Location de voiture Avis Québec - États-Unis: place coffre
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VI VirtualFly Regular ·
Nous voilà de retour de notre superbe voyage canada/USA.

Au niveau voiture nous avons eut la chance de voyager en 5 etoiles.

Au comptoir d'avis montreal Aéroport, la voiture prévue était une hyndai Sonata qui était bien dans la catégorie réservée.

On avait du attendre un certain temps car une seule personne au guichet. Les gens étaient assez enervés et la personne du guichet en prennait plein la figure :)

Arrive mon tour, en premier je lui demande comment ca va et comment cela se fait il qu'il est tout seul ... Pendant qu'il finalise les documents je vois que c'est une hyundai sonata je lui demande si ils ont bien vu que c'était une réservation long term (27 jours) et que la voiture était bien préparée car la dernière fois la voiture avait demandé un entretien après une semaine de trajet. Je lui demande aussi si comme prévu pas de problème pour le séjour aux US.

Il me dit ha oui je vais vérifier avec le garage.... Après l'appel, il me dit hmmm je vais vous donner autre chose ou je suis sur que vous n'aurez pas de problème. le garage est averti du changement de véhicule.

Ha ok.. J'attend de voir... Finalement, j'ai eu une Hyndai Sante Fe de 3000km full options. Toit panoramique, camera recul, int cuir, clim bi zone, etc.... et un GRAND COFFRE 😉

Cela a rendu les 7000km plus agréable. Déjà rien que pour charger les valises, la glacière et le reste et trés confortable et puissante sur la route.

Merci Mr du comptoir Avis montreal airport !!! Surtout qu'à la réservation ce type de véhicule était hors de prix
LE Lescaribous Globetrotter ·
Salut, Un ''Upgrade'' imprévu est toujours le bienvenu, ça commence bien un voyage 😄
"Homme libre, toujours tu chériras la mer" (Baudelaire)
ST Stratele52 Globetrotter ·
En abordant les gens avec gentillesse on obtient souvent plus.

Beaucoup ne l'on pas encore compris 😏
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Pour la prochaine fois, si vs louez chez AVIS, vs avez intérêt à prendre leur carte AVIS PREFERED... Comme chez HERTZ avec la carte GOLD, vs avez déjà des comptoirs dédiés où il y a beaucoup moins d'attente.

En plus, vs n'avez même pas besoin de passer au comptoir car vs recevez par SMS l'emplacement du parking de la voiture affectée, et le contrat vs est donné à la barriere de sortie. Ca fait un gain de temps enorme à l'arrivée, moins de stress aussi.

Si la voiture affectée ne vs convient pas, vs pouvez la changer en allant dans un coin special du parking, ou vs adresser à un personnel du loueur.
ST Stratele52 Globetrotter ·
Si la voiture affectée ne vs convient pas, vs pouvez la changer en allant dans un coin special du parking, ou vs adresser à un personnel du loueur.

Il m'est arrivé qu'on me disait de choisir parmi 10 voitures.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
VI VirtualFly Regular ·
@JPG: oui cela fait plusieurs fois que je pense à la faire et puis ....

Oui on peut demander à changer mais je pense dans la même catégorie ... Ici je suis passé d'une cat E à une Cat W sans supplément.

C'est ce que je recherchais au départ mais avait du me rabattre sur la cat E pour la différence de prix
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour.

Bien entendu, le changement de vehicule se fait pour un vehicule de même categorie, en théorie. En theorie car il faut bien voir que l'agent de comptoir a toute latitude pour donner ce qu'il veut, et éventuellement faire un surclassement.

Perso, cà m'est arrivé à CHICAGO O HARE chez HERTZ. L'hotesse de comptoir m'a changé d'elle même le vehicule affecté primitivement (sans que je ne demande rien) simplement quand elle a aperçu le tas de bagages que ns avions. Elle a estimé que ca ne rentrerais jamais dans le vehicule initialement prévu, et elle a donc cherché sur son ordi ce qui était dispo.

La même année mais à Manhattan 34° rue, avec donc le même tas de bagages, comme je signalais que la voiture affectée était un peu juste, l'hotesse m'a dit d'aller sur le parc et de prendre ce que je voulais.

En fait, différents facteurs vont jouer pour obtenir un surclassement.

Il y a bien entendu des elements subjectifs, qui viennent du courant de sympathie qui peuvent s'etablir entre le client et l'agent de comptoir, et c'est là qu'on s'aperçoit qu'on a interet à etre sympa;

Il y a des elements plus objectifs : Le fait d'avoir la carte accreditive du loueur (j'ai suivi il y a longtemps un stage AVIS, où on ns disais de prendre grand soin des titulaires des cartes) Le fait de passer en location en direct, de ne pas venir par un mandataire, Le fait de faire un drop off...

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