Salut

, oui à l'époque je n'avais qu'une vague idée de mes droits...
_dans 1 er temps: la banque m'a contacté en me disant qu'on avait utilisé ma carte pour faire des achats sur le net (alors que ce n'était pas dans mes habitudes)
_ 2 éme temps: (aprés avoir fait les démarches)ils me remboursent...
_ensuite:ils me reprennent la somme...Pour la reverser à la banque brésilienne.
_Et c'est là ou la banque a été malhonnéte

, ils m'ont dis que le retrait avait été fais au distributeur...Donc d'aprés la banque brésilienne, il n'y avait pas eu fraude...En gros que je racontais des salades...
Bah!Finalement en y repensant c'est la banque française les magouilleurs...
_donc j'ai recontacté la personne qui s'était occupé de mon dossier et qui m'avait clairement dis.Que c'était les retraits sur le net qui l'avait alerté.
Bah!Cette personne a nié m'avoir dit celà!



C'est fort!comme quoi en
France...
Donc vu qu'à l'époque j'avais une grosse merde a régler et que la somme n'était pas élevé.J'ai laissé tomber!Par contre, le conseiller financier (de cette banque) m'a dit d'aller voir un médiateur pour régler cette histoire.Et que c'était déjà arrivé, le client avait eu gain de cause...
J'ai eu ce probléme avec la poste, bon dans ce service là apparemment c'est des pourris...C'est certainement son chef de service qui a dit à l'opératrice de revenir sur la version des faits et de nier...
Ils doivent avoir des consignes, genre essayer de faire gratter les clients qui ne connaissent pas bien leurs droits, tater le terrain pour voir si il est possible de la mettre

.Mais d'aprés ce que j'ai lu ce n'est pas seulement à la poste...Dans d'autres banques, c'est un peu la meme magouille...
Sinon, à mon prochain voyage c'est clair que je vais bien me renseigner sur mes droits...Oui car j'ai l'impression qu'il est fréquent de se faire cloner sa carte bancaire en voyage...J'ai vu de nombreux témoignages sur le sujet.
Pour la petite histoire, j'étais hyper parano avec ma carte bancaire...Je ne réglais jamais avec, je faisais seulement des gros retraits.L'apart ou j'habitais no problémes (un pote y avait logé pendant 3 mois avant mon arrivé et aucuns soucis).D'ailleurs j'avais planqué ma carte dans cet apart.
Je ne laissais pas de grosses sommes dessus, histoire qu'au cas ou!Bref, je faisais trés trés attention...Et résultat, mais bon c'était à la fin de mon séjour heureusement...Mais c'est fini, je suis trop dégouté...Là je prépare un voyage et je vais devoir l'emmener...

Vraiment celà ne m'enchante pas du tout...Quel merde!L'an dernier je suis parti en
Thailande avec 1000 euros en liquide et no probléme!La carte est resté en
France...
Donc faites bien gaffe surtout si vous allez au
brésil.Le clonage de carte c'est leur spécialité (il y a des gangs spécialisés).Retirer à l'intérieur de la banque au guichet.Conseils de JeanMarc (membre de VF habitant à Rio)et de mon conseiller financier...C'est clair que la commission est plus élevé mais bon...A la limite quand on voyage à deux ça va.On peut "rebondir" sur son compagnon de route.Mais quand on est seul, c'est trop la misére...
A plus Lexa