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Transfert vol KLM - vol AirAsia à Kuala Lumpur English translation pending
Bonjour nous arrivons par un vol KLM à Kuala Lumpur à 15h50 et devons prendre un vol AirAsia pour Rangoon à 17h20 est-ce que quelqu’un aurait la gentillesse de me dire si c’ Jouable peut être avec quelques astuces pour gagner du temps ? merci
Sièges confort KLM English translation pending
Bonjour,
Pourriez-vous me dire ce que l'on doit payer pour passer, en classe économique sur Boeing 737 (800 ou 700) d'un siège normal à un siège confort?
Merci
Achat billet KLM Charles-de-Gaulle - Orlando: uniquement sans bagage soute English translation pending
Bonjour,
Je cherche à acheter directement sur le site de KLM, des billets CDG-Orlando, retour Miami-Nantes, en classe éco, pour avril.
Or le site de KLM ne me propose que des billets SANS bagage en soute, et en précisant bien que je ne pourrai acheter des bagages en soute qu'à l'aéroport !!
Mais pourquoi ? qui voyage vers les Etats-Unis sans bagage en soute ?
Pourquoi ne puis-je pas acheter des billets incluant des bagages en soute ?
(PS : pour les mêmes vols, le site Air France bugge, donc ne nous propose rien du tout :-( )
Or le site de KLM ne me propose que des billets SANS bagage en soute, et en précisant bien que je ne pourrai acheter des bagages en soute qu'à l'aéroport !!
Mais pourquoi ? qui voyage vers les Etats-Unis sans bagage en soute ?
Pourquoi ne puis-je pas acheter des billets incluant des bagages en soute ?
(PS : pour les mêmes vols, le site Air France bugge, donc ne nous propose rien du tout :-( )
Finnair ou KLM en classe affaires? English translation pending
Bonjour à toutes,
Je prévois un futur voyage de Nouméa à Lyon/Geneve. J'hésite entre KLM et Finnair en classe affaires. Sur mes dates, j'ai vérifié on aurait les nouvelles cabines chez KLM (787 ou 777-300 en fonction des horaires). Finnair on a testé il y a plusieurs années, c'était pas génial la classe affaire. Depuis à priori les cabines ont été rénovées et offrent toutes un full flat.
Y a t il des connaisseurs pour m'éclairer dans mon choix?
Merci
Je prévois un futur voyage de Nouméa à Lyon/Geneve. J'hésite entre KLM et Finnair en classe affaires. Sur mes dates, j'ai vérifié on aurait les nouvelles cabines chez KLM (787 ou 777-300 en fonction des horaires). Finnair on a testé il y a plusieurs années, c'était pas génial la classe affaire. Depuis à priori les cabines ont été rénovées et offrent toutes un full flat.
Y a t il des connaisseurs pour m'éclairer dans mon choix?
Merci
Réserver sur le site KLM ou sur le site Air France pour Kuala Lumpur English translation pending
Pour Kuala Lumpur, je peux réserver les mêmes vols sur le site KLM et sur le site AF sous des numéros KL ou AF. La différence est de 3 euros. Faut-il mieux réserver sur le site KLM ou sur le site Air France. Le vol est assuré par KLM depuis AMS.
Merci de votre réponse par avance.
Ecran individuel sur vol KLM 723 Amsterdam - La Havane English translation pending
Bonjour,
Sauriez vous par hasard si le vol Amsterdam la havane KL 723 a l aller et KL 724 au retour est équipé d écrans individuels avec films gratuits??
Merci par avance de vos réponses Claire
Sauriez vous par hasard si le vol Amsterdam la havane KL 723 a l aller et KL 724 au retour est équipé d écrans individuels avec films gratuits??
Merci par avance de vos réponses Claire
Guatemala avec KLM et Copa Airlines English translation pending
Bonjour ! 🙂🙂
Je pars lundi pour le Guatemala avec KLM et Copa Airlines. BRU -> AMS -> PTY -> Guatemala. J'aimerai avoir quelques renseignements concernant les baggages. Sachant que je voyage sur KLM de Bruxelles à Panama et qu'ensuite je suis sur Copa Airlines, dois-je enregistrer de nouveau mes bagages à Panama ou ils iront directement au Guatemala ?
De plus, les prises au Guatemala sont généralement comme aux USA, sachant que j'ai un adaptateur acheté à NY puis-je l'utiliser au Guatemala ou sont-ils légèrement différents ?
Pour me rendre à Antigua, quel moyen de transport dois-je privilégier ??: Taxi, Bus, Navette...
J'ai pas mal de questions, je ne sais pas si je peux tous regrouper dans le même thème... Mais bon....
Merci pour vos réponses. 😎
Je pars lundi pour le Guatemala avec KLM et Copa Airlines. BRU -> AMS -> PTY -> Guatemala. J'aimerai avoir quelques renseignements concernant les baggages. Sachant que je voyage sur KLM de Bruxelles à Panama et qu'ensuite je suis sur Copa Airlines, dois-je enregistrer de nouveau mes bagages à Panama ou ils iront directement au Guatemala ?
De plus, les prises au Guatemala sont généralement comme aux USA, sachant que j'ai un adaptateur acheté à NY puis-je l'utiliser au Guatemala ou sont-ils légèrement différents ?
Pour me rendre à Antigua, quel moyen de transport dois-je privilégier ??: Taxi, Bus, Navette...
J'ai pas mal de questions, je ne sais pas si je peux tous regrouper dans le même thème... Mais bon....
Merci pour vos réponses. 😎
Vol Air France, KLM, Delta Air Lines English translation pending
Bonjour,
Je sais que ces compagnies (Air France, KLM, Delta) sont en alliances et donc qu'ils partagent différents vols. Je vois que des vols Air France - KLM, opérés par Delta sont très bien placés niveau prix aux dates que je souhaite. Ma question va peut-être énerver certains mais tant pis, je me lance... 😊
Ma crainte est une grève d'Air France, surtout vu le contexte actuel et c'est ce qui me bloque un peu. D'où ma question : si Air France est en grève, les vols opérés par KLM et/ou Delta sont-ils quand même assurés ou peuvent-ils aussi être impactés par des annulations ? (aïe, ouïe, me tapez pas s'il vous plait 🏴☠️)
Je sais que ces compagnies (Air France, KLM, Delta) sont en alliances et donc qu'ils partagent différents vols. Je vois que des vols Air France - KLM, opérés par Delta sont très bien placés niveau prix aux dates que je souhaite. Ma question va peut-être énerver certains mais tant pis, je me lance... 😊
Ma crainte est une grève d'Air France, surtout vu le contexte actuel et c'est ce qui me bloque un peu. D'où ma question : si Air France est en grève, les vols opérés par KLM et/ou Delta sont-ils quand même assurés ou peuvent-ils aussi être impactés par des annulations ? (aïe, ouïe, me tapez pas s'il vous plait 🏴☠️)
Incidences sur KLM des grèves Air France English translation pending
Je dois prendre prochainement un vol vers Trondheim (point de départ de ma croisière Hurtigruten).J'ai réservé un vol KLM Toulouse/Amsterdam/Trondheim avec un billet acheté chez Air France.Sachant que KLM est une Compagnie a part entière faisant partie du Groupe Air France KLM , les grèves Air France sont elles appliquées chez KLM ?
Dois je prévoir un "plan B" sachant que ma réservation Hurtigruten n 'est pas anullable ?
Je vous remercie de vos commentaires et de votre aide
Alitalia & Air France-KLM, c'est fini! English translation pending
Coup dur pour Air France-KLM. Alitalia rompt son alliance (merci Etihad).
La compagnie italienne a annoncé la fin de sa coentreprise avec Air France-KLM en 2017. Le groupe français va perdre son emprise sur le marché italien, le quatrième plus important d'Europe.
La suite ici.
La compagnie italienne a annoncé la fin de sa coentreprise avec Air France-KLM en 2017. Le groupe français va perdre son emprise sur le marché italien, le quatrième plus important d'Europe.
La suite ici.
Air France KLM Lufthansa contre Etihad Emirates et Qatar Airways English translation pending
Bonjour, je dois aller à Melbourne en août prochain avec un cousin qui habite à Paris pour raisons familiales. Nous cherchons à partir de CDG ou de BRU.
Engagé politiquement, j'essaie en général d'éviter les compagnies du ME, en particulier la compagnie d'état Qatar n'appréciant que fort modérément la politique générale de ce petit état...mais suis néanmoins un peu plus ouvert à ce qui touche aux Emirats arabes Unis que l'on ne peut comparer au premier pays évoqué. Bref...
De plus étant membre Flying Blue et Miles and More j'essaie, en bon Européen, de soutenir quand faire se peut nos compagnies "major". Clairement les 3 moyen-orientales sur BRU MEL ou sur CDG MEL sont les moins chères à cette "mauvaise" époque de l'année. Depuis BRU TG soutient la comparaison avec excellente connexion à BKK. LH est chère de plus de 400 euros par rapport à toutes les autres. LX me suggère un BRU ZRH LAX MEL...hummmmmm !! KL propose un excellent prix avec une connexion à Kuala Lumpur de 3 heures et suite avec MH sur MEL. MH ? Brrr mais bon, c'est une excellente compagnie. On prend. Pré résa, le temps de me coordonner avec mon cousin. L'agence ( oui je préfère avoir quelqu'un vers qui me tourner quand souci et ne pas être bloqué face à un écran ou un tél qui ne répond jamais ) m'appelle le lendemain...KL a signalé qu'ils annulaient le vol de correspondance à Kuala Lumpur et nous devrions prendre le MH suivant...soit 8 heures de connexion...l'agence me montre le mail où il est écrit le mot "cancelled" et leur nouvelle proposition. Je décline. Pour info ce vol sans doute attractif est resté encore quelques jours sur les divers sites...de quoi appâter le chaland sans doute ! AF propose un CDG, Tokyosi je me souviens bien, Melbourne...à un prix concurrentiel par rapport aux 3ME...(faudrait que je vérifie sur une mappemonde si ce n'est pas un énorme détour...mais bon...)...sauf que je demande si je peux partir de BRU pour monter dans le AF de CDG...où je retrouverais le fameux cousin...Bien sûr...pour une majoration de 200 euros...ce qui fait cher le BRU CDG même s'il est AR.
Résultat : ETIHAD sur CDG AUH et AUH MEL...et j'ai un TGV à 25 euros ...
Faut pas trop que nos "major" européennes se plaignent des moyen-orientales. D'abord "balayer" devant sa porte, non ?
Engagé politiquement, j'essaie en général d'éviter les compagnies du ME, en particulier la compagnie d'état Qatar n'appréciant que fort modérément la politique générale de ce petit état...mais suis néanmoins un peu plus ouvert à ce qui touche aux Emirats arabes Unis que l'on ne peut comparer au premier pays évoqué. Bref...
De plus étant membre Flying Blue et Miles and More j'essaie, en bon Européen, de soutenir quand faire se peut nos compagnies "major". Clairement les 3 moyen-orientales sur BRU MEL ou sur CDG MEL sont les moins chères à cette "mauvaise" époque de l'année. Depuis BRU TG soutient la comparaison avec excellente connexion à BKK. LH est chère de plus de 400 euros par rapport à toutes les autres. LX me suggère un BRU ZRH LAX MEL...hummmmmm !! KL propose un excellent prix avec une connexion à Kuala Lumpur de 3 heures et suite avec MH sur MEL. MH ? Brrr mais bon, c'est une excellente compagnie. On prend. Pré résa, le temps de me coordonner avec mon cousin. L'agence ( oui je préfère avoir quelqu'un vers qui me tourner quand souci et ne pas être bloqué face à un écran ou un tél qui ne répond jamais ) m'appelle le lendemain...KL a signalé qu'ils annulaient le vol de correspondance à Kuala Lumpur et nous devrions prendre le MH suivant...soit 8 heures de connexion...l'agence me montre le mail où il est écrit le mot "cancelled" et leur nouvelle proposition. Je décline. Pour info ce vol sans doute attractif est resté encore quelques jours sur les divers sites...de quoi appâter le chaland sans doute ! AF propose un CDG, Tokyosi je me souviens bien, Melbourne...à un prix concurrentiel par rapport aux 3ME...(faudrait que je vérifie sur une mappemonde si ce n'est pas un énorme détour...mais bon...)...sauf que je demande si je peux partir de BRU pour monter dans le AF de CDG...où je retrouverais le fameux cousin...Bien sûr...pour une majoration de 200 euros...ce qui fait cher le BRU CDG même s'il est AR.
Résultat : ETIHAD sur CDG AUH et AUH MEL...et j'ai un TGV à 25 euros ...
Faut pas trop que nos "major" européennes se plaignent des moyen-orientales. D'abord "balayer" devant sa porte, non ?
Compagnie aérienne KLM English translation pending
Bonjour,
COmment est le service sur KLM? Est-ce comparable à Air France et Lufthansa?
COmment est le service sur KLM? Est-ce comparable à Air France et Lufthansa?
Différences de prix avec KLM pour Genève-Lima via Amsterdam English translation pending
Bonjour à tous,
Récemment j'ai réservé mon Genève-Lima via Amsterdam avec KLM. Seulement voilà, constatant une différence de prix de 400€, j'ai fait la réservation en deux fois, càd GVA-AMS et AMS-LIM; j'ai donc deux tickets (deux contrats!) différents. Pour faire simple, réserver GVA-AMS-LIM sur un ticket, me revenait à 1600 euros, contre 1200 avec ma petite "magouille" pour exactement les mêmes vols.
Normalement je ne devrais pas avoir de problème de connection puisque je dors une nuit à Amsterdam à l'aller et j'ai 6h au retour.
Mais là n'est pas le sujet de ma question. Je suis désespérément à la recherche de quelqu'un capable de m'expliquer pourquoi le fait de faire la réservation sur un billet coûte 400 euros de plus? Est-ce dû à la concurrence depuis Genève pour l'Amérique du Sud?
Merci 🙂
Récemment j'ai réservé mon Genève-Lima via Amsterdam avec KLM. Seulement voilà, constatant une différence de prix de 400€, j'ai fait la réservation en deux fois, càd GVA-AMS et AMS-LIM; j'ai donc deux tickets (deux contrats!) différents. Pour faire simple, réserver GVA-AMS-LIM sur un ticket, me revenait à 1600 euros, contre 1200 avec ma petite "magouille" pour exactement les mêmes vols.
Normalement je ne devrais pas avoir de problème de connection puisque je dors une nuit à Amsterdam à l'aller et j'ai 6h au retour.
Mais là n'est pas le sujet de ma question. Je suis désespérément à la recherche de quelqu'un capable de m'expliquer pourquoi le fait de faire la réservation sur un billet coûte 400 euros de plus? Est-ce dû à la concurrence depuis Genève pour l'Amérique du Sud?
Merci 🙂
Grève Air France - KLM du 02 août English translation pending
Bonjour,
Hier Air France KLM a annoncé une grève pour ce samedi 02 Août. Pensez-vous que cette grève va impacter les vols KLM au départ de Lyon vers Amsterdam ? Quelles précautions dois-je prendre pour être sûre de prendre mon vol ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Hier Air France KLM a annoncé une grève pour ce samedi 02 Août. Pensez-vous que cette grève va impacter les vols KLM au départ de Lyon vers Amsterdam ? Quelles précautions dois-je prendre pour être sûre de prendre mon vol ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Air France/KLM et Lufthansa s'allient contre les compagnies du Golfe English translation pending
ils ont qu'à baisser leurs tarifs..... tout le monde sera content😛
http://www.latribune.fr/...s-qatar-airways.html
http://www.latribune.fr/...s-qatar-airways.html
Changement de vol KLM Lima-Bruxelles (urgent) English translation pending
Bonjours tout le monde,
Je souhaiterai changer mes dates de vol KLM, je suis sensé prendre un vol Lima Amsterdam Bruxelles le 14 aout 2014. Hors je voudrais rentrer en Avril le 13 plus exactement, ils me proposent dans My trip un vol départ Lima le 13 avril 2014 a 21h20 jusque Charles de Gaulle, et de prendre un train, ça me va parfaitement. Hors une fois arrivé a l'étape suivante ils me disent qu'aucun vol n'est disponible pour cette date la. Mais ceci pour toutes les dates.
J'essaye désespérément de contacter KLM par téléphone mais le numéro donner sur le site n'est plus valable. J'ai verifier sur mon ticket si je pouvais modifier mon vol, affirmatif.
et je n'aurai pas de connection internet dans 2 jours !
Qu'es ce que je peux faire ???
Je souhaiterai changer mes dates de vol KLM, je suis sensé prendre un vol Lima Amsterdam Bruxelles le 14 aout 2014. Hors je voudrais rentrer en Avril le 13 plus exactement, ils me proposent dans My trip un vol départ Lima le 13 avril 2014 a 21h20 jusque Charles de Gaulle, et de prendre un train, ça me va parfaitement. Hors une fois arrivé a l'étape suivante ils me disent qu'aucun vol n'est disponible pour cette date la. Mais ceci pour toutes les dates.
J'essaye désespérément de contacter KLM par téléphone mais le numéro donner sur le site n'est plus valable. J'ai verifier sur mon ticket si je pouvais modifier mon vol, affirmatif.
et je n'aurai pas de connection internet dans 2 jours !
Qu'es ce que je peux faire ???
Air France-KLM ou Iberia pour le Panama? English translation pending
Bonjour à tous,
Je vais partir quelques mois au Panama à partir de fin mars. Je suis en train de prospecter pour les billets d'avion et j'aurais besoin des précieux conseils de voyageurs aguerris comme vous 😉 Une chose est sûre : je veux éviter les Etats-Unis. Il me reste donc 2 choix : passer par Air France-KLM ou Iberia.
Quelle compagnie choisiriez-vous à ma place ? Iberia est beaucoup moins cher (environ 300 euros de moins pour le voyage aller-retour), mais ça m'oblige à passer la nuit à Madrid (arrivée à 19h à Madrid, départ pour Panama City à 11h le lendemain). Et j'avoue que les commentaires que je peux lire à droite à gauche sur cette compagnie ne me rassurent pas. C'est si terrible que ça ? Les pertes de bagages sont vraiment fréquentes ? Plus que sur les autres compagnies ? L'aéroport de Madrid n'est pas trop compliqué ?
Les horaires d'Air France-KLM me conviennent plus. Et faut savoir que je n'ai jamais pris l'avion, et pour cette première fois, je serai toute seule.... Je ne parle que très peu l'espagnol, donc ça me rassurerait pas mal de ne pas avoir la barrière de la langue (le vol aller se ferait sur Air France). Un autre petit avantage : les billets sont modifiables sans frais, je me dis que ça pourra peut-être me servir pour le vol retour... Mais c'est quand même plus de 300 euros de plus !! Est-ce que ça les vaut vraiment franchement ?
Que feriez-vous à ma place ?
Merci pour vos conseils.
Je vais partir quelques mois au Panama à partir de fin mars. Je suis en train de prospecter pour les billets d'avion et j'aurais besoin des précieux conseils de voyageurs aguerris comme vous 😉 Une chose est sûre : je veux éviter les Etats-Unis. Il me reste donc 2 choix : passer par Air France-KLM ou Iberia.
Quelle compagnie choisiriez-vous à ma place ? Iberia est beaucoup moins cher (environ 300 euros de moins pour le voyage aller-retour), mais ça m'oblige à passer la nuit à Madrid (arrivée à 19h à Madrid, départ pour Panama City à 11h le lendemain). Et j'avoue que les commentaires que je peux lire à droite à gauche sur cette compagnie ne me rassurent pas. C'est si terrible que ça ? Les pertes de bagages sont vraiment fréquentes ? Plus que sur les autres compagnies ? L'aéroport de Madrid n'est pas trop compliqué ?
Les horaires d'Air France-KLM me conviennent plus. Et faut savoir que je n'ai jamais pris l'avion, et pour cette première fois, je serai toute seule.... Je ne parle que très peu l'espagnol, donc ça me rassurerait pas mal de ne pas avoir la barrière de la langue (le vol aller se ferait sur Air France). Un autre petit avantage : les billets sont modifiables sans frais, je me dis que ça pourra peut-être me servir pour le vol retour... Mais c'est quand même plus de 300 euros de plus !! Est-ce que ça les vaut vraiment franchement ?
Que feriez-vous à ma place ?
Merci pour vos conseils.
Boeing 777-200 KLM vers l'Afrique du Sud English translation pending
Bonjour,
Je vais effectuer un voyage en Afrique du Sud avec mon fils, le plan de cabine du Boeing 777-200 et de 3-3-3 saud au dernier rang avec un 2-3-2.
Qqun a-t-il déjà volé avec KLM au dernier rang? Si oui y a-t-il un hublot? Le bruit est-il supportable? Plus de place? Ces questions sont simplement car ces places sont avec supplément, mais voyageant avec mon fils je préfère que nous soyons les 2 sans une autre personne à nos côtés durant les 11h de vol et ainsi être libres de se lever, bouger etc sans embêter un autre passager.
Merci de vos réponses.
Je vais effectuer un voyage en Afrique du Sud avec mon fils, le plan de cabine du Boeing 777-200 et de 3-3-3 saud au dernier rang avec un 2-3-2.
Qqun a-t-il déjà volé avec KLM au dernier rang? Si oui y a-t-il un hublot? Le bruit est-il supportable? Plus de place? Ces questions sont simplement car ces places sont avec supplément, mais voyageant avec mon fils je préfère que nous soyons les 2 sans une autre personne à nos côtés durant les 11h de vol et ainsi être libres de se lever, bouger etc sans embêter un autre passager.
Merci de vos réponses.
Site disponibilités classes réservation KLM English translation pending
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si vous connaissez un site où je peux voir en détail les disponibilités des différentes classe de réservation pour un vol. Site fonctionnant avec Sky team de préférence.
Merci de votre lecture
Merci de votre lecture
Modification billet KLM compliqué Bordeaux - Buenos Aires English translation pending
Bonjour,
Nous avons acheté directement sur le site de KLM mon ami et moi meme, 2 billets aller-retour Bordeaux-Buenos Aires et Buenos Aires-Bordeaux.
Nous aimerions finalement partir de Lima ou de Quito pour la meme date a quelques jours pres. Je contacte KLM via facebook comme ils le propose et via mail car par telephone ca va revenir tres tres cher. Ils me proposent d abord un billet avec 120 euros de frais compte tenu de la modification de notre billet, mais avec une arrivée a Paris car la personne avait mal lu le billet, nous acceptons mais c etait trop tard, il me disent qu il fallait repondre dans les 24h. Ils me proposent un autre billet en me disant que les prix des frais fluctuent tres vite a la hausse comme a la baisse, donc ils me demande 335 euros par personne ce qui n est pas la meme, mais nous acceptons, dans les temps, nous repondons via facebook, favorablement, ils me repondent que ma demande est bien pris en compte, que les plqce sont reservé et qu il reste a payer par telephone, il me reconfirme a nouveau que ma requete et bien prise en compte et que nous devons nous donner un rendez vous telephonique, je leur propose 16h heure francaise, ils me repondent que c est noté et qu ils m appeleront le lendemain a 16h. J attends, j attends, l appel n arrive jamais, je me reconnecte via facebook et la un mail comme quoi il faudrait qu on s appelle plus , 16h c est trop tard, et du coup un deuxieme mail me dis que j ai raté le coche et que les frais ont changé pour 400 euros par personne! Je tourne vraiment en bourrique, je leur renvoie leur confirme ecrite mais ils me repondent qu il ne peuvent rien de plus, c est pas leur faute!!! Alors si vous avez des conseils ou autres car du coup nous avons refusé un vol interne economique (qui restait dans notre budget) parce que KLM nous a confirmé un vol et ne sont finalement pas allés au bout de leur engagement.
Je perd patience, je me suis connectée tous les jours durant 1 semaine et demi pour boucler cette histoire de billet et pour rien car j ai vraiment l impression qu ils se sont foutu de moi.
J ai la possibilité de rendre dans une agence KLM demain mais en Equateur et je crains que la barriere de la langue ne me permette pas de bien m exprimer... Que pensez, faut il insister sur Facebook? par mail je n ai eu aucune reponse? Ne pensez vous pas que 400 euros c est un peu excessif? Nous etions fixé des frais a hauteur de 300 euros maxi.. Je suis un peu deséspéré nous avons modifié notre voyage face a l enthousiasme de KLM dans la modification de notre billet ! Si vous avez des conseils n hesitez pas ou experiences Nathalie
Nous aimerions finalement partir de Lima ou de Quito pour la meme date a quelques jours pres. Je contacte KLM via facebook comme ils le propose et via mail car par telephone ca va revenir tres tres cher. Ils me proposent d abord un billet avec 120 euros de frais compte tenu de la modification de notre billet, mais avec une arrivée a Paris car la personne avait mal lu le billet, nous acceptons mais c etait trop tard, il me disent qu il fallait repondre dans les 24h. Ils me proposent un autre billet en me disant que les prix des frais fluctuent tres vite a la hausse comme a la baisse, donc ils me demande 335 euros par personne ce qui n est pas la meme, mais nous acceptons, dans les temps, nous repondons via facebook, favorablement, ils me repondent que ma demande est bien pris en compte, que les plqce sont reservé et qu il reste a payer par telephone, il me reconfirme a nouveau que ma requete et bien prise en compte et que nous devons nous donner un rendez vous telephonique, je leur propose 16h heure francaise, ils me repondent que c est noté et qu ils m appeleront le lendemain a 16h. J attends, j attends, l appel n arrive jamais, je me reconnecte via facebook et la un mail comme quoi il faudrait qu on s appelle plus , 16h c est trop tard, et du coup un deuxieme mail me dis que j ai raté le coche et que les frais ont changé pour 400 euros par personne! Je tourne vraiment en bourrique, je leur renvoie leur confirme ecrite mais ils me repondent qu il ne peuvent rien de plus, c est pas leur faute!!! Alors si vous avez des conseils ou autres car du coup nous avons refusé un vol interne economique (qui restait dans notre budget) parce que KLM nous a confirmé un vol et ne sont finalement pas allés au bout de leur engagement.
Je perd patience, je me suis connectée tous les jours durant 1 semaine et demi pour boucler cette histoire de billet et pour rien car j ai vraiment l impression qu ils se sont foutu de moi.
J ai la possibilité de rendre dans une agence KLM demain mais en Equateur et je crains que la barriere de la langue ne me permette pas de bien m exprimer... Que pensez, faut il insister sur Facebook? par mail je n ai eu aucune reponse? Ne pensez vous pas que 400 euros c est un peu excessif? Nous etions fixé des frais a hauteur de 300 euros maxi.. Je suis un peu deséspéré nous avons modifié notre voyage face a l enthousiasme de KLM dans la modification de notre billet ! Si vous avez des conseils n hesitez pas ou experiences Nathalie
Formalités Equateur avec KLM English translation pending
Bonjour, alors voilà je pars demain pour l'Equateur, je fais madrid-amsterdam puis amsterdam-quito,
cependant je viens de m'apercevoir qu'il est necessaire d'avoir un passeport valide 6 mois après la date de retour, ce qui n'était pas stipulé sur le site du Consulat ! Mon passeport est valide jusqu'au 15 janvier 2014, je reste seulement une semaine voir maximum deux en equateur, ensuite je vais au Pérou pour rentrer de Lima le 26 Septembre. J'ai contacté le consulat et l'ambassade, les deux m'ont affirmés que je n'aurai aucun problème à rentrer dans le pays étant donné mon court séjour et mon statut de touriste. Ma question est donc :
Peut on me refuser l'embarquement à madrid, ou à amsterdam ???
Merci de m'éclairer
Merci de m'éclairer
Air France/KLM Amex, retour des Miles-Statuts pour les achats de billets English translation pending
Selon le site en anglais Flyertalk, l' Amex/AFKLM Gold et Platinum re-gagneraient des miles statuts, mais seulement pour les achats de billets d'avion AF/KLM, 20 mois après en avoir arrêté le cumul (octobre 2011).
Depuis l'an dernier les miles gagnés lors de ces achats sont mis à part sur le compte FB (AMEX AF-KL AIRLINE MILES) Ils seraient donc prochainement qualifiants.
http://www.flyertalk.com/forum/flying-blue-air-france-klm-other-partners/1478461-further-updates-co-branded-amex-cards-nl-fr.html
Classe Economy Comfort chez KLM: première rangée? English translation pending
Bonjour,
Je me pose la question suivante. Est-ce que la 1ère rangée après la classe Economy Comfort dans un MD11 de KLM est recommandée ou au contraire déconseillée ? Je pense à l'inclinaison suppérieures des sièges Economy Comfort.
Merci de votre aide.
Je me pose la question suivante. Est-ce que la 1ère rangée après la classe Economy Comfort dans un MD11 de KLM est recommandée ou au contraire déconseillée ? Je pense à l'inclinaison suppérieures des sièges Economy Comfort.
Merci de votre aide.
Air France et KLM testent le Wi-Fi à bord de leurs avions English translation pending
Après Lufthansa, Turkish Airlines et Emirates, les deux compagnies ont commencé à expérimenter ce service à bord de leurs long-courriers. Celui-ci est facturé 10,95 €/heure ou 19,95 € pour l'intégralité du vol.
Lire la suite...
Air France - KLM demande le report des livraisons des A-380 English translation pending
Classe affaires KLM: 777-200ER ou 777-300ER? English translation pending
bonsoir
je suis en train de planifier un voyage aux US en classe affaires avec KLM
je vois qu'il y a un SFO-CDG en 777-200ER et un autre en 777-300ER
y a t-il une différence de siège entre ces 2 cabines ?
y a t-il un vol plus silencieux que l'autre?
et qu'en est il si on compare à l'affaire du 747-400 qui a beaucoup moins de sièges affaires et dont l'espace est dans le nez de l'avion ?
merci
je suis en train de planifier un voyage aux US en classe affaires avec KLM
je vois qu'il y a un SFO-CDG en 777-200ER et un autre en 777-300ER
y a t-il une différence de siège entre ces 2 cabines ?
y a t-il un vol plus silencieux que l'autre?
et qu'en est il si on compare à l'affaire du 747-400 qui a beaucoup moins de sièges affaires et dont l'espace est dans le nez de l'avion ?
merci
Air France, Delta, KLM, Alitalia: nouvelle hausse des tarifs vers l'Amérique du Nord English translation pending
Sur le site des agents de voyage, le communiqué:
"Hausse tarifaire AF/KL/DL/AZ vers Amérique Nord qui complète celle du 12 mars dernier et suit une évolution de l´industrie :
- ventes à compter du mercredi 20 mars 2013 - voyages à compter du jeudi 21 mars 2013
Les montants (aller retour) d´augmentation seront les suivants :
en cabine Premium Economy et Economy : + 40 € uniquement en basse et moyenne saison en cabine La Première : + 40 € toutes saisons
Quelques tarifs ne prendront pas cette hausse, notamment les promotions."
Quatre remarques: - j'aime beaucoup "suit l'évolution de l'industrie" - on est mis devant le fait accompli car c'est valable dès aujourd'hui. - aucune alternative avec Skyteam. - quid de la business ?
"Hausse tarifaire AF/KL/DL/AZ vers Amérique Nord qui complète celle du 12 mars dernier et suit une évolution de l´industrie :
- ventes à compter du mercredi 20 mars 2013 - voyages à compter du jeudi 21 mars 2013
Les montants (aller retour) d´augmentation seront les suivants :
en cabine Premium Economy et Economy : + 40 € uniquement en basse et moyenne saison en cabine La Première : + 40 € toutes saisons
Quelques tarifs ne prendront pas cette hausse, notamment les promotions."
Quatre remarques: - j'aime beaucoup "suit l'évolution de l'industrie" - on est mis devant le fait accompli car c'est valable dès aujourd'hui. - aucune alternative avec Skyteam. - quid de la business ?
Vol vers l'Australie KLM par Etihad English translation pending
Bonjour à tous comme beaucoup le savent AF/KLM a obtenu un gros accord avec Etihad et désomais ils partagent les codes. J'hésite à réserver un de mes vols pour l'australie via KLM qui passe par ETIHAD, en particulier à cause des salons... Etihad envoi ses passager de class éco avec carte elite dans un vieux salon alors que chez KLM les passagers elites ont accès au salon business... est ce que quelqu'un sait comment cela se passe avec ce partage de code et éventuellement est ce que qqun a déjà testé?
merci par avance
Air France-KLM: FB Platinum vs Gold English translation pending
Bonjour à tous,
J'ai beau chercher sur le site de AF-KLM mais, en dehors de la prime de miles (75% à 100%) et de la couleur de la carte 😎, je ne vois pas de différence entre les status Gold et Platinum du programme de fidélisation Flying Blue
Ai-je bien compris ???
Sebcha
J'ai beau chercher sur le site de AF-KLM mais, en dehors de la prime de miles (75% à 100%) et de la couleur de la carte 😎, je ne vois pas de différence entre les status Gold et Platinum du programme de fidélisation Flying Blue
Ai-je bien compris ???
Sebcha
Réservation impossible sur KLM English translation pending
Bonjour,
Je souhaiterais réservé un vol international sur le site de KLM, avec un départ jeudi 16 et un retour le 6 décembre mais à chaque fois, au moment de payer le site me dit
"Pour cette combinaison de dates et route de voyage, aucun mode de paiement n’est disponible. Veuillez sélectionner des dates de voyage plus tard et/ou un autre lieu de départ ou d’arrivée pour plus d’options de paiement. "
J'ai essayé avec une destination quelqu'onque et cele fait la même chose, cela est il du à la date très proche? Comment régler le problème? J'ai peur (vu la proximité de la date) qu'en passant par une agence internet, il me dise un jour après coup (demain par exemple) qu'ils n'ont pas pu réservé le billet et que mon paiement est annulé.
Puis je acheter un billet KLM dans une boutique Air France? (la boutique est à 100km de chez mo donc il faudrait être sûr!!) car le vol que je vais prendre est partagé en Air France et KLM (et sur le site de Air France les prix sont le double)
Merci
J'ai essayé avec une destination quelqu'onque et cele fait la même chose, cela est il du à la date très proche? Comment régler le problème? J'ai peur (vu la proximité de la date) qu'en passant par une agence internet, il me dise un jour après coup (demain par exemple) qu'ils n'ont pas pu réservé le billet et que mon paiement est annulé.
Puis je acheter un billet KLM dans une boutique Air France? (la boutique est à 100km de chez mo donc il faudrait être sûr!!) car le vol que je vais prendre est partagé en Air France et KLM (et sur le site de Air France les prix sont le double)
Merci