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Bonjour, Nous avons prévu de passer 3 semaines au Maroc cet été (nous avons des billets Easyjet Nantes-Marrakech du 15/07 au 03/08 sans assurance annulation). Nous attendons donc le 15 juin pour savoir si ces vols pourront être maintenus (pour l'instant, il semble difficile de savoir si les frontières hors Europe vont rouvrir). Nous sommes 2 adultes et 2 enfants (6 et 8 ans), nous avions prévu de voyager 10 jours en transports en commun, sacs à dos et petites pensions et/ou campings et nous avons une location pour 10 jours à Essaouira. Les questions qui se posent sont les suivantes : pensez-vous que les frontières France-Maroc rouvriront pour cet été? pensez-vous que voyager avec des enfants au Maroc sera facile (ou bien beaucoup de contraintes, transports et hébergement difficiles?) Merci pour vos réponses et bonne journée à tous, Younn et Cloé.

Bonjour,

en Novembre dernier ( 2019 ) je réserve 2 billets d'avion pour Birmingham. Tout se passe bien. Je procède simplement au paiement de mes billets d'avion, sans prendre d'assurance et refusant toutes offres commerciales. En me connectant sur mon compte bancaire aujourd'hui ( 14/05/2020) je suis très surprise de voir que Opodo me débite 54,99€ pour un compte Prime dont je n'ai JAMAIS vu la couleur ni même entendu parler !! en faisant des recherches ( très très rapide ) je m'aperçois que je ne suis ni la première ni la dernière à être victime de ces voleurs ! Bien évidemment, il est impossible de les joindre et compte tenu de la situation seuls les appels concernant le Covid-19 sont acceptés. Ma question : avez-vous déjà été victime de cette société ? Avez-vous réussi à obtenir un remboursement ?

Je suis preneuse de toute aide, car je ne compte pas laisser passer cette fraude.

je vous remercie par avance pour vos conseils, aides, témoignages,

prenez soin de vous

merci

Juliette

Bonjour à tous.

Départ pour le Vietnam prévu ce 25 mars mais vu les conditions j'aimerais me faire rembourser le billet acheté à travers de Edream sans assurance annulation etc... quelqu'un dans la même situation ayant réussit un remboursement? Merci d'avance.

Bonjour à tous ! j’aimerais des conseils j’ai réservé une croisière sur croisière.fr bien sûr à la vente ils vous disent que il y a une assurance annulation etc. etc.😎 donc j’ai choisi cette assurance . suite à ce virus de Coronavirus j’ai décidé d’annuler ma réservation le Croirieriste en question est impossible à joindre Depuis!!!!! A l’accueil les secrétaires sont très désagréable !!! On me raccroche au nez !!!! J ai bien sûr envoyez un mail La réponse est qu’il me retiennent la moitié de la somme totale donc c’est moi qui le rend dois encore de l’argent aberrant quelqu’un peut-il me conseiller

Bonjour, Quelqu'un a t'il récemment séjourné dans le PN Los nevados : est il obligatoire maintenant de prendre un guide, même pour un trek facile ? Concernant une assurance rapatriement etc pour certains parcs (vu sur leur site) : est elle obligatoire, où la souscrire et à quel tarif ? Merci d'avance pour vos infos, Hubert

Bonjour nous partons 11 jours en Islande en janvier nous voudrions louer une voiture type 4x 4 Duster nous recherchons une agence de location sans se faire arnaquer pour l assurance et si nous passons par une agence locale est-ce mieux merci pour vos réponses

Bonjour, Mon copain mexicain veut venir passer quelques mois en France aux alentours de Noel. Pour cela je compte lui faire une attestation d’accueil et souscrire à une assurance. De plus, j’ai vu qu’il devait avoir une certaine quantité d’argent sur lui pour venir (30€ x nombre de jours) et il n’aura pas assez pour la période que nous souhaitions.

Après avoir cherché sur des forums et contacter l’ambassade sans obtenir de réponse ma question est:

Est-il possible que je lui fasse une attestation pour assurer que tout ses frais seront pris en charge? Ce document existe sur le site de l’ambassade mais il concerne les personnes venant avec un visa ou des étudiants et ce n’est pas son cas car il n’a pas besoin de visa pour moins de 3 mois.

Puis-je utiliser ce document et sera t-il valable à l’aeroport ?

Un document fait main pour son cas (ni visa ni étudiant) est-il aussi valable à l’aéroport?

J’espère que quelqu’un ayant connu cette situation pourra m’aider, malgré mes recherches je n’ai pas trouvé de réponses. Merci beaucoup! ! !

Bonjour, je réfléchis à partir 15 jours en Oman debut décembre. La location de 4x4 est vraiment chère : 1300 € pour un vrai 4x4, et encore avec un niveau limite d'assurance. En outre, j'y vois deux désavantages majeurs : - les 4x4 ne semblent louables qu'en kilometrages limités (alors que l'on trouve facilement de bonnes berlines en km illimité) - partout dans le monde, les assurances même les meilleures ne garantissent rien en cas d'utlisation hors-route du véhicule (il m'apparaît du reste que beaucoup de voyageurs ne semblent pas du tout integrer ce paramètre de taille !!!...) Donc, je voudrais savoir si, lorsqu'on voyage en berline à Oman, on trouve parfois des gens du coin (pas des agences de voyage) pour nous emmener excursionner dans leurs 4x4 lorsqu'on arrive au bout des routes. Et bien sûr je voudrais savoir si ce type de prestations est cher. Merci.

Bonjour,

Je souhaiterais avoir quelques renseignements concernant l'annulation d'un voyage. J'ai une carte VISA PREMIER DEBIT. Grace á cette carte, j'ai une assurance annulation/modification. La société de l'entreprise de ma copine a annulé ses congés. Elle doit donc annuler ce voyage.

Mes questions sont les suivantes:

1) Est ce que l'assurance voyage concerne les cartes VISA PREMIER DEBIT et Credit ou uniquement Credit?

2) J'ai payé le billet d'avion avec ma carte VISA PREMIER. Est ce que ma copine peut en tirer avantage? Si oui, existe t-il des conditions spécifiques ?

Cordialement.

Bonjour Après une recherche sur le forum, les dernières discutions sur ce sujet date de 10 ans environ. Avez vous depuis des retours d'expériences. Passage DRIRE, pesées, immatriculation, assurances.... Merci

J'ai pris un billet d'avion sur Opodo à ma maman pour qu'elle vienne me voir en Martinique, j'ai souscrit à l'assurance tous risques EUROP ASSISTANCE, car elle à 83 ans; il s'avère qu'elle n'a pas pu prendre le vol, pour maladie, son medecin lui avait fait un certificat, europ assistance m'a dit par mail qu'elle ne serait pas remboursée

le contrat disait

- Annulation pour maladie grave, accident ou décès - Annulation pour toutes causes justifiées

"Votre demande n’entre pas dans le cadre des garanties prévues au contrat, dans la mesure où votre pathologie n'entre pas dans la définition de maladie"

bonjour,

J'ai du annulé un vol de la compagnie Pégasus au départ de Lyon à destination de Antalya pour cause de maladie. le remboursement de ce voyage par mon assurance est lié au remboursement des taxes aéroportuaires par Pégasus ( remboursement obligatoire ) je n'arrive pas à les joindre , ni au téléphone ni par mail , impossible durant tte cette journée . Avez vs pu les joindre, si vs en avez eu besoin? merci de me renseigner si vs avez eu plus de chances que moi

merci Kali

Bonjour, Je souhaite vivre dans mon camping-car et j'aurais deux questions importantes : - Comment se faire domicilier facilement dans un CCAS ? Connaissez-vous des communes qui acceptent la domiciliation ? - Question assurance, connaissez-vous un assureur qui accepte d'assurer un camping-car en tant que domicile ? Normalement, il est interdit de vivre en camping-car puisqu'on n'a pas d'adresse fiscale, mais beaucoup le font, donc il doit y avoir des solutions. Pour ceux qui partent longtemps en voyage et quittent leur logement, comment faites-vous ? Se faire domicilier chez des amis ou la famille implique de se rajouter sur la feuille d'impôt (donc ajouter ses revenus) et pour la taxe d'habitation. Je ne vois pas la différence entre vivre en camping-car et le fait de partir en voyage ! Et pourtant le fait est là ! Merci à tous !

bonjour

ont a pris des billet d'avion chez ryanair et louer une voiture Le loueur a été Klass wagen Je paye la location et je prend l'assurance recommander

je reçois ensuite un mail qui me dit que le loueur est pas dans l’aéroport et qu'un minibus sera la ! Arriver' a l'aéroport de Bucarest le minibus se remplie et emmène les clients dans un endroit totalement inconnu

le réceptionniste prend mes papiers et commence a me proposer une assurance a 120 euro

Pendant 15 minutes je lui répète NON NON NON je n'en veux pas .

Il me demande ma carte visa pour la caution de la voiture et il me dit que ma carte visa international est une

carte de débit et non de crédit. donc pas bonne

a mon retour je suis aller voir mon banquier qui me dit que ma carte peut-être débiter et créditer a volonté, et

que je me suis fais arnaqué.

De plus je loue des voitures plusieurs fois par an dans de nombreuse compagnie avec cette carte il me bloque la

sommes de la caution sur mon compte et me le restitue au retour de la voiture

Le type refuse de me donner la voiture si je ne paye pas son assurance,120 euro

c’était en novembre Je sort dehors nuit noire dans un trou perdu froid glacial je parle que français et anglais pas

roumain la famille qui s'impatiente le telephone sfr bascule que le lendemain

Je paye le type et je lui demande le contrat il me dit ça va arrivé sur ma boite mail

Je n'ai jamais reçu ce soit disant contrat a 120 euro ce que je sais c'est que mon compte a été débiter plus 8 euro

de frais ma cartes visa pour ça fonctionne tres bien

Je fais une réclamation au siège qui se trouve exactement a l'endroit ou j'ai louer la voiture a Bucarest On me répond qu'il ne prenne pas les carte débit et que les 120 euro correspond a une carte RISK 0 SERVICES qui

est un service interne a KLASS WAGEN qui n'est pas une assurance mais que KLASS WAGEN appelle assurance complète

En fait il font venir des clients qu'il emmène dans leur trou perdu et une fois dans leur locaux si on ne paye pas

120 euro on repart dans le froid et le noir avec bagage au milieu de nul part avec femmes et enfants

a bon entendeur salut

Bonjour Je pars en Islande au mois de février et je compte louer une voiture, est-ce que quelqu’un a de bonnes adresses et pour l’assurance du véhicule que faut-il prendre pour être tranquille ????? Merci pour vos réponses

Bonjour a tous je pars a cuba en mars prochain je fais un autotour aussi l hébergement est compris et la loc de voiture aussi sauf l assurance je pars 2 semaines donc approximativement essence plus restauration plus diverses visites combien dois je emmener d euros .Merci pour vos réponses

Location du 23 au 30 juillet 2018 par internet.  Voici la liste des arnaques

1. Au guichet le collaborateur interrent se permet de m'ajouter une assurance de 173 euros et me presse de signer le contrat imprimé  2. Il refuse ma carte visa premium française et il fait la tête quand je lui donne une autre carte de crédit internationale. Il ne s'y attendait pas  3. Il me prélève 100 euros pour le carburant alors que javais payé l'option carburant full full qui est plus chère  4. Je constate une dizaine de dégâts sur la voiture et qui ne sont pas signalés sur le contrat. Je prends tout en photo 5. Au retour comme je my attendais ils me signalent quelques dégâts à ma charge . Heureusement j'ai les photos  6. Ne trouvant rien à dire ils me signalent que la serrure de la porte conducteur est abîmée. Qui va s'amuser à utiliser cette serrure alors que la clé électronique fonctionne parfaitement ? Dernière trouvaille interrent pour arnaquer les clients 

Si vous ne comptez pas prendre les assurances interrent passez votre chemin. Ils attirent les clients avec des prix très bas et une fois sur place ils les obligent à prendre des assurances qui coutent 3 fois le prix de la location et qui ne couvrent pas TOUT !

Bonjour,

Combien coûte une hospitalisation d’un jour à Paris où ailleurs en France pour un touriste étranger n’ayant pas pris la précaution de se munir d’une assurance privée?

Merci par avance.

Bonjour à tous Quel moyen connaissez vous pour assurer un véhicule (camping car) en Asie Centrale, hors zone carte verte : Tukmenistan, Ouzbékistan, Kirghizistan, Tadjikistan....Mongolie Le cabinet d'assurances Marie ne couvre que les 90 premiers jours (ce qui n'est déjà pas si mal...) mais dans notre cas, nous voulons laisser le véhicule sur place, rentrer en France par avion et ne le reprendre que 8 mois plus tard pour terminer la boucle et donc l'assurance Marie ne nous couvre pas... cette question est à deux niveaux : = l'assurance (obligatoire?) au tiers pour les autres véhicules en cas d'accident = l'assurance pour notre propre véhicule en cas d'accident bien entendu mais aussi en cas de vol, dégradations ... (sans bien entendu trop y croire... Merci pour votre aide Bernard

Bonjour à toutes et tous, Nous espérons tout OK pour vous ! Nous avons reçu un message de MSC concernant un solde à payer. Renseignements pris, il s'agit du solde de l'assurance (Europ Assistance) qui veut être payée dans l'intégralité... alors qu'elle n'a perçu que les 15% initiaux inclus dans l'acompte au moment de la réservation.... Est-ce Europ Assistance qui "se fait de la trésorerie" ?? Ce n'est pas une question du montant mais question de principe... Normal ?? Cela ne les engage en rien d'être payés avant le départ... il nous semble... Etes-vous dans notre cas ? Merci de vos lumières. Bien cordialement et bonne journée Framboise

Bonjour,

Nous partons deux semaines aux Etats-Unis cet été. Comme tout le monde le sait, la moindre dépense de santé est exorbitante. Nous regardons donc pour souscrire une assurance au cas où... Néanmoins, je suis atteinte d'une maladie auto-immune et je peine à trouver une assurance qui accepte d'assurer ma maladie préexistante.

Est-ce que quelqu'un connaitrait une bonne assurance qui assure aussi les éventuels soucis liés à une maladie préexistante ?

En vous remerciant par avance de vos réponses,

Justine

Bonjour,

Je compare les prix, type de véhicules etc... pour notre voyage en juin au Québec... que tout ça a l’air bien compliqué au niveau des assurances comprises, pas comprises... Pour nos 2 voyages aux USA on était passé par Alamo et ici je regarde chez Hertz et Avis.

Qui pourrait m’expliquer pourquoi les catégories de véhicules proposés sont différentes si je regarde en direct sur le site Hertz.fr par rapport à une centrale de location comme rentalcars par exemple? On voudrait louer un SUV, sur Hertz.fr on nous propose les catégories : Toyota RAV 4 ou Highlander. Sur Rentalcars on nous propose : Jeep compass ou Grand Cherokee avec location chez Hertz.

Questions subsidiaires : - un 4*4 est-il nécessaire? Je n’ai pas encore examiné tous les itinéraires sur Google Map, il y a juste une location (pourvoirie Cap au Leste à Sainte Rose du Nord) qui, il me semble (je pense avoir lu cette info quelque part mais je ne retrouve plus où) mentionne un chemin de terre pour les derniers kms - y a t’il une grosse différence entre louer une voiture à l’agence qui se trouve à l’aeroport et les agences du centre ville? Je parle pour Québec ville et Montréal. Prise de la voiture en quittant la ville de Québec et remise en arrivant à Montréal, on ne passe donc pas par les aéroports

Merci beaucoup pour vos réponses

Sylvie

Bonjour! Suite à un accident avec notre camper van adoré (pas de notre faute), celui-ci a été déclassé par l assurance. Nous sommes donc contraintes de changer nos plans de voyage. Nous sommes actuellement en Floride et envisageons d acheter un 4×4 aménagé (style montero ou pickup canopy) en Colombie ou au Chili. Nous y serons vers le 20 janvier. Si l un de vous ou l une de vos connaissances vend ce style de véhicule, n hésitez pas à nous contacter! Merci à tous pour votre aide!

Bonjour,

En février, nous louerons une petite voiture pour 4 semaines. Départ de l’aéroport et retour à Granada. J’ai trouvé un modèle à bon prix mais pour la partie « assurances » que c’est compliqué: CDW, SLI, protection pour ci, protection pour ça, même pour les essuie-glaces!? De plus, les termes ne sont pas les mêmes d’un site à l’autre🙁 Et c’est très dispendieux. Une assurance complète s’élève à 35$ US par jour. Plus cher que la voiture elle-même! Quelles protections avons-nous vraiment besoin?

Merci.

Bonjour, Nous sommes du Québec et nous prévoyons aller en Corse en juin prochain. Nous regardons pour une location d'auto avec un site sur internet (BSP auto) Nous prendrions avec assurances incluses. Nous voulons prendre également le rachat de franchise, mais sur le contrat on dit qu'il faut être résident de France pour bénéficier du rachat de franchise. Si je veux louer avec un agence directement au Québec, c'est inscrit qu'on n'offre pas cette possibilité aux résidents du Québec. J'aimerais savoir si quelqu'un du Québec a déjà loué une auto en Corse avec rachat de franchise et comment avez-vous procédé? Merci.

je voudrais faire circuit d'environ 200km en 3 jours à Bali au départ d'ubud. ou trouver une voiture avec chauffeur et à quelprix? ou encore un scooter avec une assurance

Je confirme qu'il n'y a pas besoin de prendre un e-visa. Deux éléments suffisent à l'arrivée à l'aéroport: l'assurance rapatriement et l'adresse de l'hôtel de la première nuit + 75 euros. C'est tout et c'est fait en 30 mn. E-visa inutile...

D'autre part on gagne du temps en prenant un taxi (30 euros) et en logeant directement à Qom lorsqu'on va à Kashan ou Ispahan. De Qom, bus fréquents. Un hôtel possible: le Jamil Hotel ou le Khorshid. Ainsi on évite Téhéran et ses magnifiques embouteillages pollués.

Un bon plan sur le trajet allant à Shiraz: s'arrêter à Persépolis; on évite donc l'aller retour Shiraz/Persépolis et le matin il n'y a personne sur le site à 8h. Vous pouvez loger à l'Apanada, super adresse cosy en face du site.

Une surprise: le nombre de touristes, surtout des personnes âgées, (en agence_souvent françaises_) présents sur le plateau central. C'est bondé en octobre/novembre!!!

Un seul point négatif dans ce merveilleux pays: le nombre de bagnoles et la pollution allant avec... Des précisions? En mp de préférence. Merci.

Enjoy! Xian

J' aimerais avoir de l'info pour inviter mon amie cubaine pour un séjour d'un mois au Québec , si possible un exemple de carte d'invitation et les détails pour assurance voyage , merci a l'avance ... 🙂

Bonjour,

Pour les forumeurs intéressé par un visa individuel, COSTA fournit gratuitement le voucher double entrée, frais de visa au VHS de Paris 40€ + droit consulaire 35 € +assurance spéciale RUSSIE(Europ Assistance)24 € pour 2 jours, prévoir 15 jours.