Transatlantique Costa Fascinosa de Santos à Marseille du 17 mars 2017
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FO Foxpyzy Regular ·
Bonjour "Isamax", effectivement, nous sommes rentrés de cette croisière que l'on aurait voulu belle! ça a été une croisière cauchemardesque! Des vacances Gachées! Pour tous les passagers de cette croisière, je pense que COSTA, c'est terminé pour eux Vous en avez certainement entendu parlé? En tout cas, ça n'est pas fini! J'espère pour vous ça ne sera pas sur le Fascinosa et, que sa ce passera mieux. Voila les coordonnées du guide Belge qui nous a conduit: Dirk Raymond ses mails

dirkvaker@gmail.com

ou dirk_vaker@ yahoo.com

son téléphone +55 71 999 53 31 34 Il parle Anglais, Français, Néerlandais et Portugais Il est également très sympa. Bonne chance pour votre croisière Foxpyzy
La vie est bien trop courte pour ne pas la vivre à fond!
IS Isamax Regular ·
bonsoir que s'est il passe ? on part effectivement sur le fascinosa... Nous avons l'habitude de Costa et on s'était jure de ne pas reprendre cette compagnie ...et nous revoilà avec eux ... nous étiez partis sur le neoromantica ou on a failli couler ...gros tempête a trapani en Sicile le port ne voulait pas nous laisser partir ...résultat trou dans la coque du a l'ancre ça bougeait tellement pas de repas a midi , le soir juste le minimum un moteur en panne , remorquait jusqu'a savonne depuis la corse ...on devait débarquait a Marseille ... voila costa et vous alors ????
DO Do50 Regular ·
Bonsoir je suis tout à fait d'accord avec vous très déçus par Costa qui se fiche de nous avons vu passer des ouvriers en permanence​ changer moquette repeindre échafaudage piscine etc sommes allés réunion de Lucie qui était depassee bref colère après Costa avons écrit mais pas​ de réponse et vous ? Dominique
FO Foxpyzy Regular ·
Bonjour, allez voir là:

https://lescroisieristescosta.wordpress.com/2017/04/11/premier-article-de-blog/

Et encore, ça ne parle pas de tous les problèmes rencontrés. Pour nous, en plus, nous avons eu une cabine balcon partiellement occulté par la machinerie qui nettoie les vitres durant toute la croisière! Machinerie bruyante, vibrante qui nous a procuré beaucoup d'insomnies impossible d'en changer! Nourriture a peine digne d'une cantine...toujours la mème! Bon courage pour la votre. Foxpyzy
La vie est bien trop courte pour ne pas la vivre à fond!
IS Isamax Regular ·
effectivement c'était une croisière de cauchemar , j'espère que ça sera mieux pour nous ..onn part de marseille jusqu'a Rio 20 jours de croisière on part pour le tour du monde avec msc en janvier 2019 on essaye MSC ... a voir très bonne fin de journée et merci encore pour vos tuyaux pour le bresil
IS Isamax Regular ·
Bonjour Nous faisons une transatlantique en novembre et nous aimerions avoir les coordonnes de notre chauffeur de taxi pour visiter Salvator de Bahia...et si vous avez d'autres conseils voir tuyau pour nos escales Avec tous nos remerciements
CR Crijan Regular ·
Sans vouloir vous effrayer, seulement dans le but de vous donner une info sur ce qui, sans doute ne se renouvellera pas, nous vous souhaitons un capitaine et un staff plus à l'écoute...

« Commentaires sur notre croisière du 17 mars sur le Fascinosa:" Sous le soleil de Rio":

- certaines escales trop courtes - manque d'information aux escales - système des nouveaux privilèges pour les restaurants (véritable politique de "caste") - retour transfert de Gènes à Marseille en car ... (pour une privatisation du bateau pour un mariage indien!!!!) - excursion premium proposée au même prix que l'existante - sur la partie Brésil TV et ciné sans programme et info en français ou en anglais - manque d'espaces musicaux (bar, salons) - annonces commerciales trop fréquentes par haut-parleur - pas d'info détaillée sur les parcours en mer - le capitaine qui ne fait aucun effort pour parler anglais ou français - services restaurants très lent - restauration médiocre – à partir d’Alicante diminution du personnel et le bateau devient un véritable chantier : nombreux travaux de peinture, de changement de moquettes, sur les ponts des zones étaient inaccessibles aux passagers (et tout cela pour la préparation à la réception des indiens !!! - aucune organisation prévue pour le service « bagexpress » offert aux Perla Diamante (attente de 1h30 au desk + une attente jusqu'à une heure du matin pour que l'on vienne empaqueter les bagages ! Personne ne semble au courant de ce service… donc, au lieu de nous décharger d'un soucis cela nous stresse -et, entre autres anomalies, le change 12,50 dollars pour 10€ , Costa change l'Euro à 1,25 dollars dans leur sens et à 1,007 dans le sens clientèle !!!!! etc. Cerise sur le gâteau: malgré la réunion d'environ 150 français au théâtre du bateau pour des revendications logiques, si pas légitimes, un fin de non-recevoir bien désagréable de vos services... . Bref, après cette dernière expérience (en fait la plus décevante des croisières que nous avons faites), après les nombreuses annulations, modifications, suppressions de circuits, erreur d'impression, d'édition et la baisse de qualité de ces dernières années (nous regrettons aussi les petites attentions d'autrefois: météo détaillée et plus fiable, plan à l'arrivée aux escales, petit journal des résumés d'infos de nos pays d'origine en différentes langues etc.) tout cela va nous conduire très certainement à changer de compagnie. »

Ce texte à été écrit avant notre excellente croisière en mai sur le Diadema qui nous a un peu réconcilié avec Costa... Et donc nous venons, après une infidélité sur un excellent circuit Islande/Ecosse avec MSC, de nous inscrire sur le Pacifica en mer Baltique en Juillet (à suivre). Bonne croisière.
Crijan .... Prochaines croisières: Costa Fortuna du 30 aout d'Amsterdam (Angleterre - Irlande - Ecosse) 15j Costa Favolosa du 15 novembre de Marseille (Espagne - Maroc - Italie) 12J Costa Pacifica du 13/2/2021 de Buenos Aires (Amérique du sud) 18j.
DO Do50 Regular ·
Bonjour, nous avons fait aussi cette croisière racontée par crijean, que nous avons connu, elle nous a déçue, et très colère après costa Par contre avons pris un jeune guide français répertorié dans les guides officiels il s'agit d'Aurélien Nègre très professionnel et charmant avec des prix très raisonnables et avons visité tout Rio dans la journée et nous a ramenés à notre hôtel je vous le conseille s'il est dispo. bonne croisière dominique
VE Veillote85 ·
bonjour, je suis preneuse de votre guide-taxi pour Salvador de Bahia... merci beaucoup Tatice

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