Courrier de proposition de partenariat solidaire dans notre quartier Lille Moulins [11477317]
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Madame FatmaCHADLI35/11, RueBuffon59000 LilleNuméro detéléphone :07.81.08.30.85Fibre boxemise en place par Orange Le 17juillet 2026 effective le 27 juillet 2026Plus mobile Nouvellecliente Orange (Boutique Lille Rihour)Depuis le 10juillet 2026Destinataire:Monsieur leDirecteur Régional d'OrangeDirectionRégionale Nord-Pas-de-Calais2 Avenue dela Créativité59650Villeneuve d'Ascq(Copieconforme adressée par e-mail à Madame Faustine, Élue de la Ville de Lille /Quartier Moulins)DECUYPER Pauline Assistante sociale à Lille Moulins Directionsecrétariat et Mairie Lille MoulinsLettrerecommandée avec accusé de réceptionDu jeudi 16juillet 2026Objet :Proposition de partenariat pour un accès internet social et solidaire pluscréation d'un relais de quartier Quartier Moulins à LilleÀ Lille, le16 juillet 2026Projet decréativité Numérique chez Orange  Monsieur leDirecteur,Nouvellementcliente chez vous après avoir subi les graves défaillances et le mépris del'opérateur Free dont voustrouverez le dossier ci-joint en copie pour illustrer leurs pratiquesabusives), je tiens tout d'abord à saluer chaleureusement l'efficacité,l'écoute et l'humanité de votre équipe de la boutique Orange de Lille Rihour,notamment votre conseiller qui m a reçu face à une situation extrêmementstressante, il a su prendre mon dossier au sérieux et résoudre mon problèmerapidement ce 09 juillet 2026.Cetteexpérience me prouve une chose essentielle : Orange est aujourd'hui selon moi,le meilleur fournisseur, le plus fiable techniquement et le seul capable denous sauver de la galère sociale, technique et financière.C'est fortde ce constat que je prends l'initiative, sur mes propres deniers personnels,de vous envoyer ce courrier recommandé. Et je prends l'initiative, à mes propresfrais malgré mes faibles ressources..."Dans notrequartier à Lille Moulins, le quotidien est devenu une lutte infernale : nous nefaisons que payer toujours plus cher de tous les côtés alors que nous gagnonsde moins en moins. Cest uneinjustice insupportable. Une fois payées toutes les factures indispensables(énergie, loyer, assurances, mutuelles, vie de plus en plus chère etinternet), il ne nous reste parfois absolument rien, vraiment rien que zéromême pas de quoi manger convenablement.Pourtant,l'accès au réseau est indispensable pour s'en sortir et effectuer nos démarchesquotidiennesDe nombreuxhabitants, comme moi, n'ont ni télévision, ni ordinateur, ni radio loin de toutazimuts et doivent tout faire depuis un téléphone ou une tablette malgré lemanque de compétence en informatique.C'estpourquoi je vous demande de bien vouloir vous mettre directement en relationavec notre élue de quartier, Madame Faustine (mise en copie de cettelettre). C'est uneélue de terrain très humaine proche et particulièrement à l'écoute des besoinsréels de ses habitants, je l ai constaté moi même réellement.Je souhaiteque vous étudiiez ensemble deux propositions concrètes :1. Unabonnement préférentiel "solidaire, social et fiable" : Une offreOrange (sans bouquets TV payants), avec une connexion spéciale solide pourinternet (téléphones, tablettes et ordi) à un tarif social réellement adapté aux très faiblesressources. Avec lerelais de la municipalité, le nombre d'adhérents se multiplierait à mon avistrès rapidement, ce qui est une opportunité commerciale majeure pour Orangetout en agissant pour le service social et public.2. Lacréation d'un relais de proximité en cas de panne ou pour s'informer : Pournous éviter de paniquer ou de courir à l'autre bout de la ville, nous aurionsun besoin immense d'un relais physique de proximité dans le quartier (parexemple via une permanence ou un interlocuteur dédié) à vous de voir bien sûr.Ainsi, encas de panne ou pour obtenir une information simple, les habitants sauraientimmédiatement vers qui se tourner en toute confiance. L avenir est à venir jelespèreNous nevoulons plus être des "tortues qui rament" face à des technologiescompliquées ou des factures inaccessibles. Nous voulonsun partenaire social solide, stable, fiable et définitif tel que le votre.Je vousremercie vivement, Monsieur le Directeur, de l'attention bienveillante que vousporterez à cette démarche sociale, constructive et positive je l espère et jecompte sur vous pour initier ce contact avec notre élue Faustine afind'apporter des réponses concrètes à moi et aux habitants les plus précaires que noussommes.Je vous pried'agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations les pluscordiales.Fatma CHADLIFait àLille, le jeudi 16 juillet 2026 Copies pourinformations :Litige.frQuechoisir OrangeÉlue dequartier MoulinsAssistantesociale quartier MoulinsDirectionsecrétariat et Mairie Lille MoulinsDiversprofessionnels  

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