Punaises de lit à bord du Costa Favolosa
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TG Tgvlent Veteran ·
😛 Salut Gildas, 😠 Il y a quelques temps déjà nous avons fait le Favolosa. 😄 Une amie, médecin pas loin de chez toi en Corse avait été ainsi que son mari, sauvagement agressée par une horde de punaises de lits (ainsi que les croisièristes de cabines adjacentes) 🏴‍☠️ Costa dans son immense générosité lui avait proposé de passer tous ses vêtements à l'étuve "c'est à notre charge!!" 😕 Le matin du départ, la blanchisserie de tous les vêtements avait été facturée sur son compte. 🤪 J'ignore comment cela s'est terminé!! 😇 A bientot sur nos lignes!! (pas Costa)
AV Avionsol Regular ·
Ce qui veut dire que ce problème dure depuis un certain temps et que Costa n'arrive pas à l'éradiquer. C'est bon à savoir et je pense que le Favolosa va être rayé de notre liste de bateaux préférés. Mon cher Patrick, puisque je t'ai en ligne, j'aurais aimé savoir comment s'est passé cette croisière sur le MSC Poesia. Rassures-moi, il n'y a pas de punaises à bord? Gildas
DE Delaho74 Regular ·
Bravo grâce à vous peut-être pourrons nous passer une croisière sans se gratter Cet article va j'espère obliger Costa à réagir efficacement. Nous partons dans 1 semaine sur le Favolosa

Tenez-nous au courant des suites
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
JG Jgargamel ·
Ma croisière ayant été pourrie par ce problème, qui au fil du temps apparaît comme déjà ancien, il était indispensable d'essayer de les obliger à prendre les choses au sérieux et prendre les mesures qui s'imposent. Si d'autres passagers victimes des mêmes problèmes se manifestent aussi, peut-être parviendrons-nous enfin à cet objectif. Une désinfection de ce type ne se fait pas en 2 coups de cuillères à pot ! Fermeture des espaces concernés le temps nécessaire à l'éradication me semble la seule solution, et l'utilisation de produits adéquats.

Mais business oblige, on fait le minimum et on croise les doigts. Maintenant ça suffit. Il est nécessaire qu'une coordination se fasse entre le bateau et les commerciaux qui vendent des cabines "insalubres" sans forcément le savoir, pour remplir le bateau à n'importe quel prix.

Je possède un enregistrement de la conversation que j'ai eu avec l'Hospitality Service Manager, M. Giuseppe Garozzo, dans laquelle je lui reproche son manque d'action à ce sujet, et j'essaye de lui donner des pistes, il ne pourra pas nier ne pas être au courant.
MSC Poesia Août 2010, Costa Allegra Mars 2012, Costa Favolosa Fév.-Mars 2013, MS Statendam Déc. 2014 - Janvier 2015, Costa Deliziosa Déc. 2015, Costa Favolosa Déc. 2016
VS Vsylvie Globetrotter ·
le problème actuel, c'est que le bateau sort de cale sèche, sans que le problème ne soit résolu .... il est maintenant parti pour plusieurs mois aux caraIbes, ou il fera le "plein" toutes les semaines ... Je ne vois vraiment pas comment le problème pourrait être maintenant résolu ... Maintenant il faut se poser la question, si ils ont essayé de traiter les cabines contaminées (et la je parle d'une véritable décontamination, avec isolation totale et produits à haute dose ) lors de son immobilisation, ce qui serait normal, car le problème date au moins de mai ...

il est maintenant sur, que le simple traitement ne suffit pas ...

Une année dans ma ville, nous avons eu une invasion de puce de plancher, lorsque je me suis renseignée, la personne m'a dit qu'il était inutile d'utiliser des produits de type aérosol etc etc ... IL ne lui restait que quelque bombes de fumigation totale on déclenche les bombes, on s'en va plusieurs heures et voilà !! l'infestation se trouvait au sous sol, mais j'ai du traiter l'étage aussi soit toute la maison ...
SI Sissi57 Globetrotter ·
Quand on voit toutes les mesures à prendre, bien détaillées sur ce site québécois, on se doute bien qu'une desinsectisation sérieuse ne s'improvise pas avec quelques pschitts d'aérosols pendant que les passagers sont en escale: http://sante.gouv.qc.ca/conseils-et-prevention/proceder-a-l-extermination-de-punaises-de-lit/

Il n'est pas toujours simple d'identifier toutes les pièces ou meubles contaminés, il existe des chiens dressés spécialement pour cela, c'est dire si ce n'est pas simple
Je n'aurai pas le temps...
TR Triptyques Regular ·
Namasté !Bravo aussi au journal LeParisien qui est souvent seul à faire un travail éthique, et briser l'omerta, sans obéir aux annonceurs. J'avais mis aussi quelques lignes dans mon livre : Extrait de la page 165 de Triptyque Naval : "Comme dans l’hôtellerie, les punaises de lit ont fait leur désagréable apparition. Sujet tabou au point que le médecin du bord soignera vos piqûres sans systématiquement vous avouer leur origine." Amha, c'est indispensable pour régler ce problème sous-estimé, qui existe aussi dans les avions : https://voyageforum.com/discussion/air-france-punaises-lit-bord-vol-paris-montreal-d7228979/ J'embarque dans une semaine sur le Favolosa et vais être très vigilent (fouille du lit ...)
Hervé Caumont : Voyageur, Ingénieur, Ecrivain
BO Bobstuck ·
j'ai lu avec attention toutes ces conversations à propos des punaises de lit. Avez vous entendus que le problème existait sur d'autres bateaux de COSTA. Autre sujet de préoccupation dont je ne trouve pas de trace dans les forums: lors des excursions , sur les plages , avez vous été gènés par les moustiques? je serai sur le costa magica à compter du 20 janvier 2017
TA Tabuk Regular ·
Bonjour, nous avons quitté le Costa Favolosa ce 28 décembre...nous étions au 6eme et pour sûr des cabines entières ont été refaites (moquette remplacée, literie, ...)...de sérieux problèmes sanitaires sur ce bateau (une grande partie des croisiéristes toussaient, et semblaient bien pris au niveau des bronches, mon épouse en faisait partie...)...et, cerise sur le gâteau en ce qui nous concerne, nous avons été victimes d'un vol d'effets personnels qui étaient étendus sur la corde à linge dans la douche, dans notre cabine...réclamation, fouille en règle de la cabine par 4 personnes en notre présence, mais rien ...je viens de lancer une réclamation, mais sans y croire... Voilà, ce bateau est à proscrire impérativement....
VS Vsylvie Globetrotter ·
BONJOUR JOCELYNE, oui j'ai remarqué aussi que bcp de personnes que ce soit personnels ou passagers étaient malades il y avait aussi des odeurs "bizarres" qui sortaient des climatisations il y a eu certes une épidémie sur le bateau qui a profité de la partie transat pour se disséminer pour le vol, c'est bizarre, c'était quoi sans indiscrétion ? nous avons toujours laissé en vue dans la cabine des objets de valeur, appareils photos, porte monnaie, bijoux etc etc, et nous n'avons jamais eu de choses qui ont disparue mais il est vrai que j'ai lu à plusieurs reprises ce genre de choses
TR Triptyques Regular ·
Bonne Année !

A priori, seules quelques cabines du Favolosa semblent touchées par les punaises. Amha, plus de risques dans les hôtels d’Amérique du nord qu'en avion ou bateau.

Pour les moustiques, il faut prendre un répulsif et faire attention au couché du soleil et dans les mangroves. Par contre, à bord, il y en a quasi jamais.

Pour les vols, je laissais tout avant, mais range maintenant un peu plus (le porte monnaie et le liquide dans le coffre), surtout pour ne pas tenter inutilement. Je pense que c'est encore plus rare que dans les avions et hôtels.

Bref, faire attention mais ne pas s’empêcher de profiter !
Hervé Caumont : Voyageur, Ingénieur, Ecrivain
MA Manuarual67 Regular ·
Bonjour,

Pareil pour nous ... nous laissons toujours nos effets personnels (caméra, appareil photo, iPhone....) sur les meubles (seuls les espèces sont dans le coffre) et jamais aucun souci ... 😐
MSC : Fantasia Divina Musica Magnifica Opéra Sinfonia Orchestra Poesia Splendida Seaside COSTA : Atlantica Victoria Serena Fortuna Fascinosa *infos et photos sur groupe FACEBOOK* : https://www.facebook.com/groups/527057994122014/ **page FACEBOOK** : https://www.facebook.com/passioncroisieres/
JG Jgargamel ·
Les cabines concernées, dont j'ai connaissance pour avoir parlé avec leurs occupants, sont 7246, 7240, 7236 (la nôtre) et potentiellement la 8228 dont une personne a parlé sur ce fil de discussion.
MSC Poesia Août 2010, Costa Allegra Mars 2012, Costa Favolosa Fév.-Mars 2013, MS Statendam Déc. 2014 - Janvier 2015, Costa Deliziosa Déc. 2015, Costa Favolosa Déc. 2016
TA Tabuk Regular ·
Oui, les odeurs aussi...mais j'avais oublié de parler des niveaux sonores de tout ce qui s'apparentait à une animation : proche du seuil de la douleur !!! Et la pénurie d'animation...et les rares existantes étaient tristes et affligeantes...d'accord , appréciation subjective, mais quand même... Allez, je vais faire rire le forum, mais je vous le dis quand même, ce qui a disparu ce sont les petites culottes de Jocelyne...Milesia et Chantal Thomas....elles étaient étendues sur le fil à linge dans la douche...voili voilou...c'est dis
LA Latrousse44 Regular ·
Bonjour

Je suis choqué et scandalisé par votre récit. Et même temps ça me rassure; après 3 croisières avec Costa : caraïbes, Asie , Amérique du Sud nous avons pu constater au fil des années la détérioration des prestations à bord.On s'est juré de ne plus voyager avec eux. Cela n'engage que nous. Mais je vois cette compagnie prend de l'eau de partout . Dommage !
TA Tabuk Regular ·
Entièrement d'accord avec vous...pour nous aussi Costa c'est terminé...notre première croisière nous l'avions faite sur le Concordia...mais quelle dégringolade depuis !!!
LA Latrousse44 Regular ·
Il faut forcément des éléments de comparaison. Quand on a connu les buffets de minuit, les diners de gala, ..... On a vite fait de se rendre compte que Costa ce n'est plus ça. Lors de notre dernière croisière l’excursion à Rio a été réduite sans un mot d'excuse. Le passage par la plage s'est fait presque au pas de gymnastique. La médiocrité s'est installée à tous les niveaux. Alors comme beaucoup on a dit BASTA ! On nous a conseillé Le Ponant mais même là, il parait qu'on peut avoir de mauvaises surprises. N'allez pas croire que nous sommes de grands râleurs mais on en veut pour notre argent c'est tout.
CR Cristianh Globetrotter ·
................On nous a conseillé Le Ponant mais même là, il parait qu'on peut avoir de mauvaises surprises....................

Bonjour,

😎 ... relative la probabilité de mauvaises surprises, quand même .... Surtout par rapport a des habitudes moins confortables.... ailleurs.

Je ne nie pas que la découverte : - des prix, de la société a bord, et de ses références, ne constituent pas une découverte .... surprenante. ( sans être négative ) A savoir, néanmoins que les malchanceux hôtes a " mauvaises surprises révélées ", ( incontestables ) ... ne s' inscriraient pour autant sur Costa, ... ou MSC et similaires.

C 'est un peu comme le YC : - quand vous y avez goûté, pour en revenir .... !!! .. malgré les déceptions ponctuelles sur un voyage ou un autre.

Pour votre information : - " Costa plus jamais " : moi, c' était en 2012, ....et nous étions " Gold Pearl " , déjà depuis ....

Bienvenue ...
Christian
DE Delaho74 Regular ·
Bonjour, Je m'excuse auprès des derniers intervenants par avance de ma remarque mais... On sort du sujet C'était mieux avant (j'ai déjà entendu ça et peut-etre dit j'ai 62 ans) Machin c'est mieux que truc ou que bidule Les remarques de ce genre sont légion sur le forum, même si on partage votre avis, cela devient lassant et fait perdre le fil des discussion.. Ou alors on devrait ouvrir un sujet là dessus pour se défouler

Encore toutes mes excuses
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
CR Cristianh Globetrotter ·
Point d 'excuses, vous avez parfaitement raison.

Cordialement, 😉
Christian
DI Dicto49 Regular ·
Justement, je me demandais si je devais ouvrir un autre fil de discussion ou bien profiter de celui-ci, surtout que ce sont des personnes qui semblent connaître le Favolosa qui y participent... Je me lance donc: Bien qu'inquiets au sujet des punaises de lit, nous tenterons de profiter au mieux de cette croisière, une première pour nous... Nous embarquons à La Romana, RD, le 16 janvier prochain. Mon conjoint apporte sa machine CPAP ( apnée du sommeil) et a besoin de brancher son appareil. Y a-t-il une prise électrique près de la tête du lit, ou bien vaut-il mieux apporter une rallonge électrique? Quelle salle à manger vaut-il mieux choisir pour le repas du soir, si mon conjoint craint le mal de mer? Notre cabine, avec balcon, est située tout à l'arrière du bateau, au 7e niveau. Pour revenir au sujet des punaises de lit, nous ferons une inspection en règle de la cabine avant d'y déposer nos bagages. Une connaissance nous a suggéré d'apporter de petits pièges, vendus au Canadian Tire ( au Québec) , qui permettent non pas d'éradiquer ces petites bêtes mais de détecter leur présence avant l'infestation...Connaissez-vous? Avec tout ce qu'on lit maintenant sur les bateaux Costa, on regrette un peu d'avoir choisi cette compagnie et croisière... Mais on fera avec et on se croise les doigts en espérant en revenir satisfaits... Merci à tous!
La vie est belle !!!
DE Delaho74 Regular ·
Bonsoir Lyne

Je ne connais pas encore le Favolosa, mais toutes les cabines quelque soit le bateau Costa sont faite un peu sur le même modèle, il n'y a pas de prises vers la tête de lit dans les cabines intérieures balcon et hublot, dans les suite je ne sais pas, il peut être prudent donc de prendre une rallonge, attention aussi au type de prise, prenez un adaptateur multi-national au cas où comme ça vous êtes tranquilles La salle à manger le restaurant du milieu (Duca Di Borgogna) serait mieux pour le mal de mer (au cas ou ça bougerai) J'ai déjà effectué pas mal de croisière avec Costa(voir signature) j'ai toujours été satisfait (mais avec mon épouse on est bons clients) Pour revenir aux punaises, puisque à l'arrière vous serez assez éloignés des cabines concernées (vers l'avant) Nous nous serons au 9ème étage, mais juste au dessus, espérons ne pas etre ennuyés,

Cela peut arriver sur n'importe quel bateau, à l'hôtel ou ailleurs, ce sont les gens de passage qui amènent cela. après en ce qui concerne la gestion du problème: c'est dur à éradiquer ces bêtes là

Dommage vous partez plus tard, on a déjà partagé des excursions avec de vos compatriotes on a bien rigolé.
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
MI Mitchy54 Veteran ·
faudrait pas que ce post devienne une cabale anti costa.

bien sur il faut signaler ce genre de problèmes, mais dommage quand même que ca vire au règlement de comptes anti costa.

certains membres en profite pour venir casser du costa. et toujours les mêmes.

les problèmes, ca arrive sur toutes les compagnies.

bonne soirée et bonne année 2017 à tous.
TA Tabuk Regular ·
Bonjour, pour les apnées du sommeil (je suis concerné...) rallonge de 3/4m nécessaire...pour les punaises de lit, nous étions au 6eme à peu près au milieu du bateau et côté pair et ils ont refait au moins 2 cabines en face...remplacement moquette et literie...ceci dit, sans vouloir casser du Costa, il est quasiment certain que ce bateau a des pb sanitaire...mais chut...faut contrarier personne...Costa c'est bien puisqu'on vous le dis !
DI Dicto49 Regular ·
Merci Tabuk! Nous tenterons de tirer le meilleur parti de cette première croisière... Selon votre expérience récente, quelle salle à manger nous conseillez-vous pour le repas du soir ? Celle du milieu ou du bout? Comme je l'ai mentionné plus haut, mon conjoint craint de souffrir du mal de mer...
La vie est belle !!!
DI Dicto49 Regular ·
Merci Delaho 74. Nous sommes généralement plutôt "accommodants" comme clients... Nous faisons, depuis une dizaine d'années, 2 voyages par an, chacun d'une durée d'une ou , le plus souvent, 2 semaines, dans des resorts en tout-inclus, de façon à échapper un peu à nos hivers québécois. Nous choisissons des établissements notés 4/4.5/ ou 5 étoiles , bien sûr cette évaluation étant faite selon leurs critères! ;) Nous serons satisfaits de prestations semblables sur le Favolosa ... Mais question hygiène, et particuliérement " punaises de lit "...pas question de tolérer cela!
La vie est belle !!!
TA Tabuk Regular ·
Bonjour, pour la salle à manger, nous avions commencé par celle du milieu...et avons muté assez rapidement dans celle du fond du bateau...plus calme me semble t-il, puisque la partie 4eme étage est réservée au pearl gold, donc moins fréquentée .Bonne croisière à vous !
TA Tabuk Regular ·
Pour le conjoint, franchement, c'est le diable s'il est victime du mal de mer...vraiment...
2B 2bmanu ·
bonsoir,

selon costa il n'y a pas de punaises de lit sur le COSTA FAVOLOSA 😎😎😎😎😎 ( voir courrier reçu ce jour )
VS Vsylvie Globetrotter ·
JE ne comprend pas manuel, tu as dit plus haut que tu avais été touché toi aussi, et maintenant on te dit que ce n'est pas vrai ? mais c'est qu'on te traite de menteur en plus ....

d'ailleurs en passant, on t'accuse presque d'avoir rapporter d'escale de petits compagnons ....

IL faudrait quand même demander à jgargamel si il a pris des photos des désinfections de cabines, car bon la il est plus difficile de nier qu'ils ne sont pas au courant, lorsque l'on voit un gars en train de faire un traitement !!
JG Jgargamel ·
Cela s'appelle de la mauvaise foi ou je ne m'y connais pas. D'ailleurs comme me l'a montré M Alexandre Santos, Guest Relation Manager, chaque passager a un dossier informatique dans lequel figure tout. Ses demandes, ses plaintes, quand, à qui il s'est adressé, donc difficile de ne pas voir l'évidence. Cette réponse va dans le sens du ressenti à bord, circulez il n'y a rien à voir, il n'y a aucun problème. D'ailleurs, la personne de Costa que j'ai eu au tel a relancé le service clients afin qu'ils traitent mon cas, j'attends toujours. Je pense que le journaliste va être enchanté de lire cette lettre. Je suis à l' aéroport sur le chemin du retour, dès vendredi, je reprends les choses en mains !
MSC Poesia Août 2010, Costa Allegra Mars 2012, Costa Favolosa Fév.-Mars 2013, MS Statendam Déc. 2014 - Janvier 2015, Costa Deliziosa Déc. 2015, Costa Favolosa Déc. 2016
VS Vsylvie Globetrotter ·
0 ce stade ce n'est pas de la mauvaise fois, mais du foutage de g....
TA Tabuk Regular ·
Alors c'est vraiment pour le fun qu'ils ont refait entièrement des cabines au 6eme...sûrement...et, croyez moi la manipulation est rapide, le spectacle est vite terminé...pour le fun je vous dis
VS Vsylvie Globetrotter ·
c'est dans ces cas la qu'il faut dégainer l'appareil photo !!!
TA Tabuk Regular ·
Bien sûr, mais sur le moment tu ne sais pas ce qui arrive...les recoupements des informations viennent plus tard...
2B 2bmanu ·
Ce n'est pas moi qui est concerné personnellement car j'étais en samsara au pont 10, ce sont mes parents qui sont concernés ( cabine 8228 ) juste au dessus des cabines du pont 7 touchées. Pour leur première croisière c'est pas le top alors que moi j ai effectué la même croisière l'année dernière sur le même bateau sans aucun soucis alors que cette année 😡😡 ( soucis sur les petit déjeuner en cabine, propreté des cabines meme en samsara, ambiance générale du bateau, .......), au prix où est la croisière 😡😡😡, on arrive aux limites de la croisière de masse. Pour revenir aux punaises, avons débarque en Guadeloupe le 20 et sommes restés pour les fêtes, après consultation et dès la première nuit plus aucunes nouvelles piqûres, à ce jour des boutons sont encore présents .
BO Boulouris Veteran ·
Bonjour Sylvie,

Au vu de tout ce qui a été dit plus haut, j'ai décidé de ne pas opter pour le Favolosa qui semblerait ne pas être bien géré.

Mais à propos de votre croisière en transatlantique que je pense réserver pour fin de l'année, pourriez-vous me dire comment se passent les 6 jours en mer ? Le temps ne parait il pas trop long ?

Lors de notre croisière au Spitzberg, il y a déjà......20 ans, nous avions 3 jours en mer et celà me laisse un souvenir de longueur. Bon les bateaux n'étaient équipés comme aujourd'hui, mais 6 jours me paraissent longs, et pourtant la transatlantique aux Caraïbes me tente. Toutefois je pense qu'il faut enchaîner avec un deuxième tronçon pour que le voyage en vaille le coup non ?

Avez-vous pris un vol avec Costa ou l'avez-vous pris par vos propres moyens ?

Bien à vous
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
AU Aurelyjo ·
Bonsoir,

Bonne année à tous :-) Nous partons à bord du costa Favolosa en Février et au vu de tout ces commentaires je commence un peu à stresser, même wi toutes les cabines ne sont pas concernées on ce pose la question si nous aussi allons être touchés, en tout cas merci pour l alerte nous allons pouvoir prevoir au cas ou...

Petite question, je ne sais pas trop ou demandé cela mais j aurais besoin d avis concernantle restaurant, nous serons deux et nous aimerions un peu d intimité et j ai pu voir que nous étions à table avec d autres personnes et pas forcément à deux, comment pouvons nous faire pour l'être?et nous avons le choix du restaurant lequel prendre?nous aimerions une vue mer si possible et avec moins de tremblement (je suis enceinte et de plus sujete au mal de mer )

Mer à tous par avance pour votre aide
MI Mitchy54 Veteran ·
bonjour aurely.

si vous êtes en cabine classic, vous n'aurez le choix ni du restaurant, ni du service, et encore moins le choix d'une table pour deux.

il y a peu de table pour 2 personnes.

en cabine prémium, vous pouvez émettre vos souhaits auprès de costa si vous avez réservé avec eux, ou votre agence avec laquelle vous avez réservé.

sachez quand même que même en premium, vos choix ne sont pas garantis.

cela dit, vous pouvez aussi tenter de changer de restaurant, de table ou de service en allant voir le maitre d'hôtel dès votre embarquement.

l'horaire et le lieu sera indiqué sur le journal de bord que vous trouverez sur votre lit en arrivant.

un conseil, allez y dès l'ouverture. il va y avoir foule.

par contre si vous êtes placés sur une table avec d'autres personnes, vous serez avec des francophones.

il n'y a que le soi que vous aurez une table attitrée. à midi les serveurs vous placent n'importe où.
TA Tabuk Regular ·
Bonjour, le midi les places aux restaurants (lorsqu'ils sont ouverts) ne sont pas affectées...le soir elles le sont, demander le plus rapidement possible une table de 2 il y en a mais peu...attention, il y a francophones et francophones, dans le doute 2 c'est mieux...le restaurant du fond du bateau nous a paru plus calme...pour le repas du soir il fait nuit alors la vue mer...
VS Vsylvie Globetrotter ·
bonjour michele

je suis en train de faire un retour sur ma croisière les jours de mer, je les appréhendais un peu, mais au final, ils sont passés sans problèmes ... après tout dépend de la personne, je ne fréquente que très peu voir jamais les animations, et j'aime bcp la lecture ... Des le premier jour, j'avais emprunté plusieurs livres à la bibliothèque que je lisais sur mon balcon entre le spa, les repas, quelque bavardages ici et la, (nous étions bcp de français) un peu de marche de temps en temps sur le pont, mais surtout pour nous qui avons un métier stressant du repos ! si tu peux enchainer ou précéder un circuit classique c'est encore mieux !! j'avais emmené du "travail" trier organiser corriger les photos des précédentes croisières, mais je n'ai pas eu "le temps" de le faire !!!! tout juste celui de mettre les escales d'avant la transat sur l'ordi !! il est vrai qu'après un ou deux, jours, le rythme ralenti, on se précipite moins, on prend le temps de tout, ...les vacances quoi !!!
AU Aurelyjo ·
Merci beaucoup pour vos réponses.. pour la table de deux a qui dois je demander sachant que nous avons réservé avec Costa?nous avons une formule confort. Nous avons le choix du restaurant et nous avons du indiquer combien de personne a table mais je sais que les voeux exprimés ne peuvent toujours être pris en compte
BO Boulouris Veteran ·
Bonjour Sylvie,

Je te remercie pour tous tes bons conseils.

Tes commentaires sont toujours les bienvenus, car ils sont exprimés de façon transparente et sans parti pris.

A bientôt pour les prochains comptes rendus, sur le Magica je crois avoir lu.
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
VS Vsylvie Globetrotter ·
MERCI michèle,

faudrait que myci lise ce compliment ... BREF oui je fais le magica en mars, mais j'ai commencé mon retour du favolosa !!! tu y trouveras peut-être des renseignements
CA Caraibegwada ·
Bonjour vous partez a quelles dates ? Bonne journée
MI Mitchy54 Veteran ·
je ne pars pas. je fais juste part de mes expériences passées en croisière. 😉
CA Caraibegwada ·
bonjour vous partez a quelles dates bonne journée
CA Caraibegwada ·
autant pour moi ;-)
JG Jgargamel ·
Comme promis, voici l'épilogue de cette histoire, tout en moins en ce qui me concerne, mais qui pourra encourager les autre personnes concernées à ne pas lâcher le morceau.

Dans un premier temps, j'ai reçu une lettre presque identique à celle citée par 2bmanu, me faisant l'article sur la propreté à bord des bateaux Costa, la formation du personnel, et cerise sur la gâteau, un paragraphe entier sur le Costa Luminosa qui a reçu l'année dernière une récompense au Etats-Unis pour son entretien. Il est évident que je me sentais très concerné, ayant voyagé sur le Favolosa.

Bref, à la réception de cette lettre, j'ai repris contact avec le journaliste du Parisien et le service clients Costa, qui m'a finalement contacté pour me proposer l'arrangement suivant : 25% de la partie maritime en "cash" ou 35% en avoir sur une future croisière avec Costa. Inutile de préciser que cette fois, s'en est définitivement fini des croisières avec Costa. (pour mémoire j'ai déjà vécu l'incendie de l'Allégra en 2012 dans l'océan indien). J'ai donc demandé 35% en cash, ce qui après négociation a été accepté. J'ai attendu d'avoir l'argent sur mon compte avant de considérer cette aventure comme terminée. Le fait que je possédais un enregistrement de la discussion que j'avais eue avec l'Hospitality Manager la veille du débarquement à la Guadeloupe, discussion dans laquelle j'évoquais les différents problèmes rencontrés et leurs non résolution, a peut-être facilité les choses.

Maintenant, à vous de jouer ! Et n'oubliez pas, filmez, photographiez, enregistrez les choses à chaque problème, seuls des éléments concrets pourront vous aider à obtenir réparation quand vos interlocuteurs sont de mauvaises foi !

Encore une chose : pour ceux qui n'ont pas vu l'émission de Thalassa parlant des croisières et de la pollution provoquée par ces bateaux de croisières, je vous invite à vous renseigner. Juste un point important relevé dans cette enquête, lorsque vous êtes sur le pont du navire, vous respirez 5 x plus de particules fines que dans les rues de Paris. Quand on est en plein océan on a de la peine à imaginer cela.

Pour ceux que cela intéresse, je vais aussi ouvrir un fil de discussion pour vous dire comment économiser votre consommation internet sur les bateaux Costa.

Bonne chance
MSC Poesia Août 2010, Costa Allegra Mars 2012, Costa Favolosa Fév.-Mars 2013, MS Statendam Déc. 2014 - Janvier 2015, Costa Deliziosa Déc. 2015, Costa Favolosa Déc. 2016
MI Mitchy54 Veteran ·
merci pour cet épilogue.

ça serait bien de savoir avec d'autres retours, si le problème est résolu.

🤪

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