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Je vous fais part de mon profond mécontentement à la suite de nôtre séjour dans votre hôtel Hacienda Dominicus Bayahibe Rép Dominicaine du 16 mars au 25 mars.

En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre. Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.

Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel). Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".

Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00. Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia. En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit. La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!! Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.

Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre. Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00. Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia. Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!! En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!

Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.

Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles). Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .

C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits. Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée. Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !! Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!! J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour. Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!

Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite. Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.

Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.

J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.

Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation: Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel. Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ???? A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse. Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe

J AIMERAIS AVOIR DES INFO SUR CETTE HOTEL LE PUNTA CANA PRINCESS JE PART A CETTE HOTEL AU MOIS DE SEPTEMBRE JAI RESERVER UNE SUITE LUNE DE MIEL POUR LES 30 ANNEES DE MARIAGE MERCI😊

Salut je comptais allé au Barcelo Bavaro Palace de luxe a la mi mai et des mai et des amis mon parlé du Grand Bahia Principe Ambar j, aimerais avoir vos commentaires sur cette Hotel en comparaison avec Le Barcelo Palace merci 🙂

Bonjour !

Après 25 ans de vie commune et de nombreux voyages en RD, nous avons décidé de nous marier là-bas en août prochain, dans la région de Rio San Juan. Tous les deux de nationalité française, nous vivons actuellement en Guadeloupe mais n'avons pas envie de nous marier ici. Nous allons d'ailleurs venir nous installer en RD d'ici 2 ou 3 ans. Quelqu'un peut-il nous donner des infos sur la marche à suivre ? Publication des bans ici ou là-bas ? Qui devons-nous contacter ? Merci d'avance de vos réponses !

Bonjour, moi et mon mari, sommes allé une seule fois en République Dominicaine en 2009, au Punta Cana Princess. Pour l'hôtel, pas de problèmes, très calme, belle plage etc... Le seul hic, c'est lorsque les vendeurs s'installent directement sur le site, un endroit où on n'a pas le choix de passer pour se rendre au Beach party du mardi soir. Nous avons trouvé cela agressant. Nous avons acheté quelque chose, juste pour qu'ils ne nous achale pas. Mais, par obligation. Nous étions stressé juste d'avoir à passer parmis eux. Pour nous, ceci est assez pour qu'on se prive d'y retourner. Il y avait des petites boutiques sur le sites, et là c'était ok. Nous nous ne sentions nullement obligé d'y aller. Nous aimons tellement la liberté et le calme.

Y-a t'il un endroit où on se sent vraiment libre de prendre ou pas quelque chose. Nous sommes assez timides, et ça nous dérange beaucoup.

C'est désolant, car nous avons bien aimé l'endroit.

Merci à l'avance, pour votre réponse.

Bonjour,

je pars a punta cana le 29 avril et je viens de regardé la meteo pour cette semaine la et CATASTROPHE il annonce une semaine toute grise🙁 avec pluie(malgré que la pluie ne me derange pas) mais sans soleil c'est horrible pouvez vous me dire si je dois me fier a cette meteo?

merci pour vos réponses ingrid

Bonjour,

Après plusieurs voyages en république dominicaine et un prochain de plusieurs semaines en septembre, et après longue réflexion, je souhaiterai m'installer en république dominicaine. J'aimerai savoir si il est difficile de trouver un travail pour une française de 30 ans, un appartement .... etc. J'ai pesé tous les avantages et les inconvénients de cette destination, j'ai longuement réfléchi, très longuement .... et ma décision est prise. Donc tous vos conseils et vos expériences seront les bienvenus ! J'aimerai savoir dans quel domaine il est facile de trouver du travail ??? Merci.

Bonjour !

Après 25 ans de vie commune et de nombreux voyages en RD, nous avons décidé de nous marier là-bas en août prochain, dans la région de Rio San Juan. Tous les deux de nationalité française, nous vivons actuellement en Guadeloupe mais n'avons pas envie de nous marier ici. Nous allons d'ailleurs venir nous installer en RD d'ici 2 ou 3 ans. Quelqu'un peut-il nous donner des infos sur la marche à suivre ? Publication des bans ici ou là-bas ? Qui devons-nous contacter ? Merci d'avance de vos réponses !

Nous avons en projet un voyage en R.D pour Octobre. Comme nous le faisons lors de nos voyages "découverte" nous pensons louer une voiture et circuler 15 jours au gré de nos envies. Nous entendons des avis alarmant sur le banditisme sur les routes. Quelqu'un peut-il nous donner un avis se rapportant à un vécu récent de ce type de périple .Je parle l'espagnol. Merci à ceux qui pourrons nous faire part de leur avis R.GUILLAUME

je crois que des jeunes en semaine de relâche c'est la place idéale...pas cher et bruyant et une grande partie ne dorme pas le soir donc endroit bruyant. Coquerellesss dans notre chambre et au buffet, piscine dans la section Club: malpropre et les jeunes s'en foutent, leurs consommations versées dans la piscine...une vrai farce. Restaurant à la carte médium, le Grill bon filet mignon, Asia moyen et il faut débourser 15$. Le restaurant de fruits de mer, pas bon et si on veut des fruits de mer 30$ supp.Les déjeuners pas de BACON pendant notre 15 jours 😕, les dîners très bon, bonne soupe et toujours des fruits frais et juteux. Personnel des restos... formidable mais ceux des bars pas tous souriant remarquez qu'avec tout ce qui se passe là-bas y'a de quoi!!!Trop grand complexe pour rien mais bien paysagé et ce n'est pas un 4* mais un 3* faible. Cependant la plage est paradisiaque et très longue et l'animation pour les jeunes est fantastique, je crois qu'ils se spécialisent dans ce domaine mais je vs assure que ns allons FUIR ce genre de complexe et vérifier quand sont les semaines de relâche...je ne le recommande pas et n'y retournerai pas non plus.HA! oui la femme de chambre très aimable..serviettes et eau et boissons gazeuses à tous les jours, c'est vrai qu'on avait pri la peine de se présenter et elle semble avoir appréciée, petit truc banale mais personnalisé...alors bonne vacance à ceux qui partent...😉

J'aimerais savoir pour un voyage a Punta Cana si il es nécessaire de prendre des pilules pour la malaria car plusieurs personnes ne se sante pas bien après avoir pris ces médicaments et je ne suis pas très fort sur les pilules 😎

Salut j'aimerais savoir a quelle distance se trouve le casino , le bavaro beath , et les autre hotel Barcelo du Bavaro palace merci

Salut a tous!

On part pour bayahibe, au catalonia gran dominicus ( thomas cook village) du 30 avril au 7 mai. sur les sites de meteo on ne voit que du mauvais temps en prevision. j'aimerai connaitre quelqu'un qui s'y trouve et qui puisse m'indiquer le temps qu'il fait en ce moment.

Merci 😄

Bonjour,

Nous sommes 2 amies qui partons du 07 au 21 mai à Punta Cana au ifa villas bavaro. J'aurais voulu en savoir un peu plus sur l'hotel, les animations, les excursions et surtout savoir si l'on pouvait sortir hors des sentiers battus sans risques. Etant donné que nous ne serons que 2 filles on prefere éviter de prendre des risques. Merci d'avance pour vos réponses

Avant de commencer mon évaluation de l'hotel, j'aimerais avisé toutes les personnes qui iront a cet hotel de ne pas prendre la compagnie scuba diving pour leur excursions. Nous nous sommes vraiment fait avoir par cette compagnie et la personne qui nous a arnaqué est un haitien qui se prénomme frank et qui parle très bien francais.

Lors de la première excursion, nous sommes allées a catalina et on nous avait dit être sur un gros catamaran avec un filet devant (a la demande de ma fille) pour profiter du soleil tranquillement lors de notre transport et ce ne fut vraiment pas le cas. On s'est ramassé sur un bateau a moteur avec des tanks de plonger comme décor et on a été largué sur l'ile dans un temps record avec un petit cooler comme approvisionnement en boisson (bière et rhum seulement disponible). Le retour fut aussi expéditif et on a eu droit a une consommation sur le bateau lors de notre retour seulement.

On avait aussi pris ce frank comme guide pour aller visité santo domingo et alton de chavos et la aussi, il nous a fait une belle arnaque. Lors de notre excursion, un coup rendu a santo domingo, il nous a dit qu'il faudrait débourser un $100 additionnel pour aller a alton de chavos car cela était pas sur notre chemin et pourtant on avait été assez claire dans notre demande. Alors éviter cet individu et aviser le plusde personne possible si vous allez a cet hotel car vous regretterez votre excursions comme nous.

Maintenant parlons de l'hotel, comme tous les autres gran bahia principe que nous avons fait (jamaique, tulum au mexique et el portillo a samana), le souci du détail est omni-présent autant sur le plan de la propreté que sur le service a la clientèle.

Les chambres sont impeccable et la femme de chambre d'une extrême gentillesse.

Le site est de toute beauté avec sa végétation.

L'animation est très présente sans être harcelant.

Le buffet est très bon et varié. Le service au buffet est super et les employés très cordial.

Les restaurants a la carte par contre nous ont décu sauf l'italien. Nous préférions le buffet vu la variété.

La piscine est très belle et entretenu a tous les jours.

Le plus gros point négatif est le service au bar et sur le plancher car il faut être patient mais en réalité nous sommes en vacance alors ca passe beaucoup mieux lollll.

La mer, l'eau est très brouillé mais on le savait avant d'y allé alors pas de problème.

Alors finalement, je conseille fortement cet hotel pour une semaine de repos car elle est loin de tout et surtout de l'aéroport de punta cana (3 heures). Nous y sommes allées 11 jours mais un 7 jours aurait été suffisant a cet hotel.

Alors n'hésiter pas et bonne vacances

Rebonjour je suis toujours vraiment décidé d’allée au Barcelo bavaro palace de luxe et je voudrais savoir quelle es la tenu vestimentaire pour les restaurants a la carte j'aime bien allé en vacance et ne pas être obligé d’être tiré a quatre épingles , J, aimerais savoir quoi apporté comme vêtements 🙂 merci

BONJOUR Pour la 5 éme fois je vais a l'hotel barcelo dominican beach a punta cana République Dominicaine du 25 avril au 16 mai 2011 je suis une femme maintenant seule et voudrais savoir si des personnes que j'ai déja rencontré seront la !!!!! ou autres pour faire connaissances vous pouvez me retrouver sur ce forum j'ai déja mis des commentaires au sujet de l'hotel a bientot

Bonjour,

je pars de Nantes direction punta cana est ce que quelqu'un est déja parti de Nantes? y a t il des escales? merci pour vos réponses!!

ingrid🙂

Bonjour!!

je pars a l'hotel barcelo dominican beach avec ma cousine le 29 avril et je voulais savoir si parmis vous certain partez aussi le même jour??🙂

Bonjour, je part bientôt pour l'hôtel punta cana princess, et j'ai une suite de luxe, mais à voir les photos de l'hôtel on ne dirait pas qu'il y a une grosse différence avec une chambre ordinaire...quelqu'un est déja allé et peut m'en parler?? merci à l'avance.