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Bonjour tout le monde, Je suis en train de préparer mon voyage aux USA en Juillet et Août 2019 et je suis très intéressée par des billets d'avion que me proposent 2 compagnies : IBERIA et SWISS AIRLINES Le trajet multi-destinations serait le suivant : Marseille / Chicago et New York / Marseille pour 3 adultes pour Iberia => 3144€ (places à réserver gratuitement + 1 bagage enregistré gratuitement) pour Swiss Airlines => 3136€ (après réservation des places + 1 bagage enregistré par personne). Pensez-vous que le prix tienne la route et avez-vous un avis sur ces 2 compagnies aériennes ? Les prix des autres compagnies sont plus chers : Delta Airlines = 3717€ American Airlines = 3854€ United Airlines = 3584€ Air Canada = 3849€ British airways = 3854€ Merci d'avance pour vos réponses Bien cordialement Sandrine

Bonjour, qqn a-t-il recemment mis son vélo dans l'avion avec Iberia? il semble qu'on puisse prendre le vélo dans ses 22 kg autorisés, mais mon vélo étant lourd ( randonneuse), ça ne fait pas une grosse marge avec les sacoches et le matériel. Merci et bonne journée, aichatou.

Bonjour à tous je pars en Argentine avec Iberia à l aller et british airways au retour le 14 octobre Marseille via Madrid Buenos Aires j aimerai savoir quand je peux réserver mes sièges et est ce que c est payant ? Et est ce que les bagages sont payants ? Merci et bonne journée à tous.

Bonjour à tous Voici ce qui nous arrive: Le 18 juillet 2019, j'ai effectué par téléphone une réservation de billets via IBERIA pour le Costa Rica pour 5 passagers. Afin que chacun puisse bénéficier des assurances liées aux cartes bancaires visa premier et mastercard gold, il était nécessaire que chacun paye son billet avec sa propre carte bancaire. Cette option n'est pas possible en cas de réservation en ligne, d'où la réservation par téléphone. Au final le montant de 7 billets a été prélevé alors que nous avons acheté seulement 5 billets tous les billets ont été prélevés sur 2 cartes bancaires (au lieu des 4 prévues) . Du fait de cette erreur, deux passagers se retrouvent avec un découvert bancaire entrainant le paiement d'agios (prélèvement de 2600 euros et de 1800 euros au lieu des 630 euros prévus). , leurs cartes bancaires ont été bloquées car ils ont dépassé le plafond d'achat. ils ne peuvent donc plus s'en servir pendant 30 jours (sauf si leur banque accepte d'augmenter le plafond d'achats). Cette situation est en cours de règlement depuis le 23 juillet , en attendant 2 passagers se retrouvent un peu dans la "merde" à cause de cette erreur d'IBERIA. J'ai voulu faire une réclamation en ligne via le site d'IBERIA , je n'ai pu aller au bout de la démarche, on me répond que le serveur n'a pas trouvé la référence de ma réservation! le problème avec les plateformes téléphonique est que nous n'avons jamais le même interlocuteur, les opérateurs n'ont pas tous le même niveau d'information, parfois il parlent mal et comprennent mal le français ce qui était le cas de celui qui a validé les paiements pour mes réservations. ce dernier m'indiquait par ailleurs qu'il n'était pas possible de faire un paiement avec plusieurs cartes bancaires alors que mon interlocuteur précédent prétendait le contraire..... La prochaine fois je passerai par une agence de voyage locale même si je dois payer des frais d'intermédiaires. A l'avenir j'éviterai de voyager avec IBERIA 😠

Bonjour,

Ma fille devait partir aujourd'hui de Madrid pour le Sénégal avec air Ibéria. Le vol a été reporté au lendemain. Ils proposent de signer un papier afin d'être indemnisé soit de 250 euros rapidement, soit de 600 euros ultérieurement. N'étant pas sûr des conditions, elle m'a téléphoné pour que je pose la question sur le forum. Si vous avez été confronté à ce genre de situation ou si vous êtes au courant des formalités en cas de retard aussi important, merci de nous faire part de votre expérience ou conseils.

Bien cordialement

Thierry

Bonjour,

J'ai réservé il y a un temps un billet Bruxelles / Vigo avec Iberia.

J'ai bien rempli tous les champs correctement mais en faisant mon check in... J'ai remarqué que le billet me met Nomdefamille/JonathanEric... Alors que j'ai séparé mes deux prénoms en prenant mes billets sur leur site web.

Est-ce que cela risque de me causer un souci à l'embarquement? Je lis sur le net que c'est fréquent et que ça ne cause généralement pas de problème mais je préfère demander.

Bonne journée à tout le monde!

Hola 😉

Les employés de la compagnie IBERIA ont annoncé l'organisation d'une grève perlée sur les installations de l'aéroport d'EL PRAT à Barcelone.

Les grévistes prévoient des arrêts de 4 heures, sans plages horaires définies à l'avance. Chaque gréviste sera libre de se mettre en grève pendant 4 heures durant son temps de travail habituel !!

Ce mouvement est prévu pour se dérouler du 21 au 24 Décembre. Les personnels grévistes se compteront dans divers secteurs d'activité, mais essentiellement pour les services au sol (enregistrement, transport des bagages, maintenance des avions, etc...)

Ce mouvement n'affectera pas que la seule compagnie IBERIA. Elle touchera également les autres compagnies qui utilisent la plate-forme Iberia, notamment VUELING.

Pour couper court à toute interprétation éventuelle, il faut préciser que cette action revendicative est strictement sociale et apolitique 😛 Elle est organisée par l'UGT (principal syndicat ouvrier espagnol) et n'est en rien lié aux revendications nationalistes en Catalogne.

Hasta luego 😎

Recherches Avis de personnes ayant pris une de ses 2 compagnies AirEuropa et Iberia en partance ou en provenance de la Havane ? Merci!

Bonjour,

Je m'interroge un peu sur ces deux compagnies car je dois prendre un vol pour l'Amérique centrale pour les vacances de Noël.

Ibéria me semble intéressante car elle propose des vols directs à partir de Madrid. Lufthansa est plus intéressante niveau prix mais il y a des escales et notamment une aux USA.

J'ai lu que Ibéria n'était pas tip top et que pour Lufthansa de faire une escale aux USA c'était préférable d'éviter.

Du coup je suis perdue, que me conseillez vous? Comment procédez vous? Je devrais réserver mes billets courant octobre, puis je trouver des tarifs encore intéressants?

Merci de me guider sur la bonne piste, Eny

🙁56 heures pour faire Cancun PARIS CHARLES DE GAULLE avec 18 heures d'attente à Mexico suite à une fermeture temporaire de 5 heures l'aéroport vol IB6402 le 30 Août 2017. 500 passagers laissés à l'abondon pas de prise en charge, pas d'eau, ...rien avec 3 bagages retardé à l'arrivé, 1 de perdu, les 2 autres fendus, un surcoût de 300 euro voiture de loc, vêtements, ...car attendu dans le nord de la France pour finir les vacances en familles avec une fête sans chemise sans pantalon et un service IBERIA inexistant . Avez vous des infos, conseils qui pourraient m'aider ?!

Bonsoir,

Nous allons aux états unis cet été, et mon agence me propose comme escales soit, Marseille/Madrid/detroit avec Iberia pour le long courrier soit Marseille/londres/chicago avec american Airlines.

Je ne vois pas de très bons commentaires sur Iberia, mais le vol est - cher. Quelle compagnie est mieux que l'autre ?

Je n'ai pas pris l'avions depuis .... des années donc je me pose plein de questions !! est ce que tous les avions ont des écran individuels ou certains ont toujours des écrans au milieu de l'avion ?

merci !!

Bonjour. Je compte partir en RD en avril 2017 avec mon fils de 5 ans. Certains sites proposent des vols Marseille - Saint Domingue via Madrid avec IBERIA beaucoup moins cher qu'avec XL Airways et AF. Seulement j'ai vu que la réservation des places étaient payantes. Qui sait exactement comment cela fonctionne et faut il payer par personne ou une seule fois pour deux places ? Merci

Bonjour à tous,

Nous désirons nous rendre à Barcelone pour le WE de la toussaint et en furetant un peu sur le net nous avons trouvé de bons prix pour des vols IBERIA sur les sites de skyscanner et momondo.

Oui mais, au moment de réserver nous sommes redirigés vers plusieurs sites marchands dont Tripsta (par exemple).

Ces sites sont-ils fiables ? J'ai l'impression que les avis trouvés sur le net ont été écrits par des personnes peu impartiales...

Des avis ? Avez-vous déjà utilisé ces sites ? (Tripsta notamment) ?

Merci beaucoup !

Elodie

bonjour je suis inquiette cas ma cousine biologique arrive du brésil lundi fais une escale en espagne a madrid et elle ne parle pas un mots de francais seul le protuguais es sa langue elle voyage avce air iberia mais j ais peur quelle ne trouve pas le hall de depart pour paris orly pouriez vous m aider ? esquelle doit passer la police des frontiere ? ou doit elle juste rester a attendre son prochain vol pour paris

Bonjour,

Si ce message peut éviter à d'autres de se faire avoir, il aura son utilité...

Nous avions acheté sur boursedesvols.com un aller-retour pour Santa Cruz de Tenerife.

J'ai acheté sur ce site des dizaines de billets pour les destinations les plus variées.

Et là, je me suis laissé avoir: j'ai choisi Iberia.

Pas de problème particulier à l'aller (autre que le fait que tout soit payant à bord, pour un vol de 4h sur une compagnie nationale, ça fait bizarre).

A l'enregistrement au retour en revanche, problème: il faut payer pour nos bagages en soute.

Je suis surpris et devant le peu de coopération de l'agent au sol, je m'énerve un peu. Son collègue vient à la rescousse et nous explique que nous ne sommes pas les seuls, que nous devons payer et faire une réclamation.

N'ayant pas d'autre choix, je m'exécute.

Au retour, je fais comme convenu. Evidemment, c'est la croix et la bannière pour savoir à qui s'adresser. Là encore je m'énerve un peu mais j'obtiens une adresse mail.

Après 3 relances, je décide de les interpeller sur leur page facebook et là miracle, réponse en 1 heure.

Pour m'expliquer que c'était bien écrit et que je suis en tort.

Je vérifie et...effectivement, c'est écrit: 1 bagage en soute à l'aller, 0 au retour.

Je me suis laissé avoir. C'est la première fois que je vois ça: un billet aller-retour, le retour au même prix que l'aller et bagage en soute payant, bien sûr au retour...

Je m'en veux mais je ne peux m'empêcher de trouver la pratique très douteuse. Surtout de la part d'une compagnie nationale. Je n'élude pas ma part de responsabilité dans cette affaire mais méfiez-vous car il ne me serait jamais venu à l'esprit qu'il soit possible sur un aller-retour auprès de la même compagnie que les conditions de bagages ne soient pas les mêmes! Même sur les compagnies charter, c'est plus honnête...

J'ai payé pour cette leçon mais définitivement, je ne reprendrai jamais Iberia. C'est la deuxième fois que je vole avec eux, la deuxième fois que j'ai un souci.

Avis aux amateurs...

Bonjour,

Je viens de le rendre compte que mon nom avait été pris en compte deux fois sur mon billet électronique Iberia ... En gros je me nomme Yves DUPONT et bien sur le billet c'est écrit Mr Yves DUPONT DUPONT. Pensez vous que cela soit un problème ? J'ai bien réussi à modifier ce doublon lors de l'enregistrement des informations personnelles sur le billet (lorsque l'on met le numéro de passeport etc) mais le nom de dossier reste avec le double nom DUPONT DUPONT. Lorsque que je Check ma réservation sur checkmytrip je dois mettre DUPONT DUPONT deux fois également pour retrouver mon dossier. Je pense que l'erreur ou bug vient du site Iberia qui propose nom de famille et deuxième nom de famille, j'ai dû compléter par mégarde deux fois mon nom. Je suis un homme donc pas d'histoire de mariage et nom d'épouse ici (sujets que j'ai trouvé sur le forum) J'ai contacté Iberia mais pas de réponse pour l'instant. Que pensez vous de mon problème ? Merci à tous pour votre retour ! Cdt.

Bonsoir,

j'ai acheté un vol Toulouse La Havane sur le site Ibéria depuis le mois d'avril. Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon vol Iberia aller Madrid La Havane est repoussé au 27 novembre au lieu du 24 décembre et que celui de retour est avancé au 21 décembre au lieu du 22/12 initialement prévu. Par contre le vol Toulouse Madrid est maintenu aux dates prévues => 4 jours en moins à Cuba et surtout 4 jours à rester à Madrid. Nous voyageons depuis longtemps, c'est du jamais vu.... Avez-vous eu déjà le cas ? Ai-je un recours pour rester sur mes dates initiales ou du moins pour qu'ils modifient le vol de pré acheminement ? Première et dernière fois que je prends un vol sur Ibéria 😠😠😠😠😠 Merci pour vos témoignages et conseils.

Bonjour,

Quelqu'un sait il comment faire une pré réservation d'un billet sur le site Air France ou bien Ibéria.

J'ai appelé Air France, mais je suis soit tombé sur quelqu'un qui n'avait pas envie de donner ses précieuses informations ou bien qui n'avait pas envie de travailler !

J'ai cherché sur Iberia, mais je ne vois pas l'option "pré réservation ou bien time to think".

Quelqu'un a t il déjà utilisé cela ?

Si oui, merci d'apporter votre lumière à ma lanterne,

Bonne journée, Pierre.

Bonjour

Quelqu'un aurait-il déjà voyagé avec la Compagnie Iberia pour se rendre au Chili ? La différence de prix étant nettement conséquente avec les autres compagnies (AF, Lan...) que j'envisage d'utiliser cette compagnie. Merci de vos commentaires.

je peux y arriver à l'heure pour mon deuxième départ ?

Ryanair : 05 février 2015

- Départ de Tanger 13:25

- Arrivé Madrid T1 15:55

Iberia : 05 février 2015

- Départ de Madrid T4 : 19:15

- Arrivé Saint Sébastien : 20:30

Bonjour ,

J'ai pris mon billet Lyon-Rio avec IBERIA , je souhaiterais avoir vos avis sur cette compagnie , j'ai lu beaucoup de choses négatifs ! Si possible sur un Lyon-Rio

Merci d'avance

Bonjour En décembre nous avons réservé pour 4 personnes (et payé intégralement) des billets Ibéria pour des vols Marseille Madrid Guatemala pour un départ en juillet ... or courant février la compagnie a annulé ces vols... du coup nous devons partir 1 jour plus tôt et rentrer non plus sur Marseille mais sur Nice !!! ce qui entraine des frais supplémentaires non négligeables... une location de voiture pour rentrer de Nice à Marseille environ 100-150 euros... sur place 1 nuit d'hotel supplémentaire pour nous 4 et 1 location de voiture avec chauffeur pour 1 jour de plus entre 200 et 300 euros et d'éventuels frais pour modifier le circuit que nous avions réservé avec un prestataire local... d'après l'agence Nouvelles frontières chez qui nous avions acheté nos billets pas de recours possible ! je suis vraiment surprise... si certains ont des infos un gros merci pour votre aide Amicalement Cathy

Bonjour,

-Lufthansa annonce aujourd'hui son deuxième jour de grève et l'issu ne semble pas l'éclaissir au vu des problèmes rencontrés. -Easyjet s'oriente aussi vers une grève "dur" d'apres les pnc. Echec des NAO et amèlioration des conditions de travail demandés par les pn. -Aifrance, les syndicats semblent optimiste pour trouver un accord avec la direction et valider un accord collectif pour la nouvelle saison. Les préavis de grèves semblent donc se dissiper pour début avril. - Iberia: Les pilotes annoncent de grosses grève! idem qu'en 2012 !?

Décidement depuis plusieurs année Airfrance semble mieux s'en sortir que ses concurents vis à vis des negos avec les salariés.... ?!

Bonsoir Est ce quelqu'un parmi vous a déjà fait le voyage Nantes Guatemala en passant par Madrid avec Ibéria? Notre circuit est un circuit Destinations Privilège Guatemala Honduras: Au coeur du monde maya du 26 janvier 2013 au 6 février. Merci pour votre réponse

Bonjour, j'ai recu ce matin par mail une lettre du president d'iberia en anglais mais je n'ai pas tout compris. Je précise que nous avons reservé et payé 5 aller retour paris miami pour paques, j'espere que ce n 'est pas grave. quel qun d'autre at il recu ce courrier??

Bonjour, Est il possible de réserver un billet d'avion (en payant une petite somme du prix total) sur ibéria, KLM et Air France? Car je cherche je cherche et ils ne proposent que de la vente pur.

Merci

Bonjour à tous,

J'ai trouvé sur edreams un billet Toulouse-La Paz avec escale à Madrid puis Lima. Je sais que je n'ai aucun souci à me faire pour les bagages jusqu'à Lima, vu que Air Nostrum et Iberia font partie du même groupe, mais je n'arrive pas à savoir s'il existe un accord pour le suivi des bagages entre Iberia et TACA. Idem pour l'enregistrement. Quelqu'un pourrait-il me renseigner? Merci d'avance!