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MSC Fantasia Cruise Excursions
by Minette16100 · 2025-11-08 · 4 replies
Hi everyone! I’m looking for any info that could help us with the excursions on the MSC Fantasia—Barcelona, Ibiza, Sardinia, Rome, Florence, and Cannes. Places to visit, tips to save us time… The cruise is from July 29 to August 5, 2026. Thanks!
Secret bar on MSC World Europa
by Gilsyl · 2025-11-08 · 2 replies
Hi there, I was wondering if anyone has been to the secret bar on the MSC World Europa and what goes on in there. Thanks in advance. Best regards.
MSC Points Validity Duration
by Mich74 · 2025-06-15 · 2 replies
Hi there, I have an MSC Diamond card and I was wondering how long MSC points remain valid if I don’t take any new cruises. Thanks, mich74
Restaurant on the MSC Musica Aurea?
by Nicom1946 · 2025-03-27 · 2 replies
Hi there, On the MSC Musica, there’s no Yacht Club—do you know if there’s a dedicated Aurea restaurant? Thanks in advance for your reply..
MSC evening dress code
by Séraphine66 · 2025-02-24 · 4 replies
Hi everyone, It’s been 6 years since we last went on a cruise... We’re heading back to sea on April 26th on the Lirica (MSC). For those who’ve recently sailed with MSC, could you let me know if there are still dress codes for the evenings and, if so, what they are? Thanks in advance. Have a great day
MSC Scam: "Guaranteed Ocean View"
by Yriane · 2025-02-15 · 5 replies
Hi everyone, As you can see, it says "guaranteed ocean view" on the booking. And here’s the result: a tiny cabin with the view completely blocked. I paid for a porthole, and when I went to see the MSC receptionist, they told me it was impossible to change cabins. Yet later, I found out that someone in an inside cabin was upgraded to an ocean-view porthole—good for them, but I feel like they really messed with me. I’m so disappointed; I’d saved up for this. And I’m furious that they don’t care at all about my dissatisfaction. I’m thinking about contacting a mediator to see if they can help. Do you have any advice? Thanks in advance.
Excursions to do in Iceland without booking through MSC
by Sorijojo · 2025-02-14 · 1 reply
Iceland cruise on MSC PREZIOSA I'm looking for excursions to do from the cruise ports of REYKJAVIK, ISAFJORDUR, and AKUREYRI without booking through MSC, thanks
Independent excursions on MSC Virtuosa
by Virac · 2025-02-10 · 3 replies
Hello soon-to-be retired travelers flying from Orly to Fort-de-France! We’re taking the transatlantic cruise on the Virtuosa, which departs from Fort-de-France on Saturday, April 5th and arrives in Le Havre on Sunday, April 20th. Are excursions possible without necessarily going through MSC for Guadeloupe, St. Martin, the Azores, and Lisbon? Has any forum traveler already done this cruise and have some tips and advice to share with us? Thanks in advance.
Organizing MSC Virtuosa cruise stopovers
by RicDanMar25 · 2025-01-20 · 4 replies
Cruise on the MSC Virtuosa with stopovers in Pointe-à-Pitre, Antigua, St Kitts, Philipsburg, and Tortola from March 8 to 15, 2025. Is it better to book MSC’s excursions, or are there easy ways to explore on our own in some ports?

Thanks for your feedback!

Danielle
Mediterranean Cruises: MSC or Costa?
by ValLab · 2025-01-17 · 13 replies
Hi,

We’re planning a Mediterranean cruise with either MSC or Costa—any recommendations on which to choose? Could you share the pros and cons of each?

We’re 2 adults and 1 young adult (18). Thanks for your feedback! Val
MSC Voyagers Club Reform
by Foxpyzy · 2024-11-05 · 10 replies
Good evening everyone, since many loyal MSC customers have been asking for it, it seems that the tier system and benefits of the MSC Voyagers Club are undergoing a major reform! Does anyone here have any information? Thanks in advance. Foxpyzy
Réservation sur le MSC Grandiosa English translation pending
by BJ06 · 2020-09-23 · 1 reply
Bonjour Désireux d'effectuer une croisière sur le MSC Grandiosa, je ne comprends pas pour le moment les offres sur le site de MSC... d'un côté les disponibilités sur le Grandiosa ne sont que jusqu'à fin Novembre... mais en passant par leur page "Départs MSC Sélection Voyages 5%+5%..." (offre valable jusqu'au 20 octobre), les croisières sur le Grandiosa sont disponibles à la réservation sur plus longues échéances. Faut-il réserver dès maintenant pour profiter de leur offre ou faut-il attendre ? Je sais bien qu'un jour tout se régularisera... Cordialement
Tour du monde MSC 2021: résiliation douloureuse English translation pending
by Sopdim · 2020-09-10 · 5 replies
Nous avions commandé ce voyage de 4 mois, en décembre 2019.

Au vu : - des conditions de voyage annoncées (port du masque hors cabine, risques d'annulations ou de changement d'escales, risque de confinement, de quarantaine, ...), - de l'évolution lente et très incertaine de la pandémie - et de notre âge avancé

Vers le 20/8/2020, soit plus de 120 jours avant le départ nous avons annoncé notre souhait de reporter ce voyage d'un an.

Après de multiples échanges, MSC et notre agence de voyage ont été intransigeants : - pas de report - pas de remboursement des 15% d'acompte (plus de 6.000€) - menace de l'agence de voyage de nous imposer 10% de frais d'annulation (plus de 4.000€) si nous tentons une action en justice !

Nous avons évidemment annuler avant les 120 jours en émettant des réserves de recours en cas où nos prévisions s’avéreraient fondées et donc justifiées (désagréments permanents, annulation de la croisière, modification profonde du voyage, ...)

Tout ceci pour : - prévenir ceux qui croient encore (comme nous) que l'on est au pays des bisounours - de savoir vers qui nous devons consulter pour nous défendre ?

Sop Dim
Reprise des croisières MSC au port de Venise (Opera) English translation pending
by Fandecrois · 2020-08-09 · 4 replies
Bonjour, je viens de voir que "Ravenne" sera peur être le port de départ!! Notre croisière sur le MSC Opera du 8 novembre ( Afrique du Sud) pour le moment pas encore annulée!! le soucis les vols: atterrissage a Venise le jour même vers 11h!! MSC va t ils proposer des navettes? (+- 140 km). qui est dans dans la même situation , ou qui fait cette croisière! si vous avez des infos !! merci
Pensez-vous que MSC et Costa vont reprendre le 15 août? English translation pending
by Grandpierreg · 2020-07-27 · 98 replies
Bonjour,

Normalement, les paquebots MSC et les paquebots COSTA (pour la plupart) repartent faire des croisières le 15 août.

J'aimerais bien avoir vos avis. Qu'en pensez-vous ? Ils vont repartir à cette date ou pas d'après vous ? Merci.

Pierre
Remboursement et courrier à MSC English translation pending
by Buran68120 · 2020-07-09 · 1 reply
De mon plein gré, et vu les circonstancies du covid, j'avais annulé ma croisière sur le MSC Opera le 29 février. Je ne demande pas d'avoir, ni de remboursement , sauf une lettre de la part de MSC confirmant que je n'ai pas embarqué à Gênes ce jour-là. , quelle galère : je n'ai aucune réponse ni de mon voyagiste ni de MSC...quelle est la complication ? 😕
Tour du monde MSC janvier 2020 au départ de Marseille, 2 200 passagers dont 900 Français embarquent English translation pending
by Lr407 · 2020-06-02 · 2 replies
Reportage Zone Interdite M6, le dimanche 14 juin 2020 !

En janvier dernier, au départ de Marseille, 2.200 passagers dont 900 Français embarquent à bord du “Magnifica” pour une croisière extraordinaire de quatre mois autour du monde.

Des plages brésiliennes aux glaciers argentins d’Ushuaia, des monolithes de l’Île de Pâques, aux plages de rêve de Tahiti, des Fjords de Nouvelle-Zélande au canal de Suez, ce sont plus de 40 escales dans 23 pays différents que s’apprêtent à découvrir les heureux passagers.

Cette croisière va être exceptionnelle à plus d’un titre : lorsque le monde entier va se trouver confiné à cause du coronavirus, le paquebot ne pourra plus faire escale, 42 jours sans voir la terre pour les passagers. Par chance, aucun malade sur le bateau, alors entre spectacles, cinémas, piscines et restaurants la croisière va continuer à s’amuser.

Les caméras de Zone Interdite étaient à bord et vous font partager cette incroyable épopée.

Pour Christophe, policier et sa femme Odile, directrice d’une association sociale, cette croisière était l’occasion de faire découvrir le monde à leurs deux enfants Soliane 5 ans et Eoghan 6 ans. Ils avaient réservé plus d’un an à l’avance. Mais Keegan, le petit dernier est né peu avant le départ. C’est donc finalement à 5, dans une cabine de 22 m2 et avec une toute autre organisation qu’ils vont vivre cette aventure hors du commun.

Cette croisière est plus que la réalisation d’un rêve pour Corinne et son mari Laurent, compagnon frigoriste. Leur vie bascule il y a cinq ans, lorsque Corinne contracte une maladie grave au cerveau. Désormais handicapée, elle se bat chaque jour pour continuer à marcher et à parler. Ce voyage, c’est son idée.

Stéphan et Jessica vivent ensemble depuis dix-neuf ans. Ces deux coiffeurs marseillais, passionnés de croisière, rêvaient de ce tour du monde depuis dix ans. Choix de la cabine, organisation des excursions, valises entières de médicaments, ils pensaient avoir tout prévu. Mais comme pour les autres passagers, l’annonce de l’épidémie a d’abord été un choc.

C’est à Sydney, aux deux tiers de la croisière, que le rêve a failli basculer. En raison de la pandémie mondiale liée au Covid-19, la compagnie décide de placer le bateau en quarantaine. Le “Magnifica” entame dès lors une traversée d’un mois et demi sans escale pour revenir à Marseille son point de départ. Changements d’itinéraires, ravitaillement en haute mer, la croisière va connaître bien des rebondissements. Mais surtout, comme aucun passager n’est touché par le virus - alors que la planète entière se confine - les croisiéristes seront les derniers au monde à vivre normalement. Aller au cinéma, dîner au restaurant, faire la fête... à bord tout reste possible. Entre les passagers va naître une incroyable solidarité et la croisière va se révéler encore plus extraordinaire que prévu !

En exclusivité, les caméras de Zone Interdite ont suivi cette incroyable aventure épargnée par le coronavirus. Une odyssée qu’il y a quelques mois encore, personne n’aurait pu imaginer.

Première partie le dimanche 14 juin à 21h05 sur M6.
Tour du monde MSC 2021 English translation pending
by Country38 · 2020-05-27 · 8 replies
Bonjour Nous souhaiterions échanger avec des personnes faisant le Tour du Monde MSC 2021 Nous sommes un couple de septuagénaires fêtant nos 50 ans de mariage avec ce tour du monde ! Nous avons déjà fait d'autres croisières notamment celle du Brésil en janvier 2020 avec MSC Nous aurons notre cabine au pont 10 Sylviane
Croisières Holiday Breaks chez MSC English translation pending
by Mich74 · 2020-05-21 · 6 replies
Bonjour En croisiére Holiday Breaks sur Msc peut on bénéficier de tous les avantages de la carte Diamond vu que c'est une durée trés courte de croisiére ? Mich74
Annulation croisière MSC au départ de Miami en août English translation pending
by EmilieArnaud · 2020-05-09 · 26 replies
Bonjour, J’ai besoin de vos conseils. Je suis complètement perdue. Nous avons réservé une croisière msc le 1 août au départ de Miami, une suite yacht club famille (nous avons trois enfants et, à 5 c’est compliqué de trouver des cabines. On a réservé via croisierenet. On a payé 10000 euros (somme déjà énorme pour une croisière, surtout par rapport à ce qu’on payait avant). Pour le moment, hélâs MSC n’a pas encore annulé pour le mois d’août. On a demandé un report pour là prochain. La nana de croisienet a la gentillesse de nous proposer pour seulement 300 euros de plus ... deux cabines avec balcon!!! En perdant bien entendu tous les avantages du yacht club. Cette année deux cabines avec balcon coûtaient 7000 euros. Hors de question. Elle nous prend pour des chèvres!!! Que nous conseillez vous? Soit on attend en espérant que msc annule ses croisières pour août, soit on attend 18 ans pour récupérer les sommes engagées (enfin, 10000 euros ce n’est pas rien!). Nous devons payer le solde le 1 juin. Je vous remercie.
Crédit à bord chez MSC en compensation de notre croisière English translation pending
by Ptitmimi · 2020-04-23 · 16 replies
Bonjour Je devais partir en croisière en mai avec la compagnie msc. En compensation de notre croisière qui est annulée, msc offre un crédit à bord, ce que je ne comprends pas c'est qu'il faut remplir et signer un papier comme quoi nous ne les attaquerons pas en justice et d'autres trucs encore. Avez vous reçu ce formulaire et à quoi sert-il? Merci d'avance 😉
Annulation croisière MSC et remboursement English translation pending
by Daniel955 · 2020-04-04 · 67 replies
Bonjour à tous et à toutes,

J’ai réservé une croisière chez MSC Croisières directement sur le site Web avec paiement en ligne par carte bancaire, il y a environ 8 mois.

Cette croisière devait se dérouler au mois d’Avril 2020.

Suite à la situation sanitaire actuelle, au mois de Mars 2020 (un peu plus d’un mois avant), j’ai demandé l’annulation de cette croisière. Des frais de 25% ont été appliqués et j’ai reçu ma facture d’annulation.

J’avais réservé des excursions, des forfaits boissons, ... et ils ont été remboursés environ sous 48 heures après mon annulation.

Cependant, ma croisière n’a pas encore été remboursée. J’ai relancé le service Compta de MSC Croisières plusieurs fois et on me dit que c’est normal que cela prend du temps mais ils ne savent pas quand le remboursement sera effectué mais par contre on me dit qu’il est bien validé.

Je souhaiterais savoir si d’autres personnes sont dans le même cas, s’il vous plait ?

Combien de temps faut-il pour obtenir ce fameux remboursement, cela va faire un mois environ, est-ce un délai raisonnable, je vous prie ?

Merci beaucoup par avance pour votre réponse.

Cordialement
Avis sur croisière MSC Splendida non remboursée English translation pending
by Justinejuju · 2020-03-26 · 14 replies
Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien malgré ces temps compliqués. Je vous explique notre situation. Nous devions partir pour une croisière avec MSC Splendida le 12 mars au départ de Dubaï, retour le 29 mars à Gênes (Italie). Etant donné la situation avant le départ, nous avons jugé qu'il était préférable de ne pas prendre de risques inutiles et donc de ne pas effectuer la croisière. (nous avons bien fait!) MSC n'a pas jugé utile d'annuler la croisière (sûrement pour des raisons économiques), cependant tout ce qui fait l'attrait d'une croisière n'a pas été respecté. Toutes les escales ont été annulées, les gens ont été confinés sur le bateau tout le long, sans excursion possible et le bateau a débarqué 5 jours avant la fin du voyage initialement prévue. (Nous avons des preuves et le compte rendu du voyage). MSC refuse catégoriquement de nous rembourser quoi que ce soit, jugeant que la croisière a été effectuée. Nous cherchons donc des gens qui comme nous n'ont pas effectué le voyage et avec qui nous pourrions nous "retourner" contre MSC pour obtenir un avoir/dédommagement. Nous avons contacté "Que Choisir" afin d'expliquer notre situation et ils nous ont conseillé d'essayer de trouver des gens dans notre cas avec qui nous pourrions faire une requête commune et avoir plus de poids face à la compagnie. Merci d'avoir de votre aide, à très vite pour un retour j'espère ! English version: Hi all I hope you're okay despite these complicated times. I'll explain you our situation. We were suppose to depart for a cruise with MSC Splendida on March 12 from Dubai, returning on March 29 to Genoa (Italy). Given the situation before departure, we felt it was best not to take unnecessary risks and therefore not to make the cruise. (we did well not going!) MSC did not find it useful to cancel the cruise (probably for economic reasons), however everything that makes a cruise attractive was not respected. All stops were cancelled, people were confined to the boat all along, with no excursion possible and the boat disembarked 5 days before the end of the originally scheduled trip end date. (We have evidences and travel report). MSC categorically refuses to refund anything, deeming that the cruise was carried out. So we are looking for people who like us have not made the trip and with whom we could "turn" against MSC to get a compensation/worth. We contacted "Que Choisir" to explain our situation and they advised us to try to find people in our case with whom we could make a joint request and have more weight against the company. Thank you for your help, hoping for a positive response !
Annulation croisière MSC English translation pending
by Gigi972 · 2020-03-26 · 18 replies
Bonjour Je voudrais savoir si vous avez reçu une nouvelle proposition Pour une prochaine croisière pour remplacer vôtre croisiere qui est annulée moi c était prévu Méditerranée le 9 avril j ai reçu le message pour l annulation Mais vu que j avais le vol et transfert je ne sais pas comment cela va se passer pour le vol et transfert Je me pose beaucoup de question je pense il faudrait que j attends la reprise fin avril pour avoir des renseignements
Pétition à bord du MSC Fantasia pour ne pas débarquer à Lisbonne English translation pending
by Irsn · 2020-03-22 · 46 replies
Hier j ai pris connaissance d'un courriel d'un passager actuellement sur le Fantasia qui était a quai a Madère et qui devrai être ce jour a Lisbonne

Message/ Toutes les escales en Europe sont annulées. Débarquement prévu a Lisbonne au lieu Marseille entre le 24 et 26 mars

On refuse de quitter le bateau a Lisbonne, on a fait une pétition pour Marseille. Français, italiens, brésiliens ...

Les vols s'annulent quotidiennement

Sion descends on va Etre coincés sans avion et exposés au virus.

Je me permet de rajouter

Si nos collègues croisiériste n'obtiennent pas le retour a Marseille cette position infecte de MSC doit être connue de tous ses clients

Bon courage a toutes et tous , dans cette triste période

IRSN
Informations annulation MSC English translation pending
by Imothep341 · 2020-03-22 · 2 replies
Bonjour,

Infos sur la croisière MSC annulée du 13 au 20/03.

Aprés l'annulation de la croisière prévue sur le MSC Grandiosa en fin mars, je reçois un coup de fil de mon voyagiste pour le report de la Croisière.

Il me demande quel serait mes choix de dates. Donc, j'ai prévu les deux premières semaines d'Octobre 2020. Le reste est impossible et 2021 est déjà calé en mars pour d'autres plans.

Donc, après une recherche en ligne, il me propose une date sur le MSC Grandiosa mais en rajoutant 850 euros ! Mais oui, mais oui... Si je m'écoutais, je tenterai de tout annuler et de demander le remboursement total ! Sauf que la Patronne (Le Prime Minister) s'y oppose vertement ! Ha les femmes....😏

Bref, on cherche, enfin il cherche c'est son taf tout de même, il me propose du 11/10 au 18/10 sur le MSC Divina avec Marseille, Barcelone, Ibiza, Naples, Livourne, Gênes et Marseille. Pas de cirque du Soleil par contre, mais tout le reste.. Cabine Balcon, Ambiance Auréa, Spa...et 350 euros à rajouter. Vu que MSC m'offre 200 euros de dédommagent, ça va le faire pour le coup..

Rapide concertation avec le Prime Minister et je valide. Je n'ai pas la patience de discuter davantage de toute façon. et je lui précise que ce sera ma première et dernière croisière. Ce n'est pas sa faute certes, mais il faut bien que je trouve un coupable.😎

Voili, Voilou ! On fera avec.

Cordialement.
Forfait boissons Easy (croisière MSC) English translation pending
by Alisson67 · 2020-03-02 · 2 replies
Bonjour tous le monde est ce que quelqu’un peut m’aider j’aimerais savoir si avec un forfait easy si on consomme une boisson au dessus de 6€ elle est payante ou alors on paye juste la différence ?
Compte rendu croisière MSC Bellissima Dubaï à la mi-février English translation pending
by Poeledor · 2020-02-25 · 3 replies
Petit compte rendu de mon voyage MSC Bellissima mi-février 2020 Dubaï, Abu Dhabi, sir bani yas is, Bahreïn, Qatar en yacht club. Nous étions 5 adultes.

Dubaï : arrivé de Lyon à 6h20. Nous sommes allé directement sur le bateau avec un taxi. Pour info sur les taxis : la prise en charge depuis le port et l’aéroport coute 25Diram au lieu de 5diram pour une autre destination. Toujours prendre les taxis de 2 couleurs pas les noirs (arnaques). Bien demander si le taxi prend la CB sinon ils veulent du liquide (dirham ou euros). Nous avons payé 70 dirham (aéroport – port Rachid) soit 17.5E pour 5 adultes pour 12 km !!! surtout que nous prenions un taxi un peu plus gros du fait que nous étions 5. Nous sommes montés rapidement sur le bateau(passage privilégier en Yacht Club) Notre chambre était prête pour 10 h. nous avons pu aller au self manger un petit quelque chose. Nous sommes redescendu vers 11h pour aller visiter le souk d’or, puis un petit tour en bateau Abra (prendre des dirham au distributeur pour la traversé 1 dirham par personne). Au souk ils prennent facilement des euros, dollars. Ensuite nous sommes passer devant le fort al Fahiti. Ensuite nous avons repris le taxi direction le mall Dubaî . J’avais réservé la Burj Khalifa pour 15h30. Nous avons vu les fontaines fonctionner de jour. Nous devions rester jusqu’à la nuit, mais nous étions trop fatiguer. Nous sommes rentrés sur le bateau vers 17h. (taxi mall- bateau : 35AED soit 9E) Abu Dhabi : nous avons prisun taxi pour aller au musée du Louvre (attention il ne prenne pas la CB) Visite du Louvre (15€) : très jolie puis nous sommes allée à la mosquée en taxi (65 AED ) entrée mosquée : gratuit MAGNIFIQUE à faire absolument.

Sir bani yas is : nous sommes descendu en chaloupe sur l’ile ou des transats nous attendaient ainsi qu’un buffet. Très belle journée, l’eau était un peu froide les moins frileux s’y baignaient… Le soir j’avais réservé le cirque du soleil Valéria : super. Nous avons fait le lendemain celui de Symba (j’ai moins aimé)

Bahrein : si vous devez faire une excursion avec MSC c’est a Bahrein Le port se trouve très loin de la ville 45 min de bus msc (18E par perso AR)

Qatar : J’avais réservé à l’avance par mail: 1 h de quad + 1h 30de trajet AR pour 450 € pour 5 quad (2 de 500CC + 3 de 350CC + transport 75euros pour 5) photo des différents quad ci joint.

https://www.quadbikejetskiqatar.com/ ou voici son adresse perso johnjoji57@trm franchement c’était génial Ensuite nous avons demandé au chauffeur de nous déposer au souk Wakif ( attention fermeture des magasins à 13h) donc on a pas vu grand-chose. Puis on s’est promené sur la corniche (très jolie)

Dubaï : j’avais réservé le parc Atlantis sur le site 365 tickerts.fr Sur le retour nous nous sommes arrêtés sur la plage umm sugeim Beach pour voir l’hôtel Burj Al Arab. Nous avons été très déçu. Il y avait des grues partout qui gâchaient la vue Voilà j’espère que cela aidera des personnes, parce que pour moi ce n’était pas simple de trouver tous ses renseignements avant de partir.

Escale croisière MSC Magnifica à Santorin en juillet English translation pending
by Thierysabine · 2020-02-10 · 3 replies
Bonjour , nous partons en famille et faisons escale à Santorin au mois de Juillet, savez vous si le bateau (Msc Magnifica) accoste au quai si oui quel port, ou reste sur ancre avec débarquements en chaloupes, car nous souhaitons louer 2 voitures pour faire le tour , notre escale dure de 7h00 à 19h00. Merci pour votre lecture et vos retours. Sabine et Thierry.
Forfait internet MSC English translation pending
by SylvieBelval · 2020-02-09 · 3 replies
Y a t'il des gens qui ont fait une croisière avec MSC. Est ce que ça vaut la peine d'acheter un forfait internet avant de partir pour économiser 20%. Je sais que je ne le fais jamais pour les excursions et normalement, je ne prends pas de forfait internet mais là, vu que l'on part pour 1 mois, je crois que ça vaut la peine. Est ce que MSC fait des forfaits rendus a bord. Merci

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