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Bonjour

Que pensez-vous de la compagnie aérienne Joon ?

Est-elle ponctuelle ? Confortable ?

Y a t'il des divertissements à bord ?

Combien de kilos de bagages sont autorisés en soute ?

Merci d'avance.

Bonjour, Tout est dans le titre... Nous arrivons à New-York... est-il possible de passer la frontière pour le Canada sans problème? Merci!

Bonjour Un petit message pour vous demander comment faire pour se garer à Florence, pour au moins 2 jours ? Nous partons en Toscane en février avec notre bébé qui aura 8 mois, nous allons louer un logement via airbnb, certains proposent le parking en supplément mais ils se situent dans la zone ZTL, or, si j'ai bien compris, cette zone n'est accessible qu'aux résidents ??? Par ailleurs nous souhaitons rester au moins 2 jours à Florence sans avoir à déplacer la voiture, le parking mentionné dans les posts (le long de l'autoroute) permet-il un stationnement de plusieurs jours ? A quel prix ? Est-il surveillé ? De plus, même si l'on veut bien poser la voiture pour ensuite se déplacer à pied dans le centre, nous ne pouvons pas prendre 12 transports en commun, bus, tram etc avec nos bagages, le bébé, la poussette, le lit parapluie, etc.... Merci par avance pour vos retours Barbara

Bonjour, J'aimerais que les personnes ayant déjà fait cette croisière de 21j (dans ce sens où l'autre) me donnent des infos, tant sur l'organisation sur le bateau que pour les escales, et visites. nous partons en couple, et c'est notre 1ere croisière: nous avons opté pour une cabine balcon, mais hésitons pour les forfaits, suppléments... Départ Martinique où nous passons 3j avant le départ: escales: Guadeloupe 8h/23h (on connait bien ) Ste Lucie,8h/18h, St Vincent, Kings Town 8h/18h, , Barbade Bridgestown 8h/18h, canaries Santa Cruz 8h/17h, Malaga 12h/20h, Barcelone on connait, mais 8h/13h!! Savone 9h/16h30.. Merci pour vos retours, conseils...Figaro

Bien qu'ayant des nacelles et vendant des tickets pour les bébés mais sans droit à un siège, il est impossible de réserver les sièges derrière les cloisons où l'on peut accrocher les nacelles.

AA préfère les réserver aux passagers payant un supplément pour un plus grand espace pour les jambes !!!

Donc AA encaisse le prix du billet pour le bébé (sans aucune prestation ni siège ni franchise bagage) plus le supplément payé par les passagers aux grandes jambes.

Finalement le problème se résout ou pas en fonction de la bonne volonté des passagers.

Minable de la part de cette Mickey Mouse company

Bonjour à tous. Je suis résident à l'étranger et je passe un mois de vacances en Algérie aux 3 ans. Je loue une voiture à Alger et avec un léger supplément l'agence me fait une procuration officielle signée par la mairie pour pouvoir sortir la voiture durant mon séjour pour des visites en Tunisie. En 2015, les 2 postes de la frontières , ni la douane ni la PAF ne m'ont laisser passé et j'avais tous les documents de la voiture en règle. Mais personne n'a voulu me dire, cette interdiction est basée sur tel ou tel article de la loi, ni decret, ni ordonnance. Mamnou3(interdit ) et c'est tout . Es ce possible pour un non résident de pouvoir sortir et revenir de Tunisie avec une voiture louée en Algérie et quels documents sont nécessaires car je compte séjourné et louer chez la même agence l'été 2018 avec la même agence et la même procuration. merci de m'éclaircir.

Bonsoir à tous et à toutes.

L’aventure en Grande Bretagne se termine pour moi après plusieurs années passées ici et une autre commence. Direction le Portugal.

Avec le temps, j’ai accumulé pas mal de chose ce qui fait que je me retrouve avec trois valises à emmener avec moi.

Question : Les compagnies aériennes acceptent-elles trois valises en soute avec un supplément pour des vols intérieurs en Europe ? Et si oui, vous avez une idée du prix ? Je tiens à préciser que je suis obligé de tout emmener avec moi, je ne peux faire appel à des sociétés internationales de transport étant donné que dans ma nouvelle destination, je suis en Airbnb pour un mois au début.

Bien sûr, j’ai regardé sur internet et la compagnie avec lequel je pars ne permets de réserver que 2 bagages de 2x20 kilos en avance pour £40 chacuns.

Je les ai contacté mais pas de réponse car on ne peut les appeller.

Merci et bonne soirée

Bonjour, Nous partons prochainement au Sri Lanka avec un bébé de 10 mois. Est-il possible d'avoir un berceau dans l'avion ? Faut-il arriver très en avance à l'enregistrement pour en avoir un ? Faut-il payer un supplément ? Question poussette : peut-on la prendre en bagage à main dans l'avion ? Merci pour vos réponses !

Qui a un plan pour transporter 7 vélos Annecy Marseille en mai? camionnette, rouriers... merci d'avance

Bonjour, Le portail d'Air China ne mentionne aucune information sur le transport des vélos. Je contacte par téléphone l'agence Air China à Roissy qui m'assure que les vélos transportés dans un carton sont acceptés sans supplément dans le cadre de la franchise de 23 Kg en economy class. Je souhaiterais connaître des retours d'expérience de personnes ayant voyagé avec cette compagnie avec (et sans) vélo. Leur tarif sur un AxR CDG / BKK sont particulièrement compétitifs. Merci pour vos réponses Serge

Bonjour,

J'ai réservé une suite Samsara sur le Costa Diadema. A priori pour les suites il y a des restaurants dédiés notamment le restaurant Samsara et aussi un accès au restaurant Club. Est-ce que ces restaurants sont payants lorsque l'on a une suite Samsara ? D'autre part peux-t-on diner dans la suite (et sans supplément) ? Tout cela n'est pas trés clair sur le site Costa. Merci du témoignage de ceux qui ont eu une suite Samsara.

Bonsoir à tous Je viens de trouver des billets PARIS/DENVER pour fin juillet 2018 à 539 euros avec la compagnie aérienne NORWEGIAN Airlines , vol direct ( je ne savais pas que cela existait !! ) 1bagage cabine seulement compris dans ce "super " tarif. Pas moyen de trouver de renseignements concernant le coût de bagages que l'on voudrait acheter en supplément en soute . Quelqu'un aurait il des infos à ce sujet ?? Je trouve ce tarif tellement extraordinaire pour la saison que je me demande où est le piège .😁😁😁 Un grand merci d'avance pour vos réponses .

Bonjour,

je voudrai réserver un vol sur le site de Aerolineas de Iguazu (IGR Argentine) à Salta et j'ai vu que la franchise bagages n'est que de 15 kg. Je n'ai pas trouvé la page pour les suppléments de poids. Qui pourrait me dire quel est le supplément jusqu'à 23 kg ?

j'ai fait une recherche au préalable mais je n'ai trouvé qu'un seul poste qui date de 2014.

A l'avance merci et Bons Voyages

Bonjour, Nous sommes maintenant à la recherche d un hôtel sur Bangkok a départ tardif. Merci pour votre aide.

Bonjour à tous,

Nous partons très bientôt en Corée du sud et durant ce voyage nous souhaiterions visiter la DMZ. N'étant pas particulièrement à l'aise avec la langue de Shakespeare, nous cherchons un tour opérateur disposant de guides francophones.

J'ai trouvé quelques agences sur internet qui proposent des guides parlant français contre suppléments mais au moment de réserver, aucune possibilité de choisir cette option... Peut-être, avez-vous de meilleures adresses?

Merci d'avance pour toutes vos réponses!

Bonjour à vous, je voulait savoir quel compagnie low cost choisir entre EasyJet et Transavia, sachant que je part le Jeudi 8 Juin

Transavia propose un départ à 13h40 pour 34€ et une valise en supplément à 24€ Easyjet propose un départ a 12h15 pour 30.79€ et une valise supplément à 21.01€

La veille, Ryanair propose un vol à 42€ mais l'aéroport de Saint Etienne est trop excentré des transports en commun

Sachant que le premier bagage est de 10kg maxi chez Transavia et non communiqué chez Easyjet

quel compagnie choisir ? (services, horaires, etc....)

Merci par avance de votre réponse

Bonjour,

IAG(British airways / Iberia) se lance dans le low cost long courrier pour concurrencer Norwegian avec des vols au départ de Barcelone vers Los Angeles et Oakland (San Francisco). Après bien entendu il faudra tout comparer et vérifier les suppléments mais dans tous les cas les capacités augmentent et c'est plutôt une bonne nouvelle.

www.lesechos.fr/...ier-diag-2073635.php

Bonjour à tout(e)s,

J'ai un peu de mal à cerner ce qui est inclus dans la location d'une hytte de base .

Rien à part les meubles et un frigo + plaques de cuisson ?

L'oreiller et la couette mais sans les housses ?

Quelques ustensiles de cuisine et de ménage ou aucun ?

Par ailleurs, j'ai l'impression que le supplément ménage est obligatoire dans certains cas : exception ou norme ? (Idem pour les douches. )

(Pas facile non plus de déterminer ce qui est inclus dans les locations et les auberges de jeunesse en chambre privative...)

Si vous pouviez éclairer ma lanterne...

Merci.🙂

je suis 'Silver Guest' chez Etihad depuis 2014. en moyenne 2 vols par an vers la Thaïlande

Avant, j'avais le droit d'enregistrer au comptoir des First ou business j'avais une carte 'priority lane' pour le passage des formalités de police un accès au 'Business Lounge' et aussi un supplément de 10kg sur les bagages en soute.

Et le 29/01 à l'enregistrement à Bangkok, l’hôtesse m'a informé que tous ces avantages avaient disparu. sans aucun mail d'avertissement de la part d'Etihad.

quelqu'un est il au courant de cette nouvelle pratique? que reste-il comme avantage à voler sur Etihad?

J ai réservé un vol sur lion air et je vois que le poids bagages et 15 kg Nous sommes deux et un seul bagage s il dépasse 15 kg de quelques kg doit on payer un supplément

Bonjour, nous avons prévu un trajet (aller-simple) de Chiang Mai à Surat Thani le 28 janvier prochain. Est-ce mieux de réserver dès maintenant ou bien est-il possible de trouver des billets peu chers 3 ou 4 jours avant la date ? J'ai trouvé des vols via Air Asia qui valent 152 € pour 2 personnes, suppléments de bagages, collation et choix de siège inclus....??? Merci pour vos réponses

Mich

Bonjour, j'ai réservé un vol avec turkish airlines du 13 février au 13 mai. Je veux choisir mon siège sur paris istanbul , on me dit sur le site qu'il n'y a plus de place disponible.Et sur le trajet Istanbul bangkok, les sièges restants sont cotés issue de secours mais avec supplément de 7O euro ! je me faisais une joie de partir avec cette compagnie, mais j'ai comme l'impression que turkish pratique le surbooking, le vol aller étant toujours en vente , et que le tarif de 502 euro va vite se transformer en beaucoup plus cher.Avez vous eu ce genre de mésaventure avec cette compagnie ? pour les autres je vous conseille la prudence !

Bonjour, Je dois aller passer une nuit à Ho Chi Minh avant de prendre un avion le lendemain en soirée. Je cherche donc un hôtel avec possibilité de se doucher et se changer vers 16h. Si vous connaissez ça... Merci

est il possible d'emporter du chocolat dans un baggage en soute ?

Bonjour à tous,

Nous commençons à organiser un road trip aux Etats-Unis et au Canada d'avril à juin 2017 et nous comptons louer une voiture à Los Angeles puis à New York.

Le problème est que nous avons tout deux 22 et 23 ans et le supplément conducteur peut s'élever considérablement selon les agences.

Avez-vous rencontré ce problème ? Quelle serait l'agence la moins chère ?

Merci d'avance pour votre retour ! 🙂

bonsoir,

J'ai réservé un vol via esayjet. J'ai suivi la procédure en m'enregistrant en ligne et en voyant que cette compagnie proposait des sièges plus confortables (payant bien sur), je me suis laissé tenter... J'ai imprimé ma carte d'embarquement sans problème.

Mais mon problème est qu'il n'y a eu aucune étape pour payer ce supplément !?

Etant donné que je voyage uniquement avec un bagage à main, je ne compte pas me rendre au comptoir d'enregistrement...

Pouvez vous m'aider quant à ce problème, svp ?

Je vous remercie de votre aide

cordialement, Vincent

2 septembre départ de Marseille Après une nuit passée à Marseille nous embarquons vers 14 heures sur le Magica. Notre cabine est prête, nous récupérons nos Costa cards avant de déjeuner au buffet. En attendant l’enregistrement nous achetons le supplément de 3 € par jour et par personne pour passer du forfait boissons inclus au forfait supérieur incluant les cocktails. Notre cabine extérieure Prémium située au deuxième pont à l’arrière du navire est très spacieuse. Nous y trouvons les lits jumeaux comme réclamés à la réservation, une corbeille de fruits la bouteille de Proseco et les flûtes dans le sceau à glace. Nous partons à la découverte du navire et avant l’exercice d’urgence au théâtre, le cheminement vers la Muster station nous trouvons nos bagages et complétons notre installation avant l’appareillage qui sera retardé de près d’une heure trente. L’annonce du retard a été faite à l’heure du départ prévu. Au deuxième service du dîner au restaurant Portofino (21heures) nous sommes bien placés à une table pour deux conformément à notre réservation. Ne trouvant pas confortable la banquette nous demandons au maître d’hôtel s’il est possible de changer pour une table de 2 mais avec des fauteuils. Le maître d’hôtel en prend bonne note. La soirée se passe calmement nous n’assistons pas au spectacle donné par la troupe du bateau. 3 septembre en mer C’est désormais une habitude aussitôt levé direction la salle de sport puis le petit déjeuner au restaurant Esméralda. Nous passons la journée entre lecture et bien être (Hammam, sauna, piscine, jacuzzi) Ce sera l’essentiel de nos occupations à bord tout au long de la croisière. Petit mot du maître d’hôtel nos vœux sont exaucés, nous dînerons confortablement assis. Nous utilisons toujours le coffre de la cabine sans soucis mais aujourd’hui je n’arrive pas à le rouvrir. 5 mn après mon appel un agent technique et un agent de sécurité viennent résoudre le problème, nous n’aurons plus d’ennui, un document mal placé avait bloqué le système. 4 septembre Gibraltar Vers 10h30 j’honore l’invitation reçue la veille pour visiter les cuisines, manque de chance après avoir revêtu sarreau, charlotte et masque un incident s’étant produit en cuisine la visite sera annulée. Un cocktail nous est tout de même proposé, une autre visite devrait être programmée. Déjeuner rapide à la piscine pour partir en excursion à 13 heures. L’organisation des départs est sans faille. Nous avons choisi un tour panoramique puis les tunnels et le rocher via le téléphérique. Nous n’avons pas de guide parlant Français mais seulement un commentaire enregistré dans notre langue ce qui a pour effet d’agacer quelques croisiéristes bien franchouillards. Annie notre accompagnatrice fixe en Anglais les rendez vous aux 3 arrêts prévus. Elle fait beaucoup d’efforts pour être comprise de tous mais cela n’est pas suffisant, un charmant croisiériste flamand propose alors de traduire les indications que par ailleurs nous étions quelques un à comprendre.….. et nous arrivons au téléphérique où se retrouve quasiment tout le Magica. Frémissement dans le bus !!!! Devant cette affluence à quelle heure et comment rejoindre le bateau ? Les questions fusent et le ton monte. C’était sans compter sur le professionnalisme de notre accompagnatrice qui négocie notre passage à seulement 10 mn d’attente. Hélas un car d’italiens n’entend pas céder une place qu’il tient depuis très longtemps dans la file. Les plus musclés d’entre eux font barrage dans les escaliers et retardent donc tout le monde. Nous gardons notre priorité et l’accompagnatrice fera la police à la montée et à la descente. Nous sommes de retour au bateau une heure avant le tous à bord. Nous appareillons avec retard mais comme l’avant veille cela n’affectera pas notre heure d’arrivée à Santa Cruz de Tenerife d’autant que nous avons une journée de mer avant d’atteindre l’escale. Nous assistons au show assez drôle d’un mime fantaisiste avant le dîner. Les recettes de Bruno Barbieri annoncées avec tant de publicité ne nous laisseront pas de souvenir impérissable, nous mangeons moins bien ce soir la qu’à l’accoutumée, copie à revoir…… 5 septembre journée en mer Le maître mot Farniente 6 septembre Tenerife Après un petit déjeuner en cabine, nous quittons le navire un peu après les excursionnistes partis très tôt. Nous prenons la navette (gratuite) du port. Nous optons pour le tour en bus à impériale « hop on, hop off » (18€) Nous faisons ensuite le circuit pédestre proposé qui nous conduit au cœur de la ville, la promenade est agréable d’autant que le temps est magnifique. Nous sommes de retour au bateau vers 13 heures. Après le déjeuner comme à mon habitude je retourne seul à terre pour prendre quelques photos. Je regagne le bord à pieds. 7 septembre Funchal. Les excursionnistes partent assez tôt ce qui nous permet de prendre un petit déjeuner tranquille avant d’utiliser la navette Costa (6€) pour aller en ville. Là encore nous emprunterons le « hop on hop off » billet combiné des deux lignes proposées. (20€) Dans un premier temps nous nous arrêtons au Pico de Barcelos d’où la vue est magnifique. Un verre de Madère plus tard en terrasse sous les frondaisons nous partons pou Monte. Déception ! Si la végétation est luxuriante au niveau de l’océan et à flanc de collines hélas la saison n’est pas propice à la découverte des jardins de Monte brûlés de soleil et bien tristes en ce mois de septembre. Redescendus en ville nous profiterons encore un moment de la douceur de Funchal avant de regagner le bord. Ce soir nous sommes invités par le commandant au cocktail des Honeymooners, c’est la seule invitation que nous honorerons sur les 3 parvenues tout au long de la croisière. 8 septembre en mer. Journée sportive et décontractée, nous délaissons les activités ludiques et bruyantes, nous préférons le calme de la piscine arrière où la lecture est possible. Les animations principales ayant lieu à la piscine centrale. Un regret toutefois les jacuzzis sont une fois de plus squattés pat les couples italiens. Les 10 mn de présence recommandées dans le bain à remous ne semblent pas être comprises par les transalpins. C’est la fin des vacances scolaires en Italie et les ados sont très nombreux. Difficile dans ces conditions d’entrer ou sortir d’un ascenseur sans être ignoré et bousculé. Comme tous les jours nous évitons l’atrium central en soirée, une fausse diva maniérée au possible chante de la variété. Elle s’y produit en permanence beuglant et assassinant avec un même phrasé et sur le même rythme Madonna les Beatles ou Dylan. Sa voix résonne jusqu’aux ponts supérieurs. Certes il en faut pour tous les goûts et elle a toujours des fans. Nous privilégierons les pianos bar ou les guitares paraguayennes. Ce soir dîner de gala de qualité largement supérieure au dîner Barbieri. 9 septembre Malaga. Une navette est mise en place (6,95€). On peut toujours reprocher le tarif exorbitant de ces 20 mn aller retour de bus, mais quand l’escale est courte (08h00/13h00) et que l’on a quelques difficultés à se déplacer (mon épouse) la promenade en ville serait bien difficile voire stressante. Nous avons donc le temps de visiter le musée Picasso avec de très pratiques audio guides. Un verre de vin en terrasse une promenade dans les rue de Malaga et nous rejoignons la navette. Matinée douce à notre rythme. Ce soir nous dînons sous les étoiles. Au pont 9 près de la piscine en l’absence de restaurant club, tous les soirs est organisé un « Dîner sous les étoiles » 25€ à deux : entrée, Homard grillé entier ou pièce de bœuf et dessert. Nous nous sommes régalés. 10 septembre en mer. Nous naviguons vers Civitavecchia. L’invitation à visiter les cuisines est renouvelée, elle se déroulera normalement cette fois ci. Le temps est toujours magnifique. Journée paisible ponctuée par la soirée italienne. Ambiance toujours aussi sympathique au restaurant. 11 septembre Civitavecchia. C’est notre troisième escale ici. Nous connaissons Rome. Ce sera donc matinée en ville via la navette portuaire, c’est dimanche mais la ville est animée, il fait très chaud, nous regagnons le bord en fin de matinée. Ce soir nous assistons au spectacle, il s’agit s’un ventriloque lauréat de la version italienne d’ « un incroyable talent ». Le spectacle dans sa version internationale comme à l’accoutumée produit en 6 langues est très divertissant. Une représentation spéciale est organisée plus tard pour le public italien. 12 septembre Savone. Escale majeure pour Costa, le bateau se vide autant qu’il se remplit de croisiéristes ou de membres d’équipage. Un certain flottement dans le service pour cette prise de fonction des nouveaux arrivants. Les derniers achats de produits italiens, la dernière soirée à bord. Les bagages à la porte de la cabine. 13 septembre Marseille. Étiquettes jaunes départ prévu à 10 heures, petit déjeuner à la piscine en admirant l’arrivée de l’Harmony of the sea accosté face au Magica. Orgueil et dernier produit des chantiers de St Nazaire… impressionnant. Un peu avant 10 heures nous quittons le bord retrouvons immédiatement nos bagages et la navette pour la gare St Charles. Service Toujours aussi attentionné et chaleureux malgré un léger flottement lors des relèves (Savone) Bars, restaurants, la même convivialité sans familiarité. Cabinière Renata, Brésilienne. On ne peut plus parfaite, discrète, efficace, attentionnée et prévenante. Cabine impeccable. Repas Nous ne constatons pas la baisse de qualité annoncée ça et là. La diversité et la qualité sont toujours au rendez vous, un bémol cependant pour le dîner Barbieri qui n’est absolument pas à la qualité de ce qui est annoncé. Animations De plus en plus bruyantes mais nous les évitons C’est sans doute ce qui plait à la majorité. On peut toujours faire le choix d’un lieu plus intime et donc plus calme. Spectacles Nous n’avons assisté qu’à deux spectacles, les artistes extérieurs. Bons divertissements. Ambiance En dehors de la prestation d’une cantatrice classique contrariée assommante dès le deuxième morceau (C’est Lennon qu’on assassine !) Les autres individuels ou groupes offrent des registres variés. Le niveau sonore est cependant toujours un peu trop élevé Gymnasium Excellents équipements, spacieux, sauna et bain turc en accès libre. Bars Pour tous les goûts, bar à vins, atrium, grand salon, salon de danse etc… Fumeurs Un regret pour les fumeurs (dont je ne suis pas) confinés dans un petit espace de la piscine centrale ou pire dans le cigar Lounge sans ventilation. Restent quelques endroits précis sur les ponts clairement signalés et cependant revendiqués par quelques non fumeurs qui aimeraient bien s’approprier tout le navire ! Equipements défectueux Toboggan en maintenance ? Quelques doutes à ce propos mais peut-être fermé par mesures de sécurité vu le peu de discipline ou de civilité des éventuels glisseurs à bord. Jacuzzi du centre de bien être hors service Fermeture du restaurant club Malgré une maintenance quotidienne un ou deux ascenseurs étaient régulièrement en panne (à la décharge de Costa l’utilisation non conventionnelle des ascenseurs par les ados suscités est peut-être la cause de ces défectuosités)