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in Thèmes › Compagnies aériennes

Encaissement de l'indemnisation American Airlines (page 2 of 2)

Discussion started by Bertrandhdf on 2019-09-03

33 replies

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Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Alxoumi · 2019-09-04 · Message 21 of 34

La Banque de France pourra confirmer à la banque X qu'il s'agit bel et bien d'un chèque en bon et du forme. Car apparemment cette dernière a des difficultés à reconnaître un chèque...

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Michelzen · 2019-09-04 · Message 22 of 34

La Banque de France pourra confirmer à la banque X qu'il s'agit bel et bien d'un chèque en bon et du forme. Car apparemment cette dernière a des difficultés à reconnaître un chèque...

restons sérieux 🙂

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Aerogusz · 2019-09-04 · Message 23 of 34

Attention, nous émettons aussi des voucher « remboursables » : ce sont des « chèques » à échanger en agence ou à faire créditer sur une carte de crédit. En aucun cas la banque n’est concernée. Maintenant le cas est’ peut être différent ici mais ça y ressemble furieusement..

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Stratele52 · 2019-09-04 · Message 24 of 34

Attention, nous émettons aussi des voucher « remboursables » : ce sont des « chèques » à échanger en agence ou à faire créditer sur une carte de crédit. En aucun cas la banque n’est concernée. Maintenant le cas est’ peut être différent ici mais ça y ressemble furieusement..

À mon avis ça ressemble vraiment à un chèque.

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Aerogusz · 2019-09-04 · Message 25 of 34

Attendons donc la fin de’ l’histoire.

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Stratele52 · 2019-09-04 · Message 26 of 34

Ça me parait évident que c'est un chèque et je ne suis pas le seul a le penser ici;

1- Un voucher ne serait pas émis par une banque 2- Ne serait pas marqué : Payable à l'ordre de : 3- Un voucher indiquerait ; bon valable à l'achat de.... 4- Un voucher n'aurait pas une date de fin aussi courte que 3 mois

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Aerogusz · 2019-09-04 · Message 27 of 34

Ça me parait évident que c'est un chèque et je ne suis pas le seul a le penser ici;

1- Un voucher ne serait pas émis par une banque 2- Ne serait pas marqué : Payable à l'ordre de : 3- Un voucher indiquerait ; bon valable à l'achat de.... 4- Un voucher n'aurait pas une date de fin aussi courte que 3 mois

1- c'est pour ça que ça ressemble à un voucher émis par American Airlines 2- Les vouchers émis par ma compagnie sont nominatifs 3- Les vouchers remboursables émis par ma compagnie peuvent être encaissés sans contrepartie d'achat 4- un chèque a une durée de vie encore plus longue

Dans l'image que j'ai jointe, j'ai entouré en vert les éléments qui font pencher la balance vers le voucher, en rouge vers le chèque.

Vert : - la mention de la compagnie - la courte validité du voucher - le numéro d'EMD du document, débutant par 001 (code IATA d'American Airlines), avec le tampon de l'agence émettrice - le code agent, en bas à droite - la raison de l'émission, à gauche (Denied boarding comp avec le numéro de vol)

Rouge : - la référence à la banque JP Morgan - le numéro du bas, qui ressemble à un numéro de chèque

Maintenant, peut-être qu' AA a un accord avec sa banque pour émettre des chèques de banque directement en compensation lors des irrégularités de vol....

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Bertrandhdf · 2019-09-04 · Message 28 of 34

Bonjour Aerogusz ,

Si je comprends bien tu es salarié de AA ..?

Ma banque ne m'a pas répondu ce jour .

AA ne m'a pas encore répondu non plus , j'ai relancé leur mail de confirmation mais comme il n'y a aucune référence dessus je ne pense pas que cela serve a quelque chose

Ma fille est arrivée a joindre AA France au tel , ils lui ont dit qu'il fallait attendre le retour a mon message , mais qu'actuellement ils étaient débordés avec l'ouragan ...

Ton message précédent ne nous informe pas vraiment ...entre voucher et cheque 😄 Il me semblait que si nous prenions l'option de revoler (achat de nouveaux billets) avec eux le montant était plus élevé , soit environ 1 600 $

Pour info nous étions 4 et avons un cheque chacun .

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Aerogusz · 2019-09-04 · Message 29 of 34

Hehe, non, je ne travaille pas pour AA, mais pour AF 😉 Quand je disais "vouchers émis par ma compagnie", j'entendais AF.

D'où mes spéculations sur ce document, car je n'en ai jamais vu de tels !.

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Protege · 2019-09-05 · Message 30 of 34

bonjour au cas ou :

Notre service remboursements est à votre disposition pour toutes questions soit par courriel par téléphone au 00 44 208 577 4762, par fax au 00 44 870 762 1057 ou à l'adresse ci-dessous :

American Airlines Refund Services Waterside (HAA3), PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB Heures d'ouverture : Notre service comptable de Londres centralise les remboursements pour l'Europe, le Moyen Orient, l'Asie, l'Afrique et le Pacifique. Heures locales d'ouverture (téléphone uniquement): Du lundi au vendredi de 10h à 13h sauf jours fériés en Grande Bretagne.

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Protege · 2019-09-05 · Message 31 of 34

et le mail: debit.menos@aa.com

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Bertrandhdf · 2019-09-05 · Message 32 of 34

Merci

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Protege · 2019-09-05 · Message 33 of 34

ou essayez de twitter à AA .

Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Didierfra · 2019-09-06 · Message 34 of 34

Bonjour,

C'est un chèque US émis sur formule commerciale libre. C'est assez courant aux États-Unis ou l'on peut personnaliser ses chèques moyennant finances (un site parmi des centaines: https://www.checks.com/). Il est tiré sur une banque de l'Oklahoma.

Ce chèque peut être normalement encaissé par n'importe qu'elle banque implantée en France moyennant des commission (très) variables. Une banque qui n'a pas l'habitude de traiter cela (une néo banque par exemple) sous traitera le paiement à une autre banque qui elle même aura un correspond étranger d’où des double ou triple frais. En temps normal, il faut compter déjà entre 20 et 50 euros (suivants les banques) avec un paiement différé de plusieurs semaines. Par contre, un chèque dont la contrepartie finale sera inférieure aux frais prévisionnels sera généralement rejeté.

A Calais (attention ton adresse est visible en haut à gauche du chèque), on devrait trouver une banque de grand réseau sans trop de difficultés!

Il est également possible de faire appel des opérateurs financiers spécialisés dans le paiement de chèques (aux USA): ils prennent une commission (et peuvent travailler à distance) mais le chèque doit être endossable (le "no" visible à la fin du montant me semble y faire obstacle): ce point est à vérifier.

Sinon rien n'interdit de demander à AA (en France) de procéder au paiement de ce chèque dans sa contrevaleur en euro sur ton compte en banque (cf https://www.infogreffe.fr/entreprise-societe/780095493-american-airlines-inc-930114B03216/liste-etablissements-1.html).

Si tu veux savoir si ce genre de chèque est traité par ta banque, il suffit de regarder sur la tarification complète mise à ta disposition (au guichet ou sur le web).

:o)

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