Bonjour,
J'ai voyagé cet été avec Czech Airlines pour un vol
CDG-
Kiev via
Prague. J'ai la carte Flying blue et j'ai choisi Czech parcequ'elle est membre de Skyteam (et aussi parceque c'est une compagnie sure...).
J'ai effectué
CDG-
Prague avec Czech (OK) et le retour
Prague-
CDG avec AF. PAr contre, entre
Prague et
Kiev, Czech Airlines partage ses vols avec Aerosvit Airlines (une compagnie ukrainienne), et les vols étaient effectué en partage de code (mais sur le billet, le code de chaque vol était bien OK :c'est à dire Czech...).
A ma grande surprise, AF ne voulait pas prendre en compte cette partie de voyage dans le compte de miles acquis... et n'as pris en compte que la partie
CDG-
Prague (effectué par Czech et AF) et pas le reste (effectué par Aerosvit).
Ma question : est ce que cela vous semble normal ?
Czech est membre de Skyteam et donc, en principe, tous les vols de cette compagnies sont éligibles, mêmes sont effectués en partage de code avec d'autres compagnies pas membre de Skyteam...
Merci pour vos réponses !