We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Retour de croisière sur le Costa Atlantica du 19 septembre au 02 octobre 2011
by Alcati
This discussion is in French, the community’s main language.
Est-ce que cela ne viendrait pas du fait que l'Atlantica est plus ancien que le Deliziosa et le Luminosa où le système fonctionne parfaitement. Je suppose que sur ces bateaux il a du être installé d'origine, alors que sur les bateaux déjà en service la mise en place est peut-être plus déilcate, nous verrons bien la semaine prochaine sur le Serena
😉Je serai vigilante !
Merci
Capucine 18
Merci
Capucine 18
Hello Sylvianne ! hello JC !
Est-ce que cela ne viendrait pas du fait que l'Atlantica est plus ancien que le Deliziosa et le Luminosa où le système fonctionne parfaitement. Je suppose que sur ces bateaux il a du être installé d'origine, alors que sur les bateaux déjà en service la mise en place est peut-être plus déilcate, nous verrons bien la semaine prochaine sur le Serena
Mais tant sur le Luminosa en 07/2010 que sur le Deliziosa en 08/2011, ce système oublie de compter les 20% de réduction aux Costa-Club Gold-Pearl, alors qu'il la compte très bien pour les autres, Aquamarine, Coral et Pearl... Un peu comme si les concepteurs, qui l'ont certainement avant fin 2009 (mise en place de l'échelon GP), avaient oublié ce point, *et ne l'avaient pas rectifié* 😠, malgré un signalement "officiel" de ma part, sous forme de "fiche de dysfonctionnement", fin juillet 2010... GOTO AAAA
Pour revenir aux forfaits boissons, ces forfaits qu'on achète sur le net ( et qui, si j'ai bien compris ont l'avantage unique, mais non négligeable, d'échapper aux 15%), ils sont payés *avec le billet*, ou *à la fin de la croisière, comme s'ils avaient été achetés à bord ???
dans l'hypothèse 1, cela pourrait donner à penser que le concepteur du logiciel a purement et simplement oublié ce paramètre... dans l'hypothèse 2, ça devrait marcher (personne ne protesterait dans le cas contraire 😛😎), mais à condition que l'informatique comptable prenne en compte cette spécificité de "pas de 15%" (et j'ai l'impression que ça, ça ne durera pas...)...
parce qu'on peut pas donner l'excuse du "ça se met en place" pour quelque chose qui a été instauré sur (en principe, d'après ce que j'ai compris) *tous* les bateaux Costa (changement de l'informatique comptable) depuis début 2010... 🤪 (le Luminosa étant de 2009, il n'a pas dû avoir d'emblée ce nouveau logiciel, même si ce logiciel était certainement déjà écrit en 2009, compte tenu des temps de tests...)
Et un logiciel qui déc...ne après plus de 18 mois, [ AAAA: ] ça dénote un grave problème dans la réactivité du Service Informatique (que ce logiciel ait été conçu en interne ou sous-traité)... parole d'ancien DSI... 🤪
Est-ce que cela ne viendrait pas du fait que l'Atlantica est plus ancien que le Deliziosa et le Luminosa où le système fonctionne parfaitement. Je suppose que sur ces bateaux il a du être installé d'origine, alors que sur les bateaux déjà en service la mise en place est peut-être plus déilcate, nous verrons bien la semaine prochaine sur le Serena
Mais tant sur le Luminosa en 07/2010 que sur le Deliziosa en 08/2011, ce système oublie de compter les 20% de réduction aux Costa-Club Gold-Pearl, alors qu'il la compte très bien pour les autres, Aquamarine, Coral et Pearl... Un peu comme si les concepteurs, qui l'ont certainement avant fin 2009 (mise en place de l'échelon GP), avaient oublié ce point, *et ne l'avaient pas rectifié* 😠, malgré un signalement "officiel" de ma part, sous forme de "fiche de dysfonctionnement", fin juillet 2010... GOTO AAAA
Pour revenir aux forfaits boissons, ces forfaits qu'on achète sur le net ( et qui, si j'ai bien compris ont l'avantage unique, mais non négligeable, d'échapper aux 15%), ils sont payés *avec le billet*, ou *à la fin de la croisière, comme s'ils avaient été achetés à bord ???
dans l'hypothèse 1, cela pourrait donner à penser que le concepteur du logiciel a purement et simplement oublié ce paramètre... dans l'hypothèse 2, ça devrait marcher (personne ne protesterait dans le cas contraire 😛😎), mais à condition que l'informatique comptable prenne en compte cette spécificité de "pas de 15%" (et j'ai l'impression que ça, ça ne durera pas...)...
parce qu'on peut pas donner l'excuse du "ça se met en place" pour quelque chose qui a été instauré sur (en principe, d'après ce que j'ai compris) *tous* les bateaux Costa (changement de l'informatique comptable) depuis début 2010... 🤪 (le Luminosa étant de 2009, il n'a pas dû avoir d'emblée ce nouveau logiciel, même si ce logiciel était certainement déjà écrit en 2009, compte tenu des temps de tests...)
Et un logiciel qui déc...ne après plus de 18 mois, [ AAAA: ] ça dénote un grave problème dans la réactivité du Service Informatique (que ce logiciel ait été conçu en interne ou sous-traité)... parole d'ancien DSI... 🤪
Hello Pap,
Non cela n'évite pas les 15% de service, pour les forfaits boissons, simplement cela évite de les prendre sur le bateau.
Moi je n'ai pas eu de problème mais il semble qu'il y ait eu un bug sur l'Atlantica
Non cela n'évite pas les 15% de service, pour les forfaits boissons, simplement cela évite de les prendre sur le bateau.
Tiens, il semble que chez MSC, on évite ces 15%... Si quelqu'un peut le confirmer ? Desbell83 n'étant plus là, si j'ai bien compris, il faut retrouver un "spécialiste MSC"... 😉 🤪
Les forfaits que j'achète le premier jour, à la première minute de ma croisière, et en environ 2 secondes 1/10, me suffisent rarement pour la durée de la croisière...
En effet, le seul temps de différence, lors de sa première commande dans le premier bar, est dans le temps de prononcer la phrase :
"je voudrais un forfait "B&G" (20), un forfait "eau" (13), un forfait café (22) et deux cocas"
au lieu de
"je voudrais deux cocas"
Dans le premier cas, arrive une facture à X+Y+Z + 0.00 pour les cocas, avec "reste 18, 13, 22"
Dans le second cas, X+Y+Z est déjà en débit sur le compte et arrive une facture à 0.00 pour les cocas avec "reste 18, 13, 22"
Dans ces conditions je persiste et signe : il n'y a aucun intérêt à commander ces forfaits à l'avance... D'autant que non nulle (OK, OK, faible... 😉) est la probabilité qu'on me dise à mon embarquement "Costa vous offre un forfait B&G, un forfait eau et un forfait café" ... 😎😎
Quoi ? on peut rêver, non ? 😉😎😇
Tiens, il semble que chez MSC, on évite ces 15%... Si quelqu'un peut le confirmer ? Desbell83 n'étant plus là, si j'ai bien compris, il faut retrouver un "spécialiste MSC"... 😉 🤪
Les forfaits que j'achète le premier jour, à la première minute de ma croisière, et en environ 2 secondes 1/10, me suffisent rarement pour la durée de la croisière...
En effet, le seul temps de différence, lors de sa première commande dans le premier bar, est dans le temps de prononcer la phrase :
"je voudrais un forfait "B&G" (20), un forfait "eau" (13), un forfait café (22) et deux cocas"
au lieu de
"je voudrais deux cocas"
Dans le premier cas, arrive une facture à X+Y+Z + 0.00 pour les cocas, avec "reste 18, 13, 22"
Dans le second cas, X+Y+Z est déjà en débit sur le compte et arrive une facture à 0.00 pour les cocas avec "reste 18, 13, 22"
Dans ces conditions je persiste et signe : il n'y a aucun intérêt à commander ces forfaits à l'avance... D'autant que non nulle (OK, OK, faible... 😉) est la probabilité qu'on me dise à mon embarquement "Costa vous offre un forfait B&G, un forfait eau et un forfait café" ... 😎😎
Quoi ? on peut rêver, non ? 😉😎😇
😉😉 Je sis tout à fait d'accord avec toi car je pense à la même chose. De toutes façons, j'attends la réponse de l'agence de voyage qui traite avec Costa.
JC
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Tiens, il semble que chez MSC, on évite ces 15%... Si quelqu'un peut le confirmer ? ..
j'ai posé la question à mon agence en demandant si on pouvait prendre les boissons auprès d'eux, et si j'avais quelque chose à gagner à cela..
Réponse d'il y a un mois environ : "maintenant non, c'est nouveau, si vous pré commandez les boissons aurpès de nous, les 15 % seront quand même facturés!)".. Je n'ai donc rien réservé.
j'ai posé la question à mon agence en demandant si on pouvait prendre les boissons auprès d'eux, et si j'avais quelque chose à gagner à cela..
Réponse d'il y a un mois environ : "maintenant non, c'est nouveau, si vous pré commandez les boissons aurpès de nous, les 15 % seront quand même facturés!)".. Je n'ai donc rien réservé.
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Hello Pap,
Oui tu as raison, c'est une habitude, en fait avant sur internet il y avait des forfaits B & G par 10 et puis c'était surtout pour avoir la bouteille de champagne dans la cabine, mais maintenant on la demande au room service pour l'apéritif de cette façon elle est fraiche🙂
en septembre nous etions sur l'atlantica et nous avions pris un forfait boisson(eau+vins)et des consommations au bar.apparemment ce n'est guere plus chere que dans certaine ville.
par contre comme nous n'avons eu que des petits problemes avec costa(on les a accumule..)de quoi decourager pour cet armateur..nous n'avons a aucun moment pu consulte la tele..alors une fois plus de credit 'les vivres etaient coupes..mon mari n'apprecie pas du tout.l'hotesse française nous a expliquee qu'il yavait une souci .ça a dure toute la croisiere..
dans les petits soucis aussi :nous avions prevu lubeck mais pas de chance panne d'helice retard on est arrive a warnemunde a14h au lieu de 8h.excusion annulee(remboursement parfait)
une petite question si le bateau est trop ancien alors pourquoi un tel tarif:2600euro par personne en suite panoramique..est-ce justifie?
nous n'avons pas eu de table priviligie pour les repas car tout etait occupe.vous aller me repondre qu'il fallait insister.c'est vrai qu'on aurait pu .nous payons cher pour pouvoir se detendre et nous jouons le jeu une semaine par an.mais la l'investissement etait rate .ce message s'adresse a ceux qui vont sur l'atlantica..
le commandant Giuseppe Russo n'a pas ete tres present .meme pour le coctail.l'htesse française nous lui demandons de nous reserve au club :bien sur un hic , il a fallu faire du forcing alors qu'ils avaient pas gran d monde.
petit conseil d'une novice sur costa verifier tout..
😉😉😉Bonjour Friquette,
Comme à mon habitude, je continuerais à réserver sur le net mes boissons car avant de partir, je reçois la liste de celles-ci par le net et je contrôle. Maintenant, je sais qu'en arrivant sur le bateau, je dois signaler que j'ai réservé des packs et tout va bien ensuite. De ce fait, je suis exclu des 15 % de service aussi bien pour les B & G que pour l'eau. Par contre pour la comme de bouteille de vin ou du champagne : aucun problème. Car comme j'avais mentionné les dates de livraison sur ma réservation, cela s'est très bien passé. Le champagne était aussi à l'heure et servi frais en cabine.
Maintenant, nous savons qu'il y a du changement dans ce type ce service, nous devons prendre en compte cette évolution à savoir que si vous rencontrez un petit problème, le bureau "Infos" répondra à vos attentes.
JC
Comme à mon habitude, je continuerais à réserver sur le net mes boissons car avant de partir, je reçois la liste de celles-ci par le net et je contrôle. Maintenant, je sais qu'en arrivant sur le bateau, je dois signaler que j'ai réservé des packs et tout va bien ensuite. De ce fait, je suis exclu des 15 % de service aussi bien pour les B & G que pour l'eau. Par contre pour la comme de bouteille de vin ou du champagne : aucun problème. Car comme j'avais mentionné les dates de livraison sur ma réservation, cela s'est très bien passé. Le champagne était aussi à l'heure et servi frais en cabine.
Maintenant, nous savons qu'il y a du changement dans ce type ce service, nous devons prendre en compte cette évolution à savoir que si vous rencontrez un petit problème, le bureau "Infos" répondra à vos attentes.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Bonjour,
J'ai lu votre compte rendu avec les problèmes que vous avez rencontrés. C'est vrai que c'est déplaisant, pour le moment nous n'avons navigué que sur des bateaux quasi neufs, et nous avons eu très peu de problème, et avons toujours été chouchoutés en suite par nos divers majordomes. C'est vrai que si nous avions eu vos problèmes nous aurions le même ressenti que vous. C'est ce qui se passé pour nous avec le Club Med, depuis notre adolescence nous y partions en vacances nous avons fait toutes les croisières du Club Med 2 et nous n'avons jamais été "bien traités" alors que nous faisions parti de leurs meilleurs clients, lors de notre dernier voyage aux Maldives nous avons été tellement déçus que nous leur avons écrit pour leur dire que c'était fini. En réponse il nous on envoyé un bon d'achat de 300€ ridicule quand c'est fini.
Alors si je devais vous donner un conseil : soit si vous le souhaitez refaire un essai Costa mais sur un bateau récent ou alors essayer une autre compagnie.
bon week end
Donc chez costa, si on prend les boissons sur my costa par internet, on n'a pas les 15 %, c'est ca ?
en revanche, il faut préciser qu'on a dejà reserver pour éviter les doublons ?
ai je tout compris ?
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
😉😉😉 Oui tout a fait et c'est que j'ai pu avoir sur l'Atlantica.
En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.
JC
En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😉😉😉 Oui tout a fait et c'est que j'ai pu avoir sur l'Atlantica.
En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.
JC
Bonsoir je vois en te lisant que Costa mets à jour quelques réformes ça et là...
merci pour la balade😇 titi
En fait tu as une surcharge en taxe de partout et sur mes tickets de réservation, pas de surcharge. Au fur et mesure de l'utilisation d'un pack, on te remettra un ticket à signer et tu n'as plus ces 15 %.
JC
Bonsoir je vois en te lisant que Costa mets à jour quelques réformes ça et là...
merci pour la balade😇 titi
Bonjour JC
Es-tu certain pour les 15% car en aout sur le Deliziosa, sur ma facture de fin de croisière tous les forfaits boissons avaient 15% de taxes qu'ils aient été commandés sur internet ou achetés à bord🤪
Bonjour,
Je te confirme aussi que les 15% sont rajoutés que tu réserves par le compte Costa ou que tu achètes à bord !
Bon dimanche. Alexandre
Je te confirme aussi que les 15% sont rajoutés que tu réserves par le compte Costa ou que tu achètes à bord !
Bon dimanche. Alexandre
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Coucou Sylvianne !
Je suis étonnée sur ce que je viens de lire plus haut ???
Je confirme il y a 6 mois , en réservant sur internet ...comme d'habitude ....
La facture finale de fin de croisière remise à bord comporte bien 15% de taxe sur les forfaits boissons .
Donc, comme le précise Alcati, nous devrions voir un changement sur l'Atlantica dans 1 mois ?
Bon dimanche 😉
Sophie
Je suis étonnée sur ce que je viens de lire plus haut ???
Je confirme il y a 6 mois , en réservant sur internet ...comme d'habitude ....
La facture finale de fin de croisière remise à bord comporte bien 15% de taxe sur les forfaits boissons .
Donc, comme le précise Alcati, nous devrions voir un changement sur l'Atlantica dans 1 mois ?
Bon dimanche 😉
Sophie
Salut JC😉
Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.
Bon dimanche😉😉
Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.
Bon dimanche😉😉
Doris
M/S Regina 2003 /Costa Marina 2006 / Classica 2008 / Victoria 2009 / Luminosa 2010 / Atlantica21011/ Pacifica 2012/neomoRantica 2013/ Mediterranea 2014/ Magica 2015/Favolosa 2016/ Pacifica 2018.
😉😉Bonjour,
Tu me diras la suite de l'histoire mais perso j'ai tjrs eu les 15% de rajouter ...
Bonne journée
Capucine 18
Tu me diras la suite de l'histoire mais perso j'ai tjrs eu les 15% de rajouter ...
Bonne journée
Capucine 18
bjr moi j'ai réservé pour novembre 2 B$G et 2 eaux sur my costa
soit 2x42 + 2x22.56=129.12
pour moi c'est sans les 15% mais qui seront rajoutés en fin de croisiere
enfin je pense
A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande
2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal
2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica
croisiere :croisieurope le rhin romantique
nous avions fait une premiere croisiere sur le splendida et c'etait une veritable revelation de bonheur .depuis je ne revais que de nouvelle croisiere alors vous comprenez notre desillusion car sur ce forum on a tendance a dire que costa est le top..heureusement ilya eu les paysages et les excursions devant lesquelles nous sommes restes en admiration...heureusement pour le meme programme on a le choix pour la compagnie, mais nous allons avoir du mal a choisir car le bateau n'avais rien a voir avec ces desagrements c'etait l'ambiance generale..peut etre la directrice de croisiere..nous n'avons pas etaient les seuls car d'autres croisieristes confirmes on eu la meme impression.
Bonjour,
C'est certain que toutes les compagnies sont différentes, notre agence nous a déconseillé MSC (même en Yacht Club) escales trop courtes pour nous qui aimons les excursions. Donc c'est Costa (nous n'avons jamais eu de déconvenues, mais nous avons toujours choisi des bateaux neufs) ou les compagnies américaines Princess et Celebrity cruises. Il faut dire que la fidélisation Costa nous incite à réserver une croisière Costa quand c'est possible. Le statut gold pearl offre des avantages certains🙂, mais si vous avez aimé votre croisière MSC n'hésitez pas à repartir avec eux il y a les inconditionnels aussi. Le principal est de se faire plaisir😉
Coucou Sophie,
Nous partons samedi prochain sur le Serena, (on va fêter l'anniversaire de Claude) on regardera donc mais je ne vois pas de raison qu'ils ne chargent pas les 15% sur le forfait B&G pris sur internet.
Amusez vous bien sur l'Atlantica😉
A bientôt
Hello sylvianne !
C'est certain que toutes les compagnies sont différentes, notre agence nous a déconseillé MSC (même en Yacht Club) escales trop courtes pour nous qui aimons les excursions.
Dans l'esprit de MSC, je crois que le Yacht Club ne cible pas vraiment les "découvreurs", mais plus les "visiteurs", les "vacanciers", voire les "curistes"...
Par contre, "notre" agence ne m'a jamais déconseillé le Yacht Club (mais je me classe "visiteur", et peut-être le conseil dépend-il du profil du croisériste), et sur la (seule) croisière test que j'ai faite en YC sur le Fantasia, et que j'avais faite 3 ou 4 fois sur des bateaux Costa, j'ai pas vu de différence significative de la durée des escales (en gros 5 heures quand c'est 1/2 journée, 10 heures, parfois un bémol plus, quand c'est journée) , et j'avais trouvé (ça m'arrangeait pour mon comparatif) des excursions "quasi-identiques" d'une compagnie à l'autre...
C'est certain que toutes les compagnies sont différentes, notre agence nous a déconseillé MSC (même en Yacht Club) escales trop courtes pour nous qui aimons les excursions.
Dans l'esprit de MSC, je crois que le Yacht Club ne cible pas vraiment les "découvreurs", mais plus les "visiteurs", les "vacanciers", voire les "curistes"...
Par contre, "notre" agence ne m'a jamais déconseillé le Yacht Club (mais je me classe "visiteur", et peut-être le conseil dépend-il du profil du croisériste), et sur la (seule) croisière test que j'ai faite en YC sur le Fantasia, et que j'avais faite 3 ou 4 fois sur des bateaux Costa, j'ai pas vu de différence significative de la durée des escales (en gros 5 heures quand c'est 1/2 journée, 10 heures, parfois un bémol plus, quand c'est journée) , et j'avais trouvé (ça m'arrangeait pour mon comparatif) des excursions "quasi-identiques" d'une compagnie à l'autre...
Yo Sylvianne !
je ne vois pas de raison qu'ils ne chargent pas les 15% sur le forfait B&G pris sur internet.
C'est mon avis aussi, les constats inverses pouvant résulter de bugs... 🤪 Car une majorité de témoignages en attestent...
Les seuls forfaits sur lesquels il serait logique qu'il n'y ait pas de "surcharge", sont les forfaits non achetables à bord, *ET* payés à l'avance, avec le billet de croisière...
Mais même un forfait non achetable à bord, et à commander obligatoirement avant le départ, s'il est payé sur la note "bateau" en fin de croisière, je ne vois pas pourquoi il échapperait au 15% (sauf à admettre que ce serait le *seul* prix donné "surcharge de 15% *comprise*"
par contre le 120/180/240 (selon durée) de "supplément restaurant Samsara pour toute la croisière" par personne, est un prix net. Ca m'a été confirmé en août dernier.
je ne vois pas de raison qu'ils ne chargent pas les 15% sur le forfait B&G pris sur internet.
C'est mon avis aussi, les constats inverses pouvant résulter de bugs... 🤪 Car une majorité de témoignages en attestent...
Les seuls forfaits sur lesquels il serait logique qu'il n'y ait pas de "surcharge", sont les forfaits non achetables à bord, *ET* payés à l'avance, avec le billet de croisière...
Mais même un forfait non achetable à bord, et à commander obligatoirement avant le départ, s'il est payé sur la note "bateau" en fin de croisière, je ne vois pas pourquoi il échapperait au 15% (sauf à admettre que ce serait le *seul* prix donné "surcharge de 15% *comprise*"
par contre le 120/180/240 (selon durée) de "supplément restaurant Samsara pour toute la croisière" par personne, est un prix net. Ca m'a été confirmé en août dernier.
Salut JC😉
Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.
Bon dimanche😉😉
idem pour moi.
😛
Tu sais moi sur la facture finale j'ai les 15% sur toutes les boissons y compris le forfait Boys & Girls réservé sur le net.
Bon dimanche😉😉
idem pour moi.
😛
Pour moi aussi, j'ai eu les 15% en plus, pour les forfait mais pas pour le coffret de bienvenue.
Bonne journée à tous.
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
Voici ce que note costa sur les forfaits, sur my costa:
# Le prix inclut le service 15 %, à l'exception du service coffret vin 'sélection spéciale', 'sélection classique', 'boys and girls card', et 'coffret eau minérale' #
# Le prix inclut le service 15 %, à l'exception du service coffret vin 'sélection spéciale', 'sélection classique', 'boys and girls card', et 'coffret eau minérale' #
COSTAfortuna(2010Grèce)concordia(11Med)victoria(11)deliziosa(14Canaries)pacifica(16).
MSCdivina(2012/Turquie)fantasia(12)fantasia(13)poesia(13Lisbonne)musica(2015)Divina(15)splendida(16Islande)Meraviglia(17Med)Meraviglia(18)Divina(18Med)Seaview(18)Orchestra(19/fjords capnord)seaview(20)AllureOTS(20)
😉😉😉 Bonjour à tous,
Je vais donc répondre à ton ces messages reçus concernant la surcharge sur les tickets de commande et sur la facture finale car je crois que je me suis mal exprimé, donc je dépose là un rectificatif sur ce que j'ai écrit auparavant.
Lorsque l'on commande sur net ses propres réservation de type boissons (eau et B & G), je n'ai pas eu sur mes tickets l'indication d'une surcharge (15 %) précisée. Sur celui-ci, apparait : le nom du navire, l'endroit ou les boissons sont prises, le type de boisson commandée définit ainsi :
1 A652 MINERAL WATER 1LT 0.00 - -- TOTAL EUR 0.00
Résidual : tant de B & G, tant de bouteilles d'eau restantes
PAYEMENT : MAINCOURANTE
RECEIPT : des chiffres WAITER : un N° - date et l'heure PAX : mon nom BADGE : n° et CAB : n°
Et en dessous, vous lisez : NON IMPONIBILITE TVA ART 8 BIS
Voilà, cela est indiqué et de ce fait pas de surcharge.
Par contre, sur la facture finale (j'en ai eu 3) à cause de nos réclamations successives, j'ai de mentionné le service suite au total de la facture des boissons.
A titre d'info : pour 260.42 € de commande, le service s'élève à 33.82 €.
Voilà, si je me suis mal exprimé, je suis franchement désolé mais il fallait que je rectifie et vous l'aurez compris.
JC
Je vais donc répondre à ton ces messages reçus concernant la surcharge sur les tickets de commande et sur la facture finale car je crois que je me suis mal exprimé, donc je dépose là un rectificatif sur ce que j'ai écrit auparavant.
Lorsque l'on commande sur net ses propres réservation de type boissons (eau et B & G), je n'ai pas eu sur mes tickets l'indication d'une surcharge (15 %) précisée. Sur celui-ci, apparait : le nom du navire, l'endroit ou les boissons sont prises, le type de boisson commandée définit ainsi :
1 A652 MINERAL WATER 1LT 0.00 - -- TOTAL EUR 0.00
Résidual : tant de B & G, tant de bouteilles d'eau restantes
PAYEMENT : MAINCOURANTE
RECEIPT : des chiffres WAITER : un N° - date et l'heure PAX : mon nom BADGE : n° et CAB : n°
Et en dessous, vous lisez : NON IMPONIBILITE TVA ART 8 BIS
Voilà, cela est indiqué et de ce fait pas de surcharge.
Par contre, sur la facture finale (j'en ai eu 3) à cause de nos réclamations successives, j'ai de mentionné le service suite au total de la facture des boissons.
A titre d'info : pour 260.42 € de commande, le service s'élève à 33.82 €.
Voilà, si je me suis mal exprimé, je suis franchement désolé mais il fallait que je rectifie et vous l'aurez compris.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😉😉 Oui Olivier,
Ca, c'est ce qu'il y a d'inscrit sur My Costa mais en fait tu es taxé sur la totalité des boissons y compris le champagne et les vins... Bon, on se fait plaisir quand même, alors profitons en quand même.
De toutes façons, c'est ce qui fait marcher la compagnie aussi.
JC
Ca, c'est ce qu'il y a d'inscrit sur My Costa mais en fait tu es taxé sur la totalité des boissons y compris le champagne et les vins... Bon, on se fait plaisir quand même, alors profitons en quand même.
De toutes façons, c'est ce qui fait marcher la compagnie aussi.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Bonjour
Je viens également de faire cette croisière, et je voulais vous faire part de quelques réflexions. L'embarquement a été plus que minable, nous sommes arrivés vers 11h 30, et là c'est vraiment catastrophique, nous sommes des centaines sous cette immense tente, il fait une chaleur épouvantable, il n'y a pas de chaises pour tout le monde, pas de quoi se restaurer ni rien pour se rafraichir, j'ai vu des gens à la limite du malaise, et le personnel était nettement débordé, quand aux toilettes une vraie honte!!Tout de même au prix des croisières bonjour l'accueil! Heureusement sur le bateau tout est différend, la déco est vraiment belle, et le personnel aux petits soins c'est vraiment l'excellence. Nous avons parlé avec beaucoup de français sur le bateau, et nous n'avons pas constaté les mêmes comportements que vous.Caroline notre hôtesse Francophone du bateau semblait dire qu'il y avait quelques râleurs mais que dans l'ensemble les gens étaient plutôt satisfaits. On aurait pu accorder le prix de gentillesse à Caroline. Quand aux excursions je trouve les prix excessifs.Mention excellente aussi pour la restauration.Nous avons essayé de vous reconnaitre avec votre photo sur le bateau, mais nous ne vous avons pas reconnu. J'attends de lire la suite de vos impressions
cloclo 43
Je viens également de faire cette croisière, et je voulais vous faire part de quelques réflexions. L'embarquement a été plus que minable, nous sommes arrivés vers 11h 30, et là c'est vraiment catastrophique, nous sommes des centaines sous cette immense tente, il fait une chaleur épouvantable, il n'y a pas de chaises pour tout le monde, pas de quoi se restaurer ni rien pour se rafraichir, j'ai vu des gens à la limite du malaise, et le personnel était nettement débordé, quand aux toilettes une vraie honte!!Tout de même au prix des croisières bonjour l'accueil! Heureusement sur le bateau tout est différend, la déco est vraiment belle, et le personnel aux petits soins c'est vraiment l'excellence. Nous avons parlé avec beaucoup de français sur le bateau, et nous n'avons pas constaté les mêmes comportements que vous.Caroline notre hôtesse Francophone du bateau semblait dire qu'il y avait quelques râleurs mais que dans l'ensemble les gens étaient plutôt satisfaits. On aurait pu accorder le prix de gentillesse à Caroline. Quand aux excursions je trouve les prix excessifs.Mention excellente aussi pour la restauration.Nous avons essayé de vous reconnaitre avec votre photo sur le bateau, mais nous ne vous avons pas reconnu. J'attends de lire la suite de vos impressions
cloclo 43
cloclo43
😉😉😉 Bonjour Claudine,
Personnellement, je peux vous dire que je vous ai vu et dés que j'ai regardé la photo, je vous ai reconnu. Nous nous sommes souvent croisés avec nos amis mais cela dit, nous n'avons pas eu de contact à bord.
Je suis d'accord avec vous sur le mode d'embarquement puisque nous étions aussi sous la tente vers 11h30. Je détenais le carton du groupe n° 2 et nous ne sommes pas restés longtemps car vers 12h15, nous étions dans nos cabines. Effectivement, il faisant très chaud et à coté de moi, un monsieur a fait un malaise. Une hôtesse est venu lui apporter de l'eau et une chaise. Le personnel était effectivement débordé. Je rajouterais aussi le fait que des gens d'autres groupes voulaient passer devant les premiers groupes ont généré une situation inconfortable. La compagnie a des faits des erreurs certes mais le comportement des personnes à terre comme sur le bateau, ont contribué à créer un climat déplorable.
JC
Personnellement, je peux vous dire que je vous ai vu et dés que j'ai regardé la photo, je vous ai reconnu. Nous nous sommes souvent croisés avec nos amis mais cela dit, nous n'avons pas eu de contact à bord.
Je suis d'accord avec vous sur le mode d'embarquement puisque nous étions aussi sous la tente vers 11h30. Je détenais le carton du groupe n° 2 et nous ne sommes pas restés longtemps car vers 12h15, nous étions dans nos cabines. Effectivement, il faisant très chaud et à coté de moi, un monsieur a fait un malaise. Une hôtesse est venu lui apporter de l'eau et une chaise. Le personnel était effectivement débordé. Je rajouterais aussi le fait que des gens d'autres groupes voulaient passer devant les premiers groupes ont généré une situation inconfortable. La compagnie a des faits des erreurs certes mais le comportement des personnes à terre comme sur le bateau, ont contribué à créer un climat déplorable.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😮😮🙂
bonjour ,
JC a eu bien de la chance que son embarquement se fasse si rapidement ! , mais je suis d' accord avec vous sur les très mauvaises conditions qu'ont connu 95 % des personnes embarquant à Savone , combien d'entre elles en parlaient encore plusieurs jours après le départ ? si quelques mal élevés ont bousculé les n°1 et 2 , cela n' explique pas les centaines de personnes attendant des heures debouts dans la chaleur d'une tente !je pense que Costa doit tenir compte de ces dysfonctionnements surtout si la compagnie envisage d' embarquer encore 3 ou 4 bateaux en même temps dans les mois qui viennent ;
quel dommage de gacher la premiere impression d'une si superbe croisière !
bjr jc
avec une arrivée a nice aéroport a 11h, transfert bus savone ça fait maximum 14h, un larguage des amarres a 17h a t on le temps de faire un tour dans savone a pied ou faut il se présenter des le debarquement du bus devant le palacroisiere a l'enregistrement??
merci
A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande
2005 turquie, 2006 viet-nam, 2007 italie, 2008 espagne, 2009 portugal
2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica
croisiere :croisieurope le rhin romantique
si le bateau part à 17 h , ça veut dire tous à bord à 16 h , au sortir du bus de transfert nice / savone , l 'hotesse vous donne un n° d' embarquement (n° groupé pour l' ensemble de l' autobus ) et vous attendez sur place que votre n° soit appelé pour embarquer immédiatement , prendre connaissance de la cabine et surveiller l' arrivée des valises
en général et sauf si le bateau est petit et qu'il n'y a qu'un seul bateau , le temps manque pour redescendre et aller en ville
bon voyage !
bjr et merci de votre reponse
je ne savais pas que le n° de passage était donné des la sortie du bus
A+
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande
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croisiere :croisieurope le rhin romantique
😉😉😉 Bonsoir Paul,
Tout à fait d'accord avec ce que tu as écrit. Mais l'avenir proche verra le positionnement de 5 bateaux à SAVONE et là, je pense que nous aurons des échos....
JC
Tout à fait d'accord avec ce que tu as écrit. Mais l'avenir proche verra le positionnement de 5 bateaux à SAVONE et là, je pense que nous aurons des échos....
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😉Bonjour Pascal,
En fait la visite des rues proches du port peuvent se faire tout en étant conscient de ne pas trop tarder quand même. Si l'on prend une bonne heure, cela est faisable. La ballade en vaut le coup et faire un petit tour sur la petite passerelle permet de faire de belles photos. Mais il faut savoir que lorsqu'on arrive, on te remets une carte de groupe avec n°. Ex : si tu as le n° 8 en arrivant, tu fais ton tour et quand tu reviens le groupe appelé est le 12, tu prends place dans celui en cours, sans problème. Par contre, on te fera les gros yeux si c'est le tour du groupe 7 et là, il faut attendre le n° de ton groupe.
Non, c'est réalisable et comme nous l'avons écrit sur la situation de ce jour là avec 3 navires à gérer, pas facile du tout un embarquement comme cela. Si ton départ se fait au Palais des Croisières avec un seul navire, cela se passera plus calmement.
En 2008, j'avais déjà vécu cette situation à trois navires et rien n' a changé dés lors que tu ne puisses pas partir directement du PALACROCIERE.
Tu pars quand exactement ?
JC
En fait la visite des rues proches du port peuvent se faire tout en étant conscient de ne pas trop tarder quand même. Si l'on prend une bonne heure, cela est faisable. La ballade en vaut le coup et faire un petit tour sur la petite passerelle permet de faire de belles photos. Mais il faut savoir que lorsqu'on arrive, on te remets une carte de groupe avec n°. Ex : si tu as le n° 8 en arrivant, tu fais ton tour et quand tu reviens le groupe appelé est le 12, tu prends place dans celui en cours, sans problème. Par contre, on te fera les gros yeux si c'est le tour du groupe 7 et là, il faut attendre le n° de ton groupe.
Non, c'est réalisable et comme nous l'avons écrit sur la situation de ce jour là avec 3 navires à gérer, pas facile du tout un embarquement comme cela. Si ton départ se fait au Palais des Croisières avec un seul navire, cela se passera plus calmement.
En 2008, j'avais déjà vécu cette situation à trois navires et rien n' a changé dés lors que tu ne puisses pas partir directement du PALACROCIERE.
Tu pars quand exactement ?
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Bonsoir JC,
je viens de regarder le calendrier, le 28 novembre date de notre départ pour la transat brésilienne sur le Pacifica, il y aura 4 bateaux à Savone: Le Pacifica, le Favolosa, le Concordia et le Mediterranéa, heureusement que nous avons une grande suite et que nous sommes gold pearl😎😊, je n'ai pas vu de jours où il y avait 5 bateaux😕
nous partons le 26 nov transat sur luminosa je crois qu'il y aura aussi le mediteranea mais je ne suis pas sure je vais vérifier.
donc si j'ai bien compris on nous donne un numero a la sortie du bus et si on est pas trop tard on va faire un tour dans savone, histoire de savoir comment c'est et on reviens et on prend la file meme si notre numero est passé.😉
cool A+ et merci
1977-78 orage circuit 2001 tunisie, 2002 -2004 maroc, 2003 thaillande
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2010 grece, maroc,2011 transat antilles,2014 msc splendida.2016 msc musica
croisiere :croisieurope le rhin romantique
😮😮🙂
bonjour ,
JC a eu bien de la chance que son embarquement se fasse si rapidement ! , mais je suis d' accord avec vous sur les très mauvaises conditions qu'ont connu 95 % des personnes embarquant à Savone , combien d'entre elles en parlaient encore plusieurs jours après le départ ? si quelques mal élevés ont bousculé les n°1 et 2 , cela n' explique pas les centaines de personnes attendant des heures debouts dans la chaleur d'une tente !je pense que Costa doit tenir compte de ces dysfonctionnements surtout si la compagnie envisage d' embarquer encore 3 ou 4 bateaux en même temps dans les mois qui viennent ;
quel dommage de gacher la premiere impression d'une si superbe croisière !
Mais je ne comprends pas pourquoi les personnes ont attendu sous la tente par cette chaleur alors qu'il suffisait d'aller dans le palacrociere, surtout si ces memes personnes ont attendu longtemps, cela veut dire qu'il y avait le temps d'aller prendre un verre et profiter de la clim, surtout qu'avec les numéros, on sait à peu près quand on rentre.
Mais je ne comprends pas pourquoi les personnes ont attendu sous la tente par cette chaleur alors qu'il suffisait d'aller dans le palacrociere, surtout si ces memes personnes ont attendu longtemps, cela veut dire qu'il y avait le temps d'aller prendre un verre et profiter de la clim, surtout qu'avec les numéros, on sait à peu près quand on rentre.
COSTAfortuna(2010Grèce)concordia(11Med)victoria(11)deliziosa(14Canaries)pacifica(16).
MSCdivina(2012/Turquie)fantasia(12)fantasia(13)poesia(13Lisbonne)musica(2015)Divina(15)splendida(16Islande)Meraviglia(17Med)Meraviglia(18)Divina(18Med)Seaview(18)Orchestra(19/fjords capnord)seaview(20)AllureOTS(20)
😉😉😉Bonjour Sylvianne,
Effectivement, c'est ce que j'ai sur ma liste et la chaleur sera au moins absente ce jour-là mais espérons que l'embarquement soit plus adapté aux attentes des passagers. Alors, pour l'instant, tu n'as pas d'info sur le positionnement de 5 navires à SAVONE. c'est normal car cela fait partie du plan de 2012 de l'accueil des navires. Il faut que Costa et le port de Savonne trouvent une solution pour un quai supplémentaire. On peut leur faire confiance de ce coté là en espérant tout de même une organisation plus soutenue pour l’accueil des passagers par rapport au nombre de navire à quai.
JC
Effectivement, c'est ce que j'ai sur ma liste et la chaleur sera au moins absente ce jour-là mais espérons que l'embarquement soit plus adapté aux attentes des passagers. Alors, pour l'instant, tu n'as pas d'info sur le positionnement de 5 navires à SAVONE. c'est normal car cela fait partie du plan de 2012 de l'accueil des navires. Il faut que Costa et le port de Savonne trouvent une solution pour un quai supplémentaire. On peut leur faire confiance de ce coté là en espérant tout de même une organisation plus soutenue pour l’accueil des passagers par rapport au nombre de navire à quai.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😉😉😉 Bonjour,
Suivant l'heure d'arrivée de ton bus, tu feras parti d'un groupe avec un n°. Comme on te l'a indiqué, si tu estimes que le temps permis entre l'arrivée et le départ du navire est favorable, alors, il t'es possible de découvrir à pieds la partie commerçante extérieure du port en passant sur la petit passerelle. Honnêtement une bonne heure est suffisante et voir une demie heure pour découvrir le petit port port de plaisance et faire un tour sur la passerelle métallique. Il y a des magasins tout prêt du Palais des croisières aussi.
De toutes façons, tous les passagers présents embarquent en principe en flux continue mais cela est plus rapide lorsqu'il y a 1 ou 2 navires.
J'ai aussi pour exemple des amis qui eux sont arrivés les premiers à Nice. Il sont pris le premier bus et malheureusement sont tombés en panne dans l'un des tunnels suite à un problème technique du turbo du bus. Le temps du dépannage, ils sont arrivés les derniers. Le bateau les a attendu et il a quitté le quai plus d'une demi heure sur l'horaire prévue.
JC
Suivant l'heure d'arrivée de ton bus, tu feras parti d'un groupe avec un n°. Comme on te l'a indiqué, si tu estimes que le temps permis entre l'arrivée et le départ du navire est favorable, alors, il t'es possible de découvrir à pieds la partie commerçante extérieure du port en passant sur la petit passerelle. Honnêtement une bonne heure est suffisante et voir une demie heure pour découvrir le petit port port de plaisance et faire un tour sur la passerelle métallique. Il y a des magasins tout prêt du Palais des croisières aussi.
De toutes façons, tous les passagers présents embarquent en principe en flux continue mais cela est plus rapide lorsqu'il y a 1 ou 2 navires.
J'ai aussi pour exemple des amis qui eux sont arrivés les premiers à Nice. Il sont pris le premier bus et malheureusement sont tombés en panne dans l'un des tunnels suite à un problème technique du turbo du bus. Le temps du dépannage, ils sont arrivés les derniers. Le bateau les a attendu et il a quitté le quai plus d'une demi heure sur l'horaire prévue.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Oui c'est sur que même à Nice il les cars vont être nombreux, mais de toute façon nous n'avons pas le choix le retour se fait de Roissy donc la seule option possible est le train, nous arriverons avec tout le monde mais ce n'est pas grave car effectivement fin novembre il fera moins chaud, enfin espérons le car aujourd'hui nous avons encore plus de 30°C😉
😉😉Bonjour Olivier,
Je sis entièrement d'accord avec ce que tu as écrit. Rien n'obliger les personnes à rester ainsi sous la tente à attendre. Des navettes étaient prévues juste devant les tentes afin de faire une ballade vers le Palais; D'ailleurs, c'est ce que nous avons fait tout de suite. Puis au retour, notre attente fut courte car le n°1 était pratiquement fini et nous n'avons eu qu'à nous glisser dans notre groupe.
Plusieurs situations se présentent aussi : des personnes âgées, des personnes handicapées et voir de nombreuses personnes stressées qui souhaitent embarquées rapidement.... et donc oublient les possibilités de déplacement offert.
Mais, cela dit, l'embarquement est une chose et les excursions sont aussi un autre domaine et je peux en parler.... car pour rejoindre un bus : pas de différence avec les couloirs du métro !!!
JC
Je sis entièrement d'accord avec ce que tu as écrit. Rien n'obliger les personnes à rester ainsi sous la tente à attendre. Des navettes étaient prévues juste devant les tentes afin de faire une ballade vers le Palais; D'ailleurs, c'est ce que nous avons fait tout de suite. Puis au retour, notre attente fut courte car le n°1 était pratiquement fini et nous n'avons eu qu'à nous glisser dans notre groupe.
Plusieurs situations se présentent aussi : des personnes âgées, des personnes handicapées et voir de nombreuses personnes stressées qui souhaitent embarquées rapidement.... et donc oublient les possibilités de déplacement offert.
Mais, cela dit, l'embarquement est une chose et les excursions sont aussi un autre domaine et je peux en parler.... car pour rejoindre un bus : pas de différence avec les couloirs du métro !!!
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Bonjour JC
Cela dépend quand même des croisières, et des gens car lors de notre dernière croisière en Islande et Groenland, personne ne courrait pour arriver aux cars ou aux bateau, tout le monde était très cool et discipliné. D'ailleurs en réfléchissant nous n'avons jamais rencontré ce type de comportement, peut-être une personne de temps en temps mais pas une généralité.
Par contre le soir une "mama italienne" qui avait du décider que des fauteuils lui était réservés à la sortie du premier service😠, venait systématiquement s'installer même si il y avait du monde😕, et petit à petit toute la famille s'installait en chassant les occupants. Un soir ce fut nous, les autres soirs nous étions observateurs😉, et pendant 3 semaines cela s'est passé de la même façon😐
😉😉😉😉 Me revoilà et Bonjour à tous,
Tout d'abord je vous informe que je viens d'avoir par courrier le Catalogue Costa 2012 NOUVELLE EDITION - MISE A JOUR EN SEPTEMBRE 2011.
Il y a des nouveautés dans les circuits avec plus d'explications pour les forfaits boissons et enfin des infos plus développées. Il y a encore du boulot mais il y a un plus.
JC
Tout d'abord je vous informe que je viens d'avoir par courrier le Catalogue Costa 2012 NOUVELLE EDITION - MISE A JOUR EN SEPTEMBRE 2011.
Il y a des nouveautés dans les circuits avec plus d'explications pour les forfaits boissons et enfin des infos plus développées. Il y a encore du boulot mais il y a un plus.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
😉😉😉😉 Voici maintenant le escales en photos :
Départ de SAVONE. Comme je vous l'ai dit, il y avait ce jour là 3 navires : le ROMANTICA, le MEDITTERRANEA et l'ATLANTICA.
Regard en image.
JC
Départ de SAVONE. Comme je vous l'ai dit, il y avait ce jour là 3 navires : le ROMANTICA, le MEDITTERRANEA et l'ATLANTICA.
Regard en image.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
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More discussions
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED





