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Bonjour

J'émets ce post afin d'avoir un retour de vos expériences sur la possibilité de se faire surclasser avec des miles. Depuis 3 ans je voyage régulièrement sur les longs courriers AF et 99 fois sur 100 (j'ai réussi à obtenir un surclassement FB 3 fois pendant cette période) la réponse est la même : nombre de places épuisé... Il m'est même arrivé d'avoir cette réponse sur une demande Séoul - CDG où.... j'ai été surclassé à l'embarquement. A n'y rien comprendre ! Et que la demande intervienne 3 jours ou plusieurs mois avant, la difficulté est la même. Bref ça devient usant d'autant qu'AF ne bouge pas sur cette question et laisse pour le coup de nombreux clients réguliers partir sur d'autres cieux plus accueillants. Je conçois que les places soient limitées, mais pourquoi, par exemple, de pas fais varier le montant de miles au vu de la demande comme pour les billets prime ? Sollicité à maintes reprises les services FB sont totalement à la rue sur cette question et il semble qu'elle n'ait pas vraiment percuté au niveau service commercial.

Bonjour,

Nous décollons demain avec Air france pour Miami. Nous venons de faire l'enregistrement en ligne. Et nous avons remarqué un changement de place ( des places 45 nous passons au places 27 ) et pour cause nous changeons d'avion. Nous emprunterons un 777-300. J'ai vu sur le site AF, plusieurs types de ces appareils. Donc différent plan de cabine. Les places 27 que valent elles ?? Et le 777-300 ?? Bien ??

Merci

Apres avoir annoncé un direct Paris-Dzaoudzi pendant plusieurs mois (grands panneaux publicitaires à Mayotte), d'avoir amené F-OLRA a Dzaoudzi (vol inaugural Seattle-Dzaoudi au mois d'aout), d'avoir ouvert les réservations, la Direction d'Air Austral a finalement décidé de mettre la ligne Mayotte-Paris en 77L en "stand by" ( ainsi que le projet a380. ) . Les premières liaisons devaient démarrer en octobre 2011. Décalées dans un premier temps à mars 2012, elles ont été depuis reportées sine die.

Bonjour à tous 🙂

3 syndicats ont déposés un préavis de grève pour le 30 mars 2012. Cette grève concerne uniquement les personnel au sol et ni les pilotes et hotesses/stewards ne s'y sont associés.

Un membre de ma famille devant prendre un long courrier pour Lima ce jour la 😐, j'aurai égoistement 2 questions à soumettre à l'avis éclairé des membres de VF :

- que sont exactement les personnels au sol et leur actions risquent elles d'empêcher le décollage des avions ou seulement de ralentir l'enregistrement et le dépôt des bagages ? - enfin dans le cas d'une grève comme celle ci, les compagnies (Air France spécifiquement) donnent elles la priorité aux court/moyens-courriers ou alors aux vols longs courrier ?

D'avance merci 🙂

Cordialement

Bonjour,

Je ne sais pas si quelqu'un sera en mesure de me renseigner.

Je serais simplement curieuse de savoir comment fonctionne l'attribution des sièges lors de l'enregistrement automatique pour les vols domestiques.

Quels critères entrent en compte ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour,

Lors de mon dernier vol j ai demande a vérifier mon statut sur la PIL : gold corporate alors que je suis platinum.

Erreur ou normal?

Merci

Bonjour, Devant voyager demain sur AF j'ai essayé de m'enregistrer en ligne, et surprise, il ne m'est pas possible d'avoir le siege que j'avais reservé lors de l'achat du billet, a savoir un siege 45F en debut de rangee, mais qui n'est pas un siege plus. Pensez vous que je pourrai avoir ce siege a l'enregistrement au comptoir demain ? (j'ai imprimé ma reservation ou le num du siege reservé apparait) J'ai pas validé mon enregistrement en ligne car ne me propose pas le siege préreservé. Je souhaitais avoir ce siege car permet d etendre les jambes, et de pouvoir se lever pendant le vol (RUN ORY) sans déranger et sans etre dérangé.

Bonjour

J'ai 2 LC de réservés :

- un A/R CDG-YUL en mai sur A380 en PV - un A/R CDG-SFO en août sur B777-200 en J

comment savoir :

- si le siège PV pour YUL est une version moins dure que la PV d'origine .... ? - si le B777-200 sera équipé du nouveau siège Affaires ( NEV4 je crois ) et à défaut de quel niveau sera t il

J'imagine que même AF ne sait pas encore quel appareil effectuera les rotations, mais y a t il un moyen de vérifier cela quelques jours avant puis de savoir quel est le niveau de confort ?

Bon ok je rêve peut être un peu là .... 🙂

Merci

Bonsoir,

Juste une question rapide, , jusqu'à combien de temps avant le décollage peut-on acheter un billet sur le site d'Air France pour un vol opéré par Air France ?

Ma question porte sur un vol domestique (France métro-France métro), mais si les règles sont différentes s'il s'agit d'un moyen courrier ou lc, je suis auss intéressé ?

Pour faire d'une pierre 2 coups, peut-on également faire son enregistrement en ligne dans une telle hypothèse d'achat à la dernière minute ?

Merci d'avance pour vos réponses Bonne soirée

Bonjour à tous,

Voilà nous partons en Floride en Avril. Billets déjà réservés. 2 adultes 1 enfant de presque 4 ans, le tout en classe Voyageur.

Décollage le 03 avril de Montpellier a 6h45 escale a Paris (2H30 ) et décollage pour Miami. Retour le 26, même "chemin"

Bref, en faisant quelques recherches sur le net, j'en lis des vertes et des pas mûres sur les vols air france. Alors qu'en est il ??? Est ce que cela va réellement être un enfer ??

Merci

Bonsoir, Quelqu'un pourrait me dire comment augmenter mon ATTN chez AF ? Aujourd'hui 2 etoiles, j'aimerais passer a 3 etoiles pour maximiser mes chances d'upgrade, je suis FB plat Merci

Bonjour,

je devais partir à Taiwan pour un an et y suis restée finalement..10 jours. J'ai acheté un billet non modifiable et j'ai donc du racheter un vol retour. Je viens d'appeler pour annuler mon vol retour initialement prévu en juin et je pensais pouvoir me faire rembourser au moins les taxes, comme je l'avais lu dans d'autres messages du forum. Or la femme que j'ai eu au téléphone refuse de me rembourser quoique ce soit car j'ai déjà utilisé mon vol aller et que mon vol retour fait partie du même dossier. Il aurait fallu que j'annule mon retour avant même de partir où que ce soit! Pour moi il s'agit de 2 vols différents et je ne suis pas encore partie pour le 2nd vol puisqu'il est en juin et que nous sommes en février!

Auriez-vous une solution pour que je puisse obtenir gain de cause? Arriver à leur faire comprendre que j'effectue une annulation avant départ?

Merci

Bonjour, Je souhaite modifier la date de retour de mon billet d'avion, comment faire? Les discutions trouvé sur internet me paraisse fort vielle ou ne concernent par Air France, je m'en remet donc à vous.

J'ai déjà effectué l'aller et je souhaiterais reporter le retour. Le retour est prévu le 6 mars, je voyage sur Air France KLM. Le trajet retour est Nantes Lima (avec escale à Paris) dans le sens France Pérou, il n'y a pas d'erreur, je suis donc actuellement en France. Jai pris le billet le plus économique.

J'avais déjà fait une modification de date et d'aéroport mais avec TAM et j'avais payé 100€

Merci

Bonjour,

J'ai réservé un billet prime avec FB - vol avec une escale: 1 premier tronçon réalisé par AF et le deuxième par DL. DL a avancé son vol de 50mn et l'escale avec changement d'aéroport n'est plus réalisable - vol passé de statut confirmé à N/A. J'ai appelé FB mais ils ne peuvent pas me mettre sur un autre vol car ils dépendent des quotas et ils ne leur reste plus de place disponible. Il m'ont indiqué qu'ils avaient très peu de place sur les vols DL et ils ne pouvaient rien faire pour moi. Je voulais savoir si je devais appeler Air France même si le billet a été acheté avec FB. Qui est responsable?

Bonjour. J'ai commencé à regarder pour retourner en France en septembre prochain.

Et, tant qu'à nous rendre, pourquoi ne pas choisir un vol sur Paris avec le A380 d'Air France! Même si cela nous oblige à faire escale à Paris au lieu de prendre un vol direct avec Air Sardines (Air Transat). En plus, le prix d'Air France est un peu plus bas!

S'il y en a parmi vous qui ont volé avec, à quel endroit c'est le mieux pour présélectionner nos sièges? Disons, que je n'aime pas être trop à l'arrière à cause de la turbulence. Habituellement, je préfère être à l'avant mais pas trop, pour ne pas être assis avec les jeunes familles et les bébés. Surtout pour le vol de nuit à l'aller.

Merci.

bonsoir,

voila mon soucis: je prend un vol chez air france, je paie et quelques mois plus tard je decouvre que mes billets sont modifiés, raison invoquée: les vols ont été annulés. On doit donc partir/revenir à d'autres dates car il y avait plus de vols au jour prévu. C'est air france qui a donc modifié mes dates pour cause d'annulation. Mon employeur me demande un justificatif et j'en ai aussi besoin pour mon assurance puisque les dates en question ne "collent " plus. Je contacte air france qui me dit de contacter le service reclamation qui me dit ne pas pouvoir acceder à ma demande (envoi RAR). J'en suis à ma deuxieme lettre avec la même réponse laconique genre qu'on envoie à tout le monde. Par téléphone c'est un repondeur, je vais retenter de la joindre par téléphone mais peut etre est ce que je ne m'adresse pas au bon endroit pour avoir cette attestation. Sans une preuve que la modif vient d'air france et pas de moi je m'assois sur mon assurance et mon employeur refusera mes jours supplémentaires. Je pense que certains d'air france vont peut etre sur ce forum; ils pourront peut etre me dire à qui je dois m'adresser. Le vol n'a pas encore eu lieu mais j'ai besoin de ce papier AVANT!

en esperant que quelqu'un puisse m'aider

Bonjour à tous,

Je dois partir en chine (Pekin) le 7 mai 2012, au départ de Paris vers 13h30 (ou 13h50) et je n'arrive pas à trouver sur quel type d'appareil doit s'effectuer ce vol. Sur le site Air France il est indiqué B777 300ER mais est-ce le même type d'avion que celui qui assure la liaison Paris -La Havane?

Quelqu'un a t-il un plan cabine?

Merci d'avance pour vos reponses.

Salutations.

Patrick74

Bonjour à tous, Je dois partir en chine (Pekin) le 7 mai 2012, au départ de Paris vers 13h30 (ou 13h50) et je n'arrive pas à trouver sur quel type d'appareil doit s'effectuer ce vol. Sur le site Air France il est indiqué B777/300ER mais est-ce le même que celui utilisé pour les caraibes (cuba)? Quelqu'un aurait-il le plan cabine pour cet avion se rendant en Chine? (les sièges 40K et 40L nous ont été attribués). Par avance merci et bon voyages à tous... Patrick74

Salut tous,

Voilà tout est un peu dans le titre, avec mon amie on à en projet de faire un voyage en Nouvelle Zélande. On hésite entre ses 3 compagnies, soit korean air soit Emirates soit Singapore airlines.

Pour l'instant on penche vers Korean air qui nous propose un billet A/R avec départ fixe et retour modulable pendant 1 an pour 1059€ (TTC par personne) mais au vue de certains messages on se demande si la compagnie st bien (service, acceuil, avion, etc etc).

De plus on souhaite faire un stop (peu importe Singapour ou Séoul ou Bangkok). Et aussi ma copine à jamais pris l'avion et elle a très peur, donc la meilleure compagnie sera le mieux. Le départ est prévue au alentour du 15 octobre 2012.

On vous remercie

JB et Mimi

Bonjour, Vous tous qui semblez très calé sur les règles tarifaires d'Air France. J'aurais besoin que vous m'éclairiez sur un point. Je fais cet été à AR Papeete/LAX/CDG en affaires. Le retour est prévu en classe Z sur les 2 tronçons sans stopover à LAX. Mais nous voudrions faire un stopover à LAX et faire le LAX/PPT 3 jours plus tard. Mais plus de place en Z, c'est du D et le CDG/LAX passerait automatiquement en D aussi, d'où un surcout important. Y a-t-il une astuce pour garder le CDG/LAX en Z et ne payer le supplément de Z à D que sur le LAX/PPT ? Un grand merci d'avance pour votre aide, en espérant qu'il soit possible de "contourner" ce problème...

Bonjour, Le 22 janv j'ai pris le vol AF 006 pour JFK . C'est la 1ere fois que je prenais l'A380 helas en eco . Quelle deception !!! On est serres comme des sardines . L'allee est tres etroite on ne fait rouler la valise cabine que difficilement . Bientot il faudra se mettre de travers pour circuler dans l'avion . Je n'ose imaginer une evacuation en urgence de cet avion . Quelle panique ce serait !! Par ailleurs je n'ai pas trouve qu'il faisait moins de bruit qu'un autre . De plus j'ai mis une heure30 pour passer l'immigration . Dire qu'il y en a qui se plaigne de CDG !! Heureusement j'avais prevu une connexion pour un autre vol domestique le lendemain sinon je l'aurais ratee. Mon retour le 14 fev.sera encore sur cet avion . Mais je viens de reserver un A/R pour les USA pour le 2 avril ni sur AF ni bien sur sur A380. Bon voyage

Bonjour, J'ai acheté un billet d'avion (AIR FRANCE) et je ne pourrai pas l'utiliser. C'est un billet non remboursable mais il semble que l'on peut se faire rembourser le montant des diverses taxes qui composent le prix du billet. Avez-vous une expérience dans ce domaine?

Nous partons fin février avec cette compagnie pour aller de Bali à Lombok, cete compagnie est sur liste noire....😕 Est ce qu'il y a des témoignages de quelques uns d'entre-vous qui la connaissent.?? On a un peu la trouille au ventre et ne savons plus quoi faire. merci

Bonjour, Nous prenons la compagnie air Jordania pour Bangkok, et nous avons une escale de 7h à Amman. J'ai entendu dire qu'on pourrait avoir une chambre d’hôtel mais est ce qu'on peut récupérer nos bagages? Merci de nous éclairer Emilie

Bonjour,

Je pars en Argentine à Buenos Aires début avril et je reviens de Santiago du Chili fin Avril. J'ai le choix entre Iberia ou Air France. On m'a fortement déconseillé Iberia, mais il est un peu moins cher que le vol avec Air France. De plus j'aurais peur de tomber sur une grève.

Quels sont vos conseils SVP?

Merci d'avance

J'ai une très bonne nouvelle pour ceux qui ne veulent pas s'ennuyer sur les vols entre la métropole et La Réunion. A partir du 25 mars 2012 (début du programme été), Air Austral va retirer ses deux Boeing 777-200ER et introduire son deuxième 777-200LR tout en suspendant ses vols vers Bangkok, Sydney et Nouméa. Ce qui signifie que les 777-200LR et 300ER redéployés sur la métropole seront exclusivement équipés d'écrans individuels dans toutes les classes (Club Austral, Confort et Loisirs) ! A noter que les vols entre Toulouse et La Réunion seront uniquement effectués en 777-300ER et désormais le mercredi et le samedi. Plus besoin de passer par Paris (Air France) pour voler avec des écrans individuels. Qu'en pensez-vous ?

Bonjour, Je viens de faire une simulation pour un billet prime AF Paris-Orlando . Les taxes à payer sont de 339 € . Air France se moque vraiment de ses clients . Quel est l'intérêt d'accumuler des miles chez AF/Flying blue ? Bon voyage avec une autre compagnie !!

Bonjour, je vous ai déjà consulté hier pour un problème résolu maintenant et avec ma copine, nous aimerions réserver si possible nos sièges sur les avions pour nos voyages pour être à coté et on veut se retrouver sur un coté et pas au centre.

Donc pour le vol aller vers New York Delta, on a pu réserver sur le site de Delta 2 sièges sur le coté gauche. Mais on ne trouve pas la fonction sur le site de Air France pour le vol retour. Est-ce-que ça peut se faire?

Et aussi pour notre 2e voyage à Tokyo avec Aeroflot, on aimerais bien pouvoir faire la même chose, encore une fois: Est-ce-que ça peut se faire? Merci

Bonjour

Avant que vous me sautiez dessus pour me dire qu'il y a déjà 34 820 discussions sur le sujet, je préfère vous dire tout de suite que je ne dois pas être doué car je n'en trouve que des vieilles ou des sans aucun rapport.

Je souhaite réaliser un voyage au japon en août/septembre 2012. J'ai trouvé sur le site de Air China des billets à 666€ (quel nombre!)

Aller : Départ 20h30 Arrivée 18h00 j+1 Escale de 1h à Pékin T3 (les 2 vols sont de T3 à T3) Boeing 777-300 et Boeing 737-800

Retour : Départ 19h30 Arrivée 6h40 Escale de 2h25 à Shangai (T2 à T2) Airbus industrie A320-100/200 et Airbus industrie A340

Mes questions : 1) Que pensez vous de Air China ? Je ne souhaite pas un confort remarquable, mais juste arriver du point A au point B sans souci de retard ni de perte de bagages. 2) 1h de transit à l'aller sont ils suffisant si je ne connais pas le T3 de Pékin ?(apparement le plus grand terminal au monde..) 3) en bas de page, je lis : Remarques sur le vol " les taxes sont incluses, sauf les taxes locales d'aéroport collectées lors de l'embarquement" Savez vous estimer leur montant ? 4) " pour obtenir les billets au tarif indiqué, vous dever les acheter dans le pays de départ" Cette phrase me parait abstraite. Si je les achète sur internet, je n'aurais pas de déplacement particulier à faire, et recevrais mes billets par la poste, non? j'aurais besoin de détails sur le déroulement de la procédure d'achat de billet sur le net, merci 5) "veuillez noter que le site web d'Air China est international et que vous pourriez encourir des frais de transaction internationale. Notez également que le montant final du paiement peut refléter le taux de change facturé par votre banque au moment même du paiement." Faut t-il prévoir un surcout (les prix sont mentionnés en € sur le site), et saurez vous l'estimer ?

Je vous remercie de votre gentillesse