Remise chez Hertz aux Etats-Unis
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MA Max68 Globetrotter ·
Merci JP pour la réponse,

J'espère juste qu'ils ont plus de choix à Albuquerque qu'à Phoenix où c'était plutôt réduit.

Hertz à beau être plus cher je retourne à chaque fois chez eux, jamais eu de problème, pas de paperasse ni de "harcèlement". De plus j'ai à chaque que je l'ai voulu pu changer de modèle en regardant directement avec la "manager" du parking

bonne préparation

Max
https://apprentisvoyageurs.com
ZA Zabou3559 Regular ·
Merci pour la réponse "Monsieur Hertz" 😛 ! ça y est je suis "Gold" ! 🙂

Pour SLC - LV ça ne change rien car la catégorie de véhicules n'est plus disponible (heureusement que je m'en suis occupée rapidement) mais ça marche pour LV - LA, je gagne une dizaine d'euros...

Dernière question (peut être...) comment fait-on pour enregistrer les coordonnées du permis du conducteur additionnel ? Pouvoir économiser 120 $ environ sur ce poste là, ça vaut le coup. Dans les conditions générales, ils disent qu'il suffit de remplir un formulaire de conducteur additionnel dans toutes les agences Hertz, mais si je ne passe pas par le comptoir grâce à la carte Gold, je ne vois pas comment faire 😕 et ne pas devoir faire la queue au comptoir, ça c'est top !
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour

Sans indiscretion, qui est le conducteur additionnel. Si c'est l'epoux ou l'epouse, pas besoin de le declarer. Si c'est un tiers, il faut passer au comptoir, helas, mais comme il y a un comptoir Gold dédié, il n'ya pas de queue...

Pour le vehicule choisi non dispo, vs pouvez toujours regarder de temps en temps. L'an dernier, le vehicule que je voulais a été pendant un moment marqué comme non dispo, puis il est revenu...
ZA Zabou3559 Regular ·
le conducteur additionnel c'est mon mari, donc pas besoin de saisir les références de son permis ?

oui je vais continuer à surveiller pour SLC LA

Encore merci pour tout !
BE Berenberg Veteran ·
Si c'est un tiers, il faut passer au comptoir, helas, mais comme il y a un comptoir Gold dédié, il n'ya pas de queue...

Bonjour Jean Pierre,

Si, il y a tout de même une queue, celle du comptoir Gold. Et comme je suis allé quelques fois à cet accueil pour le changement de mon SUV, je te l'affirme.

A un moment donné, il y avait 4 personnes dans la queue à tel point que le gestionnaire du centre est intervenu lui même pour aider son employé.

C'est vrai que le fait de ne pas payer le conducteur additionnel au Nevada pour un détenteur de la carte Gold était à ce moment là pour moi une bonne surprise.

Bruno
JP Jpg13 Globetrotter ·
Pas besoin d'aller au comptoir. J'ai vu ca sur le site US HERTZ, en tapant GOLD dans les FAQ.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Personellement, je n'ai jamais attendu, mais c'est vrai que maintenant, comme beaucoup de clients ont des cartes preferentielles (pas que chez HETZ ou en loc de voitures d'ailleurs), le gag est qu'il y a plus de monde dans les guichets reservés...

Pour le changement de vehicules, il parait maintenant que si on n'est pas content du vehicule reservé, il y a une zone speciale pour en prendre un autre, sans repasser au comptoir
CH Choopa ·
Bonjour, et un grand merci car cette promo m'a fait gagné 100 euros sur ma réservation de 24j(berline compact car je voyage seule avec mes deux enfants). J'ai pris la carte gold , elle donne des réductions aussi sur les options (50% sur les sièges bébés...). par contre j'ai lu que pour le première utilisation de la carte il faut passé au comptoir gold. Sinon de prendre la carte ne m'a pas changé le prix final de la location( j'avais lu qu'on avait 5% en plus). Amicalement,
TC Tchaise ·
Bonjour et merci pour le renseignement. Ns partons sur le Nord Est des Etats-unis en août et je voulais réserver une Mustang (Hertz)pour 3 jours (rêve) Washington via Philadelphie - apparemment pas possible. Quelqu'un peut-il me renseigner . Merci
LO Losca14 Regular ·
Bonsoir moi j'aurais encore une question ou deux dûes à mon inexpérience: 1)J'ai réservé donc chez Hertz , j'ai bien eu ma confirmation de réservation et j'ai imprimé le contrat mais depuis que ma carte a été débitée je n'ai pas reçu de nouvelle confirmation indiquant par exemple que un premier versement de XXX€ avait bien été payé .C'est normal? 2)Tout ce que j'ai imprimé est en français , je me présente avec ces documents chez Hertz à Miami et il n'y aura pas de problème? 3)J'ai lu, regardé et regardé le site de HERTZ et je ne trouve pas les infos concernant la gratuité pour le conducteur additionnel si époux membre GOLD, alors Jpg13 si tu passes par-là😉 , merci d'avance! Parce que je ne crois que ce que je vois!😊
JP Jpg13 Globetrotter ·
Il y a 3 sortes de MUSTANG : la normale, la convertible et la GT 500 qui fait partie de la collection Adrenaline. Seule cette derniere ne peut pas etre abandonnée ailleurs.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Il est bien marqué sur votre resa que la somme X a été debitée. Donc pas de robleme

Si vs etes membre Gold, le seul fait de presenter votre permis suffit. Pour pls de securité, vs pouvez imprimer votre resa en anglais en choisissant "english" comme langue en hau à droite du bandeau de la page d'accueil.

Pour la gratuité de l'epouse du client GOLD, j'ai trouvé ca par hasard en allant sur le site US (sur le bandeau, vs rentrez Etats unis comme pays ) et ensuite, vs tapez GOLD dans la case search en haut à droite : j'ai trouvé ca :

Add additional driver for Gold memberHow would I add an additional driver if I am a Gold Member? If the person to be added on is your spouse, domestic partner or coworker, they are considered authorized operators and can operate the Hertz car without being added on. However, if they are not your spouse, domestic partner or coworker, you and the additional driver will need to go to any Hertz location to sign an Additional Authorized Operator (AAO) form to legally operate the Car. There is an additional fee for each Additional Authorized Operator (AAO). Click here for AAO fee information.
LO Losca14 Regular ·
Bonjour Il est bien marqué sur votre resa que la somme X a été debitée. Donc pas de robleme

Si vs etes membre Gold, le seul fait de presenter votre permis suffit. Pour pls de securité, vs pouvez imprimer votre resa en anglais en choisissant "english" comme langue en hau à droite du bandeau de la page d'accueil.

Pour la gratuité de l'epouse du client GOLD, j'ai trouvé ca par hasard en allant sur le site US (sur le bandeau, vs rentrez Etats unis comme pays ) et ensuite, vs tapez GOLD dans la case search en haut à droite : j'ai trouvé ca :

Add additional driver for Gold memberHow would I add an additional driver if I am a Gold Member? If the person to be added on is your spouse, domestic partner or coworker, they are considered authorized operators and can operate the Hertz car without being added on. However, if they are not your spouse, domestic partner or coworker, you and the additional driver will need to go to any Hertz location to sign an Additional Authorized Operator (AAO) form to legally operate the Car. There is an additional fee for each Additional Authorized Operator (AAO). Click here for AAO fee information.

Merci beaucoup!
LH Lhommée Regular ·
Vincent
MA Max68 Globetrotter ·
Bonjour Vincent qui ne travaille pas chez Hertz 😉

Merci pour la réponse détaillée 🙂

Je suis aussi un habitué de Hertz (carte Gold ), c'est juste que je crains de manquer de choix à Albuquerque. Sinon je confirme qu'il est facile de discuter pour changer de modèle. En revanche sur place la notion de catégorie est plutôt floue, "standard Suv" est un grand fourre tout où tu peux avoir de tout. Par exemple à Phoenix un GMC ACADIA intérieur cuir tout neuf côtoyait un RAV4 sur le retour. Et devine celui qu'on a pris ... le RAV4, madame trouvait l'autre trop grand et monsieur déplorait l'absence d'enclenchement 4x4 manuel 😇.

Cordialement

Max
https://apprentisvoyageurs.com
CH Choopa ·
petite question bête: puisqu’il n'y a pas d'attente avec la carte gold, est ce que cela vaut le coup de rendre la voiture à SF pour en prendre une autre(un autre modèle) trois jours après pour faire la route de la cote SF/LA? c'est bien pensé ou pas du tout envisageable? ma question n'est pas forcement pour Jean Pierre. Bonne journée!
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour

A mon avis ca vaut le coup financierement de rendre une voiture si on n'en a pas besoin;

MAIS, il faut faire des simuls de prix. Il peux en effet y avoir des forfaits plus interessants pour 1 semaine complete, et il faut se mefier des frais d'abandon .

J'ai fait ca il y a 2 ans à NY en venant de Chicago pour aller a Washington; J'ai laissé la voiture à l'agence de la 34° rue, et j'en ait reprise une autre 1 semaine apres au même endroit. La voiture m'attendait, aucune perte de temps
TL TL972 Regular ·
Concernant les forfaits, il faut savoir qu'assez souvent le prix d'1 semaine équivaut à 5 jours de location.
JP Jpg13 Globetrotter ·
D'apres les simuls que j'ai fait, c'est plutot la semaine au prix de 6 jours.

donc, c'est à partir du 7° jour que ca devient interessant, autrement en dessous, le prix de la journée est le meme que ca soit pour 1 ou 6.

Donc, si on change de voiture lors d'un voyage, il faut laisser la voiture 2 jours pour gagner un peu, sauf on garde la 2° voiture 1 semaine.

Bon je retourne prendre une aspirine...😏😏😏
CH Choopa ·
effectivement après simulation je paie 3 euros de plus si je rend la voiture et que je prend la même 3 jours après! pas de frais d'abandon en Californie. donc je garde ma voiture à SF même si je ne m'en servirai pas. Merci pour vos réponses
JP Jpg13 Globetrotter ·
Il y a aussi le fait que certaines categories de vehicules sont à des prix tres differents selon les endroits ou on les prend;

a titre d'exemple, une DTS coute 2 fois plus cher à O HARE qu'une Nissan ALTIMA, et le meme prix à CHICAGO ville.... faut vraiment tout calculer;

Ceci dit, a moins que vs oyez obligé de pauer un parking, garder une voiture n'est pas si mal que ca pour SF. On peut circuler en ville, se promener dans un tas de quartiers, passer le golden gate....
TL TL972 Regular ·
Et bien si tu n'as pas de frais de parking garde là !! Ca sera du temps de gagner, et du confort si la voiture que tu as te satisfait.
CO Coralie42660 Regular ·
Bonjour,

Je suis en train de faire ma commande avec carte gold + remise sur le site de hertz. Par contre je ne comprend pas, dans la liste du détail du tarif il me rajoute une ligne "Age Differential", est-ce que vous l'avez aussi ?

Pour information, j'ai bien moins de 25 ans donc je devrais payer ces frais, mais je n'arrive pas à savoir s'il sont compris ou non dans le prix affiché. Quand je clique sur le détail de cet option il me met bien "frais de jeune conducteur". Si je ne me connecte pas en tant que membre cette ligne n'est pas affiché, pourtant je ne me rappel à aucun moment avoir dû saisir mon âge pour la création de ma carte GOLD... D'ou mon hésitation.

D'un autre côté j'ai des raisons de penser que c'est compris car il estime à 178€ les frais à payer sur place (PAI, LIS), ça me parait cher pour seulement ces deux assurances pour 10 jours de location sur une toyota corolla, non ?

Je vous remercie pour votre retour.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour

A mon avis, 178 € correspondent à la PAI + frais de jeunes conducteurs : 15 $ par jour pour frais de jeunes condcteurs plus environ 5€ jour pour PAI. J'ai la flemme de calculer😏😏😏
CO Coralie42660 Regular ·
En effet, ça à l'air d'être le cas ! Merci.
FR Friendly45 Veteran ·
pour tous ceux qui veulent louer aux USA, a titre d'info HERTZ vient de lancer une remise de 25% sur ses tarifs.

Cool cette promo... 🙂 J'allais faire ma réservation en utilisant le CDP Flying Blue comme d'habitude, mais là je gagne 60 euros sur ma location. 😎

Merci, je ne l'avais pas reçue. Et pourtant je suis Gold depuis longtemps (ou alors c'est parti dans les spams... 😊).
Maybe you should be a little more afraid of me than you are right now.

http://flightdiary.net/friendly45
JP Jpg13 Globetrotter ·
BonjourElle etaitcachée sur un mail HERTZ, qui parlait de l'anniversaire EURODISNEY.

Je l'ai trouvée vraiment par hasard...
SM Smokinglap Regular ·
C'est génial cette promotion!

J'ai réussi à m'inscrire même si je suis canadien sans aucun problème. Ce discount me fait économiser 100$ par rapport au discount offert par CAA.
TI Titi77310 Globetrotter ·
effectivement après simulation je paie 3 euros de plus si je rend la voiture et que je prend la même 3 jours après! pas de frais d'abandon en Californie. donc je garde ma voiture à SF même si je ne m'en servirai pas. Merci pour vos réponses

Hello je vois que ça prépare dur les affaires de voyages !!! j'attends déjà tes impressions, pistes etc !!! 🙂🙂🙂
http://lesdkp.blog4ever.com http://notremondeanous.blog4ever.com/
CH Choopa ·
coucou Titi! oui pour une fois je me suis bien préparée (destination oblige), j'ai réservé la plupart des hôtels , la voiture, certaines excursions.... mais c'est un sacré budget! rien à voir avec l'Asie. Biz
TI Titi77310 Globetrotter ·
coucou Titi! oui pour une fois je me suis bien préparée (destination oblige), j'ai réservé la plupart des hôtels , la voiture, certaines excursions.... mais c'est un sacré budget! rien à voir avec l'Asie. Biz

Ouais Sandrine, c'est pas donné, c'est pour ça que je vais en Asie 😉😉😉, et pis ça me manque trop !!! déjà pour 2013, encore Asie, il m'en faut !!! Oui bien sur Philippines, rien que le nom m'attire . @+ bizz titi
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TR TripAuxUsa ·
Bonjour,

Tout d'abord merci pour ce code.

Par contre quand je veux modifier ma réservation pour le rentrer je re-tombe sur l'écran me re-demandant de payer comme pour la première réservation. Est-ce que d'autres ont eu le même problème ? Je ne peux pas me permettre d'être débité une nouvelle fois en cas de non remboursement immédiat de la 1ère réservation

Merci pour vos réponses !
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour

J'ai eu le cas l'année derniere, quand j'ai modifié une resa pour beneficier d'une remise supplementaire.

Je ne me souviens plus comment ca s'est passé exactement, mais il me semble qu'effectivement ca a été comme si j'avais fait une nouvelle resa, donc disant que j'allais etre débité, mais que dans les faits, la compensation s'est faite automatiquement et que j'ai été recredité tout de suite de la difference.
GI Gilou02 Veteran ·
Je suis a Las Vegas J’ai loué une voiture compacte type Ford Focus par Ebrookers LDWchez HERTZ aller simple sans sup de LA a SF pour 1 mois 664 € . Il ont essayé de me faire payer un surplus de 252$ . Un vendeur ma donner une voiture eco la plus basic , Nissan Versa pas de ferm central , petit coffre a la vue de tout le monde , Bref , cela fait 14 fois que je loue des voirure aux USA c’est la voiture la plus pourri que j’ai vue. Je suis retourné au guichet et j’ai demandé le responsable qui bien sûr m’a donné sans supplément une Chevrolet Versa avec toutes options. L’année dernière Budget a essayé de me rouler de 560$ que j’ai récupéré après les avoir menacé d’appeler la police. J’ai lu sur le forum que chez Dollars ce n’est pas mieux. Avant de partir vérifier que l’assurance LDW ou LIS est bien dans votre contrat. Et au comptoir, vérifier toujours votre ticket pour voir si on ne vous a pas facturé de supplément.
NB Nbx Regular ·
Chevrolet Versa ?!
Découvrir, échanger, partager.
TR TripAuxUsa ·
Merci JP, je vais faire ça, l'état de mes finances repose sur ton seul témoignage ;-)
WI Willnantes ·
J'ai souscris au programme Gold de Hertz, gratuitement, c'est cool ! 25% de réduction, c'est toujours bon à prendre !

Par contre, avis aux personnes ayant déjà réservé : j'ai voulu réserver chez Hertz, sur leur site .fr ce soir, et à l'étape 2 (Sélection du véhicule) quand on me propose les "extras", le montant de la LDW n'est pas mentionné, il est écrit "Prix indisponible". Qu'en est-il réellement ? Inclus de base ? A payer sur place ? Et si c'est à payer sur place, ça coûte combien ?

Merci aux éventuels membres qui sauraient me répondre.😉
GI Gilou02 Veteran ·
Oui c'est une nissan versa qui voulait me donner et j'ai une chevrolet cruze elle consomme 10 L au 100 , identique a WW jetta, toyota corola, ford focus 8 litre aux 100 Km, hunday elantra ou sonata 12 l aux 100km etc, elles se resembles toutes. . En eco j'ai eu une ford focus l'année dernière , une hunday sonata chez burget a Phoenis il y a 2 ans, une kia Rio a SF il y a 3 ans avec LDW inclus
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour C'est encore une ineptie du site HERTZ.

La CDW/LDW est marquée indisponible car elle est incluse dans le prix...

Je ne sais plus où ca apparait quand on a fait sa resa.

J'ai eu le meme probleme avec le GPS dans une precedente location : j'en voulais un et ca n'apparaissait nulle part . Je m'appretais donc à en acheter un, mais en fait, il etait installé d'office dans la voiture que je voulais, sans supplement. Il fallait donc comprendre indisponible à la reservation et non indisponible dans le vehicule.

Si vs voulez vraiment etre rassuré, vs pouvez envoyer un mail de confirmation à HERTZ.

PS : la roadside assistance complete est aussi incluse dans les forfaits HERTZ.
GI Gilou02 Veteran ·
Leur location de GPS coute 7,5$ par jour 225 $ pour 30 jours, a ce prix là il vaut mieux en acherter un ou avoir un smartphone qui fait GPS J'ai vus sur la route de ZION après St Georges dans un WalMart un GPS TOMTOM XL 335 vendue 80$+taxes=66€ TTC Cordialement
ZA Zabou3559 Regular ·
Je relance la discussion car je suis toujours les locations SLC-LV et enfin le véhicule que je voulais est disponible ! j'ai donc voulu modifier ma réservation en enregistrant le code de HERTZ EUROPE Ltd (je gagne 50 euros grâce à ce code) et comme je suis gold depuis peu je me suis connectée avec mon identifiant et mon mot de passe. Le souci c'est qu'en arrivant à la fin de ma réservation qd je la valide j'ai un message d'erreur qui me dit "Votre réservation a déjà été enregistrée. Veuillez contacter le Centre de Réservation Hertz pour en vérifier le statut.

j'ai pourtant changer l'heure de restitution de 15 mn, ça marche pas, j'ai changé aussi le lieu de restitution, rien n'y fait le système ne prend pas modif. de réservation.

quelqu'un peut m'aider ? merci !!!
ZA Zabou3559 Regular ·
personne pour me répondre ? j'aurais bien aimé avoir votre avis avant d'appeler le centre de réservation

merci d'avance 🙂
FR Friendly45 Veteran ·
Salut, Si tu n'as pas de retour c'est que probablement personne n'a de réponse pour ton cas. Perso, je n'ai pas eu de souci pour modifier ma réservation il y a quelques jours, mais ce n'est pas cette info qui va t'aider...🤪 Par contre tu pourras nous faire un retour avec la réponse de Hertz ? Je pense que ça en intéresse plus d'un ici... 😉
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http://flightdiary.net/friendly45
MA Max68 Globetrotter ·
Bonsoir,

J'ai été voir sur une réservation en cours et je ne vois pas où ça "bloque". Tu n'as pas voulu faire une deuxième réservation qui "télescope" la première ?

a+

Max
https://apprentisvoyageurs.com
ZA Zabou3559 Regular ·
non je ne pense pas

mais en fait j'ai déjà une réservation SANS le statut Gold et là je veux modifier ma réservation AVEC le statut Gold, donc je commence par saisir mon identifiant et mon mot de passe et après je modifie ma réservation, j'ai décalé la date de restitution d'un quart d'heure et arrivé au bout de la réservation, je coche les conditions générales, je valide et là j'ai le message d'erreur.

et ce que le système me "reconnait" ? même nom, même prénom, même n° cb ? et ça se télescope ? je ne sais pas

si je commence par modifier ma réservation, je n'ai plus la possibilité après de saisir mon identifiant et mon mot de passe, donc je ne suis pas reconnue Gold, et le système n'accepte pas non plus car il me dit d'annuler ma réservation et d'en faire une autre. Si j'annule c'est payant 🏴‍☠️

je tourne en rond help !
MA Max68 Globetrotter ·
Bonjour,

Si j'annule c'est payant

tu es sûr ?, pour moi c'est gratuit. Effectivement c'est plus simple d'annuler et de refaire une nouvelle réservation mais vérifie avant que le prix n'a pas changé

Max
https://apprentisvoyageurs.com
ZA Zabou3559 Regular ·
Bonjour,

Si j'annule c'est payant

tu es sûr ?, pour moi c'est gratuit. Effectivement c'est plus simple d'annuler et de refaire une nouvelle réservation mais vérifie avant que le prix n'a pas changé

Max

oui c'est écrit dans les conditions générales Hertz effectuera un remboursement intégral de votre réservation en prépaiement : a. Si l’annulation de la réservation a lieu dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous avez effectué la réservation d’origine; b. Moyennant des frais administratifs de 45,00 EUR, 30,00 GBP, 65,00 CHF, 300,00 DKK, 300,00 SEK, 300,00 NOK, 450,00 ZAR, 200,00 AED, 200,00 SAR, 20,00 KWD, 1 800,00 RUB, 25,00 OMR, 200,00 QAR, 25,00 BHD, 60,00 USD, 200,00 PLN si l’annulation a lieu 7 jours après la date à laquelle vous avez effectué la réservation d’origine.

c'est 45 euros car ma réservation date du 23 mai donc plus de 7 jours
FR Friendly45 Veteran ·
pour moi c'est gratuit.

Bonjour,

Effectivement, comme dit ci-dessus, l'annulation à plus de 7 jours après la réservation initiale occasionne des frais pour un montant de 45€.
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http://flightdiary.net/friendly45
FR Friendly45 Veteran ·
si je commence par modifier ma réservation, je n'ai plus la possibilité après de saisir mon identifiant et mon mot de passe, donc je ne suis pas reconnue Gold, et le système n'accepte pas non plus car il me dit d'annuler ma réservation et d'en faire une autre

Bonjour,

Je ne crois pas qu'il soit possible d'ajouter le statut GOLD sur une réservation existante.
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http://flightdiary.net/friendly45
ZA Zabou3559 Regular ·
Même si je modifie un élément ?

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