Overbooking au Tryp Cayo Coco!

Bonjour,

Je suis revenu du tryp samedi dernier. la veille de mon départ j’ai reçu un appel de mon agence de voyage car le Club Tryp Cayo Coco était overbooker, on m’avise que je devrai passer 2 jours au Sol Cayo Coco. On m’offre un remboursement de 100$ ainsi qu’un forfait VIP au Tryp. C'est-à-dire : Bouteille de Rhum dans la chambre à notre arrivée, remplissage du mini-bar quotidien et avantage pour les restos à la carte. J’ai bien eu mon 100$ ainsi que la bouteille de rhum. Pour le reste….Le mini bar ne fut rempli qu’une seule fois et pour les restos le seul avantage était la langouste à 12cuc gratuite….Et comme nous sommes arrivées dimanche au lieu de vendredi les restos étaient complet pour le reste de la semaine !! Pourtant le représentant de Caribe sol à notre arrivée nous avait mentionné que le bracelet VIP nous donnait l’avantage de ne pas avoir à réserver les restos à la carte…C’était le début des mensonges!!!! Car je trouve personnellement que les cubains sont des pros en cette matière…

J’ai préférée le Tryp au Sol à cause de la bouffe. Mais si certains recherchent l’intimité et la tranquillité je recommande le Sol. Un mélange de ces 2 hôtels serait selon moi le paradis !!

Le retour fut PÉNIBLE !!!! Si vous pensez voyager avec CUBANA, attendez vous au pire…… J’étais sensé revenir vendredi soir à 12h45, je suis arrivée à Montréal à 7h30 samedi matin…. Je devais quitter la chambre au tryp à midi, comme je savais que j’étais coincé à l’hôtel jusqu'à minuit au lieu de 17h j’ai tenter de garder ma chambre plus longtemps, aucune accommodations, impossible d’obtenir de l’aide ou des infos…Et en plus le représentant de Caribe Sol était en congé….Cela m’a coûté 50 CUC, soit environ 70$ pour garder ma chambre plus longtemps….

Je vous donnerai plus d'infos plus tard car la je suis tout simplement MORTE DE FATIGUE....Je n'ai pas dormi durant plus de 30 heures à cause de cette situation et je n'arrive pas à récuperer....C'est la premiere fois que je reviens aussi fatiguée de voyage, et c'est pourtant mon 9e......

A suivre.....