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Périple de 11 jours à Cuba résumé Brisas Trinidad Del Mar English translation pending
by Traveller123 · 2006-01-09 · 1 reply
Nous sommes atterris à la Havane jeudi le 29 décembre sur vers 1 heure sur un vol d'air canada direct de Montréal. Après 5 heures de taxi nous arrivons enfin au Brisas Trinidad Del Mar. Très bel hôtel, chic. Je lui donne un bon 4 étoile et demi. Le service est excellent, les boissons sont aussi excellentes, les chambres sont belles et confortables, le buffet n'est pas terrible (comme dans tous les hotels à Cuba). Par contre il y a un restaurant à la carte en haut du buffet, c'est très très chic un vrai restaurant 5 étoiles. Je vous conseille fortement d'y aller si vous aimez la fine cuisine. Il y a aussi le snack bar près du bar qui fait de la très bonne pizza. Il y a 2 piscines, un sauna et un spa. La plage : Elle est magnifique je la trouve plus belle qu'à Varadero. L'eau est turquoise, le sable est fin, il n'y a aucune algue. L'eau est beaucoup plus chaude que sur la côte nord étant donner que c'est la mer des Antilles (environ 27). La température était très chaude voir presqu'insupportable même la nuit. Les 3 jours que nous y sommes resté il a fait entre 36 et 39 le jour et pas en bas de 30 la nuit (avec l'humidité). Je ne pensais pas qu'il pouvait faire aussi chaud à Cuba en décembre! Je ne comprends pas pourquoi personne sur ce site n'a l'air de connaître cet hotel. Pour le nightlife il n'y a pas de discothèque à l'hôtel vous devez aller à Trinidad dans les grottes il parait que c'est très bien mais je n'ai pas eu le temps d'y aller. Il y a aussi beaucoup de choix pour les excursions. La seule choses que j'ai trouvé moins bonne sur cet hotel c'est l'air climatisé dans les chambres qui marche pas fort et l'animation qui comparativement à Santa Lucia n'était pas terrible. On dirait que l'hotel veut ménager le courant. Mais ce n'est pas grave j'ai tout de même très bien dormi. D'autres personnes à qui j'ai parlé sur le site m'ont dit que la pression de l'eau était basse le matin mais sa ne m'a pas vraiment dérangé vu que je ne me lève pas avant 11 heures. La ville coloniale de Trinidad est splendide. Une demie-journée suffit, allez-y le matin ou le soir sinon après 11 heures c'est envahi de touristes et la chaleur est insupportable. Finalement si je compare cet hotel au Gran Club Santa Lucia et au Palma Real ou j'ai aussi séjourné je vous conseille le Brisas Trinidad. Après nos 3 journées au Brisas nous sommes allés 5 nuits à Varadero et 3 nuits à la Havane je fais un résumé du Palma Real qui suivra dans un autre poste.🙂
Vols internationaux Air Canada à Dorval English translation pending
by Traveller123 · 2005-12-03 · 19 replies
Bonjour,

Je me rend à la Havane le 29 décembre avec Air Canada au départ de Montréal Dorval. Sur le site de l'aéroport, lorsque je vais voir les départs les vols internationaux de Air Canada ne partent pas du tout aux mêmes endroits que les autres compagnies. Ex: porte 5 et les autre compagnies sont dans les porte 55-60. Est-ce qu'il y aurait un nouveau terminal exclusif pour les vols d'air canada ou c'est à la même endroit que les autre? Est-ce que quelqu'un a voyagé par Montréal Trudeau (Dorval) dernièrement et pourrait m'éclaircir sur la situation. Je me demande pourquoi les vols d'air canada ne partent pas à la même endroit que les autre (dans la nouvelle annexe). Merci
Refus de remboursement suite à un vol Air Caraibes annulé pour Cuba English translation pending
by Prisonbreak69 · 2020-04-09 · 11 replies
bonjour

j avais pris un aller retour orly/ la havane avec un retour le 1er avril avec air caraibes or le 18 mars air caraibes a annulé tous ses vols sans prévenir personne😠 impossible de les joindre ni a cuba ni en france par hasard j ai eu l info sur un groupe facebook de voyageurs a cuba le 26 mars j ai donc du racheter en urgence un vol KLM pour rentrer en france car les frontieres allaient fermer definitivement et tous les touristes etaient confines dans des hotels. de retour en France je contacte air caraibes pour demander le remboursement de ce vol voila leur reponse:

Comme vous le savez, le monde entier a été touché par une situation sanitaire d'une gravité exceptionnelle. (le COVID 19) Les autorités françaises et de l'Union Européenne ont pris des mesures exceptionnelles dans le but de lutter contre la propagation du virus, notamment la limitation de nos déplacements en France, en Europe et à l'international (confinement, fermeture des frontières, rapatriement en urgence des clients encore bloqués en outre-mer et à l'étranger). Ainsi, conformément au considérant 14 du Règlement Européen CE 261/2004, la responsabilité de la compagnie ne peut être engagée dans cette situation totalement indépendante de sa volonté. De ce fait, nous ne pouvons pas prendre en charge vos dépenses supplémentaires. Enfin, compte tenu des décisions gouvernementales récentes, nous proposons à nos clients devant voyager d'ici le 15 mai 2020 sur notre réseau long-courrier de modifier sans frais de pénalité leurs dates de voyage (mais avec réajustement tarifaire si nécessaire), et ce quelle que soit la date d'achat de leur billet d'avion. Les voyages peuvent ainsi être repoussés dans la limite de la validité des billets et sur l'intégralité de notre réseau. Les billets sont valables 1 an à compter de la date d'achat. Pour cela, nous vous invitons à faire votre demande d'avoir sur votre voyage, valable 1 an, en remplissant le formulaire :
https://forms.gle/HoSXw4gpVKPn2FzW8 Si à l'issue de cette période l'avoir n'a pas pu être utilisé, le client pourra en demander le remboursement.

le paragraphe sur un avoir eventuel ne me concerne absolument pas Que dois je faire pour me faire rembourser de mon vol KLM?
Projet artistique à Cuba? English translation pending
by Mambossa · 2019-06-06 · 2 replies
bonjour,

j'ai l'intention de venir à la Havane pour un projet Artistique habituellement, je démarche directement les Artistes avec qui je collabore mais j'ai entendu dire que l'état s'en mêlait la bas.

si quelqu'un pouvait m'orienter sur qui contacter ? il s'agit d'un projet photographique autours de la danse et la rémunération des artiste se fait en fonction de mes ventes (on part sur une base de collaboration)

il ne faudrait pas que je soi stoppé en cours de route par les autorités

merci d'avance pour vos pistes
Croisière "La Mer Dorée du Mexique" et excursions English translation pending
by Clown83 · 2018-11-12 · 29 replies
Bonjour, qui part le 4 Décembre prochain à la Havane pour embarquer sur le MSC OPERA pour une croisière de 7 nuits , escales à Bélize City - Roatan (Honduras) - Costa Maya (Mexique) -Cozumel (Mexique) et la Havane (Cuba) , ? Sommes preneurs de toutes suggestions pour les escales, sans passer par MSC pour les excursions . D'avance MERCI
Épicerie à Cuba English translation pending
by Sylbour · 2018-10-05 · 7 replies
Nous partons en février 2019 pour deux semaines à La Havane et varadero, nous avons louer des airbnb, nous désirons nous faire à manger et ne pas aller trop au restaurant. Est-ce qu’il y a des épiceries où nous pouvons acheter de la nourriture et de l’eau embouteillée. Devons apporter dans nos valises de la nourriture et si oui que pouvons-nous passer au douane cubaine sans problème
Meilleur quartier pour passer un mois à Cuba? English translation pending
by Lapin1000 · 2018-03-31 · 2 replies
Bonjour nous avons passer 2 semaines à la Vieille Havane, nous sommes retournés cette année pour 2 semaines nous avons habité Vedado pas très loin de 23e et hôtel National. Nous recherchons un quartier avec une vie de quartier plus calme et près de la mer. Pour vous, quel est le meilleu4 quartier pour vivre 1 mois dans La Havane ou aux alentours. Merci
Matanzas et Jibacoa avant le retour English translation pending
by Claireloise · 2018-02-27 · 2 replies
Bonjour,

Au terme de notre prochain voyage à Cuba (La Havane, Vinales, Trinidad), nous terminons par 3 nuits en casas à Varadero. Il nous reste 1 nuit avant de reprendre notre vol le lendemain vers 23h. Nous pensions passer notre dernière nuit à La Havane, mais finalement, on se verrait bien passer notre dernière journée à faire du snorkeling à Jibacoa. On a notre vol un samedi soir. Plutôt que de passer une 4eme nuit (vendredi à samedi) à Varadero, l'idée est de quitter Varadero le vendredi en début d'après-midi avec le bus Viazul pour Matanzas. Découvrir Matanzas l'après-midi. Samedi matin, prendre un taxi pour Jibacoa. Passer la journée à la plage et vers 17h, prendre le taxi de l'hôtel pour l'aéroport (60 cuc). Qu'en pensez-vous ?

- que visiter à Matanzas ? - une adresse de casa ? - le coût d'un taxi pour Jibacoa ( on serait 4, avec nos valises) ?

Le Mémories propose un Day Pass pour 50 CUC (repas, snacks, piscine). Apparemment, l'autre hôtel en propose également pour une quinzaine de Cuc mais je n'ai pas trouvé d'infos récentes à ce sujet. Quelqu'un en a ? Pensez-vous qu'il soit possible de prendre une douche avec le Pass (même froide s'il y en a à la piscine) ?

Claire
Durée de l'escale à Madrid suffisante? English translation pending
by Claireloise · 2017-10-28 · 2 replies
Bonsoir,

Je voudrais réserver un vol avec Iberia Bruxelles-La Havane. Ce vol fait escale à Madrid et il faut changer de terminal. Je ne connais pas du tout cet aéroport.

A l'aller, escale de 2h40 (arrivée au Terminal 4 - Départ au Terminal 4S) Au retour, escale de 1h25 (arrivée au Terminal 4S - Départ au Terminal 4)

Est-ce suffisant ? Si Iberia propose cette combinaison, je suppose que c'est jouable mais je préfère m'en assurer.

D'autre part, je suppose qu'on ne doit pas s'occuper de ses bagages en soute à Madrid, mais est-ce qu'il faut repasser les contrôles de sécurité ou bien on reste dans la zone "sécurisée" ?

Autres questions : Que se passe t'il en cas de retard du premier vol ? Est-ce que le second attend un certain temps ? Et quid si on le rate à cause du retard du 1er vol ?

Merci pour vos réponses car de ça, dépendra la réservation du vol ou pas.

Claire
Tenue de soirée sur le MSC Opera English translation pending
by Veroniquemoi · 2017-06-14 · 4 replies
Bonjour à tous Les Personnes ayant fait cette croisière ( MSC opéra , havane , Jamaïque, iles caïmans et cozumel) pourrait-elle me dire qu'elles étaient les thèmes imposée par la compagnie tout les soirs pour les diners ... (habillement) merci d'avance
Taxi aéroport - La Habana Vieja English translation pending
by Neddnna · 2017-03-22 · 8 replies
Bonjour,

Je voudrais avoir votre avis, nous arrivons à la havane le 16 Avril à 23h30, j'ai demandé à la casa dans laquelle nous allons séjourner si ils pouvaient nous prendre un taxi.

Elle me propose un taxi à 35cuc est ce que c'est raisonnable vu l'heure de notre arrivée ou bien faut il négocier

Merci
Autotour Cuba Ouest: route Vinales / Cienfuegos English translation pending
by Astuce13 · 2017-03-12 · 4 replies
Bonjour, je pars le 31 mai pour La Havane, j'y reste 2 jours puis je compte me rendre à Vinales en louant une voiture, je voyage avec ma fille de 24 ans. je voudrais savoir comment est la route pour faire Vinales / Cienfuegos , combien de temps on met? et à quel endroit on peut faire une halte sympa : baignade ou autre... je ne parle pas très bien l'espagnol , j'espère que ce n'est pas trop compliqué de circuler à Cuba? Merci pour vos réponses salutos
Carte de tourisme + Air China pour Cuba English translation pending
by Superstar · 2017-02-21 · 22 replies
Bonjour! Je pars dans 2 semaines pour la Havane avec Air China. On m'a dit que la compagnie aérienne ne donne pas la carte de tourisme nécessaire à l'entrée au pays. Est-ce bien le cas? Je suis incapable d'accéder au service à la clientèle de la compagnie aérienne. Merci!
Croisière sur le MSC Armonia le 13 décembre 2016 English translation pending
by Jjoel13014 · 2016-11-16 · 3 replies
Bonjour, nous partons le 13 décembre de Paris pour la Havane et un départ sur l'Armoria. Nous avons déjà fait plusieurs croisières avec MSC et autres ... et toujours le même constat : les excursions proposées sont hors de prix, sachant que nous pouvons faire les mêmes (et des fois même mieux) par nos propres moyens. Nous allons donc essayer de faire ces visites par nos propres moyens. Nous sommes partant pour partager ces visites, ce qui permettrait dans réduire les couts , et aussi plus sympathique. N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons nous rencontrer à bord et décider d'excursions partagées et de bons moments aussi . 😉 Cordialement
Vol Costa Rica - Cuba: prendre son billet avant ou sur place? English translation pending
by Annik74 · 2016-10-10 · 2 replies
Bonjour à tous. Je dois faire San José -La Havane le 27 novembre. Faut-il que je prenne mon billet depuis la France ou est ce possible (et moins cher?) de le prendre directement à l'aéroport en arrivant au Costa Rica ???? Merci pour vos réponses Annik
Deuxième voyage à Cuba, direction l'Est English translation pending
by Lomaphi · 2016-09-23 · 4 replies
bonjour,

nous sommes partis à Cuba en février 2016 : la havane, vinales, trinidad ont été nos principaux lieux de résidence. Nous avons tellement aimé que nous envisageons de repartir en février 2017 nous pensions peut-être faire l'est, que nous conseillez-vous ? Baracoa, santiago (j'hésite un peu) merci
MSC Opera Copenhague - Gênes du 14 au 28 septembre 2016 English translation pending
by Tomcat001 · 2016-08-16 · 6 replies
Bonjour Après avoir effectué une transat' La Havane-Copenhague sur le même Opéra au printemps dernier, nous ramenons le bateau en Méditerranée !!!! 😎😎🙂 Nous étions une fameuse bande de copains Franco-belges et espérons rencontrer des croisiéristes sympas qui font ce voyage Nord-Sud. Nous sommes prêts à renseigner et donner quelques tuyaux, connaissant toutes les escales sauf GÖteborg et Ferréol. Cordialement et à bientôt j'espère Tomcat
Cuba: carte de tourisme avec Air Canada? English translation pending
by Mayagironde · 2016-07-17 · 13 replies
Bonjour,

nous partons tres bientôt à la havane, de paris via Toronto avec air canada. Un ami qui a fait le même trajet nous a dit qu'il était inutile d' acheter nos cartes de tourisme car air canada les distribue dans l' avion. Est ce vrai même si nous ne sommes pas canadiens ? Merci d'avance pour vos réponses car départ imminent et gros stress à ce sujet (peu d'informations et contradictoires). Sinon est il possible de les acheter à l'aéroport de la havane ? Merci !!!
Prendre des stoppeurs à Cuba English translation pending
by Cruzata · 2016-07-17 · 38 replies
A part à dans la peripherie de La Havane , sur le chemin de l'aeroport au centre ville et la route de Playa de lEste et Guanabo ou de nombreux jineteres font du stop.Avec les petits désagréments pour s' en débarrassé

Partout dans Cuba, prenez des stoppeurs cubains , les transports fonctionnent très mal, les prix ont fortement augmenté, la crise au Venezuela principal fournisseur du pétrole pour Cuba va encore aggravé la situation.

Vous allez rendre un grand service attendre des heures avec un enfant sous le soleil n'est pas un plaisir , faire connaissance du peuple cubain si different des cubains des hotels et casa, avoir un echange Et bien souvent à l'arrivée pour vous remercier un jus de fruit, des mangues, des goyaves

Et pour votre côté intéressé, vous aurez un guide gratuit pour le voyage lol
Transports à Cuba? English translation pending
by Touness69 · 2016-03-28 · 4 replies
Bonjour a tous, nous comptons nous rendre a Cuba (la havane) en décembre avec une bande d'amis (nous serons 8 en tout) et nous aimerions ne pas trop nous prendre la tête pour se déplacer la bas. Apparemment la location de voiture coûte cher, pensez vous que les transport en commun suffiront ? Les vélos je pense que la zone a couvrir sera trop grande. Avez vous des conseils a nous apporter ?

Merci d'avance pour vos réponse
Bus à Cuba English translation pending
by Jacquelinepr · 2015-09-24 · 6 replies
Bonjour qq connait il la compagnie TRANSTUR à La Havane et ou doit on acheter les billets (j'emmene un groupe) merci
Urgent: vol Cuba modifié par Iberia English translation pending
by Mexique40 · 2015-07-26 · 8 replies
Bonsoir,

j'ai acheté un vol Toulouse La Havane sur le site Ibéria depuis le mois d'avril. Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon vol Iberia aller Madrid La Havane est repoussé au 27 novembre au lieu du 24 décembre et que celui de retour est avancé au 21 décembre au lieu du 22/12 initialement prévu. Par contre le vol Toulouse Madrid est maintenu aux dates prévues => 4 jours en moins à Cuba et surtout 4 jours à rester à Madrid. Nous voyageons depuis longtemps, c'est du jamais vu.... Avez-vous eu déjà le cas ? Ai-je un recours pour rester sur mes dates initiales ou du moins pour qu'ils modifient le vol de pré acheminement ? Première et dernière fois que je prends un vol sur Ibéria 😠😠😠😠😠 Merci pour vos témoignages et conseils.
Problème de réservation avec Air Canada English translation pending
by Yadin · 2015-05-29 · 6 replies
Bonjour

Je n'arrive pas à réserver un Marseille-La havane sur le site Air Canada. De Nice et de Paris ça fonctionne, mais pas de Marseille. Les prix de Nice et de Paris sont 400€ en dessous de ceux pratiqués par Air France. J'obtiens le message suivant :

"Les vols que vous avez sélectionnés semblent poser un problème. Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre transaction en ligne. Veuillez nous appeler. Au Canada ou aux États-Unis : 1 855 831-1436 Autres pays

Veuillez prendre note des renseignements suivants et les fournir à l'agent du centre téléphonique : Vols : : AC9413 - AC847 - AC1598 - AC1599 - AC872 - AC9410 Classes de réservation : : M - M - M - M - M - M

Veuillez noter que les agents des centres téléphoniques ne peuvent accepter la carte Interac en ligne comme mode de paiement. Code d'erreur : (5685 - 2201)"

J'ai appelé Air Canada qui me disent d'appeler Vacances Air Canada (qui gèrent les vols vers les Caraïbes) qui me disent d'appeler Air Canada car ils ne font pas les départ depuis l'Europe... Avez-vous une idée de ce que je dois faire pour réserver ces vols ?

Merci de votre aide.
19 nouvelles destinations et 39 nouvelles routes pour Iberia English translation pending
by VoyageForum · 2015-04-05 · 0 replies
En plus de la réouverture de sa ligne vers La Havane à partir du juin, la compagnie espagnole en meilleure forme financière vient d'annoncer 9 nouvelles lignes en France au départ de Carcassonne, Lyon, Nice, Perpignan, plus Orly et Roissy. Lire la suite...
Avis sur la compagnie Aéroflot pour Cuba English translation pending
by Marghidah · 2015-02-15 · 43 replies
Bonjour

Nous avons réservés un vol Bruxelles La Havane avec escale a Moscou pour le mois de Juillet 2015 Nous sommes une famille avec 3 enfants et nous recherchons les avis des voyageurs sur la compagnie Aeroflot et sur l'escale

Cordialement Fathi
Réservations d'hôtels et chauffeur à Cuba English translation pending
by Claudedart · 2014-10-10 · 5 replies
Bonjour,

Je cherche à réserver en Casa Particular à La Havane, Vinales, Trinidad..... existe t'il un site de réservations ?

Idem pour trouver un chauffeur et une voiture,

merci d'avance claude
Impression sur séjour à Cuba English translation pending
by Jplim · 2014-04-01 · 20 replies
je reviens d'un séjour à la havane de dix jours et mon impression perso, ayant voyager dans de nombreux pays, je reviens déçu de ce voyage.Peu d'interet sur ce voyage, architecture magnifique sans doute en début du siécle (avant castro) mais tous est a l'abandon , aucune remise en état effectué par ce gouvernement, il est vrai que les immeubles appartiennent aux gouvernements.La population parait gentil , mais malheureusement et aussi tant mieux pour les Cubains, les touristes étant leur seul richesse.

Les voitures sympa , mais elles sont dans l'état que le pays le permet , pour la nourriture , aucune richesse , plat imsipide et peu varier, tous est cuit dans de l'huile sans différence entre le poisson et le poulet.je sais , je ne vais pas dans ce pays pour faire de la gastronomie mais il n'y a pas photo avec d'autre pays . J'ai profité de mon séjour pour visiter VINALES , la aussi trés déçus par ce village qui ne dégage pas grand chose , il y a plus beaudans d'autres pays (ont peu faire du cheval mais ce n'était pas mon but)concernant le paysage cela reste sans peu d'interet nous sommes hélas des portefeuilles ambulant ce qui est normal comme dans nombreux pays, ils ont rien et n'ont besoin de rien(mais ils ont le portable) certains vont me dire qu'il y a d'autres régions plus belle, je n'en doute pas Mon séjour c'est dérouler a l'hotel NACIONALE , heureusement pour moi , c'est le coté sympa de ce voyage et qui m'a permis de rendre ce séjour moins difficile. Ce message va sans doute énerver les inconditionnels de CUBA , mais cela ne me géne pas , j'ai fais l'analyse de ce pays et je ne retournerai sans doute jamais , aucun interet seul la climat un ami qui habite la HAVANE ,6 mois par an et cela depuis de nombreuses années , ne me contredit pas sur mon ressenti sur ce pays, il m'a suggérer de retourner sans mon épouse ????? voila ce que je pense de ce pays, dommage car cela aurait pu être une perle des Antilles , mais on ne refait pas l'histoire

certains vont dire que je n'ai rien compris mais ce n'est pas grave, je leur laisse CUBA, j'irai voir sur un autre continent.

SALUT
Retirer de l'argent à Cuba English translation pending
by Fred2015 · 2013-11-17 · 3 replies
Bonsoir ...

J’arriverai à l'aéroport de La Havane le 27/11 vers 16h00 ... (un mercredi),

J'ai deux questions :Y a t-il à l'intérieur de l'aéroport une CADECA ou une banque pour faire une première conversion de monnaie

Est-ce que c'est ouvert à cette heure là ?

J'avais entendu dire que 1 CUC équivalait à environ 0.80 euro...

En consultant les applications sur mon smartphone, je constate qu'elles me disent qu'actuellement 1 euro = 1.33 CUC ...Si quelqu'un a des réponses ...

Merci,

Fred
Cherche "postier" pour ramener document depuis Cuba English translation pending
by Pierrox · 2013-10-31 · 4 replies
Bonjour,

Je cherche un "postier" qui pourrait récupérer à La Havane un certificat de naissance pour que mon épouse et moi puissions lancer notre procédure de divorce.

Il n'y a pas de poste à Cuba et la seule façon de faire sortir un papier du pays c'est la solidarité des gens. Mais vous rencontrerez ma belle famille qui est très sympathique !

Merci par avance.

Faites moi un MP ou un mail c'est le plus simple. Merci encore !

Pierre
Choléra à Cayo Santa Maria? English translation pending
by Maudine · 2013-01-16 · 8 replies
allo aimerais savoir si le choléra touche juste la havane ou bien sait répendu partout a cuba ?? inquitant car je par pour cayo santa maria le 20 janvier et au nouvelles il dise qu il a 50 cas de choléra a cuba ?? alors avez vous des nouvelle de ca merci

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