Costa crociere, avec un CA de plus de 50 millions d'euros, faisait partie des "top ten" de la rentabilité en italie et c'est une filiale du groupe carnival avec plus de 2 milliards...
Le sinistre va bien sur avoir un impact sur leur rentabilité de l'année, mais je pense qu'il peuvent encore offrir les sucres avec leur café... 😉
Sans vérifier, amha, je crois qu'il y a erreur sur l'ordre de grandeur :
1 semaine de croisière est à environ 500€ en moyenne.
2000 passagers sur le bateau, ça fait 1 M€ de CA pour une croisière d'une semaine (sans compter les dépenses à bord).
Vu le nombre de croisière et de bateau Costa, 50 M€ est bcp trop faible.
Je crois avoir entendu que le Concordia fera perdre quelques dizaines de millions d'euros à Costa (donc à Carnival) et là ça risque de le rendre déficitaire pour un moment (avec l'impact de l'image de marque).
(je crois que le coût indirect du Concordia sur RCI est estimé 90M€ de réservation en moins)
Je crois que les gens les plus satisfaits sont ceux qui voyagent le moins, ou pas du tout et ceux qui dinent peu au restaurant, ou encore ceux qui n'ont rien vu si ce n'est costa.
Je pars en dehors de la France au moins 5 semaines par an . Je ne loupe jamais une occasion de tester un nouveau restau.
Alors, evidemment, quand on compare de beaux hotels ou paquebots avec la déco de fete forraine du Costa Magica... le mauvais gout à tous les étages, et surtout au restau.
Pour les croisières, c'était ma 8eme et la pire. Meme Louis Cruise faisait mieux avec l'Orient Queen, pourtant assez ancien.
La croisière devient trop accessible et souffre d'une baisse qualitative propre au tourisme de masse. Du coup, ce sera sans moi.
faites comme nous essayez Princess cruises et celebrity cruises, c'est autre chose😉
Salut Sylvianne,
Çà c'est pas sûr ! Je mettrai ma main au feu, que certains ancêtres des mécontents permanents, doivent
au Paradis, envoyer des réclamations véhémentes à Saint-Pierre ! 😉
J.
Aujourd'hui, par miracle, j'ai un peu de temps libre, et par souci d'exactitude, je viens
de vérifier la signification précise de l'adjectif : "immonde":
"Qui suscite la répugnance par sa malpropreté, son état d'abandon, sa laideur - exemple
un immonde taudis".
Larousse encyclopédique - Tome III - page 1592 - colonne 3 - § 2
J'ai déjà voyagé un certain nombre de fois sur les navires Costa, je n'ai jamais constaté
de malpropreté dans les cuisines (que j'ai visité), ou dans les salles à manger, ni leur état
d'abandon, ni la laideur des plats servis.
Il y a même un effort de présentation des assiettes, avec une feuille de menthe qui enjolive
un plat de poisson blanc... ou un coulis de fraise sur un dessert de glaces.
Je suis persuadé que l'écrasante majorité des membres qui lisent ce fil, doivent trouver
comme moi "qu'immonde" est peut-être excessif.
J.
" o tempora o mores" disaient les latins....soit "autres temps autres moeurs".
En effet, si pour vous sur le favolosa on a vous a changé de cabine et transporté vos affaires, nous n'avons pas eu les mêmes égards sur ce même Favolosa 4 mois avant!
car nous avions un bruit horrible au 8 eme etage de cabines grinçantes, la direction n'a même pas voulu en entendre parler ("ce bateau est neuf c'est impossible", après moult cris ils envoient un contrôleur qui vient 4 h après et en notre absence, déclare que c'est normal alors le personnel présent lui dit entendre continuellement ces bruits.
Retour 3 fois à la réception, explications musclées, sonores , invectives...menaces de squatter la réception avec couette et brosses à dents....on nous donne enfin comme un os à un chien, une autre cabine sans nous envoyer personne et c'est nous qui avons fait fait notre déménagement!
Allez, je vais me pousser du col un peu et me laisser croire que ce sont mes réclamations répétées et bruyantes qui les ont rendu plus sensibles à votre cas et vous ont permis de voir ce même pb résolu facilement pour vous; si c'est le cas, j'en suis ravi sinon...ça me fera passer une bonne journée et me laisser penser que les expériences des uns sert un peu aux autres!!
Bonne journée.
Francis
je ne comprends pas cet acharnement ??? 😕
Pourquoi vouloir imposer l'idée que COSTA est forcement tres mauvais et que deux qui le trouvent bon sont des gens qui ne voyagent que tres peu ???
Je trouve cette remarque méprisante envers les personnes qui apprécient la compagnie 😠
tu dis voyager beaucoup ?? 5 semaines par an ? et ALORS ? tu te penses plus apte à porter un jugement ???
moi ça sera 8 cette année 😎, les restos les hotels JE CONNAIS !!! et crois moi j'en ai frequenté des magnifiques notamment aux USA
je ferai ma 10 ème croisiere cette année, et j'ai deja testé RCI NCL MSC
et pourtant j'aime toujours COSTA, je me regale toujours lors des diners et je trouve leur organisation et service irreprochables
NON je ne suis pas une ignarde ou une idiote pas plus que les autres personnes appréciant cette compagnie
un peu moins de prétention s'il te plait !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
je ne comprends pas cet acharnement ??? 😕
Pourquoi vouloir imposer l'idée que COSTA est forcement tres mauvais et que deux qui le trouvent bon sont des gens qui ne voyagent que tres peu ???
Bien dit Isabelle😉
Je suis exactement du même avis, et comme Isa, je voyage également beaucoup, depuis très longtemps.😎
Merci d'avoir eu le courage de remettre à sa place cette personne prétentieuse 😠..... ça me démangeait depuis un moment, mais c'est avec plaisir que je ne me classe pas dans la même catégorie....
J'ai aussi beaucoup voyagé, j'ai habité 17 ans aux USA et au Japon..... J'ai mangé dans bcp de restos des plus prestigieux aux simples bistrots (que j'apprécie mieux, car plus simples) et j'ai apprécié Costa et je n'ai rien trouvé à redire.
Personnellement, je crois qu'il serait grand temps de clore ce topique.....
Bonne journée à tous.
Mimi
bonjour,
Pourquoi vouloir fermer cette discussion?
pour notre part nous avons fait 5 croisières Costa, 4 excellentes comme je disais à chaque fois nourriture simple mais bien préparée et bien présentée, et très bon rapport qualité prix🙂. Et puis une dernière en novembre absolument désastreuse avec des plats infects qui repartaient en cuisine avec juste une bouchée de goutée et c'était unanime😠.
Avant quand je voyais des gens critiquer je pensais comme vous, maintenant je sais que Costa est de qualité inégale et que tant qu'on a de la chance c'est bien et le jour où l'on tombe sur la mauvaise croisière là c'est dur. Je vous assure que l'on est tolérant, mais en quittant le bateau nous avons dit même gratuitement plus jamais nous ne ferons une croisière Costa🏴☠️
Bonjour
Ce que nous avons vécu sur le Costa Favolosa pour notre changement
de cabine est la stricte vérité, nous n'aurions pas pu être mieux traites.
Quant a la nourriture c'est le 10eme Costa que nous faisons et nous avons
toujours très bien mangé dans le restaurants, dans certains mieux que d'autres.
Le Favolosa pour nous ça été le top (3 soirées de Gala + 2 buffets de minuit).
Nous avons aussi fait 8 MSC.
Sans rancune.
Bonne journée. Manu
Mes voyages Singapour - Java-Bali Maroc-Tunisie - Égypte États Unis - Mexique 3 fois - Nicaragua - Cuba - Saint Martin-Saint Barth- Martinique-Guadalupe Équateur 3 fois-Pérou - Brésil - Argentine Espagne - Portugal - Suisse - Allemagne - Italie -Ukraine-Albanie (et bien plus) (74 croisières)
Mon dieu pourquoi rancune???????
Comme bcp j 'ai aligné les Costa, MSC, Royal C. Celebri. etc...je vous crois évidement pour Favolosa, je dis simplement comme Sylvianne et comme partout les choses peuvent changer, evoluer ou se modifier, vous avez porté témoignage sur un changement de cabine, j'en porte un diffèrent et ainsi on a tous les sons de cloche comme il se doit sur un forum.
Quant à cette histoire d'immonde... je ne sais qui est cet énergumène qui a lancé son pamphlet mais, bon...chacun sait que l'excès ruine l'argument et que comme beaucoup on a connu le pire et le meilleur sur la nourriture et autres.
En revanche, il ne faut pas prendre pour adversaire celui ou celle qui a eu une expérience differente de la votre et qui vient sur un forum, fait pour ça, apporter son témoignage et sa petite pierre à la construction de l'édifice commun à savoir...le plaisir du bonheur!
Alors sans rancune évidement
Francis
merci Mimi
Je ne supporte pas cette façon de dénigrer ou sous-estimer les gens sans les connaitre
trop c trop et comme je n'ai pas ma langue dans ma poche voili voilou !!! 😉
il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles 😠
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
je suis tout a fait d'accord avec toi un forum c'est fait pour échanger nos impressions, et heureusement qu on ne partage pas tous les mêmes avis, ça serait terriblement ennuyeux
maintenant il y a des limites à ne pas franchir... ce n'est pas parce qu'on ne partage pas le même avis qu'on est forcement inculte ou que l'on a peu d’expérience...😕
simplicité, partage tolérance et respect sont les bases d'un échange sain.
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Certains voudraient absolument nous faire croire que tous les croisièristes Costa,
reviennent dégoutés à tout jamais de cette compagnie.
A part, sur ce forum, et venant de quelques membres, les personnes que je connais
et qui ont voyagé avec Costa, en sont revenues dans l'ensemble très satisfaites.
Bien sûr, il peut y avoir un petit défaut ici ou là... dans la cuisine... avec le cabinier...
lors de l'embarquement ou le débarquement... mais il faut juger l'ensemble, en n'oubliant
jamais que la perfection n'est pas de ce monde.
J.
bonjour,
Pourquoi vouloir fermer cette discussion?
pour notre part nous avons fait 5 croisières Costa, 4 excellentes comme je disais à chaque fois nourriture simple mais bien préparée et bien présentée, et très bon rapport qualité prix🙂. Et puis une dernière en novembre absolument désastreuse avec des plats infects qui repartaient en cuisine avec juste une bouchée de goutée et c'était unanime😠.
Avant quand je voyais des gens critiquer je pensais comme vous, maintenant je sais que Costa est de qualité inégale et que tant qu'on a de la chance c'est bien et le jour où l'on tombe sur la mauvaise croisière là c'est dur. Je vous assure que l'on est tolérant, mais en quittant le bateau nous avons dit même gratuitement plus jamais nous ne ferons une croisière Costa🏴☠️
Bonjour,
Je pense que nous devions être sur le Serena à la même date au mois de novembre, départ de Savone, Barcelone, Casablanca...... le 27/11
Et non, les plats qui repartaient en cuisine avec une bouchée de goûtée, ce n'était pas unanime....... ni à ma table, ni dans les tables environnantes..... les portions étaient plus petites que sur le Magica, mais on peut prendre le nombre de plat que l'on veut. C'était ma première croisière et j'en ai été enchantée.... sur tous les plans, la preuve j'en ai refait une autre. Je serais quand même étonnée que vous ayez eu des plats aussi mauvais que ça..... mais bon. Il est évident que si vous recherchez une croisière "de luxe" ce n'est pas sur Costa qu'il faut venir et probablement de moins en moins, 1500 cabines par bateau...... vu le nombre de bateau, il faut bien les remplir et cela en prenant des gens de la classe moyenne, comme moi, qui eux sont ravis de cette expérience. Ce qui ne veut pas dire que je n'essaierai pas une autre compagnie éventuellement.
Oui, je pensais que clore cette discussion ne serait pas une mauvaise idée, parce que franchement, ça commence à suffire et on dit, redit et lit toujours la même chose...... on tourne en rond !!
Mais bon, si vous considérez que c'est une bonne idée de faire ça, c'est tout à fait votre choix.
Bonne soirée
Les immondices recouvrent les banlieues des capitales de la plupart des pays en voie de développement. (Malheureusement ? 😉).
Les journalistes et autres supports de médias ne vendent leur "camelote" qu'avec des titres "accrocheurs" (malheureusement ? 🙁)
Votre titre : "nourriture immonde", fait un "tabac" sur votre post de VF. On s'y écharpe, s'entretue en pensée (malheureusement ?😠)
Un peu de "retenue" dans vos propos et le monde des humains serait moins triste, plus "fraternel" (heureusement ! 😇)
Cunard QE II juillet 76, Achille Lauro mai 88, Costa Fortuna juillet 2005, mai 2009, décembre 2010, Costa Serena avril 2012, Croisi-voyages Indochine décembre 2017
chère Sylvie-Anne,
Les immondices recouvrent les banlieues des capitales de la plupart des pays en voie de développement. (Malheureusement ? 😉).
Les journalistes et autres supports de médias ne vendent leur "camelote" qu'avec des titres "accrocheurs" (malheureusement ? 🙁)
Votre titre : "nourriture immonde", fait un "tabac" sur votre post de VF. On s'y écharpe, s'entretue en pensée (malheureusement ?😠)
Un peu de "retenue" dans vos propos et le monde des humains serait moins triste, plus "fraternel" (heureusement ! 😇)
Salut Bernard,
Bien que votre message ne me soit pas destiné, j'interviens car vos "points d'interrogation"
m'ont fait sursauter.
"...immondices recouvrent les banlieues des capitales de la plupart des pays en voie de développement. (Malheureusement ? 😉).
Vous n'êtes pas convaincu que cela soit malheureux ?
"........s'y écharpe, s'entretue en pensée (malheureusement ?😠)
Vous regrettez que les participants ne s'entretuent pas... réellement ?
Diable ! voila qui fait froid dans le dos.
Pour terminer, ce n'est pas Sylviane qui est l'auteur de ce titre si... pondéré.
J.
désolé pour le jeu de 😐🏴☠️😏😕😄😮😠🤪😇😊😎😛🙁😉🙂 que je maitrise mal !
personnellement très sensible aux personnes malheureuses des pays en voie de développement, et à la protection de toute vie, je vois aussi qu'une interprétation du mot malheureux, ou heureux accolé d'un🏴☠️😐😏🙂😉🙁😛😎😄😇😠 dont je ne connais pas le nom peut changer la valeur du message. Honte à moi 😠😠😠😠
Cunard QE II juillet 76, Achille Lauro mai 88, Costa Fortuna juillet 2005, mai 2009, décembre 2010, Costa Serena avril 2012, Croisi-voyages Indochine décembre 2017
cher Bernard,
Consultez bien le forum avant d'envoyer un message incendiaire à quelqu'un. Je ne suis pas à l'origine de ce post, je n'ai fait que dire que nous aussi avions très mal mangé lors d'une transat, d'ailleurs Costa l'a reconnu et s'en est excusé.
je trouve votre message indigne de figurer sur un forum et espère vos excuses au plus vite
Bonjour Sylvianne,
Tu as donc eu retour de Costa suite à ton courrier. Juste une excuse, rien d'autre?
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
je m'adresse à tous ceux qui s'écharpent sur ce post
un peu de calme messieurs dames !!!
le titre est effectivement un peu trop ....virulent je vais dire...
bien que de formation médicale, j'ai suivi il y a 10 ans mon mari dans l'achat d'un restaurant, j'ai donc abandonné ma situation pour y travailler...nous venons à ma grande joie de le revendre (il y a quelque mois) ...
je dis à ma grande joie, car je ne m'y suis jamais habituée, trouvant ce métier ingrat, voir même dégradant
oulala je vois d'ici tous les restaurateurs du forum bondir devant leur ordi !!!!!!!!!!!!!!
JE REDIS DONC CECI EST MON RESSENTI MES IMPRESSIONS !!!!!
ingrat, car il y y avait toujours un râleur qui nous enquiquinait ! des gens qui savaient tout (du moins qui pensaient tout savoir...)
nous ne faisions pas de la gastronomie, et je n'ai pas la prétention de tout savoir, mais il y a un minimum....
quand une personne fait un scandale car le saumon fumé de sa pizza etait trop salé et qu'il aurait fallu le dessaler avant, cela m'interpelle, quand un cuisinier ne sait pas ce qu'est un carpaccio (et confond avec un gaspachio ) quand on me dit qu'il est inadmissible qu'une pizza au feu de bois soit légèrement noire en dessous (réaction de la farine sur la pierre bouillante) .... qu'un client annonce que le morceau d'agneau venant du boucher du coin ne serait bonne que pour son chien...j'ai des centaines d'anecdotes comme ça.....
pourtant notre restaurant marche bien, et en 9 ans d'exercice, nous avons augmenté la clientèle de bcp....
mais en 9 ans nous avons vu bcp de râleurs,
tout ça pour dire que vous allez servir un plat à quelqu'un qui va trouver ça excellent, et le même à un autre qui va le trouver immangeable...tout dépend des gouts et des circonstances...mais aussi de sa disposition du moment !!!
mesdames je suis sure qu'à un moment ou un autre, vous avez fait un petit régime, avant vous mangiez un plat sans trop y penser et sans franchement l'apprécier...par contre après le régime, ce même plat est le summum de la gastronomie !!!
c'est comme ça que je salivais devant les pizzas que je servais, avec une folle envie de croquer dedans, quand j'en faisais un, alors que je n'apprécie pas particulièrement les pizzas et que je n'en mange jamais....
donc sur les croisières c'est évident qu'ils ne peuvent pas satisfaire tout le monde !!! surtout de culture culinaire aussi différente
même, si il est vrai que nous avons mangé de façon inégale sur nos différentes croisières....
et puis c'est sur que quand la même croisière coute 400 euros pour certains et 6000 euros pour d'autres, 'ils n'ont pas les mêmes attentes (même si ils ont le même menu...)
donc avant de se "crier" dessus, pensez que vous n'avez peut être pas les mêmes gouts, la même culture culinaire, le même plaisir de la table, le même appétit, les mêmes attentes etc etc .... et le nombre de voyage, de croisière, de sorties au retau n'y changeront rien...
pour vous faire rire : un jour dans un restaurant, ma fille qui avait 12 ans à l'époque, demande une cuisse de canard confite
la serveuse lui demande la cuisson et ne comprend pas l'air interloqué de ma fille.....comme quoi ....
donc un peu de calme, messieurs dames mettez ...un peu d'eau dans votre vin 😉
Bonjour Pascal,
oui juste des excuses et une explication disant qu'ils ne géraient pas directement les bateaux partant pour l'Amérique du Sud, que ceux ci étaient gérés par les brésiliens avec leur propre cahier des charges pas forcement compatible avec les exigences des européens. Donc la nourriture était adaptée au gout des brésiliens🤪. Notre agence de voyage aurait du nous prévenir.😠^
Ce n'est pas grave, depuis nous avons fait une super croisière sur le Coral princess et nous partons bientôt sur le celebrity Solstice de quoi nous réconcilier avec les croisières😉
je m'adresse à tous ceux qui s'écharpent sur ce post
un peu de calme messieurs dames !!!
...
donc sur les croisières c'est évident qu'ils ne peuvent pas satisfaire tout le monde !!! surtout de culture culinaire aussi différente
même, si il est vrai que nous avons mangé de façon inégale sur nos différentes croisières....
et puis c'est sur que quand la même croisière coute 400 euros pour certains et 6000 euros pour d'autres, 'ils n'ont pas les mêmes attentes (même si ils ont le même menu...)
donc avant de se "crier" dessus, pensez que vous n'avez peut être pas les mêmes gouts, la même culture culinaire, le même plaisir de la table, le même appétit, les mêmes attentes etc etc .... et le nombre de voyage, de croisière, de sorties au retau n'y changeront rien...
pour vous faire rire : un jour dans un restaurant, ma fille qui avait 12 ans à l'époque, demande une cuisse de canard confite
la serveuse lui demande la cuisson et ne comprend pas l'air interloqué de ma fille.....comme quoi ....
donc un peu de calme, messieurs dames mettez ...un peu d'eau dans votre vin 😉
et une explication disant qu'ils ne géraient pas directement les bateaux partant pour l'Amérique du Sud, que ceux ci étaient gérés par les brésiliens avec leur propre cahier des charges pas forcement compatible avec les exigences des européens. Donc la nourriture était adaptée au gout des brésiliens🤪.
C'est bon à savoir. Je ne planifierai donc pas de croisière en Amérique du Sud avec Costa.
Ce n'est pas grave, depuis nous avons fait une super croisière sur le Coral princess et nous partons bientôt sur le celebrity Solstice de quoi nous réconcilier avec les croisières😉
Cool et content pour toi. J'ai hésité avec Celebrity pour ma prochaine croisière mais les promo enfants (j'en ai 3) ne sont franchement pas terrible. J'attends donc qu'ils soient un peu plus grands pour pouvoir tester en couple.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
c'est sur que celebrity avec des enfants cela devient vraiment cher. Sur le Coral Princess il n'y en avait pas plus de 10 alors que c'était les vacances scolaires aux USA et qu'on a été en escale à Cabo san Lucas avec un bateau Disney plein d'enfants😉
Pour les transats il vaut mieux faire celles de retour qui sont elles gérées par Gènes, et où le personnel brésilien au bout de 5 mois commence à être rodé🤪.
Mais en fait finalement encore plus que la qualité de la nourriture qui serait certainement meilleure sur une autre croisière, c'est la possibilité de diner à l'heure qui nous convient qui nous séduit plus sur les bateaux américains, en plus le deuxième service est à 19h 45 plus agréable que 21h15. le premier service est à 17h30 mais les anglo saxons dinent très tôt.
La croisière devient trop accessible et souffre d'une baisse qualitative propre au tourisme de masse. Du coup, ce sera sans moi.
A lire vos post, Il me semble pourtant, que vous recherchez les croisières "accessibles" et c'est cette politique de tourisme de masse, qui vous a permis de faire des croisières pour 400 €.
Mais, vous avez sans doute raison d'arrêter les croisières, car si j'en juge par vos différents commentaires :
Costa : "nourriture immonde"
Orient Queen : "service cabine nul, steward détestable, nappes et serviettes sales"
MSC : "réceptionistes désagréables, café immonde"
AB croisière : "ils sont nuls"
Réservation avec croisière net ne valait rien;
Croisière de France me déçoit... hormis l'ambiance sur la croisière gay.
Sachant que vous écrivez que vous n'aimez pas la compagnie des vieux et encore moins des enfants...
Il ne semble pas facile de trouver grace à vos yeux.
Bon courage, pour vos prochaines vacances.
mille excuses (😊 ou 🏴☠️ ou 😕 ???) pour cet erreur de destinataire (si j'avais repris le premier des 182 post actuels , j'aurai su que c'était "Jissea" qui était à l'origine de ce titre), j'ai cru, à la lecture d'un de vos récents messages, que c'était vous.
Mondialist m'a déjà fait comprendre ma méprise et merci à lui de m'apprendre le sens des "smileys" (dont de nouveaux 😠 ??) et à ne pas les utiliser à tort et à travers.
Cunard QE II juillet 76, Achille Lauro mai 88, Costa Fortuna juillet 2005, mai 2009, décembre 2010, Costa Serena avril 2012, Croisi-voyages Indochine décembre 2017
je m'adresse à tous ceux qui s'écharpent sur ce post..../...... sur les croisières c'est évident qu'ils ne peuvent pas satisfaire tout le monde !!! surtout de culture culinaire aussi différente
même, si il est vrai que nous avons mangé de façon inégale sur nos différentes croisières....
et puis c'est sur que quand la même croisière coute 400 euros pour certains et 6000 euros pour d'autres, 'ils n'ont pas les mêmes attentes (même si ils ont le même menu...)
donc avant de se "crier" dessus, pensez que vous n'avez peut être pas les mêmes gouts, la même culture culinaire, le même plaisir de la table, le même appétit, les mêmes attentes etc etc .... et le nombre de voyage, de croisière, de sorties au retau n'y changeront rien.../.......
Salut Sylvie,
N'exagérons rien... personne ne s'écharpe sur ce fil ! J'ai vu pire.
Tout à fait d'accord avec la suite de ton message... mettons de côté la cuisine gastronomique,
si on se rend dans un restaurant "moyen de gamme" on peut avoir le meilleur et le moins bon à
quelques jours de différence.
Il suffit que le Chef-cuisto sache très bien cuire les viandes... mais soit nul pour accommoder les
poissons.
Ce n'est pas une raison pour mettre en cause le PDG de la Cie de Croisière, et le soupçonner de
faire des économies de bout de chandelles.
J.
La croisière devient trop accessible et souffre d'une baisse qualitative propre au tourisme de masse. Du coup, ce sera sans moi.
A lire vos post, Il me semble pourtant, que vous recherchez les croisières "accessibles" et c'est cette politique de tourisme de masse, qui vous a permis de faire des croisières pour 400 €.
Mais, vous avez sans doute raison d'arrêter les croisières, car si j'en juge par vos différents commentaires :
Costa : "nourriture immonde"
Orient Queen : "service cabine nul, steward détestable, nappes et serviettes sales"
MSC : "réceptionistes désagréables, café immonde"
AB croisière : "ils sont nuls"
Réservation avec croisière net ne valait rien;
Croisière de France me déçoit... hormis l'ambiance sur la croisière gay.
Sachant que vous écrivez que vous n'aimez pas la compagnie des vieux et encore moins des enfants...
Il ne semble pas facile de trouver grace à vos yeux.
Bon courage, pour vos prochaines vacances.
Salut Jean-Marie,
Bravo pour ce message ! Je le contresigne.
Cordialement,
J.
Je tiens à préciser que nous sommes 4 et que nous prenons à chaque fois les excursions les plus chères. Et vous savez que ce n'est pas donné. Nous ne sommes pas du genre à aller sans les enfants qui ont plus de 14 ans...Le calcul est vite fait. Ce que je sais c'est que jamais plus je ne remettrai les pieds sur un bateau Costa et je l'ai fait savoir à cette compagnie.Je bosse très dur pour me payer des voyages et j'estime que lors de la dernière croisière on s'est carrément foutu de notre gueule.
C'est mon choix après chacun fait ce qu'il veut, moi si c'est pour avoir des prestations bas de gamme, non merci.
Si vous êtes satisfaits des prestations de Costa tant mieux pour vous
Je viens de faire une croisière sur le Costa Magica avec ma fille de 25 ans et j'aimerais revenir sur vos commentaires.
C'était notre première croisière, donc nous ne pouvons pas comparer avec la concurrence.
La nourriture était très acceptable, les plats étaient servis chauds ce qui est très appréciable malgré les nombreux clients.
Le choix au restaurant est vaste et le menu change tous les jours. Par contre, je ne prends pas de desserts mais en effet ils n'ont pas l'air "faits maison". Nous avons déjeuné une seule fois au self et c'était également correct.
Il est normal que la sauce ne soit pas sur la salade puisque les italiens mettent l'huile d'olive et le vinaigre directement dans leur assiette.
Nous avons trouvé le personnel en général charmant et serviable, tout particulièrement le personnel du restaurant. Nous avions le forfait "all inclusive" et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour être servies dans un bar.
La salle de sport était au top, les appareils étaient très récents (beaucoup plus qu'au fitness où je suis abonnée).
La décoration du bateau est discutable par contre, nous avons trouvé le bateau et notre cabine très bien entretenus.
Les draps étaient impeccables, la literie de bonne qualité.
Last but not least... notre gendre est américain et il "ne bouffe pas de la merde" du tout !!! Il cuisine d'ailleurs très bien.
Les forums sont en général alimentés pas les mécontents et je voulais quelque peu contre-balancer ce fait.
Vivement la prochaine croisière !!! avec Costa ou pas...
Je viens de faire une croisière sur le Costa Magica avec ma fille de 25 ans
......................../.....................................
Vivement la prochaine croisière !!! avec Costa ou pas...
Salut Hélène,
Et bien voila un commentaire qui lui, au moins, n'est pas écrit avec du vinaigre !!!
Il est calme et mesuré.... ni dithyrambique..... ni plein de catastrophisme.
a 4 dans la meme cabine chez COSTA les prix sont rudement interessants
vous ne trouverez pas d hotel avec de enfants de 14 gratuits en pension complete !!!
pourquoi prendre les excursions les plus cheres ???? quand bien souvent on peut s'en passer et organiser mieux pour bien moins cher ?
j'avoue ne pas bien suivre votre raisonnement 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Je vais me répéter mais à Rio il était prévu qu'on passe la journée avec un départ à 17h je ne me vois pas tenter le diable et risquer de rater le bateau à l'autre bout du monde.
A Singapour, A hong-KON ou dans lles vierges britanniques nous nous sommes débrouillés seuls.
Ce que je sais c'est que j'ai toujours été satisfait de Costa mais que notre dernière croisière entre Samba et Tango a été un fiasco total.
a 4 dans la meme cabine chez COSTA les prix sont rudement interessants
vous ne trouverez pas d hotel avec de enfants de 14 gratuits en pension complete !!!
Pourtant la gratuité en hôtel pour les enfants de -18 ans est de plus en plus fréquente ! 🙂
J'vais pas faire une liste, elle pourrait être longue 😎
Mais en hôtel - logement seul - la gratuité pour les - 18 ans partageant la chambre des parents est quasiment de mise maintenant.
En ce qui concerne les hôtels-clubs (séjours) les âges diffèrent (des fois jusqu'à 11 ans, des fois jusqu'à 14, etc). Mais les enfants peuvent fréquemment bénéficier de la gratuité pour la totalité du séjour.
Tu tapes "enfants gratuité hôtels" sur Google, tu verras le nombre de résultats 😉
je parle en pension complete c ça qui coute !
quand tu parles des hotels club gratuits pour les moins de 18 ans, trouves moi en 1 seul je demande à voir !
car attention de ne pas tomber dans le panneau des enfants gratuits en hotel club ou en fait tu achetes un package avoin + hotel et tu ou tu payes en realité en partie l hotel et pas seulement l avion !
je vois que maintenant tu emets une reserve 11 ou 14 ans ??? moi je te parles juste 17 ans 11 mois et 29 jours
je ne demande qu a voir
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
je parlais d enfant de 14 ans car ct le cas particulier de cette personne
je pense surtout que vos hôtel gratuit en pension complète pour les enfants jusque 18 est introuvable !
c'est l’expérience qui parle, ici, je suis maman de 3 enfants 😉 et oui je pense que j'ai raison !
mais je n'attends que votre exemple pour me donner tort... 😎 c'est vous qui m'aviez affirmé qu il y avait plein d hotels qui accordaient la gratuité...... pas moi !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour, alors moi aussi je demande à voir : j'ai deux petits-enfants de moins de 18 ans. Impossible de trouver un hôtel-club en demi-pension ou all inclusive gratuit pour les plus de 14 ans. Donc c'est vrai que certaines compagnies de croisière offrent cette possibilité et ce serait dommage de ne pas en profiter.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
bonjour,
je pars de hambourg pour islande fin juillet. le bateau arrive a Reykjavik le mardi 4 aout 8H e voudrai reserve une excursion en journée type golden circle, secret lagoon...les sites getyour guide et autre annononcent des dparts à 8h du matin ....Si vous avez deja utilisé ces sites avec bateau MSC precioza, pouvez vous me dire comment m y prendre !
merci 😉
allyMB007
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.