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Bonjour à tous, Nous prévoyons de partir en RD début Mai avec notre fille ainée et un couple d'amis, l'agence de voyage me déconseille vivement de partir avec Marsans. Apparement depuis 1 an, un dossier = une réclamation client, pas de suivi des clients, pas de correspondant marsans à l'aéroport etc.....😕 Est ce vrai???

De notre côté nous sommes déjà partis avec Marsans il y a deux ans et tout c'était bien passé alors nous sommes très surpris. Merci Merci de me rassurer. (surtout que Marsans au niveau prix est très bien placé)

De plus, nous hésitons bcp entre le bavaro princess à punta cana, le sunscape casa del mar ou Iberostar hacienda dominicus à Bayahibe.

Merci pour tous vos conseils 😉

A+

Bonjour à tous!!

Nous sommes rentrés ce matin du Majestic et nous avons été un peu déçus. Stephen27, nous avons du nous croiser!!

Alors dans l'ensemble, on peut tout de même dire que nous avons passé de bonnes vacances, ça aurait pu être pire! Le cadre est très sympa, les chambres spacieuses et confortables, les employés sympatiques et souriants, mais les quelques petits tracas que nous avons eu nous on quelque peu terni le séjour sans pour autant le gâcher.

Jeudi 19 Janvier Jour de notre arrivée. * Sommes à l'hôtel vers 19h locales. * Prenons possession rapidemant de notre chambre, et sur les conseils d'amis déjà sur place, partons directement avec nos valises car eux les ont attendu 2h!! En fait leur principe est d'attendre qu'il y ait plusieurs arrivées et de regrouper la distribution des valises, donc dommage pour vous si les prochains arrivants ne sont pas dans le 1/4 d'heure! Notre chance c'est que notre chambre est la 1ère de tout l'hôtel, la 1101 (je me souviendrai longtemps de ce N° car j'ai du le dire 1 million de fois en allant à la réception!!!)

* En arrivant nous constatons que le lit de notre bébé n'est pas là, elle est fatiguée, il est minuit passé pour elle en heure de France et il est tant qu'elle dorme. j'appèle la réception, ils me disent qu'ils nous l'ammène de suite, mais 30mns plutard toujours rien, et je rappèle ainsi 4 fois en 2heures!! Mon mari se déplace à la réception, ils lui répondent que ça vient de suite. 1/2 après toujours rien! Là je suis furieuse car ma fille est fatiguée. Mon mari repart avec l'intention de ne pas revenir de là bas sans le lit, ils lui répondent que j'ai appelé pour dire que la petite dormait déjà et qu'elle n'en avait pas besoin, de laisser tomber!!!!! J'ai jamais donné cet appel! ils lui disent finallement que ça fait 2heures et demies que le service des public relations sait qu'il n'y a pas de lit disponible pour mon bébé et qu'ils ont "oublié" de leur transférer l'info à la réception!!!! Ils nous promettent de faire le maximum pour nous donner un lit...en cours de séjour!!! Je trouve cela très moyen si on considère que la résa a été faite en mentionnant le bébé! Il est presque 3h du mat' heure de Paris et franchement je suis furieuse.

* Nous avons juste déballé les bagages et pas pris de douche à cette heure là car pensions qu'à tout moment quelqu'un allait arriver avec le lit. Mon mari prend donc une douche et le sifon reste bouché, pas d'évacuation de l'eau! J'apl de nouveau la réception car j'aimerais bien moi aussi me rafraîchir après ce long voyage! Au bout du 3ème appel on nous envoie quelqu'un qui vient les chaussures peines de boue, qui file 2 ou 3 coups de marteau dans le sifon et qui repart en nous laissant de la boue partout dans la douche, la salle de bain et l'entrée!!!

* En sortant de la douche je me prends une porte de placard sur le pied! Manifestement j'ai eu plus de chance qu'une de mes collègues dont la porte en verre de la douche s'est brisée à 2mètres de son fils de 2ans!!!

Je suis résignée et fatiguée je n'apl plus la réception et vais me coucher après avoir nettoyé le sol avec 1 serviette de la salle de bain. Il est 4heures du matin heure de Paris, je n'en peux plus.

Vendredi 20 janvier * Il est 8h15 on frappe à notre porte : c'est le ménage!! Je lui demande de revenir plus tard! J'apl de nouveau la réception en cours de journée pour demander à ce que le ménage soit fait et en rentrant de la plage en fin d'après midi toujours personne n'est passé. Il ne nous reste qu'une serviette pour nous doucher. Elles viennent à 20h!!!!

* Dans la journée des débris sont déposés dans le jardin devant notre terrasse. Je n'ai pas pris de photo ce jour là, et c'est bien dommage car il y avait un tel monceau de pierres et de briques ainsi que de sac poubelle et de verres en plastique!! Ce tas restera là 2 jours. Le mercredi rebelotte mais en plus petit et en moins crado!

Samedi 21 janvier * Les ordures sont toujours là!

* Peut être que la veille j'ai stressé la femme de ménage du coup elle ne vient pas le matin, certainement avec la bonne intention de nous laisser dormir, mais du coup elle vient...à l'heure de la sièste de ma fille....pas bien grave.

Dimanche 22 janvier * Les toilettes fuient! Appelons la réception pour réparation. Après le passage du ménage, constatons que tout est rentré dans l'ordre.

Lundi 23 janvier * La fuite persiste. Concluons qu'il s'agit d'une fuite ou infiltration de la pluie car plus d'eau après le ménage mais de nouveau après chaque averse.

* Le téléphone ne fonctionne plus et ne sera pas réparé du reste du séjour. Nous recevons des appels mais n'entendons rien. D'ailleurs ça sonne à n'importe quelle heure, que ce soit 00h30, 3h50 ou 7h00 du matin!!!

* vers 13h et jusqu'à environ 17h des ouvriers déchargent des chaises en fer forgé dans le jardin de notre chambre. Ma fille ne peut pas faire la sieste. Après le fer forgé, le plastique et les chaises resteront là jusqu'au soir et auront disparu à notre retour du repas! Je n'ai pourtant pas appelé la réception (on a plus le téléphone!!!) Déjà que notre vue n'était pas terrible puisque nous donnions sur les grilles de l'hôtel d'à côté (le Lookéa je crois) mais là c'étaitn un peu abusé de laisser des chaises!!

* Avons eu de grosses averses. Notre chambre étant la première du bloc où elle se trouve nous avons près de la porte d'entrée un côté jardin. La pluie tombe devant la porte et...s'infiltre DANS la chambre, je m'en suis rendue compte à mes dépends en manquant de me casser la figure en glissant dans la flaque qui n'était pas visible en sortant de la chambre. j'ai du mon salut à la poussette de ma fille, heureusement qu'elle était dedans et qu'elle ne marchait pas devant qu'elle elle serait tombée à coup sur et se serait fait très mal.

Mardi 24 janvier RIEN A SIGNALER MIRACLE!!!

Mercredi 25 janvier Rien de spécial sinon que le téléphone n'arrête pas de sonner surtout la nuit. Je le laisse décroché. Peut être la réception en a eu marre de moi et nous a coupé la ligne!!!!!!

Jeudi 26 janvier Depuis le jour de notre arrivée nous avons signalé notre désir de rester une journée de plus car nous avions déplacé notre résa d'avion au vendredi 27 au lieu du jeudi 26. N'avons vu la représentante de notre agence que le mardi 24 alors que tous les jours je me déplaçais le matin et l'après midi à la réception pour savoir si elle était là et tous m'ont toujours dit qu'elle venait l'aprèm à partir de 17h, donc moi je venais à chaque fois à 17h15 ou 17h20 pour lui laisser le temps d'arriver. Quand j'ai fini par la rencontrer, elle m'a dit qu'elle était là tous les jours de 15h à 16h!!!! Forcément je ne pouvais pas la croiser!! A d'autres personnes ils ont dit qu'elle n'était jamais venue et qu'ils ne la connaissaient pas!!! J'ai donc passé mes vacances à arpenter la réception pour demander à voir le référant de mon agence pour payer une nuit supplémentaire. Quand j'en ai eu marre de me faire ballader dans tous les sens je leur ai dit de me la trouver sur le champs au risque de se voir devant une demande de nuit gratuite, et comme par magie tout le monde la connaissait et avait son numéro de téléphone!! Je l'ai donc eue et lui ai expliqué la situation en lui précisant que je ne trouvais très pro de la part de son agence de laisser des clients sans accueil ni information. Bref ça m'aurait été égal en fait si je n'avais pas eu besoin de la voir pour cette nuit supplémentaire. J'ai eu du mal à la rencontrer mais consciente de sa faute elle a fait tout son possible pour que cette nuit nous soit offerte ce qui a été le cas. A savoir que la réception nous a réclamé 248 euros pour la nuit avant d'avoir la confirmation de la gratuité. Somme que nous avons refusé d'avancer. A ce prix là ils pourraient avoir un hôtel en correct!!!

Vendredi 27 janvier Jour de notre départ. Tout se passe bien.

Je sais que je vais passer pour une râleuse après ce récit, pourtant je ne le suis vraiment pas, je vous l'assure. D'ailleurs les autres aspects allaient, nous ne nous sommes pas insurgés contre les travaux non finis ou autre, mais ces petits détails mis bout à bout sont vraiment une source de contrariété quand on s'offre des vacances dont on a besoin pour se détendre, se reposer et qu'on se retrouve à gérer des bêtises. J'ai conscience d'être devenue un peu plus exigeante depuis que j'ai mon bébé, mais c'est le minimum de confort qu'on peut demander dans ce style d'établissement qui en passant se veut être un 5* et qui ne l'est pas du tout. Les travaux sont vraiment baclés, je trouve ça très dommage car les finitions ne sont pas soignées et cet hôtel a vraiment un bon potentiel et les vues que nous avons eues sont vraiment préjudiciables à l'image, enfin je trouve.

Extérieur de l'hôtel

Fontaine de l'entrée en extérieur.

Le petit détail insignifiant qui laisse augurer du reste des finitions dans un hôtel tout neuf

Tout de suite après l'entrée, une vaste étendue de déchets qui longent les 2 terrains de tennis

Il y avait tout de même des choses plus sympas à voir. La chambre















Le lobby



La piscine des enfants et les fameux transat avec leur "mode de résevation"

Vue d'une des bâtisse de l'hôtel et jardin devant piscine des enfants après la pluie

Pour le reste, en terme d'excursions je ne peux vous renseigner.

Les repas étaient corrects mais il est vrai pas variés au buffet, les autres restos étaient donc là pour assurer les variantes, c'était bon mais pas exellent, mais j'ai trouvé bien tout de même. Le Japonais était bon. Nous n'avons pas fait le gourmet. Le Mexicain bon aussi. Pas du tout aimé le grill de la plage, mais pour autant bien situé et agréable.

La plage sympa, seul bémol : les poubelles pas lavées, ce qui signifie que les résidus de boissons alcoolisées et autres stagnent dans le fons des poubelles et dégagent une odeur insupportable au point que je guéttais tout le temps les couches culotte de ma fille pensant qu'elle étaient pleines!!!!

Pour les boissons je confirme ce qu'à dit Stephen, à chaque bar on vous fait une version perso de la même boisson!! En gros c'est du jus, du rhum et du sucre, beaucoup de sucre, pas très bon. Mon mari a aussi conclu que la bière restait la seule valeur sure.

Les chambres sont mal insonorisées du point de vue de l'entrée ce qui fait que là où nous étions, nous avions droit à tous les bruits de couloir quelle que soit l'heure, pas top pour dormir, mais bon ça passe encore.

Le spectacle pour les enfants ( de 20h30 à 21h30) est tous les soirs le même, avec une variante d'un jeu différents par soir. Nous avons assisté à un seul spectacle (à partir de 22h, dodo pour bébé oblige!!) et nous avons beaucoup aimé celui que nous avons vu qui était le folklore Dominicain.

Pour les enfants pas besoin de se charger en repas, j'avais pris quelques Blédichef et je ne les ai pas utilisés, il y a de quoi constituer des repas pour les petits, par contre pas de micro onde pour réchaffer les biberons, nous avions emporté le chauffe biberon..

Pour les moustiques nous n'avons pas été trop embêtés car il y avait beaucoup de vent, mais nous avions de toute façon prévu de quoi nous protéger surtout pour notre enfant.

Ma conclusion (parce que là ça fait un moment que je parle ça fait long tout de même, excusez moi...) c'est que je ne conseillerai pas cet hôtel pour des vacances dans l'immédiat mais plutôt pour l'année prochaine car je pense qu'ils auront eu alors le temps de mieux lancer la machine car je pense que le personnel, et surtout celui de la réception n'est pas bien formé, et de ce fait cela laisse place à d'autres détails ennuyeux outre ceux déjà causés par les travaux non (mal) finis. J'ai discuté avec quelqu'un qui m'a dit que cet hôtel a été construit en 9 mois avec des impératifs d'ouverture pour mi-décembre, donc on ne peut que comprendre les manques en tout genre.

Voilà, en espérant vous avoir un peu éclairés et en précisant que cet avis n'engage que moi...

Bonjour,

je compte partir à la RP mais j'hésite entre les plages de Punta Cana et Bayahibé sachant que l'idéal serait de ne pas avoir l'impression d'etre au milieu de la foule tout en ayant une plage de reve . Pouvez vous m'aider ?

bonjour, je dois partir avec mes enfants (moins de 10 ans) quelles est la différence entre punta cana et bayahabe, il semble qu'il y ait plus de vagues à punta cana? au mois de février?

merci pour vos futures réponses

Bonjour les voyageurs !

j'ai besoin de vos conseils .... nous sommes en train de choisir un hôtel en république dominicaine et le voyagiste nous propose le grand flamenco à punta cana j'aimerais savoir ce que vous en pensez, et connaître vos expériences pour ceux qui y sont déjà allés

d'autre part, le voyagiste nous indique qu'il n'ait pas intérressant de changer de l'argent en France, que là-bas on peut aisément payer en euros ...

au plaisir de vous lire 😉

Bonjour a tous! je pars dans moins de 2 semaines a PUNTA CANA (exactement a l hotel IFA BAVARO BEACH)et j ai vraiment besoin de savoir, par ceux qui en reviennent il n y a pas très longtemps, combien coute les excursions?plus exactement celle de l ile de Saona?celle en quad(dont je ne me souviens plus le nom!)?et j aimerais aussi savoir combien ça nous couterait de faire de la plongée?voilà ça m arrangerait pas mal d avoir ces infos pour savoir un peu pres combien d argent on doit prendre avec nous.Merci d avance pour vos réponses. Erika

Bonjour,

J'aimerai savoir si le monde est souvent malade genre tourista 😕.à Punta cana. Car nous sommes aller a sosua et purto plata et mon mari a été malade.

Merci à l'avance 🤪

Bonjour à tous, Nous partons pour début janvier au gran bahia principe punta cana et nous aimerions avoir l'avis des voyageurs qui ont déjà testé. Surtout, nous sommes déjà parti en RD 15 jours en 1999 pour voyage de noce au VIVA DOMINICUS bayahibe, nous avons été malades (pour moi c'était limite rapatriement, la tourista c'est transformée en dysentrie ) Nous voudrions savoir si cela s'est amélioré niveau sanitaire depuis 6 ans ou si nous sommes tombé sur un hotel pas tres clean (beaucoup de gens malades en meme temps que nous ...).

Sinon pour les activite, je suis cavalière et j'aimerai faire des balades à cheval sympa dans les environs de l'hotel, qu'en pensez-vous?

Merci! Isa

Allô! Je m'informe pour une amie. Merci de sa part! Que pensez-vous de la nourriture, la plage et les chambres? Positifs ou négatifs... de toute façon les goûts sont différents d'une personne à l'autre! Gab

bonjour a tous !....😉 comme le titre l'indique je pars bientot a punta cana et j'aurais aime savoir si c'etait l'atlantique ou la mer des caraibes qui longeait cette magnifique ville!..😮 car les agences stipulent que c'est la mer des caraibes????

Bonjour,

Voila, je part le 3 sept a punta cana et je voudrai savoir kel tem fai t-il a cette période. Je voudrais savoir si les gens ki revienne de las bas on eu bo temp et si il y a des gen ki parte en sept à l'hotel le mélao.

merci de vos réponse

alex

Bonjour,

Nous partons bientôt pour le lookea à punta cana et aimerions avoir une chambre avec vue sur piscine quelqu'un connaît-il une adresse mail pour notre demande ? et si des personnes reviennent de cet hôtel quels sont vos commentaires ?

Merci d'avance

Bonjour à tous,

Je viens d'arriver nouvellement sur ce forum. Nous partons pour le mois de novembre sur Punta Cana et hesitons sur le choix de l'hôtel : Iberostar Bavaro, Iberostar Punta Cana ou Paradisus Punta Cana.

Nous ne sommes pas des fans de club med et d'animations genre "fete à neuneu" !!! Merci 🙂

bonjour, je pars le 18 avril a punta cana, c'est mon premier voyage et je suis trop pressée!!!mais aujourd'hui j'ai regardé la météo et les 10 jours à venir de la pluie est prévue!!!!est ce possible????

sinon avez vous des bons plans pour les excursions?ou les trouver moins cheres?plongée?dauphins?

merci de me répondre et pour la météo vous pouvez répondre sincérement, toute facon s'il y a de la pluie, c'est dur a dire, mais on fera avec!

Bonjour tout le monde,

Nous partons lundi pour Punta Cana et j'ai une peur bleue de l'avion... 🤪 !!! Quelqu'un a t-il voyagé avec Star airlines ? Comment est le personnel et l'airbus A330 ?

Merci de vos réponse et bonnes vacances à ceux qui partent bientôt.

Franck & Co 😉

Bonjour, je stress, je viens de regarder la météo à 5 jours à Punta Cana et il annoncent grosse pluie samedi (on y arrive vendredi soir) et petite pluie dimanche et lundi! Pas cool, rassurez moi, y'a t il des trucs à faire quand même quand il pleut? et qu'appelent ils petite pluie? vous qui connaissez dites moi! Je révais de soleil! J'ai les boules et l'angoisse qui monte!Peut ê^tre que leur météo n'est pas fiable?!!! Je l'espère! Merci pour vos réponses Bonne journée Barbara

Pouvez vous me donner 3 excursions à faire et à ne surtout pas rater au départ de Punta Cana. 1 semaien pour se reposer c'est pas beaucoup alors 3 excusions ça suffira, mais j'aimerai vraiment faire des truc supers. Donnez moi votre avis! Barbara😎🙂😇

Bonjour à tous

Nous envisageons de partir en juin avec nos 2 enfants (3 et 4 ans) en RD. Je pensais plutot partir à Puerto Plata car il y a visiblement plus de choses à visiter. Mais je voudrais aussi profiter de la plage avec mes enfans.

Alors si vous pouviez m'aiguiller, ce serait tres gentil.

Merci d'avance

Bonjour,

j'aimerais avoir des informations de personnes qui reviennent de Punta cana à savoir s'il y a des moustiques et-ou s'ils ont ete incommodés ? nous avons entendu parler de malaria alors ... je ne sais plus que penser . je pars le 4 janvier pour le Grand paradise . merci . Nous amenons notre fils de 21 mois alors je veux prendre les precautions .

Merci .

et si vous partez aux memes dates faites moi le savoir .

😉

Bonjour voila 2 ans j ai été a punta cana et je n'ai pas été décu......Cette année je désire allé du coté du Bayahibe, mais j'ai lus quelques commentaires négatifs comme la plage a l entrée de l eau est pleine de rocails, pas de vagues.............et de plus j'aimerais si possible avoir des commentaires sur les hotels sur place....car mon choix présentement est le Canoa coral by hilton...est-ce une bonne hotel.........Merci 😉

Bonjour,

Si vous revenez de Punta Cana ce message est pour vous, je parts samedi au complex Riu 😇et j'aimerais bien connaitre la météo de la semaine dernière.

Merci,

Pétronille

Bonjour à tous !

Un petit conseil svp!

Nous partons lundi prochain à Bayahibé (ibérostar) pour notre voyage de noce, et nous atterrissons à Punta Cana.

Quand nous avons recupérer nos billets en debut de semaine, notre TO (Thomas Cook) nous a glissé dans le dossier une feuille conseillant aux voyageurs allant en Rep. Dom. du coté de Bavaro, Punta Cana de prendre un traitement anti palu a cause des inondations et de tempete Jeanne.

Avez vous eu la meme recommandation ? L'avez vous suivie?

Qu'en pensez vous?

Il est vrai que Bayahibé est un peu plus au sud, mais nous atterissons tt de meme a punta cana, et nous repartons de la bas...

Nous ne savons trop quoi faire, d'autant qu'on nous a dit que ce traitement provoquait des vomissements dans 90% des cas 🤪. Et notre medecin etait sceptique sur l'utilité de prendre cette prophylaxie...😕

Merci de nous conseiller!

😎 J AIME LES VAGUES NOUS PARTONS LE 28 NOVEMBRE RIU NAIBOA ! 😠 JESPERE QU IL FERA BEAU ET QUE J AI FAIT UN BON CHOIX QUALITE PRIX?😇TEMPERATURE! AUSSI MERCI?😐CUBA EST PLUS FROID ET RIVIERA MAYA PLUS CHER. J AI FAIT LES TROIS ENDROIT ET JE L AIT AIT AIME TOUS LES TROIS! RASSURREZ- MOI! BYE😕 CAR UNE SEMAINE S EST POUR DU REPOS AUCUNE EXPEDITION EN VU! PLAGE ET BONNE BOUFFE.

Bonjour, j'hésite entre les 2, pour un voyage à la fin novembre, je connais Punta Cana mais jamais visité Cuba. Avez-vous des commentaires à me faire, site, bouffe, qu'est-ce qu'il y a alentours surtout pour celui de Cuba? Je voudrais aller voir Cuba mais mon coeur à toujours un faible pour la République.

Merci de votre aide🙂

Nadia

Bonjour à tous !

je suis partie en juillet au Bavaro Princess à Punta Cana et j'aimerais savoir si quelqu'un a des informations à me donner concernant l'hôtel ?

Est ce que Punta Cana a été touché par l'ouragan ?

L'hôtel à t-il été touché ?

Je remercie chaque personne qui me donnera une information à ce sujet.

Nathalie

Bonjour,

je souhaite partir debut septembre a punta cana, et j'aimerais avoir votre avis sur ces 2 clubs: LTI Beach resort et Le club lookea Fiesta.

Merci à tous

🤪😉 acheter des cigares dans les hotels si oui quelle marque.

ex : partagas pour des cubains.

mais pour la rd surtout sur punta cana.😎😎

A l'aide!!!

RESA A FAIRE CE SOIR :

Nous partons à 3 filles en mars au BAVARO PRINCESS à PUNTA CANA, et auriez-vous quelques photos du club à me transmettre, autres que celles des TO afin d'avoir un aperçu complémentaire?

Avez-vous quelques conseils "d'utilisation" sur place afin que tout se passe bien.

Est-il vrai qu'il y a un peu de vagues (plus que sur BAYAHIBE), et sont-elles importantes?

Y a t-il réellement des risques à sortir seules dans le village?

Nous partons avec marsans.

Merci beaucoup. 😉

salut à tous!!!!! voila j'ai un petit soucis...je suis allée au bavaro princess à punta cana et c'était le top.j'ai fait connaissance avec l'équipe d'animation, super sympa, et j'ai manké l'ocasion de prendre des renseignements sur l'un d'eux à cause d'un petit malentendu.en bref je suis venu ici pour demander un service à des personnes qui vont prochainement dans cet hotel afin d'aller voir ce jeune homme et de lui transmettre un petit message de ma part.question facilité ya pas de problème puisque les animateurs viennent constament vous cherché sur la plage ou à la piscine, c'est donc tres facil de les approcher et de leur parler.voila, j'ai un peu honte de demander ça mais j'ai pas le choix.pour tous ceux qui me repondront je les remercie d'avance.bisous

🤪Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur le site...Je part pour Punta Cana samedi prochain et je n'arrive pas à choisir mon hotel!! Je voyage pas mal et...je suis un peu difficile...Le tout pour vous demander quelques conseil sur différents hotels...J'aimerais avoir des commentaires des personnes qui ont séjournés dernièrement à l'une de ses hotels. Merci à l'avance pour votre aide... Grand Paradise Bavaro, Fiesta Palace, Flammenco, le Melia et..le Riu Tanio

Si vous avez d'autres suggestions n'ésitez pas...Merci.

Lucy