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bonjour,

benji, étudiant a Limoges, part 2 semaines et demi en Uzbeku=istan avec un collègue

qui connait la quamité (légendaire de ) aerofkot, car le Moscouw Taskent sur aéroflot, ca promet...

et on devrait en outre faire un Tahskent Nukus (aral) sur Uzbekistan airways... cho les marrons?

bon, j'attands signe de survivants amateurs... a moins qu'ils soient tous morts????

benji

Salut à tous.

je songe vaguement à un possible petit voyage en automne, pour l'Iran. Il y a des A/R très peu chers Moscou-Yerevan, et l'idée serait de passer la frontière Arménie-Iran vers Tabriz. Je gamberge sur la question de la langue. Ai téléchargé un Assimil Persan pour avoir une idée, et la syntaxe semble peu complexe. Je sais déjà que c'est une langue indo-européenne, etc. En fait j'ai été au Tadjikistan, où le tadjik est facile à lire, car il s'écrit en cyrillique. Le problème du Assimil est que bien qu'offrant partout une transcription phonétique, il comporte le texte en alphabet arabe et procède à des explications occasionnelles sur la graphie. Or cela "pollue" la lecture. A savoir que j'ai un mal de chien avec les pattes de mouches et liaisons rikiki de l'alphabet arabe. Mon idée actuelle est de couper court à ça, et utiliser une des innombrables méthodes russe-tadjik. Alors évidemment je ne saurais rien pouvoir lire en alphabet arabe sur place, mais l'idée est de pouvoir utiliser un minimum le persan oralement. (excusez-moi monsieur, je ne lis pas l'arabe, qu'est-ce que ça dit ce signe, etc).

Cependant les tadjiks m'ont fait part de niveaux d'inter-compréhension variable entre leur persan et le farsi contemporain d'Iran. Par ailleurs il paraît que la proportion de vocabulaire arabe est importante en farsi. J'espère qu'ils ne sont pas prononcés comme en arabe...

Qu'en pensent et que conseillent les vétérans de l'Iran?

Bonjour à tous ,

Je souhaiterais l’avis des personnes ayant voyagé en Russie sur mon itinéraire. Je pars à la fin du mois pour 3 semaines (voire 4 mon visa me le permettant- mais idéalement j’aurais voulu 3) faire un Saint-Petersbourg/Vladivostok. Je me documente depuis un ptit moment et j’en arrive au “circuit” suivant : Saint-Petersbourg / Moscou/ Kazan/ Iekaterinbourg/ Novossibirsk + Tomsk/ Irkust +Lake Baikal et les îles Olhon/ Ulan Ude/ Vladivostok .

Pour la majeur partie, je compte faire du trajet de nuit afin de ne pas perdre de temps... a part irkust/Ulan Ude qui semble valoir la peine de jour ? Et bien sûr Ulan Ude/Vladivostok qui durera 3 jours et qui me permettra de vivre vraiment le transsibérien...

Pensez vous mon itinéraire raisonnable? Il y a t-Il des stops plus intéressants qui pourraient en remplacer certains de ceux que j’ai prévu? Entre Ulan-Ude et Vladivostok, me conseillez vous de m’arrêter à un endroit précis?

Concernant les billets, je prendrais tout sur place au fur et à mesure dans les gares ... un grand merci par avance ! À bientôt

Bonjour,

Nous partons au chili de fin décembre à mi janvier (couple de 30ans) et nous nous demandons dans quelle mesure il est réalisable de parcours tout le chili du Nord au Sud? Pour se faire nous sommes prêt à passer par une agence locale si vous en connaissez des fiables nous sommes preneurs. Merci à vous pour vos conseils.

Hello, Je suis en plein préparatif pour mon transsibérien-transmandchourien que je vais effectuer à la fin du mois de septembre en solo. Je vais commander les billets sur internet, en partant de Moscou.

Ma question est simple : Est-ce qu'il y'a des arrêts à ne pas louper sur la route? En sachant que je privilégie la culture et la nature

J'ai prévu pour le moment Kazan et Irkoutsk.

S'il y a des gens qui seront sur le même chemin, n'hésitez pas à me faire signe, je pars de Moscou le 29 septembre.

A bientôt, Raphaël

Bonjour à tous,

J'ai reçu mon visa pour la Russie avant hier, et j'ai tilté aujourd'hui qu'on ne m'avait mis qu'un seul prénom (mon prenom usuel) au lieu des deux sur le visa russe. Tout le reste est bon.

D'un côté, il n'y a pas non plus de photo sur le visa russe, peut être pas de deuxième prénom non plus ? Pour ceux qui ont plusieurs prénoms sur le passeport, est-ce normal, ou avez vous tous vos prénoms affichés sur le visa ? je précise que mes deux prénoms étaient présents sur tous les documents necessaires à l'obtention du visa

Merci par avance pour vos réponse, car là à quelques jours du départ, ça me stress un peu !

Adrien

Bonjour à tous,

j'aurais besoin de votre expérience pour l'obtention d'un visa double entrée en Russie. J'ai déjà acheté mes billets et voici mon parcours : Bruxelles-Moscou le 30 juin puis train jusque pekin donc sortie vers le 10 juillet. Ensuite réentrée en Russie depuis pekin (vers moscou, en avion) le 26 juillet et Moscou-Bruxelles le 28...

Il me semble que ce trajet devrait entrer dans les conditions d'obtention d'un visa touristique double entrée.MAIS :

j'ai lu sur action-visa que pour un visa double entrée, il fallait que chacune des deux entrées se fasse sur un meme moi, or ce n'est pas le cas ici pour la premiere, vu qu'elle commence en juin et se finit en juillet... Cette regle me parait completement debile mais est-ce que qqn sait si elle est vmt d'application, ou si je l'ai mal comprise, et si c'est vmt d'application, savez-vous comment faire ?

Ensuite ou doit-on mentionner que l'on veut un visa double entrée ?? J'ai lu dans une discussion precedente que c'etait pris en compte dans la case 13 du formulaire (uniquement en russe) et donc il suffirait d'avoir un voucher/invitation double entrée ?

Enfin, j'ai lu aussi que les visa double entree n'etainet pas delivres dans tous les consulats. Qqn sait-il si c'est faisable à celui de BRuxelles ??

Voila si qqn avait une réponse à une de ces questions ca me serait tres utile ;)

Merci !

Bonne journée à tous

Raphaël

Voilà, pour nos cinq ans de fiançailles, je prévois une surprise à ma compagne: deux jours quasi complet à Rome, ville qu'elle rêve de découvrir (après Dublin et Moscou mais déjà fait)😛! Nous arriverons le vendredi soir (22h30) pour en repartir le dimanche à 18h! Malheureusement, je ne peux rester plus de temps.

Je voulais déjà savoir si je dois abandonner cette idée de faire Rome en deux jours ou si c'est possible!

Et ensuite, que voir en deux jours à Rome! Une seule priorité: le colisée! Autrement? La cité du Vatican vaut-elle le coup? Quels sont les endroits à ne pas louper à Rome (toujours en ces deux jours)?

Merci d'avance pour vos conseils et joyeux 14 juillet (sous la pluie) à tous ;)

bonjour a tous,

Cela fait maintenant pres de 20 mois que je voyage avec ma femme (nous faisons un tour du monde) et en juillet nous rentrons en France pour reprendre une vie "normale". Avant cela, nous comptons visiter la Chine (nous y arrivons le 14 mai) et aimerions ensuite decouvrir la Mongolie.

Malheureusement, etant a la fin de notre periple, notre budget est assez serre et les prix des vols de retour sur Paris sont exhorbitants.

J'ai trouve un vol Moscou-Paris a un prix tres interessant mais j'ai des difficultes a trouver un VOL OULAN BATOUR - PARIS a un prix raisonable. Quelqu'un peut-il m'aider svp? J'ai besoin des noms des compagnies effectuant ce vol pour reserver par leur site.

Je ne veux pas utiliser un autre moyen de transport (comme le train) car je souhaite ne pas sejourner en Russie (le visa a l'air tres difficile a obtenir) et si je reste dans la zone internationale, je n'aurai sans doute pas besoin de visa. Quelqu'un sait-il si je dis vrai? Ou faut-il un visa de transit meme si l'on reste dans la zone internationale?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour à tous,

Voila je prépare un trek en Mongolie pour cet été (juillet). Pour arriver en Mongolie je pense prendre le Transsiibérien de Moscou. Cela fait quelques jours que je me balade dans ce forum et certaines questions me turlupinent encore. Je sais qu'il y a déjà beaucoup de sujet qui parle de la même et je suis désolés si vous devez vous répéter mais je suis novice a ce genre d'excursion (n'ayant que 18 ans cela va être mon premier gros voyage) et j'aimerais quelques réponse précise surtout que je suis très nul lorsqu'il s'agit d'utiliser internet.

D'après ce que j'ai pu lire acheter les billets sur place à cette période de l'année est quasiment impossible et qu'il vaut mieux réserver, est-ce vrai également pour le trajet Irkoustk - Ulaan baatar? Ce que je veux dire par la, est-ce une bonne idée de réserver Moscou - Irkoustk et acheter Irkoustk - Ulaan baatar sur place ou est-ce trop risquer (sachant que ce ne serait pas un probleme pour moi et mon ami de rester quelques jours a Irkoustk)

Je demande cela car sur le site de réservation du transsibérien je ne trouve pas de billet Moscou - Ulaan baatar en 3e classe, si vous avez des adresses pour réserver je vous en serez très reconnaissant.

De plus nous voulons faire un trek sans guide pendant environ un mois, quelle est la meilleur région au niveau du ravitaillement en eau, du climat, de la beauté des paysages et si possible de l'absence de (trop de) touristes.

J'aurais surement d'autres questions qui me viendront eu fur et à mesure que j'organise mon voyage mais l'instant j'aimerais bien que toute la partie voyage pour arriver en Mongolie soit bien clair surtout que je n'ai pas encore décidé comment nous ferons le retour mais surmement que nous ferons le même trajet inverse car cela semble être le moins cher.

Merci d'avance de vos réponses.

Bonjour, Vous sachant plein de ressources je suis à la recherche de renseignements sur un éventuel trajet en train à partir de Paris pour Oulan Bator, via Moscou avec arrêts dans les sites les plus intéressants genre Lac Baikal avec le transibérien et le transmongolien. A défaut d'un départ de Paris, nous nous contenterions de Moscou car je pense qu'il faut prévoir un certain nombre de jours, voire de semaines pour atteindre OB. Mes interrogations concernent les visas, l'achat des billets de train, les arrêts, etc. Merci pour votre aide.

Je compte bientôt faire le transsibérien, traverser donc la Russie, la Mongolie et la Chine... Une fois en chine, il est probable que mon visa (ou ma visa je sais plus... )russe soit expiré... si je veut revenir en Russie depuis la Chine, comment je dois faire pour avoir un nouveau visa russe?... Est'ce-qu'il y a des trucs à savoir ou non?...

Bonjour à tous🙂!

Je ne suis pas là pour témoigner, mais pour poser une question : je pars en Russie le 25/05, et je voudrais savoir quelles arnaques sont particulièrement courantes là bas? Je pars à Irkoutsk, Vladivostok, et retour vers Moscou bref, je suis la route du transsibérien!

JB

Bonjour,

Je pars LUNDI en vélo pour le Kazakhstan le Kirghizstan et la Chine, après avoir traversé la France l'Allemagne, la Pologne, l'Ukraine et la Russie. Journaliste, j'aurai un appareil photo et un magnéto. Je suis particulièrement intéressé par tout ce qui concerne la culture et l'art des pays traversés.

Si vous avez des contacts au Kazakhstan ou Kirghizstan qui pourraient m'aider... ou des conseils pour que cette aventure soit la plus belle et enrichissante, je vous en remercie par avance

Manuel

Bonjour,

je desir avoir quelques renseignements sur une preparation de voyage en train Strasbourg - Oulan Bator avec un petit debut en BUS: Strasbourg-Berlin pour 35 euros Puis le train: Berlin-Varsovie: 29 euros puis c'est là ou je n'arrive pas à mettre une echelle de prix entre Varsovie et moscou, je ne trouve pas d'approximation de prix de billet, si quelqu'un peut m'aider à trouver cette reponse. Pour la suite le transsiberien Moscou-Oulan-Bator pour 196 euros mais je viens de lire sur le site que l'on pouvait faire la partie en transsiberien pour une somme beaucoup plus raisonnable (est-ce vrai, comment?...)

Pour les visas je ne trouve pas mieux que:

Russie: 35 euros Mongolie: 30 euros

Je sais, il est beaucoup affaire de sous ici mais mon voyage est grand et ma bourse toute petite.

Si vous pouvez me renseiger ou m'indiquer des astuces moins honnereuses, je vous en remercie.

A bientôt

Bonjour à tous, nous sommes 4 seniors. Nous commençons nos recherches pour effectuer un circuit sur 3 semaines. Nous avons déjà été au Pérou mais nos amis souhaiterais voir le Machu Picchu et le lac Titicaca, ensuite nous aimerions visiter une partie de la Bolivie et de la Colombie. J'ai lu beaucoup de blogs mais cela m'a un peu embrouillé. Quelqu'un a t il déjà fait ce circuit ? Tous les avis seront les bienvenus MERCI BEAUCOUP de prendre le temps de me répondre. Nous habitons dans les Caraïbes en Martinique et les vols sont difficiles à trouver. Merci Bien cordialement Mycastafiore

Oui, j'ai envie d'échanger en ce moment 😎

Du coup ça m'intéresse de savoir quels pays attirent le plus, et pourquoi, et si vous avez pu concrétiser cette envie d'y aller, et ce qu'il en est ressorti (déception, adoration, envie d'y retourner ou pas, etc).

Pour ma part c'était la Russie, depuis le début de l'adolescence, sans trop savoir pourquoi. J'ai même fait un peu de russe au lycée (avec le CNED, mais un peu compliqué d'apprendre seule, j'avais déjà une LV3, ça faisait beaucoup). Ce n'est pas forcément le premier pays que je voulais voir ceci dit, j'avais très hâte de voir Prague et l'Andalousie, qui me faisaient également envie, mais plus sur l'aspect esthétique que culturel. J'y suis allée en premier, puis après j'ai eu envie de visiter plein de villes en Europe, et ce fut le début des "années fastes de petits voyages".

La Russie est toujours restée là quand même. Ce fut reportée pour des raisons de coût (billets d'avion + visa) et j'attendais que monsieur se décide car je voulais vivre ça avec lui (il connaissait déjà).

J'étais attirée par la culture russe, la langue, les bulbes des églises...

J'ai été en Ukraine avant, mais bon même si c'est pas le même pays et pas forcément la même histoire, ça ressemble quand même, les cultures sont proches, ça me faisait envie aussi. Ce fut un merveilleux voyage, le meilleur, et cela m'a conforté dans mon envie de Russie.

Ce fut chose faite en septembre dernier, enfin Saint-Pétersbourg et Moscou. C'est surtout la première qui me faisait très envie, mais je rêvais de voir la Place Rouge et le Kremlin, puis les bulbes, c'est pas forcément à Saint-Pétersbourg qu'on les trouve le plus.

Le bilan ? Depuis le retour, je me suis remise timidement au russe (c'est difficile, surtout seule), j'écoute quasi que de la musique russe, je rêve d'y retourner. Donc oui ça m'a plu ! Surtout Saint-Pétersbourg, moins Moscou, mais je m'en doutais. J'aimerais voir d'autres villes aussi, bien sûr.

Donc pas de déception, des fois on rêve tellement d'un endroit que ça devient un fantasme et des fois à trop fantasmer on part dans des délires et on finit déçu. Mon copain avait peur de ça, un ami aussi. Mais au final ça va, je "fantasme" pas, je me renseigne sur un lieu déjà, j'arrive à savoir ce qui me plaira ou pas. Donc pas de déception, et je reste toujours attirée par ce monde et sa culture, même s'il est loin d'être parfait.

Bien sûr d'autres endroits me font aussi très envie, pour "plus tard" : le Pérou, depuis gamine, je sais pas trop pourquoi. À l'époque c'était moins touristique donc ce n'est pas l'effet de mode qui me donnait envie. Le Mexique, pour l'architecture coloniale (aimant l'Andalousie, c'est logique) et les vestiges archéologiques. Maintenant sans parler de "rêve", je suis très intéressée par Israël (Jérusalem surtout) pour son histoire, et par Pétra en Jordanie.

La Grèce me fait très envie, de même que Malte. Bon ça reste proche, je ne mets pas ça sur le même plan qu'un "rêve".

En tout cas je ne fus pas déçue des deux premières destinations dont je rêvais, à savoir Prague et l'Andalousie. Séville surtout reste une ville coup de cœur. Prague, on va dire un coup de cœur "esthétique", comme le reste du pays, du moins ce que j'en ai vu.

Le plus drôle ce sont aussi les endroits qui ne faisaient pas forcément rêver et qui devinrent des coups de cœur inattendus (dans mon cas, Madrid, et Cracovie).

À vous !

Bonjour, sur la compagnie aéroflot sur le trajet Paris Bangkok, on m'a dit qu'il n'y avait pas d'alcool servi à bord?;si quelqu'un peut me renseigner à ce sujet , merci.

Je suis à la recherche d'agences de voyage en Argentine - agences locales - pouvez vous m'aider et me conseiller, je vais m'y rendre en février prochain

Bonjour

Je suis enseignante dans une classe de CP Ce1 dans une école de campagne.

Pour l'année scolaire 2014-2015, nous avons choisi comme thème "5 continents". Dans ce cadre, je recherche une personne qui aurait programmé un tour du monde passant par les 5 continents et qui souhaiterait partager son voyage avec des élèves (envoi de photos, récits de voyage, réponses aux questions des enfants).

L'idéal serait un voyage entre octobre 2014 (le temps de mettre en place le projet) et mai-juin 2015 (le temps de clôturer le projet).

Cette "correspondance" pourrait être très motivante !

Alors si vous partez, n'hésitez pas à me contacter...

Emilie

A COMPTER DU 1 ER AOUT 2013

Bonne nouvelle pour les étrangers qui ont des véhicules immatriculés hors Belarus ou union CEE .. La quasi totalité des autoroutes sont désormais à péages automatiques. Le système Autrichien adopté est composé de portiques sur les autoroutes, avec caméras et tout le tremblement pour détecter la plaque d'immatriculation et si vous n'êtes pas du Belarus pour les voitures particulières, moins de 3,5 t ...poum poum , vous payez automatiquement....!! pas besoin de s'arrêter, pas de postes de péages, super ... sauf que ..? Mais là où tout se complique pour les étrangers, c'est que vous devez acheter une box, environ 20 euros et ensuite alimenter en argent cette BOX qui sera débitée. Comment alimenter la box, je ne sais pas à l'heure actuelle..?? Pour acheter cette box, à ce jour c'est encore le bordel le plus total, il faut en effet remplir des documents.. Connaissant l'amour pour les papiers administratifs au Belarus, j'imagine que cela ne va pas être simple..!! Dans quelles langues les documents seront-ils..?? En tous les cas il faut 4/5 heures de queue le 2 juillet 2013 pour avoir cette BOX et le nombre de point de vente semble réduit..! Mais c'est une période de rodage et cela semble se faire dans beaucoup d'improvisations Pour celui qui va arriver avec sa voiture Française à Brest pour aller à Minsk, (voir faire le transit du Belarus pour aller à Moscou ..)je ne sais pas comment cela va se passer, il faut compter 3/5 h et plus pour la douane et si en plus il faut acheter la box, remplir les papiers, créditer celle ci..!! et la douane est-elle organisée pour cette opération...?? J'imagine le bordel..!! Pour aller dans ma datcha située à 15 km de Minsk, je vais devoir payer entre l'appartement et ma datcha, (étant avec plaque Française pendant mon séjour.) 1.4 euro l'aller et retour. Des voitures WV combi, supers équipées en technologies, contrôleront automatiquement les box à tous moments dans les véhicules et à n'importe quel endroit du trajet et si vous êtes en infraction, vous serez aimablement invité à payer 250 euros d'amende . Mise en application le 1 er juillet 2013 et définitif après la période de tests le 1 août 2013. Tarif 0.04 euro du km pour les V.L attention j'ai lu que la hauteur du véhicule était limitée à 2,10 m alors les camping car par exemple cela risque d'être plus cher Business is Business au Belarus

Bonjour à tous!

Actuellement à Varsovie, je voyage de France à Saint-Pétersbourg en stop avant de rejoindre l'Asie via le transsibérien. Je pars après demain en Lituanie. J'ai peu de temps puisque je dois être à Saint-Petersbourg le 2juillet, date à laquelle commence mon visa, et je ne veux pas perdre de temps car je veux visiter Saint-Petersbourg et Moscou, prendre le transsibérien et faire mon visa Mongole à Irkoustk (ou Oulan-Oude il faut que je vérifie; soit au moins une semaine et demi avant la fin de mes 30jours en Russie).

Je voudrais donc savoir: - si faire du stop dans les Pays baltes, ça se fait?! - rejoindre Saint-Petersbourg en stop, c'est possible aussi? - ou me diriger? Je comptais passer dans les capitales (Vilnius-Riga-Tallinn) mais j'ai lu sur d'autres posts que Vilnius ne semble pas en valloir la peine?

Merci d'avance et bonne route à tous!

je souhaiterais pouvoir avoir un récit sur un voyage norvege cap nord puis descente par la finlande afin de rejoindre st petersbourg et continuer notre retour en descendant par les pays ex urss, pologne, allemagne et france. est ce difficille pour obtenir les visas? d'avance grand merci.

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide! Nous avons pour projet de partir aux USA pour 2 mois et demi en camping car mais ne savons pas par où commencer! Pourriez vous nous donner des idées d'itineraires sachant que nous voulons faire l'ouest avec tous les parcs... mais aussi New york, miami, nouvelle orleans... est ce possible de faire ce tour en 2 mois et demi je n'ai pas vraiment notion des distances! est ce mieux de faire une boucle (rendre le CC au meme endroit qu'au depart)?ou endroit different à l'arrivée? toutes vos infos sont les bienvenues!! (infos sur locations CC, lieux à faire absolument...)

Nous avions aussi pensé à faire un peu le canada tant qu'on y est! comment insérer cela dans l'itineraire?commencer par le canada ou usa?

Je vous remercie par avance!!

Pauline,

Bonjour, Nous sommes quatre canadiens qui partons en Finlande pour un mois environ fin-mai début-juin. En Finlande, nous avions planifié faire du Wwoof en autre (travail bénévole en échange du gîte et nourriture), mais nous avons entendu parler en voyageant qu'il était possible de louer des kayaks et de faire un circuit de quelques jours entre les lacs. Je me demandais quelle compagnie de location de Kayak était pas trop cher et bien, mais aussi quel genre d´itinéraire pourrait etre bien pour des intermédiaires en kayak? Est-ce qu'il est possible de faire du camping n'importe ou en Finlande?

Voila pour la Finlande. Ensuite, toujours de la bouche de quelques fortuites rencontres de voyage, nous avons entendu dire qu'il était possible de faire de petits tours guidés (style ce qui est offert parfois dans les auberges jeunesses, par exemple a partir d'Edimbourg en Ecosse trois jours dans les Highlands), enfin bref, un tour guidé pour la Russie (St-Petersbourg et Moscou) a partir de la Finlande. Ce qui serait vraiment bien parait-il, car la compagnie s'engage a fournir les papiers de visa, invitant toutes les paperasse et demandes pour un visa touriste pour la Russie.

Voila en esperant que quelqu'un puisse éclairer mes lanternes! Merci!

Emilie

Bonjour,

Je suis a préparer un voyage pour visiter l'Europe.Y-a-t'il un moyen de transport économique et simple genre train ou autobus pour passer d'un pays a l'autre sans probleme.

merci,

Bonjour,

J'aurai aimé savoir si ce fameux voucher qui est apparement fait par les hotels ou auberges de jeunesse doit correspondre a une seule nuit ou alors a toute les nuits du sejour. Si par exemple en une semaine de compte arriver par la finlande, rester a saint petersbourg puis moscou pour partir depuis moscou, le voucher d'un hotel ou d'une auberge de saint petersbourg suffira?

Derniere question: le voucher et l'invitation est ce la meme chose?

Merci Guillaume

Bonjour Je tiens à informer tous les voyageurs de mon grand mécontentement quand au service clients de l'agence de voyage en ligne OPODO. J'ai acheté en juin 2007 deux billets d'avion aller-retour Paris - Buenos Aires et je n'arrive pas à me faire rembourser ces billets que j'ai du annuler suite à un décès dans ma famille. J'ai envoyé ma demande d'annulation complète en novembre, les billets ont été remis en vente mais je n'ai reçu aucun remboursement. Il s'agit de 3 000 euros. Après plusieurs e-mails et coups de téléphone on m'a appris que mon dossier avait été oublié. Méfiez vous de cette agence en ligne dont le service client est quasiment inexistant. 😠