Posts by Anabela15

Rebonsoir, La condition du billet n'est pas une condition de Bangkok Airways, puisque comme je vous l'ai dit dans mon précédent message le billet a été émis par KLM, c'est à eux de vous donner la condition du billet puisque c'est la leur qui s'applique ds ce cas, Nous avons des accords avec eux mais pour tout billet émis par une autre compagnie nous ne pouvons hélas pas intervenir, ce sont des règles de la billeterie aérienne, Et comme nous le disons depuis le début il vaut mieux voir avec notre comptoir à l'aéroport, si vraiment KLM ne peut rien faire. Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter à l'adresse mail suivante : commercial@bangkokair.com.fr Bonne soirée Anabela

Bonsoir Je n ai pas votre message! Merci

Bonjour je suis la responsable France de Bangkok airways Effectivement si le billet a été émis sur KLM nous ne pouvons rien faire. Il aurait fallu émettre deux billets sépares. De plus concernant les conditions du billet KLM elle s appliquent pour tout le dossier, il faut donc voir avec eux ce qu ils peuvent faire. Mais si KLM ne peut rien faire essayez quand même d aller voir Bangkok airways sur place à bkk on ne sais jamais il pourrons peut être vous aider. Anabela

bonjour ai un vol BORDEAUX/AMSTERDAM/BKK/KOH SAMUI et veux differe le vol BANGKOK/SAMUI BKK AIRWAYS m'envoi chez KLM qui m as vendu l ensemble et KLM M INDIQUE QUE CE N EST PAS MODIFIABLE J ai deja vu des gens modifier sur place ces vols sans aucun souci avez vous connu ce genre de probleme? Je pense m adresser des mon arrivée à l aeroport international de BKK à bkk airways pouvez vous me dire s il y a une agence DS L AEROPORT ou dois je aller au"domestique" merci par avance

Hello, La bonne réponse c'est le Terminal2 depuis 2009, pour que la connexion soit plus simple avec nos accords avec AF au départ de CDG Voila

Bonjour Pierre, Et bien, C'est une erreur je vous confirme bien 20 kilos sur les vols AIR NAMIBIA en classe Eco en soute, Concernant les bagages il vaut mieux en avoir qu'un seul mais vu que nous sommes une compagnie régulière si vous en avez plusieurs cela ne pose pas de PB Le pb est que si vous prenez un compagnie au départ de France, vérifiez bien le poids, et les conditions sur cette autre compagnie, Bonne journée

Bonjour Karine, Je suis la responsable Air Namibia en France chez Aviareps et en ce qui concerne notre compagnie tu as le droit à 20 KILOS en classe économique et 30 kilos en classe business ainsi que 7 kilos en bagages à main, Bonne journée Anabela Pour toute question tu peux nous joindre reservationsSW.france@aviareps.com ou par téléphone au 01 53 43 33 79 05 du lundi au vendredi de 9H à 13H et de 14H à 17H