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Quartiers calmes et sécurisés aux alentours de Baie-Mahault en Guadeloupe
bonjour, nous arriverons à la guadeloupe dans quelques mois pour le travail de mon mari, nous avons 2 enfants de 5 et 6 ans, quelles sont les bons quartiers aux alentours de baie-mahault et les bonnes écoles maternelles et primaires, nous sommes déjà venus sur l'île mais comme touriste!merci de vos conseils.😉
Coin calme au bord de l'eau à Saint Martin?
Bonjour,
Nous avons envie d'une dizaine de jours au calme et au chaud, et avions pensé à Saint Martin. (Dec ou janvier) Pouvez vous me dire s'il faut louer une voiture pour se promener dans l'ile ou si les bus locaux sont suffisants.
Dans l'idéal, nous recherchons un coin sympa au bord de la mer, pas trop de touristes, surtout pas de "boîtes!" et pas trop de grands hotels gigantesques mais avec cependant des petits restos pour ne pas être "coincés" au resto de l'hotel. Quelqu'un connaitrait il ce paradis ?
J'ai cru comprendre qu'il y avait beaucoup de vent et qu'il valait mieux ne pas aller côté atlantique ??
Merci par avance pour les tuyaux. Tulipe
Nous avons envie d'une dizaine de jours au calme et au chaud, et avions pensé à Saint Martin. (Dec ou janvier) Pouvez vous me dire s'il faut louer une voiture pour se promener dans l'ile ou si les bus locaux sont suffisants.
Dans l'idéal, nous recherchons un coin sympa au bord de la mer, pas trop de touristes, surtout pas de "boîtes!" et pas trop de grands hotels gigantesques mais avec cependant des petits restos pour ne pas être "coincés" au resto de l'hotel. Quelqu'un connaitrait il ce paradis ?
J'ai cru comprendre qu'il y avait beaucoup de vent et qu'il valait mieux ne pas aller côté atlantique ??
Merci par avance pour les tuyaux. Tulipe
Guadeloupe et excursion à la Soufrière
Bonjour !
Je m'en vais en Guadeloupe la semaine prochaine. J'aimerais bien faire une excursion à la Soufrière.
Avez-vous des conseils à me donner ? (habillement, temps prévu pour l'excursion, etc.)
Selon-vous, quel serait le niveau de difficulté du parcours ?
Merci !🙂
Je m'en vais en Guadeloupe la semaine prochaine. J'aimerais bien faire une excursion à la Soufrière.
Avez-vous des conseils à me donner ? (habillement, temps prévu pour l'excursion, etc.)
Selon-vous, quel serait le niveau de difficulté du parcours ?
Merci !🙂
Chambres d'hôtes en Guadeloupe
Bonjour,
Avez vous des adresses de chambres chez l'habitant à me conseiller en Guadeloupe ? Je compte y aller début décembre et je n'ai pas trés envie de complexe hotelier...
Et puis par la même occasion, je suis preneuse de tous vos avis sur cette destination, les endroits que vous avez aimés, etc...
Merci de vos réponses !
Avez vous des adresses de chambres chez l'habitant à me conseiller en Guadeloupe ? Je compte y aller début décembre et je n'ai pas trés envie de complexe hotelier...
Et puis par la même occasion, je suis preneuse de tous vos avis sur cette destination, les endroits que vous avez aimés, etc...
Merci de vos réponses !
Déplacements dans les petites Antilles
Bonjour à tous,
Je pars 1 mois (fin avril à fin mai) dans les petites Antilles et j'aimerais savoir s'il est possible de passer d'une île à l'autre en "bateau stop" (plaisancier, pêcheurs, ...) compte tenu de la période (fin de saison, peut être qu'il sera difficile de trouver des plaisanciers). L'itinéraire devrait être : arrivée en Guadeloupe puis la Dominique, Marie Galante, Les Saintes, la Guadeloupe, Montserrat, St Kitts et Nevis, St Barthélémy, St Martin et Anguilla. Si quelqu'un l'a déjà expérimenté ou en a entendu parlé ou connait des bons plans, tous les avis sont bons à écouter et m'intéresse.
Merci d'avance.
Je pars 1 mois (fin avril à fin mai) dans les petites Antilles et j'aimerais savoir s'il est possible de passer d'une île à l'autre en "bateau stop" (plaisancier, pêcheurs, ...) compte tenu de la période (fin de saison, peut être qu'il sera difficile de trouver des plaisanciers). L'itinéraire devrait être : arrivée en Guadeloupe puis la Dominique, Marie Galante, Les Saintes, la Guadeloupe, Montserrat, St Kitts et Nevis, St Barthélémy, St Martin et Anguilla. Si quelqu'un l'a déjà expérimenté ou en a entendu parlé ou connait des bons plans, tous les avis sont bons à écouter et m'intéresse.
Merci d'avance.
Deux semaines en Guadeloupe
Bonjour à tous,
Nous partons au mois de mars pour deux semaines en Guadeloupe. Je viens vers vous pour avoir vos avis et conseils sur la preparation de notre voyage. Nous atterissons le soir, est ce qu'il vaut mieux prendre un taxi pour rejoindre le logement ou est ce qu'on peut prendre directement la voiture et rouler le soir? La 2eme grande question est par ou commencer le circuit? On pensait dormir une semaine du coté de Basse Terre et une du coté de Grande Terre. Avez vous un endroit à nous conseiller pour loger ?
Merci d'avance,
Charlotte
Nous partons au mois de mars pour deux semaines en Guadeloupe. Je viens vers vous pour avoir vos avis et conseils sur la preparation de notre voyage. Nous atterissons le soir, est ce qu'il vaut mieux prendre un taxi pour rejoindre le logement ou est ce qu'on peut prendre directement la voiture et rouler le soir? La 2eme grande question est par ou commencer le circuit? On pensait dormir une semaine du coté de Basse Terre et une du coté de Grande Terre. Avez vous un endroit à nous conseiller pour loger ?
Merci d'avance,
Charlotte
Excursion à Petite-Terre en Guadeloupe (avec enfants)
Nous sommes une famille de 12 pers 6 adult et 6 enfts dt 1 bebe, fin decembre debut janvier nous partons en Guadeloupe et sommes a la recherche d'excursions , en partie petite terre et les iles autours , avez vous des contacts
merci d'avance
Quel club choisir pour plonger en Guadeloupe?
bonjour , je pars du 10/04/19 au 24/04/19 sur la Guadeloupe , je ne sais pas encore ou je vais loger , ( nous sommes 4 adultes +4 enfants ).
je suis le seul plongeur , et je désire avoir un club sérieux pour faire de belle plongée sous marine pendant mon séjour , auriez vous des club a me recommander ?
que pensez vous de l'UCPA aux saintes ?
quelle est le tarif plongée a cette période de vacance a bientôt et encore merci romain1973
que pensez vous de l'UCPA aux saintes ?
quelle est le tarif plongée a cette période de vacance a bientôt et encore merci romain1973
La Guadeloupe en grande famille (21)
Bonjour,
Je vais en Guadeloupe, avec enfants et petits-enfants dont 1 bébé. Nous voudrions visiter une île. Que me conseillez-vous Marie Galante, les Saintes, Petite Terre .... , nous sommes 21. Et avec quelle agence, nous voudrions faire une sortie sur la journée. Merci de votre réponse rapide car nous partons début février.
Chico 43
Itinéraire 13 jours en Guadeloupe
Bonsoir à tous,
Mon ami et moi (28 et 30 ans) partons 13 jours en Guadeloupe en mars. Objectifs et envies pour ce séjour : découvrir la culture et l'histoire de la région à travers quelques visites, profiter des plages et de la nature, se reposer, prendre le soleil et donc prendre notre temps ! Nous sommes donc en train de nous concocter un itinéraire, et je dois bien l'avouer, ce n'est pas si simple... A part l'avion, nous n'avons pour le moment rien réservé. Nous attendions de finaliser l'itinéraire pour commencer les réservations d'hébergement et de voiture. Voici donc une ébauche, merci d'avance à ceux qui prendront le temps de la lire et de nous faire un retour dessus, j'ai vu qu'il y avait déjà des dizaines d'itinéraires dans la rubrique, on s'en est inspirés mais on cherche toujours à se (faire) rassurer :) A noter que c'est juste une ébauche, simplement pour voir si le trajet global tient la route et si c'est réaliste/réalisable. Tout n'est pas encore défini dans les détails. Est-ce raisonnable de vouloir faire les trois îles (Saintes, MG et Désirade) en 13 jours, par exemple ? Merci et bonne soirée ! Marion
J1 (mardi 07/03) : arrivée à l'aéroport de PAP à 18h35 Nuit à Pointe-à-Pitre proche du port
J2 (mercredi 08/03) :
prendre le bateau de bonne heure pour Marie Galante Louer une voiture Journée et nuit à Marie Galante
J3 (jeudi 09/03) : Marie Galante Option 1 : retour à PAP dans l'après-midi, location voiture au port de PAP et nuit à St François ou Ste Anne Ou Option 2 : 2e nuit à Marie Galante et retour à PAP le vendredi 10 au matin ? Deux nuits à MG, c'est peut-être mieux ?
J4 (vendredi 10/03) : Option 1 : Journée à Grande Terre, plages et visite de St François et Ste Anne Option 2 : Retour à PAP, location voiture au port, direction Grande Terre, visite St François / Ste Anne Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J5 (samedi 11/03) : Grande-Terre Pointe des châteaux Distillerie Damoiseau, Moule Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J6 (dimanche 12/03) : Grande-Terre Lagon de la porte d'enfer
Pointe de la grande vigie, Anse Bertrand Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J7 (lundi 13/03) : Grande-Terre Marché Cimetière de Morne à L'eau et ? J'hésite sur d'autres activités pour ce jour-là ? Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J8 (mardi 14/03) : Départ pour Basse-Terre Route de la traversée, parc des mamelles, cascade des écrevisses, saut de la lézarde Bouillante, Vieux Habitants Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J9 (mercredi 15/03) : Basse-Terre Ste Rose, mangrove avec Bleu Blanc Vert excursions Jardin botanique de Deshaie et plage de la Grande Anse Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J10 (jeudi 16/03) : Basse-Terre Rando à la Soufrière le matin Saint Claude, sources chaudes Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J11 (vendredi 17/03) : Basse-Terre Journée excursion à La Désirade Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J12 (samedi 18/03) : Basse-Terre Basse Terre, Trois Rivières, Capesterre, allée Dumanoir Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J13 (dimanche 19/03) : Basse-Terre Journée aux Saintes Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J14 (lundi 20/03) : Retour à Pointe à Pitre, visite du mémorial ACTe Décollage pour Paris a 17h15
Mon ami et moi (28 et 30 ans) partons 13 jours en Guadeloupe en mars. Objectifs et envies pour ce séjour : découvrir la culture et l'histoire de la région à travers quelques visites, profiter des plages et de la nature, se reposer, prendre le soleil et donc prendre notre temps ! Nous sommes donc en train de nous concocter un itinéraire, et je dois bien l'avouer, ce n'est pas si simple... A part l'avion, nous n'avons pour le moment rien réservé. Nous attendions de finaliser l'itinéraire pour commencer les réservations d'hébergement et de voiture. Voici donc une ébauche, merci d'avance à ceux qui prendront le temps de la lire et de nous faire un retour dessus, j'ai vu qu'il y avait déjà des dizaines d'itinéraires dans la rubrique, on s'en est inspirés mais on cherche toujours à se (faire) rassurer :) A noter que c'est juste une ébauche, simplement pour voir si le trajet global tient la route et si c'est réaliste/réalisable. Tout n'est pas encore défini dans les détails. Est-ce raisonnable de vouloir faire les trois îles (Saintes, MG et Désirade) en 13 jours, par exemple ? Merci et bonne soirée ! Marion
J1 (mardi 07/03) : arrivée à l'aéroport de PAP à 18h35 Nuit à Pointe-à-Pitre proche du port
J2 (mercredi 08/03) :
prendre le bateau de bonne heure pour Marie Galante Louer une voiture Journée et nuit à Marie Galante
J3 (jeudi 09/03) : Marie Galante Option 1 : retour à PAP dans l'après-midi, location voiture au port de PAP et nuit à St François ou Ste Anne Ou Option 2 : 2e nuit à Marie Galante et retour à PAP le vendredi 10 au matin ? Deux nuits à MG, c'est peut-être mieux ?
J4 (vendredi 10/03) : Option 1 : Journée à Grande Terre, plages et visite de St François et Ste Anne Option 2 : Retour à PAP, location voiture au port, direction Grande Terre, visite St François / Ste Anne Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J5 (samedi 11/03) : Grande-Terre Pointe des châteaux Distillerie Damoiseau, Moule Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J6 (dimanche 12/03) : Grande-Terre Lagon de la porte d'enfer
Pointe de la grande vigie, Anse Bertrand Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J7 (lundi 13/03) : Grande-Terre Marché Cimetière de Morne à L'eau et ? J'hésite sur d'autres activités pour ce jour-là ? Nuit sur Grande Terre, St François ou Ste Anne
J8 (mardi 14/03) : Départ pour Basse-Terre Route de la traversée, parc des mamelles, cascade des écrevisses, saut de la lézarde Bouillante, Vieux Habitants Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J9 (mercredi 15/03) : Basse-Terre Ste Rose, mangrove avec Bleu Blanc Vert excursions Jardin botanique de Deshaie et plage de la Grande Anse Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J10 (jeudi 16/03) : Basse-Terre Rando à la Soufrière le matin Saint Claude, sources chaudes Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J11 (vendredi 17/03) : Basse-Terre Journée excursion à La Désirade Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J12 (samedi 18/03) : Basse-Terre Basse Terre, Trois Rivières, Capesterre, allée Dumanoir Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J13 (dimanche 19/03) : Basse-Terre Journée aux Saintes Nuit sur Basse Terre : Bouillante ?
J14 (lundi 20/03) : Retour à Pointe à Pitre, visite du mémorial ACTe Décollage pour Paris a 17h15
Circuit d'une semaine en Guadeloupe
comme il va sérieusement falloir que je me secoue pour trouver des hébergements, je voulais "valider" mon circuit avec vous.
Basse terre: J1: Deshaies / jardin botanique /plage :) J2: Sainte Rose avec excursion dans les mangroves J3: rando Soufriere J4: Mamelles et route de la traversée (balade et/ou Saut de la Lézarde) J5: Saint Claude et visite de la Grivelière puis vers Haute terre par le littoral Haute terre J6: St François et route des Chateaux J7: excursion petite terre J8: St Anne plage
pas trop de randos car j'aurai à les faire seule (j'embarque ma mère pour ses 70 ans!!), ni trop de bateau car elle est malade comme un chien à la moindre vaguelette...
Ca vous parait bien? et autre question: la logique voudrait que je loge près de Bouillante pour la 1ere partie, mais Deshaies me plait plus à priori... Donc plusieurs options: Deshaies tout seul avec pas mal de route / Deshaies + St Claude / Bouillante?
merci d'avance!
Basse terre: J1: Deshaies / jardin botanique /plage :) J2: Sainte Rose avec excursion dans les mangroves J3: rando Soufriere J4: Mamelles et route de la traversée (balade et/ou Saut de la Lézarde) J5: Saint Claude et visite de la Grivelière puis vers Haute terre par le littoral Haute terre J6: St François et route des Chateaux J7: excursion petite terre J8: St Anne plage
pas trop de randos car j'aurai à les faire seule (j'embarque ma mère pour ses 70 ans!!), ni trop de bateau car elle est malade comme un chien à la moindre vaguelette...
Ca vous parait bien? et autre question: la logique voudrait que je loge près de Bouillante pour la 1ere partie, mais Deshaies me plait plus à priori... Donc plusieurs options: Deshaies tout seul avec pas mal de route / Deshaies + St Claude / Bouillante?
merci d'avance!
Voyage en Guadeloupe fin avril - début mai?
Bonsoir à tous,
Depuis quelques jours, émerge en mois l'idée de partir en... Guadeloupe ! Pourquoi la Guadeloupe, alors qu'auparavant, je n'y avais jamais songé ? Pour son soleil, ses plages, le snorkeling et ses randos (volcan, mangroove notamment). Je pense que cette ile française va bien dans notre sens.
Par contre, au niveau de la période, l'idée, ça serait de partir fin avril / début mai. On va dire un départ le 25 avril et un retour le 10 mai, donc pour 15 jours (12-13 jours sur place). Est-ce une bonne période pour activité et farniente ? Je pense que c'est LE critère inconnu.
Niveau organisation, location de voiture indispensable. Aux alentours de 500€ les deux semaines ? Pour une voiture simple, confortable, avec clim, pour deux personnes. Niveau hébergement, j'avais retenu deux logements : l'un à basse terre, l'autre à haute terre. Il est facile de rayonner autour ? Vers quel endroit privilégier ? Quel budget pour ces hébergements ? Plutôt gites.
Enfin, pour les billets d'avion, j'ai retenu Corsair et Aircaraibes. Les tarifs se valent, autour de 500€ A/R par personne. Y a t-il d'autres compagnies ? Au départ de Paris ou Bruxelles.
Pour l'instant, ce n'est qu'un projet, rien de fait. Il faut que j'évalue le coût. Merci !
Depuis quelques jours, émerge en mois l'idée de partir en... Guadeloupe ! Pourquoi la Guadeloupe, alors qu'auparavant, je n'y avais jamais songé ? Pour son soleil, ses plages, le snorkeling et ses randos (volcan, mangroove notamment). Je pense que cette ile française va bien dans notre sens.
Par contre, au niveau de la période, l'idée, ça serait de partir fin avril / début mai. On va dire un départ le 25 avril et un retour le 10 mai, donc pour 15 jours (12-13 jours sur place). Est-ce une bonne période pour activité et farniente ? Je pense que c'est LE critère inconnu.
Niveau organisation, location de voiture indispensable. Aux alentours de 500€ les deux semaines ? Pour une voiture simple, confortable, avec clim, pour deux personnes. Niveau hébergement, j'avais retenu deux logements : l'un à basse terre, l'autre à haute terre. Il est facile de rayonner autour ? Vers quel endroit privilégier ? Quel budget pour ces hébergements ? Plutôt gites.
Enfin, pour les billets d'avion, j'ai retenu Corsair et Aircaraibes. Les tarifs se valent, autour de 500€ A/R par personne. Y a t-il d'autres compagnies ? Au départ de Paris ou Bruxelles.
Pour l'instant, ce n'est qu'un projet, rien de fait. Il faut que j'évalue le coût. Merci !
Séjour seule avec un enfant en Guadeloupe
bonjour, ma fille désire partir en guadeloupe une douzaine de jour courant decembre; pour son premier voyage seule avec son enfant elle envisage un séjour en demi pension à l'hotel ou en chambre d'hote près de la plage (elle ne conduit pas): auriez vvous de bons plans ( elle ne cherche pas un 4 etoiles mais un endroit sympathique et plutot familial. je vous remercie pour elle
Tarifs des excursions aux Saintes et Marie Galante
bonjour, J' envisage de retourner en Guadeloupe début décembre, et de faire les Saintes et Marie Galante en excursions.
Je voudrais bien connaitre les tarifs des voyagistes.Merci
Climat fin mai/début juin en Guadeloupe?
bonjour je part en voyage de noce du 28 mai au 6 juin 2013 a ste anne j aimerais savoir a kel temps m attendre svp merci beaucoup de vos reponse et les choses a ne pas manquer merci a vous
Location de voilier avec skipper au départ de la Guadeloupe ou de la Martinique
Bonjour à toutes et à tous,
Je vous présente mes meilleurs voeux pour la nouvelle année ! Je sollicite votre expérience afin de pouvoir m'aiguiller sur notre projet :
Ma future epouse et moi meme souhaiterions louer un voilier avec skipper pour notre voyage de noces qui aurait lieu fin octobre debut novembre 2013 (vacances de la toussaint en metropole) pour une durée de 10jours.
Soit nous partirions de la guadeloupe vers antigua, soit nous partirions de la martiniques vers les grenadines.
Qu'en est il du climat pour cette periode pour ces deux destinations ?
Il y a t il une destination qui " fait plus lune de miel que l'autre " ?
Auriez vous des coordonnées d'un propriétaire skipper sérieux ou d'une société sérieuse qui comblera nos attentes ?
Et enfin auriez vous une idée du budget à prévoir ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
Indeminité de voyage suite à un vol annulé (vol Air Caraïbes Orly-Pointe à Pitre)
Bonjour,
J'ai effectué un vol cet été et le vol a été annulé suite à des problèmes techniques de l'avion. Nous avons été hébergé par la compagnie à l'hôtel et nous sommes partis 24h plus tard.
Suite à un e-mail de la compagnie et après avoir répondu à la compagnie sur la façon dont cela s'est passé, elle nous avez proposé au départ des miles ou un avoir, celle-ci m'informe par courrier qu'elle me propose 250 € par virement par passager (nous sommes 3) et refuse les indemnisations externes (location auto, appartement, frais d'achat hygiène suite à pas de bagages...).
Hors en regardant sur Internet, je vois que l'indemnisation normale pour un voyage supérieur à 3500 KM (ce qui est le cas) est de 600 € par personne.
Ce qui me paraît étrange, c'est qu'ils disent qu'ils ont mis tout en place pour éviter le problème et que donc ils ne sont pas responsables. Le jour J ils nous ont fait croire qu'ils étaient en train d’affréter un avion d'une compagnie du Portugal. Hors bien sûr cela ne pouvait pas être vrai puisqu'aucune compagnie portugaise ne vol vers les Antilles. Ils nous ont fait poireauter des heures dans l'aéroport et j'en passe...
E-mail suite au voyage :
Madame, Messieurs,
Nous prenons contact avec vous suite à l'annulation du vol XXXXXX du XX/07/2012 entre Orly et Pointe à Pitre.
Tous nos passagers s'attendent à un service fiable, digne de confiance et nous tentons en permanence de répondre à l'attente de nos clients. En effet, la ponctualité et la régularité sont les objectifs de toute compagnie et, au nom d'Air Caraïbes, nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.
L'annulation du vol est la conséquence d'un dysfonctionnement technique de l'appareil susceptible d'affecter la sécurité. En cette période de fort trafic, suite aux vacances annuelles, nous n'avons pas été en mesure de dégager un autre appareil de la flotte pour assurer cette rotation. Nous avons fait face aux mêmes difficultés lorsque nous avons cherché à affréter un appareil d'un autre transporteur. Sachez que nous avons développé tous nos efforts afin de prendre les mesures nécessaires qui pouvaient raisonnablement s'imposer afin de vous éviter les désagréments qui ont été les vôtres. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans cette situation particulière.
La responsabilité de la compagnie est réglementairement exonérée dans ce cas précis. Toutefois, nous avons choisi d'avoir un geste personnel en votre faveur et vous proposons soit de créditer vos comptes Préférence de 35 000 miles soit chacun un avoir de 250 Eur.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous informer de votre décision par courriel à l'adresse aircaraibes@sept.fr en rappelant la référence de votre dossier et votre numéro d'adhérent.
Nous souhaitons que ce geste nous permettra de vous prouver le caractère exceptionnel de cette situation et nous donnera l'opportunité de recouvrer votre confiance à l'occasion d'un prochain vol.
Veuillez croire, Madame, Messieurs, en l'assurance de notre considération distinguée.
Suite à ma demande d'indemnisation des frais, la réponse par courrier :
Nous regrettons par contre de ne pas pouvoir accéder à votre demande concernant les frais d'hébergement ou de location de voiture. En effet nous croyons utile de vous souligner que l'obligatoin du transporteur aérien d'acheminer les passager dans les meilleurs délais possibles jusqu'à la destination finale indiquée sur le billet. Sa responsabilité n'intervient pas dans la suite du voyage qui dépend de l'organisation personnelle de chaque passager. Ainsi, Air Caraïbes ne peut prendre en charge les frais indirects ou éventuels manques à gagner, non liés au transport aérien avec notre Compagnie, que vous mentionnez dans votre e-mail
Il me semble bien que sa responsabilité est engagée puisque cela impact des frais lié au transport aérien (retard).
J'en viens donc à : est-ce que je dois réclamer la totalité des indemnités + les frais associés. Ils utilisent des rusent pour minimiser les faits..
Merci de votre aide
J'ai effectué un vol cet été et le vol a été annulé suite à des problèmes techniques de l'avion. Nous avons été hébergé par la compagnie à l'hôtel et nous sommes partis 24h plus tard.
Suite à un e-mail de la compagnie et après avoir répondu à la compagnie sur la façon dont cela s'est passé, elle nous avez proposé au départ des miles ou un avoir, celle-ci m'informe par courrier qu'elle me propose 250 € par virement par passager (nous sommes 3) et refuse les indemnisations externes (location auto, appartement, frais d'achat hygiène suite à pas de bagages...).
Hors en regardant sur Internet, je vois que l'indemnisation normale pour un voyage supérieur à 3500 KM (ce qui est le cas) est de 600 € par personne.
Ce qui me paraît étrange, c'est qu'ils disent qu'ils ont mis tout en place pour éviter le problème et que donc ils ne sont pas responsables. Le jour J ils nous ont fait croire qu'ils étaient en train d’affréter un avion d'une compagnie du Portugal. Hors bien sûr cela ne pouvait pas être vrai puisqu'aucune compagnie portugaise ne vol vers les Antilles. Ils nous ont fait poireauter des heures dans l'aéroport et j'en passe...
E-mail suite au voyage :
Madame, Messieurs,
Nous prenons contact avec vous suite à l'annulation du vol XXXXXX du XX/07/2012 entre Orly et Pointe à Pitre.
Tous nos passagers s'attendent à un service fiable, digne de confiance et nous tentons en permanence de répondre à l'attente de nos clients. En effet, la ponctualité et la régularité sont les objectifs de toute compagnie et, au nom d'Air Caraïbes, nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.
L'annulation du vol est la conséquence d'un dysfonctionnement technique de l'appareil susceptible d'affecter la sécurité. En cette période de fort trafic, suite aux vacances annuelles, nous n'avons pas été en mesure de dégager un autre appareil de la flotte pour assurer cette rotation. Nous avons fait face aux mêmes difficultés lorsque nous avons cherché à affréter un appareil d'un autre transporteur. Sachez que nous avons développé tous nos efforts afin de prendre les mesures nécessaires qui pouvaient raisonnablement s'imposer afin de vous éviter les désagréments qui ont été les vôtres. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans cette situation particulière.
La responsabilité de la compagnie est réglementairement exonérée dans ce cas précis. Toutefois, nous avons choisi d'avoir un geste personnel en votre faveur et vous proposons soit de créditer vos comptes Préférence de 35 000 miles soit chacun un avoir de 250 Eur.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous informer de votre décision par courriel à l'adresse aircaraibes@sept.fr en rappelant la référence de votre dossier et votre numéro d'adhérent.
Nous souhaitons que ce geste nous permettra de vous prouver le caractère exceptionnel de cette situation et nous donnera l'opportunité de recouvrer votre confiance à l'occasion d'un prochain vol.
Veuillez croire, Madame, Messieurs, en l'assurance de notre considération distinguée.
Suite à ma demande d'indemnisation des frais, la réponse par courrier :
Nous regrettons par contre de ne pas pouvoir accéder à votre demande concernant les frais d'hébergement ou de location de voiture. En effet nous croyons utile de vous souligner que l'obligatoin du transporteur aérien d'acheminer les passager dans les meilleurs délais possibles jusqu'à la destination finale indiquée sur le billet. Sa responsabilité n'intervient pas dans la suite du voyage qui dépend de l'organisation personnelle de chaque passager. Ainsi, Air Caraïbes ne peut prendre en charge les frais indirects ou éventuels manques à gagner, non liés au transport aérien avec notre Compagnie, que vous mentionnez dans votre e-mail
Il me semble bien que sa responsabilité est engagée puisque cela impact des frais lié au transport aérien (retard).
J'en viens donc à : est-ce que je dois réclamer la totalité des indemnités + les frais associés. Ils utilisent des rusent pour minimiser les faits..
Merci de votre aide
Quel type de petit voilier acheter pour voyager dans les Antilles?
Bonjour à tous,
J'habite en Guadeloupe et aimerai m'acheter un petit voilier pour voyager dans les caraïbes.
Mon budget est de 20000 euros max.
Quel type de voilier me conseiller vous?
Merci d'avance,
J'habite en Guadeloupe et aimerai m'acheter un petit voilier pour voyager dans les caraïbes.
Mon budget est de 20000 euros max.
Quel type de voilier me conseiller vous?
Merci d'avance,
Hôtel Matic à Baie Mahault (Guadeloupe)
bonjour a tous,
Je cherche actuellement un point d arrivee a BAie Mahault, mais le seul hotel trouve s appelle le Matik, y a t il qlq chose de similaire ou qlq un connait il cet hotel???? Je cherche le plus en ville possible puisque l idee c est de passer un mois la bas et trouver un appartement en location a l annee, mais je ne souhaite pas me retrouver en campagne et devoir louer une voiture pour mes recherches.
Loger du côté de Basse-Terre en famille? (Guadeloupe)
Nous partons en famille début juillet.2 adultes 3 enfants.
Nous pensions réserver 2 semaines à St-François et rayonner à partir de là. Par contre, après avoir lu beaucoup sur le forum, je me demande si il ne serait pas mieux de faire 1 semaine à St-François et une 2eme semaine à Basse-Terre ? Ou bien avec les enfants serait-il mieux de rester 2 semaines au même endroit et selon l'humeur faire plage ou excursions à Basse-terre ?
Vous me suggérez quelle endroit pour loger du côté de Basse-Terre(évidemment si la 2eme à cet endroit serait la meilleure solution.)
Merci
Nous pensions réserver 2 semaines à St-François et rayonner à partir de là. Par contre, après avoir lu beaucoup sur le forum, je me demande si il ne serait pas mieux de faire 1 semaine à St-François et une 2eme semaine à Basse-Terre ? Ou bien avec les enfants serait-il mieux de rester 2 semaines au même endroit et selon l'humeur faire plage ou excursions à Basse-terre ?
Vous me suggérez quelle endroit pour loger du côté de Basse-Terre(évidemment si la 2eme à cet endroit serait la meilleure solution.)
Merci









