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Bonjour :-)

Jusqu'alors je n'ai voyagé qu'avec l'assurance de ma carte bancaire, même lors de mon trek au Népal... erreur erreur, disons qu'heureusement, je n'ai eu aucun problème nécessitant un secours en montagne !

Mais ne tentons pas le diable, je pars le 21 novembre pour quasi 4 mois en Argentine/Chili où l'on prévoit quelques treks (jusqu'à 10j consécutifs) en autonomie, et je souhaite partir avec l'esprit tranquille. Après quelques recherches sur internet ainsi que sur le forum, j'ai donc rapidement écarté l'assurance Chapka et CCM, qui n'assuraient les recherches (ils ne précisent d'ailleurs pas l'altitude, ni le mot "secours") qu'avec un plafond de 3000/5000euros, ce qui m'apparaît bien peu (et encore, je n'ai pas creusé assez mais je doute un peu des clauses concernant l'altitude ainsi que le hors sentier).

Du coup, comme je pars plus de 3 mois, l'assurance du vieux campeur ne semble pas fonctionner... mais sur leurs site, je n'arrive pas à dégotter un seul endroit où cela soit marqué. Avez-vous plus d'infos ? Et eux, le plafond serait de 11 400euros, cela vous semble correct ? Et vous avez une idée des tarifs, car pareil, je ne dois pas être très douée mais je ne trouve pas les tarifs sur leurs site...

Sinon, il y a europ assistance (d'ailleurs, si j'ai bien compris, le vieux campeur fonctionnerait avec europ assistance ?) qui eux couvrent les frais de recherche et de secours jusqu'à 15 250euros (ce qui semble devenir un peu plus intéressant, on ne peut pas dire qu'une visite en hélico soit très bon marché donc bon 😉 ) et ils précisent bien sur piste ET hors piste. Hors responsabilité civile à l'étranger (et autres options), si l'on ne choisit que les frais médicaux, rapatriement et recherche/secours, cela monte à 213euros pour mes 4 mois de voyage. Sur que c'est un peu plus cher que chapka et compagnie, mais bon, ça peut valoir le coup...

Je ne dois pas être la seule à avoir ces interrogations, n'hésitez pas à partager votre expérience (même malheureuse) !

A votre écoute...

bonjour je pars avec mon amie plusieurs mois en Asie , commençant mon périple au vietnam quelle est selon vous la meilleure assistance peut on se contenter de l assistance mastercard gold merci pour vous reponses et vos conseils

Bonjour, Je viens tout juste de découvrir ma grossesse🙂 et nous partons aux USA pour DEUX MOIS Avec mon conjoint fin octobre. Nous avons souscrit une assurance santé lors de l'achat de nos billets d'avion via AIR FRANCE. Or celle-ci ne couvre pas les frais maternité... Connaissez-vous un organisme qui couvre les frais liés à la grossesse ???? Merci à vous

Bonjour, Pouvez vous me dire si les assurances annulation voyage toutes causes couvrent la perte de piece d'identité d'un des participants lors d'un voyage familial ( 1 couple + enfants adultes avec les compagnes 2 couples non mariés ) Par exemple , est ce que toutes les personnes du voyage sont indemnisées si l'un d'eux perd son passeport avant le départ ? Nous voudrions nous assurer pour les frais d'avion + croisière ( tarif promo donc la compagnie de croisière ne fait aucun remboursement en cas d'annulation quelque soit la date d'annulation ) J'hésite beaucoup à prendre une assurance à part car je lis partout que ça ne sert pas à grand chose Merci de vos réponses

Bonjour à tous,

Voilà plusieurs heures que je parcours internet sans trouver de réponses, je me permets donc de laisser un message ici dans l'espoir que des forumeurs aguéris apportent des réponses.

Alors voilà:

Arrivés en Alaska depuis quelques jours, nous sommes en recherche active d'une voiture pour partir vers le sud, direction la Californie. Nous avons déjà plusieurs options et trouver le véhicule parfait ne devrait pas poser de problèmes. Le hic se trouve plutôt dans la recherche de l'assurance auto. Nous aimerions, pour des raisons économiques mais aussi pour se simplifier la vie, trouver une assurance qui nous couvre pour les deux pays que nous allons traverser: Canada/ Etats-Unis.

Connaissez-vous des compagnies qui proposent ce genre de prestations? (Le peu d'assurance que j'ai trouvé sur Internet ne les pratiquent plus). Avez-vous une idée du coût de ce genre d'assurance?

Je précise que je suis citoyen français et que je dispose d'un permis international (ce qui n'aide pas, à ce que j'ai lu).

Merci d'avance!

Bonjour, J'ai une petite question : Quand on paie par paypal des billets d'avions , dispose t'on des assurances associées à sa carte visa premier liée à notre compte paypal?

J'ai essayer de chercher mais se n'est pas très clair , après tout ca reste debité sur la carte même donc pas de raison de se voir retirer les assurances associées à la carte.

J'ai acheté un billet avec Gotogate et une assurance de billet flexible qui coûte 64€ en espérant pouvoir changer la date de retour.

Une semaine avant mon retour, je leur ai écrit un mail en disant que je voulais changer le billet et j'ai aussi rempli un formulaire pour demander le changement. Aucune réponse. J'ai donc appelé le numéro surtaxé et la seule chose qu'ils pouvaient me proposer c'est un retour coûtant 600€, car ils proposaient de remplacer le billet par un autre de la même compagnie qui avait des billets à 800€ a cette période. Avec mon billet qui coûtait 200€ à la base. Ils facturent la différence donc 600€.

Le problème, et pas des moindres, c'est que l'assurance était prévue pour un changement de billet, ils ont juste oublié de préciser qu'ils choisissaient le billet et la compagnie qu'il veulent au tarif qu'ils veulent. Sachant que à côté il y avait des billets 2 fois moins cher sur le site Gotogate. C'est donc une grosse arnaque et une assurance qui ne sert strictement à rien (autant acheter soit même un billet retour c'est moins cher...).

Bonjour,

Je pars avec mes enfants de 8, 10 et 20 ans une semaine à New York à partir du 23/08/17 : - faut-il prévoir une assurance supplémentaire en plus de celle de la carte bancaire visa de base ? (j'oscille entre prudence et incitation marketing ?) Merci de me renseigner, Anthéa

Bonjour à tous,

Je vais très bientôt partir aux Etats-Unis pour une durée de 9 mois, dans le cadre d'un échange universitaire. Ma question porte donc sur l'assurance là-bas. Je vais devoir payer une assurance à 2300$ obligatoire pour l'année, qui me semble a priori pas mauvaise. J'ai de plus une carte gold mastercard. Savez-vous si cela me couvre suffisamment ? J'entends beaucoup de chose, dont des nuits d'hospitalisation qui peuvent monter à 11 000$/nuit. Mais d'un autre côté, même s'il vaut mieux trop que pas assez, je n'ai pas envie de me retrouver avec une assurance superflue (50€/mois en moyenne).

Cordialement

Bonjour, J'ai loué pour septembre un véhicule 2X4, c'est le moment difficile du choix des assurances et de franchise.

Que me conseillez-vous ?

Merci

bonjour,

Je souhaite trouver une bonne assurance voyage, quelqu'un pourrait-il m'aider ?

merci

Bonjour,

je dois faire un voyage de 02 mois en Algérie avec ma voiture cet été, au départ de la France a destination de Alger. est ce qu il y a un accord entre les cie d'assurance françaises et algérienne en ce qui concerne l assurance automobile a savoir puis je rouler avec mon assurance française sur le territoire algérien, comme on le ferait en Tunisie et au Maroc? Merci

Bonjour à toutes et tous. Je suis entré en russie hier matin par la frontière estonie - russie à Narva. J'ai bien rempli tous les papiers qu'il fallait, sauf que personne ne m'a demandé de documents concernant l'assurance de la voiture. Et moi, dans la joie de passer aussi facilement, je ne m'en suis pas inquiété. Je suis arrivé à st petersbourg (sans accident et sans contrôle de police), mais ça pourrait ne pas durer. D'où les questions : Est-ce que je peux prendre l'assurance OSAGO pour 1 mois dans cette ville ? Dois-je retourner à la frontière pour la prendre là bas (avec les risques d'accident ou de contrôle ) ? Est-ce que quelqu'un peut m'aider, svp ? Francis

Bonjour , je suis Suisse et habite en Suisse, pour les vacances J' ai dédouané une moto au Maroc et l' ai mise au nom de ma femme Marocaine. Actuellement j' aimerai l' assurer RC , en plus est-ce possible de l' assurer tout risque et vol au Maroc !!!! pour être en règle avec la police que dois-je avoir comme document lorceque je me promène au Maroc. !!!!

Comme chacun le sait les cartes bancaires, proposent d'assurer le voyageur prudent qui fait l'achat de son billet d'avion avec sa carte. Ils disent aussi assurer bon nombre d'autres choses en particulier à l'occasion de l'achat de bien de consommation, mais c'est une autre question. Nous avons été contraints par la force des choses à tester ce service. En voyage au Costa Rica, deux couples de "sexagénaires" bien avancés, l'un des membres, que j'appellerai DM a été victime d'un très grave accident. Rapidement, juste pour situer le contexte: à l'occasion de la visite du parc National Manuel Antonio, tranquillement installé sous un arbre sur un espace aménagé à cet effet, dalle en béton tables et bancs, journée ensoleillée sans vent, une très grosse branche de 250 à 300 kilos est soudainement tombée de 10m de haut sur DM. très gravement atteint il ne doit la vie sauve qu'aux réflexes et au savoir faire du corps médical costaricien. Très rapidement, dans l'heure qui a suivi, nous avons informé l'assurance de cet accident, ils nous ont immédiatement orienté sur Mondial Assistance. Chacun imagine l'état de sidération dans lequel nous pouvions nous trouver. Nos compétences en espagnol sont très limitées et notre anglais n'est guère plus vaillant, notre première demande consistait en une aide afin de pouvoir dialoguer efficacement avec le corps médical... La réponse de Mondial assistance a été instantanée et cinglante: "Non, nous ne fournissons pas ce service!". Heureusement les médecins Costariciens ont eu de la ressource et nous ont rapidement trouvé une professeur de français de l'alliance française à la retraite et disponible qui est venue chaque jour ou presque nous aider dans la compréhension de la langue mais également des habitudes culturelles et administratives. Au cours des 72 premières heures qui ont suivi l'accident, la vie de DM était en jeu. Le désarroi de l'épouse de DM était grand, sont inquiétude au paroxysme et nous sommes restés, mon épouse et moi, au près d'elle, pour la soutenir moralement et nous occuper de toute la logistique: hôtel, repas, transport des bagages beaucoup de petites choses simples qui deviennent vite insurmontables dans de telles circonstances... Mondial assistance pendant ces premières heures l'a surtout harcelé pour qu'elle leur communique au plus vite un compte rendu médical, élément dont nous ne disposions pas et qui n'est, même en France, communiqué le plus souvent que de médecin à médecin. Il a était nécessaire de faire intervenir l’ambassade de France à San José pour qu'un dialogue s'établisse en direct entre l'hôpital de San José et les médecins de mondial assistance. Mondial assistance nous disaient régulièrement qu'il ne parvenaient pas à entrer en communication avec les médecins de l'hôpital? propos d'autant plus étonnants que ces médecins de l'hôpital nous consacraient régulièrement du temps pour nous informer de l'évolution de DM. Les rapports avec mondial assistance pendant les 3 semaines avant rapatriement ont été difficiles et souvent très tendus citons en vrac: jamais 2 fois le même interlocuteur, jamais il ne nous on rappeler pour nous tenir informés de l'état d'avancement du dossier de rapatriement, jamais il n'ont pris de nouvelles ni de DM ni de son épouse, le décalage horaire leur a souvent servi d’argument pour expliquer leur difficultés à obtenir des informations ou les liens nécessaires à l'organisation du rapatriement, ils ont souvent mis sur le compte des Costariciens leurs propres difficultés d'organisation (pas de transmission des informations, pas de maîtrise de l'espagnol, flegme face à une situation très difficile à vivre pour DM et son épouse...). Le rapatriement c'est finalement fait en avion sanitaire de San José à Pointe-à-Pitre, avec un bilan et une transfusion à l'hôpital de Pointe-à-Pitre, un retour à Paris sur un vol commercial Air France et un trajet Paris Chambéry en ambulance. Je passe sur tous les points de mécontentement qui ont émaillé ces trois semaines et ce retour, 2h de retard de l'ambulance à San José, pas de réservation d'hôtel pour l'épouse de DM pour les 24h à Pointe-à-Pitre, inconfort de l'installation qui a entraîné beaucoup de souffrances pour DM (10h de voyage)...les points d'insatisfaction sont nombreux et la publicité autour de ces prétendues assurances liées au carte bancaire d'une sincérité plus que douteuse, au moins en ce qui concerne notre propre expérience. Alors amis voyageurs si vous envisagé un voyage dans des pays exotiques, par des vols un peu compliqués renseignez vous bien sur les conditions d'un rapatriement, les accidents de cette gravité, fort heureusement, ne se produisent pas tous les jours mais quand ils arrivent il est nécessaire d'obtenir une aide efficace...mondial assistance? Au regard de leur manque d'écoute, de réactivité, d'organisation, de transmission des informations entre eux et avec nous, nous pensons que non!

bonjour a tous ! voilà ma question (j'ai cherche sur différents forums mais sans succes) et comme je suis nouveau dans le domaine, c'est pas simple.... alors voilà :le projet: 8 a 10 jours de velo pour decendre en famille (ma femme et 2 enfants 11 et 9 ans)de Brest, aux environs de Camoel, France, d'abord par le gr34 relativement routier jusqu'à rejoindre la voie verte du canal de Nantes a Brest(dans l'autre sens du coup) autour de Chateaulin. Camping chez l'habitant et parfois air b'n'b. la question:je me demandais s'il existait des assurances rapatriement (incluant les velo/matos) en cas de gros pepins (casse matérielle ou corporelle(lol) irréparable... ect.. si oui, où y souscrire, combien cela coute et est-ce efficace ? (si quelqu'un l'a déjà fait..) merci d'avance !

Hello, Bon, la galère, j'ai réservé mon billet d'avion sans vérifier l'état de mon passeport. Je viens de m'apercevoir qu'il était périmé... C'est mort pour mon voyage, je n'aurai pas le temps de le faire refaire. Est-ce que vous connaissez des assurances voyages qui couvrent en cas de passeport périmé (ou de perte de passeport)? Merci à vous, Y.

Bonjour je pars en moto faire une transameriacaine alaska ushuaia au mois de Juin au départ de Vancouver.Je voudrai assurer ma moto pour la traversee du Canada et des Etats Unis. Ma compagnie francaise ne le fais pas , à qui puis je m'adresser? merci

Bonjour , je dois me rendre 8 jours en algerie, mais j'ai vue que pour le visa de moin de 90 jours je dois m'assurer 1 mois , presenter un certificat d une validité de 1 mois? Meme pour 8 jours?. Car dans le formulaire y a la case 30jours ,90 jours et autres , dans autre j'ai mis 8 jours, et mon e billet et mon certificat d hebergement est de 8 jours aussi, je dois obligatoirement mettre des dates dune duree de 1 mois si il faut l assurance de 1 mois?

Bonjour,

Je suis titulaire d'une carte bancaire visa première. La couverture de cette carte suffit elle pour l'assistance en cas de problèmes de santé ou bien est il plus prudent de prendre une convention assistance par une assurance privée. En ce cas, quelles compagnies conseillez vous? Notre destination est l'Afrique du Sud et nous organisons nous même votre voyage, donc sans voyagiste. Merci pour les réponses. CDC

Bonjour, je pense (je ne suis pas sur) qu'il me faudrait une assurance santé pour mes 22 jours en Thaïlande à partir de lundi 6 mars. Que me conseilleriez-vous ? merciiiiiiiii

Bonjour,

Etant dans l'organisation d'un voyage dans l'ouest des Etats-Unis en septembre prochain, je vais très prochainement réserver la location du camping car. Il y a par contre une chose que je ne comprend pas sur les assurances :

- Il est indiqué (chez Apollo dans mon cas) : "Standard Liability Apollo’s rental charge includes a Standard Liability of $1,500." Je comprend que cela signifie qu'il y a une franchise de 1500$ qui s'applique en cas de dommage. C'est bien cela ? C'est à dire que la voiture est couverte en cas d'accident (donc il y a une assurance minimum) mais il resterait 1500$ à ma charge ?

- Je peux prendre en option pour un peu plus de 400$ une"Collision Damage Waiver (CDW) - (Included in the Value Pack) A US$0 (zero) responsibility applies." Est-ce une assurance supplémentaire ou plutôt une réduction de franchise qui me permettrait de ne plus payer la franchise en cas de dommages ? Et dans ce cas, pourquoi un peu plus loin dans cette même option est-il indiqué : "A Bond of US$500 will be collected at the time of entering into the Rental Contract."

Si quelqu'un pouvait m'éclairer au milieu de toutes ces clauses (en anglais !)... Merci d'avance !

Laëtitia

Bonjour mon fils part avec son amie plusieurs mois(6mois environ) en Asie du sud est quelle est la meilleure protection , est ce que la protection offerte avec une carte bleue de base est suffisante en attendant vos réponses cordialement Carlo

Bonjour chers voyageurs,

Pourriez vous me parler des assurances que vous souscrivez ou pas lors de vos séjours aux USA.

Je pars du 21 au 29 Juin 2017 en famille (2A 5E) et je veux être prête a pallier a toute éventualité. J'ai pris tous nos billet sur le site AMeX mais mes locations de voiture et d'hébergement je m'en occupe moi mm.

Merciiiiiiiiiiiiiiii d'avance😎

Marina

Bonsoir, Nous devions partir en voyage et notre fille a une grossesse compliquee nous voulons rester auprès d elle. l'assurance ne nous prendra pas en charge pour cette raison, pensez vous que nous pourrions invoquer une otite le jour du départ ? merci d'avance de vos reponses

Bonjour,

J"aimerais l'avis des personnes qui habitent en Thailande, concernant une Assurance santé pour un Enfant. J'ai mon fils de trois ans qui vie en Thailande avec sa Mère, moi je vis en France et viens régulièrement en Thailande. Non avons pris une Assurance AIA (Thailande), mes pour les remboursement il faut passer des nuits à l' Hôpital....Ma question Existe t-il une assurance Thai pour se faire rembourser , des consultations des docteurs, dentiste etc....sachant que je peut pas souscrire à la CFE, parce que j'habite en France.

Avez-vous des idées à me soumettre.....

Cordialement,

Pascal

Bonjour à tous quelqu'un a t'il déjà transporté du matériel sportif en bagage spécial sur vueling? Le coût est de 90 euros AR L'assurance proposée n'étant que de 12 euros cela me semble risqué pour du matériel de golf (coût 1000 euros), je les ai eu au tel mais aucune réponse evidemment , ils m'ont juste dit de voir ça avec Europe assistance en Espagne qui est leur assurance Quelqu'un dans le cas présent? Merci bien et bonne année à tous😉

Est ce que quelqu'un peut m'aider en ce qui concerne l'assurance motoneige. Je pars en janvier et souhaite m'initier pour trois jours à la motoneige. cependant je ne pense pas être assurée pour ce genre de transport au niveau des assurances carte bleue et maison. est ce qu'une assurance doit être souscrite en complément ? je ne trouve pas d'assureur qui explicitement précise "motoneige assurance corporelle comprise". merci pour vos réponses.