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Retour d'expérience d'un séjour en Polynésie-Française English translation pending
Bonjour à tous?
Je reviens d'un séjour en polynesie(Tahiti et quelques iles ).Profitez d'une expérience récente!.
Départ de Roissy sur vol Air France Classe eco.Si vous avez des achats à faire en duty free faites le avant de partir des que vous avez terminé les formalités d'embarquement.Aucun produit liquide.Vous n'aurez pas le temps de faire des achats à Los Angeles vu la longueur des formalités, bien que vous soyez en transit.Vos valises restent dans l'avion sauf les bagages en cabine quyi doivent repasser un controle sécurité où les produits liquides ont de grandes chances d'être saisis.Arrivée à Papeete aucun problème.Vous pouvez passer au duty free avant votre sortie de la zone sous douane.Avec Air France l'arrivée se fait en général tôt le matin.
Parlons argent!.UN distributeur cb est situé dans l'aéroport, mais contrairement à ce qui nous avait été annoncé la plupart des commerces acceptent les euros et les dollars.Changez un peu d'argent pour vos premieres dépenses. dans pour ma part 600€ pour 15jours dans un premier temps.
Parlons location de voiture:
Faites soigneusement le tour de votre voiture sans oublier l'antenne radio.Vérifiez la jauge de carburant et signalez par ecrit toute anomalie.Notez toutes les bosses et rayures pour éviter tout problème au retour.J'insiste sur la vérification de la jauge.Vous voilà prets à faire route sur papéete, ce qui fera l'objet de mon prochain écrit si vous êtes intéressés.
Akapoum.
Vol multi-destinations France-Istanbul-Marrakech English translation pending
Bonjour je voudrai une information je doit aller en Turquie êt Apres au Maroc serait il possible de partir de Istanbul pour aller à Marrakech ou je doit prendre un aller retour et rentrer en France pour aller au Maroc ou je peut le faire directement .
De Istanbul sans revenir en France
Horaires trains Colombo pour Ella et Haputale English translation pending
Bonjour,
j'ai cherché mais pas vraiment trouvé de réponses à toutes mes questions. Je cherche les horaires et tarifs des trains, départ de Colombo, qui apparemment n'existe pas sous le nom de Colombo sur le site, mais se nomme, sauf erreur de ma part FORT ? Je ne trouve plus aucun horaires alors qu'il y a 1 mois j'avais accès à ces informations mais je ne savais pas dans quel sens je ferai mon voyage, maintenant je sais mais plus d'horaires.. Ma destination (s) Ella et ou Haputale. Est il préférable de réserver ? De France ? Je souhaiterai loger à proximité de la gare, si 1 ou 2 adresses de GH simples, propres avec fan et sdb privative. Merci d'avance pour les réponses précises. Cordialement Chris
j'ai cherché mais pas vraiment trouvé de réponses à toutes mes questions. Je cherche les horaires et tarifs des trains, départ de Colombo, qui apparemment n'existe pas sous le nom de Colombo sur le site, mais se nomme, sauf erreur de ma part FORT ? Je ne trouve plus aucun horaires alors qu'il y a 1 mois j'avais accès à ces informations mais je ne savais pas dans quel sens je ferai mon voyage, maintenant je sais mais plus d'horaires.. Ma destination (s) Ella et ou Haputale. Est il préférable de réserver ? De France ? Je souhaiterai loger à proximité de la gare, si 1 ou 2 adresses de GH simples, propres avec fan et sdb privative. Merci d'avance pour les réponses précises. Cordialement Chris
Un mois dans la région de l'Isan avec un bébé English translation pending
Bonjour,
je suis à la recherche d'une personne qui connait la ville de SAKON NAKHON dans la région de l'ISAN en Thailande.
lorsque j'y suis allée l'année dernière, je n'ai vu aucun touriste et personne ne parlant Français et l'anglais très vaguement donc pour avoir une information, c'est très compliqué sur place.
Mon fils est marié depuis quelques années à une adorable Thai et ils m'ont donné un petit fils magnifique.
Au mois d’Août, nous partons en famille avec bébé qui aura 6 mois voir sa mamie Thai dans un village à côté de SAKON NAKHON.
c'est une expédition ...qui m'angoisse un peu.
Ma question est :peut-on trouver un magasin de poussette et landau à Sakon Nakhon afin d'éviter d'emporter et ensuite de laisser sur place chez la mamie pour les prochaines visites?trouve-t-on des petits pots d'alimentation pour bébé en pharmacie ou la grande surface de Sakon Nakhon ?peut-on trouver un stérilisateur pour biberons ?en fait, tout le nécessaire pour un bébé ... ce qui permet de tout acheter sur place et ne pas nous surcharger en avion ( surtout avion intérieur)
Ma belle fille n'est pas sûre mais peut être n'a-t-elle jamais fait attention à ceci avant.
je souhaiterais trouver un interlocuteur connaissant très bien cette région ou habitant là bas afin d'avoir des réponses à de multitudes questions qui viendront avant notre départ.
merci beaucoup
Turquie: qu'en pensez-vous? English translation pending
Je souhaiterai visiter la Turquie mais je voulait savoir si sait dangereux ou pas et que faut il comme papiers merci de bien vouloir me repondre
Que faire à Katowice en 2 jours? (Pologne) English translation pending
Bonjour,
Nous comptons partir en Ukraine avec une combinaison Beauvais-Katowice puis Katowice-Kiev. Le hic c'est qu'il n'y a pas de vols tous les jours donc cela nous ferait passer 2 nuits sur place dans chaque sens (soit une journée pleine à chaque fois). La ville n'est décrite dans aucun guide que nous avons et ne semble pas touristique... Bon on s'occupe de partout et il y a toujours des choses à voir donc je m'inquiète pas trop, mais des suggestions ? La ville est-elle quand même sympa ?
On pensait aller voir Czestochowa, combien de temps faut-il ?
Merci
Nous comptons partir en Ukraine avec une combinaison Beauvais-Katowice puis Katowice-Kiev. Le hic c'est qu'il n'y a pas de vols tous les jours donc cela nous ferait passer 2 nuits sur place dans chaque sens (soit une journée pleine à chaque fois). La ville n'est décrite dans aucun guide que nous avons et ne semble pas touristique... Bon on s'occupe de partout et il y a toujours des choses à voir donc je m'inquiète pas trop, mais des suggestions ? La ville est-elle quand même sympa ?
On pensait aller voir Czestochowa, combien de temps faut-il ?
Merci
Passer la frontière Brésil-Guyane à Oiapoque sans billet retour? English translation pending
Bonjour,
J'atteris a Cayenne début juillet 2015 et je compte traverser la frontière du Bresil a Oiapoque sans mon billet retour. Est-ce que la Police Fédérale va exiger de voir un billet retour ? Et si je reviens à pied comme a l'aller ? Merci pour les infos :-)
Passage de frontière Serbie - Croatie English translation pending
Bonjour à tous,
Je vais effectuer un voyage en Europe entre l'Allemagne jusqu'aux Balkans, ou je vais en gros faire: Berlin-Prague-Belgrade-Zagreb-Split.
Pour les 2 premières villes aucun soucis je connais très bien, seulement j'aimerais déja savoir si une carte d'identité VALABLE ( elle expire en 2012 ) suffit pour entrer en Croatie et en Serbie.
J'aimerais aussi savoir si ça suffit pour justement passer la frontière entre la Serbie et la Croatie, parce que j'imagine que le contrôle est différent s'il se fait en passant de l'Italie à la Croatie, que s'il se fait de la Serbie à la Croatie.
Voila, voila j'aimerais donc savoir si je dois me munir de mon passeport ou simplement une carte d'identité valable. :) Merci d'avance, bonne journée à tous.
Je vais effectuer un voyage en Europe entre l'Allemagne jusqu'aux Balkans, ou je vais en gros faire: Berlin-Prague-Belgrade-Zagreb-Split.
Pour les 2 premières villes aucun soucis je connais très bien, seulement j'aimerais déja savoir si une carte d'identité VALABLE ( elle expire en 2012 ) suffit pour entrer en Croatie et en Serbie.
J'aimerais aussi savoir si ça suffit pour justement passer la frontière entre la Serbie et la Croatie, parce que j'imagine que le contrôle est différent s'il se fait en passant de l'Italie à la Croatie, que s'il se fait de la Serbie à la Croatie.
Voila, voila j'aimerais donc savoir si je dois me munir de mon passeport ou simplement une carte d'identité valable. :) Merci d'avance, bonne journée à tous.
Frontière terrestre Iran - Azerbaïdjan English translation pending
Bonjour,
Quelqu'un peut il me dire si actuellement la frontière terrestre est ouverte entre Iran et Azerbaidjan, à Astara par exemple ? Si oui, comment obtient-on son visa ? Coté azéri et côté iranien ?
Merci de vos précieuses infos.
Pascal
Agence pour mon voyage au Sri Lanka English translation pending
J'aimerai avoir vos impressions et retours, si vous avez réservé un circuit personnalisé avec l'agence mon voyage sri lanka qui commercialise uniquement ses circuits sur internet. Ils nous ont fait un beau programme mais nous ne trouvons aucun retour de voyageurs.
le voyage étant relativement cher nous avons un peu peur de réserver.
Merci de vos réponses rapides car nous partons début aout.
Nat
Plongée à Bali et Komodo English translation pending
Bonjour,
J'ai prévu de plonger à Ahmed (Liberty par exemple) et dans le parc de Komodo.
Je n'ai qu'un niveau 1 (depuis plusieurs années) est-ce très pénalisant par rapport aux plongées ?
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Max
J'ai prévu de plonger à Ahmed (Liberty par exemple) et dans le parc de Komodo.
Je n'ai qu'un niveau 1 (depuis plusieurs années) est-ce très pénalisant par rapport aux plongées ?
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Max
Réservation bus Kuala Lumpur - Kuala Besut English translation pending
Bonjour,
Nous partons Mercredi pour la Malaise et étant donné qu'on n'aura pas beaucoup de temps à Kuala Lumpur, j'aurais aimé réserver en ligne notre premier bus, à savoir Kuala Lumpur vers Kuala Besut.
Le seul problème c'est que je ne sais pas comment faire sur le site Ekspres Perdana, car aucun moyen de paiement ne prévoit la visa ou mastercard.
Quelqu'un l'a déjà fait ?
Par avance merci.
Sophie
Nous partons Mercredi pour la Malaise et étant donné qu'on n'aura pas beaucoup de temps à Kuala Lumpur, j'aurais aimé réserver en ligne notre premier bus, à savoir Kuala Lumpur vers Kuala Besut.
Le seul problème c'est que je ne sais pas comment faire sur le site Ekspres Perdana, car aucun moyen de paiement ne prévoit la visa ou mastercard.
Quelqu'un l'a déjà fait ?
Par avance merci.
Sophie
Location d'appartement/chambre/hostal pour 3 mois à Granada (Nicaragua) English translation pending
Bonjour à tous,
Je pars à Granada fin juin pour 3 mois afin d'y suivre un stage dans une petite agence de voyage réceptive. Est-ce que quelqu'un connait une adresse sympa où je pourrais poser mes valises, afin d'y vivre correctement? Soit un appart, mais comme je n'ai aucun équipement, je ne pense pas que ça soit la meilleure option, les meublés ne devant pas courir les rues... Où alors un hostal sympa ou une adresse chez l'habitant où je pourrais trouver un minimum de confort et me relaxer après mes dures journées de travail ...😉
Si vous connaissez un bon plan, faites-moi signe!
Merci
Je pars à Granada fin juin pour 3 mois afin d'y suivre un stage dans une petite agence de voyage réceptive. Est-ce que quelqu'un connait une adresse sympa où je pourrais poser mes valises, afin d'y vivre correctement? Soit un appart, mais comme je n'ai aucun équipement, je ne pense pas que ça soit la meilleure option, les meublés ne devant pas courir les rues... Où alors un hostal sympa ou une adresse chez l'habitant où je pourrais trouver un minimum de confort et me relaxer après mes dures journées de travail ...😉
Si vous connaissez un bon plan, faites-moi signe!
Merci
Blogueurs facebookiens? English translation pending
Bonjour,
Pour fréquenter un peu voyage-forum, je sais qu'il y a un certain nombre de blogueurs ici.
Y en a t'il parmi vous (les blogueurs) qui traînent un peu sur facebook?
Je suis plus habitué à ce mode de partage, désolé, et n'ayant trouvé aucun groupe de "blogueurs voyages", j'en ai créé un tout à l'heure : https://www.facebook.com/groups/1443765899256077/
Si vous connaissez ce type de groupe sur FB, je suis intéressé. Et sinon, vous pouvez vous inscrire à celui ci dessus! Vous serez pas trop embêté par les mails de notifications car je suis le seul inscrit 😄😄😄
A+
Canyons Arizona - Utha - Californie English translation pending
Bonjour,
Je me prépare pour un voyage un peu last minute. Je voudrais faire une "boucle" J arrive a Las Vegas, je veux aller voir des Canyons, Sedona puis SanDiego pour une conférence. J ai 10 jours
Voila ce que l on me recomande Zion, Bryce, Antelope, Grand Canyon
Je ne suis attachée à aucun lieux en particulier, c est communier avec la nature qui m interesse. Qu est ce que vous me conseillez d'ajouter ou de retirer... je ne suis pas super fan des endroits trop touristiques... j ai pas trop le choix si? Les meilleurs endroits pour camper, quelle randonnée (modèrée) me recommandez vous étant donner que je ne vais pas pouvoir tout faire :)
Merci Beaucoup! Véronique
Je me prépare pour un voyage un peu last minute. Je voudrais faire une "boucle" J arrive a Las Vegas, je veux aller voir des Canyons, Sedona puis SanDiego pour une conférence. J ai 10 jours
Voila ce que l on me recomande Zion, Bryce, Antelope, Grand Canyon
Je ne suis attachée à aucun lieux en particulier, c est communier avec la nature qui m interesse. Qu est ce que vous me conseillez d'ajouter ou de retirer... je ne suis pas super fan des endroits trop touristiques... j ai pas trop le choix si? Les meilleurs endroits pour camper, quelle randonnée (modèrée) me recommandez vous étant donner que je ne vais pas pouvoir tout faire :)
Merci Beaucoup! Véronique
Où atterrir: Santa Cruz, La Paz ou Santiago? English translation pending
Bonjour/bonsoir à toutes et à tous !
Toute nouvelle par ici, je me suis inscrite car j’ai décidé de partir en voyage cet été (pour la première fois toute seule et sac à dos), et aucun guide de voyage ne pourra répondre à la question que je me pose : où atterrir ?
Je vous explique : j’ai deux «objectifs » : - voir le désert d’Atacama - voyager quelques temps avec ma sœur (qui sillonne l’Amérique du Sud depuis 8 mois sac à dos), qui devrait être au moment où j'arrive quelque part entre le sud du Chili/de l’Argentine
Mon problème, c’est que je ne sais pas quel aéroport choisir entre Santiago, La Paz ou Santa Cruz, sachant que j’ai entre 5 et 6 semaines à disposition.
Spontanément, j’aimerais plutôt viser la Bolivie, mais comme je n’ai aucune idée concrète du temps qu’il faut pour voyager en Amérique du Sud (j’ai lu qu’au Chili les infrastructures fonctionnent bien, que le pays est assez « occidental », mais qu’a contrario en Bolivie il vaut mieux ne pas être trop pressé), je viens demander conseil.
Concrètement, la question serait la suivante : est-il réalisable de partir de l’un des aéroports colombiens pour descendre sur le Chili/l’Argentine, faire le désert d’Atacama puis remonter retourner tranquillement vers le point de départ – de faire comme une boucle, en 5-6 semaines ?
Oui, non ? Si oui, quel aéroport privilégier ? La Paz ou Santa Cruz ?
Merci d’avance de vos précieux témoignages, qui me permettront de commander enfin mon billet d’avion ! =)
PS : je poste ce message sous les forums Bolivie et Chili en même temps, puisque cela concerne les 2 pays
Toute nouvelle par ici, je me suis inscrite car j’ai décidé de partir en voyage cet été (pour la première fois toute seule et sac à dos), et aucun guide de voyage ne pourra répondre à la question que je me pose : où atterrir ?
Je vous explique : j’ai deux «objectifs » : - voir le désert d’Atacama - voyager quelques temps avec ma sœur (qui sillonne l’Amérique du Sud depuis 8 mois sac à dos), qui devrait être au moment où j'arrive quelque part entre le sud du Chili/de l’Argentine
Mon problème, c’est que je ne sais pas quel aéroport choisir entre Santiago, La Paz ou Santa Cruz, sachant que j’ai entre 5 et 6 semaines à disposition.
Spontanément, j’aimerais plutôt viser la Bolivie, mais comme je n’ai aucune idée concrète du temps qu’il faut pour voyager en Amérique du Sud (j’ai lu qu’au Chili les infrastructures fonctionnent bien, que le pays est assez « occidental », mais qu’a contrario en Bolivie il vaut mieux ne pas être trop pressé), je viens demander conseil.
Concrètement, la question serait la suivante : est-il réalisable de partir de l’un des aéroports colombiens pour descendre sur le Chili/l’Argentine, faire le désert d’Atacama puis remonter retourner tranquillement vers le point de départ – de faire comme une boucle, en 5-6 semaines ?
Oui, non ? Si oui, quel aéroport privilégier ? La Paz ou Santa Cruz ?
Merci d’avance de vos précieux témoignages, qui me permettront de commander enfin mon billet d’avion ! =)
PS : je poste ce message sous les forums Bolivie et Chili en même temps, puisque cela concerne les 2 pays
Livre(s) sur le voyage en camping-car English translation pending
Bonjour.
Je cherche un livre sur le thème du camping-car.
En regardant les sites de ventes en ligne, ou en flânant dans les librairies, on peut voir une multitude de livres présentant telle ou telle destination "en camping-car": l'Europe en camping car, escapades diverses en camping-car, etc...
Mais je n'ai trouvé aucun livre présentant le camping-car comme mode de voyage, avec ses spécificités, la façon de le conduire, la façon de trouver un endroit où camper, la réglementation, la façon d'apprécier le cadre du voyage, les aléas éventuels, etc...
Auriez-vous des références de livres à me suggérer sur ce thème?
Merci! 😉
Visa pour le Congo English translation pending
Hello
Je dois aller voir des amis au Congo au mois de juin.
Comment et ou me conseillez vous afin d obtenir un visa?
Merci
J'ai peur de voyager au Vénézuela English translation pending
Je suis invitée a passer 18 jours au Venezuela chez des amis et j'ai peur. Entre les maladies, les kidnappings, les vols, la pénurie, le régime militair, je regrette d'avoir pris mes billets d'avion mais aucun des médecins n'a voulu me faire un certificat médical pour annuler mon voyage. Est-ce que ma peur est justifiée? Merci de me repondre
Demande de visa français, passeport expirant English translation pending
Slt tt le monde g un probleme a mon visa je vais faire une demande de visa pour un conjoint français et la validité de mon passeport va expirer le 24 novembre 2015 est ce que j peux faire la demande ?? C tres urgent svp🙁
Réservation du Machu Picchu et problème de paiement (solutionné) English translation pending
Bonjour,
Après plus d’une semaine de tentatives infructueuses, j’ai enfin réussi à réserver mes places pour le Machu Picchu !
Comme j’ai constater, en cherchant des solutions, qu’il n’y avait aucun post récent sur ce sujet, je me permets d’en créer un nouveau, qui pourra peut-être aider l’un ou l’autre d’entre vous.
Pour la partie réservation, je n’ai pas eu de problème. J’ai fait la demande via le site en espagnol, comme recommandé, et tout s’est bien passé (les 8 fois où je l’ai fait !).
Là où ça s’est corsé, c’est pour le paiement. Après avoir tout essayé sans succès (plusieurs cartes visa, plusieurs navigateurs internet sur différents ordinateurs, plusieurs créneaux horaires, plusieurs adresses mails), j’ai contacté ma banque. De leur côté, ils ne voyaient aucune tentative de paiement qui aurait été refusée. Ils m’ont donc dit que le problème devait venir du Pérou.
Sur les conseils avisés d’un forumeur (Jlma, que je remercie au passage), j’ai envoyé un mail en anglais au call center de l'INC (callcenter @ drc-cusco.gob.pe) en leur exposant mon problème. J’ai rapidement eu une réponse du call center qui me réorientait vers Visanet Peru en me donnant les adresses mails de 4 personnes et en me suggérant de les contacter en fournissant le numéro de réservation, les 4 premiers et 4 derniers chiffres de la carte bancaire et le nom du détenteur.
Comme j’avais déjà épuisé mes 5 tentatives de paiement et qu’il se faisait tard, j’ai attendu le lendemain à 16h30 CET pour refaire une réservation et envoyer mon mail à ces 4 personnes (à toutes fins utiles, je vous mets ci-dessous - en citation - l’échange de mails, au cas où certains voudraient s’en inspirer ou le recopier.
Moins d’une heure plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant de réessayer d’effectuer le paiement. Et cette fois, ça a fonctionné directement, sans même passer par le « verified by visa » (je n’ai pas reçu de SMS avec un code et je n’ai à aucun moment dû introduire un mot de passe ou un code PIN)…
Voilà, j’espère que cette petite marche à suivre pourra aider certains d’entre vous dans leur démarche.
1er mail (au call center de l'INC)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. I’ve made at least 6 reservations, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always goes directly to a screen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
Thanks in advance for your help. Best regards.
--
Réponse du Call Center
Dear Christine
My apologies for that inconvenient but the problem is the restrictions on payments with VISA, you may contact the office VISANET Peru, that they may monitor your card and find which is the restriction that you can not make the payment if you already have the VERIFIED BY VISA system, please contact Mr. Jose Chang to following email: jchang @ visanet.com.pe Mr. Augusto Cier to following email: acier @ visanet.com.pe or Mario Valdivieso to following email: mvaldivieso @ visanet.com.pe or Ms. Karen Schebesta to following email: kschebesta @ visanet.com.pe Please, you must send the first 4 and last 4 digits of the card, the name on the card and the booking code. I suggest, if you have already employed a hotel o some service in Cusco they are able to help you to purchase your ticket. Another option is to contact to some travel agency. On our website www.machupicchu.gob.pe - Consultas (Queries) you can see the list of the travel agency.
If you want to visit ONLY Machupicchu you can buy your tickets with 5 to 4 days in advance, if you want to visit Machupicchu an Huaynapicchu you need buy your tickets with 5 to 4 weeks in advance. Please note, that agencies always charge a commission for the service ticket purchasing.
Also you can make your payment in the following authorized offices in Perú: - Any office of the Banco de la Nación; Hours of Availability: Monday to Friday from 8:15 - 18:30 hrs. Saturday from 8:00 - 13:00hr. Only you can pay in cash (Peruvian currency). Authorized offices in Cusco: - Ministry of Culture located on Calle Garcilazo to near Museum Casa Garcilazo You can book and pay in cash or with any card Visa. Hours of availability: Monday to Saturday 7:00 - 18:30 PM (Closed Holidays).
Remember that you have 3 hours to make the payment or your reservation is cancelled. The ticket is only valid on the date printed on the ticket, once you purchase the ticket there is not a refund neither change of date nor change of information. Thanks for your understanding Sincerely,
Liz Leiva Mora CALL CENTER DIRECCION REGIONAL DE CULTURA CUSCO Facebook, Skype y Twitter: DRC Cusco Ministerio de Cultura Call Center e-mail: callcenter @ drc-cusco.gob.pe Telefono: (51) 84 236061 Direccion: Av. de la Cultura Nº238 Condominio Huascar Wanchaq - Cusco, Perú
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2e mail (à Visanet Peru)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. i've made at least 6 reservation, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always go directly to a creeen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
card's first 4 and last 4 digits: 0000 xxx x xxxx 0000 name of the cardholder: …………………………………. booking code: ………………………….. (see "formato de reserva" in attachement)
Thanks in advance for your help. Best regards.
Après plus d’une semaine de tentatives infructueuses, j’ai enfin réussi à réserver mes places pour le Machu Picchu !
Comme j’ai constater, en cherchant des solutions, qu’il n’y avait aucun post récent sur ce sujet, je me permets d’en créer un nouveau, qui pourra peut-être aider l’un ou l’autre d’entre vous.
Pour la partie réservation, je n’ai pas eu de problème. J’ai fait la demande via le site en espagnol, comme recommandé, et tout s’est bien passé (les 8 fois où je l’ai fait !).
Là où ça s’est corsé, c’est pour le paiement. Après avoir tout essayé sans succès (plusieurs cartes visa, plusieurs navigateurs internet sur différents ordinateurs, plusieurs créneaux horaires, plusieurs adresses mails), j’ai contacté ma banque. De leur côté, ils ne voyaient aucune tentative de paiement qui aurait été refusée. Ils m’ont donc dit que le problème devait venir du Pérou.
Sur les conseils avisés d’un forumeur (Jlma, que je remercie au passage), j’ai envoyé un mail en anglais au call center de l'INC (callcenter @ drc-cusco.gob.pe) en leur exposant mon problème. J’ai rapidement eu une réponse du call center qui me réorientait vers Visanet Peru en me donnant les adresses mails de 4 personnes et en me suggérant de les contacter en fournissant le numéro de réservation, les 4 premiers et 4 derniers chiffres de la carte bancaire et le nom du détenteur.
Comme j’avais déjà épuisé mes 5 tentatives de paiement et qu’il se faisait tard, j’ai attendu le lendemain à 16h30 CET pour refaire une réservation et envoyer mon mail à ces 4 personnes (à toutes fins utiles, je vous mets ci-dessous - en citation - l’échange de mails, au cas où certains voudraient s’en inspirer ou le recopier.
Moins d’une heure plus tard, j’ai reçu une réponse me demandant de réessayer d’effectuer le paiement. Et cette fois, ça a fonctionné directement, sans même passer par le « verified by visa » (je n’ai pas reçu de SMS avec un code et je n’ai à aucun moment dû introduire un mot de passe ou un code PIN)…
Voilà, j’espère que cette petite marche à suivre pourra aider certains d’entre vous dans leur démarche.
1er mail (au call center de l'INC)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. I’ve made at least 6 reservations, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always goes directly to a screen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
Thanks in advance for your help. Best regards.
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Réponse du Call Center
Dear Christine
My apologies for that inconvenient but the problem is the restrictions on payments with VISA, you may contact the office VISANET Peru, that they may monitor your card and find which is the restriction that you can not make the payment if you already have the VERIFIED BY VISA system, please contact Mr. Jose Chang to following email: jchang @ visanet.com.pe Mr. Augusto Cier to following email: acier @ visanet.com.pe or Mario Valdivieso to following email: mvaldivieso @ visanet.com.pe or Ms. Karen Schebesta to following email: kschebesta @ visanet.com.pe Please, you must send the first 4 and last 4 digits of the card, the name on the card and the booking code. I suggest, if you have already employed a hotel o some service in Cusco they are able to help you to purchase your ticket. Another option is to contact to some travel agency. On our website www.machupicchu.gob.pe - Consultas (Queries) you can see the list of the travel agency.
If you want to visit ONLY Machupicchu you can buy your tickets with 5 to 4 days in advance, if you want to visit Machupicchu an Huaynapicchu you need buy your tickets with 5 to 4 weeks in advance. Please note, that agencies always charge a commission for the service ticket purchasing.
Also you can make your payment in the following authorized offices in Perú: - Any office of the Banco de la Nación; Hours of Availability: Monday to Friday from 8:15 - 18:30 hrs. Saturday from 8:00 - 13:00hr. Only you can pay in cash (Peruvian currency). Authorized offices in Cusco: - Ministry of Culture located on Calle Garcilazo to near Museum Casa Garcilazo You can book and pay in cash or with any card Visa. Hours of availability: Monday to Saturday 7:00 - 18:30 PM (Closed Holidays).
Remember that you have 3 hours to make the payment or your reservation is cancelled. The ticket is only valid on the date printed on the ticket, once you purchase the ticket there is not a refund neither change of date nor change of information. Thanks for your understanding Sincerely,
Liz Leiva Mora CALL CENTER DIRECCION REGIONAL DE CULTURA CUSCO Facebook, Skype y Twitter: DRC Cusco Ministerio de Cultura Call Center e-mail: callcenter @ drc-cusco.gob.pe Telefono: (51) 84 236061 Direccion: Av. de la Cultura Nº238 Condominio Huascar Wanchaq - Cusco, Perú
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2e mail (à Visanet Peru)
Dear Sir or Madam,
I've been trying to pay my tickets for the Machu Picchu for three days. i've made at least 6 reservation, and tried to pay them 5 time each, but the payment never succeeds. I do have a visa (registered for the verified by visa system) but I never get to the page with the password or the pin. It always go directly to a creeen saying that payment has been refused.
Could you let me know what I should do in order to make the payment and complete the booking?
card's first 4 and last 4 digits: 0000 xxx x xxxx 0000 name of the cardholder: …………………………………. booking code: ………………………….. (see "formato de reserva" in attachement)
Thanks in advance for your help. Best regards.
Où dormir à Nador, et comment? English translation pending
Bonjour
Nous prenons le 18 mai le ferry de Almeria jusqu'au port de Nador (qui à priori se trouve plus proche de melilla), nous sommes à pieds. Nous prenons ce ferry pour reprendre le lendemain matin 10h le ferry pour Sète et ce avec 3 enfants en bas age. La question est....
Mais où dormir ??? Je ne trouve aucun hotel proche, aucun transport en commun... Et là je suis bien embêtée !! Quelqu'un peut-il m'aider m'orienter, m'expliquer ? Me donner une adresse, un nom quelques infos que ce soit... S'il vous plait..
Merci beaucoup
Nous prenons le 18 mai le ferry de Almeria jusqu'au port de Nador (qui à priori se trouve plus proche de melilla), nous sommes à pieds. Nous prenons ce ferry pour reprendre le lendemain matin 10h le ferry pour Sète et ce avec 3 enfants en bas age. La question est....
Mais où dormir ??? Je ne trouve aucun hotel proche, aucun transport en commun... Et là je suis bien embêtée !! Quelqu'un peut-il m'aider m'orienter, m'expliquer ? Me donner une adresse, un nom quelques infos que ce soit... S'il vous plait..
Merci beaucoup
Achat billets train en Ouzbékistan English translation pending
Bonjourà tous,
Une question svp : est-il possibled'acheter un billet de train dans une autre gare que celle de départ ???
Exemple: acheter à Samarkand un billet de train Boukhara/Tachkent.
Merci d'avance,
Pompéi avec enfant 11 ans English translation pending
Bonjour,
Pensez-vous qu'il est possible d'emmener un enfant de 11 ans à Pompéi enjuillet/août. Je pense à la chaleur.
Ma question est également valable pour Rome.
Merci pour vos avis.
CDT
Pensez-vous qu'il est possible d'emmener un enfant de 11 ans à Pompéi enjuillet/août. Je pense à la chaleur.
Ma question est également valable pour Rome.
Merci pour vos avis.
CDT
Ferries entre Icarie et les îles Fourni fin avril English translation pending
Bonjour à tous
J'avais prévu de me rendre sur les îles Fourni aux alentours de fin Avril mais jusque maintenant je n'ai pas trouvé aucun ferry naviguant entre Icarie et les îles Fourni à cette période de l'année. Quelqu'un aurait-il une bonne connaissance de ces trajets, ou connaitrait-il un site me permettant d'y voir plus clair ? Je n'ai pas encore eu de réponse de l'agence Ikariada Holidays à qui j'ai posé la même question, il y a quelques jours.
Un grand merci pour vos réponses !
Feelip
J'avais prévu de me rendre sur les îles Fourni aux alentours de fin Avril mais jusque maintenant je n'ai pas trouvé aucun ferry naviguant entre Icarie et les îles Fourni à cette période de l'année. Quelqu'un aurait-il une bonne connaissance de ces trajets, ou connaitrait-il un site me permettant d'y voir plus clair ? Je n'ai pas encore eu de réponse de l'agence Ikariada Holidays à qui j'ai posé la même question, il y a quelques jours.
Un grand merci pour vos réponses !
Feelip
Transatlantique Queen Mary 2: forfaits boissons English translation pending
Bonjour
Nous envisageons de nous offrir une croisiere sur le queen Mary 2 entre l'Europe et New York
Peut-on nous informer sur les prix des boissons (forfait?) et sur la vie a bord .
Merci
Dossier mariage "turc" Nufus Kayit Ornegi English translation pending
Bonjour à tous ,
Cette question a peut-être déjà été posée mais je ne trouve rien dans les discussions. Je souhaite me marier auprès des autorités turques et ensuite faire une transcription du mariage auprès des autorités françaises. Pour constituer le dossier du mariage "turc" , on me demande le Nufus Kayit Ornegi dont je ne trouve aucun équivalent auprès des administrations françaises . Savez-vous quel document je dois demander exactement et auprès de quelle administration ?
Merci.
Cette question a peut-être déjà été posée mais je ne trouve rien dans les discussions. Je souhaite me marier auprès des autorités turques et ensuite faire une transcription du mariage auprès des autorités françaises. Pour constituer le dossier du mariage "turc" , on me demande le Nufus Kayit Ornegi dont je ne trouve aucun équivalent auprès des administrations françaises . Savez-vous quel document je dois demander exactement et auprès de quelle administration ?
Merci.
Entrer en Israël en étant belgo-syro-libanais English translation pending
Bonjour à tous,
Alors voilà je suis de nationalité belge, syrienne par mon père & libanais par ma mère Mon meilleur ami qui a la double nationalité franco-palestinienne m'a invité à passer deux semaines chez lui à Ramallah avec visite à Jérusalem, Béethleem, ..etc pendant le ramadan
Mon passeport belge ne contient aucun tampon syrien ou libanais puisque j'utilisais mes passeports syrien & libanais lorsque je me rend dans ces pays..
Seulement le "soucis" ici c'est que je suis né à Damas..et avec mon nom & ma tête, difficile de cacher mes origines..et les autorités vont se douter de ma double nationalité syro-libanaise..
Du coup est-ce que je risque de me faire refouler ? y a t-il une démarche spécifique ?
Merci pour vos réponses
Alors voilà je suis de nationalité belge, syrienne par mon père & libanais par ma mère Mon meilleur ami qui a la double nationalité franco-palestinienne m'a invité à passer deux semaines chez lui à Ramallah avec visite à Jérusalem, Béethleem, ..etc pendant le ramadan
Mon passeport belge ne contient aucun tampon syrien ou libanais puisque j'utilisais mes passeports syrien & libanais lorsque je me rend dans ces pays..
Seulement le "soucis" ici c'est que je suis né à Damas..et avec mon nom & ma tête, difficile de cacher mes origines..et les autorités vont se douter de ma double nationalité syro-libanaise..
Du coup est-ce que je risque de me faire refouler ? y a t-il une démarche spécifique ?
Merci pour vos réponses
Quel trek en homestay sans guide dans le Ladakh (sauf Markha)? English translation pending
Bonjour,
Ayant déjà fait un trek dans la Markha l'année dernière, je souhaiterais renouveler l'expérience sur un autre parcours du même type et dans la même région. C'est-à-dire en homestay et sans guide.
Je me suis renseigné sur le Zanskar mais n'ai trouvé aucun trek complet en homestay. Je suis ouvert à tous conseils ou idées :)
Merci d'avance à toute la communauté !
Franck
Ayant déjà fait un trek dans la Markha l'année dernière, je souhaiterais renouveler l'expérience sur un autre parcours du même type et dans la même région. C'est-à-dire en homestay et sans guide.
Je me suis renseigné sur le Zanskar mais n'ai trouvé aucun trek complet en homestay. Je suis ouvert à tous conseils ou idées :)
Merci d'avance à toute la communauté !
Franck
Distributeur d'argent à Koh Lipe English translation pending
Savez vous s'il y a des distributeurs d'argent à Koh Lipe? J'y suis allée il y a 2 ans, il n'y en avait aucun....mais depuis?
Merci pour vos informations
Merci pour vos informations