MSC rompt son contrat avec ses clients les plus fidèles!
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NA Nataly03 Globetrotter ·
oui..

ou alors un avantage pour tout ceux que costa va rétrograder...

c'est du marketing!!

au moins chez msc.. il ne rétrograde pas les gens en oubliant leur 20 ans de fidélité pour ne garder que les 3 dernières.

chacun verra midi à sa porte ..
nathalie
CH Chamadou Veteran ·
Bonjour,

Tout à fait d'accord, c'est bien la preuve que toutes ces cartes black ou machin truc n'ont que peu de valeur.

Christian
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
VI Vinsandra Veteran ·
cette migration rapide (black sans jamais avoir voyagé avec MSC) est bien la preuve de la pauvreté du contenu du nouveau MSC club !

😉

Moi je dis que MSC a été particulièrement finot sur le coup car ils ont un peu raboté les conditions des anciens , mais comme l'herbe n'est pas plus verte dans le pré Costa 😉, ils ont pas du perdre beaucoup de clients.... En revanche, ils ont du en "ponctionner" un paquet à Costa qui se sont vu attribuer le statut identique que celui qu'ils avaient chez Costa (comme moi) !

C'est bougrement malin et ça donne accès dans le pire des cas au fichier des clients fidèles Costa ... Moi si j'étais patron MSC, je mettrai une cellule spéciale en place pour éssayer de capter tous ces nouveaux clients suite à leur adhésion au programme MSC statusmatch...
Costa Concordia (2-9 mai 2010) - Costa Pacifica (16-27 avril 2011) - Costa Déliziosa (18-29 juin 2013) - MSC Preziosa (10-17 avril 2015) - MSC Armonia (5-10 avril 2016)-MSC Poesia (9-16 juin 2018)
MO Momo66240 Regular ·
En tous cas , que ce soit classic, silver, gold ou black, tout le monde a la même réduction aujourd'hui avec MSC: C'est 5% au lieu de 20% pour les blacks en MSC Club...Donc, ils peuvent bien l'attribuer au plus grand nombre! Après les " petits" avantages ne sont pas grand chose...Et si vous voulez 20% de réduction, vous devez consulter la liste des croisières proposées... Toutes horriblement chères par rapport aux promos qui sortent de temps à autre sur le site, ou par rapport aux offres de dernière minute... Personnellement, je m'en tiendrai aux promos, car je n'ai pas les moyens de viser le yacht club, ni même l'aurea! Donc, pas besoin de points de fidélité pour en bénéficier. Et je pense aussi réduire mes croisières au profit de circuits, si les armateurs continuent de nous prendre pour des pigeons
ET Eterlous Globetrotter ·
cette migration rapide (black sans jamais avoir voyagé avec MSC) est bien la preuve de la pauvreté du contenu du nouveau MSC club !

😉

Moi je dis que MSC a été particulièrement finot sur le coup car ils ont un peu raboté les conditions des anciens , mais comme l'herbe n'est pas plus verte dans le pré Costa 😉, ils ont pas du perdre beaucoup de clients.... En revanche, ils ont du en "ponctionner" un paquet à Costa qui se sont vu attribuer le statut identique que celui qu'ils avaient chez Costa (comme moi) !

C'est bougrement malin et ça donne accès dans le pire des cas au fichier des clients fidèles Costa ... Moi si j'étais patron MSC, je mettrai une cellule spéciale en place pour éssayer de capter tous ces nouveaux clients suite à leur adhésion au programme MSC statusmatch...

Belle opération, car c'est sans aucun doute un excellent fichier qui ne va pas lui coûter cher et beaucoup de "fidèles GOLD" auront la tentation, au moins une fois... de tester les avantages de la BLACK...
MA Marschat Veteran ·
bonsoir chamadou, j'ai fait le demande pour la carte msc, j'ai fourni les documents demandes et pas de reponse, Msc vous a ecrit ? merci
CH Chamadou Veteran ·
Bonsoir Dominique,

J'ai fait la demande en ligne sur:

http://www.msccroisieres.fr/fr_fr/Offre-Speciale/Programme-Status-Match.aspx

Ensuite j'ai téléchargé le formulaire et joint le double de ma carte Costa ainsi que le relevé des points Costa Club consultables sur le site Costa, rubrique "My Costa". J'ai adressé le tout par mail indiqué par MSC.

J'ai reçu ma carte black trois jours après par mail avec le N° MSC voyageur Club

Bonne soirée

Christian
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
MA Marschat Veteran ·
Merci chamadou pour votre reponse , mais je n'ai rien reçu
ET Eterlous Globetrotter ·
Ils sont peut-être débordés par les nombreuses demandes...
VI Vinsandra Veteran ·
Moi pareil, en 3 jours c'était plié !
Costa Concordia (2-9 mai 2010) - Costa Pacifica (16-27 avril 2011) - Costa Déliziosa (18-29 juin 2013) - MSC Preziosa (10-17 avril 2015) - MSC Armonia (5-10 avril 2016)-MSC Poesia (9-16 juin 2018)
OS Osny Veteran ·
Bonjour,

J'ai du mal à comprendre car il y a deux formules sur le site de MSC sur deux pages internet différente : De Silver à Black, en plus de votre réduction, un carnet de bons-cadeaux de 50€/$ à dépenser à bord vous est également remis

• d'une généreuse réduction supplémentaire allant jusqu'à 15%, en plus de votre réduction standard de 5% ; • d'un crédit à bord de 50€/$ valables sur ces départs si vous êtes membre Silver, Gold ou Black (par adulte de plus de 18 ans).

🤪crédit à bord ou carnet de bons-cadeaux ? si quelqu'un à un retour d'expérience Cordialement
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
OS Osny Veteran ·
Bonjour,

Quel niveau Costa tu as ?

Cordialement
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
NA Nataly03 Globetrotter ·
bonjour le carnet de bons est pour toute les croisieres.. c'est des réductions valables sur des achats.

les 50 euros à valoir sur la note du bord ne sont que pour les dates privilèges..
nathalie
GR Grandduduche Regular ·
Je suis un fidèle MSC "black;déçu par le nouveau MSC "voyageurs" club.Mais je suis heureux de voir venir des Costa au club et direct en black.Ceci me permettra de converser avec eux et de comprendre pourquoi ils ont choisi Costa plutot que MSC!.En effet Costa ;pour moi depuis 6 ans et avec deux croisières par an pour toutes cotations pour mes voyages a toujours été plus cher et pas qu'un peu!!.Et quand je vois les conditions d'obtention de le pearl et en 3 ans dorénavant;je pense que ce n'est plus réalisable;ou alors il faut vivre à bord des bateaux Costa:non?.Surtout ;si on excepte la déco des bateaux :c'est quiquif et MSC offre les pizze ou pizzas le café"américain et les fontaine d'eau et glaçons:Costa NON.Je vais le verifier la semaine prochaine sur le Divina.Aller bienvenue les Costa cruisers.
Grandduduche
NA Nataly03 Globetrotter ·
hum sans prendre de partie.. je rétablie une chose

café américain thé infusion et eau froide ou chaude. sont toujours a disposition au buffet jusqu'au moins minuit..plus tard je ne sais pas car je dors!
nathalie
ET Eterlous Globetrotter ·
Bonjour Les machines à café ne sont plus disponibles le midi (en tous les cas, c'était comme ça sur le Pacifica le mois dernier...) Autre nouveauté, les "hôtes ou hôtesses francophones" vont disparaître en principe à partir d'octobre... Ils ou elles seront "rapatriés" derrière le comptoir d'accueil, avec suppression des permanences et de l'accompagnement des excursions. Notre hôtesse était mécontente, car cela ne correspond plus à son contrat (que de ce fait, elle ne va pas renouveler)
FA Fairplay92 Veteran ·
Bonjour Les machines à café ne sont plus disponibles le midi (en tous les cas, c'était comme ça sur le Pacifica le mois dernier...)

Bonjour, le Pacifica c'est Costa et pas MSC, il vaut mieux le préciser pour éviter une confusion....
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
ET Eterlous Globetrotter ·
Exact, je m'étais trompé de discussion.
MI Minoquide Regular ·
Bonsoir,

Mise à part le pourcentage qui change hors croisière privilège mais plus fournis que Costa, pour le reste je trouve ce nouveau club plus positif que celui de Costa qui me dégoûte profondément!

En juillet, on a eu des avantages que nous n'avons jamais eu avant, et le moet et chandom bien toujours la.

Mais bien-sûr chacun son avis .

Désolé je rentre du Splendida en suite royale (16007) et je peux te dire que le Moet et Chandon c'est fini. Par contre tous le reste nickel comme d'hab et le resto au top ! Bonne soirée JCD
JR JR83 Regular ·
Bonjour Je suis désolé mais nous.nous rentrons du Preziosa et nous avons eu 2 Moet et C. un cocktail carte black et un autre avec le Commandant au lounge du YC. Cela dépend peut-être du bateau !

Cordialement
Joël
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Minoquide,

C'est donc bien ce que nous avions compris le Moet & chandon qui était offert aux cartes black avec les fraises au chocolat est remplacé par une bouteille de limonade (spumante) 1 fois par croisière et non pas une bouteille de de M& C par carte black.

Nous partons également à bord du Splendida en Novembre prochain pour la transat Brésilienne.

Le repas avec le Staff qui était également un plus et bien agréable est indiqué comme remplacé par un cocktail, les bateaux en choco nous les avions déjà eu l'an dernière lors de cette même transat alors que champagne et autres cadeaux disparus maintenant.

Qu'en est il des vouchers de 50€ annoncés sont ils sous forme de remises sur les articles achetés à bord tels que 50€ pour 1000€ de bijoux achetés . ?

Merci et bon retour 😉
desbell83
FA Fairplay92 Veteran ·
Bonjour Je suis désolé mais nous.nous rentrons du Preziosa et nous avons eu 2 Moet et C. un cocktail carte black et un autre avec le Commandant au lounge du YC. Cela dépend peut-être du bateau !

Cordialement

Bonjour, la listes des nouveaux "avantages" est très claire, Spumente pas de Moet. En fait, après en avoir parlé avec plusieurs membres, il semblerait que ce soit la date de commande qui détermine le breuvage offert, avant ou après le nouveau MSC club... Quant aux bons de réduction, ils imposent c'est vrai un minimum (...) d'achat sur des prix très souvent plus élevés qu'à terre... Pour ma part et contrairement à celles et ceux qui y voient une amélioration, je trouve que c'est une véritable régression 😕 😠
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
MI Minoquide Regular ·
Bonjour Minoquide, C'est donc bien ce que nous avions compris le Moet & chandon qui était offert aux cartes black avec les fraises au chocolat est remplacé par une bouteille de limonade (spumante) 1 fois par croisière et non pas une bouteille de de M& C par carte black. Nous partons également à bord du Splendida en Novembre prochain pour la transat Brésilienne. Le repas avec le Staff qui était également un plus et bien agréable est indiqué comme remplacé par un cocktail, les bateaux en choco nous les avions déjà eu l'an dernière lors de cette même transat alors que champagne et autres cadeaux disparus maintenant. Qu'en est il des vouchers de 50€ annoncés sont ils sous forme de remises sur les articles achetés à bord tels que 50€ pour 1000€ de bijoux achetés . ? Merci et bon retour 😉

En tant que membre black et suite au yacht Club nous avons eu droit à : 1 Invitation YC au Top Sail Lounge avec quelques chansonnettes des ténors du spectacle. Coctail et petits fours. 2 invitation Black au Aft Lounge pont 7 cocktail à la noix ou personne ne se parle 2 ou 3 membres équipage vus 30 secondes 3 invitation Black idem au Aft lounge pas été il faut traverser tous le bateau Nous avons diné tous les soirs à l'Olivo qui je le répète est vraiment très bien. Maitre d'hotel italien de 1.90 m sympa, essayer d'avoir une table des numéros 2 à 6 le serveur de l'ile Maurice ouvrira des yeux ronds si vous lui demandez des nouvelles de sa petite fille Djamila qu'il n'a pas encore vue. Le sommelier vous donnera l'impression d'être toujours dans les nuages. Jamais vu le capitaine Que se soit au Yacht Club ou au resto une majorité de serveurs pays de l'est ou madagascar ile maurice. Parlent tous français. Corbeille de fruits tous les jours, fraises au chocolat, 1 bout Proséco. Par contre j'ai invité 4 autres passagers du YC à visiter la Royale et le maitre d'hotel a été parfait. Toasts, 2 bout Proséco, petits sandwichs. Impeccable. Surprenant cigarettes en vente libre alors que nous n'avons pas quitté l'espace schengen. On va pas se plaindre que la mariée est trop belle ! Voilà. C'est tout pour aujourd'hui.
JR JR83 Regular ·
Bonjour à tous,

Donc, chaque bateau fait ce qu'il veut ! c'est pas croyable !! sur le Préziosa ( revenus il y 15 j ) tout a été parfait ! les fraises aux chocolat, le 2 bout. de M.et C, la maquette en chocolat, le carnet de réductions etc...

Mieux que sur le Spendida de fin 2014

Cordialement
Joël
DE Desbell83 Globetrotter ·
Merci Minboquide pour ces précisions donc nous pourrons de Djamila si nous avons le même serveur Mauricien.

Nous avons réservé en Avril 2014 donc nous constaterons si le M& C est en fonction des réservations avant le 19 Juillet ou pas., par contre nous savons qu'une bouteille M&C doit nous être offerte pour nos 50 ans de mariage et cabine Seniors cela semble être maintenu.

Le principal étant que les prestations ne soient pas revues à la baisse au niveau restaurant, service etc...

Très bonne journée à tous
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello JR83

Peut être respectent ils la date à laquelle les réservations ont été faites ? avec les avantages correspondants .

Ou alors comme vous le signalez c'est en fonction du Cdt.

Nous partons à bord du Splendida donc n'attendons rien de mieux que ce qui est indiqué dans la liste du 19 Juillet dernier - y compris la leçon de danse😏

Merci et bonne journée
desbell83
JR JR83 Regular ·
Re bonjour Desbell83,

Effectivement cette croisière a été réservée avant la date "fatidique !"...Mais.. est-ce la seule raison ? difficile d'en tirer des conclusions !

Le Splendida est un très beau bateau que nous avons apprécié .

Bonne croisière
Joël
DE Desbell83 Globetrotter ·
Merci JR nous avons également voyagé plusieurs fois à bord du Splendida, à notre retour je pourrai vous dire si M&C ou pas pour les réservations avant le 19/7/2015.

Cordialement - bonne journée à tous
desbell83
NA Nataly03 Globetrotter ·
hello

D'ici un mois je serai sur le divina . Je vous le dirai..
nathalie
DE Desbell83 Globetrotter ·
Merci Nataly et très belle croisière.
desbell83
NA Nataly03 Globetrotter ·
et si à part le moet.. je vie un rêve tout éveillée, vu que ce sera mon premier yc.. cela m'ira aussi...
nathalie
ET Eterlous Globetrotter ·
nous savons qu'une bouteille M&C doit nous être offerte pour nos 50 ans de mariage et cabine Seniors cela semble être maintenu.

Joyeux Anniversaire á aux jeunes mariés.
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour à tous

Merci Eterlous 😏 jeunes mariés toujours depuis 50 ans.

Bonne journée ciel gris ce matin sur la côte varoise.
desbell83
PA Pascale4567 Regular ·
Bonjour,

Une petite question pour ceux qui ont profité du Status Match de MSC... combien de temps avez-vous attendu pour avoir une réponse ? J'ai fait ma demande il y a déjà 1 semaine (ou seulement une semaine !!!).

Merci.

Pascale
NA Nataly03 Globetrotter ·
une semaine pour moi..mais c'était au tout début.. c'est peut être plus long maintenant..
nathalie
CH Chamadou Veteran ·
Bonjour Pascale,

Nous avons attendu environ 3 jours, mais c'était au début de l'opération, maintenant il est possible qu'ils soient un peu plus débordés .

Bien cordialement

Christian
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
PA Pascale4567 Regular ·
Merci Nataly03 et Chamadou,

Je vais patienter avant d'appeler !

Pascale

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