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Itinéraire de neuf jours en Thaïlande English translation pending
by MattInTaiwan · 2007-11-13 · 1 reply
Salut à tous,

Je suis parti au mois d'avril en Thaïlande pour 2 semaines et suis tombé amoureux de la destination. N'ayant pu voir que le Nord (et je remercie au passage tous les contributeurs du forum qui m'ont aidé à prendre certaines décisions), j'aimerais cette fois-ci découvrir le Sud. Nous partons 2 semaines à 2 dès vendredi et pour une durée de 9 jours et nous nous posons quelques questions : Est-ce judicieux de vouloir faire à la fois Koh Phi Phi et Koh Tao sur une si courte durée ? Si oui, dans quel ordre ? Nous avons trouvé des billets d'avion (aller-simple, 65€ par personne avec Thai Airways) reliant Surathani et Krabi, mais la durée de vol est de 4h35 avec une escale. Une compagnie aérienne propose-t-elle Koh Samui-Krabi ? Y a t il moins cher ? Plus rapide ? Vaut-il mieux prendre le bus (quelle durée) ? J'ai cru comprendre que la météo était différente à cette période de l'année sur les côtes ouest et est. Qu'en est-il ?

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez nous apporter, bon voyage à tous !😉
Varkala fin décembre: nécessité de réserver l'hôtel? (Inde) English translation pending
by Blues001 · 2007-11-13 · 5 replies
Bonjour, Nous arriverons à Varkala 21 décembre pour 10 jours. Nous n'avons rien réservé encore. Sachant que fin décembre est haute saison en Kerala, pensez vous qu'il sera préférable de réserver une chambre à l'avance? Merci à ceux qui pourront nous aider...
Sud Lipez à pied English translation pending
by Suttree · 2007-11-12 · 7 replies
hola,

l' an dernier avec un pote, nous traversions à vélo le lipez, terres hallucinées ou nous aimerions revenir courant 2008 pour cette fois fouler au pied ce pays d'Alice nous voudrions ouvrir un nouveau passage, évitant toutes traces des tours opérateurs et fumée des 4x4, une traversée en véritable autonomie donc avec ce qui l' en va de l'eau, de la bouffe et de son transport, à dos de mules sans doute (animaux qui boivent peu) pour ce faire nous avons besoin d'une très bonne carte, genre ce qu'on trouve sur "google earth" mais papier la fois passée la carte dont nous étions muni était minable, si quelqu'un avait une idée pour s'en procurer une sufisament potable pour pouvoir franchir cette région à la boussole nous lui en serions très reconnaissant

merci d'avance, à plus
Tour du Monde sans avion English translation pending
by LeGhe · 2007-11-09 · 17 replies
Bonjour !

Je prends un cargo le 15 mars à destination de la Nouvelle Zélande, 50 jours de mer... Puis je continue par l'Australie, PNG, Indonésie, Asie du Sud Est, Chine, transsibérien, et retour.

Mon challenge : ne pas prendre l'avion !

Mais je bute sur 2 points, malgré des recherches poussées.

Peut-être aurez-vous des réponses...

1- Passage de NZ en OZ ? 2- Passage de OZ en PNG par le détroit de Torres, ou de OZ en Indonésie, par Darwin vers le Timor ?

Merci de votre intérêt...
Un bonjour de Bangkok English translation pending
by Davdevil75 · 2007-11-07 · 42 replies
Sawadee Krap et oui apres 35 min de voiture, 3h20 de train, 46 min de RER, 17 min de navette, une nuit d'hotel, re 17 min de navette, 15 min de tram, 3 h00 d'attente, 2x6h00 d'avion et enfin le passage a l'imigration, qui c'est passe sans difficulte malgrer notre aller simple, d'ailleur on nous a confirmer que pour un aller simple, la seule obligation etais un visa, nous voila enfin a Bangkok....Il fait chaud 30 degres facile...Ce midi heure locale, j'ai pu apprecier ma premiere Singha avec un curry vert pet pet(Tres epicer). Nous sommes legerement d'equerre avec le decalage horaire et le peu d'heure de someil mais la soiree risque d'etre encore fatiguante.....He oui, on est trop content, les sourires, les odeurs et surtout les gouts.....La nous allons faire quelque achat etant donner qu'on a vraiment emporter que le stricte minimum.... 😎😎😎😎😎😛😛😛😛
Transport de médicaments pour le Burkina Faso English translation pending
by Dtnano · 2007-11-04 · 2 replies
Bonjour, Je souhaite me rendre d'ici un mois au Burkina, je pense amener des médicaments divers pour une association...

Pouvez-vous me renseigner si il n'y'a pas problèmes pour transporter ça dans les bagages, à l'aéroport? Y'a t'il des demandes à effectuer pour le passage aux douane ...?

Je vous remercie par avance!
Hôtel Paladien Riu Merengue à côté de Puerto Plata English translation pending
by Ouranosvoyag · 2007-11-02 · 3 replies
Bonjour à tous et bravo pour ce forum. 😉

Voilà, nous partons (en principe ...) jeudi prochain pour l'hotel Paladien Riu Merengue à coté de Puerto Plata.

Quelqu'un a-t-il des infos sur cet hotel suite au passage de l'ouragan Noel ??? Nous sommes très inquiets et avons plus trop envie de partir ..... 🙁🙁

Quelqu'un revient-il de là bas ou bien sur place ???

Nous désirons aller là-bas pour nous reposer, nous baigner, nous balader ; est-ce possible ?? La plongée sous-marine est-elle encore possible ?

Merci de vos réponses, ma femme panique à l'idée de partir...
Dollar américain en République Dominicaine English translation pending
by Imadjinn · 2007-11-01 · 4 replies
bonjour a tous tout d'abord je voudrai dire combien de suis peiner de ce qui est arriver a ces gens suite au passage de la tempete. Je serai sur place debut février et je souhaite que tout le monde là-bas puisse retrouver un toit

Le sujet de cette discussion est le suivant: j'ai un copain qui a fait ce voyage il ya a trois ans il m'a dit que pour les "locaux" 1 euros = 1 dollar US donc qu'il ne fallais surtout pas payer avec des euros Dpnc je me suis dit que vu la faiblesse du dollar n'etait pas judicieux d'acheter des dollar US maintenant et partir avec

Si quelqu'un a une petite idée ou un vecu sur place merci de vos réponses

imadjinn
Punta Cana mi-novembre après la tempête Noël? English translation pending
by Sleeveid · 2007-11-01 · 17 replies
Bonjour à tous,

Je pars en République Dominicaine le 14 Nov. Pour l'instant, je n'arrive pas à obtenir d' informations objectives sur la situation là bas aprés le passage de la tempete Noel. Mon TO ( look voyages ne semble pas s'alarmé.....😮) Est ce que quelqu'un sait comment est la situation vers Punta Cana? Meci d'avance😉
Excursion dans l'Atlas marocain en janvier: est-ce une bonne idée? English translation pending
by JoCam · 2007-10-29 · 8 replies
Bonjour, Nous sommes deux et nous allons entamer un tour du monde à partir du mois de janvier. Nous souhaitons commencer par le Maroc et l'Atlas. Mais on se demande s'il ne fait pas trop froid. Quelqu'un l'a déjà fait ? Au passage, les conseils, bons plans et bonnes adresses sont bien sûr les bienvenus. Merci d'avance.
Huit jours en Grèce début mars 2008 English translation pending
by Adélia · 2007-10-28 · 5 replies
Bonjour, nous avons 8 petits jours la première semaine de mars, pour voir le maximun de la grèce continentale, je sais bien que c'est très court :( Que conseillez vous ? En sachant que sera au maximun 2 jours à Athenes et si possible un passage aux Meteores et pour le reste se sera selon vos avis :) Merci de votre aide.
"Tourist Foreign Quota" pour les trains en Inde English translation pending
by Couicouinou · 2007-10-27 · 5 replies
Je prépare un voyage en Inde pour le mois de Février... C'est mon premier voyage en tant que "routarde" et j'ai beaucoup à découvrir! Le transport constitue une grosse part, et dans mes recherches j'ai pas mal retrouvé les termes de "Tourist Foreign Quota"... Y'a-t-il des billets particuliers pour les touristes? Au passage si une autre info vous vient en tête... ne pas hésiter!!

Merci à vous!!
Médicaments à la douane indienne? English translation pending
by Oswald13 · 2007-10-27 · 3 replies
nous avons reçus pas mal de médicaments basiques (aspirine, paraacétamol, , etc....) que nous aimerions ramener avec nous d'autant plus qu'ils sont encore bons pour plus d'une année mais nous avons peur de nous faire embêter à la douane lors du passage .. quelqu'un peut bous dire si c'est autorisé et ce que l'on risque au cas ou ? merci
Tour du monde en camping-car en famille English translation pending
by CocoDomTom · 2007-10-26 · 23 replies
Bonjour à tous,

Depuis 12 ans nous vivons à la Martinique. Avec mon mari, nous adorons voyager .Nous projetons un tour du monde, en un an, en camping car avec nos 2 enfants de 7 et 9 ans (âge le jour du départ)en Aout 2009.

Nous pensons rechercher un ccar avec capucine et é essieux, dés cet été lors de notre passage en France (Paris). Nous sommes avides de vos conseils de voyageurs expérimentés. Itinéraire fraichement prévu :Le havre-Buenos-Aires en cargo et avion :Tour par le sud en 4 mois(août à novembre)Lima- Singapour (via la New Zélande?):Indonésie sac à dos (1 mois, décembre) pendant le voyage du ccar en cargo:Singapour, Malaisie, Thailande, Cambodge, Vietnam, Singapour (des amis ccaristes avertis m'ont dit qu'on ne pouvait pas traverser en ccar la Birmanie): 3 mois (janvier février mars)Singapour-Pondichéry (ou Madras?):cargo et avionTour de l'Inde par le Sud jusquu'au Rajasthan:2mois (avril mai)

Puis 2 solutions à réfléchirretour en ccar jusqu'en France mais la traversée du Pakistan, de l'Iran et de la Tuirquie de l'ouest me font hésitercargo et avion jusqu'à johannesbourg depuis Bombay:visite de l'Afrique du Sud et de la Tasmanie: 1 mois (juin) retour en France : cargo et Avion

Voici mes questions:la durée envisagée pour mes étapes est elle réaliste?le climat est il favorafle aux dates où nous serons aux différentes étapes?où bivouaquer "en sécurité" en ccar?existe t il une liaison en cargo :Lima Singapour ou Lima New Zélande, à qui m'adresser?peut-on faire le tour de l'Inde:sécurité, état des routes, délai de 2 mois envisageable?certains ont traversé le Pakistan en ccar escortés par l'armée, quels st les risques(attentats en ce moments!!, le calme peut être retrouvé en 2009...)existe t il un cargo entre Bombay et Port Elizabeh (Af du Sud)?Quel est le prix du carnet de route obligatoire pour le ccar?Quel type de ccar conseillez vous:marque du camion, nb d'essieu, ess ou diesel, longueur max...?

Merci d'avance à tous de m'envoyer vos conseils pour m'aider à réaliser mon rêve vieux de 10 ans, envisagé à l'époque en célibataire, j'ai une famille maintenant et je ne souhaite pas l'embarquer n'importe où. j'ai déjà lu certains de vos échanges sur le forum

Corinne de Martinique
Transit à Washington avec UA English translation pending
by Tchao · 2007-10-25 · 3 replies
Bonjour, lors d' un vol Paris- NY transitant par Washington, doit on récupérer ses bagages à cet aéroport et les repasser au controle avant le vol vers New York ? les 2 vols sont avec la même compagnie, bien sur. merci pour le renseignement.
Comment traverser l'île de Vancouver sans voiture? English translation pending
by Serres64 · 2007-10-25 · 8 replies
salut à tous,

Voila je prepare un circuit dans l'ouest canadien. Je compte prendre le skeena de Jasper à Prince Rupert puis faire une croisière le long du passage intérieur.

Mon problème est ensuite de rallier Port Hardy (arrivée du ferrie) à Victoria pour regagner Vancouver tout ça sans vehicule. Quels sont vos conseils pour effectuer ce trançon sans qu'il me coute une fortune.

En vous remerciant d'avance de me faire profiter votre savoir et vos expériences.
Investissement immobilier en République Dominicaine English translation pending
by Chibani78 · 2007-10-25 · 1 reply
Bonjour à tous,

Je pense acheter un appartement dans une residence pres de bayahibe. Le projet semble etre realisé par des personnes locales de premier plan. Ma question est: quels sont les risques d'arnaque et le passage par un avocat est il necessaire? Pouvez vous conseiller un avocat?

Merci
Voyager solidaire au Cambodge? English translation pending
by Rogerbarthas · 2007-10-22 · 5 replies
Wikio propose ce jour cet article...outre une nouvelle adresse...ce type d'iniative me semble mériter un soutien... Voyager solidaire au Cambodge avec Tourism for Help Cher voyageur de passage, je vous invite à prendre connaissance de cet article résentant une belle association dans le Tourisme solidaire : Tourism for Help, article rédigé par Manuela Bonfanti de TfH. Développement durable, tourisme responsable, aide aux pays en développement, solidarité.

Autant de mots qui ont un sens profond pour

L’association, basée à Genève ayant son antenne à Mougins dans le sud de la France, a grandi au fil des années et compte actuellement 120 membres actifs, enthousiasmés par le centre, mais également par les objectifs généraux de Tourism for Help. Objectifs qui, d’ailleurs, ne se dissocient guère du "code global de l’éthique pour le tourisme" prôné par l’Organisation Mondiale du Tourisme. Convaincue que le tourisme joue un rôle essentiel dans la réduction de la pauvreté et dans le développement d’un pays, TfH est de fait opposée à la dynamique prédatrice du tourisme de masse. D’où le respect des normes de protection de l’environnement pour le fonctionnement du centre, tout comme sa location, hors circuits classiques, mais néanmoins véritable lieu de passage obligé pour tout voyageur se rendant au Laos. La région de Stung Treng, bien que reculée et peu développée, possède un large éventail d’atouts naturels. De ce fait, depuis récemment on lui prête une attention toute particulière, car son sentier de découverte du Mékong et la protection de ses dauphins font partie des projets ST-EP (sustainable tourism - eliminating poverty) de l'OMT. TfH prône la prise de conscience des effets néfastes du tourisme et la découverte d’une façon de voyager solidaire : aller à la découverte d’autres peuples, les soutenir dans le respect de leurs environnements, leurs cultures, leurs conditions économiques et sociales, sont autant de façons de faire coexister les besoins des voyageurs avec des cultures différentes. C’est dans son centre hôtelier que cohabitent, de façon idéologique mais également pratique, les touristes et les populations locales, dans une solidarité durable et dans l’échange mutuel. L’association participe également au développement d’une association de la région : SWDC – Stung Treng Women’s development center, dont le but est l’aide aux personnes vulnérables, en majorité des femmes, pour qu’elles puissent prendre conscience de leurs capacités et les exploiter. Nombreuses sont en outre les collaborations avec le gouvernement local et d’autres ONG œuvrant pour le développement durable et la solidarité. Le centre, opérationnel depuis janvier 2007, offre à des jeunes cambodgiens la possibilité de suivre une formation à la fois pratique et théorique, précieux appui à leur insertion dans le monde du travail. De plus, depuis le centre sont organisées des visites pour faire découvrir aux touristes les merveilles de la région. Les pratiques sont indéniablement écotouristiques : l’implication des populations locales dans la mise en œuvre des activités est manifeste la protection du patrimoine est primordiale et l’objectif de proposer aux visiteurs une interprétation du patrimoine naturel et culturel est respecté.Ainsi TfH participe directement au développement de l’économie locale et offre une vraie chance d’évolution aux populations autochtones. L’objectif avoué de TfH est celui d’asseoir son savoir-faire avec cette première expérience en Asie et de l’exporter ensuite dans d’autres régions du monde. Le chemin qui mène à l’aide aux pays en voie de développement est long et ardu. Malgré cela, TfH agit en touriste solidaire, qui n’a pas peur d’emprunter de nouveaux chemins et d’aller à la découverte de l’autre.
Noël en Chine English translation pending
by Evie62 · 2007-10-21 · 23 replies
Bonjour à tous, je pars en chine le 23 décembre prochain jusqu'au 2 janvier en groupe avec FRAM de Shnagai à Pékin. Est-ce que quelqu'un a déjà fait ce voyage ? Pouvez-vous me dire également s'il y a du chauffage dans les chambres d'hôtels ? Ce qui se passe en chine pour Noel et le passage à l'année 2008 ? ou tout autres renseignements qui pourraient m'intéresser. Je remercie tout le monde à l'avance. A + evie 62😏
Itinéraire "sauvage" au Laos English translation pending
by Khan79 · 2007-10-17 · 8 replies
Bonour à tous,

je viens de faire mon itinéraire au Laos (fin décembre 2007 et début janvier 2008), et j'aimerais savoir ce que vous en pensez. Ma blonde et moi voulons un itinéraire un peu "sauvage" (c'est-à-dire qui explore les petits villages éloignés), avec les attractions principales aussi.

25 décembre: passage à la frontière Ciang Khong / Huay Xai

25-27 décembre : Vieng Phukha et trek dans les environs (3)

28 décembre : Luam Nam Tha (1) 29 novembre: Nhong Khiaw (1) Est-ce que je devrais m'y arrêté plus longtemps pour explorer les environs?

30 déc.-1er janvier: Muang Ngoi Neua et trek dans les envisons (3)

2 - 4 janvier : Luang Pragang (3) 5 – 7 janvier : Vang Vieng (3) 8 – 10 janvier : Vientiane (3) J'aimerais surtout avoir vos commentaires sur Vieng Phukha, Nhong Khiaw et Muang Ngoi Neua. Lequel de ces villages vous plait le plus et pourquoi? Où fait-on les treks les plus intéressants? J'ai trouvé quelques commetaires sur ce site, mais pas assez détaillés à mon goût.

J'ai pensé faire le Ginnon expérience, mais 3 nuits ça me semble long, et je suis pas sur que ma blonde apprécierai cette immersion intense dans la jungle profonde. Sinon, je me demande aussi si je ne devrais pas prendre le bateau de Huay Xai a Luang Pragang, pour ainsi passer plus de temps dans le coin Nhong Khiaw et Muang Ngoi Neua. Ça éviterait de long trajets de bus incomfortables, mais le coin de Vieng Phukha, peu visité semble-t-il, m'intrigue...
Liaisons pas galère Bangkok-Cambodge, achat des vols et hôtel à Bangkok English translation pending
by Stephie72 · 2007-10-16 · 7 replies
nous arrivons en famille un mardi en fin de matinée(gulfair...beurk😕mega long) à bkk;nous comptons nous rendre pour un cours passage au cambodge et finir par un sejour à koh samui n'ayant pas un vol direct et un fils de 4 ans;je ne voudrais pas trop galérer:alors si vous pouvez me renseigner ...se serait sympatoche!!! me conseillez vous de partir le lendemain ou d'enchainer les 2 vols ? peut on acheter les vols interieurs de l'aeroport intern.?y a t'il des places ou faut il reserver d'ici? sinon où aller dormir à bkk apres un long voyage sachant que c'est pour 1 nuit ? voili voilou merci amis voyageurs!!!!😊
Trek autour des Annapurnas au départ de Beishisar? (Népal) English translation pending
by Khatim · 2007-10-16 · 9 replies
Départ le 13 decembre 07 pour 5 mois de ouf!! ( enfin jesper ) Voila je pars avec un pote pour faire un petit tour la bas en commencant par le népal (arrivé le 16 decemdre aKTM retour BKK le 10 janvier 2008 ) suivi d'un furtive passage a BKK pour remonter vers Vientiane LAOS descendre le mékong puis traverser le combodge pour entre au Vietnam par le sud afin de le remonter par la cote jusqu'au nord. De la on pense rentrer au laos par le nord du vietnam puis regagner la thailand par le nord.

Dans un premier temps nous recherchons des info sur le népal (un max biensur) Est il possible et dans quelles conditions peut on faire un trek autour des annapurna au depart de Beishisar ? Y a t il beaucoup de neige ?? Quel est la météo ?? Quelqu'un pense t il y etre !!? Etc.....

Merci d'avance de vos reponses
Informations inexactes dans la nouvelle édition 2008 du Guide Thaïlande English translation pending
by Jeansellier · 2007-10-15 · 7 replies
L'edition 2008 d'un "fameux" guide de voyage consacré à la Thailande vient juste de sortir en librairie :

COPIE à REVOIR messieurs du GR !!!!

Page 331 - ville de Mukdahan on peut lire => " En construction à 2kms au nord de la ville un pont sur le mekong devrait etre achevé lors de votre passage "

=> Ce pont de l'Amitié a été inauguré le mercredi 20 decembre 2006, fin Avril 2007 je l'ai franchi en bus navette entre les gares routieres de Savhannaket & Mukdahan. Heureusement que VoyageForum est là pour rectifier de telles inexactitudes, 9 mois se sont ecoulés depuis cette inauguration !!!

Quant à la quantité d'adresses indiquées pour loger dans certaines villes, exemple Bangkok, au rythme ou celà va au fil des ans, il faudra bientot emmener avec soi sa tente de camping. L' "enqueteur" devait etre bien fatigué .

Page 15 les coups de coeur du R..... = "Full moon party à Ko Pha ngan " => Quand on voit l'etat d'ebriété, le nombre de touristes shootés et la plage jonchée d'immondices et bouteilles, en faire un coup de coeur !!! ( Sujet déjà abordé par les magazines TV Capital & Envoyé special) D'ailleurs quand vous evoquez Ko phangan aux Thais du continent, ils font signe de se piquer le bras en esquissant une grimace.
Réservation d'hôtel obligatoire à la douane indonésienne de Jakarta? English translation pending
by Maxthecat · 2007-10-14 · 4 replies
Bonjour à tous, Nous comptons arriver à Jakarta, y at'il obligation de justifier une réservation d'hotel ou une adresse de résidence au passage de la douane? Celà me parrait peu probable mais je préfère être averti. merci
Québéçois recherche aliment uniquement disponible en Europe English translation pending
by Marclamarre · 2007-10-11 · 17 replies
Grand amant de la randonnée pédestre, je suis passablement écoeuré de me nourrir des mêmes aliments en randonnée: chocolat, fruits séchés, tablettes granolas, pâte d'amandes etc... Un touriste français de passage ici m'a fait découvrir du lait sucré/condensé de marque Nestlé (il existe d'autres marques: Régilait) en tube. J'ai trouvé le truc génial: bon goût, hyper simple à transporter, très énergitique, ne peut couler même si compressé etc...

Cherche âme charitable qui visitera Montréal dans les prochaines semaines/mois, et qui accepterait d'en acheter en France pour me les remettre ici à Montréal. Je payerai les frais d'achat, assurément avant la venue à Montréal ou au moment de la rencontre.

Nestlé Canada m'a informé que ce produit n'est pas produit/importé/disponible dans TOUT l'Amérique du nord.

Bien vôtre, Marc Lamarre, Montréal.
Passeport délivré avant le 26 octobre 2005 pour les Etats-Unis English translation pending
by Usafan · 2007-10-09 · 5 replies
Bonjour à tous ! Quelqu'un peux il me confirmer qu'il a récement voyagé aux USA avec un passeport Delphine délivré avanty le 26 octobre 2005 sans visa ? J'ai un passeport délivré ainsi qui est normalement exempté de visa, cependant, j'ai peur que la douane zèlée des USA n'accepte pas mon passage sans le fameux passeport biométrique...
Ukraine: temps aux frontières en voiture? English translation pending
by Bokclem · 2007-10-08 · 4 replies
j'ai déja posté auparavant un topic la dessus, mais je n'es pas eu de réponse, et je ne le retrouve plus (effacé?) Bref j'aurais voulus avoir quelques témoignages en ce qui concerne le passage en voiture de la frontière slovaque à l'ukraine. j'ai entendu dire que c'était assez long et fastidieux vrai? Nous serons la veille à bratislava, et on doit aller à L'viv! C'est à dire que l'on a devant nous environ 9/10 heures de routes! Combien faut il compter de temps aux frontières? Merci bien clément
Votre pire boulet en rando-vélo? English translation pending
by Randocool · 2007-10-07 · 2 replies
Vous avez choisi un partenaire de rando qui s'est avéré être un boulet complet. Racontez! :)

Moi j'ai jamais eu de tels problèmes, au passage. Par contre, il m'est arrivé d'être le boulet de quelqu'un après avoir explosé un genou. C'est vraiment pas cool de se retrouver à la place du boulet 😠
Club Med du 12 au 20 décembre 2007 English translation pending
by Fabclo · 2007-10-02 · 7 replies
fan du club med depuis mon voyage de noce il ya quelques années, nous avons a nouveau craqué pour le club med de la republique dominiquaine.

Nous seront présents avec nos 2 enfants de 1 et 4.5 ans du 12 décembre au 20 décembre 2007.

Alors si vous êtes de passage n'hésitez pas a me le faire savoir pour échanger un bon cocktail au bar.....

salut les voyageurs
Assurances Govoyages English translation pending
by Gneuh · 2007-10-01 · 7 replies
Bonjour à tous,

J'ai réservé un billet d'avion chez govoyages, un dimanche à 3h du matin. Je n'ai coché AUCUNE case pour demander des assurances... seulement ils avaient comme par hasard pré-coché la case pour l'assurance la plus chère. Au passage, c'est limite de la publicité mensongère, car ils présentent ça comme une assurance annulation toutes causes (y compris personnelles), mais dans le détail il faut une raison valable et validée par l'européenne d'assurance. Donc ca n'importe rien par rapport aux assurances moins chères... Mais passons !

Toujours est-il que je n'avais pas l'impression d'avoir coché la case assurance, mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir que ça avait été pris en compte quand même.

S'agissant d'une commande passée un dimanche, j'envoie aussitôt un mail à govoyages (car on ne peut pas contacter leur service client le dimanche), pour leur dire d'annuler, et ce matin (lundi) je les appelle. Vers 13h, je reçois un mail : "Cher client,

L'assurance est un service dont l'execution a deja commencé (elle vous couvre dès l'achat du billet), à ce titre, il n'est plus possible de la supprimer."

OR : D'une part, quand j'ai envoyé le premier mail d'annulation, avant d'avoir appelé le service clients ce matin, l'assurance n'avait pas PU prendre effet, puisque les bureaux de l'européenne d'assistance (et de govoyages) étaient fermés. De plus, le paiement de ma commande n'a été enregistré que le lundi matin à 9h (soit 29h plus tard !). D'autre part, selon le code de la consommation, il faut expressément mon accord pour que le contrat d'assurance prenne effet dès la souscription, or : si j'ai bien coché que j'acceptais les conditions de vente de govoyages, concernant la vente du billet d'avion, je n'ai coché AUCUNE case stipulant que j'accepte les conditions du contrat d'assurance. Or, il s'agit bien de deux contrats différents, pour des services proposés par deux compagnies différentes. J'ajoute que le contrat d'assurance ne mentionnait pas les modalités de rétractation, comme il y est normalement obligé par le code de la consommation... la case de vente de vente des assurances était précochée, et il ne s'agissait donc pas d'une démarche volontaire de ma part de souscrire à ses assurances.

Que faire si govoyages persiste dans son refus ???

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