Qu'allez-vous faire de votre réservation sur Concordia?
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PA PAP86 Globetrotter ·
hello Camille

Sinon on n'a pas d'enfant.

C'était ma seule réserve, pour ce bateau... Après, ils te surclasseraient en "extérieure" que je ne serais pas trop étonné... mais bon, c'est pas sûr, hein...

De tout ce que j'ai déjà lu dessus, je suis certain qu'on ne sera pas déçus... 😎
OR Orlane78 Regular ·
Voilà pour nous aussi ce sera un départ sur le NEO ROMANTICA ... mais le 2/03 avec escale à Madère au lieu de Cadix!!!

Nous avons eu un surclassement Ext. 2 au lieu Ext. 1 Et prise en charge du transfert (Sophie a plaidé en notre faveur... "ils sont Pearl "..............;😛;)
MAGICA 2005 - CLASSICA 2006 -EUROPA 2007- CONCORDIA 2009 -SERENA 2010- MAGICA 2011 - NEOROMANTICA 2012 - DELIZIOSA 2013 - NEOROMANTICA 2014... NEO CLASSICA 2016 MSC SPENDIDA 2016 - COSTA DELIZIOSA 2017- MSC ORCHESTRA 19/04/18
ZY Zynomis Regular ·
Bonjour

Vous attendrez un peu plus longtemps que nous .....😉. Nous ne pouvions choisir que février ou avril....

Nous allons essuyer les plâtres!!!!! Comme nous ne sommes pas des Clients Costa ...pas de" cadeau -transferts "😠.. Quels rats chez Costa 😠!

Il va falloir se re-pencher sur les escales .....Ma fille à fait cette croisière /à peu près / en Octobre , et nous donne les infos .

Nous échangerons nos impressions ensuite ...n'est ce pas ?. Pas d'autres forum-eurs à cette date .......(20/02)......

Cordialement .

CATHERINE
zynomis
BA Banb73 Veteran ·
Comme nous ne sommes pas clients Costa ...pas de" cadeau -transferts "😠.. Quels rats chez Costa 😠!

Clients = cadeaux, n'est pas une "vérité vraie".

Par ailleurs, ça ne se vérifie pas que chez Costa.

Et puis qu'elle est l'intérêt après d'être fidèle si aucune reconnaissance n'est apportée en retour...
Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)
OR Orlane78 Regular ·
Nous avons déjà fait cet itinéraire sur le COSTA EUROPA en 2007 avec un certain commandant de bord dont je tairai le nom... 😠 bien qu'à l'époque à part une arrivée "rock and roll " dans le port d'Agadir, tout c'était bien passé...

A CASABLANCA nous avions pris l'excursion pour FES c'est un beau souvenir LANZAROTTE : le parc de TIMENFAYA ... c'est magnifique ! MALAGA nous avions fait par nous même avec une petite calèche

Je vais rechercher les infos à la maison car là je n'écris que de mémoire !!!
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AS Asaria ·
Bonjour,

je commence à m’inquiéter, je n'ai toujours pas reçu de mail de Costa. Mais je pense que si nous avons le choix, Zynomis, nous choisirons la même que vous. Mais j'ai une question l'échange est-il fait en fonction de la somme que vous avez payé ou selon la catégorie de la cabine? Merci

Aurélie
BA Banb73 Veteran ·
bien qu'à l'époque à part une arrivée "rock and roll " dans le port d'Agadir, tout c'était bien passé...

Il faut quand même être conscient qu'en bateau c'est un peu comme en avion ou tout autre moyen de transport tributaire des conditions météorologiques. Si elles ne sont pas au rendez-vous, malgré tout les efforts du commandant et de l'équipage, ça peut bouger. Et pas qu'un peu. Dans ce cas, une nouvelle route est souvent envisagée pour éviter les désagréments.

Prenez le simple exemple des turbulences dans les airs.

Donc attention à ne pas reprocher tout et n'importe quoi aux commandants...
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OR Orlane78 Regular ·
Il faut quand même être conscient qu'en bateau c'est un peu comme en avion ou tout autre moyen de transport tributaire des conditions météorologiques. Si elles ne sont pas au rendez-vous, malgré tout les efforts du commandant et de l'équipage, ça peut bouger.

Oui mais en l'occurence, il faisait grand beau, la mer était calme ... juste que le bateau a mal négocié l'entrée du port il y a eu de la houle... c'était le midi, beaucoup de personnes étaient sur le pont, mais il y a eu des brulés en cuisine avec les bains marie ..maintenant je ne dis pas que c'était la faute d'untel mais juste une coïncidence ... cela n'empêche, que depuis, (et avant aussi d'ailleurs), nous avons continué les croisières par beau temps ou par mer très formée... mon mari en sait quelque chose puisqu'il a également fait le tour du monde sur la Jeanne d'Arc...
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ZY Zynomis Regular ·
Je vous conseille d'appeler votre agence car ce sera plus rapide ...j'ai l'impression qu'il ne faut pas attendre leur message .... j'ai envoyé 2 mails et téléphoné 2 fois pour les joindre ....J'avais réservé chez ABCroisière. Bonne chance ...ce serait chouette de vous retrouver sur cette croisière ...🙂 . L'4change se fait selon la catégorie de cabine , cela m'arrange j'avais eu un très bon tarif 😉.

Catherine
zynomis
ZY Zynomis Regular ·
Concernant les cadeaux aux clients je suis d'accord avec vous ...sauf que là nous avons tout de même des désagréments ....cela méritait un geste "complet " .....!!! Que nous soyons des fidèles ou non ....ne serait ce que pour nous revoir.........😕 Il ne s'agit que de 84 e .....je sais Costa vient de perdre des millions .....
zynomis
BA Banb73 Veteran ·
Il faut quand même être conscient qu'en bateau c'est un peu comme en avion ou tout autre moyen de transport tributaire des conditions météorologiques. Si elles ne sont pas au rendez-vous, malgré tout les efforts du commandant et de l'équipage, ça peut bouger.

Oui mais en l'occurence, il faisait grand beau, la mer était calme ...

Je ne suis pas une spécialiste. Mais même si la mer parait calme, les courants existent. Notamment les courants de surface ou les courants de marée.

Cette impression de "mer calme" ne met aucun navire en sécurité absolue.
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PA PAP86 Globetrotter ·
Donc attention à ne pas reprocher tout et n'importe quoi aux commandants...

Oui, mais pour les entrées (ou sorties) de port, en plus de la manoeuvre, aidé en cela par le Pilote, le commandant a un *choix* important à faire, si le temps est mauvais, avec du vent : le scénario (totalement *imaginaire*, hein !!!), pourrait ressembler à ça, avec une petite touche de Star Wars... (pour les initiés 😉... mes fils m'ont offert pour Noël le MMORPG -- jeu vidéo en réseau -- "SW:TOR" 😛😎)

1) je demande un remorqueur... voire deux... Je sécurise mon entrée, mais à Gênes, ils vont râler, ça coute une fortune, un remorqueur... alors deux, je vous dis pas... allez... c'est vraiment chaud ! j'en prends deux ! mais bon, primo securita della nave... (Europa 2009, j'y étais... les deux remorqueurs ont permis au bateau de "tourner sur place" avec une trajectoire avant et après "au cm près"... Commandant : oui, c'est lui... 🤪 pas encore passé du "côté obscur" ?)

2) je me suis fais trop engueuler par Gênes, cette fois, je me débrouille tout seul... pas de remorqueur... Gênes sera content, au prix que ça coûte... MAIS : je risque de me prendre un bout de quai, surtout que j'ai un navire ancien... bah, allez on y vPAAAAAAAF (Europa 2010, Commandant : oui, encore lui... 🤪 c'est la fin de "l'épisode 2" 😉... )

3) [ scénario à écrire ... ] (Condordia 2012, Commandant : oui, toujours lui... 😮😕 sans doute - ? - en proie totale au "côté obscur"... )

Réflexion personnelle :

Il m'est arrivé deux fois dans ma vie professionnelle qu'une technicienne de laboratoire fasse une erreur de groupage sanguin ABO (à l'époque où tout n'était pas pris en charge par des machines et l'informatique..) qui fut dommageable pour un malade (même si pas mort ! 🤪 ) : ça m'a pas fait plaisir, et elle était pas seule responsable (chez moi, si, mais dans l'hôpital, d'autres responsables n'ont pas été inquiétés 😕...), mais je les ai licenciées pour faute grave... (tout en les aidant à retrouver presque immédiatement du travail ailleurs, j'ai jamais su être inhumain 😐...).

Et ça a pas été facile, mais c'est *pour ces cas là* qu'un *directeur* existe... pour prendre des décisions qui sont douloureuses... Surtout en plus quand la fille qu'on vire a des enfants, et donnait globalement satisfaction... Mais il y a des situations où on ne *peut pas* "passer l'éponge"... Ne serait-ce que pour la cohérence de l'équipe qu'on dirige... et conserver au travail sa raison d'être... et ne pas en faire du "n'importe quoi"...

Le laxisme dans ces cas là, c'est prendre l'option sur la récidive et là, on se demande qui est responsable : le directeur laxiste ou la technicienne récidiviste ?

Ca m'a pas fait plaisir, c'étaient des collègues de Mme PAP, à l'époque... Mais j'ai juste fait en sorte *qu'il ne puisse pas* y avoir de récidive. Dans un cas grave, qui met en jeu des vies humaines, il ne peut pas, il ne doit pas, y avoir de "deuxième chance"... Et à chaque fois avec la bénédiction de mon Président de Conseil d'Administration, même si cela relevait de ma *seule* décision...

Voilà... en "transposant", je crois que l'employeur de ce commandant n'a *peut-être* pas fait le "bon choix", en 2010... Sans aller plus loin dans mes appréciations, parce qu'une enquête judiciaire est en cours, et surtout parce que ce dossier là, je le connais pas plus que ce que toute la presse ou les télés ont pu écrire ou dire, c'est à dire que je n'en connais en fait rien de fiable... 🤪
BA Banb73 Veteran ·
pour les initiés 😉... mes fils m'ont offert pour Noël le MMORPG -- jeu vidéo en réseau -- "SW:TOR" 😛😎

Moi aussi j'ai un geek à la maison 😄
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OR Orlefaga ·
Eh, c'est chouette; c'est une bonne nouvelle pour vous de pouvoir partir! Moi, je n'ai eu comme réponse ce matin par téléphone : 'on n'a pas de nouvelles, on attend que Costa nous contacte pour voir comment on peut gérer çà!' Avec de telles personnes qui se décarcassent pour nous, j'ai un doute... Mais notre départ n'était prévu que le 29/03! Ce qui explique peut-être cela.
Octobre 2012 MSC Orchestra 'Méditerranée Orientale' Novembre 2013 Costa Méditerranea 'Les Méridionales' Juin 2014 Croisières de France 'Soleil de Minuit' Août 2015 MSC Magnifica 'de l'Italie aux portes de l'Asie'
BA Banb73 Veteran ·
1) je demande un remorqueur... voire deux... Je sécurise mon entrée, mais à Gênes, ils vont râler, ça coute une fortune, un remorqueur... alors deux, je vous dis pas... allez... c'est vraiment chaud ! j'en prends deux ! mais bon, primo securita della nave... (Europa 2009, j'y étais... les deux remorqueurs ont permis au bateau de "tourner sur place" avec une trajectoire avant et après "au cm près"... Commandant : oui, c'est lui... 🤪 pas encore passé du "côté obscur" ?)

2) je me suis fais trop engueuler par Gênes, cette fois, je me débrouille tout seul... pas de remorqueur... Gênes sera content, au prix que ça coûte... MAIS : je risque de me prendre un bout de quai, surtout que j'ai un navire ancien... bah, allez on y vPAAAAAAAF (Europa 2010, Commandant : oui, encore lui... 🤪 c'est la fin de "l'épisode 2" 😉... )

3) [ scénario à écrire ... ] (Condordia 2012, Commandant : oui, toujours lui... 😮😕 sans doute - ? - en proie totale au "côté obscur"... )

En tout cas, vous faites 3 rapprochements qui laissent songeur 😮
Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)
ZY Zynomis Regular ·
Chez ABCroisière, on nous a dit devoir traiter d'abord les dossiers de ceux qui partaient jusqu'au 27/2 ... Costa prévoit de traiter les dossiers de mars plus tard .. Bon courage pour l'attente ...C'est vrai que le mail (en copie /que j'ai lu ) de Costa ne concerne pas les partants de mars c'est bien précis ...Votre agence doit donc attendre aussi ...

Il faut dire heureusement que cette situation est très exceptionnelle ..😕..

Cordialement
zynomis
CR Cristianh Globetrotter ·
" Costa , un petit crédit a bord pour compenser .... "

Je vous le souhaite .

Les conditions actuelles sont exceptionnelles . mais j' ai connu Costa , il n' y a pas longtemps , changer : - la date de départ , - le port de départ , de notre bateau sans vouloir s' occuper de nos transports et hotel nécessaires , déjà réservés , pour être au point de rendez vous .

Le remboursement des acomptes OK , au dela ???? J' ai rencontré sur le Luminosa , en 2010 , des passagers qui n' avaient pas fait leur voyage sur l' " Europa " , pour cause de " bateau cassé " . Ils étaient avec nous , mais avaient réglés le supplément de prix !

Mais les esprits ont peut être évoluer . Dans le doute , moi , je ne " montrais en température " sur le sujet ...

Un Costa club , Gold .
Christian
FR Friquette07 Globetrotter ·
informations données sur le site de azur croisieres; c 'est donc"normal" que vous n'ayiez pas encore eu de mail... il faut forcément traiter les dossiers dans un ordre... l'ordre etant les dates...

e 14/01 14h25 Pour les passagers réservés sur le costa concordia du 15 Janvier voici les propositions que nous venons de recevoir de Costa Croisieres : Nous avons le regret de vous informer, qu’en raison de l’incident survenu dans la nuit du 13 au 14 janvier 2012 sur le Costa CONCORDIA, la croisière du 15 janvier au 22 janvier 2012 à destination de l’Espagne, Baléares, Sardaignes, et Italie a dû être annulée. Vos passagers ont la possibilité de : 1/ Reporter leur réservation en fonction des places disponibles et au tarif appliqué à leur croisière du Costa CONCORDIA sur les départs des : Costa Luminosa, Mediterranea, Favolosa, Serena, Voyager (vols inclus), en janvier, février ou mars 2012. 2/ Procéder à l’annulation sans frais de leur croisière, et bénéficier d’un bon de remise d’une valeur de 30% du prix de la croisière sur le Costa Concordia à valoir sur toutes les croisières Costa ayant un départ au plus tard le 31 décembre 2012 (sous réserve de disponibilité). Nous vous présentons nos excuses pour le dérangement que vous cause cette modification et restons à votre disposition pour toute question complémentaire qu’il vous plaira de nous poser. Dans l’attente de la réponse de vos passagers, nous vous remercions pour votre aimable coopération, et vous prions de croire, Cher Partenaire, à l’assurance de nos sentiments dévoués. Georges Azouze Président Directeur Général Le 16/01 15h06 Pour les passagers réservés sur le costa concordia du 22 Janvier au 26 Février inclus voici les propositions que nous venons de recevoir de Costa Croisieres : les croisières du 22 janvier au 26 février 2012 (inclus) sur le Costa CONCORDIA à destination de l’Espagne, Baléares, Sardaigne, et Italie ont dû être annulées. Vos passagers ont la possibilité de : 1/ Reporter leur réservation en fonction des places disponibles et au tarif appliqué à leur croisière du Costa CONCORDIA sur une croisière Costa de 7 jours ayant un départ au plus tard le 30 juin 2012 (en croisière seule), ou bien sur les croisières en Méditerranée du Costa Néo Romantica du 20 février au 25 mars 2012 (en croisière seule). 2/ Procéder à l’annulation sans frais de leur croisière, et bénéficier d’un bon de remise d’une valeur de 30% du prix de la croisière sur le Costa Concordia à valoir sur toutes les croisières Costa ayant un départ au plus tard le 31 décembre 2012 (sous réserve de disponibilité). Nous vous présentons nos excuses pour le dérangement que vous cause cette modification et restons à votre disposition pour toute question complémentaire qu’il vous plaira de nous poser. Nous vous remercions de bien vouloir informer vos passagers et de nous faire part de leur décision dans les meilleurs délais par téléphone Dans l’attente de la réponse de vos passagers, nous vous remercions pour votre aimable coopération, et vous prions de croire, Cher Partenaire, à l’assurance de nos sentiments dévoués. Georges Azouze Président Directeur Général
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
CT Ctourau Regular ·
Je viens de recevoir le mail, on a opté pour le néoromantica, départ le 24 mars. Pas de surclassement mais bus gratuit depuis Nice. Aucun supplément à payer. Dans notre cas on avait payé 340 euros par personne en cabine I4 sur le Concordia, j'attendais donc pas de miracle.

J'espère que le bateau nous plaira, ça à l'air différent.........mais plus prestigieux.
Costa Mediterranea, retour en terre sainte (Juin 2010) Costa Concordia, Méditerranée (Février 2012) annulation suite au naufrage Costa Mediterranea, Iles et Terres du soleil (Mars 2012) Costa Fascinosa, Méditerranée (Novembre 2013) Costa Magica, Transatlantique Caraïbes (Mars 2014)
OR Orlefaga ·
Décidément, beaucoup de personnes 'recasées' sur le néoRomantica! Excusez-moi mais pouvez-vous me dire par quel biais vous aviez eu un tarif si bas? merci par avance.
Octobre 2012 MSC Orchestra 'Méditerranée Orientale' Novembre 2013 Costa Méditerranea 'Les Méridionales' Juin 2014 Croisières de France 'Soleil de Minuit' Août 2015 MSC Magnifica 'de l'Italie aux portes de l'Asie'
ZY Zynomis Regular ·
Je suis dégoutée 🙁 j'ai eu un supplément pour le transfert !😠 ....je suis trop nulle en marchandage !!!Mais je me réjouis pour vous ....😉. C'est quelle agence ? je vais changer ...
zynomis
AR Artaban1987 Veteran ·
Bonjour , c'est tout bon pour vous , 11 nuits au lieu 7 , et puis le circuit est trés bien 😉...... à peut près le même sur le FANTASIA en février 2011 😎
PA PAP86 Globetrotter ·
hello ctourau

Je viens de recevoir le mail, on a opté pour le néoromantica, départ le 24 mars. Pas de surclassement mais bus gratuit depuis Nice. Aucun supplément à payer. Dans notre cas on avait payé 340 euros par personne en cabine I4 sur le Concordia, j'attendais donc pas de miracle.

J'espère que le bateau nous plaira, ça à l'air différent.........mais plus prestigieux.

Sur le catalogue, pour le 24 mars, croisière de 11 nuits, le premier prix tarif prima en cabine intérieure I1 (bus compris) est de 940 euros... une jolie plus-value quand même. La I4 (après tout, c'est ce que tu avais acheté) est à 1070...

Mais sur le Concordia pour les départs de février I4 en tarif Prima était à 680 euros... 340, ça faisait pile moitié prix, belle réduction, 50% sur un tarif Prima ! (commande de groupe ? CE ? ou "joker", moi, je ne communique jamais sur mes négos avec Costa et/ou des agences, donc j'admets très bien la réciproque 😉).

Au vu de tout ce que j'ai étudié, je crois que ce bateau devrait être pas mal, même si plein d'inconnues subsistent sur la vie à bord, en serait-ce que parce qu'il n'y a pas de théatre... et par contre un SPA qui a l'air immense (surtout pour un max de 1800 pax) puisqu'il prend sur deux étages toute la place de l'ancien théatre... Mais si Costa doit "bichonner" un seul de ses bateaux, ce sera celui-ci... Et puis, je pense, par les temps qui courent, que tous les autres le seront aussi, mais dans ce ca aprticulier, ils ne peuvent pas se permettre de "planter" 90 millions d'investissements, avec la claque financière que va représenter (y compris les pertes d'exploitations et malgré les assurances) le Concordia...

A noter que si tout le monde choisit le NR sur les canaries, y aura pas de place pour tout le monde, donc se dépêcher... : ce bateau ne comporte que 789 cabines au total, y compris, cabines Samsara, suites, et suites Samsara, et seulement 222 places en 3ème ou 4ème lit, (aucune Samsara, cabine ou suite ou grande suite, à plus de 2 places, aucune suite ni cabine balcon à 4 places, et seulement 20 cabines balcon à 3 places, les 24 suites et 4 grandes suites toutes à 3 places) en plus des "2 fois 789." Capacité maximale absolue = 1800 personnes.

Mais au moins, il sera bien plein... les départs "canaries" (11 nuits) sont le 20 février ("inaugurale" ! ) , et les 2, 13 et 24 mars.

Dès qu'on va avoir de nouvelles images et surtout les premières photos, j'ouvrirai un fil à ce sujet... encore un mois, sans doute à attendre...
CT Ctourau Regular ·
J'ai eu ce tarif par le site vente privée.............on ne devait pas partir en croisière cette année mais à ce prix là................il n'y a pas photo.

Vivement que pap ouvre le sujet sur le néoromantica, que l'on discute parcourt et bateau.😎
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PA PAP86 Globetrotter ·
Vivement que pap ouvre le sujet sur le néoromantica, que l'on discute parcourt et bateau.😎

Ou un autre, hein, j'ai pas de monopole ! 😉

même s'il semble que j'ai acheté la première cabine... 😇🤪 (mais je sais pas sic 'est *dans l'absolu* ou *sur ma date de départ*... 😎 )

Mais bon, pour l'instant, aucune nouvelle depuis 15 jours...
BI Bingbangbou Regular ·
Je suis dégoutée 🙁 j'ai eu un supplément pour le transfert !😠 ....je suis trop nulle en marchandage !!!Mais je me réjouis pour vous ....😉. C'est quelle agence ? je vais changer ...

😄😄 Dès fois, quand la transaction est "trop" à l'avantage de l'acheteur, il faut savoir être grand prince 😄
OR Orlefaga ·
Ah oui, j'avais vu également sur Ventes Privées mais pas à ce tarif là quand même!😛

Bonne croisière à vous!
Octobre 2012 MSC Orchestra 'Méditerranée Orientale' Novembre 2013 Costa Méditerranea 'Les Méridionales' Juin 2014 Croisières de France 'Soleil de Minuit' Août 2015 MSC Magnifica 'de l'Italie aux portes de l'Asie'
CT Ctourau Regular ·
Je t'assure, c'était à ce tarif là mais sur 2 dates uniquement. N'ayant pas d'enfant on a pu se positionner en fonction du tarif. Notre dernière croisière on a payer plein pot, donc ça équilibre......😉
Costa Mediterranea, retour en terre sainte (Juin 2010) Costa Concordia, Méditerranée (Février 2012) annulation suite au naufrage Costa Mediterranea, Iles et Terres du soleil (Mars 2012) Costa Fascinosa, Méditerranée (Novembre 2013) Costa Magica, Transatlantique Caraïbes (Mars 2014)
FR Friquette07 Globetrotter ·
il a l'air beau ce NEO romantica;. et l'itinéraire est super.. et 11 jours vous aurez le temps de vous poser. J'ai vu le neo... en décembre à genes en partant sur le splendida... ils ont mis les fameux balcons..
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
OR Orlefaga ·
Pas de soucis, je vous crois sans problème! J'avais regardé par curiosité ce site mais on avait déjà réservé depuis août de toute façon. On devait partir sans nos enfants au grand dam de ceux-ci!
Octobre 2012 MSC Orchestra 'Méditerranée Orientale' Novembre 2013 Costa Méditerranea 'Les Méridionales' Juin 2014 Croisières de France 'Soleil de Minuit' Août 2015 MSC Magnifica 'de l'Italie aux portes de l'Asie'
MO Mondialist Veteran ·
Salut à tous, Je débarque sur cette discussion, et je n'ai pas le temps de lire toutes les interventions.

Certaines personnes qui avaient des réservations sur le Concordia dans les mois qui viennent s'interrogent s'ils doivent annuler: SURTOUT PAS !! Laissez Costa vous faire des propositions autres, ou de remboursement + indemnités... cela sera TOUJOURS plus avantageux pour vous que si c'est vous qui annulez. Dans ce cas, vous n'aurez que le remboursement de vos arrhes. Point à la ligne. J.
PI Piane70 ·
J'ai réservé sur vente privée départ le 4 MARS sur le concordia j'ai payé pour une cabine vue mer avec balcon 580 EUROS par personne et 180 Euros par enfant j ai fait 2 reservations nous sommes 6 j'attends des nouvellles de costa je souhaite partir aussi.
CT Ctourau Regular ·
C'est donc ça, on été dans les mêmes tarifs. Costa à contacté les personnes qui partez le 05 fev hier soir. Votre tour viendra assez vite, ils ont l'air de traiter chaque jours une semaine d'embarquement supplémentaire.......au moins on ne peut pas dire qu'ils trainent ! Aller on va dire semaine prochaine pour vous, je vous le souhaite. En espérant que les offres soit identiques.....
Costa Mediterranea, retour en terre sainte (Juin 2010) Costa Concordia, Méditerranée (Février 2012) annulation suite au naufrage Costa Mediterranea, Iles et Terres du soleil (Mars 2012) Costa Fascinosa, Méditerranée (Novembre 2013) Costa Magica, Transatlantique Caraïbes (Mars 2014)
BA Banb73 Veteran ·
J'ai réservé sur vente privée départ le 4 MARS sur le concordia j'ai payé pour une cabine vue mer avec balcon 580 EUROS par personne et 180 Euros par enfant j ai fait 2 reservations nous sommes 6 j'attends des nouvellles de costa je souhaite partir aussi.

Il faudrait peut-être avant d'avoir des nouvelles de Costa, voir avec Vente Privée directement.
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PA PAP86 Globetrotter ·
En effet, Costa prévient l'Agence et c'est à l'Agence de prévenir le client et de voir avec lui les offres de l'Armateur.

Ce que font toutes les "bonnes agences#"...
PI Piane70 ·
non mon interlocuteur est costa , j'ai toujours eu des membres de costa croisieres des le départ de ma réservation le numero de téléphone indiqué tombait sur la plateforme de costa croisière
NE Neferou71 ·
Bonjour,

Même chose pour moi sauf que j'essaie désespérément depuis lundi de les contacter et je n'ai réussi à avoir personne.

En désespoir de cause parce que je dois absolument modifier, j'ai appelé l'agence de voyages avec qui je partais habituellement.

J'ai eu dans un premier temps un accord plus que glacial et on m'a dit que rien ne pouvait être fait pour moi "vous réservez sur internet, vous prenez vos disponibilités". Oui sauf que c'est ce que j'ai dit je réserve directement sur le site COSTA sans passer par une agence concurrente, je leur demande juste de me réserver une autre croisière, je gère la demande de remboursement du départ du 26/02 sur le COSTA CONCORDIA.

Quoi qu'il en soit, j'ai au moins appris une chose dans l'histoire, plus jamais je ne réserverai directement, je passerai par une agence car seule, et même la carte GOLD PEARL, je n'ai aucun moyen de pression.
Costa Classica mai 2003 / Costa Atlantica octobre 2004 / Costa Europa octobre 2005 / Costa Classica novembre 2006 / Costa Magica mars 2008 / Costa Victoria mai 2009 / Costa Pacifica mars 2010 / Costa Magica novembre 2010/ Costa Marina avril 2011/ Costa Magica avril 2012
PI Piane70 ·
Sur mon dossier de réservation il y a un numéro 08 j'ai appellé j'ai bien attendu 5 minutes mais j'ai eu un interlocuteur me précisant qu'on s'occupait dejà des croisières jusqu'à fin fevrier et que j'appelle en fin de semaine prochaine pour les croisière de mars
CT Ctourau Regular ·
Tu vois j'étais pas loin, ils sont réactif car ça fait quand même beaucoup de dossiers.....
Costa Mediterranea, retour en terre sainte (Juin 2010) Costa Concordia, Méditerranée (Février 2012) annulation suite au naufrage Costa Mediterranea, Iles et Terres du soleil (Mars 2012) Costa Fascinosa, Méditerranée (Novembre 2013) Costa Magica, Transatlantique Caraïbes (Mars 2014)
NE Neferou71 ·
Merci pour l'info,

J'ai attendu aussi pas mal de temps mais personne au bout de 8 mn à peu près à chaque fois, donc j'ai raccroché
Costa Classica mai 2003 / Costa Atlantica octobre 2004 / Costa Europa octobre 2005 / Costa Classica novembre 2006 / Costa Magica mars 2008 / Costa Victoria mai 2009 / Costa Pacifica mars 2010 / Costa Magica novembre 2010/ Costa Marina avril 2011/ Costa Magica avril 2012
CT Ctourau Regular ·


Et dire que cet homme est libre.....................😠
Costa Mediterranea, retour en terre sainte (Juin 2010) Costa Concordia, Méditerranée (Février 2012) annulation suite au naufrage Costa Mediterranea, Iles et Terres du soleil (Mars 2012) Costa Fascinosa, Méditerranée (Novembre 2013) Costa Magica, Transatlantique Caraïbes (Mars 2014)
AS Asaria ·
Bonjour,

pour nous aussi c'est réglé, nous devions partir le 29 janvier sur le Concordia et finalement se sera le 20 février sur le néo Romantica. Zynomis je pense que nous étions vraiment fait pour nous rencontrer!! J'avais réservé par internet sur le site de costa, je les ai trouvé réactifs et super agréable. Allez hop on change d'itinéraire, des idées pour les escales?

Bonne journée
PI Pietrofamili Regular ·
Bonjour🙂,

Nous devions partir sur le concordia en avril et attendons des infos par notre agence de voyage (pour l'instant comme je l'ai lu plus haut costa traite les voyages réservés jusqu'au 22 février, l'agence doit rappeler costa la semaine prochaine).

Je viens de lire un article disant que costa souhaitait je cite "maintenir les parcours que devaient emprunter le Costa Concordia. La compagnie envisage de déployer un autre paquebot à la place du navire échoué pour assurer les trajets, d'ores et déjà réservés par les touristes" Costa a t'il des bateaux en réserve? peut on espérer partir sans changer nos dates? cela nous arrangerait car nous avions déjà réservé nos billets d'avion et l'assurance ne prend pas en compte cette bien triste catastrophe qu'est le naufrage du concordia!

Bien que boulversés (/victimes) et révoltés ( / gestion de la crise par le capitaine)par ce qui est arrivé pour le concordia nous souhaitons faire cette croisière.

Bon voyage à ceux qui ont pu retrouver une autre croisière et bonne chance à ceux qui sont comme nous dans l'attente d'une proposition😉
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Armelle

Costa a t'il des bateaux en réserve?

non... 😉

peut on espérer partir sans changer nos dates? cela nous arrangerait car nous avions déjà réservé nos billets d'avion

Costa a toujours le droit de changer le bateau, mais *pas* la date de départ, la durée, (et donc mathématiquement la date de retour), la catégorie de cabine (sauf à t'offrir une catégorie au dessus pour le même prix), ni, *sauf en dehors de problèmes de sécurité*, les escales de *ta* croisière

S'il utilise un autre bateau (probablement de la même série ce qui simplifie à l'extrême puisqu'alors même ton numéro de cabine ne changerait pas..), il aura à gérer les annulations qu'il (Costa) décidera forcément pour les croisières initialement prévues pour cet autre bateau, et à ce moment là, pour toi, c'est complètement transparent...

Si Costa "décidait" pour toi d'une autre date, tu serais en droit de refuser et d'obtenir le remboursement intégral de ta croisière... Mais ce serait ajouter encore un peu plus de b...l, ce qu'il ne souhaite sûrement pas...

Je pense qu'on se trouve en présence d'un planning de réservation bien rempli sur le Concordia, et mal rempli sur un autre bateau... quitte à gérer des annulation, autant que ce soient celles de cet autre bateau, ça fera moins de dossiers... Et aussi (c'est légitime) une perte financière moindre... 🤪

Si vraiment Costa fait une "permutation de bateau", ceux qui avaient réservé sur le Concordia pour des dates postérieures à cette permutation envisagée n'ont plus de soucis à se aire : leur croisière aura lieu exactement comme prévu, sauf que ce sera un autre nom qui sera écrit à la proue du navire...

Puisque la manip est justement faite *pour ça*...
AL Alexettony ·
vous avez lu cela ou ?
AR Artaban1987 Veteran ·
et tous les autres avec des barettes sur les épaules .... sur le républicain de jeudi , je viens de lire le réci des réscapés de DURAS .... çà fait froid dans le dos.... Et dire que cet homme est libre.....................😠
FO Forette ·
Bonjour Je vous conseille de joindre costa pour un remplacement sur un autre bateau ou remboursement😐
PI Pietrofamili Regular ·
mes info / au remplacement par un autre bateau ont été prise sur le parisien.fr article du 18.02, connaissant les médias c'est bien sûr à prendre avec précaution.

Pour la suite mon agence de voyage que j'ai eu en ligne lundi matin et qui avait contacté Costa doit me tenir au courant de l'évolution du dossier dès le début de la semaine prochaine

merci pour les réponses, nous gardons donc espoir😄
FA Fairplay92 Veteran ·
Comme nous ne sommes pas clients Costa ...pas de" cadeau -transferts "😠.. Quels rats chez Costa 😠!

Clients = cadeaux, n'est pas une "vérité vraie".

Par ailleurs, ça ne se vérifie pas que chez Costa.

Et puis qu'elle est l'intérêt après d'être fidèle si aucune reconnaissance n'est apportée en retour...

Tout à fait d'accord. Chez MSC non plus ils ne font pas de cadeau(x) ! Membre MSC club, nous leur avons apporté 9 clients (des amis) pour notre prochaine croisière aux Emirats. Rien en échange, même pas un surclassement, et comme me l'a dit mon interlocutrice au tèl avec beaucoup d'aplomb : "Vous avez amené des amis pour le plaisir d'être avec eux ou pour avoir un avantage" ??? La messe est dite !!!
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Fairplay

En réservant votre croisière auprès de votre agence avez donné votre N° de carte Club, auquel cas ils doivent vous appliquer la réduction correspondante😉
desbell83

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