American Airlines: erreur de numéro de dossier

NADA : (: (: (: (: (

Attendez la faute ne vient de AA mais de travelgenio, agence ou vous avez acheté le billet.
AA a essayé gracieusement de régler le probleme.

pourquoi les insultes envers la compagnie...
n'incriminez pas AA..... ce n'est pas leur faute... votre dossier réservation "appartient" à travelgenio et eux seul peuvent gérer la réservation...vous seriez passée directement par AA vous n'auriez pas toute cette merde...... AA aurait très bien géré.. mais techniquement tant que le vol A n'est pas effectué ils n'ont pas la main sur votre dossier.. les manipulations pour vous émettre un eticket doivent être faites par un autre système (amadéus ou autre...) qu'utilise ce revendeur pourri de travelgenio.....sinon vous pourriez vous insultez et vous traiter de conne... d'avoir eu la géniale idée de réserver auprès d'eux..... c'est à fuir les agences de ce type......mais quand on veut faire des économies.. c'est hélas les risques.....tant pis pour vous...n'utilisez plus les sites web de ce type... et passez à l'avenir par les compagnies aériennes.... vous aurez d'ici votre départ bien d'autres soucis.. parfois même certains n'embarque même pas car la réservation a disparu du jour au lendemain.. pleins d'exemples de ce type.. avec Travelgenio, ou gotogate, rumbo, edreams etc etc etc....et pour ce faire rembourser c'est parfois un parcours du combattant

je confirme que travelgenio est une agence de m. cette agence possède toujours des tarifs alléchants mais le service est pire que nul. L'option billet open est en plus une arnaque. Ils ne m'ont même pas averti que mon vol était annulé et ne m'ont jamais remboursé. restez vigilent..