Results for "Malaisie"

bonjour

petite question qui va peut etre paraitre stupide.... y a t il de quoi prendre une douche a l aeroport de kuala lumpur lorsque l on y est pour une escale ?? merci d avance

Qui peut me conseiller une guest house à Kuching (pris raisonable) qui pourra m'aider à organiser une ballade dans les long houses IBAN avec un budget serré ?

Bonjour,

Je part en Malaisie avec ma femme en septembre.

J'aimerai alterner découverte de site tel que Teman Negara, Cameron Highlands et plage (ou île) paradisiaque.

Pour la jungle doit on ramener le necessaire pour les trek (sac de couchage...)?

Pouvez vous me conseiller des plages paradisiaques ou plongé et tranquilité sont au rdv?

Merci

]Voici les échanges mails avec cette compagnie qui refuse tout remboursement suite à un retard de 24h bloqué à l’aéroport de Dubai. “4 mois d’échange mail pour en arriver là !” merci à l’incompétence notoire et remarquée de « XXX et XXX" Monday, January 28, 2013 11:44 AM to EKFRANCE

Monsieur, Suite aux conseils de votre service téléphonique, je vous adresse une réclamation concernant mon vol du 25 janvier 2013 Kuala Lumpur /Lyon Sur Emirates. Kuala Lumpur vol EK 409 9h50 du 25/01/13 et donc sur le 2 ème vol Dubaï/Lyon EK 081 14h55 du 25/01/13. Suite à un retard du 01er vol sur le Ek 409, votre compagnie n'a pas pu assurer la Correspondance pour le 2 ème vol prévu sur le EK 081et donc, nous à dirigée sur le vol du lendemain le Ek 081 du 26/01/13 à 14h55 «soit 24 heures après » Aucune information ne nous a été donnée sur place à Dubaï auprès de vos différents bureaux à l'aéroport concernant notre prise en charge jusqu'au lendemain. J'ai donc à 3 reprises depuis Dubaï aussi contacté par téléphone votre service téléphonique au ... et j'ai reçu un mail de la part de Mr XXX me disant qu'un hôtel sur Dubaï était demandé mais qu'il était toujours en attente car non disponible. «Voir le mail ci joint" A 20 h j'ai donc pris la décision de chercher moi-même un hôtel peu onéreux pour Dubaï et donc selon le conseil de votre service téléphonique de ce matin je vous joins également en pièce jointe la facture de cet hôtel pour un montant de 450 UAE Dirham. Selon vos prestations sur votre site internet il est bien stipulé que votre compagnie prend en charge dans cette situation les frais liés à " l'hôtel, transport terrestre, repas, visas" Aucun accompagnement ne m'a été proposé.

À titre de service spécial pour nos passagers, lorsqu'un itinéraire exige une escale plus longue à Dubai, Emirates prendra en charge des chambres d’hôtel, des repas, un transport terrestre et les frais de visa.Les passagers de Classe économique avec un temps d'escale à Dubaï allant de 8 à 24 heures avant le premier vol disponible

Je ne vous cache pas que je suis très déçu concernant cette situation qui ne ressemble pas à une compagnie comme la vôtre et j'espère obtenir rapidement de votre part une explication et un remboursement des frais engagés du à ce retard.

2/ réponse au bout de 2 mois et demi Envoyé mercredi 10 avril 2013 10:21

Monsieur, Nous faisons suite à votre message email et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai apporte à cette réponse. Lors de votre voyage du 25 janvier 2013, le vol EK409 KUALA LUMPUR – DUBAI a été retardé en raison de l’arrivée tardive de l’appareil de sa précédente escale. L’avion a atterri à 15h06 à DUBAI au lieu de 13h00. De ce fait, votre correspondance sur EK081 DUBAI – LYON prévue à 14h55 n’a pu être assurée. En pareille circonstance, nous nous sommes efforcés de limiter les conséquences de cette perturbation en vous réservant sur le prochain vol disponible du lendemain sur LYON. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des inconvénients qui ont pu en découler. Toutefois, afin d’atténuer le souvenir de cette perturbation, nous vous créditons 5 000 Skywards miles sur votre compte EK. Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous faire part de cette situation et de nous permettre d’y répondre.

AS Customer Affairs Officer | Customer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann | 75008 Paris, France

3/ 10 April 2013 11:27 To: Customer Affairs - Paris

Bonjour Madame, Après 3 mois d'attente pour obtenir une réponse de vos services, vous vous doutez bien que je ne suis pas du tout satisfait de votre proposition d'autant plus que vous ne répondez pas à ma question. Toutes compagnies lorsqu'il y a 1 retard au niveau de ses propres correspondances assurent les frais engagés au niveau de l'hôtel, du transport voir même de la restauration, ce qui n'a pas été le cas pour moi. " Bloqué 24 heures à l'aéroport de Dubaï je vous demandais simplement le remboursement de mon Hébergement" Avant d'engager une procedure judiciaire par rapport à notre désaccord et de faire part de ce désagrément sur les principaux sites internet de voyage "Trip Advisor, forum de voyages" ainsi qu'a l'Association UFC Que choisir" est il possible de vous joindre par téléphone ou pouvez vous m'appeler afin de trouver une solution à ce problème. Cordialement PM

Customer Affairs - Paris Envoyé : mercredi 10 avril 2013 11:54

Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Afin d’étudier plus attentivement votre demande concernant votre hôtel, nous vous demandons de nous envoyer la facture originale. Merci de votre compréhension.

AS Customer Affairs Officer | Customer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann 75008 Paris, France 5/ 10 April 2013 12:01 Customer Affairs - Paris

Madame, Merci de m'avoir répondu rapidemment, voici en pièce jointe la facture de l'hotel "facture que vous pourrez retrouvez aussi dans notre correspondance du 28/01/13" Cordialement.

6/ Le 10 avr. 2013 à 11:31, "Customer Affairs - Paris" Monsieur, Facture originale Pas de copie ni scan. Merci,

AS Customer Affairs OfficerCustomer Affairs & Service Audit France 69 boulevard Haussmann 75008 Paris, France

7/ De ] PM Bonjour, Suite à ma réclamation et à votre demande du 10 avril, je vous ai donc fait parvenir la facture par courrier il y a plus d'un mois et je n' ai toujours pas de nouvelle depuis."affaire datant depuis le 28 janvier 2013" Je vous rappelle que selon la réglementation aérienne je pourrai vous réclamer une indemnité de 300 euros pour ce retard de 24 heures. D'autant plus que je n'ai eu aucune prise en charge de la part de votre compagnie. "pour l'instant je vous demande juste le remboursement de mon hôtel sur Dubai."facture originale envoyée à votre service il y a plus d'un mois" Sans réponse de votre part cette semaine, je vous informe que j'engagerai les procédures nécessaires. Cordialement. PM

8/ Customer Affairs - Paris Envoyé : mardi 21 mai 2013 10:33

Monsieur, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous vous invitons à nous envoyer l’original de la facture, cacheté et signée par l’hotel. De plus la facture que vous nous avez fait parvenir est au nom de P.T. Nous vous adressons nos sinceres salutations

VB Senior Customer Affairs Assistant | Customer Affairs & Service Audit France

9/ PM Sent: 30 May 2013 16:27 Customer Affairs - Paris

Bonjour, Je vous ai donc envoyé la facture demandée, pouvez vous juste me dire si vous l'avez bien reçu ? Cordialement. PM

10/ De Customer Affairs - Paris Envoyé jeudi 30 mai 2013 17:10 À : PM

Bonjour, Nous avons bien reçu la facture et vous en remercions. Dans la mesure ou votre nom n’apparait pas sur la facture, nous vous invitons à nous transmettre la copie de votre passeport, le relevé bancaire ou apparait la transaction ainsi qu un courrier de l’hôtel nous confirmant l’erreur de facture. Sans ces documents nous ne pourrons ré-étudier votre dossier. Nous vous adressons nos sincères salutations.

VB Senior Customer Affairs Assistant | Customer Affairs & Service Audit France

11/

L'idéal franchement serait de vous contacter au téléphone car par courrier depuis fin janvier ce dossier commence à devenir très complexe, comment voulez vous que je demande à un hotelier qui habite la ville de Dubai "Je ne parle pas l'Arabe" de me faire un courrier d'une situation qui a eu lieu fin janvier 2013 !! Cette personne ne parlant pas le Français à confondu la ligne des prénoms avec le nom (ça peut arriver) .

Merci de me donner votre contact téléphonique si possible, sinon je me permettrai d'appeler votre hierarchie dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Bonjour , je vais sur Perhentian en juillet pour 1 semaine , nous serons logés au Mama's . Ou pouvons nous manger aux alentours ? y a t il des restos a eviter ou a faire absolument ? et au niveau excursions , ou faut il aller ? merci

Bonjour à tous je souhaite partir en.malaisie avec ma fille de 15 ans et bon.bb qui aura 7 mois seulement en aout 2 semaines . 1) ma premiere question.est est ce que niveau hopitaux en general sont il de qualites en cas de pepins ? 2)j ai peur que mon bb ne supporte pas le vol car 12h de vol avec en plus surment une escale 3) quels loisirs je peux faire pour que nous 3 profitions ...je sais que niveau vaccin rien est fortement conseiller mais au niveai nourriture frui legume n est ce pa Merci a tous

- dangereuw pour bb? j hesite vraiment a partir mais j en.meute d envie d autant plis que papa nous a quitté et que cela nous ferait le plus grand bien

Bonjour à tous

Je pars seule en Septembre en Malaisie pour faire l'ascension du mont Tahan ds le parc du Tahan Negara. Je cherche des informations sur le coût d'une telle ascension, et si quelqu'un l'ayant déja fait, connait un/une guide qu'il recommanderait. Par ailleurs, est on obligé d'intégrer un groupe ou quelqu'un l'aurait il fait en solo avec un guide? Toutes informations ou expériences concernant ce trek m'intéressent grandement. Merci à tous Tamie

Bonjour, je compte m'installer en Malaisie, mais comment obtenir un visa? Et sous quelle conditions? Et suis je oblige d'acheter un billet aller retour, si je sors du territoire tous les 3 mois? Est ce qu'a l'aeroport charles de gaulles ils peuvent exiger un billet retour? Sachant que je ne sais pas combien de temps je resterai en MAlaisie. Merci pour vos precieux conseils Cordialement

bonjour a tous je dois partir en thailande au mois de janvier mais mon vol n est pas direct et je passe par la malaisie plus exactement a kuala lampur ou je dois changer d aeroport pouvez vous m indiquer la marche a suivre faut il des documents specifiques pour sortir de la zone internationnale et rejoindre l autre aeroport ? existe il un service de navettes ou taxis si oui accepte il les devises etrangeres euros ou dollars ? quel temps faut il ? je precise que je beneficie de plus de 06h00 de transit. JE VOUS REMERCIE D AVANCE

Bonjour,

Je pars 3 semaines Malaisie avec ma femme au mois de septembre. J'aimerai savoir si cela n'est pas risquer de ne réservé aucun hôtelà l'avance mais tout prendre sur place?

Bonjour, iĺ existe un site où on peut acheter des places pour y monter. Est-il officiel et est-ce que cela évite de faire la queue? Merci d'avance

Bonjour à tous,

L'année dernière avec mon ami, nous avons fais la Thaïlande en sac à dos, et cette année nous avons décider de partir en Malaisie pendant 1 mois en Septembre, en sac à dos pour vraiment découvrir le pays et sa population.

Nous avons déjà pas mal d'informations pour notre périple d’après nos guides de voyage(Routard et LP), et nous savons à peu prêt quoi faire une fois arriver sur place.

Mais je manque quand même d'infos au niveau des transports entre chaque villes, les prix et aussi aux niveau de Taman Negara.

Mais on aimerais avoir vos informations, avis, impressions de ceux qui y sont aller depuis peu(moins de 2ans).

Nous avons prévu de faire toute la Malaisie en espérant que le mois sera suffisant.

Nous voudrions faire :

-Kuala Lumpur, -Penang, -Malacca, -Kuala Treengganu, -Ipoh, -Johor Bahru, -Iles Perhentian -Cameron Highland -Taman Negara...

Budget : 1500€/pers pour le mois (sans compter le vol). Vol : Malaysia Airline 690€ A/R (avec de bon sièges).

Merci par avance

Bonsoir les voyageurs Je compte partir le 29/09 en Malaisie et puis Indonésie pour 5 semaines toute seule, j'atterris à Kuala Lumpur et y reste 5 jours, le reste je n'ai aucune idée, qq 1 part dans ces dates la?? Est ce que vous conseillez des endroits à ne pas rater?? Je visite melaka du 14 au 20. Merci pour les infos.

Bonsoir à tous, Bientôt je pars en vacance à Kuala Lumpur, je suis à la recherche des conseils ( hôtel, lieux à visiter....etc) Merci

Je dois me rendre le 10 juin 2013 vol Airasia en provenance de Bangkok Thailande , de l aeroport kul ( klia ) a l aeroport international de kuala-lumpur, vol pour Paris sur la Malaysian , je dispose de 2 heures pour le transfert entre les deux aeroports , quelle est la meilleure solution ? . D avance merci .

bonjour à tous,

je pars avec mon mari en Malaisie pour la premiere fois pour 15 jours du 13 au 27 Septembre 2013. Ne connaissant pas trop le pays j'aurai aimé avoir quelque conseil sur les endroits à faire et comment se deplacer par quels moyens? Nous n'avons pas envie de prévoir au jour le jour nos vacances mais avons tout de même en têtes quelques destinations à ne pas louper: Kuala Lumpur, Melacca, Langkawi, et une semaine aux Iles Perhentian.

Avons-nous le temps de tout faire à votre avis ou est-ce beaucoup trop pour 15 jours?

Bonjour a tous j'essaie de contacter pour un resa le d'lagoon a kecil et qimi chalet a pulau kapas .... Mais aucune reponse ... est dans les habitudes ou , y a t - il quelqu'un qui a des infos a ce sujet , Sinon dans le meme style sur quoi puis je me retourner avec resa possible ? Merci

Bonjour, Je viens de couper un billet paris kuala lumpur 6 jours, et du kuala lampur à langkawi 4 jours. Je cherche des infos ( hotel, activités, lieu à visiter). Je suis à la recherche de conseils pour langkawi. ( hotel, activités) Bien à vous

Bonjour, Je pars cet été un mois en Malaisie et j'aurais quelques question à vous poser pour pouvoir faire des choix. Les seules choses "sûres" de mon voyage sont 5 jours à Kuala Lumpur et autant sur Perhentian Kecil. Je passe également à Singapour, combien de temps me conseillez vous là bas ? J'étais parti sur 3 jours.

Il ne me reste donc ensuite que deux semaines pour voir le reste. J'ai envie de faire un tour dans la jungle (à plusieurs endroits différents si possible), et c'est là que je ne sais pas trop quoi faire. J'ai vu beaucoup de gens déçus sur ce forum par le Taman Negara. Le lac Chini et ses environs sont magnifiques mais j'ai cru comprendre qu'il était difficile d'accès, et que pour trouver un hébergement là bas c'est un peu la foire, cela vaut il le cout ? Pensez vous que j'aurai le temps d'aller sur Bornéo, pour voir Kuching et le parc de Bako qui me font rêver ?

Et enfin, les Cameron Highlands. Comme pour le Taman Negara, j'ai vu beaucoup de commentaires de gens déçus, qui disent que c'est l'usine là bas, que ces collines sont victimes de leur popularité, mais cela vaut il tout de même le coup ?

Beaucoup de questions c'est vrai ! Merci d'avance

bonjour, Nous partons à ko samui (thailande)en janvier 2014 pour 2 mois escale à kuala lumpur(kul)et reprenons un vol à kuala lumpur (szb) est- ce que le changement se fait facilement? QUEL EST LE MOYEN LE PLUS SIMPLE? ET LE PRIX? nous ne parlons pas anglais et avons 3 heures pour récupérer les bagages et faire le changement merçi pour vos réponses denis