègue qui en avait 400 15 jours avant).
oui oui ! ah quelle impatience! 🤪
alors non pas de photo sur la carte ; mais quand tu sors du bateau , c'est sans doute de la magie mais eux (les vigils) quand ils scannent ils ont ta photo! et toi tu la vois pas sur la carte !
oui tu peux enregistrer que sur une carte pour les dépenses :
j arrive pas à suivre ! alors je répond au coup par coups;
c'est comme sur MSC. le vigile voit notre photo sur l'écran. j'étais d'ailleurs très beau... 😇😎
alors non pas de photo sur la carte ; mais quand tu sors du bateau , c'est sans doute de la magie mais eux (les vigils) quand ils scannent ils ont ta photo!
Non, c'est de l'informatique de base :
sur la piste magnétique de ta carte (et aussi en code barres), il y a ton numéro de carte (c'est à dire ton identifiant pour toute la croisière). dans la base de donnée informatique du bateau, il y a : ton numéro de carte, ton numéro de cabine, ton numéro de service, de table, ton numéro Costa Club et ton rang dans le club ainsi sans doute que ton nombre de points, ta photo qui a été prise le premier jour, toutes tes dépenses depuis le début de la croisière, peut-être ton passé Costa avec toutes tes dépenses antérieures, des commentaires ou compléments d'informations sur tes habitudes (je ne vais jamais au SPA, Mme PAP y va un peu mais à toutes les croisières. Eh bien les pubs et promos SPA, elle les reçoit en cabine à son nom, je n'en reçois jamais... Dans le même ordre d'idée, l'eau en carafe, le premier soir à l'entrée, nous avons vu que les serveurs la proposaient à certaines tables. A nous, jamais.)
et quand le préposé de sécurité à l'entrée scanne ta carte, ou lit la piste magnétique, ça appelle donc ton dossier par ton numéro, et ta photo apparaît à l'écran... pas de magie dans tout ça... 😉
c'est comme sur MSC. le vigile voit notre photo sur l'écran. j'étais d'ailleurs très beau... 😇😎
C'est d'autant plus pratique que la carte d'identité à la remontée sur le bateau ne sert plus. On ne te la demande plus. Elle ne serait que pour la photo.
en effet, c'est fondamental en termes de sécurité d'identifier la personne qui remonte à bord : que ce soit bien la même que celle qui a embarqué... c'est pratiquement le seul moment où un "poseur de bombe" ou quelques preneurs d'otages -- Cf Achille Lauro -- pourrait monter à bord... Tu descends, tu files ta carte au gars, qui a un double de ta carte d'identité (fausse, mais bon, les faux papiers, c'est le b-a ba pour les truands), mais avec *sa* photo : avant, il passait sans aucun problème. Maintenant, ça n'est plus possible... et tous ces "mens in black", tu te dis que ça drôlement les démanger, de tomber sur le cas où la photo ne correspond pas au mec... et j'aimerais pas trop être à la place du mec... 😏 mais pour le touriste normal que nous sommes, je trouve ça infiniment sécurisant...
Mais pour ça, il fallait investir dans une évolution du logiciel de bord permettant la photo... 🤪 Du coup, là (mais ça arrive de plus en plus souvent) MSC a pris de l'avance et la sécurité on plaisante pas avec... Costa n'a rattrapé le coche qu'en 2010...
allez un peu plus loin dans le CR , si vous voulez bien:
mercredi 22 décembre:
arrivée à savone(savonnette!! hihi) je sais pas s il y a un rapport mais j aime bien savonnette! bah c'est du "madi" on va dire alors!
bah fait pas beau et je me lève avec le mal de crane! mes enfants ont commandé leur ptit dej' en cabine! sont contents les ptits! 😉 z'ont eu c'qu'ils voulaient dis donc ; à l'heure précise ; la fi-fille elle était drolement contente
Nous on est tellement gourmands, on file direct au buffet et on se "goinfre" de bonnes choses , moi sucré MR MADI salé oeufs brouillés, poitrine fumée, saucisses ...moi je reste avec mes batonnets de fromages emmental, mini chocolatines avec du sucre glace, croissants fourrés confiture hummmmmmm; tiens rien qu' d y penser!
café
ah ben ça va mieux, le mal de crane disparait , c'est drole ça! 😉😉
nous retrouvons Claude et MP , au petit dej: ils viennent de se promener en ville! ah bon ; tiens je pensais sortir avec eux : je regarde par la baie vitrée du bateau : il pleut des cordes le long des fenetres ça ruissèle; bon ok j ai compris MR MADI tord le nez au moment ou je m apprète à sortir !
- "bah tu as vu le temps??
moi : oui et puis?
MR MADI : -tu sors si tu veux; moi j'reste au chaud
pffffffff tu parles oui, j ai compris ;peut etre aurai-je pu trouver des savonnettes au moins me serai-je douchée dehors 🤪🤪
ok résignée, je reste mais déçue quand meme, j aurais aimé mettre le nez dehors !
les enfants eux sont sortis!
mais ils se sont levés très tot! ma pauvre madi tu commences à te faire vieille!
alors on a fait du lard, car toujours attablés mais aux chaises extérieures en "inox"
je sentais l'air frais me parcourir mais j étais bien, et le mal au crane disparu .....
vers 13h30 nous repartimes à l'intérieur y avait un monde!!!! hou lala🙁🙁
peu de chance sans attendre , à cette heure de trouver une place le long des baies que nous avions quittées peu de temps avant mon mal de crane! à présent on se marche dessus! ça c "chiant" de regarder par dessus l'épaule de son voisin :voir ce qui est servi dans les grands bacs inox!
je mangeais peu le midi car plutot tendance à privillégier le repas du matin ; ah tiens : un mauvais point ou un manquement: PAS D ANANAS FRAIS LE MIDI; sauf en salade coupé avec d autres fruits! et oui ça c était le bonheur sur le splendida ! mais pas là😠du melon d espagne à profusion et des pastèques en veux tu, en voilà!
bon ben on fera avec ! y en avait un peu au resto le soir mais pas de quoi vous faire mal aux pieds😄😄
mes enfants allèrent en PM (après midi) jacusi nous sieste oblige!
le bateau s apprète à quitter le port de savone! nous sommes sur notre balcon et voyons défiler le port:
MR MADI ; me crie du balcon: viens voir! y a un couple qui s enguele! y a un accident!
moi : arf faut que j'me lève ! bon ou ça?
MR MADI: ah ben trop tard ;le temps que tu réagisses! y avait deux voitures qui viennent juste de repartir mais ils faisaient de grands gestes !
moi: et tu me fais déplacer pour ça 😠
il ne pleut plus mais pas très chaud quand meme; la nuit tombe et nous nous enfonçons tranquillement dans les bras de la méditérrannée
...........
Je vais essayer de vous rassurer quant aux prestations avec Costa.
La corbeille de fruits, dans notre cas, sur les 2 dernières croisières (mai et décembre 2010) a toujours été présentée avec une serviette tissu même si ce n'est pas une suite.
le "décembre" me rassure, ma référence c'est juillet, et j'ai l'impression que les procédures changent de mois en mois...
Photo prise également à l'entrée du bateau, contre remise des documents d'embarquement, pour faciliter le contrôle à chaque montée et descente du bateau, ils peuvent ainsi verifier si la carte correspond bien avec la photo. Par contre, les deux dernières fois nous avons eu la carte magnétique dans la cabine.
même en décembre ? alors pour toi, ce serait exactement la même chose que pour moi en juillet. donc madisson aurait été l'une des premières à avoir cette nouvelle procédures...
Les bornes automatiques enregistrement carte bleue existaient depuis l'an dernier sur les nouveaux bateaux, Costa les installent petit à petit sur les anciens bateaux, cela permet ainsi d'éviter les longues files d'attente d'avant pour l'enregistrement de cette fameuse carte bleue. C'est très pratique et très rapide et vous avez encore quelques jours pour le faire, ce n'est pas obligatoire dès la montée sur le bateau. Il y des bornes à plusieurs endroits, sur plusieurs niveaux. Cela ne change rien à avant sauf d'éviter de faire la queue).
faut le dire vite.. je me suis retrouvé avec une carte Gold Parl bloquée le deuxième jour, parce que j'en étais déjà à plus de 2500 euros... évidemment j'avais les excursions pour 4 et une croisière de 14 jours toutes débitées en même temps... Mais j'ai eu ensuite les excuses de la direction hôtelière et comptable, qui m'a dit que "pour une Gold Pearl, et compte tenu *de mon passé Costa* (sic... quand je vous dis que l'informatique, ça a de la mémoire.. 🙂 ), ça n'aurait jamais dû arriver... n'empêche que c'est très désagréable... regard défiant de l'interlocuteur qui voit que la carte est refusée, sourire en coins des passagers...
Après, ces bornes, elles existent en effet depuis un an ou deux, pour les cartes à enregistrer et les excursions, mais madisson semblait nous les présenter comme le seul et unique moyen de valider sa carte (ça marche aussi, pour plusieurs cabines ?). D'après toi, finalement, rien n'a changé sur ce plan là. On a deux ou trois jours pour enregistrer sa carte (sous réserve quand même d'un plafond de dépenses sur la carte Costa) et il reste les moyens traditionnels avec un interlocuteur en face de soi... Quant aux excursions, comme je les commande toujours sur Internet bien avant le départ, je ne me sens pas concerné par ces bornes...
A l'accueil nous avons encore trouvé les hotesses avec des petits drapeaux pour la langue parlée (nous avons eu à chaque fois un ou 2 minimum pour le français)
bon, c'est plus classique, il est possible là, que Madisson n'ait pas fait attention, ou n'ait pas eu de chance au moment où elle y est allée... jusqu'à présent, je connaissais l'adage disant, quelle que soit votre langue, et en dehors de votre hôte linguistique, vous trouverez quelqu'un qui la parle à la réception, et ce 24h/24... ceci semble donc perdurer.
J'espère ainsi vous avoir rassuré mais par contre il est à noter quand même des différences dans la gestion des bateaux. En mai, sur le FORTUNA nous avons du nous "battre avec l'hotesse club costa" qui refusait de prendre d'essayer de comprendre et de surtout respecter les engagements des cartes Gold Pearl. Nous n'avons pas réussi à obtenir tous les avantages. Sur le Luminosa au mois de décembre l'hotesse était d'une très grande qualité professionnelle, tout a été à la hauteur, elle reconnaissait ses clients (Gold), elle connaissait leur nom (bon elle avait un avantages, nous n'étions que 15, c'était plus facile pour elle que pour sa collègue qui en avait 400 15 jours avant).
En mai, la Gold pearl était encore quelque chose de "relativement nouveau"... la formation des personnels était peut-être incomplète.
En juillet, notre hôtesse Costa Club, Laura, était parfaitement au fait des choses, mais m'avait expliqué" qu'avec 30 cartes GP et plein d'enfants (presque 100 personnes), elle était débordée, car la moyenne habituelle est 10 à 15, dépassant rarement un total de 40 personnes. Nous étions d'ailleurs la seule cabine "double GP", ce qui m'avait permis de faire valoir le droit pour mes fils de bénéficier des mêmes avantages (alors qu'eux n'étaient que Aquamarine)... mais bon, après avis quand même de Gênes... 😉 : j'avais plaidé le fait que certaines cabines à 1 GP et quatre personnes, bénéficiaient de l'avantage, qu'il en aurait été de même si mes enfants avaient partagé notre grande suite, et qu'il était donc bizarre que le fait d'avoir pris pour eux une suite séparée soit pénalisant, et les empêche de descendre du bateau avec leurs parents... d'autant que lesdits parents avaient chacun une carte GP et plus de 40000 points à eux deux... sans colère, sans râler, simplement en se plaçant au niveau du "droit" et de ce que le bateau avait lui même écrit.. C'est fou ce que ça marche bien, ce genre de démarche... 😇 "Ils" aiment (parce que, disent ils ça les change des "râleurs" 😇) ... On est même très bien vu par la suite... et j'ai pourtant eu un ou deux autres "conflits d'interprétation GP", notamment pour le restaurant club... (cf mon C/R). Mais bon, ça c'est clair que mon nom, elle n'est pas prête de l'oublier (quelques officiers non plus), Laura, et j'aimerais bien la retrouver sur une prochaine croisière... même "débordée", même "prise en faute flagrante", elle a toujours "super"-assuré en termes de communication... 😎 😇 en plaidant parfois "coupable" avec une très sympathique auto-dérision... 😏
Donc quand tu entres dans ta cabine pour la première fois (le jour de l'embarquement), il n'y a pas de coupe de fruits ? (ou au contraire, le premier jour, il y en a dans *toutes* les cabines ?
NOUS les MADI, coupe à fruits, mais pas mes enfants ! pourtant la meme cabine avec balcon!🤪
..........on poursuit un peu plus loin mais avant :
- épreuve des gilets de sauvetage à savone donc le lendemain de l'embarquement; y a pas eu de photos (y en a moins que sur msc ) je m attendais comme ils nous plaçaient en file indienne à la photo sauvetage-souvenir! mais non; il n en fut rien; ça plutot été rapide ;
les ascenceurs bloqués pendant l exercice, vous imaginez le monde devant les ascenceurs une fois l'exercice terminé!
...........jeudi 23 décembre : arrivée à civitaveccia! avec un temps le matin plutot froid mais ciel dégagé ; du vent toute la journée ; nous descendons et restons en ville à civitaveccia ; oui j avais prévu l'excursion à rome, le vatican la fontaine de trévi...;et savez vous que mes enfants ont été bien plus malins que nous ;je vous raconterai pourquoi demain; ni eux ni moi pouvions le savoir à l'avance alors au prix ou était deja annoncé l'excursion a 112 euros par tete; je me disais que X4 cela représente une belle somme; la suite vous la saurez demain
so, donc, nous decidames de rester en ville et de retourner au marché là ou nous avions deja acheté une valise un an plus tot!
pour anecdote nous avons racheté une valise ! mais pas au meme endroit 😉
nous marchons en direction du centre ville; la navette costa nous a conduit au pied du centre ville; pas d heure de retour ;nous n avons pas attendu et y en a plusieurs;
petit café bien chaud après notre tour de marché (pluvieux, venteux ; direction le marché de légumes et de fruits les deux sont séparés (plus de monde de ce coté)
ensuite rien de spécial puisqu en fait j ai vraiment loupé le principal ; voici deux, trois photos prises lors de cette escale mais je reviens demain soir finir mes explications qui pourront servir à d autres , c'est très important
suivez bien demain😉
bonne nuit !!!! reprise du taf demain direction la rochelle !et pour la rochelle hip hiphip....., , ???
- --
photo 074 marché fruits et légumes
photo 075 petit arret pour boire un café chaud et reprendre la route
photo 078 juste avant de remonter dans la navette
Donc quand tu entres dans ta cabine pour la première fois (le jour de l'embarquement), il n'y a pas de coupe de fruits ? (ou au contraire, le premier jour, il y en a dans *toutes* les cabines ?
NOUS les MADI, coupe à fruits, mais pas mes enfants ! pourtant la meme cabine avec balcon!🤪
Là, je répondais à MC, pour les bateaux MSC... 😉
Concernant Costa :
De ce que j'ai vu de ta carte Costa (bleue) photographiée avec la coupe de fruits, tu es membre du Costa Club. Sans doute que tes enfants, non. Eux, devaient avoir une carte blanche.
Or la coupe de fruit est un des avantages réservés aux membres du Costa Club (et aussi aux passagers des suites, membres ou pas du Costa Club)
Donc c'est "normal". Là, rien de changé par rapport aux années antérieures. 🙂
Nous voila rentres de notre croisiere le temp etait avec nous, le soleil present presque sur toutes les escales le bateau agreable, nous avons eu un serveur…
Petit retour d'expérience de notre croisière de noël sur le Costa Serena au départ de Savone le 19 décembre 2009. Escales: Barcelone, Alicante, Gibraltar…
Nous revenons d'une croisiére sur le Diadema pour Noel c'est un tres beau bateau, un peu différent des autres que nous avons pris, l' atrium se trouve a…
Nous revenons d'une croisière de 14 jrs aux Caraïbes sur le Costa Magica et sommes enchantés. Ce bateau malgré son âge est très bien entretenu. Equipe…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.