Retour de croisière sur le Costa Atlantica du 19 septembre au 02 octobre 2011
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SY Sylviannefd Globetrotter ·
Est-ce que cela ne viendrait pas du fait que l'Atlantica est plus ancien que le Deliziosa et le Luminosa où le système fonctionne parfaitement. Je suppose que sur ces bateaux il a du être installé d'origine, alors que sur les bateaux déjà en service la mise en place est peut-être plus déilcate, nous verrons bien la semaine prochaine sur le Serena
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Sylvianne ! hello JC !

Est-ce que cela ne viendrait pas du fait que l'Atlantica est plus ancien que le Deliziosa et le Luminosa où le système fonctionne parfaitement. Je suppose que sur ces bateaux il a du être installé d'origine, alors que sur les bateaux déjà en service la mise en place est peut-être plus déilcate, nous verrons bien la semaine prochaine sur le Serena

Mais tant sur le Luminosa en 07/2010 que sur le Deliziosa en 08/2011, ce système oublie de compter les 20% de réduction aux Costa-Club Gold-Pearl, alors qu'il la compte très bien pour les autres, Aquamarine, Coral et Pearl... Un peu comme si les concepteurs, qui l'ont certainement avant fin 2009 (mise en place de l'échelon GP), avaient oublié ce point, *et ne l'avaient pas rectifié* 😠, malgré un signalement "officiel" de ma part, sous forme de "fiche de dysfonctionnement", fin juillet 2010... GOTO AAAA

Pour revenir aux forfaits boissons, ces forfaits qu'on achète sur le net ( et qui, si j'ai bien compris ont l'avantage unique, mais non négligeable, d'échapper aux 15%), ils sont payés *avec le billet*, ou *à la fin de la croisière, comme s'ils avaient été achetés à bord ???

dans l'hypothèse 1, cela pourrait donner à penser que le concepteur du logiciel a purement et simplement oublié ce paramètre... dans l'hypothèse 2, ça devrait marcher (personne ne protesterait dans le cas contraire 😛😎), mais à condition que l'informatique comptable prenne en compte cette spécificité de "pas de 15%" (et j'ai l'impression que ça, ça ne durera pas...)...

parce qu'on peut pas donner l'excuse du "ça se met en place" pour quelque chose qui a été instauré sur (en principe, d'après ce que j'ai compris) *tous* les bateaux Costa (changement de l'informatique comptable) depuis début 2010... 🤪 (le Luminosa étant de 2009, il n'a pas dû avoir d'emblée ce nouveau logiciel, même si ce logiciel était certainement déjà écrit en 2009, compte tenu des temps de tests...)

Et un logiciel qui déc...ne après plus de 18 mois, [ AAAA: ] ça dénote un grave problème dans la réactivité du Service Informatique (que ce logiciel ait été conçu en interne ou sous-traité)... parole d'ancien DSI... 🤪
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Hello Pap, Non cela n'évite pas les 15% de service, pour les forfaits boissons, simplement cela évite de les prendre sur le bateau. Moi je n'ai pas eu de problème mais il semble qu'il y ait eu un bug sur l'Atlantica
PA PAP86 Globetrotter ·
Non cela n'évite pas les 15% de service, pour les forfaits boissons, simplement cela évite de les prendre sur le bateau.

Tiens, il semble que chez MSC, on évite ces 15%... Si quelqu'un peut le confirmer ? Desbell83 n'étant plus là, si j'ai bien compris, il faut retrouver un "spécialiste MSC"... 😉 🤪

Les forfaits que j'achète le premier jour, à la première minute de ma croisière, et en environ 2 secondes 1/10, me suffisent rarement pour la durée de la croisière...

En effet, le seul temps de différence, lors de sa première commande dans le premier bar, est dans le temps de prononcer la phrase :

"je voudrais un forfait "B&G" (20), un forfait "eau" (13), un forfait café (22) et deux cocas"

au lieu de

"je voudrais deux cocas"

Dans le premier cas, arrive une facture à X+Y+Z + 0.00 pour les cocas, avec "reste 18, 13, 22"

Dans le second cas, X+Y+Z est déjà en débit sur le compte et arrive une facture à 0.00 pour les cocas avec "reste 18, 13, 22"

Dans ces conditions je persiste et signe : il n'y a aucun intérêt à commander ces forfaits à l'avance... D'autant que non nulle (OK, OK, faible... 😉) est la probabilité qu'on me dise à mon embarquement "Costa vous offre un forfait B&G, un forfait eau et un forfait café" ... 😎😎

Quoi ? on peut rêver, non ? 😉😎😇
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉 Je sis tout à fait d'accord avec toi car je pense à la même chose. De toutes façons, j'attends la réponse de l'agence de voyage qui traite avec Costa.

JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
FR Friquette07 Globetrotter ·
Tiens, il semble que chez MSC, on évite ces 15%... Si quelqu'un peut le confirmer ? ..

j'ai posé la question à mon agence en demandant si on pouvait prendre les boissons auprès d'eux, et si j'avais quelque chose à gagner à cela..

Réponse d'il y a un mois environ : "maintenant non, c'est nouveau, si vous pré commandez les boissons aurpès de nous, les 15 % seront quand même facturés!)".. Je n'ai donc rien réservé.
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Hello Pap, Oui tu as raison, c'est une habitude, en fait avant sur internet il y avait des forfaits B & G par 10 et puis c'était surtout pour avoir la bouteille de champagne dans la cabine, mais maintenant on la demande au room service pour l'apéritif de cette façon elle est fraiche🙂
MA Martserge Regular ·
en septembre nous etions sur l'atlantica et nous avions pris un forfait boisson(eau+vins)et des consommations au bar.apparemment ce n'est guere plus chere que dans certaine ville. par contre comme nous n'avons eu que des petits problemes avec costa(on les a accumule..)de quoi decourager pour cet armateur..nous n'avons a aucun moment pu consulte la tele..alors une fois plus de credit 'les vivres etaient coupes..mon mari n'apprecie pas du tout.l'hotesse française nous a expliquee qu'il yavait une souci .ça a dure toute la croisiere.. dans les petits soucis aussi :nous avions prevu lubeck mais pas de chance panne d'helice retard on est arrive a warnemunde a14h au lieu de 8h.excusion annulee(remboursement parfait) une petite question si le bateau est trop ancien alors pourquoi un tel tarif:2600euro par personne en suite panoramique..est-ce justifie? nous n'avons pas eu de table priviligie pour les repas car tout etait occupe.vous aller me repondre qu'il fallait insister.c'est vrai qu'on aurait pu .nous payons cher pour pouvoir se detendre et nous jouons le jeu une semaine par an.mais la l'investissement etait rate .ce message s'adresse a ceux qui vont sur l'atlantica.. le commandant Giuseppe Russo n'a pas ete tres present .meme pour le coctail.l'htesse française nous lui demandons de nous reserve au club :bien sur un hic , il a fallu faire du forcing alors qu'ils avaient pas gran d monde. petit conseil d'une novice sur costa verifier tout..
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉Bonjour Friquette,

Comme à mon habitude, je continuerais à réserver sur le net mes boissons car avant de partir, je reçois la liste de celles-ci par le net et je contrôle. Maintenant, je sais qu'en arrivant sur le bateau, je dois signaler que j'ai réservé des packs et tout va bien ensuite. De ce fait, je suis exclu des 15 % de service aussi bien pour les B & G que pour l'eau. Par contre pour la comme de bouteille de vin ou du champagne : aucun problème. Car comme j'avais mentionné les dates de livraison sur ma réservation, cela s'est très bien passé. Le champagne était aussi à l'heure et servi frais en cabine.

Maintenant, nous savons qu'il y a du changement dans ce type ce service, nous devons prendre en compte cette évolution à savoir que si vous rencontrez un petit problème, le bureau "Infos" répondra à vos attentes.

JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour, J'ai lu votre compte rendu avec les problèmes que vous avez rencontrés. C'est vrai que c'est déplaisant, pour le moment nous n'avons navigué que sur des bateaux quasi neufs, et nous avons eu très peu de problème, et avons toujours été chouchoutés en suite par nos divers majordomes. C'est vrai que si nous avions eu vos problèmes nous aurions le même ressenti que vous. C'est ce qui se passé pour nous avec le Club Med, depuis notre adolescence nous y partions en vacances nous avons fait toutes les croisières du Club Med 2 et nous n'avons jamais été "bien traités" alors que nous faisions parti de leurs meilleurs clients, lors de notre dernier voyage aux Maldives nous avons été tellement déçus que nous leur avons écrit pour leur dire que c'était fini. En réponse il nous on envoyé un bon d'achat de 300€ ridicule quand c'est fini. Alors si je devais vous donner un conseil : soit si vous le souhaitez refaire un essai Costa mais sur un bateau récent ou alors essayer une autre compagnie. bon week end
FR Friquette07 Globetrotter ·
Donc chez costa, si on prend les boissons sur my costa par internet, on n'a pas les 15 %, c'est ca ? en revanche, il faut préciser qu'on a dejà reserver pour éviter les doublons ? ai je tout compris ?
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉 Oui tout a fait et c'est que j'ai pu avoir sur l'Atlantica.

En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.

JC
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TI Titi77310 Globetrotter ·
😉😉😉 Oui tout a fait et c'est que j'ai pu avoir sur l'Atlantica.

En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.

JC

Bonsoir je vois en te lisant que Costa mets à jour quelques réformes ça et là...

merci pour la balade😇 titi
http://lesdkp.blog4ever.com http://notremondeanous.blog4ever.com/
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour JC Es-tu certain pour les 15% car en aout sur le Deliziosa, sur ma facture de fin de croisière tous les forfaits boissons avaient 15% de taxes qu'ils aient été commandés sur internet ou achetés à bord🤪
AL Alexandre867 Globetrotter ·
Bonjour,

Je te confirme aussi que les 15% sont rajoutés que tu réserves par le compte Costa ou que tu achètes à bord !

Bon dimanche. Alexandre
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/ BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
SO Sophieh Veteran ·
Coucou Sylvianne !

Je suis étonnée sur ce que je viens de lire plus haut ???

Je confirme il y a 6 mois , en réservant sur internet ...comme d'habitude ....

La facture finale de fin de croisière remise à bord comporte bien 15% de taxe sur les forfaits boissons .

Donc, comme le précise Alcati, nous devrions voir un changement sur l'Atlantica dans 1 mois ?

Bon dimanche 😉

Sophie
CH Chewy Regular ·
Salut JC😉

Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.

Bon dimanche😉😉
Doris M/S Regina 2003 /Costa Marina 2006 / Classica 2008 / Victoria 2009 / Luminosa 2010 / Atlantica21011/ Pacifica 2012/neomoRantica 2013/ Mediterranea 2014/ Magica 2015/Favolosa 2016/ Pacifica 2018.
CA Capucine18 Globetrotter ·
😉😉Bonjour,

Tu me diras la suite de l'histoire mais perso j'ai tjrs eu les 15% de rajouter ...

Bonne journée

Capucine 18
http://capucine-18.blog4ever.com/blog/index-432368.html

https://voyages-photos-mes-passions.blog4ever.com/
CA Carlasud Regular ·
Bonjour, Le seul forfait sur lequel il n'y a pas 15% , à ma connaissance c'est le forfait HAPPY. A réserver avant le départ du bateau. Bonne journée a tous. Carlasud
PJ Pjan Regular ·
bjr moi j'ai réservé pour novembre 2 B$G et 2 eaux sur my costa soit 2x42 + 2x22.56=129.12 pour moi c'est sans les 15% mais qui seront rajoutés en fin de croisiere enfin je pense A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
MA Martserge Regular ·
nous avions fait une premiere croisiere sur le splendida et c'etait une veritable revelation de bonheur .depuis je ne revais que de nouvelle croisiere alors vous comprenez notre desillusion car sur ce forum on a tendance a dire que costa est le top..heureusement ilya eu les paysages et les excursions devant lesquelles nous sommes restes en admiration...heureusement pour le meme programme on a le choix pour la compagnie, mais nous allons avoir du mal a choisir car le bateau n'avais rien a voir avec ces desagrements c'etait l'ambiance generale..peut etre la directrice de croisiere..nous n'avons pas etaient les seuls car d'autres croisieristes confirmes on eu la meme impression.
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour, C'est certain que toutes les compagnies sont différentes, notre agence nous a déconseillé MSC (même en Yacht Club) escales trop courtes pour nous qui aimons les excursions. Donc c'est Costa (nous n'avons jamais eu de déconvenues, mais nous avons toujours choisi des bateaux neufs) ou les compagnies américaines Princess et Celebrity cruises. Il faut dire que la fidélisation Costa nous incite à réserver une croisière Costa quand c'est possible. Le statut gold pearl offre des avantages certains🙂, mais si vous avez aimé votre croisière MSC n'hésitez pas à repartir avec eux il y a les inconditionnels aussi. Le principal est de se faire plaisir😉
SY Sylviannefd Globetrotter ·
Coucou Sophie, Nous partons samedi prochain sur le Serena, (on va fêter l'anniversaire de Claude) on regardera donc mais je ne vois pas de raison qu'ils ne chargent pas les 15% sur le forfait B&G pris sur internet. Amusez vous bien sur l'Atlantica😉 A bientôt
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello sylvianne !

C'est certain que toutes les compagnies sont différentes, notre agence nous a déconseillé MSC (même en Yacht Club) escales trop courtes pour nous qui aimons les excursions.

Dans l'esprit de MSC, je crois que le Yacht Club ne cible pas vraiment les "découvreurs", mais plus les "visiteurs", les "vacanciers", voire les "curistes"...

Par contre, "notre" agence ne m'a jamais déconseillé le Yacht Club (mais je me classe "visiteur", et peut-être le conseil dépend-il du profil du croisériste), et sur la (seule) croisière test que j'ai faite en YC sur le Fantasia, et que j'avais faite 3 ou 4 fois sur des bateaux Costa, j'ai pas vu de différence significative de la durée des escales (en gros 5 heures quand c'est 1/2 journée, 10 heures, parfois un bémol plus, quand c'est journée) , et j'avais trouvé (ça m'arrangeait pour mon comparatif) des excursions "quasi-identiques" d'une compagnie à l'autre...
PA PAP86 Globetrotter ·
Yo Sylvianne !

je ne vois pas de raison qu'ils ne chargent pas les 15% sur le forfait B&G pris sur internet.

C'est mon avis aussi, les constats inverses pouvant résulter de bugs... 🤪 Car une majorité de témoignages en attestent...

Les seuls forfaits sur lesquels il serait logique qu'il n'y ait pas de "surcharge", sont les forfaits non achetables à bord, *ET* payés à l'avance, avec le billet de croisière...

Mais même un forfait non achetable à bord, et à commander obligatoirement avant le départ, s'il est payé sur la note "bateau" en fin de croisière, je ne vois pas pourquoi il échapperait au 15% (sauf à admettre que ce serait le *seul* prix donné "surcharge de 15% *comprise*"

par contre le 120/180/240 (selon durée) de "supplément restaurant Samsara pour toute la croisière" par personne, est un prix net. Ca m'a été confirmé en août dernier.
CA Carlasud Regular ·
Bonsoir PAP86, Pour notre prochain voyage, nous avons le forfait HAPPY, il n'y a pas de 15%, mais en effet il faut le règler en même temps que la croisière. Bonne nuit à tous Carlasud.
BR Bruno06220 Globetrotter ·
Salut JC😉

Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.

Bon dimanche😉😉

idem pour moi.

😛
PA Pasan59 Veteran ·
Pour moi aussi, j'ai eu les 15% en plus, pour les forfait mais pas pour le coffret de bienvenue. Bonne journée à tous.
Pascal "Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..." Saint Exupéry
OL Olivierrhone Veteran ·
Voici ce que note costa sur les forfaits, sur my costa:

# Le prix inclut le service 15 %, à l'exception du service coffret vin 'sélection spéciale', 'sélection classique', 'boys and girls card', et 'coffret eau minérale' #
COSTAfortuna(2010Grèce)concordia(11Med)victoria(11)deliziosa(14Canaries)pacifica(16). MSCdivina(2012/Turquie)fantasia(12)fantasia(13)poesia(13Lisbonne)musica(2015)Divina(15)splendida(16Islande)Meraviglia(17Med)Meraviglia(18)Divina(18Med)Seaview(18)Orchestra(19/fjords capnord)seaview(20)AllureOTS(20)
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉 Bonjour à tous,

Je vais donc répondre à ton ces messages reçus concernant la surcharge sur les tickets de commande et sur la facture finale car je crois que je me suis mal exprimé, donc je dépose là un rectificatif sur ce que j'ai écrit auparavant.

Lorsque l'on commande sur net ses propres réservation de type boissons (eau et B & G), je n'ai pas eu sur mes tickets l'indication d'une surcharge (15 %) précisée. Sur celui-ci, apparait : le nom du navire, l'endroit ou les boissons sont prises, le type de boisson commandée définit ainsi :

1 A652 MINERAL WATER 1LT 0.00 - -- TOTAL EUR 0.00

Résidual : tant de B & G, tant de bouteilles d'eau restantes

PAYEMENT : MAINCOURANTE

RECEIPT : des chiffres WAITER : un N° - date et l'heure PAX : mon nom BADGE : n° et CAB : n°

Et en dessous, vous lisez : NON IMPONIBILITE TVA ART 8 BIS

Voilà, cela est indiqué et de ce fait pas de surcharge.

Par contre, sur la facture finale (j'en ai eu 3) à cause de nos réclamations successives, j'ai de mentionné le service suite au total de la facture des boissons.

A titre d'info : pour 260.42 € de commande, le service s'élève à 33.82 €.

Voilà, si je me suis mal exprimé, je suis franchement désolé mais il fallait que je rectifie et vous l'aurez compris.

JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉 Oui Olivier,

Ca, c'est ce qu'il y a d'inscrit sur My Costa mais en fait tu es taxé sur la totalité des boissons y compris le champagne et les vins... Bon, on se fait plaisir quand même, alors profitons en quand même.

De toutes façons, c'est ce qui fait marcher la compagnie aussi.

JC
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CL Cloclo43 ·
Bonjour

Je viens également de faire cette croisière, et je voulais vous faire part de quelques réflexions. L'embarquement a été plus que minable, nous sommes arrivés vers 11h 30, et là c'est vraiment catastrophique, nous sommes des centaines sous cette immense tente, il fait une chaleur épouvantable, il n'y a pas de chaises pour tout le monde, pas de quoi se restaurer ni rien pour se rafraichir, j'ai vu des gens à la limite du malaise, et le personnel était nettement débordé, quand aux toilettes une vraie honte!!Tout de même au prix des croisières bonjour l'accueil! Heureusement sur le bateau tout est différend, la déco est vraiment belle, et le personnel aux petits soins c'est vraiment l'excellence. Nous avons parlé avec beaucoup de français sur le bateau, et nous n'avons pas constaté les mêmes comportements que vous.Caroline notre hôtesse Francophone du bateau semblait dire qu'il y avait quelques râleurs mais que dans l'ensemble les gens étaient plutôt satisfaits. On aurait pu accorder le prix de gentillesse à Caroline. Quand aux excursions je trouve les prix excessifs.Mention excellente aussi pour la restauration.Nous avons essayé de vous reconnaitre avec votre photo sur le bateau, mais nous ne vous avons pas reconnu. J'attends de lire la suite de vos impressions

cloclo 43
cloclo43
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉 Bonjour Claudine,

Personnellement, je peux vous dire que je vous ai vu et dés que j'ai regardé la photo, je vous ai reconnu. Nous nous sommes souvent croisés avec nos amis mais cela dit, nous n'avons pas eu de contact à bord.

Je suis d'accord avec vous sur le mode d'embarquement puisque nous étions aussi sous la tente vers 11h30. Je détenais le carton du groupe n° 2 et nous ne sommes pas restés longtemps car vers 12h15, nous étions dans nos cabines. Effectivement, il faisant très chaud et à coté de moi, un monsieur a fait un malaise. Une hôtesse est venu lui apporter de l'eau et une chaise. Le personnel était effectivement débordé. Je rajouterais aussi le fait que des gens d'autres groupes voulaient passer devant les premiers groupes ont généré une situation inconfortable. La compagnie a des faits des erreurs certes mais le comportement des personnes à terre comme sur le bateau, ont contribué à créer un climat déplorable.

JC
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SI Sisivelo Regular ·
😮😮🙂 bonjour , JC a eu bien de la chance que son embarquement se fasse si rapidement ! , mais je suis d' accord avec vous sur les très mauvaises conditions qu'ont connu 95 % des personnes embarquant à Savone , combien d'entre elles en parlaient encore plusieurs jours après le départ ? si quelques mal élevés ont bousculé les n°1 et 2 , cela n' explique pas les centaines de personnes attendant des heures debouts dans la chaleur d'une tente !je pense que Costa doit tenir compte de ces dysfonctionnements surtout si la compagnie envisage d' embarquer encore 3 ou 4 bateaux en même temps dans les mois qui viennent ; quel dommage de gacher la premiere impression d'une si superbe croisière !
PJ Pjan Regular ·
bjr jc avec une arrivée a nice aéroport a 11h, transfert bus savone ça fait maximum 14h, un larguage des amarres a 17h a t on le temps de faire un tour dans savone a pied ou faut il se présenter des le debarquement du bus devant le palacroisiere a l'enregistrement?? merci A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
SI Sisivelo Regular ·
si le bateau part à 17 h , ça veut dire tous à bord à 16 h , au sortir du bus de transfert nice / savone , l 'hotesse vous donne un n° d' embarquement (n° groupé pour l' ensemble de l' autobus ) et vous attendez sur place que votre n° soit appelé pour embarquer immédiatement , prendre connaissance de la cabine et surveiller l' arrivée des valises en général et sauf si le bateau est petit et qu'il n'y a qu'un seul bateau , le temps manque pour redescendre et aller en ville bon voyage !
PJ Pjan Regular ·
bjr et merci de votre reponse je ne savais pas que le n° de passage était donné des la sortie du bus A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉 Bonsoir Paul,

Tout à fait d'accord avec ce que tu as écrit. Mais l'avenir proche verra le positionnement de 5 bateaux à SAVONE et là, je pense que nous aurons des échos....

JC
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AL Alcati Globetrotter ·
😉Bonjour Pascal,

En fait la visite des rues proches du port peuvent se faire tout en étant conscient de ne pas trop tarder quand même. Si l'on prend une bonne heure, cela est faisable. La ballade en vaut le coup et faire un petit tour sur la petite passerelle permet de faire de belles photos. Mais il faut savoir que lorsqu'on arrive, on te remets une carte de groupe avec n°. Ex : si tu as le n° 8 en arrivant, tu fais ton tour et quand tu reviens le groupe appelé est le 12, tu prends place dans celui en cours, sans problème. Par contre, on te fera les gros yeux si c'est le tour du groupe 7 et là, il faut attendre le n° de ton groupe.

Non, c'est réalisable et comme nous l'avons écrit sur la situation de ce jour là avec 3 navires à gérer, pas facile du tout un embarquement comme cela. Si ton départ se fait au Palais des Croisières avec un seul navire, cela se passera plus calmement.

En 2008, j'avais déjà vécu cette situation à trois navires et rien n' a changé dés lors que tu ne puisses pas partir directement du PALACROCIERE.

Tu pars quand exactement ?

JC
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SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonsoir JC, je viens de regarder le calendrier, le 28 novembre date de notre départ pour la transat brésilienne sur le Pacifica, il y aura 4 bateaux à Savone: Le Pacifica, le Favolosa, le Concordia et le Mediterranéa, heureusement que nous avons une grande suite et que nous sommes gold pearl😎😊, je n'ai pas vu de jours où il y avait 5 bateaux😕
PJ Pjan Regular ·
nous partons le 26 nov transat sur luminosa je crois qu'il y aura aussi le mediteranea mais je ne suis pas sure je vais vérifier. donc si j'ai bien compris on nous donne un numero a la sortie du bus et si on est pas trop tard on va faire un tour dans savone, histoire de savoir comment c'est et on reviens et on prend la file meme si notre numero est passé.😉 cool A+ et merci
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande 2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal 2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica croisiere :croisieurope le rhin romantique
OL Olivierrhone Veteran ·
😮😮🙂 bonjour , JC a eu bien de la chance que son embarquement se fasse si rapidement ! , mais je suis d' accord avec vous sur les très mauvaises conditions qu'ont connu 95 % des personnes embarquant à Savone , combien d'entre elles en parlaient encore plusieurs jours après le départ ? si quelques mal élevés ont bousculé les n°1 et 2 , cela n' explique pas les centaines de personnes attendant des heures debouts dans la chaleur d'une tente !je pense que Costa doit tenir compte de ces dysfonctionnements surtout si la compagnie envisage d' embarquer encore 3 ou 4 bateaux en même temps dans les mois qui viennent ; quel dommage de gacher la premiere impression d'une si superbe croisière !

Mais je ne comprends pas pourquoi les personnes ont attendu sous la tente par cette chaleur alors qu'il suffisait d'aller dans le palacrociere, surtout si ces memes personnes ont attendu longtemps, cela veut dire qu'il y avait le temps d'aller prendre un verre et profiter de la clim, surtout qu'avec les numéros, on sait à peu près quand on rentre.
COSTAfortuna(2010Grèce)concordia(11Med)victoria(11)deliziosa(14Canaries)pacifica(16). MSCdivina(2012/Turquie)fantasia(12)fantasia(13)poesia(13Lisbonne)musica(2015)Divina(15)splendida(16Islande)Meraviglia(17Med)Meraviglia(18)Divina(18Med)Seaview(18)Orchestra(19/fjords capnord)seaview(20)AllureOTS(20)
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉Bonjour Sylvianne,

Effectivement, c'est ce que j'ai sur ma liste et la chaleur sera au moins absente ce jour-là mais espérons que l'embarquement soit plus adapté aux attentes des passagers. Alors, pour l'instant, tu n'as pas d'info sur le positionnement de 5 navires à SAVONE. c'est normal car cela fait partie du plan de 2012 de l'accueil des navires. Il faut que Costa et le port de Savonne trouvent une solution pour un quai supplémentaire. On peut leur faire confiance de ce coté là en espérant tout de même une organisation plus soutenue pour l’accueil des passagers par rapport au nombre de navire à quai.

JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉 Bonjour,

Suivant l'heure d'arrivée de ton bus, tu feras parti d'un groupe avec un n°. Comme on te l'a indiqué, si tu estimes que le temps permis entre l'arrivée et le départ du navire est favorable, alors, il t'es possible de découvrir à pieds la partie commerçante extérieure du port en passant sur la petit passerelle. Honnêtement une bonne heure est suffisante et voir une demie heure pour découvrir le petit port port de plaisance et faire un tour sur la passerelle métallique. Il y a des magasins tout prêt du Palais des croisières aussi.

De toutes façons, tous les passagers présents embarquent en principe en flux continue mais cela est plus rapide lorsqu'il y a 1 ou 2 navires.

J'ai aussi pour exemple des amis qui eux sont arrivés les premiers à Nice. Il sont pris le premier bus et malheureusement sont tombés en panne dans l'un des tunnels suite à un problème technique du turbo du bus. Le temps du dépannage, ils sont arrivés les derniers. Le bateau les a attendu et il a quitté le quai plus d'une demi heure sur l'horaire prévue.

JC
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SY Sylviannefd Globetrotter ·
Oui c'est sur que même à Nice il les cars vont être nombreux, mais de toute façon nous n'avons pas le choix le retour se fait de Roissy donc la seule option possible est le train, nous arriverons avec tout le monde mais ce n'est pas grave car effectivement fin novembre il fera moins chaud, enfin espérons le car aujourd'hui nous avons encore plus de 30°C😉
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉Bonjour Olivier,

Je sis entièrement d'accord avec ce que tu as écrit. Rien n'obliger les personnes à rester ainsi sous la tente à attendre. Des navettes étaient prévues juste devant les tentes afin de faire une ballade vers le Palais; D'ailleurs, c'est ce que nous avons fait tout de suite. Puis au retour, notre attente fut courte car le n°1 était pratiquement fini et nous n'avons eu qu'à nous glisser dans notre groupe.

Plusieurs situations se présentent aussi : des personnes âgées, des personnes handicapées et voir de nombreuses personnes stressées qui souhaitent embarquées rapidement.... et donc oublient les possibilités de déplacement offert.

Mais, cela dit, l'embarquement est une chose et les excursions sont aussi un autre domaine et je peux en parler.... car pour rejoindre un bus : pas de différence avec les couloirs du métro !!!

JC
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SY Sylviannefd Globetrotter ·
Bonjour JC Cela dépend quand même des croisières, et des gens car lors de notre dernière croisière en Islande et Groenland, personne ne courrait pour arriver aux cars ou aux bateau, tout le monde était très cool et discipliné. D'ailleurs en réfléchissant nous n'avons jamais rencontré ce type de comportement, peut-être une personne de temps en temps mais pas une généralité. Par contre le soir une "mama italienne" qui avait du décider que des fauteuils lui était réservés à la sortie du premier service😠, venait systématiquement s'installer même si il y avait du monde😕, et petit à petit toute la famille s'installait en chassant les occupants. Un soir ce fut nous, les autres soirs nous étions observateurs😉, et pendant 3 semaines cela s'est passé de la même façon😐
AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉😉 Me revoilà et Bonjour à tous,

Tout d'abord je vous informe que je viens d'avoir par courrier le Catalogue Costa 2012 NOUVELLE EDITION - MISE A JOUR EN SEPTEMBRE 2011.

Il y a des nouveautés dans les circuits avec plus d'explications pour les forfaits boissons et enfin des infos plus développées. Il y a encore du boulot mais il y a un plus.

JC
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AL Alcati Globetrotter ·
😉😉😉😉 Voici maintenant le escales en photos :

Départ de SAVONE. Comme je vous l'ai dit, il y avait ce jour là 3 navires : le ROMANTICA, le MEDITTERRANEA et l'ATLANTICA.

Regard en image.

JC
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