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Location de voiture en Afrique du Sud English translation pending
by Autechre · 2014-03-14 · 3 replies
Bonjour,

L'été prochain, je pars 3 semaines en Afrique du Sud avec mon amie. On partira du Cap pour rejoindre Jo'burg. L'itinéraire est bouclé. Il me reste désormais à m'occuper de la voiture.

J'ai plusieurs questions : - nous comptons nous poser au Kruger NP ainsi qu'à l'Addo Elephant NP. Un 4x4 est-il indispensable ? ne peut-on pas se contenter d'une "simple" voiture ? - nous avons une carte Gold. Il va nous falloir souscrire à quelle assurance vis à vis du loueur ? - quand je regarde les frais annexes, le drop-off ne semble pas être compris dans le prix. Cela veut-il dire que nous devrons régler cette somme à la fin, auprès du loueur ? (si oui, y'a-t-il d'autres surprises finales dont on doit s'attendre ?) - faut-il attendre le dernier moment pour louer la voiture ou bien est-ce préférable de s'y prendre au plus tôt (question tarif, bien sur) ?

Pour finir, si vous avez des bons plans (site, loueur précis) pour trouver une voiture correcte pour 3 semaines pour environ 400-500 euros, je suis preneur. J'ai commencé à regarder à gauche à droite, les prix varient beaucoup.

Merci.
Voyage en Floride avec une poche urinaire (stomie) English translation pending
by Vador80 · 2014-03-06 · 38 replies
bonjour à tous et a toutes.

voila, je vais me faire enlever la vessie+prostate+et faire une dérivation briker avec une poche urinaire sur le coter du ventre suite à un cancer de la vessie. j' ai prévu un voyage au état unis en Floride Orlando avec ma petite fille de 12 ans ma question s'adresse à de personnes qui on le même handicap et qui sont déjà parti au usa. j'aurai donc aimé avoir des renseignements sur cela est ce que on peut prendre l'avion et le signaler au hôtesse du fait que l'on a une poche urinaire? est ce que il y a des formalités spécial ? est ce qu'il faut prendre en France une assurance qui couvrent les frais d’hospitalisation ci hospitalisation? est ce qui faut avoir une poche supplémentaire pour le vol?

enfin tout renseignements me seront utiles

merci de vos réponses et je vous dit à bientôt de vous lire
Partir à deux en camion en Europe de l'Est English translation pending
by MouloudLunou · 2014-03-05 · 6 replies
Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes deux jeunes françaises de 20 et 21 ans, et nous rêvons de voyage. Notre projet : acheter un petit camion, et partir sur les routes de l'Europe de l'Est, à la rencontre des gens, découvertes de cultures et modes de vie différents et surtout à l’affût de nouveaux paysages. Nous sommes actuellement en France, où nous essayons de trouver du travail pour commencer à mettre des sous de côté, pour l'achat du camion, l'assurance et autres pour le "budget camion". Nous pensons partir en Janvier 2015 si nous sommes prêtes à ce moment-là.

Autour de nous, les gens sont parfois sceptiques, notre projet paraît "utopique", "impossible à réaliser", mais nous voulons y croire. Nous savons que le voyage apporte son lot de mauvaises surprises, surtout sur une longue durée, mais c'est aussi ce que nous recherchons, après tout c'est comme ça qu'on avance, non ?

Nous essayons d'en parler un maximum autour de nous, pour rencontrer et parler avec le plus de monde possible, nous sommes à la recherche de conseils.

Du coup, en gros, le plan c'est de voyager à bord de notre petit camion, dormir dedans, donc pour nous zéro dépense en hôtel, auberge etc... notre budget sera assez petit, et comme il faut bien faire avancer le camion, nous savons qu'il faudra faire des sacrifices parfois. Nous n'avons pas forcément envie de jouer les touristes occidentales, de dépenser en souvenirs shop et autres... nous connaissons le site HelpX qui permet de rencontrer, d'aider et de partager avec l'habitant.

Nous avons parcourus plusieurs sites de personnes parties en camion, voiture, camping-car, mais si vous avez un conseil, un bon plan, nous prenons, car, parfois, le doute et les peurs prennent le dessus.

Merci beaucoup !
Transfert d'argent en Thaïlande English translation pending
by Cjmarie · 2014-03-04 · 8 replies
bonjour , je voudrais transferer de l'argent de mon compte français sur mon compte thai Kasikorn, ma banque de transfer en france est HSBC et n'ont plus de banque à bangkok particulier , je peux transferer mais ils passent par Hong kong et me prenne 12 euro en france et arrivé en thailand on m'a repris 25 euro pour 400 euro . En plus il sont incapable de dire combien je recevrais . Je vais vivre beaucoup plus en asie et j'ai besoin de transferer de quoi acheter une voiture et un appartement , soit 60 000 euro quelle est la meilleure banque .Ma deuxieme question est l'assurance la visa couvre 3 mois si je reste 6 mois que dois je faire ?
Visa pour St Pétersbourg English translation pending
by Pirouette13 · 2014-02-26 · 11 replies
Bonjour,

j'ai réservé un circuit d'une semaine à st pétersbourg pour le 05 mai 2014 , mais pour l instant je n'ai que la facture de l'accompte versé pour la réservation. Est ce que cela est suffisant pour l'obtention du visa ?

je suis à Marseille est ce que les démarches au consulat sont faciles à faire ou faut il passer par des prestataires ? Dans l'affirmative quels sont les organismes sérieux ? en vous remerciant pour vos réponses
Annulation / remboursement Jetair English translation pending
by LeonVF · 2014-02-23 · 2 replies
Bonjour,

J'ai acheté il y a 4 jours des billets d'avion sur jetairfly.com pour la fin de cette année. J'ai payé les billets avec ma carte Visa Premier.

Le problème est que nous avons un empêchement, non prévu il y a 4 jours bien sûr mais bloquant, qui nous contraint à ne plus partir.

Les billets sont non annulables comme le précise la FAQ du site :

Puis-je annuler mes vols réservé totalement ou partiellement? Réponse Une réservation pour un vol de Jetairfly.com est définitive. Cela signifie que la réservation est directement dans notre système et en cas d'annulation les frais sont 100%. Un remboursement n'est donc pas possible.

et sur la facture il est écrit :

Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l'achat (AR 18.11.2002)

Que me reste-t-il comme possibilité d'obtenir un remboursement du voyage ?

Merci d'avance de votre aide.
Zanzibar avec enfant de 22 mois English translation pending
by Mgen · 2014-02-23 · 6 replies
Bonjour,

Nous avons pour projet d'aller à Zanzibar avec notre enfant qui aura 22 mois lors du départ. Au regard des conditions sanitaires, nous hésitons. Des personnes ont-elles l'expérience de ce voyage avec des enfants en bas âge ?

Merci pour vos avis!
Grand taxi ou bus pour Ouarzazate English translation pending
by Mendouga · 2014-02-22 · 8 replies
Bonsoir, j'aimerais savoir ce qui est plus intéressant financièrement et au niveau du confort....entre le bus de ligne - et lequel ? quelle compagnie et le taxi ? pour aller de Marrakech à Ouarzazate ?? merci d'avance !
Remboursement de vol Bruxelles - Tokyo English translation pending
by Rtestart · 2014-02-21 · 7 replies
Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide pour un remboursement de vol... J'ai pris un billet d'avion via Bravofly pour un vol Bruxelles - Tokyo avec Alitalia le 26 avril, avec un retour 15 jours plus tard.

Pour des raisons professionnelles ( un changement de travail, un peu imprévu ) je ne vais pas pouvoir partir. D'un autre côté c'est pour une bonne nouvelle ( ce n'est pas suite à un licenciement ) mais du coup j'aimerais bien être remboursé, ou du moins en partie.

J'avais bien pris l'assurance annulation no problem de Bravofly. Aujourd'hui il me propose un remboursement de l'équivalent des taxes, soit 70 € apparemment. J'ai essayé de négocier un voucher, ils ne veulent rien savoir.

Que puis je espérer a votre avis ? En sachant que le vol est dans 2 mois, je doute sérieusement qu'ils ne vont pas revendre le billet et trouve vraiment exagéré ce non remboursement. Que j'ai des frais, c'est bien normal, mais de la à me rembourser 10 %... Pourquoi vendre des assurances annulations alors ??

Cela vaut il le coup d'insister ? Quels sont mes recours ? Merci beaucoup !!
Partir vivre à Fès English translation pending
by Mariebt36 · 2014-02-21 · 2 replies
Bonjour à tous !

Est bien voilà, après des milliers d'heures passée à me décider à l'expatriation, je suis presque en bout de course! Direction FES !!! Enfin j'espère !!

J'ai eu une proposition d'emploi dans une école qui va ouvrir pour la rentrée prochaine en tant qu'enseignante de Français.

On me propose les conditions suivantes:

6000 dhm de salaire prise en charge du loyer a hauteur de 2000 dhm contrat en cdi (mais tout est relatif apparemment !!) prise en charge de l assurance maladie pour ma fille et moi payement de l'hotel de ma visite en avril pour les portes ouverte

Je voulais savoir ce que vous en pensiez ? Merci de votre aide a bientôt Marie
Envoi de colis dans la région de Lima English translation pending
by Dellago · 2014-02-20 · 5 replies
Bonjour, je m'apprête à envoyer un colis à Lima et je me pose des questions. Sur ce sujet qui date déjà de 3 ans, j'ai lu que le colis ne devait pas dépasser de 7kg ni 100 dollars de marchandises pour éviter que le destinataire ait à payer quelque chose. Je voudrais donc savoir si en 2014 les conditions sont toujours les mêmes ? En sachant que le colis ne dépassera pas cette limite de 100 dollars, est-ce que le destinataire devra forcément se déplacer pour aller le chercher ou cela dépend du poids du celui-ci ? Merci d'avance.
Visa Chine sans preuve de retour English translation pending
by Pachyderme · 2014-02-19 · 2 replies
bonjour, je compte me rendre à Pékin en avion et de là prendre un bus ou le train pour aller en Mongolie , je souhaiterai savoir comment procéder pour le visa puisque je n’aurait pas de billet retour d’avion, j'ai lu sur un post que la presentation du visa pour la Mongolie suffisait; est ce bien le cas? une question subsidiaire: pour l'attestation d'assurance si je ne compte pas en prendre une puisque j'ai une carte bleue (et donc assurance incluse) est ce que c'est accepté ou pas?

en dessous le copié/collé de l'organisme qui delivre les visas par rapport aux pieces à fournir:

.La réservation de billet d’avion aller-retour et d’hôtel, ou la lettre d’invitation d’une unité ou d’un particulier en Chine. Cette lettre d’invitation doit comporter les informations suivantes : (1)Informations personnelles sur l’invité : nom, sexe, date de naissance, etc. ; (2)Informations sur le planning de la visite de l’invité : date d’arrivée et de départ, lieux de visite, etc. ; (3)Informations sur l’unité ou le particulier qui fait l’invitation : nom, numéro de téléphone, adresse, sceau de l’unité et signature de son représentant légal ou de la personne concernée. 2. L’attestation d’assurance couvrant le séjour en Chine. 3. L’attestation de travail, de ressources, ou d’études en France (étudiant de plus de 18 ans).

merci !
Visa pour une visite familiale Maroc/Allemagne English translation pending
by Zirach · 2014-02-18 · 1 reply
bnjr ma mére vient de préparer les documents necessaire pour une visa maroc/allemagne(pour assister au mariage de ma soeur ) elle a pris un rdv par internet ma question est qu'est ce qu'elle a besoin comme papiers supplémentaires, jai lu sur le site des visas de son cas qu'il lui faut 2photos récentes, lattestaion d'hebergement que je lui ai faite, si on a un lien de parenté photocopie de livret de famille, le passport et puis une assurance pour son voyage et puis c'est tout ce que j'ai vu.
Rachat franchise location auto en Namibie English translation pending
by Kaerlagad · 2014-02-16 · 26 replies
Bonjour,

Nous partons en Namibie en septembre prochain. Les billets sont pris et nous avons réservé notre séjour sur place + location Auto par l'intermédiaire de Tourmalines. D'après ce que j'ai pu comprendre, le rachat de franchise de la location auto (CDW) ne couvre que 80% des éventuels dommages, ne garanti pas les dommages à la peinture lié au sable et ceux faits sur les bas de caisse. Je souhaitais compléter cette assurance par une assurance type assurlocauto.fr mais à priori cette assurance ne se fait plus sauf à louer un véhicule par autoescape qui de toute façon ne propose pas de location de véhicule pour la Namibie.

Quelqu'un connaîtrait-il une société d'assurance équivalente pour le rachat de franchise?

Cdlt

Kaerlagad
Visa Vénézuela pour Canadien English translation pending
by Korivo · 2014-02-13 · 5 replies
Je compte me rendre au Venezuela par voie terrestre, est-t-il toujours exact qu'il me faut un visa?

Si oui, ou puis-je trouver les informations concernant ma demande de Visa.

Y'a t-il d'autres informations pertinentes a savoir concernant mon entrée au Venezuela (papiers nécessaires, etc)?

MERCI !
Travail à Dubaï: votre avis sur les conditions proposées English translation pending
by ZoeKB · 2014-02-04 · 1 reply
Bonjour,

Je me suis vue proposer un poste très intéressant à Dubaï. Je dois donner ma réponse rapidement, et malgré que cette proposition date de quelques mois, je n'arrive pas à me décider, et plus la deadline se rapproche, moins je sais... Donc, petite overview: je sors des études, master en Management Hôtelier en Angleterre, et c'est donc mon premier job, et une opportunité en or professionnellement parlant. Les conditions proposées sont les suivantes: - Logée, chambre seule dans un appart partagé - Nourrie - Assurance + mutuelle - Transport pris en charge - 1 Aller Retour par an en France - 3500$UAE par mois - primes et bonus - laundry

Qu'en pensez-vous? Est-ce acceptable?

Je veux être sûre de prendre la bonne décision, étant donné qu'une rupture du contrat (18 mois) entraînerait le remboursement de tous les frais engagés en ma faveur (formation, logement, work permit, etc etc...).

Voilà, répondez-moi vite je vous en prie!!!
Fin de la gratuité du Louvre le premier dimanche du mois en haute saison English translation pending
by VoyageForum · 2014-02-04 · 6 replies
Le musée du Louvre ne sera plus gratuit entre avril et septembre le premier dimanche de chaque mois comme c'est le cas le reste de l'année. Le prix plein tarif du billet du musée est de 12 €. Lire la suite...
Ouest américain: conditions de location de véhicule English translation pending
by Chatounnette · 2014-01-31 · 19 replies
Bjr,

je viens d'après les conseils de différents récits sur le forum, de louer par téléphone une voiture auprès l'Alamo pour une durée de 27 jours dans les parcs de l'ouest. J'ai eu une interlocutrice nommée Diana qui me répondait de Roumanie..

Je voudrais vérifier avec les "pros" les éléments suivants : - elle m'a certifié, que du fait que le conducteur supplémentaire pour lequel je demandais une quotation était mon époux, je n'aurai rien à payer en sus ... sauf de le déclarer sur le contrat à la prise du véhicule, - que je n'aurai pas de frais d'abandon pour une location Phoenix, retour San Francisco... - que l'assurance vitres et pneus était incluse,

hors, tout ceci n' est nullement imprimé sur la réservation avec un numéro de dossier que j'ai reçue par mail...... Chose bizarre qui m'intrigue, c'est qu'elle ne m'a pas demandé de numéro de carte bleue pour, soit régler totalement, soit payer un acompte pour arrêter la location. Je n'ai rien payé à ce jour. celà me semble un peu léger . Qu'en pensez vous ? Merci de votre aide .
Trajet Havasu Falls - Grand Canyon English translation pending
by Hillbilly · 2014-01-31 · 4 replies
Hi,

En projet pour cet été (mi juillet), depuis Havasu falls, rejoindre grand canyon village par la Supai road et la Anita road.

Comme vehicule, un 4x4 type grand cherokee de location.

Et la route est-elle bien praticable en 4x4 de location, y a t'il risque pour le véhicule avec mauvaise surprise induite de retour chez le loueur ?

Le risque en cas de pépin que le dépannage qui doit être tsoin tsoin et flinguer le budget.

Donc est-ce une bonne idée ?

Merci

Hee haw
Location de voiture à un particulier en Martinique English translation pending
by Vmath · 2014-01-28 · 1 reply
Bonsoir à tous, je pars en Martinique du 10 au 25 février 2014, donc dans peu de temps.

Les locations de voitures sont extrêmement chères, donc je cherche une personne honnête qui habite là bas, qui pourrait me louer une voiture, pour une ou deux semaines, à un prix moins élevé que dans les agences de locations.

Je ne sais pas si c'est possible, mais je demande, car sinon c'est financièrement difficile pour moi !! Si vous avez des contacts, etc, je suis preneuse +++++

Merci de vos réponses !!!!! Mathilde
Problème avec Opodo English translation pending
by Usatravel95 · 2014-01-25 · 16 replies
A tous les futurs acheteurs de vols secs sur Opodo.fr,

Attention, mise en garde, ce site peut se montrer parfois frauduleux. En effet, (comme certains autres membres du forum), je me suis vu prélevé deux fois ! pour une seule réservation !!!

822,38€ X 2 = ça fait cher l'aller-retour en classe éco !

Prélevé le 25/10/13 et malgré les très nombreux appels au service clients, une lettre avec AR envoyée le 07/11/13, plusieurs mails au service comptabilité, OPODO fait le mort ! Aucun retour... Ce n'est pas digne d'un site internet ayant "cette renommée"...

Mon service juridique de ma compagnie d'assurance a pris le relais et leur a déjà envoyé deux lettres début et fin décembre... toujours statut quo.

J'ai mis en copie tous les documents motivant ma demande de remboursement de la somme indûment prélevée au service de la Direction des Fraudes et au médiateur du tourisme.

Une lettre de mise en demeure avant saisi du tribunal va être envoyée par le service juridique de ma compagnie d'assurance à la fin de ce mois après trois mois d'attente ! C'est lamentable d'être obligé d'en arriver là.

Pour info, j'ai passé un énième appel au service client d"Opodo cette semaine et j'avais la garantie d'être remboursé d'ici la fin de celle-ci; force est de constater qu'Opodo a encore menti.

Je tiens à vous informer qu'il est impossible d"obtenir un numéro de téléphone du service comptabilité... INCROYABLE !!! On t-il des choses à se reprocher ??!!??

Bref, c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site !

OPODO = SERVICE CLIENTS INEXISTANT = SITE INTERNET A FUIR !!!
Budget pour un trip de 2 semaines en Californie English translation pending
by Madbirder · 2014-01-22 · 9 replies
Bonjour tout le monde;

J'ai vaguement l'idée d'aller faire un tour en Californie (et peut être un peu au delà) sur une quinzaine de jours cet été, mais n'ai encore aucune idée du budget à prévoir. Je ne connais absolument pas les US... Avant de partir dans le détail avec les guides, les rapports de voyages et les conseils précis glanés sur VF, est ce que quelqu'un pourrait me donner un ordre de grandeur?

En gros, le plan serait de louer une petite voiture (l'équivalent d'une Clio, sais pas trop ce que ça peut être là bas, ou si ça n'est pas jouable le plus petit modèle possible) en kilométrage illimité avec assurances casse / vol, et de faire un circuit de maxi 2500km en campant sous tente tout le temps et en achetant toute la bouffe en supermarché. Comme on y va pour passer du temps dans la nature, on aurait les entrées de parcs nationaux / régionaux à payer, mais pas de prestations externes (on fuit comme la peste les restos, musées, casinos, cinés, boites and co). Le tout sur 15 jours maxi.

Voilà, mis à part les vols de / vers Paris, le coût de l'ESTA et les éventuels extras, à combien ce genre de trip peut se monter, grosso-modo (genre, en arrondissant à la centaine de dollars près)? Quels sont les impératifs à connaître pour ne pas claquer plus d'argent qu'il ne faut, ou pour ne pas voir apparaître des points de budgets imprévus au dernier moment?

Merci pour vos lumières!
Quel type de voiture en France pour 4 adultes + 2 enfants (1 mois), achat ou location? English translation pending
by Baghee · 2014-01-20 · 15 replies
Nous planifons un voyage en France (1mois) 4 adultes et 2 enfants (Alsace-Alpes-Provence-Paris) 5 valises. Quel type ee voiture suggérez-vous, est-ce mieux achat-rachat ou location
Des billets d'avion (ou de train) vendus par la Poste? English translation pending
by VoyageForum · 2014-01-20 · 7 replies
Voilà une drôle d'idée à classer dans la catégorie "n'importe quoi" : afin de trouver de nouveaux créneaux pour la Poste, le gouvernement étudierait la possibilité de vente de billets d'avion ou de train par les bureaux de Poste. Lire la suite...
Location de voiture pour - de 25 ans au Canada English translation pending
by Schimaere · 2014-01-19 · 1 reply
Bonjour,

alors voilà ma question, toute simple et peut-être aussi toute bête. Lors de mes précédents séjours aux USA, lors de la location d'un véhicule, étant âgée de moins de 25 ans, j'ai toujours due payer ce surcoût (environs 20$ par jour) par rapport à mon jeune âge. (Mon dernier séjour remonte à plus de deux ans.) On ne va pas se le cacher, la location est généralement abordable, en revanche avec cette fameuse "assurance" supplémentaire, elle l'est beaucoup moins... 😄 Cette fois-ci, je souhaite me rendre au Canada (ainsi qu'au Quebec) et ma question, aussi bête soit-elle, est la suivante. Etant détentrice d'un permis Super-Lourds (je suis chauffeur routier de profession), est-ce-que je dois malgré tout payer ce surcoût lors de la location d'une voiture ? Est-ce-que le fait d'être en possession d'un permis C et CE ne pourrait-il pas prendre le pas sur les années de permis B requises (je n'en ai que 3) ou même l'âge requis lors de la location ? Voilà, je vous remercie d'avance pour votre réponse. 🙂
Vol Paris-Dakar 17h de retard... English translation pending
by Briere · 2014-01-12 · 10 replies
J'ai réservé un vol Paris / Dakar / Paris sur le site de BRAVOFLY via la compagnie aérienne CORSAIR pour lequel j'ai subit 17h DE RETARD au retour suite à la panne technique d'un appareil. Une véritable catastrophe pour plusieurs centaines de passagers. Notre vol a été détourné sur Roissy, les bagages sont restés bloqués (livraison 01h30 du matin !!!), pour unique excuse : un bon pour une collation dans l'avion ;-) J'avais aussi souscris l'assurance BRAVOFLY NOPROBLEM qui n'apporte visiblement aucune aide / service supplémentaire. Toujours pas de remboursement à ce jour... En bref BRAVOFLY & CORSAIR = manque de sérieux, retardement, éviter...
Visa russe en urgence English translation pending
by Jejesud · 2014-01-12 · 3 replies
Bonjour, vivant à marseille, je pars avec 3 autres personnes en Russie vers le 22 janvier et retour le 24. Je désirerai obtenir des visas russe en urgence. Je devrais recevoir les passeports au alentour du 16.

On m'a conseillé le site vhs-france.com et allrussianvisas.com Sur vhs-france.com on me parle de "voucher" de "L’original ou la copie de la confirmation d’accueil pour touriste étranger par l’organisation exerçant des activités de tour opérateur dûment agréée." de remplir "un formulaire sur le site visa.kmid.ru". Qu'est-ce que c que cela? D'autre part il me faut une attestation d'assurance. Ou puisse-je la trouver? On me dit que pour déposer les dossiers au consulat à marseille, il faut prendre rendez-vous pour chaque personne. Le problème c'est que les 3 autres ne peuvent venir. N'y a t-il pas moyen de faire une procuration pour représenter les 3 autres personnes.

Sur le site allrussianvisas.com, c'est de l'anglais et j'avoue que, bien que traduisant avec l'aide du traducteur de google, je ne comprend pas le site.

J'avoue que je suis un peu perdu. Si quelqu'un peu m'aider.

Merci d'avance.
Itinéraire et incontournables à Chypre English translation pending
by Risim · 2014-01-11 · 5 replies
Bonsoir,

Je pars à Chypre avec 3 amies en Août prochain et j'aurais aimé des tuyaux sur les visites et s'il est possible de passer dans la partie turque de l'île .Nous arriverons à Larnaca mais logerons pas loin de Paphos . Merci pour tous les renseignements que vous pouvez me donner.😊
Billet Air France modifiable ou pas? English translation pending
by Delea · 2014-01-08 · 1 reply
Bonjour, J'avais à l'origne résrvé des billets pour punta cana . Ne désirant lus nous rendre en republique dominicaine , nous avons pu moyennant des frais changer nos billets pour la guadeloupe. Or il se trouve que mon mari qui est à son compte a beaucoup trop de travail pour pouvoir partir en vacances. Nous avions pris une assuance mais comment peut elle me servir? Puis encore une fois modifer mes billets? Est il possible de changer de nom d'une manière ou d'une autre ? Merci d'avance pour vos conseils Bonne journée à tous

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