Bonjour,
je ne sais pas trop si je suis dans la bonne rubrique...
J'ai reservé sur internet un voyage pour djerba 8j/7 nuits en demi pension. Du 9 au 16 aout. Je viens d'avoir les horaires de depart que ce soir et il apparait que l'avion decolle de Toulouse à 19h40 et atterit à 20h55. Cela veut dire que ce n'est plus de 8 jours dont il s'agit mais de 7!
Car une journée il me semble que c'est minimum 12h!? Ma soeur qui s'est chargée des reservations va appeler demain mais j'ai bien peur qu'ils aient du repondant par rapport à ce genre de probleme.
Avez-vous des conseils? Y'a-t-il un recours?
Merci d'avance pour vos temoignages!
Je pense que c'est souvent le cas et avec pas mal de T.O
Vous réservez 15 ou 12 jours mais vous ne profiterez que de 13 au 11 jours pleins.
Dans bien des cas, vous arrivez à destinations tard dans la soirée voire même dans la nuit pour repartir dès le chant du coq.
Ce qui fait que la 1ère et dernière journée vous pouvez les oublier.
C'est vraiment qqchose à tenir à l'oeil lors de la réservation. D'autant plus que partir 10 jours ne coûte pas beaucoup + cher que 8 car le vol ( de l'avion 😉 ) prend déjà une bonne partie du montant de la facture.
Il faut faire des simulations !!!!
Bonjour
Aucune chance de récupérer quoi que ce soit auprès du TO
En plus, vous risquer de partir tot le matin au retour donc c'est 2 jours de perdus!!!!!Seul les nuits comptent et si on vous dit 7 nuits le contrat est rempli.
La dernière réclamation que nous avions faite concernait un voyage en Tunisie à Monastir.Départ de l'aéroport de Bale/Mulhouse le samedi à 22h, arrivée à Monastir à 0h30 et à l'hotel à 2h30 le dimanche matin.
Départ de l'hotel le samedi suivant à 2h45 pour décollage à 6h.
Réclamation collective au TO qui n'a servi à rien, SAUF DE NOUS ENVOYER les conditions générales ou il est stipulé que le 1er et dernier jour est consacré au voyage et que les retards, les horaires et les conditions de vol ne peut leur etre imputé.
A sigaler quand meme que ceux qui ont séjourné au Club Med ont eu 2 jours gratuits sur un prochain voyage dans un club Med
Essayer d'avoir une ristourne de votre agence sur un prochain voyage
Bonjour, merci pour vos réponses!
Je me doutais bien qu'il n'y a rien à faire. C'est la première fois que je reservais par internet et les horaires m'ont été communiquées que hier soir soit 3 jours avant le depart (et uniquement celles de l'aller!). Je suis decue quand vous me dites que je risque fort de repartir de Djerba tres tot le dimanche matin. Cela veut dire que je ne vais avoir que 6 jours "pleins".
Mais je me dis quelque part...c'est une publicité mensongère non....??
A bientot
Hé oui, il est marqué dans les conditions générales que le premier et dernier jour est consacré au voyage et vous aurez passé 7 nuits dans l'hotel, donc prestations fournies.
Essayez quand meme d'avoir une compensation sur un prochain voyage, peut etre....
Pour les horaires, les agences accusent le TO, les TO accusent les Cie aériennes et ces dernières évoquent l'encombrement du ciel et les crénaux de vol.Alors......
Bonnes vacances et bon séjour.
Bonsoir,
concernant ce probleme, ma soeur a téléphoné à la repression des fraudes. Il y aurait moyen d'obtenir un petit remboursement. Rien de precis pour l'instant, elle ne m'a pas encore expliquée...
Si ca peut interesser certains d'entre vous, je vous ferai part de la suite des evenements... à mon retour de vcacances :-)
Merci de nous tenir au courant des suites .Cela concerne et interresse sans doute beaucoup de forumers.Si un remboursement du ou des 2 jours perdus et non une compensation, ce serait une première (d'après mon agence !!)
Bonne chance !!!!!!!
Cordialement
je pense qu'il ni a rien à faire je reviens juste de Djerba et beaucoup de personne se son plaint mais cela dépend de la ville de départ pour notre part départ le dimanche à 20h et arrivé à 22h de Lyon, pour le retour dépard à 22h de Djerba (zarzis.)
Désolée mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel ou la location. Vous prenez un vol charter, vous n'en connaîtrez les horaires qu'à la dernière minute. Si vous prenez un vol régulier, vous connaîtrez, dès la réservation, vos horaires de vol. Pas de mauvaise surprise...
Aucun doute qu'une chambre d'hôte chez l'habitant est plus calme et plus sympa qu'une chambre d'hôtel.
Dîtes-moi si vous louez vos appart à la nuit. Et si oui, je vous remercie de m'envoyer vos tarifs en MP.
Michèle
Bonjour,
voici l'adresse de mon site où vous pourrez trouver les tarifs = http://farnientes.unblog.fr
mon adresse mail = quiricus@laposte.net
n'hesitez pas de me poser vos questions
amitiés
Michel😎
I’m planning to go to an all-inclusive resort next April. I know it’s the start of sargassum season, but I was wondering if it really affects swimming. Do hotels clean the beach? Is it still possible to swim?
I’d like to book an all-inclusive trip next April. My criteria: 1) no sargassum, 2) 4 stars or higher, 3) ability to snorkel right from the hotel beach, and 4) safe.
Hey, I’d like to know which hotel in the south doesn’t force you to wake up at 4 AM just to reserve a shady chair, whether it’s at the beach or the pool.
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
