Annulation Alamo après confirmation possible?
FR

Annulation Alamo après confirmation possible?

by Jiyome

in Destinations › North America

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
JI
Jiyome
5 posts
Bonjour à tous,

Je pars aux USA très bientôt et j'ai réservé une voiture en aout pour un trajet Las Vegas > San Francisco il y a quelques mois. Il ya quelques jours j'ai découvert le système Save Time qui permet de faire une sorte de online check-in et voyant là une opportunité de gagner du temps au sortir de l'avion, j'e l'ai utilisé. Tout s'est bien déroulé et j'ai reçu un nouveau mail confirmant le statut "booked" de ma réservation.

Et évidemment quelques jours plus tard je tombe sur une réservation moins chère.

J'ai eu beau chercher je n'arrive pas à savoir si je peux annuler et être remboursé à 100% après avoir fait ce "Save Time". je viens donc solliciter votre aide.

Merci d'avance à ceux qui sauront me répondre. :)
ST Stratele52 Globetrotter ·
Être remboursé ? Tu as payé d'avance ? Les compagnies , enfin les loueurs ne m'ont jamais demandé cela . Je payais sur place.

Moi j'ai toujours lu sur les sites des loueurs qu'on pouvais canceller la réservation et je l'ai déjà fait . Je loue des voitures 2 fois par an chez différents loueurs. Pour Alamo par contre je ne sais pas.

Une meilleure recherche sur le site peut-être ? Tu dois aller sur le site d'Alamo , l'option "ma réservation" ensuite "modifier" ou quelque chose du genre et "canceller ma réservation" .

Bonne chance 😏
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
JI Jiyome ·
Oui j'ai payé d'avance, Alamo propose des prix réduits quand on paye à la réservation. Et cela n'empêche pas d'annuler les réservations et d'être remboursé à 100% jusqu'à 7 jours avant la date de pick-up.

Mais le doute que j'ai c'est avec ce fichu système "Save Time".

Je suis allé sur ma page de réservation mais j'ai eu peur de cliquer sur le bouton d'annulation. J'imagine qu'il doit bien y avoir une page de confirmation mais je ne voudrais pas me tromper non plus. ^^
ST Stratele52 Globetrotter ·
J'ai tout de suite trouvé , Google 10 secondes ; Alamo Las Vegas. OUI tu peux canceller.

https://www.alamo.ca/en_US/car-rental/reservation/reservationSearch.html#content_reservationSearch
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
ST Stratele52 Globetrotter ·
"Save time" n'a aucun rapport avec ça . C'est juste un coupe file .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
JI Jiyome ·
Bien j'espère que tu as raison car je ne suis pas arrivé à trouver une seule information claire à ce sujet.

Cela me laisse effectivement penser que les conditions d'annulation ne changent pas mais évidement quand il y a plusieurs centaines d'euros en jeu, il vaut mieux être sûr de son coup. :)
JI Jiyome ·
Tiens un autre élement de doute.

En bas du mail que j'ai reçu après avoir fait le "Save Time", en dessous du voucher il est écrit:

NO REFUND FOR UNUSED PORTION OF VOUCHER.

Rien de tel n'était indiqué sur le mail précédent...
ST Stratele52 Globetrotter ·
Tiens un autre élement de doute.

En bas du mail que j'ai reçu après avoir fait le "Save Time", en dessous du voucher il est écrit:

NO REFUND FOR UNUSED PORTION OF VOUCHER.

Rien de tel n'était indiqué sur le mail précédent...

Perd pas ton temps avec des détails , va sur le site et annule .

Cette phrase signifie que si tu loues par exemple 2 semaines et que tu veux rapporter la voiture après une semaine , tu ne seras pas remboursé . Ça ne concerne pas la réservation.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
JI Jiyome ·
Merci Stratele, j'ai suivi ton conseil.

Et en fait si j'avais cliqué sur le bouton d'annulation j'aurais de suite constaté que, comme je le pensais d'ailleurs, il y a bien une page de confirmation qui ne laisse pas de place au doute, l'intégralité du montant de la réservation sera remboursée.

Si ça peut servir à de futurs forumeurs... :)
ST Stratele52 Globetrotter ·
Merci Stratele, j'ai suivi ton conseil.

Et en fait si j'avais cliqué sur le bouton d'annulation j'aurais de suite constaté que, comme je le pensais d'ailleurs, il y a bien une page de confirmation qui ne laisse pas de place au doute, l'intégralité du montant de la réservation sera remboursée.

Si ça peut servir à de futurs forumeurs... :)

Bien content de t'être utile. 😏

Oui ça peut servir que de savoir qu'il suffit de tout simplement bien regarder sur le site. Ce qu'on ne fait pas toujours et moi le premier.😊
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
AZ Azadée ·
Bonjour,

Pas de souci, pour annuler ta réservation, va sur "ma réservation" ou "mon compte", clique sur "annuler" (= cancel) et suis ce qu'on te dit de faire. C'est simple et rapide.

Le "Save time" n'a rien à voir dans l'affaire, ne t'inquiète pas !

Bon voyage
Chris
Start a new discussion Printable version Report this post Follow this discussion

Similar discussions

Related discussions

You might also like

Trois générations, 23 jours, 11 états, western happinessFR
Travel logs › United States·392 photos
 L’Ouest américain en 15 jours....FR
Travel logs › United States·404 photos
 De Seattle à Denver, un autre OuestFR
Travel logs › United States·241 photos
 Ten dream days at Disney World in Florida
Travel logs › United States·63 photos
 Trois semaines entre Montréal, Ottawa, New York et la Nouvelle AngleterreFR
Travel logs › États-Unis / Canada/ Québec › Montréal et Laval·513 photos
 Martine from DD in Arizona and New Mexico
Travel logs › United States·301 photos
 De Yant Flat à Joshua Tree avec un p'tit crochet par... Yellowstone!FR
Travel logs › United States·861 photos
 Encore le Sud-ouest américain, mais sans 4x4 ni SUVFR
Travel logs › United States·116 photos
 De Bombay Beach à The WaveFR
Travel logs › United States·109 photos
 Jeux de pistes dans le SouthwestFR
Travel logs › United States·61 photos
 Roadtrip Ouest USFR
Travel logs › United States·302 photos
 Oregon: fog, smoke, sun & funFR
Travel logs › United States·153 photos