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bonjour, je pars début mai avec mes 2 filles de 8 et 11ans à l'hotel Narjess. quel est votre avis ? demi pension ou pension complète ? et quid des températures début mai ? on peut se baigner ou c'est trop froid ? merci.

SVP je comprends rien à leurs histoires de passeport est ce qu'une bonne ame peut m'eclaicir?😕 J'ai renouvellé mon passeport en juillet 2006. Je dois partir aux US cet été. Est ce que j'ai besoin d'un visa?

Hier, à l'aéroport Jean-Lesage de Québec, un homme a été arrêté après avoir fait une farce en disant qu'il avait une bombe dans sa valise.

C'est la 6e personne depuis le mois de février à se faire arrêter pour une telle "blague" à cet aéroport.

La 6e personne de nationalité française.

De grâce, quand vous venez au Québec, arrêtez de faire ce genre de platitude!!! 🙁

Je pars en Thaïlande et Myanmar pour 5 semaines à partir du 8/07. Je ne sais pas comment m'en sortir avec le change, les dollars, les travellers chèques...

Je dois rester d'abord une dizaine de jours en Thaïlande avant de partir 20 jours en Birmanie. Pour éviter de trainer trop d'argent sur moi, je pensais emmener des traveller chèque, et les changer en dollars à Bangkok juste avant de rejoindre Rangoon, où il me faudra des dollars en liquide à cause de l'embargo. Mais un doute affreux me prend: est-ce que je pourrais obtenir facilement des dollars à Bangkok? Ne vaut-il pas mieux que j'amène directement de France la somme nécessaire aux 20 jours en Birmanie, quitte à la garder sur moi tout le temps de mon séjour préalable en Thaïlande?

Si quelqu'un s'est déjà retrouvé confronté à ce problème et a trouvé une bonne solution, merci de m'envoyer votre truc. Je n'ai décidément pas l'âme d'une gestionnaire !

bonjour amis voyageur ....

Toujours dans la préparartion de mes séjours avec mon groupe d ados... Au cours de ma lecture de nombreux guides, j ai lu qu il était possible de se faire remboursé une partie de la TVA locale soit environ 15% du prix de nos achats.. il faut apparamenent se rendre a l aéroport avec des factures d au moins 5000 ISK et avoir acheter des produits dans les magasin Tax Free.... Quelqu'un parmis vous a-t il déja effectuer cette démarche ? apparament cette opération ce fait au dernier moment avant de prendre l'avion.....

sachant que j'ai mon avion de retour relativement tot 7h30 je voudrais savoir si ce bureau de "poste" est ouvert tot le matin ?

comment cela se passe t'il ? devant également gérer une compta je dois garder les factures....garde t'il les ticket de caisse ou autres factures? selon vous est -ce qu'il est possible d'effectuer cette opération dans Reykjavic ? Ne voudrais t'il pas mieux que je me rende la veille a l'aéroport ? merci d'avance

lionel

salut je pars le 10 au matin pour holguin(playa pesquero) j aimerais savoir si quelqu un du forum y seras.

j ai aussi lu sur un autre forum d un supposer medicament appeler ppg qui ferais baiser le cholesterol vendu a cuba???? qui connais se truc

peut on louer un casier pour 7 jour a l areoport dorval pour y laisser bottes et manteau et combien sa coute environs

combien coute une boite de cigares et ou doit on l acheter a l areoport ou dans des boutique a cigares

merci de votre aide serge

Bonjour à tous ! Nous partons le 15 janvier à Antalya, en Turquie, pour faire 1 circuit d'une semaine (Antalya, Pamukkale, Aphrodisias, Denizili, la Cappadoce et retour à Antalya, Aspensos, Side) Nous sommes à la recherche de conseils pratiques tout simple : comment payer nos achats sur place ? CB ou billets ? Y-a-t-il besoin de désinfecter l'eau parfois ? Y-a-t-il des choses à ne pas faire, ou au contraire, des choses simples à faire pour éviter de rester coincé à l'aéroport, enfin, ce genre de choses quoi, histoire de partir un peu + serein que maintenant ! Merci d'avance !

Hello,

Nous sommes deux amies et nous projettons de partir cet été (fin aout-début septembre) au Pérou pour 3 semaines / 1 mois.

Nous avons tout à monter : itinéraires, bons plans etc...

Si certain(e)s d'entre vous ont des infos ! nous sommes prenantes.

Merci d'avance

Biz

Bonjour,

J'aimerais si possible que quelqu'un connaissant tres bien la vie Cubaine me confirme une situation qui m'a été dite par une femme de chambre à Cuba.

Voici, une femme de chambre m'a dit qu'il était préférable de leurs donner un pourboire en cadeau comme tout les ptits cadeaux qui ont été cités longuement sur plusieurs autres discussions pour cause que:

Lorsqu'elles finissent leur quart de travail, elles sont fouillées, ont leur laisse les cadeaux reçus mais qu'on leur prenait une partie de l'argent que nous touristes leur laissons en argent sur l'oreiller.

On m'a dit aussi que cela se passait surtout quand notre vacance à nous se termine, les jours de départ surtout.

Je trouve cela abominable et j'aimerais bien que quelqu'un me confirme si cela s'avère etre vrai, non pas que je veuille douter des paroles de cette dame de chambre mais il serait bon pour tous je crois de savoir la vérité.

Aussi j'ai remarqué lorsque j'étais présente que cette meme dame de chambre camouflait à travers son attiraille de nettoyage les cadeaux qu'on lui remettais ???

Merci à ceux qui connaissent les rudiments de la vie Cubaine, qui voudront bien m'éclairer sur cette situation.

Cubajo

Bonjour à tous.

Après pas mal de temps d'inactivité sur ce Forum, je reviens avec quelques surprises... Mais, chuuuutttt!! Je n'en dis pas plus pour le moment.

En attendant, je vais prendre le Transsibérien jusqu'à Vladivostok en septembre. Je voudrais savoir si certains d'entre vous l'ont déjà pris (par leurs propres moyens, pas par des agences à but lucratif), et si oui, voici les questions que je leur pose: Comment gérer les étapes? Peut-on s'arêter dans une ville et prendre le train suivant? Avez vous des anecdotes ou des récits à me raconter, des conseils à me donner?

Je vous raconterai ce voyage à mon retour dans ce topic. Merci d'avance de vos réponses.

Hi there, Could anyone give me some tips on 2-day treks in these areas? We're heading there in November... Thanks so much!

Bonjour,

Dans mon esprit la vignette environnementale allemande relève des villes, et donc ne concerne pas les traversées strictement sur autoroute, dans la Rhur en particulier. Est-ce que je m'égare ? Merci d'avance.

Michel

Bonjour à tous. MSC, qui n’est pas responsable de l’annulation de la croisière mais juste décisionnaire, annule toutes ses croisières pour une période indéfinie. Il informe tous ses clients mais ne propose AUCUN remboursement, juste un avoir « majoré » de 400 euros qui seront dépensés sur le navire et reviendront donc dans leur caisse ! Il s’agit quand même de millions d’euros encaissés qui leur permettrons de poursuivre leur activité croisières. Pour les clients, nous devons patienter jusqu’à la fin de l’an prochain, au plus tard, pour pouvoir récupérer nos versements. Pendant ce temps, même si nous sommes confinés, nous devons effectuer des achats pour notre nourriture quotidienne, ce qui n’était pas prévu durant le mois de la croisière. L’offre de MSC n’est en réalité qu’un « accord transactionnel » qui leur permettra de conserver notre paiement et, « moyennant cet arrangement » (termes du document) de se dégager de tout recours. Qu’adviendra-t-il de cet « accord » forcé (non remboursable ni transférable), si pour différentes raisons (décès, maladie, invalidité, ...) il ne peut être utilisé ? Seront-ils acquis à la société ? Le Code du Tourisme, dans ses articles L211-10 et suivants entrés en vigueur le 1.07.2018, stipule que toute résiliation, avant le départ, du fait du vendeur, impose le remboursement total à l’acheteur des sommes versées. Ce versement doit s’effectuer dans les 14 jours après la résolution du contrat, soit dans ce cas d’ici la fin du mois de mars 2020. Pourquoi MSC, par l’intermédiaire de ses agences, refuse-t-il de respecter la loi ? En cette période de solidarité, c’est bien de soutenir l’activité des agences et...de MSC, encore faut-il qu’il y ait un juste retour des choses. MSC a les reins solides (du moins je l’espère...) mais le croisiériste lambda n’a pas toujours les moyens de s’offrir un tel voyage et, en plus, subir des frais supplémentaires (nourriture, frais divers, ...) ce dont MSC n’a que faire. Il serait intéressant de connaître la position de chacun face à cette injustice et non-respect de la loi .

Bonjour,

En août 2015 j'ai franchi la frontière russo-mongole avec un visa expiré sans m'en être rendu compte. La police aux frontières l'a remarqué et m'a fait payer (avec un collègue dans le même cas) une amende, de l'ordre de 50€. C'était assez compliqué car personne ne parlait anglais. Avant de franchir la frontière en règle on nous a remis un autre papier, en cyrillique, avec un montant à payer à un compte bancaire. Nous n'avons jamais payé ce montant.

Je dois partir en août 2020 au Japon avec un vol qui transite à Moscou (moins de 2h de correspondance donc pas de visa demandé). Que peut-il se passer pour moi lors de mon transit par la zone internationale (mon vol d'arrivée et celui de départ sont dans le même terminal) ? Vais-je être contrôlé avec mon passeport et si oui peut-on voir que j'ai une amende impayée ou une interdiction de territoire ? Peut-on me refuser l'accès à la zone internationale, ou bien l'accès au vol vers le Japon ? Il y a-t-il un risque d'arrestation ?

Merci pour vos réponses,

Cordialement,

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide pour éclaircir un peu ma situation.

Après plus d'un an d'attente nous avons enfin reçu notre transcription de mariage. Nous avons fait la demande de visas pour ma compagne et pour sa fille de 6 ans. Elle n'est pas de moi elle est né avant notre mariage et son père ne l'a pas reconnu (elle n'a aucun contact avec lui)

L'ambassade a remis a ma compagne un papier stipulant qu'il se donnait un délai de 4 mois pour la vérification de l'acte de naissance de sa fille.

Est ce que quelqu'un à déjà été dans cette situation ? Est ce que nous allons encore devoir attendre 4 mois dans le doute pour avoir un visa ? Et est ce que le visa sera accepter ?

Je commence vraiment à être à bout... C'est insupportable d'attendre tout ce temps sans avoir de nouvelles de l'ambassade. Je veux qu'elles puissent enfin me rejoindre pour que nous puissions enfin avoir une vraie vie de famille.

Merci d'avance pour vos réponse. Clement

Bonjour,

J'aimerais avoir des informations sur Gambella en Ethiopie et sur sa région. Difficile de trouver des informations fraiches sur le net. Etes vous déjà allé à Gambella ? Quel est votre sentiment sur cette région ? Hotels à recommander ? Parcours ?

Bonjour, nous partons en Floride ce dimanche pour 7 jours plein. J'aurai besoin d'avoir votre avis sur mon itinéraire svp ? Nous souhaitons nous reposer et faire de la plage / snorkeling mais nous aimerions aussi voir un match de NBA (dispo mardi soir à miami ou samedi soir à Orlando). Ci-dessous mes idées d'itinéraires: 1/A FAIRENUITDIMANCHEARRIVEEKEY LARGOLUNDIKEY LARGOKEY WESTMARDIKEY WESTKEY WESTMERCREDIEVERGLADESFLORIDA CITYJEUDIEVERGLADES OU PLAGEPALM BEACH OU FORT LAUDERDALEVENDREDIUNIVERSALORLANDOSAMEDIORLANDO MALL - MATCH NBAORLANDODIMANCHEMIAMI 2/A FAIRENUITDIMANCHEARRIVEEFLORIDA CITYLUNDIEVERGLADESMIAMIMARDIMIAMI + MATCH NBAMIAMIMERCREDIKEY LARGOKEY WESTJEUDIKEY WESTKEY WESTVENDREDIKEY WESTKEY LARGOSAMEDIKEY LARGO / MIAMI BEACHMIAMIDIMANCHEMIAMI

Le 1er itinéraire nous tente plus car nous adorons Universal Studio (déjà fait à Los Angeles) mais nous avons peur de courir... A contrario, le 2ème est beaucoup plus relax mais n'est ce pas dommage de faire un si long séjour pour ne faire que les keys et miami ?

Si vous avez aussi des idées pour sortir le soir, n'hésitez pas ;)

Merci beaucoup pour votre aide !

Bonjour,

j'essaie de trouver tant bien que mal réponse à ma question sur le forum mais j'avoue ne pas trouver de sujet qui traite précisément de la même chose.

Il y a 8 ans, nous avons loué une voiture à New York et mon cousin a eu une amende au Canada (Ontario) car il n'avait pas sa ceinture de sécurité (dormait à l'arrière sans ceinture) ; j'étais conducteur à l'époque, lui passager, l'agent a pris nos ID et lui a remis directement l'amende en mains propres.

Après s'être longtemps expliqué sur la chose, mon cousin a décidé de ne pas payer cette amende. Nous avons rendu la voiture à NYC quelques jours après puis sommes revenu en France et je pensais honnêtement qu'on allait recevoir quelque chose, où un débit sur la carte... mais non, nous n'avons jamais rien reçu.

Voilà que maintenant nous allons retourner sur New York et louer une voiture, à mon nom. Ma question est-ce que l'un de nous 2 risque quelque chose, sachant que nous n'allons pas au Canada cette fois... je répète que nous n'avons jamais rien reçu de qui que ce soit depuis 2011...

Merci pour vos retour, j'ai un stress soudainement 😐

Attention quand vous réservez sur BOOKING.COM. Victimes de leurs succès cette entreprise a pris une ampleur phénoménale ce qui leur permet de de procéder à des méthodes que je vais vous évoquer. Je décide mi mars de partir en Espagne à Madrid du 22 au 29 Avril et de louer un appartement sur le site de Booking.com. Un acompte est demandé soit 25% (353 €) et le solde doit être prélevé le 18 Avril. Tout se passe normalement au début. Le loueur espagnol FRIENDLY RENTALS gère la réservation sur place avec son agence locale pour le compte de BOOKING. Le jour même soit le 18 Avril, je ne vois aucune transaction sur mon compte, mais je ne m'inquiète pas plus que ça pour le solde de 825 €. Puis le Vendredi soir vers 21h15 soit 3 jours avant mon départ je reçois un mail précisant que la réservation est annulée suite à une carte bancaire invalide. Je précise qu'avec cette même carte ils avaient débité l'acompte 1 mois avant, qu'il n'y avait aucun problème de plafond ni de provision. Je rappelle donc la hotline le soir tard leur demandant de me conserver la réservation et que joindrai le loueur FRIENDLY RENTALS à partir de 9 h le samedi matin comme il est 21h30 passées et que le loueur espagnol est FRIENDLY RENTALS est fermé). J'appelle donc FRIENDLY RENTALS le lendemain à 9h et j'explique la situation en précisant que l'appartement a été annulé suit à un prétendu défaut de carte bancaire et que je peux leur redonner les coordonnées si ils le souhaitent (ils les ont déjà mais bon....) et surtout de me conserver l'appartement car j'ai réservé des billets d'avion et que je pars en famille à 5 avec les enfants, et que 3 jours avant le début des vacances scolaires il ne reste plus grand chose de disponible. Ils me répondent que c'est BOOKING qui gère et que dans des cas de figure comme le mien ils n'auraient jamais annulé la réservation mais que BOOKING agit comme un gros bourrin et annule sans faire dans le détail. Je leur demande donc de me conserver l'appartement et que je peux leur redonner mes coordonnées. Que nenni... l'appartement est déjà revendu car il a été remis en dispo sur le site. Entre 21h et 9h le lendemain ils ne peuvent pas conserver un appartement de côté pour gérer un problème qu'ils ont inventé de toutes pièces car figurez vous que en désespoir de cause je retrouve un appartement mieux situé pour presque le même prix, je réserve ENCORE avec BOOKING et ma carte passe bien sûr sans problème pour 1060 € (alors que la veille ils ne pouvaient débiter 825 € mais c'est le système qui avait rejeté il paraît...). Je passe donc 7 jours à Madrid en me disant qu'EVIDEMMENT je vais me faire rembourser le 1er acompte prélevé de 353 € conservé par eux abusivement sous le prétexte que ce sont des frais d'annulation -Et que je suis bien sûr à l'origine du problème. Depuis je suis en litige avec eux et impossible pour l'instant de me faire rembourser cet acompte. Ils ont annulé et m'ont laissé dans la mouise, très bien mais qu'au moins qu'ils me rendent cet acompte que je les évite à jamais. Je ne demande pas l'aumône et qu'on m'exonère de frais d'annulation si c'est moi qui décide librement de choisir une autre option. Mais dans ce cas je n'ai rien demandé d'autre que de partir, un problème est survenu (pas de mon côté je le reprécise preuve en est que j'ai pu réserver avec la même carte bancaire et les mêmes coordonnées bancaires moins de 24 h après que leur système ait rejeté la transaction concernant le solde du 1er appartement. Mais là non seulement ils annulent (en me précisant par là que forcément je suis à l'origine du problème), relouent l'appartement sans même essayer de trouver une solution à un problème dont je ne suis nullement à l'origine, et conservent bien sûr l'acompte du 1er appartement, sans même prendre en compte que j'ai reloué avec eux et que ma carte a fonctionné par la suite. Il ya un terme pour qualifier des sociétés telles que celles-ci 7 lettres : E S C R O C S

BOOKING COM et FRIENDLY RENTALS pour info.

Petit conseil pour BOOKING .COM on peut tout à fait consulter leur site et appeler l'hôtel en direct.

Bonjour,

Je suis en train de préparer un voyage de 6 semaines (peut-être moins) vers fin Septembre à début Novembre en Amérique du Sud avec les destinations suivantes :

- Europe – Rio de Janeiro. - Rio de Janeiro : 3 ou 4 jours - De Rio à Iguacu en passant par la côte : Ilha Grande, Angra dos Reis e Parati. Peut-être une bonne dizaine de jours. - Iguaçu: 2 jours en comptant les 2 côtés Brésil et Argentine. - Nord de l’Argentine : Cordoba, Mendoza : 2 semaines ? - Passage des Andes vers le Chili, Santiago et Valparaiso : une bonne semaine. - Retour en Argentine et en route vers Buenos Aires : 3 ou 4 jours. - Buenos Aires : 4 jours. - Retour en Europe à partir de Buenos Aires.

Je ne suis pas à un jour près pour aucun de ces points de chute, ni pour le total du voyage. Je ne cherche pas non plus, maintenant même, à tout fixer au jour le jour. Je cherche seulement à cerner la durée totale du voyage de facon à pouvoir aller sur les sites de réservation des vols. Une fois les vols « dans la poche », je me pencherai de plus près sur l’itinéraire.

Ce serait donc sympa de la part des forumistes qui sont déjà passés par les endroits que j’ai cités de me donner leur avis sur le temps adéquat qu’il me faudrait compter, grosso modo. Bien évidemment, je ne refuserai pas les tuyaux intéressants non plus !

Bonjour, Je suis à la recherche d'un ryokan pour y passer une nuit. Entre Osaka et Tokyo (nous aurons passé trois nuits à Osaka). Un ryokan traditionnel, repas kansei, avec onsen si possible. Pour le 17 avril. Kyoto? Hakodate? Ou ailleurs. Aucune préférence quant à l'endroit. Budget: moins de 50 000yen/pour 2 personnes

Vous avez une perle à suggérer, des suggestions?

Merci :)

Bonjour,

Je suis actuellement en Thaïlande en Visa Touriste (2 mois) sur lequel j'ai fait une extension (1 mois supplémentaire).

Arrivant à court de pages libres sur mon passeport, j'ai fait renouveler celui-ci à l'ambassade de France.

J'ai désormais en ma possession Ancien Passeport annulé (coin coupé) avec mon visa et extension + nouveau Passeport vierge + lettre justificative de l'ambassade de France.

Quand j'ai demandé à l'ambassade comment cela se passait pour transférer tampon et visa on m'a dit que à ma convenance, soit je passais dans un bureau provincial de l'immigration, soit je le faisais faire lors de la sortie du territoire à l'expiration de mon présent visa.

Depuis j'ai droit à des cris d'horreurs de quelques expats de ma connaissance quand j'évoque cette situation

"TON PASSEPORT EST ANNULÉ TU ES EN THAÏLANDE ILLÉGALEMENT!!", "VA A L'IMMIGRATION AU PLUS VITE, SI IL N'EST PAS TROP TARD!!" "IMAGINE TU AS UN ACCIDENT, IL VONT TE METTRE EN PRISON, CAR TU N'AS PAS DE PASSEPORT VALIDE!!" "A LA SORTIE DU TERRITOIRE, ILS VONT TE METTRE DE L'OVERSTAY, TE FORCER A PAYER UNE AMENDE ET TE BANNIR POUR UN AN!!" "A LA SORTIE DU TERRITOIRE, ILS VONT TE RACKETTER!!". etc.. 🤪 Bref quelqu'un a des infos de première main ou au pire de seconde main.

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous cette fois concernant la selle Brooks B17... J'ai fait mon 1er galop d'essai hier avec mon nouveau vélo, presque 30 km et 1H35 de selle, et comme je m'y attendais, j'ai bien mal aujourd'hui !! 🤪

D'abord, je voulais votre aide concernant le réglage de l'inclinaison : au niveau du chariot dessous, ou autrement ? Je n'y connais pas grand chose, mais en partant hier, j'ai eu d'emblée la désagréable sensation d'être assis sur sur savonnette, je glissais en permanence, à tel point que très vite je me suis retrouvé sur le bec de selle, comme si la selle venait d'être graissée juste avant de partir ! Et ce, durant toute la balade... Pas top. Donc je pense qu'il faut que je règle l'inclinaison.

Ensuite, concernant le "rodage", je sais que c'est différent selon les personnes, mais approximativement, à partir de quand se sent-on bien, à l'aise dessus sans avoir mal ? Et pour finir, concernant le graissage et la tension du cuir, il faut le faire tous les combien ? Sur le petit fascicule remis avec le vélo, c'est indiqué 2 fois par an, et sur la notice Brooks, à plusieurs reprises durant la période de rodage, et de temps en temps les mois suivants.. Donc, dois-je le faire d'emblée ? Et comment faut-il procéder ? Il faut l'appliquer avec les doigts, laisser sécher, et ensuite essuyer avec le petit chiffon fourni avec la graisse ? Voilà, merci d'avance à ceux qui voudront bien éclairer mes lanternes !! 😉

Ci-joint une photo de ma selle après seulement 1 sortie, regardez le cuir au niveau des trous : on dirait qu'il a ripé, c'est bizarre, ou c'est normal ?

bonjour, je viens de recevoir un mail me disant que mon avion etait annulé a priori pour avril mais qu il y avait moyen de prendre celui d avant ou d apres ( si j ai bien tt compris ) moyennant frais de 45€ !!!!! est ce normal c est avec flightfinder que cela se passe et j ai jusqu au 7 decembre !!!! arnaque ou normal ? merci mail 1 ; photo 1 mail 2 : photo 2 avec intitulé : les services supplémentaires que vous avez demandés ( on n a rien demandé !!! )

Bonjour

Je n'ai pas une grand demande, juste une précision. Je suis partit au Québec et me suis fais refoulé à la douane, à Montréal. Comprenant que c'était une erreur, il m'ont payer le billet retour et m'ont même fait passé en 1er à l'embarquement. Je ne perd pas espoir de repartit le plus tôt possible. j'aimerais juste savoir combien de temps faut il que j'attende avant de pouvoir repartir. Est ce qu'il faut que j'attende un mois ou 2 semaines ou est ce plus long, du genre 4 voir 5 mois? Je cherche partout cette info sans résultat, j'ai appeler l’embrassade. Le problème c'est que tu tombe sur des réponses près enregistrées est pas moyen d'avoir un interlocuteur.

Ci vous avez des info sur sa, je suis preneur. Merci d'avance

Bonsoir, En février prochain, nous ferons une halte d'une journée à Angra Dos Reis au Brésil. Nous voudrions aller jusqu'à Paraty. Nous sommes 6. J'ai vu qu'il y avait des bus (mais très longs), des taxis (mais très chers). Quelqu'un a -t-il des renseignements ou un tuyau à nous donner ? Merci d'avance.

bonjour,

trouvez vous judicieux de prendre mes billets d'avion paris/montreal maintenant pour juin 2019 ?

corsair: aller : eco smart(modifiable, remboursable avec frais) avec retour premium grand large du 15/06 au 4/07 1426.08

air transat même voyage 1722.

Bonjour à toute l’équipe .

Une question ou j’ai du mal à avoir une réponse récente . Je vais me rendre aux États Unis en octobre prochain . J’ai une escale bien courte à Philadelphie ....1h30 . Je sais , pas facile . En plus, je me rend la situation un peu plus difficile en ayant un nouveau passeport suite à un renouvellement . Ma question concerne les fameuses machines de contrôle automatique des passeports , puis je passer ou suis je obligé de faire la file régulière pour le passage immigration?

Merci pour votre aide. Olivier

Bonjour,

J'ai une résidence permanente dans un pays du moyen orient. J'ai donc un visa de résident d'un an sur mon passeport et un visa qu'on appelle de sortie et de retour de trois mois.

Au Maroc, Turkish Airlines m'ont délivré mes deux billets avec l'escale à Istanbul. Ils ont regardé mes visas, "aucun problème monsieur". Normal, ils savent lire l'arabe !

Le problème s'est posé à Istanbul. La dame de la compagnie m'a au début refusé l'embarquement car elle ne sait pas lire l'arabe (notamment la date de validité de mon visa de permanent)...elle se prend pour qui à m'apprendre ma propre langue ? Je m'en gueule avec elle. Elle passe des dizaines d'appels dont à un "arabophone" qui lui dit que mon visa date de 2017 ne sachant pas faire de différence entre ٢٠١٧ (2017) et ٢٠١٨ (2018). Je crois rêver. Je me sens humilié, car je suis parfaitement en règle. Finalement elle reçoit un coup de fil de je ne sais pas qui, qui lui dit c'est OK laisse le passer il est en règle.

Question. Si la compagnie m'avait refusé l'embarquement alors que je suis parfaitement en règle (la preuve je vous écris depuis là où je réside), ai-je un recours ? Doivent-ils me rembourser les frais occasionnés (retourner au Maroc ou en France, plus l'hôtel, etc)?